EVALUACION DEL DESEMPEO DE PERSONAL DE COLEGIOS
EVALUACIN DEL DESEMPEO BASADO EN OBJETIVOS POR COMPETENCIAS
LABORALES NO DOCENTESDATOS DE IDENTIFICACIN:Centro/ sede:Nombre
PaternoMaterno
Departamento o seccin:Puesto:
Perodo evaluado:De: A:
Fecha de la evaluacin: Da: Mes: Ao:
Marque la calificacin del indicador que alcance la persona de
acuerdo a la escala:
130125120115110105100908070
Resultados concluidos extraordinarios (1)Cumple con los
resultados de una forma superior a la normal (2)Cumple con los
resultados en forma aceptable (3)Resultados deficientes en cantidad
y/o calidad (4)
OBJETIVOS DE LAS FUNCIONES DEL PUESTO
Indicador del resultado como meta(cantidad, calidad, porcentaje,
fecha)CalificacinPeso %Calificacin X peso
ORIENTACIN A RESULTADOS Asegurar el logro de resultados, a travs
del seguimiento estrecho de objetivos, metas e indicadores, para
que su trabajo como el de sus colaboradores, se enfoquen con
eficiencia y eficacia a ejecutar lo requerido, para lograr
resultados de alto impacto para la Institucin, con enfoque en la
calidad y en la competitividad.1.- Tiene muy claro cul es su
contribucin al logro de los objetivos de la Institucin. Vence
obstculos importantes para alcanzar resultados.
2.- Su enfoque a metas es evidente y difcilmente se da por
vencido ante los obstculos y las dificultades.
3.- Se esfuerza por alcanzar sus objetivos a pesar de las
dificultades.
4.- Se esfuerza poco y es inconstante en sus resultados.30%
ORIENTACIN AL CLIENTE
Disposicin del individuo para identificar y anticiparse a las
necesidades y expectativas del cliente, tanto interno como externo,
as como generar las acciones necesarias para satisfacerlas con
vocacin de servicio, al tiempo que conoce y entiende a su mercado
buscando continuamente su mejor beneficio.1.- Logra entender la
ptica de sus clientes y mantiene relaciones efectivas ganndose su
confianza y respeto. Se mantiene actualizado sobre las necesidades
y prioridades de sus clientes y las transmite con oportunidad a sus
superiores.
2.- Cumple oportunamente con sus compromisos para garantizar la
calidad en el servicio. Todas sus actividades estn claramente
orientadas hacia la satisfaccin de las necesidades de sus
clientes.
3.- Demuestra constantemente una buena actitud y disposicin con
sus clientes. Atiende de manera cordial a sus clientes.
4.- No logra establecer relaciones adecuadas con los clientes,
se manifiestan actitudes negativas.20%
COMUNICACIN EFECTIVACapacidad de persuadir a sus interlocutores
de acuerdo con el objetivo deseado a travs del envo de mensajes
claros, difundidos a las personas correctas a travs de medios
efectivos. Al tiempo que posee la habilidad para escuchar
activamente a los dems y ser sensible con sus circunstancias.1.- Se
comunica apropiadamente con las personas de diferentes niveles,
utiliza adecuadamente los medios idneos para cada asunto en
particular.2.- Expresa sus ideas en forma clara y efectiva en
situaciones cotidianas. Comprende los mensajes. Tiene disposicin
para escuchar a los dems.3.- Se expresa con propiedad, cierta
fluidez, permite que los dems expresen su punto de vista sin
interrumpir.4.- Expresa lo esencial, con cierta dificultad en forma
no muy clara.10%
FLEXIBILIDAD Y PRO ACTIVIDAD Capacidad de mantener una actitud
abierta frente a los cambios del entorno y las necesidades de los
clientes, mostrando capacidad de idear soluciones con formas
nuevas, para asegurar el logro de la misin en el nuevo contexto de
mercado y competitividad global. Implica la habilidad para generar
cambios planificados, as como para enfrentar los mismos de manera
propositiva y persistente.1.- Es proactivo y conserva una actitud
emprendedora a pesar del estrs.2.- Su actuacin se distingue por ser
dinmica y energtica.
3.- Es eficiente ante los requerimientos que se le
presentan.
4.- Es pasivo y necesita supervisin constante.10%
OBJETIVOS DE ASPECTOS CUALITATIVOS DEL DESEMPEO
Indicador del resultado como meta(cantidad, calidad, porcentaje,
fecha)CalificacinPeso%Calificacin X peso
INTEGRACIN INSTITUCIONALEs la capacidad para mantener una
actitud y esfuerzo constante por aplicar y generar en su caso, el
conjunto de prcticas homogneas, eficaces y eficientes que nos
permiten ejecutar nuestras actividades en cualquier lugar con altos
estndares de calidad y eficiencia. As como la disposicin efectiva
de asumir los principios, valores y mstica de la Institucin.
1.- Muestra una excelente integracin con los principios de la
Institucin. Los vive personalmente y los promueve.2.- Comparte los
principios de la Institucin y muestra disposicin a defenderlos y
promoverlos.
3.- Se observa una buena disposicin con los principios de la
Institucin, existe respeto aunque limita su participacin.
4.- Ocasiona conflictos al no compartir los principios de la
Institucin.20%
OBJETIVOS DE ASPECTOS CUALITATIVOS DEL DESEMPEO
Indicador del resultado como meta
(cantidad, calidad, porcentaje, fecha)CalificacinPeso
%Calificacin X peso
CONTROL OPERATIVO
Lleva a cabo los sistemas y procedimientos administrativos
implementados en la Institucin para asegurar el orden y la
seguridad en la utilizacin de los recursos (documentos, efectivo,
activo fijo, etc.) bajo su responsabilidad. Realiza el seguimiento
sobre las tareas iniciadas.1.- Organiza sus actividades por
prioridades. Realiza seguimiento sobre las tareas iniciadas.
Clasifica, ordena, registra y organiza la informacin de manera til
en su actividad diaria.
2.- Sus operaciones se apegan estrictamente a los procedimientos
establecidos y mantiene un nivel alto de organizacin en sus
actividades y documentos.
3.- Se apega a los procedimientos establecidos para asegurar el
orden y la seguridad en la utilizacin de los recursos asignados
bajo su responsabilidad.
4.- No mantiene el control de sus actividades y no sigue los
procedimientos administrativos implementados. Hace mal uso de los
recursos.10%
CALIFICACIN DEL PERIODO (Sume la calificacin X peso):
OBSERVACIONES:
Firma del empleadoNombre: Fecha: Firma del jefe inmediatoNombre:
Puesto:
Enero 2008
Capital Humano VPMX
