Evaluación libro control total de calidad

Presentado por: Leydy Ruiz

(Aprendiz)

Presentado a: Nelson vera

(Instructor)

Centro de desarrollo Agroempresarial Sena chía

06 de noviembre 2012

parte # 2 libro:

1) Que significa kanban y cuál es la empresa que perfecciono su sistema

2) Realice un comparativo entre lo que deben y no deben hacer quienes tengan funciones de supervisión

3) Realice un comparativo entre la alta y la media gerencia4) Cuáles fueron los 10 ítem trabajados en la lista de verificación

para otorgar el premio deming5) Cuáles son las llamadas 7 herramientas del método estadístico

elemental

Solución:

1. Kanban fue perfeccionado por la Toyota y subcontratista. Este sistema permite a la empresa recibir partes justamente a tiempo , si no se toman enserio el control de calidad y tratan de adoptar el sistema de kanban, Sudáfrica sencillamente dejara de funcionar , llego a funcionar gracias al esfuerzo del control administrativa

2.

Deben hacer No deben hacer

Estudiar el control de calidad Aprobar los temas que

propongan Apoyar las actividades de los

círculos y estar preparados para dirigirlos

El control de calidad no debe operar solamente para beneficio de la empresa

No realizar capacitaciones

3.

Alta gerencia Media gerencia

Debe estudiar el c.c antes de cualquier otra persona

Debe determinar las posiciones que adoptara la empresa en lo relativo al c.c

Desempeñar funciones sin elegir subalternos

Trasmiten las ordenes que vienen de arriba directamente a los de mandos mas bajos

4.

Políticas y objetivos La organización y su operación Educación y su difusión Ensamble y difusión de información y su utilización Análisis Normalización Control Garantía de calidad Efectos Planes futuros

5.

Cuadro de pareto Diagrama de causa y efecto Estratificación Hoja de verificación Histograma Diagrama de dispersión Gráficas y cuadros de control

Parte #1 libro:

1. relacione subtitulo, titulo y capitulo que describe las siguientes situaciones :

a. Es importante fomentar no solo el control de calidad que es esencial, sino al mismo tiempo el control de costos (de utilidades y precios), el control de cantidades (volumen de producción, ventas y existencias)y el control de fechas de entrega.

c. Es preciso dejar en claro que dentro de cierto plazo de meses u horas después de vendido o despachado un producto, la empresa se comprometerá a repararlo sin costo.

b. el primer paso en la verificación es ver si todos los factores causales están bajo control, en otras palabras hay que examinar cada proceso diseño, compras, manufactura

d. un índice del 100 % significa que en el lapso de un año 100 personas serán contratadas y dejaran sus puestos. Si el índice es tan grande en secciones como la de altos hornos, que requiere experiencia, ¿Cómo será en otras áreas? En una situación laboral así resulta imposible que haya eficiencia y calidad

e. por mucho que se esfuerce la división manufacturera, será imposible resolver los problemas de confiabilidad, seguridad y economía del producto si el diseño es defectuoso o los materiales son mediocres.

Solución:

c. subtitulo: determinación del periodo de garantía Titulo: cómo manejar las quejas por entrega de productos defectuosos Capitulo: 4b. subtitulo: cómo proceder con el control Titulo: la esencia del control de calidad Capitulo: 3

a. subtitulo: el control de calidad integrado Titulo: control total de calidadCapitulo: 5

d. subtitulo: el índice de rotación de empleados y el empleo vitalicio

Titulo: características del control de calidad japonés

Capitulo: 2

e. subtitulo: importancia de la garantía de calidad en productos

Nuevos.

Titulo: características del control de calidad japonés

Capitulo: 2