INSTITUTO POLITECNICO NACIONALUNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS

SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

“EVOLUCION DEL ENFOQUE ADMINISTRATIVO”

INVESTIGACION Y SINTESIS

ADMINISTRACION INTEGRAL

1IV16

SALAS AGUILA LUIS ANTONIO

7 DE SEPTIEMBRE DEL 2012

EVOLUCION DEL ENFOQUE ADMINISTRATIVO

La administración y las organizaciones son producto de su momento y su contexto histórico y social. Por tanto, la evolución de la teoría de la administración se entiende en términos de cómo han resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia.

Escuela de la Administración Científica

Enfoque de la administración formulado por Frederick W. Taylor y otros entre 1890 y 1930, que pretendía determinar, en forma científica, los mejores métodos para realizar cualquier tarea, así como para seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.

Principales contribuyentes:

    • Frederick W. Taylor

        o Fundamentó su teoría en cuatro principios básicos:              ▪ El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración.              ▪ La selección científica de los trabajadores.              ▪ La educación y forma de desarrollo del trabajador en forma científica.              ▪ La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

        o Sugirió su “Sistema de tazas diferenciales” – Sistema de remuneración que entraña pagar salarios más altos a los trabajadores más eficientes.

        o Fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempo de la línea de producción.

    • Henry L. Gantt

       o Abandonó el sistema de tasas diferenciales de Taylor porque consideró que era fuente de muy poca motivación.

        o Iniciador de la Gráfica de Gantt para calendarizar la producción.        o Sentó las bases de:

              ▪ Método de la Ruta Crítica              ▪ Técnica para la Revisión y Evaluación de Programas

• Los Gilbreth (Frank B. y Lillian M. Gilbreth)

       o Colaboraron con estudios sobre la fatiga y el movimiento y se centraron en como mejorar el bienestar del trabajador individual.

Escuela de la Teoría Clásica de la Organización

Surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.

Principales contribuyentes:

    • Henri Fayol

       o Fundador de la Escuela Clásica de la Administración       o Intento por identificar posprincipios y las capacidades básicas de la administración eficaz.

    • Max Weber

       o Desarrollo una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en término muy estricto y regido por reglamentos y líneas de autoridad definido con toda claridad.

      o Consideraba que la organización ideal era una Burocracia con una división de trabajo detallada.

              ▪ Burocracia – Organización con una estructura jerárquica y formal establecida; también se refiere al proceso de estructuración formal dentro de una organización.

    • Mary Parker Follett

        o Introdujo elementos nuevos en el campo de:

              ▪ Relaciones Humanas              ▪ Estructura de la Organización

        o Afirmaba que la administración era “El arte de hacer las cosas mediante personas”

    • Chester I. Barnard

       o Publicó su tesis “Una empresa solo podrá funcionar en forma eficiente y subsistir si las metas de la organización guardan equilibrio con los propósitos y las necesidades de los individuos que trabajan en ella.”

       o Pensaba que los fines personales podrían guardar equilibrio con los de la organización si los gerentes entendían la “Zona de Indiferencia”

              ▪ Zona de Indiferencia – Las propensiones que condicionan a las personas a aceptar órdenes que caben dentro de un rango conocido de responsabilidad o actividad.

Escuela Conductista: La Organización son las personas

Grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.

    • Movimiento de las relaciones Humanas

        o Relaciones humanas – Manera en que los gerentes interactúan con otros empleados o reclutas.

      o Los experimentos de Hawthorne – Posibilidad de que los trabajadores que reciben atención especial rindan mejores resultados tan sólo porque recibieron dicha atención.

Escuela de la Ciencia de la Administración

Buscaba abordar los temas de la administración mediante la aplicación de técnicas matemáticas para modelarlos, analizarlos y resolverlos.

    • No presta mucha atención a las relaciones dentro de la organización.    • Fomenta que sólo se conceda importancia a los aspectos de la organización que se

pueden representar con cifras, olvidándose de la importancia de las personas y las relaciones.

Avances recientes de la Teoría de la Administración

    • Enfoque de Sistemas – Concepción de la organización como un sistema unido y dirigido de partes interrelacionadas.

        o Muchos de los conceptos de la teoría general de los sistemas están formando parte del lenguaje de los gerentes, quienes deben estar familiarizados con el siguiente vocabulario:

              ▪ Subsistemas – Las partes que constituyen en sistema total        ▪Sinergia – Situación donde el todo es mayor que sus partes. En términos

organizacionales, significa que los departamentos que interactúan de forma cooperativa son más productivos que si trabajaran de independiente.

              ▪ Sistema Abierto – Sistema que interactúa con su ambiente              ▪ Sistema Cerrado – Sistema que no interactúa con su ambiente              ▪ Límite del Sistema – Límite que separa a todo sistema de su ambiente              ▪ Flujos – Componentes que entrar y salen de un sistema            ▪ Retroalimentación – Parte del control de un sistema mediante el cual los resultados

de las actividades regresan al individuo, permitiendo así analizar y corregir los procedimientos de trabajo.

    • Enfoque de Contingencias (Enfoque Situacional) – Punto de vista según el cual la técnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas de la organización podría variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias

SINTESIS

La administración y las organizaciones son producto de su momento y su contexto histórico y social. Por tanto, la evolución de la teoría de la administración se entiende en términos de cómo han resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia. Para describer estas etapas, o fases, son creadas las “escuelas”.La administracion presenta 4 escuelas las cuales son:

Escuela de la Administración Científica: Surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.

Sus principales contribuyentes son:

Frederick W. Taylor Henry L. Gantt Los Gilbreth (Frank B. y Lillian M. Gilbreth)

Escuela de la Teoría Clásica de la Organización: Surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.

Sus principales contribuyentes son:

Henri Fayol Max Weber Mary Parker Follett Chester I. Barnard

Escuela Conductista: La Organización son las personas: Grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.

Es y se basa en:

• Movimiento de las relaciones Humanas

        o Relaciones humanas – Manera en que los gerentes interactúan con otros empleados o reclutas.

      o Los experimentos de Hawthorne – Posibilidad de que los trabajadores que reciben atención especial rindan mejores resultados tan sólo porque recibieron dicha atención.

Escuela de la Ciencia de la Administración: Buscaba abordar los temas de la administración mediante la aplicación de técnicas matemáticas para modelarlos, analizarlos y resolverlos.

    • No presta mucha atención a las relaciones dentro de la organización.    • Fomenta que sólo se conceda importancia a los aspectos de la organización que se

pueden representar con cifras, olvidándose de la importancia de las personas y las relaciones.

Avances recientes de la Teoría de la Administración

    • Enfoque de Sistemas – Concepción de la organización como un sistema unido y dirigido de partes interrelacionadas.

        o Muchos de los conceptos de la teoría general de los sistemas están formando parte del lenguaje de los gerentes, quienes deben estar familiarizados con el siguiente vocabulario:

              ▪ Subsistemas – Las partes que constituyen en sistema total        ▪Sinergia – Situación donde el todo es mayor que sus partes. En términos

organizacionales, significa que los departamentos que interactúan de forma cooperativa son más productivos que si trabajaran de independiente.

              ▪ Sistema Abierto – Sistema que interactúa con su ambiente              ▪ Sistema Cerrado – Sistema que no interactúa con su ambiente              ▪ Límite del Sistema – Límite que separa a todo sistema de su ambiente              ▪ Flujos – Componentes que entrar y salen de un sistema            ▪ Retroalimentación – Parte del control de un sistema mediante el cual los resultados

de las actividades regresan al individuo, permitiendo así analizar y corregir los procedimientos de trabajo.

    • Enfoque de Contingencias (Enfoque Situacional) – Punto de vista según el cual la técnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas de la organización podría variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias

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