1. PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA1 Jan 1875Frederick W. Taylor introduce los principios de la Administracin Cientfica para dividir el trabajo en unidades ms pequeas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos ms complejos. El inters se centraba en la productividad.

2. LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD1 Jan 1900. Henry Ford introduce, con la lnea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los mtodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad; Ford desarroll conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la auto verificacin y la inspeccin dentro del proceso.

3. PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES1 Jan 1901. Se establecen en Gran Bretaa los primeros laboratorios de estndares.

4. ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA5 Jun 1920. Se funda en Inglaterra la Asociacin de Inspeccin Tcnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrndose en la calidad, la inspeccin y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea mtodos estadsticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas elctricas.

5. W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL5 Jun 1931. W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of ManufacturedProduct, donde se describen mtodos estadsticos para usarlos con los mtodos de cartas de produccin y control.

6. DEMING Y SHEWHART5 Jun 1938. W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.

7. CARTAS DE CONTROL DEL DEPTO DE GUERRA DE USA5 Jun 1940. El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una gua para usar cartas de control en el anlisis de datos de procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores delos planes de muestreo military standards para el ejrcito estadounidense.

8. .Joseph Juran04/08/1941 Descubri la obra de Vilfredo Pareto. Juran ampli la aplicacin del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas).

9. CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAA5 Jun 1942. Se funda en Gran Bretaa el Ministerio de Servicios de Asesora en Mtodos Estadsticos.

10. Kaoru Ishikawa01/28/1943 Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemtica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variacin de la calidad en la produccin, y organizar la relacin entre ellas.

11. Armand Vallin Feigenbaum07/20/1944 Feigenbaum promovi la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administracin estratgica que requiere que todo el personal de una compaa est informado, de la misma forma en que son herramientas estratgicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho ms all del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofa y un compromiso con la excelencia.

12. Shigeo Shingo11/14/1961 Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicacin de las Poka Yoke, un sistema de inspeccin en la fuente.

13. Taiichi OhnoTaiichi Ohno (1912-1990) fue el ingeniero que dise el sistema de produccin just in time (JIT) En 1954 fue nombrado Director en Toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975 ocup el puesto de vice-presidente.

14. Philip Bayard Crosby02/28/1980 Philip Bayard Crosby fue un empresario norteamericano, autor que contribuy a la teora gerencial y a las prcticas de la gestin de la calidad. Es uno de los pensadores sobre calidad ms destacados de los Estados Unidos. Cuatro principios ms importantes: la definicin de calidad est de acuerdo a las necesidades el sistema de calidad es prevencin un manejo estndar equivale acero errores la medida de la calidad es el precio de la inconformidad.

15. Genichi TaguchiLos elementos clave de su filosofa de calidad son: 1. Taguchi la funcin de prdida, utilizado para medir la prdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad; 2. La filosofa del control de calidad fuera de lnea, el diseo de productos y procesos basado en parmetros de diseo que determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las innovaciones en la estadstica el diseo de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida.

16. Masaaki Imai04/19/1986 Imai fund el Instituto Kaizen, para ayudar a las compaas occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas.

17. CLAUS MOLLER09/04/1991 l acu los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo.

18. ISO 900011/13/2010 La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestin de la Calidad

http://es.slideshare.net/LESS01/lnea-de-tiempo-de-la-calidad-origenes