Evolucin del concepto de Responsabilidad Social Fernando
Pereira L. PhD Profesor Asociado Facultad de Ciencias Econmicas y
Administrativas [email protected]
Diapositiva 3
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Contenido 1.Qu
entendemos por Etica 2.Evolucin del concepto de empresa y
responsabilidad social La Edad Media- Carlos Fuentes La edad
industrial La edad postindustrial La edad informacional Algunos
retos de la Globalizacin, elementos del contextoAlgunos retos de la
Globalizacin, elementos del contexto 3.Confrontacin de conceptos
Friedman Las empresas no tienen responsabilidad social Cortina Las
empresas tienen responsabilidad social 4.Contextos que favorecen
decisiones responsables Capital social Etapas de desarrollo de una
sociedad Contexto colombiano una sociedad tradicional 5.Evolucin
del concepto en Colombia Presentacin Comfama
Diapositiva 4
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] 1. Qu entendemos por
tica? Etica segn Cortina, Adela: Saber que ofrece orientaciones
para la accin de modo que tomemos decisiones justas y buenas.
Tomarlas asi exige cultivar la predisposicin a tomarlas hasta que
se convierta en hbito. Disposicin a actuar justamente que supone
ahorro de energa ante cualquier decisin. Si la persona o la
organizacin es justa, ante cada decisin no tendr que comenzar desde
cero. Le costar ms decidir injustamente debido a su disposicin a
ser justo. Es inevitable forjarse una disposicin. Es inteligente
incorporar un tipo de hbitos que mejor pueda conducir al fin de la
persona o de la organizacin por dos razones: -Es inevitable siempre
tener que decidir -Es un autentico ahorro de energa.
Diapositiva 5
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Algunas Concepciones de
Responsabilidad Social Bradley Googins (Director Center for
Corporate Citizenship en Boston College,2002): RSE es el impacto
total de la empresa en la sociedad Waldermar de Olivera Neto
(Director Instituto Ethos, 2002): RSE es la capacidad de una
empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las
expectativas legitimas de los diferentes actores que contribuyen a
su desarrollo
Diapositiva 6
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Algunas Concepciones de
Responsabilidad Social Acao Empresarial pela cidadania
(Pernambuco): RSE es la gestin con objetivos y compromisos que
sobrepasan el ambito de la supervivencia del propio negocio,
ampliandose hacia el ejercicio del papel de agente co-responsable
del desarrollo social, politico y econmico de su ambiente: de la
practica de acciones asociadas a una mejora de calidad de vida, a
una etica en las relaciones y al ejercicio de la ciudadana, tanto
en la empresa como en el ambiente externo
Diapositiva 7
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Algunas Concepciones de
Responsabilidad Social Baltazar Caravelo : La RS es una VISION y
una filosofa empresarial que sostiene que sta puede y debe jugar un
rol ms all de hacer utilidades y ganancias. Es tambin una
CONCIENCIA de que lo que las empresas producen, tiene impacto
directo e indirecto dentro y fuera de la compaa. Es una forma de
ASUMIR la direccin estratgica de la empresa. Constituye un
planteamiento integral para el manejo organizacional. No es una
accin espordica, puntual o exclusivamente filantrpica,
desarticulada de la dinmica externa de la empresa y su entorno
Diapositiva 8
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Algunas Concepciones de
Responsabilidad Social ANDI, Manual de Balance Social : De todo lo
anterior surge el concepto de RS, entendida esta como la respuesta
que la empresa debe dar a las expectativas en los sectores con los
cuales ella tiene relacin, en materia de desarrollo integral de sus
trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permiti crecer y
desarrollarse (, p.14)
Diapositiva 9
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Algunas Concepciones de
Responsabilidad Social Icontec Comit Responsabilidad Social - CTN
180 (Capitulo Cali): Icontec Comit Responsabilidad Social - CTN 180
(Capitulo Cali): Es el compromiso VOLUNTARIO que las organizaciones
asumen frente A LAS expectativas CONCERTADAS que en materia de
desarrollo humano integral se generan con las partes interesadas, y
que partiendo del cumplimiento de las dispocisiones legales, le
permite a las organizaciones ASEGURAR EL CRECIMIENTO ECONOMICO, EL
DESARROLLO SOCIAL Y EL EQUILIBRIO ECOLOGICO
Diapositiva 10
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Dimensiones que
caracterizan a la Empresa, su Ethos Como una actividad humana con
distintas dimensiones morales tanto en: La calidad de su producto
como en las relaciones con los distintos afectados por ellaLa
calidad de su producto como en las relaciones con los distintos
afectados por ella El obtener las metas que le dan sentido y
legitimidad socialEl obtener las metas que le dan sentido y
legitimidad social Apoyada en los medios que la conciencia moral de
la sociedad en que se inscribe le permiteApoyada en los medios que
la conciencia moral de la sociedad en que se inscribe le permite
Desarrolladas adecuadamente en su contexto permitindole cumplir con
su Misin empresarial
Diapositiva 11
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] tica ofrece un mayor
alcance que el Derecho Legislacin Trata de evitar conductas
desviadasTrata de evitar conductas desviadas Comunica lo que la
sociedad tiene mayoritariamente por correctoComunica lo que la
sociedad tiene mayoritariamente por correcto tica Incorpora hbitos
que pueden llevar a decisiones justas y buenas de las personas y
las organizaciones Stakeholders pueden esperar con fundamento que
las organizaciones actuarn de acuerdo con fines y medios propios de
la conciencia moral social, generar confianza que ofrece
ahorros.
Diapositiva 12
2. Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad
Social
Diapositiva 13
Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en el
Renacimiento Carlos Fuentes [email protected] Tomado de Cruz
Konfly Fernando (2005) Contexto Cultural Conferencia en la
Universidad Javeriana
Diapositiva 14
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Sociologa del
Renacimiento Alfred Van Martn Del centro medieval la tierra, se
pasa al centro econmico y la ciudad en el renacimiento.Del centro
medieval la tierra, se pasa al centro econmico y la ciudad en el
renacimiento. Se pasa del polo conservador al polo liberal.Se pasa
del polo conservador al polo liberal.
Diapositiva 15
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] 1. LA NUEVA DINMICA La
transformacin de las capas sociales El dinero como fuerza
movilizadora.El dinero como fuerza movilizadora. El espritu
corporativista medieval lo sustituye el espritu individualista y
las relaciones de mando burguesas. A) El dinero B) La economa
ordenada.El espritu corporativista medieval lo sustituye el espritu
individualista y las relaciones de mando burguesas. A) El dinero B)
La economa ordenada. La lucha contra la nobleza, crea la frmula
ideolgica de el gobierno del pueblo.La lucha contra la nobleza,
crea la frmula ideolgica de el gobierno del pueblo. La nueva
aristocracia del talento y de la energa activa. Se asocia el arte
econmico y el poltico.La nueva aristocracia del talento y de la
energa activa. Se asocia el arte econmico y el poltico.
Diapositiva 16
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] La aparicin del saber
tcnico La humanizacin de la naturaleza.La humanizacin de la
naturaleza. Leonardo y Maquiavelo.Leonardo y Maquiavelo.
Diapositiva 17
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Procesos de:
1.Modernidad / Premodernidad / Postmodernidad (Paradigma).
2.Hibridaje Cultural de temporalidades, de tradiciones Hispnicas,
Africanas, Aborgenes 3.Mentalidad * Moderna * Premoderna
*Postmoderna 4.Modernidad Vs Modernizacin
Diapositiva 18
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Cules son las causas
del cambio en cada problemtica de estudio? a. Del mundo premoderno
al moderno: Desarrollo de la ciencia y la tcnica Racionalismo
ilustrado como valor El capitalismo (Von Martn) La autonoma de las
esferas y el proceso de racionalizacin (Habermas)
Diapositiva 19
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Mentalidad Premoderna
: Conducta dependiente del sujeto (Dios orienta su conducta) tica
basada en vigilancia superior La nobleza y la aristocracia de los
apellidos como valor Desconocimiento del otro (se lo mira como
inferior) La metfora del hermano como hijo de Dios. Dios decide lo
poltico (Mano de Dios que mueva el corazn de la insurgencia, etc.)
El pasado (el tiempo)
Diapositiva 20
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Indicadores de cada
problemtica: Mentalidad Moderna: El tiempo futuro Conducta autnoma
del sujeto (mayora de edad kantiana. Dios interviene en otros
asuntos. Weber) tica laica basada en principios y no en temores y
recompensas La riqueza como valor social Vs Apellidos El trabajo
Reconocimiento del otro como igual en derechos. La metfora del
hermano en igualdad civil. El pueblo decide la poltica.
Diapositiva 21
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Mentalidad
Postmoderna: Hedonismo El menor esfuerzo. Nihilismo (el sentido)
por fuera del trabajo. El presente (el tiempo) vivir el instante.
tica de derechos ms que de deberes, no sacrificial. El consumismo
(actos de libertad y de igualdad en el consumo). Derrota del
pensamiento en la cultura masmeditica (Steiner. En el Castillo de
Barbazul)
Diapositiva 22
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Oportunidades:
Globalizacin cultural y acceso a la informacin Apertura al
pensamiento crtico no necesariamente funcional.
Diapositiva 23
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Problemticas de
estudio ms importantes del entorno cultural en el suroccidente
colombiano. La generalidad es la misma que para el pas. Las
especificidad: *La Cultura de la Salsa como forma de vida, como una
forma de no pensar y de vivir. *El absoluto desplazamiento de lo
trascendental, y el triunfo de lo light. *El hedonismo como valor
supremo *El triunfo de la expresin corporal (baile) sobre la
expresin verbal. *Migraciones masivas de regiones (Choc, Cauca)
culturalmente premodernas (volver a empezar?).
Diapositiva 24
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Cules son los
indicadores de cada una de las problemticas anteriores: Todo lo
anterior se manifiesta en: Subestimacin del pensamiento, se lo
considera inoportuno y aburridor. El menor esfuerzo, tica no
sacrificial. Predominio de un pensamiento ligero, banal. Pobreza de
la expresin verbal, fascinacin ante los efectos especiales del cine
y de la msica, mucho ms que por los temas. Muy poca exigencia de
calidad en todo, muy poca aptitud para el pensamiento complejo.
Represin a formas culturales mtico-mgicas-religiosas primarias
Diapositiva 25
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] El nuevo tipo del
empresario individualista El capital es creador, estimula la
inventiva, forma el espritu de empresa.El capital es creador,
estimula la inventiva, forma el espritu de empresa. Se especul con
el futuro, se cre un arte econmico, un arte poltico y un arte
guerrero.Se especul con el futuro, se cre un arte econmico, un arte
poltico y un arte guerrero. La poltica de corto alcance del petit
bourgeoisLa poltica de corto alcance del petit bourgeois La clase
de los empresarios, coloca el estado al servicio de sus
intereses.La clase de los empresarios, coloca el estado al servicio
de sus intereses. La unin del espritu de empresa y del espritu
burgus constituye los elementos del espritu capitalista.La unin del
espritu de empresa y del espritu burgus constituye los elementos
del espritu capitalista.
Diapositiva 26
Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la
Edad Industrial Fernando Pereira L.
Diapositiva 27
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Edad Industrial Adam
SmithAdam Smith Era profesor de Filosofa Moral Conceba la economa
como actividad capaz de generar mayor libertad y por ende mayor
felicidad Un sistema econmico necesita siempre un respaldo tico y,
junto al amor propio como motor para el intercambio, junto al afn
de lucro, existen otros sentimientos y valores indispensables para
comprender la actividad econmica en su conjunto Cortina,p.23 Se ha
limitado la lectura de la Mano Invisible al inters individualista,
donde la tica est de ms.
Diapositiva 28
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Edad Industrial Adam
SmithAdam Smith Economa no es slo intercambio econmico, es tambin
produccin y distribucin, y en cada una de ellas se requiere una
tica que no es slo la del amor propio o la del autointers, por
ejemplo : Hbito de cumplir los contratosHbito de cumplir los
contratos Compromiso con la calidad de los productosCompromiso con
la calidad de los productos Fiabilidad de las
institucionesFiabilidad de las instituciones Acciones criticas que
superan el autointers y criticas para la actividad econmica, segn
A. Sen, son por ejemplo: Crear riqueza para la comunidadCrear
riqueza para la comunidad Mantener el honor de una familia de
comerciantesMantener el honor de una familia de comerciantes
Fomentar lazos cooperativosFomentar lazos cooperativos
Diapositiva 29
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Edad Industrial Max
WeberMax Weber En La tica protestante y el Espritu del Capitalismo
intent mostrar cmo el espritu protestante, similar al capitalista,
precedi al desarrollo industrial. Similitudes en: El fomento a la
produccin vs el Trabajo dignifica trayendo el concepto de igualdad
y valoracin del mismoEl fomento a la produccin vs el Trabajo
dignifica trayendo el concepto de igualdad y valoracin del mismo El
ahorro vs Vida austeraEl ahorro vs Vida austera La inversin vs
Maximizar frutos como xito es una alabanza a DiosLa inversin vs
Maximizar frutos como xito es una alabanza a Dios Claramente
superar inters egosta en la tarea de creacin de riqueza
Diapositiva 30
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Edad Industrial Max
WeberMax Weber Tres criticas Amartia Sen: cmo entender que cultura
japonesa con ethos radicalmente distinto logra un desarrollo
industrial importante?Amartia Sen: cmo entender que cultura
japonesa con ethos radicalmente distinto logra un desarrollo
industrial importante? Porqu el protestantismo y no el catolicismo?
Weber trat de mostrar una actitud catlica hostil ante la riqueza y
el beneficio. Pero Florencia y Venecia en el s. XV eran catlicas al
igual que el sur de Alemania y Flandes.Porqu el protestantismo y no
el catolicismo? Weber trat de mostrar una actitud catlica hostil
ante la riqueza y el beneficio. Pero Florencia y Venecia en el s.
XV eran catlicas al igual que el sur de Alemania y Flandes. Y el
incentivo al consumo para impulsar el desarrollo? Weber resalt la
condena al consumo de bienes suntuarios y la austeridad para el
ahorro para la reinversin. Cmo entender una tica de la produccin y
la creacin de riqueza sin consumo que incentive el desarrollo
econmico?Y el incentivo al consumo para impulsar el desarrollo?
Weber resalt la condena al consumo de bienes suntuarios y la
austeridad para el ahorro para la reinversin. Cmo entender una tica
de la produccin y la creacin de riqueza sin consumo que incentive
el desarrollo econmico?
Diapositiva 31
Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la
Edad Post- industrial Fernando Pereira L.
Diapositiva 32
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Evolucin propuesto por
Schwalb y Malca 2005 Tomado Schwalb M. y Malca O. (2005)
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Fundamentos para la Competitividad
Empresarial y el Desarrollo Sostenible en imprenta.
Diapositiva 33
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Evolucin propuesto por
Schwalb y Malca 2005 Tomado Schwalb M. y Malca O. (2005)
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Fundamentos para la Competitividad
Empresarial y el Desarrollo Sostenible en imprenta.
Diapositiva 34
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] En 70s resurge Etica
de la Empresa En los aos 70s surge con fuerza en EUA Business
Ethics, que en Europa se llam Etica de la Empresa Concepcin europa
que se apoya en entender empresa: No como un negocio Como un grupo
humano que realiza tarea muy importante para la sociedad: producir
bienes y servicios generando beneficios (Albert M,1992) Como un
emprendimiento con espritu creativo Pero esta ha sido siempre la
concepcin de empresa?Pero esta ha sido siempre la concepcin de
empresa?
Diapositiva 35
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Evolucin del concepto
de empresa Concepcin TayloristaConcepcin Taylorista Concepcin
FayolistaConcepcin Fayolista Concepcin Elton Mayo y el factor
humanoConcepcin Elton Mayo y el factor humano Concepcin Herbert
Simon y la escuela de toma de decisionesConcepcin Herbert Simon y
la escuela de toma de decisiones Concepcin de MintzbergConcepcin de
Mintzberg Concepcin SistmicaConcepcin Sistmica Concepcin Radical
humanismoConcepcin Radical humanismo Se recomienda Aktouf Omar La
Administracin: entre la tradicin y renovacin
Diapositiva 36
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003
1.Necesidad de crear capital social Putnam, Making democracy work,
muestra como redes de confianza favorecen funcionamiento de
economa. Lo profundizaremos ms adelante 2.El Fin de las ideologas
trajo el inters por las Buenas Prcticaspragmatismo orientado por
ideas regulativas ser bienvenido
Diapositiva 37
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 3.Cambios
en la concepcin de empresa en Valoracin creciente de la dimensin
cultural de la empresa, incluyendo sus valores morales Empresa no
se concibe mas como maquina para obtener mximo beneficio, sino como
organizacin, grupo humano, tras iniciativa de un lder Modelo
taylorista sustituido por cultura de la cooperacin antes que de
conflicto, con negociaciones tipo suma cero. Ahora deben salir
ganando todos los stakeholders y no slo los accionistas
Diapositiva 38
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 4.tica
necesaria para responder a retos tales como Mayor madurez del
mercado exige planteamientos largoplacistas orientados por valores,
no por normas o reglas miopes. Crecimiento de la competencia debido
a la globalizacin que exige fidelizar al cliente a travs de
actuaciones que generen confianza Cuanto ms complejas las
sociedades y ms cambiantes los entornos, menos eficaces soluciones
juridicas y mas rentables mecanismos eticos para resolver los
conflictos con justicia
Diapositiva 39
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada tica empresarial Cortina 2003 4.tica
necesaria para responder a retos tales como Aumento de complejidad
en la empresa requiere vinculacin todo el personal identificado con
el proyecto institucional La sociedad civil y la opinin pblica
exigen a las empresas que asuman su responsabilidad social, muy
perjudicial para la empresa a mediano y largo plazo si no se
asume.
Diapositiva 40
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Etica
es rentable porque es una necesidad de los sistemas abiertos,
aumenta la eficiencia de los sistemas directivos, reduce los costos
de coordinacin internos y externos a la empresa, es un factor de
innovacin y elemento diferenciador, permite proyectarse a largo
plazo desde los valores.
Diapositiva 41
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa
excelente es la que se concibe a si misma como dotada de una
cultura con un nivel eticose concibe a si misma como dotada de una
cultura con un nivel etico Planea sus actividades desde sus valores
que constituyen su identidadPlanea sus actividades desde sus
valores que constituyen su identidad Proactiva, que desde sus
valores anticipa el futuroProactiva, que desde sus valores anticipa
el futuro Toma decisiones desde sus valores que aseguren la
solidaridad a sus miembros, generando un clima ticoToma decisiones
desde sus valores que aseguren la solidaridad a sus miembros,
generando un clima tico Apuesta a formar un carcter a mediano y
largo plazo, no la maximizacin de los beneficios a corto
plazoApuesta a formar un carcter a mediano y largo plazo, no la
maximizacin de los beneficios a corto plazo
Diapositiva 42
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa
excelente es la que cuenta con calidad en sus productos y
relaciones internas y externascuenta con calidad en sus productos y
relaciones internas y externas Amplia su atencin a sus
stakeholdersAmplia su atencin a sus stakeholders asume la
responsabilidad social como instrumento de gestin de calidadasume
la responsabilidad social como instrumento de gestin de calidad se
dota de instrumentos que explicitan la etica empresarial, sean
codigos, comites de seguimiento o auditoras eticas.se dota de
instrumentos que explicitan la etica empresarial, sean codigos,
comites de seguimiento o auditoras eticas.
Diapositiva 43
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 4.Empresa
excelente es la que genera tres tipos de capital 1.Capital fisico
2.Capital humano 3.Capital social
Diapositiva 44
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 5.En
sociedad civil desarrollada, se exige tratar a los afectados como
fines en s mismos, no deben ser instrumentalizados, como
interlocutores vlidos a tener en cuenta dialogicamente en las
cuestiones que les afectan.
Diapositiva 45
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Reporte Wall Street
Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6 minutos Fondos mutuos de
inversin con nfasis en RSE han crecido 7% los dos ltimos aos
mientras el resto han cado 4%, Nov.2003 RSE ( CRS) es una manera de
hacer negocios que busca utilidades de una manera que respeta
valores eticos, personas y las comunidades locales, Dunn Los
crticos aseguran que slo es publicidad ( PR) para las empresas Para
ver el video, favor consultar el link http://www.bsr.org/media
/BSR003.mov http://www.bsr.org/media /BSR003.mov
Diapositiva 46
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Reporte Wall Street
Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6 minutos Para ver el video,
favor consultar el link http://www.bsr.org/media /BSR003.mov
http://www.bsr.org/media /BSR003.mov Etica de los negocios:
Mercadeo, Precios, Calidad de productos Gobierno corporativo:
Independencia y seleccin de la junta directiva, compensaciones al
Gerente General Desarrollo econmico comunitario: Seleccin personal,
eleccin ubicacin de plantas, discriminacin Medio ambiente: uso
eficiente energa, polucin del aire y conservacin del agua Derechos
humanos: trabajo infantil, discriminacin, salud ocupacional y
seguridad y jornada laboral Filantropia corporativa Retos del
puesto de trabajo: sindicatos, diversidad, teletrabajadores,
flexibilidad en horarios, cuidado de hijos trabajadores
Diapositiva 47
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Carly Fiorina CEO de
HP Reporte Wall Street Journal en RSE Garret Glaser 2003 - 6
minutos Para ver el video, favor consultar el link
http://www.bsr.org/media /BSR003.mov http://www.bsr.org/media
/BSR003.mov
Diapositiva 48
Tendencia en el campo de la RSE Propuestas por Eduardo
Schmidt,S.J.
Diapositiva 49
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Cambios en la
Concepcin de Responsabilidad Social Enfoque Pre-ENRON -Centrado en
relaciones con diversos stakeholders -Cdigos de tica para CONTROLAR
el comportamiento del profesional CONTROL EXTERNO de lo que hacen
las personas Enfoque Post-ENRON -Centrado en la formacin tica
completa de sus integrantes -Cdigo de tica EXPRESAN lo que los
profesionales quieren, lo que implica formacin tica de todos los
integrantes de la empresa CONTROL INTERNO nace de las personas
Diapositiva 50
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Externo basado
en Premios y Castigos La mejor manera de lograr un comportamiento
tico es mediante estmulos aplicados a las personas:La mejor manera
de lograr un comportamiento tico es mediante estmulos aplicados a
las personas: PREMIOSCASTIGOS Es efectivo en la medida que los
trabajadores deseen recibir los premios y temen los castigosEs
efectivo en la medida que los trabajadores deseen recibir los
premios y temen los castigos Son preparados por expertos en la
materiaSon preparados por expertos en la materia En la
indoctrinacin, se explican las reglas del juego incluyendo
sanciones y premiosEn la indoctrinacin, se explican las reglas del
juego incluyendo sanciones y premios
Diapositiva 51
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Externo basado
en Premios y Castigos Ventajas Comportamiento deseado es
claroComportamiento deseado es claro Es efectivo en culturas
nacionales e institucionales en que se teme a la sancin y se
aprecia el premio reconocimientoEs efectivo en culturas nacionales
e institucionales en que se teme a la sancin y se aprecia el premio
reconocimiento Ofrece seguridad pues se sabe como ganar los premios
y cmo evitar las sancionesOfrece seguridad pues se sabe como ganar
los premios y cmo evitar las sanciones
Diapositiva 52
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Externo basado
en Premios y Castigos Desventajas En medio de cultura de impunidad,
no hay mucho temor a la sancinEn medio de cultura de impunidad, no
hay mucho temor a la sancin Promueve enfoque legalista y una
cultura institucional de control con sus efectos negativosPromueve
enfoque legalista y una cultura institucional de control con sus
efectos negativos En nuestro medio que admira la viveza: hecha la
regla, hecha la trampaEn nuestro medio que admira la viveza: hecha
la regla, hecha la trampa Solo ser efectivo su existen buenos
mecanismos de controlSolo ser efectivo su existen buenos mecanismos
de control Mayor riesgo; Escribase, Promulguese, Archivese y
OLVIDESEMayor riesgo; Escribase, Promulguese, Archivese y
OLVIDESE
Diapositiva 53
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Interno brota
de la misma persona Rasgos principales Parte del supuesto que la
mayora personas quieren ser ticasParte del supuesto que la mayora
personas quieren ser ticas Reconoce que la base del comportamiento
tico es el cdigo personal de conducta de cada unoReconoce que la
base del comportamiento tico es el cdigo personal de conducta de
cada uno La mejor manera de lograrlo es mediante estimulo de
valores de cada personaLa mejor manera de lograrlo es mediante
estimulo de valores de cada persona Los trabajadores participan en
la formulacin de su cdigo ticoLos trabajadores participan en la
formulacin de su cdigo tico
Diapositiva 54
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Interno brota
de la misma persona Rasgos principales Reconoce que los procesos
son mas importantes que los papelesReconoce que los procesos son
mas importantes que los papeles Da importancia a la continuidad
desde de la formulacin e implementacin del cdigo de ticaDa
importancia a la continuidad desde de la formulacin e implementacin
del cdigo de tica
Diapositiva 55
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Interno brota
de la misma persona Ventajas Fortalecen los valores y principios
ticos en los empleados mediante el desarrollo de habilidades
ticasFortalecen los valores y principios ticos en los empleados
mediante el desarrollo de habilidades ticas El comportamiento tico
no depende del control externo de las personasEl comportamiento
tico no depende del control externo de las personas Se estimula la
creatividad en la bsqueda de maneras de cumplir con la tica en un
ambiente donde existe la corrupcinSe estimula la creatividad en la
bsqueda de maneras de cumplir con la tica en un ambiente donde
existe la corrupcin
Diapositiva 56
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Interno brota
de la misma persona Ventajas La conciencia de compartir valores y
principios ticos fortalece la cultura institucionalLa conciencia de
compartir valores y principios ticos fortalece la cultura
institucional La tica se percibe mas como un estilo de vida, menos
como la suma de las reglas impuestas por la autoridad competenteLa
tica se percibe mas como un estilo de vida, menos como la suma de
las reglas impuestas por la autoridad competente
Diapositiva 57
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Control Interno brota
de la misma persona Este nuevo cdigo de tica recoge Nuestro modo de
proceder Nuestros valoresNuestros valores Nuestros
principiosNuestros principios La aplicacin de nuestros principios a
situaciones especificasLa aplicacin de nuestros principios a
situaciones especificas Un nuevo estilo de comit de ticaUn nuevo
estilo de comit de tica
Diapositiva 58
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Razones para el
nacimiento de una renovada Etica empresarial Cortina 2003 Pero el
advenimiento de la sociedad del conocimiento o informacional trae
nuevos retos a esta tica empresarial
Diapositiva 59
Evolucin del concepto de Empresa y Responsabilidad Social en la
Edad informacional Fernando Pereira L.
Diapositiva 60
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Desafos en la Era de
la Globalizacin Cortina Adela Tres retos que requieren el ejercicio
de 3 virtudes, pero que tambin pueden llegar a ser obstaculos:
1.Viabilidad de la empresa que requiere la prudencia que exige
construir y generar confianza, en momentos complejos de
vulnerabilidad y volatilidad, que exigen resultados cortoplacistas
2.Posibilidad de edificar una ciudadana cosmopolita con ayuda de
las TICs que exige ejercitar la justicia, en que todo ser humano se
sienta ciudadano de la cosmo-polis 3.Necesidad de asumir la
responsabilidad corporativa en proceso de globalizacin, que
requiere de la tica de la empresa.
Diapositiva 61
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] El Desafio de la
Colaboracin Austin 2003 Una opcin de operacionalizar la RSE es
construir espacio para desarrollar su accin social y ser influida
por esta accinUna opcin de operacionalizar la RSE es construir
espacio para desarrollar su accin social y ser influida por esta
accin Organizaciones sin animo de lucro y empresas comerciales
alcanzan el xito mediante alianzas estratgicasOrganizaciones sin
animo de lucro y empresas comerciales alcanzan el xito mediante
alianzas estratgicas ProcesoProceso 1.Colaboracin filantrpica
2.Colaboracin transaccional 3.Colaboracin de integracin
Diapositiva 62
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] El continum de la
colaboracin Tomado de Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin
p.64 FilantropicaTransaccionalDe integracin Mentalidad de
colaboracin Sndrome de gratitud y caridad Minima colaboracin en la
definicin de las actividades Separacin entre los socion Mentalidad
de asociacin Mayor comprensin y confianza Mentalidad de nosotros en
lugar de nosotros contra ellos Alineacin estrategica Minimo ajuste,
solo existe inters compartido en una tematica particular
Coincidencia de misin y de valores Visiones compartidas en la cima
de la organizacin Amplio espectro de actividades estrategicas La
relacin como herramienta estrategica Alta integracin entre las
misiones Valores compartidos Valor de la colaboracin Transferencia
de recursos genericos Intercambio desigual de recursos Intercambio
de competencias centrales Intercambio de recursos mas igualitario
Proyectos de alcance y riesgos limitados como prueba de xito
Identificacin y desarrollo de proyectos en todos los niveles de la
organizacin, con apoyo de liderazgo Creacin conjunta de beneficios
Necesidad de renovacin de valores Inversin en patrimonio compartido
con retornos mutuos
Diapositiva 63
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] El continum de la
colaboracin Tomado de Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin
p.64 FilantropicaTransaccionalDe integracin Administraci n del
vinculo Contacto en corporacin proviene de asuntos comunitarios El
personal de la corporacin tiene conexin personal minima con la
causa Expectativa de desempeo mnimas Las relaciones personales se
expanden a toda la organizacin Fuerte conexin personal en niveles
de liderazgo Infraestructura emergente incluyendo gerentes de la
relacin Expectativas de desempeo implicitas Aprendizaje informal
Expansin de las oportunidades para participacin directa de
empleados en la relacin Relaciones personales profundas entre las
organizaciones La cultura de cada organizacin influye en la otra
Relacin entre managers de cada socio Integracin organizacional en
la ejecucin, incluyendo recursos compartidos Sistema de incentivos
para alentar asociaciones Proceso activo de aprendizaje
Diapositiva 64
3. Confrontacin de conceptos Friedman vs Cortina
Diapositiva 65
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Friedman Capitalismo y
Libertad En esta sociedad los negocios slo tienen una
responsabilidad social: los negocios slo tienen una responsabilidad
social: emplear sus recursos y emprender actividades encaminadas a
aumentar sus utilidades, siempre que se mantengan dentro de las
reglas del juego, es decir, en competencia libre y abierta sin
engao ni fraude.
Diapositiva 66
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Los administradores
superiores tienen que ser responsables: Primero que todo, ante sus
empleadores, que son los dueos del negocio Cmo: Manejando los
intereses de una firma como agente de los dueos, tiene que
maximizar las utilidades Hacerlo legal y ticamente. Pero: Gastar
las utilidades corporativas en objetivos sociales es equivocado
porque esto equivale a imponer un impuesto sobre un dinero que
pertenece a la compaa, a sus empleados y a sus accionistas.
Friedman Capitalismo y Libertad
Diapositiva 67
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Cmo afirmar que los
negocios tienen responsabilidades? Slo las personas pueden tener
responsabilidadesCmo afirmar que los negocios tienen
responsabilidades? Slo las personas pueden tener responsabilidades
Empresas son personas artificiales El ejecutivo corporativo, en
tanto que persona, si puede asumir responsabilidades sociales,
reconocidas o asumidas voluntariamente, para con su familia, su
consciencia, sus sentimientos de caridad, iglesia, club, ciudad,
pas. En estos casos, el gerente est actuando como principal, no
como agente; est gastando su dinero o su tiempo o su energa
personal, no dinero ni tiempo ni energa de sus empleadores Friedman
Capitalismo y Libertad
Diapositiva 68
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Debe abstener el
gerente general de aumentar el precio del producto para contribuir
al objetivo social de mejorar el ambiente? Debe, a costa de las
utilidades de la empresa, contratar a desocupados permanentes en
vez de los trabajadores mejor calificados, para contribuir al
objetivo social de reducir la pobreza? Friedman Capitalismo y
Libertad
Diapositiva 69
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Un gerente que as
procede, en realidad est fijando un impuesto, por una parte, y por
otra, diciendo cmo se ha de gastar el producto de dicho impuestoUn
gerente que as procede, en realidad est fijando un impuesto, por
una parte, y por otra, diciendo cmo se ha de gastar el producto de
dicho impuesto Cuando la imposicin de contribuciones y el gasto del
rendimiento de los impuestos son funciones del EstadoCuando la
imposicin de contribuciones y el gasto del rendimiento de los
impuestos son funciones del Estado la persona de negocios va a ser
simultneamente legislador, ejecutivo y juez.la persona de negocios
va a ser simultneamente legislador, ejecutivo y juez. Va a decidir
sobre quin recaer el impuesto y en qu medida y para qu fin, Va a
gastar las ganancias Todo esto guiado nicamente por exhortaciones
generales para refrenar la inflacin, mejorar el ambiente, combatir
la pobreza, etc. etc Friedman Capitalismo y Libertad
Diapositiva 70
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Pero no son los
Gerentes Generales los indicados para hacerlo: -Ni son
seleccionados por poseer las competencias propias de servidores
pblicos -Ni son elegidos por la comunidad por medio de un proceso
poltico. Si van a imponer contribuciones y a hacer gastos para
fomentar objetivos sociales, entonces es preciso establecer
mecanismos polticos para guiar la fijacin de impuestos y determinar
por un proceso poltico los objetivos que se han de servir Friedman
Capitalismo y Libertad
Diapositiva 71
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Y es lo mismo para el
gerente propietario de su empresa? La situacin es un poco distinta,
pues el dueo quien acta reduciendo los rendimientos de su empresa a
fin de ejercer responsabilidad social Est gastando su propio
dinero, no el ajeno por tanto acta como principal y no como agente.
Sin embargo, como un individuo tiene muchsimas menos posibilidades
de ejercer poder monopolista que una gran corporacin o un
sindicato, esos efectos secundarios tienden a ser menores. Friedman
Capitalismo y Libertad
Diapositiva 72
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Friedman Capitalismo y
Libertad La dificultad de ejercer responsabilidad social ilustra,
desde luego, la gran virtud de la empresa competitiva privada, la
cual obliga a la gente a ser responsable de sus propios actos y le
dificulta explotar a otras personas para sus propios fines egostas.
Puede hacer el bien, pero slo a su propia costa
Diapositiva 73
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Esta propuesta es
aplicable a nuestra realidad? Es necesario reconocer en que
realidad fue concebida esta reflexin, antes de asumirla aplicable a
toda sociedad En pases con sociedades civiles desarrolladas con
valores que aseguran el respeto de la dignidad de la persona y
estados que redistribuyen el bienestar entre todos sus ciudadanos,
es comprensible entender esta posicin extrema aunque no la
compartamos. Friedman Capitalismo y Libertad
Diapositiva 74
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Entonces, ser
competitivos y responsables con el capital? Por tanto la invitacin
es a Ser altamente competitivos, individualistas y agresivos?Ser
altamente competitivos, individualistas y agresivos? Ser
responsables socialmente exclusivamente con nuestros empleadores en
nuestro trabajo?Ser responsables socialmente exclusivamente con
nuestros empleadores en nuestro trabajo? Y como apa pues hacer
alguna obra de caridad de vez en cuando de manera que libre mi
conciencia? Por ejemplo, al salir de casa tengo listas las monedas
a entregar en los paraderos, en los semforos?Y como apa pues hacer
alguna obra de caridad de vez en cuando de manera que libre mi
conciencia? Por ejemplo, al salir de casa tengo listas las monedas
a entregar en los paraderos, en los semforos?
Diapositiva 75
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Empresa es responsable
o no: Cortina - Decisiones Organizacin forja su carcter a lo largo
de su vida con sus decisiones, analoga del Desarrollo de la Persona
Carcter por el que se identifican y por el que los dems la
diferencia o reconoce Organizacin al nacer solo cuenta con los
caracteres de las personas que se unen en el proyecto y su visin y
misin
Diapositiva 76
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] En su evolucin Toma
Decisiones, que la sociedad no imputa a cada uno de los miembros
como personas naturales, sino como miembros de la organizacin por
tanto, La organizacin Toma Decisiones y se la puede responsabilizar
de ellas. Empresa es responsable o no: Cortina - Decisiones
Diapositiva 77
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Las organizaciones son
pues Agentes Morales que tienen la Libertad para Forjarse un
Carcter u otro Libertad eso si condicionada interna y externamente
La libertad del tren de seguir sus rieles. Llanos, A. S.J. Empresa
es responsable o no: Cortina - Decisiones
Diapositiva 78
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Son amorales las
organizaciones? Cortina A. 1998 A-MORALES Compuestas por personas
que si son agentes moralesCompuestas por personas que si son
agentes morales No tienen existencia al margen de las personas que
las componenNo tienen existencia al margen de las personas que las
componen No pueden asumir responsabilidades porque no pueden
formarse intencionesNo pueden asumir responsabilidades porque no
pueden formarse intenciones Son las personas que la conforman
quienes tienen intenciones y concienciaSon las personas que la
conforman quienes tienen intenciones y conciencia Son los
directivos los que toman las decisiones, por tanto es a ellos que
debe pedirsele responsabilidad y no a la organizacin en su
conjuntoSon los directivos los que toman las decisiones, por tanto
es a ellos que debe pedirsele responsabilidad y no a la organizacin
en su conjunto MORALES Decisiones de los directivos si son
personales pero Son sujetos morales porque estn organizadas en una
estructura que les permite tomar decisiones colectivas, no
reductibles a personas o a agregados de individuos Quien toma
decisin desde su cargo en la organizacin enmarcado en proyecto
institucional, toma un decisin organizativa y no simplemente moral
POR TANTO SI TIENE UNA MORALIDAD, diferente pero analoga a la de
las personas
Diapositiva 79
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Qu es un organismo
inteligente? Cortina A. 1998 Analoga con el ser humano, basado en
Zubira y en Taylor 1.No percibe el medio como un simple estimulo,
al modo animal, sino que lo intelige como una realidad a la que
debe responder 2. no responde mecanicamente, con lo cual se abre
aqu un momento de indeterminacin, de libertad en un primer y bsico
sentido 3.La respuesta no es automtica, sino que el organismo
humano disea creativamenete distintas posibilidades de respuesta,
distintos cursos de accin a travs de los cuales podra adaptar el
medio a sus necesidades y deseos. El oreganismo humano funciona,
pues, de forma autopoietica
Diapositiva 80
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Qu es un organismo
inteligente? Cortina A. 1998 Analoga con el ser humano, basado en
Zubira y en Taylor 4.Obligado a elegir entre los cursos de accin,
debe tomar decisiones necesariamente y necesariamente elige la que
considera mejor, lo cual significa que debe justificar su eleccin,
dar razn de ella. En todo este proceso es esencial el papel de la
conciencia, que hace presentes los valores y las metas desde los
que se debe elegir. Sin conciencia de estas metas y valores
hipoteca su libertad y acta como un ser heteronomo, no como un ser
autnomo 5. El organismo humano se apropia de la posibilidad elegida
y va generando ese carcter del cual se aduea al ir apropiandose de
las posibilidades que considera mejores. Ese carcter va
configurando la identidad de la persona, que podemos caracterizar
con Taylor- como una definicin de si mismo Esta identidad tiene al
menos tres dimensiones: 1.La moral, desde la que el individuo
distingue entre lo que es importante para l y lo que no lo es 2.La
personal, por la que reconoce su peculiar modo de ser humano, su
originalidad 3.La social, ya que para identificarse a si mismo
precisa del reconocimiento ajeno. 6.un organismo capaz de emprender
distintos cursos de accin y obligado a justificar su opcin por
alguno de ellos, est tambien estructuralmente obligado a responder
de sus eleccines, a asumir la responsabilidad por sus
decisiones.
Diapositiva 81
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Qu es un organismo
inteligente? Cortina A. 1998 las personas son sujetos morales
porque -Gozan de un nivel de conciencia, -Se ven obligadas a
justificar sus decisiones -Van forjandose una identidad que les
distingue de las demas personas y -Han de hacerse responsables de
sus acciones
Diapositiva 82
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Qu es un organismo
inteligente? Cortina A. 1998 las personas son sujetos morales
porque -Gozan de un nivel de conciencia, -Se ven obligadas a
justificar sus decisiones -Van forjandose una identidad que les
distingue de las demas personas y -Han de hacerse responsables de
sus acciones Las empresas son sujetos morales porque Conciencia
corporativa Valores organizativos Identidad Responsabilidad por las
decisiones
Diapositiva 83
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Estructura moral de
las organizaciones Responsabilidad por las
decisionesResponsabilidad por las decisiones Conciencia
corporativaConciencia corporativa IdentidadIdentidad Valores
organizativosValores organizativos
Diapositiva 84
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Responsabilidad por
las decisiones Si bien las organizaciones estan compuestas de
personas, las decisiones se toman basadas en un procedimiento
aceptado, mas o menos explicito, por tanto el responsable de las
decisiones no es cada uno de los miembros de la organizacin, sino
la organizacin en su conjuntoSi bien las organizaciones estan
compuestas de personas, las decisiones se toman basadas en un
procedimiento aceptado, mas o menos explicito, por tanto el
responsable de las decisiones no es cada uno de los miembros de la
organizacin, sino la organizacin en su conjunto Si la organizacin
no responde automaticamente al entorno, sino que puede hacer con
diversos cursos de accin, y justificando cada uno de estos desde
sus metas y proyectos, entonces debe ella ser responsable de las
decisiones y consecuenciasSi la organizacin no responde
automaticamente al entorno, sino que puede hacer con diversos
cursos de accin, y justificando cada uno de estos desde sus metas y
proyectos, entonces debe ella ser responsable de las decisiones y
consecuencias
Diapositiva 85
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Conciencia corporativa
Las organizaciones tienen conciencia, rasgo propio de los agentes
morales, Goodpaster (1996) Conciencia es modo en que los humanos
sopesan sus acciones, las ponderan y valoran hasta qu punto estn
persiguiendo adecuadamente sus objetivos Conciencia corporativa es
proceso institucional de hacer balance en consecucin de sus
objetivos, proceso a lo largo del cual se debe escuchar la voz de
stakeholders (Goodpaster,1996) Un organismo inteligente para hacer
balance de su situacin y perfeccionar sus estrategias, debe tener
en cuenta no slo a los miembros de su grupo, sino tambien a todos
los afectados por su actuacin, aunque la responsabilidad la asuman
slo los miembros de la organizacin. El Balance Social es tambien
una herramienta de gestin.
Diapositiva 86
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Conciencia corporativa
Las organizaciones tienen conciencia, rasgo propio de los agentes
morales, Goodpaster (1996) El proceso institucional incorpora 5
operaciones: -Articular -Educar -Escuchar -Reflexionar -Revisar los
valores adoptados para la toma de decisiones Dos dimensiones a
cuidar -Interna: asegurarse que no exista contradiccin entre los
incentivos y los valores que dice defender -Externa: la presin de
otras organizaciones que no actan orientandose por valores. Cmo
competir en un entorno corrupto de acuerdo a valores eticos sin
perder competitividad?
Diapositiva 87
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Identidad o Cultura
Organizacional Cultura como expresin de los valores, creencias e
ideales compartidos Identidad en tres niveles: -Identidad moral:
horizonte moral en que organizacin toma decisiones al conceder
mayor valor a unas actuaciones que a otras, al priorizar unos
objetivos sobre otros -Identidad organizativa: reflejo de su
originalidad, carcter especifico frente a otras organizaciones
-Identidad social: la organizacin requiere el reconocimiento pblico
para identificarse a si misma.
Diapositiva 88
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Valores Organizativos
Participacin y corresponsabilidad Formacin permanente
Iniciativa
Diapositiva 89
4. Contextos que favorecen decisiones responsables Capital
social
Diapositiva 90
4. Contextos que favorecen decisiones responsables Capital
social Etapas de desarrollo de una sociedad
Diapositiva 91
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Yo hago esto por ti, en la expectativa que, luego por el
camino, tu o alguien ms me retornar el favor Banco de favores no
personalizado Una sociedad con alto capital social, que reposa en
una reciprocidad generalizada, es mas eficiente que una sociedad
desconfiada... As como el dinero es mas efectivo que el trueque...
La Confianza lubrica la vida social
Diapositiva 92
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Concepto de Capital
Social Los Fundadores Autores Definiciones Bordieu, P (1985) El
conjunto de recursos reales o potenciales a disposicin de los
integrantes de una red durable de relaciones mas o menos
institucionalizadas Coleman J (1990) Los recursos socioculturales
que constituyen un activo de capital para el individuo y facilitan
ciertas acciones comunes de quienes conforman esa estructura Putnam
R. (1993) Aspectos de las organizaciones sociales que constituyen
un activo de capital para el individuo y facilitan ciertas acciones
comunes de quienes conforman esa estructura Fuente: Arriagada, I
(2003) Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de
un concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31
Diapositiva 93
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Concepto de Capital
Social Las Instituciones Internacionales AutoresDefiniciones Banco
Mundial,2000 (Woolcock, 1998, Dasgupta, 1999, Narayan, 1999)
Instituciones, relaciones, actitudes y valores que rigen la
interaccin de las personas y facilitan el desarrollo econmico y la
democracia BID 2001 (Kliksberg, 1999) Normas y redes que facilitan
la accin colectiva y contribuyen al beneficio comn PNUD 2000(
Lechner, 2000) Relaciones informales de confianza y cooperacin
(familia, vecindario, colegas); asociatividad formal en
organizaciones de diverso tipo; y marco institucional normativo y
valrico de una sociedad que fomenta o inhibe las relaciones de
confianza y compromiso civico Fuente: Arriagada, I (2003) Capital
Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto,
Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31
Diapositiva 94
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Concepto de Capital
Social Fuente: Arriagada, I (2003) Capital Social: potencialidades
y limitaciones analiticas de un concepto, Cepal Serie Seminarios y
Conferencias No. 31 Elementos comunes a las diferentes concepciones
(Arraigada,2003): -Conjunto de relaciones sociales, -Como recurso
de las personas, los grupos y las colectividades en sus relaciones
sociales, -Con un acento en las redes de asociatividad de las
personas y los grupos. -Este recurso, la igual que la riqueza y el
ingreso, est desigualmente distribuido en la sociedad
Diapositiva 95
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana Caractersticas:
Poseen organizaciones comunitarias exitosas,Poseen organizaciones
comunitarias exitosas, ciudadanos activos en temas pblicos, no por
acercarse a fuentes de poder tipo patrones,ciudadanos activos en
temas pblicos, no por acercarse a fuentes de poder tipo patrones,
confan en el otro yconfan en el otro y actan de buena feactan de
buena fe obedeciendo la ley.obedeciendo la ley. Lideres
relativamente honestos y comprometidos con la igualdad.Lideres
relativamente honestos y comprometidos con la igualdad. Redes
sociales y politicas organizadas horizontalmente y no
jerarquicamente.Redes sociales y politicas organizadas
horizontalmente y no jerarquicamente. Estas comunidades civicas
valoran la solidaridad, la participacin civica y la integridad. Aqu
la democracia trabaja.
Diapositiva 96
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Regiones no civicas: Calabria y Sicilia Caractersticas:
Participacin y compromiso con asociaciones culturales y sociales
muy pobreParticipacin y compromiso con asociaciones culturales y
sociales muy pobre Desde el punto de vista de las personas, los
problemas pblicos son problemas de otros, los jefes, los politicos,
pero no propios.Desde el punto de vista de las personas, los
problemas pblicos son problemas de otros, los jefes, los politicos,
pero no propios. Prcticamente todos estn de acuerdo: las leyes son
hechas para incumplirlas violarlas...Prcticamente todos estn de
acuerdo: las leyes son hechas para incumplirlas violarlas... Pero
todos estn temerosos de los que no tienen ley, todos piden una
disciplina mas rgida para los demsPero todos estn temerosos de los
que no tienen ley, todos piden una disciplina mas rgida para los
dems Atrapados en este circulo vicioso, se sienten sin capacidad de
cambiar las cosas, explotados, tristesAtrapados en este circulo
vicioso, se sienten sin capacidad de cambiar las cosas, explotados,
tristes Es sorprendente que en este contexto los gobiernos son
menos efectivos
Diapositiva 97
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana Las races
histricas de la comunidad cvica se remontan s.XI en Florencia,
Bolonia, Gnova: Redes cvicas de reciprocidad organizada y
solidaridad cvica (fraternidades religiosas, sociedades de torres
para autodefensa en comunidades medievales y sociedades corales en
siglo pasado)Redes cvicas de reciprocidad organizada y solidaridad
cvica (fraternidades religiosas, sociedades de torres para
autodefensa en comunidades medievales y sociedades corales en siglo
pasado) Estas sociedades no se volvieron cvicas por ser ricas... Su
historia sugiere lo contrario.... Se volvieron ricas porque son
cvicas.
Diapositiva 98
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Regiones exitosas: Emilia- Romagna y Toscana El capital
social, incorporado en normas y redes de compromiso cvico, parece
ser una pre-condicin para el desarrollo econmico, as como para un
gobierno efectivo Las tradiciones cvicas del norte de Italia son un
repertorio de formas de cooperacin que probaron su valor en el
pasado y son disponibles para que los ciudadanos se enfrenten a
nuevos problemas en accin colectiva
Diapositiva 99
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Acumulaciones de Capital Social: confianza, normas y redes
tiende a ser autoreforzantes y acumulativas Tal como el capital
convencional, aquellos que tienen capital social tienden a acumular
ms.... Es un recurso que incrementa con su uso.... O se agota si no
se usa. A diferencia del capital convencional, el capital social es
un bien pblico, es decir no es de propiedad privada del que se
beneficia Como otros bienes pblicos (desde aire puro hasta calles
seguras) el capital social no es ampliamente proporcionado por
agentes privados, generalmente es un producto colateral de otras
actividades sociales
Diapositiva 100
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Putnam Desde punto de vista econmico Causa u Origen? Del desarrollo
de distritos industriales (Marshall)Causa u Origen? Del desarrollo
de distritos industriales (Marshall) Estudio de distritos resalta
su alta eficiencia, alta flexibilidad (Granovetter) fruto de sus
redes de colaboracin entre trabajadores y emprendedores. Alta
concentracin de capital social moviliza industrias ultramodernas
desde alta tecnologa silicon valley- hasta alto diseo de moda
Benneton. Economas de alto crecimiento del Este asitico,
capitalismo en redEconomas de alto crecimiento del Este asitico,
capitalismo en red Resalta sus densas redes sociales, a menudo
basadas en familias extendidas o comunidades etnicas fuertemente
tejidas (como chinos fuera de China) Promueven la confianza, el
bajo costo de transaccin y acelera informacin e innovacin: guanxi
(conexiones personales) antes que instituciones formales
Diapositiva 101
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Colombianos de hoy
Estudio Colombiano de Valores Valores que deben ser inculcados a
los hijos Se hace mucho nfasis en valores sociales ms que en
econmicos. Valores que deben ser inculcados a los hijos Se hace
mucho nfasis en valores sociales ms que en econmicos. Fuente: Casa
Editorial Revista Semana, Febrero 16 2004
http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491
Diapositiva 102
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Colombianos de hoy
Estudio Colombiano de Valores No dar papaya Los colombianos creen
que los dems se aprovecharan No dar papaya Los colombianos creen
que los dems se aprovecharan Qu orgulloso me siento! Los
colombianos se sienten Fuente: Casa Editorial Revista Semana,
Febrero 16 2004
http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491
Diapositiva 103
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Colombianos de hoy
Estudio Colombiano de Valores Evolucin del nivel de confianza en
Italia Ingelhart (1995,23) Evolucin del nivel de confianza en
Italia Ingelhart (1995,23) Desconfianza total reina en las
relaciones de los colombianos Fuente: Casa Editorial Revista
Semana, Febrero 16 2004
http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491
Confia ud en los dems?
Diapositiva 104
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Colombianos de hoy
Estudio Colombiano de Valores Cunta confianza tiene en.. El
colombiano confa en lo que le da esperanza (la Iglesia) y proteccin
(Ejrcito y Polica) Fuente: Casa Editorial Revista Semana, Febrero
16 2004
http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491
El gran lder. La mayora apoya un lder fuerte sin Congreso ni
elecciones
Diapositiva 105
Sudarsky, R (1998) El Capital Social en Colombia: La Medicin
Nacional con el Barcas
Diapositiva 106
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Sudarsky Cuatro elementos centrales: Desarrollo de la Sociedad
Civil:Desarrollo de la Sociedad Civil: En el caso de America
Latina.... Una tradicin poltica y cultural negaba la existencia de
la esfera de lo Publico-Colectivo-No Estatal, impuesta durante la
Contrarreforma. ciudadanos en forma organizada articula
publicamente sus intereses y asumen responsabilidades en las tareas
del desarrollo... Es necesario diferenciar por un lado la sociedad
civil del Estado mismo... Quedan espacios de participacin no
necesariamente asociados con el Estado como lo son la gran cantidad
de organizaciones voluntarias que le dan fortaleza a la sociedad
civil nutrida por la participacin ciudadana Participacin
ciudadana.Participacin ciudadana. cambio de actitud de los
ciudadanos... En lugar de esperar que el estado se encargue de las
actividades del Bien colectivo, entra a ser un actor responsable de
tales resultados.....se podria medir por el numero de ciudadanos de
hoy y manana que participan en diferentes ambitos y graduar
adicionalmente el tiempo al cual le dedican a estas
actividades
Diapositiva 107
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Sudarsky Cuatro elementos centrales: Capital Cvico-Institucional:
el capital socialCapital Cvico-Institucional: el capital social
Elemento pre-contraactual del Orden socialElemento pre-contraactual
del Orden social ...Durkheim (1964) se trataba de establecer lo que
hace que en una sociedad la gente cumpla una norma o una ley. Con
el estudio de Marcel Mauss sobre el Regalo (1967) se estableci como
las estructuras de intercambio generalizado, aquellas donde se
establecen las incondicionalidades en la sociedad y las unidades de
confianza, determinan las formas de intercambio.... Varios modelos
macrosociales de relacin entre intercambio... De los cuaes han
identificado el clientelista como correspondiente al colombiano. En
l, la unidad particularista de confianza est definida en la relacin
patrn cliente donde simultaneamente se realiza el intercambio comun
de bienes y servicios y los lazos de incondicionalidad que en el
modelo puro y tradicional ligan de por vida personas en una relacin
jerarquica y desigual. Por otro lado, en las sociedades de mercado
abierto, las burocracias y aun las consociacionales el elemento
portador de esta confianza es la condicin universalista de
ciudadana
Diapositiva 108
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Sudarsky Organizaciones Primarias: La Familia Capital social es
esencialmente privado, por lo cual sociedades en este nivel carecen
de elementos civicos de lo publico.Capital social es esencialmente
privado, por lo cual sociedades en este nivel carecen de elementos
civicos de lo publico. Organizaciones Secundarias Se expresa el
compromiso cvico en trminos de trabajo voluntario, por ejemplo:
clubes deportivos, iglesias, sindicatos,...Se expresa el compromiso
cvico en trminos de trabajo voluntario, por ejemplo: clubes
deportivos, iglesias, sindicatos,... Su pertenencia est determinada
por la CONVICCION antes que por el INTERES INDIVIDUALISTASu
pertenencia est determinada por la CONVICCION antes que por el
INTERES INDIVIDUALISTA Organizaciones Terciarias Aunque pueden
tener gran importancia poltica por la agregacin de intereses
individuales, no es evidente la existencia de capital socialAunque
pueden tener gran importancia poltica por la agregacin de intereses
individuales, no es evidente la existencia de capital social
Elemento diferenciador de las dems es el pagar cuotas de
pertenencia.Elemento diferenciador de las dems es el pagar cuotas
de pertenencia....centrarse en uno mismo en presencia de
otros......centrarse en uno mismo en presencia de otros...
Diapositiva 109
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Desarrollo Social
Visiones del Individualismo Efectividad Comunitaria Negativa
Positiva Negativa Familias Amorales Deterioro comunal,
individualmente intermitente Alta Necesidad de Logro - Modernizacin
Positiva Comunidad o Gemeinshaft Sociedad Cvica Moderna
Diapositiva 110
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Desarrollo
Social
Diapositiva 111
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Capital Social segn
Sudarsky Dimensiones validadas en caso Colombiano Participacin
civicaParticipacin civica Confianza institucionalConfianza
institucional Solidaridad y mutualidadSolidaridad y mutualidad
Relaciones horizontalesRelaciones horizontales Jerarquia o
Articulacion verticalJerarquia o Articulacion vertical Control
SocialControl Social Republicanismo civicoRepublicanismo civico
Participacin politicaParticipacin politica Informacin y
transparenciaInformacin y transparencia MedioMedio
Diapositiva 112
Experiencia Colombiana en Responsabilidad Social Tomado de
Presentacin de Adriana de Comfama en Rio de Janeiro 2004
Diapositiva 113
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Aos 60: Se crean las
primeras fundaciones en el pas: 1960: Codesarrollo, en Medelln
1962: Fundacin Carvajal, en Cali 1963: Fundacin Corona, en Medelln
1964: Fundacin FES, en Cali Programa de Maestra en la Universidad
del Valle con conferencistas de talla internacional como Peter
Drucker Primer espacio donde se debate el concepto de RSE entre la
academia y los empresarios.
Diapositiva 114
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Aos 70: 1977:
Fabricato y Enka, dos empresas antioqueas, toman la iniciativa de
medir su gestin social a travs del primer Balance Social. Incolda y
FES patrocinan la realizacin del estudio Hacia un nuevo compromiso
del empresario en Colombia donde se hizo evidente la necesidad de
unificar el criterio de clase dirigente sobre su papel en el
desarrollo del pas. 1979: Incolda dicta seminarios sobre el tema y
realiza estudio sobre la funcin social del empresario. Crticas al
empresariado por dedicarse a buscar solamente un crecimiento
material, cuantitativo
Diapositiva 115
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Aos 80: 1981: La ANDI
elabora el primer modelo de Balance Social, basado en el modelo
francs. Centro Colombiano de Relaciones Pblicas (Cecorp) realiza
congreso en Medelln donde se llama la atencin sobre necesidad de:
Incorporar concepto de RSE en el proceso de toma de decisiones.
Alcanzar objetivos econmicos en trminos ticos y sociales. Efectuar
inversiones sociales y proceder por el inters pblico 1986: Cmara
Junior inicia programa de proclamacin de la empresa con mejor
proyeccin social Algunos autores afirmaban que la RSE era usada
como estrategia de maquillaje para vender la buena imagen de la
empresa
Diapositiva 116
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Aos 90: Constitucin
de 1991 introduce principio de funcin social de la propiedad: Se
garantiza a los individuos el derecho a propiedad privada. La
resalta la importancia de que la propiedad privada est al servicio
de la sociedad. Evoluciona el concepto de RSE: La ANDI lo define
as: Es el compromiso que tiene la empresa de contribuir con el
desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de
los empleados, sus familias y la comunidad en general
Diapositiva 117
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Instrumentos
desarrollados en Colombia: Balance social Florverde Estado del arte
de responsabilidad social Gua Tcnica Colombiana (GTC) ndice CCRE
Indicadores EIA
Diapositiva 118
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Icontec - Gua Tcnica
Colombiana Creacin del Comit 180 R.S. Trabajo del comit en Colombia
Estructura organizacional del comit (Nmero y tipo de empresas)
Diapositiva 119
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] ASOCIACIN NACIONAL DE
INDUSTRIALES - ANDI- Comit de Responsabilidad social empresarial:
Nace del inters de conscientizar a las empresas sobre el tema
porque bien sabemos que muchas de ellas vienen realizando acciones
bien importantes en la regin e inclusive nacionalmente, pero tambin
somos conscientes que muchas estn satisfechas solo con el
cumplimiento legal Objetivos: 1.Compartir experiencias. Divulgar
entre los empresarios acciones sociales de impacto que adelantan
algunas de nuestras empresas y tambin acciones del estado. Porque
sabemos que todos nos tenemos que dar la mano. 2. Documentar y
conocer mas sobre el tema a los empresarios. 3. Compartir y
desarrollar con los empresarios las herramientas que existen para
medir estas acciones. Ejemplo el Balance Social
Diapositiva 120
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Centro Colombiano de
Responsabilidad Empresarial Es una organizacin no gubernamental sin
nimo de lucro que desde 1994, cuando naci gracias a la iniciativa y
los aportes de la Fundacin Social y con el apoyo de la Fundacin
Interamericana (IAF), se ha dedicado a la divulgacin, promocin,
investigacin, asesora de empresas en temas relacionados con
Responsabilidad Social Empresarial y tica de las organizaciones.
Corporacin Compartamos con Colombia Empresa asesora sin nimo de
lucro que busca tener impacto material en tres frentes estratgicos
concretos: Brindar apoyo institucional a un grupo selecto de
entidades y proyectos sin nimo de lucro para aumentar su viabilidad
y efectividad. Incrementar el flujo de donacin privada extranjera
hacia Colombia y apoyar su ptima utilizacin. Servir de ejemplo para
que empresarios y ejecutivos jvenes adquieran un mayor compromiso
social con Colombia.
Diapositiva 121
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Fundacin Entretodos
Es la unin de Fundaciones Empresariales y Empresas en Medelln,
Colombia. Creada desde 1996, esta alianza ejecuta y participa en
proyectos de impacto y promueve la responsabilidad social
empresarial en aras a la convivencia y el desarrollo en la ciudad.
Misin: Trabajar a travs de alianzas y proyectos destinados a
incrementar la convivencia, a fortalecer la responsabilidad social
empresarial, la participacin ciudadana y el desarrollo de los
ciudadanos de Medelln.
Diapositiva 122
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] FLORVERDE Programa de
asocolflores de autogestin social y ambiental de la Floricultura
colombiana. Es una estrategia para la optimizacin del uso de los
recursos que pretenden en un largo plazo mejorar la rentabilidad y
competitividad de las empresas del sector floricultor colombiano
dentro de un concepto de desarrollo sostenible. Propuesto por la
Asociacin Nacional de Industriales y la Organizacin Internacional
del trabajo. Consigna el cumplimiento de la Responsabilidad Social
Empresarial. Es un instrumento de gestin para planear, organizar,
dirigir, registrar, controlar y evaluar tanto cualitativa como
cuantitativamente la gestin social de una empresa frente a metas
preestablecidas en un perodo determinado. BALANCE SOCIAL -
1987
Diapositiva 123
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] ESTADO DEL ARTE DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL - 2003 Es un documento que permite el
conocimiento en forma ms detallada de hasta el momento 43
instrumentos - Normas, estndares, premios y mejores prcticas - que
sirven como referencia del trabajo que a nivel internacional se est
realizando con respecto a la Responsabilidad social. Es un
documento en permanente actualizacin, el cual es realizado por la
Caja de Compensacin Familiar de Antioquia en el marco del convenio
realizado con el ICONTEC.
Diapositiva 124
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] NDICE CCRE Comit
Colombiano de Responsabilidad Empresarial 2004. Es una herramienta
para la gestin empresarial que posibilita, a partir de sus
resultados, la construccin y el fortalecimiento de las acciones de
responsabilidad social que se desarrollan frente a cada uno de los
grupos con los que interactan las empresas. En conclusin el NDICE
CCRE permite: Evaluar el desempeo de la organizacin en cuanto a su
gestin de la Responsabilidad Social. Construir su estrategia de
negocio frente a la Responsabilidad Social Mejorar su
Competitividad
Diapositiva 125
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] CREACIN DEL COMIT 180
DE R.S. La Caja de compesacin familiar de Antioquia - COMFAMA, es
una empresa social, sin nimo de lucro, establecida hace 50 aos como
un pacto social voluntario entre empresarios y trabajadores y que
an permanece vigente como la mayor representacin de la
Responsabilidad social empresarial Por inciativa de COMFAMA y bajo
el marco del convenio para trabajar en el tema, el ICONTEC inicia
el estudio prenormativo (Estudio de factibilidad) para evaluar la
viabilidad de trabajo en el tema en Colombia. -Se recibieron 23
respuestas positivas respecto a la creacin del comit:
Universidades, empresas de manufactura, sindicatos,empresas de
servicios, entre otros. Se cumpl el requisito mnimo para la creacin
del comit e inicio del trabajo de normalizacin en el tema de
Responsabilidad Social, en Colombia. - Con el estado del arte se
realiz la primera reunin en medelln, y se decidi crear grupos de
trabajo en las principales ciudades de Colombia.
Diapositiva 126
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Comit de Cali Comit
de Medelln Comit de Bogot TRABAJO DEL COMIT EN COLOMBIA
Diapositiva 127
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] En conclusin El
contexto actual esta inmerso en paradigmas competitivos
individualistas, que poco aprecia el desarrollo personal integral y
promueve valores centrados en el tener, antes que en el serEl
contexto actual esta inmerso en paradigmas competitivos
individualistas, que poco aprecia el desarrollo personal integral y
promueve valores centrados en el tener, antes que en el ser En este
entorno, NO es posible concebir que mi responsabilidad social como
agente o ejecutivo en una empresa, se limita a maximizar las
utilidades para los propietarios del capital.En este entorno, NO es
posible concebir que mi responsabilidad social como agente o
ejecutivo en una empresa, se limita a maximizar las utilidades para
los propietarios del capital.
Diapositiva 128
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] En conclusin El
nfasis es creciente en resaltar la responsabilidad personal por sus
propios actos en un entorno que favorece la colaboracinEl nfasis es
creciente en resaltar la responsabilidad personal por sus propios
actos en un entorno que favorece la colaboracin Pero esta nueva
concepcin de responsabilidad post-Enron se apoya en el control
interno, antes que externo. Parte de nuestra manera de hacerPero
esta nueva concepcin de responsabilidad post-Enron se apoya en el
control interno, antes que externo. Parte de nuestra manera de
hacer
Diapositiva 129
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] En conclusin Este
desarrollo de la responsabilidad se ve altamente favorecido por
toda contribucin al desarrollo del Capital Social de la regin.Este
desarrollo de la responsabilidad se ve altamente favorecido por
toda contribucin al desarrollo del Capital Social de la regin. Por
tanto, no solo es establecer controles externos, premios y
castigos, para promover comportamientos eticos.Por tanto, no solo
es establecer controles externos, premios y castigos, para promover
comportamientos eticos. Se requiere trabajar conjuntamente en
construccin de un banco de favores no cobrados y en construccin de
confianza mutua que posibilite el surgimiento de este capital
socialSe requiere trabajar conjuntamente en construccin de un banco
de favores no cobrados y en construccin de confianza mutua que
posibilite el surgimiento de este capital social
Diapositiva 130
Mayo 2005 Prohibida su reproduccin parcial o total sin
autorizacin escrita de [email protected] Referencias Alonso A.
(2004) Experiencia Colombiana en Responsabilidad Social,
Comunicacin de Comfama en Salvador de Baha, Brasil, Mayo 14 de
2004Alonso A. (2004) Experiencia Colombiana en Responsabilidad
Social, Comunicacin de Comfama en Salvador de Baha, Brasil, Mayo 14
de 2004 Aktouf, O. (1996) La Administracin entre la Tradicin y la
Renovacin. Cali: Ediciones Universidad del Valle, 483 p.Aktouf, O.
(1996) La Administracin entre la Tradicin y la Renovacin. Cali:
Ediciones Universidad del Valle, 483 p. Arriagada, I (2003) Capital
Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un concepto,
Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31Arriagada, I (2003)
Capital Social: potencialidades y limitaciones analiticas de un
concepto, Cepal Serie Seminarios y Conferencias No. 31 Austin
(2003) El Desafio de la Colaboracin Buenos Aires: Ediciones
Granica. p.64Austin (2003) El Desafio de la Colaboracin Buenos
Aires: Ediciones Granica. p.64 Casa Editorial Revista Semana, Los
Colombianos somos asi Febrero 16 2004Casa Editorial Revista Semana,
Los Colombianos somos asi Febrero 16 2004
http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491http://semana.terra.com.co/opencms/opencms/Semana/articulo.html?id=76491
Cortina, A (ed) (2003) Construir Confianza, Madrid, Editorial
Trotta. 226 p.Cortina, A (ed) (2003) Construir Confianza, Madrid,
Editorial Trotta. 226 p. Cortina, A. (1998) Hasta un Pueblo de
Demonios: Etica, Publica y Sociedad. Madrid: Grupo Santillana
Editores. 218 p.Cortina, A. (1998) Hasta un Pueblo de Demonios:
Etica, Publica y Sociedad. Madrid: Grupo Santillana Editores. 218
p. Cruz K. F. (2005) Contexto Cultural Conferencia en la
Universidad JaverianaCruz K. F. (2005) Contexto Cultural
Conferencia en la Universidad Javeriana Schwalb M. y Malca O.
(2005) Responsabilidad Social : Fundamentos para la Competitividad
Empresarial y el Desarrollo Sostenible Lima: Universidad del
Pacifico, en imprenta.Schwalb M. y Malca O. (2005) Responsabilidad
Social : Fundamentos para la Competitividad Empresarial y el
Desarrollo Sostenible Lima: Universidad del Pacifico, en
imprenta.