EXALTACIN DE LA CRUZ, 5 DE MAYO DE 2015.
SRES.CEPRAL: DE MI MAYOR CONSIDERACIN:POR LA PRESENTE SOLICITO A
USTEDES LA INMEDIATA Y DEFINITIVA SOLUCIN DE LOS
RECURRENTES,CRNICOS Y CONSTANTES PROBLEMAS QUE AFECTAN A MI LNEA
TELEFNICA, RECLAMOS LOS CUALES TIENEN USTEDES REGISTRADOS.HABIENDO
USTEDES LLAMADO HACE TIEMPO A MI DOMICILIO, EXPRESANDO QUE EL
PROBLEMA ES DE UNA PLAQUETA, LA CUAL TIENE SOLO ACCESO CEPRAL, HAN
SEGUIDO LOS PROBLEMAS.POR LO CUAL ME PRESENT PERSONALMENTE EN
CEPRAL Y MANIFEST ESTE TEMA A PABLO SUPERVISOR DE INTERNET Y
TELFONO, AS ME DIJERON , Y SE COMPROMETI A SOLUCIONARLO, ESTO HACE
MS DE 15 DAS Y CONTINA TAL CUAL EL PROBLEMA.ASIMISMO SOLICITO SEAN
REPARADOS LOS RECLAMOS QUE TIENEN ACCESO DIRECTO USTEDES A TRAVS DE
LA LNEA, DE INMEDIATO Y NO ESPERAR AL OTRO DA, YA QUE QUEDAMOS SIN
LNEA TELEFNICA, EN PARTICULAR POR LA NOCHE, EN ESTOS MOMENTOS DE
MANIFIESTA Y CONOCIDA ACCIN DELICTIVA EN LA ZONA, SIN CONTAR EL
PEDIDO EN CASO DE CUALQUIER OTRA EMERGENCIA Y POR SUPUESTO QUE
PAGAMOS POR UN SERVICIO QUE NO TIENE CONTRAPRESTACIN.TAMBIN PONEMOS
EN SU CONOCIMIENTO QUE LA LNEA DEL VECINO DE LA MISMA CUADRA, EL
471869 SE ENCUENTRA CON RUIDOS Y CORTES EN LA LNEA, Y QUE YA
HABINDOSE COMUNICADO EN TRES OCASIONES CON NOSOTROS, QUEDAMOS LUEGO
DE ESO SIN LNEA EN ESAS TRES OCASIONES MENCIONADAS, POR LO CUAL
ANTE LO REITERATIVO, PONEMOS ESTO A SU DISPOSICIN DE TENER ALGUNA
RELACIN, PARA AYUDAR A QUE ENCUENTREN DE INMEDIATO LA RAZ DE TODO
ESTE PROBLEMA EL CUAL ME AFECTA DIRECTAMENTE.
QUEDO A LA ESPERA DE LA INMEDIATA Y DEFINITIVA SOLUCIN, COMO AS
TAMBIN UNA COMUNICACIN DE USTEDES A FIN DE SABER CUAL ES EL
PROBLEMA PARA TENER LA TRANQUILIDAD DE CONTAR CON EL SERVICIO EN
UNA EMERGENCIA.ATTE.
JORGE OMAR RODRGUEZ
TELFONO 471810
