6GESTION DE LOS RECURSOS6.1Provisin de recursosLa organizacin
debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para:a)
implementar y mantener el sistema de gestin de la calidad y mejorar
continuamente su eficacia, yb) aumentar la satisfaccin del cliente
mediante el cumplimiento de sus requisitos.6.2Recursos humanos6.2.1
Generalidades. El personal que realice trabajos que afecten a la
calidad del producto debe ser competente con base en la educacin,
formacin, habilidades y experiencia apropiadas.6.2.2 Competencia,
toma de conciencia y formacin. La organizacin debe:a) determinar la
competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que
afectan a la calidad del producto,b) proporcionar formacin o tomar
otras acciones para satisfacer dichas necesidades,c) evaluar la
eficacia de las acciones tomadas,d) asegurarse de que su personal
es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y
de cmo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, y e)
mantener los registros apropiados de la educacin, formacin,
habilidades y experiencia (vase 4.2.4).
4.2.4 Control de los registros.Los registros deben establecerse
y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los
requisitos as como de la operacin eficaz del sistema de gestin de
la calidad. Los registros deben permanecer legibles, fcilmente
identificables y recuperables. Debe establecerse un procedimiento
documentado para definir los controles necesarios para la
identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, el
tiempo de retencin y la disposicin de los registros.
6.3InfraestructuraLa organizacin debe determinar, proporcionar y
mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad
con los requisitos del producto. La infraestructura incluye, cuando
sea aplicable:a) edificios, espacio de trabajo y servicios
asociados,b) equipo para los procesos, (tanto hardware como
software), yc) servicios de apoyo tales (como transporte o
comunicacin).6.4Ambiente de trabajoLa organizacin debe determinar y
gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la
conformidad con los requisitos del producto.
7REALIZACIN DEL PRODUCTO7.1Planificacin de la realizacin del
productoLa organizacin debe planificar y desarrollar los procesos
necesarios para la realizacin del producto. La planificacin de la
realizacin del producto debe ser coherente con los requisitos de
los otros procesos del sistema de gestin de la calidad (vase
4.1).4.1Requisitos generales La organizacin debe establecer,
documentar, implementar y mantener un sistema de gestin de la
calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los
requisitos de esta norma internacional.La organizacin debea)
identificar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la
calidad y su aplicacin a travs de la organizacin (vase 1.2), b)
determinar la secuencia e interaccin de estos procesos,c)
determinar los criterios y mtodos necesarios para asegurarse de que
tanto la operacin como el control de estos procesos sean
eficaces,d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e
informacin necesarios para apoyar la operacin y el seguimiento de
estos procesos,e) realizar el seguimiento, la medicin y el anlisis
de estos procesos, ef) implementar las acciones necesarias para
alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos
procesos.La organizacin debe gestionar estos procesos de acuerdo
con los requisitos de esta norma internacional.En los casos en que
la organizacin opte por contratar externamente cualquier proceso
que afecte la conformidad del producto con los requisitos, la
organizacin debe asegurarse de controlar tales procesos. El control
sobre dichos procesos contratados externamente debe estar
identificado dentro del sistema de gestin de la calidad.
Durante la planificacin de la realizacin del producto, la
organizacin debe determinar, cuando sea apropiado, lo siguiente:a)
los objetivos de la calidad y los requisitos para el producto;b) la
necesidad de establecer procesos, documentos y de proporcionar
recursos especficos para el producto;c) las actividades requeridas
de verificacin, validacin, seguimiento, inspeccin y ensayo/prueba
especficas para el producto as como los criterios para la aceptacin
del mismo;d) los registros que sean necesarios para proporcionar
evidencia de que los procesos de realizacin y el producto
resultante cumplen los requisitos (vase 4.2.4).El resultado de esta
planificacin debe presentarse de forma adecuada para la metodologa
de operacin de la organizacin.NOTA 1- Un documento que especifica
los procesos del sistema de gestin de la calidad (incluyendo los
procesos de realizacin del producto) y los recursos que deben
aplicarse a un producto, proyecto o contrato especfico, puede
denominarse como un plan de la calidad.NOTA 2 La organizacin tambin
puede aplicar los requisitos citados en 7.3 para el desarrollo de
los procesos de realizacin del producto.
7.2 Procesos relacionados con el cliente7.2.1. Determinacin de
los requisitos relacionados con el producto.La organizacin debe
determinara) los requisitos especificados por el cliente,
incluyendo los requisitos para las actividades de entrega y las
posteriores a la misma,b) los requisitos no establecidos por el
cliente pero necesarios para el uso especificado o para el uso
previsto, cuando sea conocido,c) los requisitos legales y
reglamentarios relacionados con el producto, yd) cualquier
requisito adicional determinado por la organizacin.7.2.2. Revisin
de los requisitos relacionados con el producto. La organizacin debe
revisar los requisitos relacionados con el producto. Esta revisin
debe efectuarse antes de que la organizacin se comprometa a
proporcionar un producto al cliente (por ejemplo envo de ofertas,
aceptacin de contratos o pedidos, aceptacin de cambios en los
contratos o pedidos) y debe asegurarse de quea) estn definidos los
requisitos del producto,b) estn resueltas las diferencias
existentes entre los requisitos del contrato o pedido y los
expresados previamente, yc) la organizacin tiene la capacidad para
cumplir con los requisitos definidos.Deben mantenerse registros de
los resultados de la revisin y de las acciones originadas por la
misma (vase 4.2.4).Cuando el cliente no proporcione una declaracin
documentada de los requisitos, la organizacin debe confirmar los
requisitos del cliente antes de la aceptacin.Cuando se cambien los
requisitos del producto, la organizacin debe asegurarse de que la
documentacin pertinente sea modificada y de que el personal
correspondiente sea consciente de los requisitos modificados.NOTA
En algunas situaciones, tales como las ventas por internet, no
resulta prctico efectuar una revisin formal de cada pedido. En su
lugar, la revisin puede cubrir la informacin pertinente del
producto, como son los catlogos o el material publicitario.
7.2.3 Comunicacin con el cliente. La organizacin debe determinar
e implementar disposiciones eficaces para la comunicacin con los
clientes, relativas aa) la informacin sobre el producto,b) las
consultas, contratos o atencin de pedidos, incluyendo las
modificaciones, yc) la retroalimentacin del cliente, incluyendo sus
quejas.
7.3 Diseo y desarrollo7.3.1 Planificacin del diseo y desarrollo.
La organizacin debe planificar y controlar el diseo y desarrollo
del producto.Durante la planificacin del diseo y desarrollo la
organizacin debe determinara) las etapas del diseo y desarrollo,b)
la revisin, verificacin y validacin, apropiadas para cada etapa del
diseo y desarrollo, yc) las responsabilidades y autoridades para el
diseo y desarrollo.La organizacin debe gestionar las interfaces
entre los diferentes grupos involucrados en el diseo y desarrollo
para asegurarse de una comunicacin eficaz y una clara asignacin de
responsabilidades.Los resultados de la planificacin deben
actualizarse, segn sea apropiado, a medida que progresa el diseo y
desarrollo.7.3.2 Elementos de entrada para el diseo y desarrollo.
Deben determinarse los elementos de entrada relacionados con los
requisitos del producto y mantenerse registros (vase 4.2.4). Estos
elementos de entrada deben incluir:a) los requisitos funcionales y
de desempeo,b) los requisitos legales y reglamentarios
aplicables,c) la informacin proveniente de diseos previos
similares, cuando sea aplicable, yd) cualquier otro requisito
esencial para el diseo y desarrollo.Estos elementos deben revisarse
para verificar su adecuacin. Los requisitos deben estar completos,
sin ambigedades y no deben ser contradictorios.
7.3.3 Resultados del diseo y desarrollo. Los resultados del
diseo y desarrollo deben proporcionarse de tal manera que permitan
la verificacin respecto a los elementos de entrada para el diseo y
desarrollo, y deben aprobarse antes de su liberacin.Los resultados
del diseo y desarrollo debena) cumplir los requisitos de los
elementos de entrada para el diseo y desarrollo,b) proporcionar
informacin apropiada para la compra, la produccin y la prestacin
del servicio,c) contener o hacer referencia a los criterios de
aceptacin del producto, yd) especificar las caractersticas del
producto que son esenciales para el uso seguro y correcto.7.3.4
Revisin del diseo y desarrollo. En las etapas adecuadas, deben
realizarse revisiones sistemticas del diseo y desarrollo de acuerdo
con lo planificado (vase 7.3.1)a) evaluar la capacidad de los
resultados de diseo y desarrollo para cumplir los requisitos, eb)
identificar cualquier problema y proponer las acciones
necesarias.Los participantes en dichas revisiones deben incluir
representantes de las funciones relacionadas con la(s) etapa(s) de
diseo y desarrollo que se est(n) revisando. Deben mantenerse
registros de los resultados de las revisiones y de cualquier accin
necesaria (vase 4.2.4).7.3.5 Verificacin del diseo y desarrollo. Se
debe realizar la verificacin, de acuerdo con lo planificado (vase
7.3.1), para asegurarse de que los resultados del diseo y
desarrollo cumplen los requisitos de los elementos de entrada del
diseo y desarrollo. Deben mantenerse registros de los resultados de
la verificacin y de cualquier accin que sea necesaria (vase
4.2.4).
7.3.6 Validacin del diseo y desarrollo. Se debe realizar la
validacin del diseo y desarrollo de acuerdo con lo planificado
(vase 7.3.1) para asegurarse de que el producto resultante es capaz
de satisfacer los requisitos para su aplicacin especificada o uso
previsto, cuando sea conocido siempre que sea factible, la
validacin debe completarse antes de la entrega o implementacin del
producto. Deben mantenerse registros de los resultados de la
validacin y de cualquier accin que sea necesaria (vase 4.2.4).7.3.7
Control de los cambios del diseo y desarrollo. Los cambios del
diseo y desarrollo deben identificarse y deben mantenerse
registros. Los cambios deben revisarse, verificarse y validarse,
segn sea apropiado, y aprobarse antes de su implementacin. La
revisin de los cambios del diseo y desarrollo debe incluir la
evaluacin del efecto de los cambios en las partes constitutivas y
en el producto ya entregado.Deben mantenerse registros de los
resultados de la revisin de los cambios y de cualquier accin que
sea necesaria (vase 4.2.4).
7.4 Compras7.4.1 Proceso de compras. La organizacin debe
asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos de
compra especificados. El tipo y alcance del control aplicado al
proveedor y al producto adquirido debe depender del impacto del
producto adquirido en la posterior realizacin del producto o sobre
el producto final.La organizacin debe evaluar y seleccionar los
proveedores en funcin de su capacidad para suministrar productos de
acuerdo con los requisitos de la organizacin. Deben establecerse
los criterios para la seleccin, la evaluacin y la reevaluacin.
Deben mantenerse los registros de los resultados de las
evaluaciones y de cualquier accin necesaria que se derive de las
mismas (vase 4.2.4).7.4.2 Informacin de las compras. La informacin
de las compras debe describir el producto a comprar, incluyendo,
cuando sea apropiadoa) requisitos para la aprobacin del producto,
procedimientos, procesos y equipos,b) requisitos para la
calificacin del personal, yc) requisitos del sistema de gestin de
la calidad.La organizacin debe asegurarse de la adecuacin de los
requisitos de compra especificados antes de comunicrselos al
proveedor.7.4.3 Verificacin de los productos comprados. La
organizacin debe establecer e implementar la inspeccin u otras
actividades necesarias para asegurarse de que el producto comprado
cumple los requisitos de compra especificados.Cuando la organizacin
o su cliente quieran llevar a cabo la verificacin en las
instalaciones del proveedor, la organizacin debe establecer en la
informacin de compra las disposiciones para la verificacin
pretendida y el mtodo para la liberacin del producto.
7.5 Produccin y prestacin del servicio7.5.1 Control de la
produccin y de la prestacin del servicio. La organizacin debe
planificar y llevar a cabo la produccin y la prestacin del servicio
bajo condiciones controladas. Las condiciones controladas deben
incluir, cuando sea aplicablea) la disponibilidad de informacin que
describa las caractersticas del producto,b) la disponibilidad de
instrucciones de trabajo cuando sea necesario,c) el uso del equipo
aprobado,d) la disponibilidad y uso de dispositivos de seguimiento
y medicin,e) la implementacin del seguimiento y de la medicin, yf)
la implementacin de actividades de liberacin, entrega y posteriores
a la entrega.7.5.2 Validacin de los procesos de la produccin y de
la prestacin del servicio. La organizacin debe validar aquellos
procesos de produccin y de prestacin del servicio donde los
productos resultantes no puedan verificarse mediante actividades de
seguimiento o medicin posteriores. Esto incluye a cualquier proceso
en el que las diferencias se hagan aparentes nicamente despus de
que el producto est siendo utilizado o se haya prestado el
servicio.La validacin debe demostrar la capacidad de estos procesos
para alcanzar los resultados planificados.La organizacin debe
establecer las disposiciones para estos procesos, incluyendo,
cuando sea aplicablea) los criterios definidos para la revisin y
aprobacin de los procesos,b) la aprobacin de equipos y calificacin
del personal,c) el uso de mtodos y procedimientos especficos,d) los
requisitos de los registros (vase 4.2.4), ye) la revalidacin.
7.5.3 Identificacin y trazabilidad. Cuando sea apropiado, la
organizacin debe identificar el producto por medios adecuados, a
travs de toda la realizacin del producto.La organizacin debe
identificar el estado del producto con respecto a los requisitos de
seguimiento y medicin.Cuando la trazabilidad sea un requisito, la
organizacin debe controlar y registrar la identificacin nica del
producto (vase 4.2.).NOTA En algunos sectores industriales, la
gestin de la configuracin es un medio para mantener la
identificacin y la trazabilidad.7.5.4 Propiedad del cliente. La
organizacin debe cuidar los bienes que son propiedad del cliente
mientras estn bajo el control de la organizacin o estn siendo
utilizados por la misma. La organizacin debe identificar,
verificar, proteger y salvaguardar los bienes que son propiedad del
cliente suministrados para su utilizacin o incorporacin dentro del
producto. Cualquier bien que sea propiedad del cliente que se
pierda, deteriore o que de algn otro modo se considere inadecuado
para su uso debe ser registrado (vase 4.2.4) y comunicarlo al
cliente.NOTA La propiedad del cliente puede incluir la propiedad
intelectual.7.5.5 Preservacin del producto. La organizacin debe
preservar la conformidad del producto durante el proceso interno y
la entrega al destino previsto. Esta preservacin debe incluir la
identificacin, manipulacin, embalaje, almacenamiento y proteccin.
La preservacin debe aplicarse tambin, a las partes constitutivas de
un producto.
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medicinLa
organizacin debe determinar el seguimiento y la medicin a realizar,
y los dispositivos de medicin y seguimiento necesarios para
proporcionar la evidencia de la conformidad del producto con los
requisitos determinados (vase 7.2.1).La organizacin debe establecer
procesos para asegurarse de que el seguimiento y medicin pueden
realizarse y se realizan de una manera coherente con los requisitos
de seguimiento y medicin.Cuando sea necesario asegurarse de la
validez de los resultados, el equipo de medicin debe:a) calibrarse
o verificarse a intervalos especificados o antes de su utilizacin,
comparado con patrones de medicin trazables a patrones de medicin
nacionales o internacionales; cuando no existan tales patrones debe
registrarse la base utilizada para la calibracin o la
verificacin;b) ajustarse o reajustarse segn sea necesario;c)
identificarse para poder determinar el estado de calibracin;d)
protegerse contra ajustes que pudieran invalidar el resultado de la
medicin;e) protegerse contra los daos y el deterioro durante la
manipulacin, el mantenimiento y el almacenamiento.Adems, la
organizacin debe evaluar y registrar la validez de los resultados
de las mediciones anteriores cuando se detecte que el equipo no est
conforme con los requisitos. La organizacin debe tomar las acciones
apropiadas sobre el equipo y sobre cualquier producto afectado.
Deben mantenerse registros de los resultados de la calibracin y la
verificacin (vase 4.2.4).Debe confirmarse la capacidad de los
programas informticos para satisfacer su aplicacin prevista cuando
stos se utilicen en las actividades de seguimiento y medicin de los
requisitos especificados. Esto debe llevarse a cabo antes de
iniciar su utilizacin y confirmarse de nuevo cuando sea
necesario.NOTA Vanse las Normas ISO 10012-1 e ISO 10012-2 a modo de
orientacin.
24 PREGUNTAS
Qu es un SISTEMA de GESTION?Un Sistema de Gestin es un conjunto
de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar
ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.Se
establecen cuatro etapas en este proceso, que hacen de este
sistema, un proceso circular virtuoso, pues en la medida que el
ciclo se repita recurrente y recursivamente, se lograr en cada
ciclo, obtener una mejora.Las cuatro etapas del sistema de gestin
son:1.Etapa de Ideacin2.Etapa de Planeacin3.Etapa de
Implementacin4.Etapa de Control
1.- Etapa de Ideacin:El objetivo de esta etapa es trabajar en la
idea que guiar los primeros pasos del proceso de creacin que se
logra con el sistema de gestin propuesto.Existen varias metodologas
para lograr refinar la idea. Sin embargo, se recomienda una muy
prctica:Lluvia de ideas o Brainstorming:Primero se debe generar el
mximo de ideas para obtener un amplio espectro de posibilidades en
dnde atacar.El proceso consiste en lo siguiente en que un grupo o
una persona, durante un tiempo prudente (de 10-30 minutos), se
enfocan en generar o lanzar ideas sin restricciones, pero que
tengan cercana con el tema que se est tratando.Una vez que se tenga
un listado adecuado, se procede a analizar las ideas y a pulir su
cercana con lo que realmente se quiere.La idea central de este
proceso es que aqu se debe definir claramente el objetivo
perseguido, es decir el Qu queremos lograr?. Una vez definido, se
procede al Cmo lograrlo? y pasamos a la siguiente etapa.
2.- Etapa de Planeacin (Planificacin):Dentro del proceso, la
planificacin constituye una etapa fundamental y el punto de partida
de la accin directiva, ya que supone el establecimiento de
sub-objetivos y los cursos de accin para alcanzarlos.En esta etapa,
se definen las estrategias que se utilizarn, la estructura
organizacional que se requiere, el personal que se asigna, el tipo
de tecnologa que se necesita, el tipo de recursos que se utilizan y
la clase de controles que se aplican en todo el proceso.Si bien es
cierto que el proceso de planificacin depende de las caractersticas
particulares de cada organizacin, tal como sealan Arnoldo Hax y
Nicols Majluf, dentro de cualquier proceso formal de planificacin,
existen tres perspectivas bsicas comunes: la estrategia
corporativa, de negocios y funcional. El proceso de planificacin
contiene un nmero determinado de etapas que hacen de ella una
actividad dinmica, flexible y continua. En general, estas etapas
consideran, para cada una de las perspectivas mencionadas, el
examen del medio externo (identificacin de oportunidades y
amenazas), la evaluacin interna (determinacin de fortalezas y
debilidades), y concluye con la definicin de una postura
competitiva sugerida (objetivos y metas).A nivel corporativo, se
obtienen como resultado las directrices estratgicas y los objetivos
de desempeo de la organizacin. Adems, se determina la asignacin de
recursos, la estructura de la organizacin (que se necesita para
poner en prctica exitosamente la estrategia definida), los sistemas
administrativos y las directrices para la seleccin y promocin del
personal clave.A nivel de negocios y funcional, los resultados se
enmarcan en propuestas de programas estratgicos de accin y
programacin de presupuestos. Estas propuestas son, finalmente,
evaluadas y consolidadas a nivel corporativo.
3.- Etapa de Implementacin (Gestin):En su significado ms
general, se entiende por gestin, la accin y efecto de administrar.
Pero, en un contexto empresarial, esto se refiere a la direccin que
toman las decisiones y las acciones para alcanzar los objetivos
trazados.Es importante destacar que las decisiones y acciones que
se toman para llevar adelante un propsito, se sustentan en los
mecanismos o instrumentos administrativos (estrategias, tcticas,
procedimientos, presupuestos, etc.), que estn sistmicamente
relacionados y que se obtienen del proceso de planificacin. (Vase
la figura: Esquema de gestin).
Esquema de Gestin4.- Etapa de Control:Para este concepto se han
desarrollado varias definiciones (Fuente: CABRERA, E., Control [En
lnea], Monografias.com, [citado en marzo de 2005]. Disponible en
www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml), a lo largo
de su evolucin, sin embargo, todas se centran en la siguiente idea
general:El control es una funcin administrativa, esencialmente
reguladora, que permite verificar (o tambin constatar, palpar,
medir o evaluar), si el elemento seleccionado (es decir, la
actividad, proceso, unidad, sistema, etc.), est cumpliendo sus
objetivos o alcanzando los resultados que se esperan.Es importante
destacar que la finalidad del control es la deteccin de errores,
fallas o diferencias, en relacin a un planteamiento inicial, para
su correccin y/o prevencin. Por tanto, el control debe estar
relacionado con los objetivos inicialmente definidos, debe permitir
la medicin y cuantificacin de los resultados, la deteccin de
desviaciones y el establecimiento de medidas correctivas y
preventivas.Las etapas bsicas del controla. Establecimiento de los
estndares para la medicin:Un estndar es una norma o criterio que
sirve como base para la evaluacin o comparacin. Los estndares,
deben ser medidas especficas de actuacin con base en los objetivos.
Son los lmites en los cuales se debe encuadrar la organizacin. Se
pueden definir, entre otros, estndares de cantidad, calidad, tiempo
y costos.b. Medicin del desempeo:Tiene como fin obtener resultados
del desempeo para su posterior comparacin con los estndares
definidos. Luego, es posible detectar si hay desvos o variaciones
en relacin a lo esperado.c. Deteccin de las desviaciones en relacin
al estndar establecido:Conocer las desviaciones de los resultados
es la base para conocer las causas de stas. Todas las variaciones
que se presenten, en relacin con los planes, deben ser analizadas
detalladamente para conocer las causas que las originaron. Analizar
las razones que dieron origen a las variaciones permite eficiencia
y efectividad en la bsqueda y aplicacin de soluciones.d.
Determinacin de acciones correctivas y preventivasSe determinan las
acciones correctivas para corregir las causas de las desviaciones y
orientar los resultados al estndar definido. Esto puede significar
cambios en una o varias actividades, sin embargo, cabe sealar que
podra ser necesario que la correccin se realice en los estndares
originales, en lugar de las actividades.En trminos preventivos, es
importante considerar que lo ms significativo es encontrar maneras
constructivas que permitan que los resultados finales cumplan con
los parmetros definidos (anticiparse), y no tan slo en identificar
y corregir los errores pasados.
3. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTINToda operacin de tipo industrial
est propensa a sufrir una serie de fallos, los cuales pueden tener
efectos negativos en la calidad del producto, en la seguridad y la
salud de los trabajadores, y en el ambiente. Aunque es posible
tambin que, actividades que aumentan la calidad, repercutan
negativamente en el ambiente y la salud de los trabajadores o
viceversa.En consecuencia, las empresas deben buscar alternativas
que garanticen la seguridad y la proteccin del ambiente aumentando
su vez la productividad y la calidad. Normalmente las empresas con
sistemas de gestin de la calidad o ambientales implantados, son ms
receptivas a los sistemas de gestin de la seguridad y salud
ocupacional.La preparacin de un sistema integrado de gestin de la
calidad, gestin ambiental y gestin de la seguridad y salud laboral
exige adoptar una tctica determinada, ya que, a pesar de que las
normas correspondientes a cada uno de los aspectos ofrecen ciertas
similitudes, no sealan una comn metodologa para el desarrollo de un
sistema integrado, salvo el modelo PDCA de mejora continua.Al
momento de implementar un Sistema Integrado de Gestin deben tenerse
en cuenta tres aspectos fundamentales: los organizativos, los
dinmicos y los estticos.Los aspectos organizativos son los
referidos a ladescripcinde la empresa y a la preparacin del
sistema. Definen los procesos que han de llevarse a cabo para que
la organizacin cumpla sus fines, los objetivos que debe alcanzar y
la forma como est estructurado el personal y los cuadros
directivos, as como las condiciones de competencia y formacin de
dicho personal y las relaciones de comunicacin internas.Los
aspectos dinmicos contemplan la preparacin y ejecucin de los
procesos y son caractersticos de la gestin de calidad, ya que
definen las actividades del personal, tanto en la realizacin de los
trabajos como en el control de los resultados.Los aspectos estticos
son caractersticos de la gestin ambiental y de la seguridad y salud
ocupacional. Describen fundamentalmente la situacin en que deben
encontrarse las instalaciones a fin de que no sean agresivas para
el personal ni para el entorno circundante y las protecciones que
han de ser utilizadas para eliminar o disminuir dicha agresividad.A
continuacin se enumeran la totalidad de los aspectos a considerar
en el sistema, clasificados segn las agrupaciones de aspectos que
anteriormente se han nombrado:ASPECTOS ORGANIZATIVOS
Identificacin y secuencia de procesos Definicin de la
organizacin y de su estructura Poltica y compromiso de la direccin
Establecimiento de objetivos Documentacin del sistema Comunicacin y
formacin
ASPECTOS DINMICOS
Compras de productos y servicios Diseo y requisitos del producto
Realizacin del producto Medicin y control de los procesos Control
del producto no conforme Auditoras internas Acciones de mejora
ASPECTOS ESTTICOS
Disposicin y aplicacin de recursos Estado de la infraestructura
y las instalaciones Control de las emisiones y de los vertidos
Gestin de los residuos y de la inocuidad del producto Anlisis,
evaluacin y control de riesgos Dotacin de equipos de proteccin
individuales Estado de las mquinas y sus dispositivos de
proteccin
QUE ES UN PROCESO DE INTEGRACIONProcesos de
IntegracinIntroduccinYa hace varios siglos atrs, existan ideas
integracionistas y de cooperacin entre pases, especialmente entre
aquellos que comparten un territorio continental en comn.Usualmente
en estas ltimas cinco dcadas del siglo XX, los fenmenos de
integracin se han hecho mucho ms comunes. Caractersticas ms
actuales del mundo, como son la creciente globalizacin sobre todo
en la dcada del 90, acompaado del predominio de un modelo econmico
de libre mercado el cual se nutre del intercambio entre los
Estados-nacin, ha hecho necesario adoptar medidas tendientes a
mejorar la posicin negociadora frente a otros Estados. Esto ltimo
se ha logrado por medio de los procesos de integracin regional, que
permiten a los pases negociar como bloque.Cabe destacar que muchos
de estos procesos integradores, no solo han ido desde un punto de
vista poltico, sino mucho ms profundo como lo es el econmico y
monetario(unin europea).La formacin de este tipo de bloques nace
bsicamente de una necesidad funcional, en que cada uno de los
Estados que decide integrarse a un bloque, lo hace porque ve en
ello una oportunidad de aumentar el bienestar de sus ciudadanos o
simplemente por una cuestin de inters nacional. Es por esta razn
las relaciones internacionales forman parte del supuesto de la
incapacidad del estado moderno de satisfacer las cada vez ms
complejas necesidades de inters nacional. Para colmar esa carencia,
propone la creacin paulatina de una red de organizaciones
internacionales, en donde su principal objetivo es satisfacer las
necesidades de sus ciudadanos y manejar un ambiente multilateral
mucho mas consolidado y sin ningn tipo de conflictos, sobre todo
polticos. Y a que recordemos que se realiza este tipo de integracin
para poder avanzar y progresar en todos los mbitos posibles que
generen en si un xito social.Concepto de integracin:Existen
bsicamente dos formas de establecer relaciones internacionales en
materia de intercambio comercial, la cooperacin que incluye
acciones destinadas a disminuir la discriminacin desde un punto de
vista poltico, y como es el caso de acuerdos internacionales sobre
polticas comerciales y la integracin que comprende medidas
conducentes a la supresin de algunas formas de discriminacin, como
lo es la eliminacin de barreras al comercio, recordemos pues que en
sntesis el objetivo con el cual se dan estos procesos es tanto
desde al mbito poltico como econmico ya que se da para mejorar las
relaciones entre pases y se disminuya cualquier tipo de conflicto y
de igual forma para mejorar las condiciones y restricciones sobre
todo en mbitos de intercambio comercial y as procurar que exista
menos barreras para obtener un mejor beneficio.Len Lindberg define
la integracin como " los procesos por los cules las naciones
anteponen el deseo y la capacidad para conducir polticas exteriores
e internas clave de forma independiente entre s, buscando por el
contrario tomar decisiones conjuntas o delegar su proceso de toma
de decisiones a nuevos rganos centrales".Por su parte Jorge Mario
dice "se entiende por proceso de integracin regional el proceso
convergente, deliberado (voluntario) fundado en la solidaridad-,
gradual y progresivo, entre dos o ms Estados, sobre un plan de
accin comn en aspectos econmicos, sociales, culturales, polticos,
etctera.Caractersticas de los procesos de integracin: Es usual que
los estados a juntarse sean de estados soberanos. Los Estados
emprenden el proceso integrador en forma voluntaria Como todo
proceso se debe avanzar por etapas, es decir, el proceso debe ser
gradual. Las etapas deben ser cada vez ms profundas y dispersas; de
all la necesidad de la progresividad y la convergencia del proceso.
Por ltimo, el proceso de integracin se inicia con acercamientos
econmicos, pero lentamente tambin va abarcando e incluyendo nuevos
temas de las reas sociales, culturales, jurdicas, y hasta polticas
de los pases miembros.Tipologas de integracin:Es de suma
importancia considerar los factores polticos que influyen en la
evolucin del proceso, como condicionantes de su xito o fracaso, ya
que posteriormente ser en un solo entorno en donde lo poltico
conllevara a un mejoramiento econmico y posteriormente social,
haciendo referencia a una variedad de factores entre los cules se
pueden mencionar el nivel de integracin, el alcance de la
integracin, la homogeneidad cultural de las distintas unidades y la
calidad de los beneficios que se obtienen de la integracinA.
Integracin territorialB. Integracin nacionalC. Integracin
socialClasificacin de la integracin segn sus grados:Tomando en
cuenta que la integracin es un proceso, el cual pasa por diversas
etapas en forma paulatina y progresiva, es posible establecer una
clasificacin segn el grado de integracin, donde cada una de las
etapas o grados tiene ciertos rasgos esenciales que la distinguen
tanto de la etapa inmediatamenteA. Acuerdos PreferencialesB. Zona
de preferencias arancelariasC. Zona de libre comercioD. Unin
aduaneraE. Mercado comnF. Unin econmicaG. Integracin econmica
completa
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA INPLEMENTACION DEL SIGExisten muchos
factores que determinan el exito de la implementacion de unsistema
integradode gestion, los cuales se tienen que trabajar de manera
especial, ya que la secuencia ya establecida en la implementacion
de un sistema de gestion debe ser prioridad para la altadireccionde
una organizacion, para cumplir con losrequerimientosque exige un
sistema de gestin exitoso.Entre los principales factores que se
deberia considerar podemos mencionar: Se debe trabajar en el cambio
de la mentalidad del personal, lo cual hasta cierto punto es difcil
y requiere cierta cantidad de tiempo, lo cual es de suma
importancia, ya que se constituye como el pilar o la base sin la
cual no es posible desarrollar de manera optima y consolidar la
implementacion de un sistema, donde todos se sientan identificados
con los logros y las mejoras que se vayan dando en los temas de la
calidad, medio ambiente y de seguridad y salud en el trabajo. Por
tal motivo es primordial establecer mecanismos que permitan
promover una actitud de parte delos integrantes de la organizacion
que asegure que el proceso en cuestion sea autosostenible en el
futuro.
Tambien se requiere el compromiso por parte de la alta direccin
y la gerencia, quienes deben estar convencidos de los cambios que
se deben realizar para cumplir con los objetivos que implica la
implementacion de un sistema de gestion.
Se debe romper paradigmas dentro de la organizacion, evitando la
tendencia a identificar alSistema Integradode Gestin con la
Gerencia o area que se encarga del control de la calidad de
losproductosdurante la produccion, o de laSeguridad Industrialo en
su defecto del Cuidado del Ambiente. Esta consigna debe ser
desechada y crearse una nueva mentalidad en los trabajadores,
cambiando su modo de ver el desarrollo del sistema, ya que se
debebuscarque todos los trabajadores se involucren en el desarrollo
del sistema, por lo que deberian implementarse campaas de
concientizacion desde el inicio del proceso a fin de lograr la
identificacion del personal con el sistema que la
organizacionbuscaimplementar.
Se debe dar suficiente importancia alos temas de capacitacin del
personal, ya que esto juega un papel primordial, ya que no es
recomendable poner en manos del personal operativo la
responsabilidad de desarrollar, implantar y operar unSistema
Integradode Gestin, a menos que se cuente con un programa masivo
estructurado de capacitacin, desarrollado antes de iniciar cada una
de las actividades que se consideran claves para el sistema. Por
este motivo se considera fundamental que ciertas nociones,
conocimientos, tcnicas y destrezas sehaganllegar al personal, de
manera que puedan intervenir directamente en el desarrollo ptimo
del sistema a implementar.
Se debe promover la participacin activa del personal en temas
directos del desarrollo del sistema, para tal motivo se debe
capacitar y entrenar al personal, para posteriormente con la
capacidad del personal entrenado, se pueda realizar una
identificacin y evaluacin de Impactos Ambientales, as como una
identificacin de los riesgos referidos a laseguridad industrialy
saludlaboral.
Se debe tratar de que todas las partes del Sistema a implementar
deben estar interconectadas y por lo tanto no puede haber elementos
tratados de una manera aislada.
Se debe trabajar siempre en funcin a situaciones reales dentro
de la organizacin, ante esto el Sistema debe reflejar las
actividades de la operacin, y se debe evitar construirse en base a
supuestos utpicos, que despus no se pueda cumplir. Se debe hacer
uso de todas las herramientas disponibles para verificarque el
sistema funciona de acuerdo a lo establecido, para lo cual se puede
ejecutar auditoras e inspecciones, que revisen
eldetalladocumplimiento de todo lo que est escrito y documentado en
el Sistema de Gestin. Se debe descartar lo que se considera
inalcanzable, es decir lo que no puede cumplirse se debe desechar y
no debe forma parte del sistema.
Finalmente se debe tener cuidado en los aspectos que se
considera en el Sistema de Gestin Integrado, ya que nada de lo
referido al tema operativo puede estar excluido del Sistema, e
incluso cualquier cambio de algn aspecto operativo, debe ser
cuidadosamente analizado, evalundolos como causantes de nuevos
potenciales impactos ambientales y riesgos a la salud y seguridad
en el trabajo. Esto implica realizar la identificacin de los nuevos
aspectos ambientales y riesgos a la seguridad y salud del
trabajador, con el fin de determinarlas medidas correctivas para
mitigar los efectos potenciales que pudieran presentarse.
PLAN DE IMPLEMENTACION DE UN SIGSiguiendo un orden cronolgico de
aparicin de la normativa suele ser habitual que una empresa que ya
tenga implantado un sistema de gestin de la calidad, la normativa
fue la primera que apareci, quiera implantar otros sistemas y se
plantea su integracin con el fin de simplificar la documentacin y
acortar los plazos de implantacin. Sin embargo la no existencia o
certificacin de un sistema de calidad no invalida la
implantacinMientras que en el primer caso se produce una situacin
de ventaja sobre los que implantan los tres sistemas a la vez.
Tener un sistema de calidad documentado e implantado, y en muchos
casos, certificado, significa, por una parte, que vamos a seguir
trabajando con unas herramientas de gestin ya conocidas y
utilizadas, y, por otro, significa un ahorro de esfuerzo al
implantar otros sistemas sin que se produzcan al hacer
interferencias en el tiempo.Cuando la empresa no tiene implantado
ningn sistema todava, debe procederse por el mtodo que llamamos del
engarce, los principios y tcnicas de calidad se dan como contexto
lgico no expreso. A diferencia de otros autores no incrementamos
pasos sino que la estrategia radica en los contenidos.La adopcin y
puesta en marcha del Sistema de Gestin Integrado involucra lograr
superar una serie de etapas secunciales hasta llegar a su estado de
plena operatividad. Resulta fundamental garantizar que el Sistema
elegido se adapte a las condiciones de la operacin en cuanto al
sitio, el tamao de la Empresa y la diversidad y complejidad de las
operaciones. Recordemos que aun cuando se siga una Norma en
particular, la misma no est escrita para establecer "el cmo" debe
funcionar el Sistema, sino ms bien "el qu" debe contemplar sus
elementos en los trminos ms generales posibles. Por ello, aun
cuando una Empresa posea reas certificadas, la adopcin de su
Sistema en cada pas requiere de adaptaciones, sobre todo en la
documentacin relativa al control de gestin y operativo. Esto es lo
que se conoce como Fase de Diseo y Desarrollo del Sistema en donde
o se parte de cero, teniendo que concebir la forma en que el
Sistema puede manejar los aspectos gerenciales como tambin los
operativos, o bien partiendo de un Sistema existente el cual es
modificado de acuerdo a las necesidades.Una vez que las partes del
Sistema estn adecuadamente desarrolladas, se entra en la fase de
Implantacin, la cual consiste en divulgar el funcionamiento del
Sistema a todos los niveles de la Empresa, sus diversos sectores,
gerencias, contratistas, personal de apoyo y cualquier otro
componente organizativo que est involucrado con la operacin. Claro
est, que no todos tienen que saberlo todo, pero s deben conocer
adecuadamente todo aquello perteneciente al Sistema que incida
sobre sus labores dentro la Empresa.Cuando el Sistema es bien
comprendido y manejado con soltura y como una labor cotidiana a
todos los niveles de la Organizacin (tanto propia como de apoyo),
se entra en la fase de Operatividad del Sistema. A medida que esta
fase operativa madura, el Sistema mismo comienza a nutrirse de la
vivencia de la Organizacin que lo utiliza plenamente y a su
beneficio, pudiendo surgir y detectar innumerables oportunidades de
mejora continua.La fase de Mejora Continua, citada en las Normas,
pudiese ser concebida como algo "inevitable", ya que si el Sistema
logra seguir la progresin antes descrita de manera eficiente, se
llega a un nivel de continuo revisionismo, auto crtica y reflexin,
cuyos resultados conducen a cambios progresistas que garantizarn la
existencia de un Sistema "vivo" y renovado.El xito en la progresin
de las fases antes descritas depender de muchos factores de tipo
conductual, entre los cuales pueden citarse los siguientes: Cambiar
la mentalidad es difcil y requiere tiempo, pero es la base sin la
cual no es posible desarrollar y llevar adelante un sistema donde
todos se sientan partcipes de los logros y las mejoras ambientales
y de seguridad. Es necesario establecer mecanismos para consolidar
y promover una actitud que asegure que el proceso sea
autosostenible en el futuro. El firme compromiso por parte de la
direccin y las Gerencias, convencidas de los cambios que se deban
realizar para cumplir con tan altos objetivos, resulta fundamental.
Desafortunadamente existe la tendencia a identificar al Sistema de
Gestin Integrado con la Gerencia o Departamento que se "encarga" de
la Seguridad Industrial o Ambiente: "El Sistema de la gente de
seguridad...", "El sistema de los Ambientalistas...". Lograr que
los diversos sectores o departamentos asuman un sentido de
propiedad sobre el Sistema de Gestin es la labor y obstculo ms
difcil a superar por la Organizacin. La nica forma de romper con
ese estigma escrear una nueva visin desde la fase inicial de
desarrollo del Sistema. Es decir, el desarrollo del Sistema tiene
que estar en manos de los operadores del rea y, por ende, los
Departamentos de Seguridad Industrial y Ambiente deben asumir una
funcin de asesores y agentes de cambio desde el inicio del proceso.
La capacitacin de la gente juega un papel primordial. No se puede
poner en manos del personal operativo la responsabilidad de
desarrollar, implantar y operar un Sistema de Gestin Integrado, a
menos que se estructure un programa masivo de capacitacin antes de
iniciar cada una de las actividades que resultan claves para el
Sistema. Es necesario que ciertas nociones, conocimientos, tcnicas
y destrezas sean alcanzadas como:1. La capacidad de que todos los
sectores realicen una identificacin y evaluacin de Impactos
Ambientales Global y de Impactos Ambientales de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional.2. Todas las partes del Sistema
deben estar interconectadas y por lo tanto no puede concebirse la
existencia de algn elemento aislado.3. El Sistema debe reflejar las
actividades de la operacin y, por lo tanto, no puede construirse en
base a supuestos utpicos, difciles de cumplir. De hecho, la
verificacin de que el Sistema funciona de acuerdo a lo establecido,
se hace mediante auditoras e Inspecciones las cuales revisan el
cumplimiento de todo lo que est escrito y documentado. Lo que no
puede cumplirse no debe forma parte del Sistema.4. Por lo tanto,
nada de la operacin puede estar fuera del Sistema, cualquier cambio
en algn aspecto operativo, debe ser analizado con respecto a los
potenciales nuevos impactos ambientales y riesgos a la salud y
seguridad. lo cual, a su vez, debera conducir a establecer los
factores mitigantes de tales efectos potenciales.
INTRODUCCION AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIONSeala el dao y el
sufrimiento que los accidentes y enfermedades profesionales
acarrean ya que adems de los costes humanos, imponen unos elevados
daos a los trabajadores, a las empresas y a la sociedad en su
conjunto. Adems de razones ticas y legales, existen importantes
razones econmicas de reduccin de costes, de aumento de la
productividad y de la competitividad de la empresa. Una buena
actuacin en prevencin de riesgos laborales implica adoptar un
criterio estructurado para la identificacin, evaluacin y control de
los riesgos laborales. Por otro lado, esta norma comparte los
mismos principios generales de gestin que las normas de gestin de
la calidad de la serie UNE-EN-ISO 9000 y con la norma de gestin
medioambiental UNE-EN-ISO 14000, razn por la cual las complementa
en tanto en cuanto adopta un criterio paralelo para alcanzar los
objetivos de gestin.
definicion de sistema de gestionUn Sistema de Gestin es un
conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite
trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su
continuidad.Se establecen cuatro etapas en este proceso, que hacen
de este sistema, un proceso circular virtuoso, pues en la medida
que el ciclo se repita recurrente y recursivamente, se lograr en
cada ciclo, obtener una mejora.
SCTR:SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO
Cul es la Base Legal del SCTR?
SCTRD.S. No 009-97-SA: Reglamento de la Ley N 26790 N 26790: Ley
de Modernizacin de la Seguridad Social en SaludD.S. 003-98-SA:
Normas Tcnicas del SCTRD.S. 042-F: Reglamento de Seguridad
IndustrialD.S. 09-2005-TR: Reglamento de SSTR.M. 090-97 TR/DM:
Registro de entidades que Desarrollan actividades de riesgo
Quin se beneficiaba con la Ley 18846 Ley de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales
SITUACIONINSTITUCIONBENEFICIARIOSJubilacin ONPEmpleados
yAFPobrerosSaludES SALUDEmpleados yObrerosAcc.
TrabajoES-SALUDObreros
Quin se beneficia con la Ley 26790 ?Ley Modernizacin Seguridad
Social, que crea en su Art. 19
SITUACIONINSTITUCIONBENEFICIARIOS
A.T. COMUNSaludEsSalud-EPSEMPLEADOSPensionesONP-AFPY
A.T. ALTOSaludEsSaludOBREROSRISGOONP-AFPPensionesCIA SEGUROS
Cules son las actividades consideradas de alto riesgo? Segn
Anexo N 5 del D.S. No 009-97-SA Reglamento de la Ley 26790
Extraccin de madera Pesca Petrleo crudo y gas natural Extraccin de
mineral Industria del tabaco Fabricacin de textiles Cuero y
sucedneos Madera y corcho Sustancias qumicas indust. Fabric. de
otros prod. qum. refineras de petrleo Transporte areo Serv. mdico,
odontolgico Derivados del petrleo y carbn Fabric. productos
plsticos Fabric. productos de vidrio Fabric. otros prod. minerales
Industria bsica del hierro y acero Industria bsica de metales no
ferrosos Construccin de maquinarias Electricidad, gas y vapor
Construccin Servicios de saneamiento
Quines deben contratar el SCTR? Cooperativas de trabajadores
Contratistas y subcontratistas Instituciones de intermediacin o
provisin de mano de obra. Empresas de servicios especiales
Qu ocurre si la empresa contratista no contrata el SCTR?En caso
contrario, la empresa usuaria contratar el seguro por cuenta propia
a fin de garantizar la cobertura a dichos trabajadores, so pena de
responder solidariamente con tales empresas proveedoras, frente al
trabajador afectado, ante ESSALUD y a la ONP por las obligaciones
previstas.
Quines deberan estar asegurados con el SCTR?La totalidad de los
trabajadores del centro de trabajo en el cual se desarrollan las
actividades de riesgo, sean empleados u obreros, eventuales,
temporales o permanentes.Los trabajadores de la empresa que, no
perteneciendo al centro de trabajo donde se desarrollan las
actividades de riesgo, se encuentran expuestos al riesgo por razn
de sus funciones, a juicio de la entidad empleadora y bajo las
responsabilidades previstas.
Qu es un Accidente de Trabajo?Se considera accidente de trabajo,
toda lesin orgnica o perturbacin funcional causada en el centro de
trabajo o con ocasin del trabajo, por accin imprevista, fortuita u
ocasional de una fuerza externa, repentina y violenta que obra
sbitamente sobre la persona del trabajador o debida al esfuerzo del
mismo.
Qu se considera Accidente de Trabajo? El causado en el centro de
trabajo o con ocasin de este. Durante la ejecucin de rdenes o bajo
autoridad del empleador an fuera del centro y de las horas de
trabajo. Antes, durante o despus de la jornada laboral, si el
trabajador se hallara en cualquier centro de trabajo aunque no se
trate de un centro de trabajo de riesgo. El que sobrevenga por
accin del empleador o tercera persona durante el trabajo.
Si no es considerado Accidente de Trabajo?Todo accidente que no
sea calificado como accidente de trabajo; ser tratado como
accidente comn sujeto al Rgimen General del Seguro Social
Qu es una enfermedad Profesional?Se entiende como enfermedad
profesional todo estado patolgico permanente o temporal que
sobreviene al trabajador como consecuencia directa de la clase de
trabajo que desempea o del medio en que se ha visto obligado a
trabajar.
Cules son las enfermedades Profesionales ?1.- Neumoconiosis
causada por polvos minerales esclergenos (silicosis,
antracosilicosis, asbestosis y silicosis tuberculosis, siempre que
la silicosis sea una causa determinada de incapacidad o muerte).2.-
Enfermedades causadas por el berilio (giucinio), fsforo, magnesio,
cromo, arsnico, mercurio, plomo o sus compuestos txicos, entre
otros.3.- Los expuestos a radiaciones ionizantes.
Qu deberes tiene el Trabajador? Procurar el cuidado integral de
su salud. Suministrar informacin clara, veraz y completa sobre su
estado de salud. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de
los programas de seguridad y salud ocupacional de la Entidad
Empleadora. Participar en la prevencin de riesgos
profesionales.
Qu deberes tiene la entidad empleadora? Inscribirse en el
registro del MTPE (Act. Trab.Riesgo) Verificar que todos los
trabajadores destacados en su centro de labores estn debidamente
asegurados conforme al D.S. 003-98-SA. Facilitar la capacitacin de
los trabajadores del Centro de Trabajo en materia de salud
ocupacional y seguridad industrial. Informar sobre los accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales. Difundir entre los
trabajadores las coberturas y procedimientos del Seguro
Complementario de Trabajo de Riesgo.
Qu les Brinda el SCTR - Salud?Asistencia y asesoramiento
preventivo promocional en salud ocupacional. Atenciones mdicas,
farmacia, hospitalizacin y ciruga, cualquiera sea el nivel de
complejidad y hasta la recuperacin total del asegurado.
Rehabilitacin y readaptacin laboral. Aparatos de prtesis y
ortopdicos.
Cmo se manejan los subsidios ?
Cunto es la Pensin de Invalidez que otorga el SCTR ?
Pensin Vitalicia igual al100% de la RemuneracinPensin Vitalicia
igual al70% de la RemuneracinPensin Vitalicia igual al50% de la
Remuneracin24 mensualidades proporcionala la Invalidez Total
PermanenteGRAN INVALIDEZ > del66% y aux. por terceroINVALIDEZ
TOTALMAYOR AL 66%INVALIDEZ PARCIAL50% y el 66%INVALIDEZ PARCIAL20%
y el 50%
Cules son los requisitos para acceder a la pensin de Invalidez?
Presentar una solicitud segn formato (ESSALUD) Certificado del
mdico tratante, indicando fecha de inicio y naturaleza del
tratamiento recibido Certificado de inicio y fin del goce de
subsidio de incapacidad temporal otorgado por el Seguro Social
Declaracin Jurada de la Entidad Empleadora que acredite las 12
ltimas remuneraciones percibidas hasta la fecha de inicio de las
prestaciones de invalidez.
Cunto es la Pensin de sobrevivencia que otorga el SCTR ?
Los montos de pensin son calculados sobre el 100% de la
REMUNERACIN MENSUAL del asegurado (prom. 12 remun. anteriores al
siniestro). Si trabajador labor menos de 12 meses, se calcula en
funcin al promedio recibido durante su vida laboral.
Gastos de SepelioEn caso de fallecimiento del asegurado, se
reembolsar como mnimo los gastos de sepelio a la persona (natural o
jurdica) que los hubiere sufragado con la presentacin de los
documentos orinales que lo sustente dentro de los 30 das del
fallecimiento.Se entrega al familiar un monto al sealado por la
Superintendencia de AFP, (*)Lima= S/. 2,936.47 ajustable segn SBS
(oct-dic 2005).
Cul es la tasa que se tiene que aportar para contratar el SCRT
en Essalud ?
Cul es el aporte del trabajador dependiente e independiente?
Pasos para contratar la poliza de SCTR con la ONPEl empleador
solicita la cartilla de cotizacin. Consignar datos de la empresa en
la cartilla.Colocar en la planilla el ingreso de trabajadores
SCTRColocar remuner. por nivel de riesgo (asesorado ONP).La ONP
realiza la cotizacin por la actividad de riesgoLa ONP entrega la
cotizacinEl empleador decide si contrata el SCTR con la ONPEl
empleador entrega la boleta de depsito a la ONPLa ONP emite la
pliza de SCTRLa ONP entrega la correspondiente factura
canceladaNOTA: Presentar la Cartilla de Declaracin de
Remuneraciones, suscrita y sellada por el representante de la
empresa, as como la relacin de trabajadores cubiertos por este
seguro, dentro de los 5 primeros das tiles del mes por el cual se
contrata el SCTR, y en forma anticipada al depsito bancario.
Qu tipos de Inspeccin puede programar el MTPE en relacin al
SCTR?
Orientacin SCTR: Se realiza a iniciativa del MTPE en relacin a
la necesidad de orientar a empleadores y trabajadores sobre la
contratacin del SCTR.
Programadas especfica SCTR: Se realiza a iniciativa del MTPE
para verificar el cumplimiento de la contratacin del SCTR, en
relacin a la Programacin anual de Inspeccin.
Especiales SCTR: Se realiza a pedido de un trabajador o
trabajadores, de un ex trabajador, de una organizacin sindical con
respecto de los trabajadores a quienes representa, de un empleador
o de un tercero con legtimo inters.
Qu normas se verifica en una Inspeccin de SCTR?
Decreto Supremo N 001-98-TR: Registrar en la hoja de datos y
asientos remunerativos del libro de Planillas de Pago de
Remuneraciones a sus trabajadores, a la fecha de la visita de
inspeccin.
Ley N 26790, D.S. N 009-97-SA, D.S .N 003-98-SA, R.M.
090-97-TR/DM, Verificar si la actividad que realiza la empresa est
comprendida en el Anexo 5 del Decreto Supremo N 003-98-SA.
Verificar cuntos y quines son los trabajadores de la inspeccionada
que realizan actividades de riesgo, si cuenta con contratistas,
empresa especiales de servicios y cooperativas (# trabajadores, Rz
Soc. y direccin) Verificar el cumplimiento de la inscripcin en el
Registro de Entidades Empleadoras que desarrollan actividades de
Alto Riesgo del MTPE Verificar el cumplimiento de la contratacin de
la Pliza del SCTR con cobertura de Salud y de Invalidez
Sobrevivencia vigente, con pago de prima al da y la relacin de los
trabajadores con derecho (visada por la compaa aseguradora).
Cmo el Inspector determina si la actividad de la empresa es de
alto riesgo?
El Inspector verifica la actividad que est registrada en el RUC
de la Empresa
Se Constata si la actividad declarada en el RUC corresponde a la
actividad realizada por la empresa (inspeccin ocular).
En el caso de que la actividad registrada en el RUC no
corresponda a la actividad realizada, se aplica el siguiente
principio para determinar la actividad de la empresa:
Si la actividad constatada est comprendida en el Anexo N 5 del
D.S. N 009-97-SA, se verifica el cumplimiento de la contratacin del
SCTR.
Procedimiento InspectivoOBSTRUCCIN A LA DILIGENCIA DE
INSPECCINLa negativa injustificada o el impedimento a que se
realice una inspeccin en un centro de trabajo o en determinadas
reas del mismo, efectuado por el empleador, su representante o
dependientes, trabajadores o no de la empresa, por rdenes o
directivas de aqul. Tambin constituyen acto de obstruccin
obstaculizar la participacin del trabajador o su representante o de
los trabajadores o la organizacin sindical.Se impone una sancin de
entre 5 (cinco) y 10 (diez) Unidades Impositivas Tributarias
SUSPENSIN DE LA DILIGENCIAEn el caso de no haber sido posible
exhibir la documentacin pertinente segn la Orden de Visita, el
empleador puede pedir la suspensin de la diligencia y se continu en
un plazo no mayor de 03 das hbiles.
MTPE: VERIFICACIN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Lugar, fecha y hora
del accidente Circunstancias en que ocurri el accidente Medidas de
seguridad adoptadas por la empresa Vnculo laboral, prestaciones
mdicas y subsidios recibidos. Inscripcin de la empresa en el MTPE
Contratacin del SCTR
Cules son las causas ms comunes por las que ocurre accidentes
fatales ? Supervisin deficiente. Falta realizar Identificacin de
Peligros y Evaluacin de Riesgos (IPER). Falta de Capacitacin. Falta
estndares correctivos Falta Procedimientos Escritos de Trabajo
Seguro (PETS). Fallas en el sistema de control de la gestin de la
seguridad.
Seguridad y Salud en el TrabajoProblemtica del Sector
Construccin
DOCUMENTOS PARA LA FIRMA DE UN CONTRATO DE OBRA1. Constancia
vigente de no estar inhabilitado para contratar con el estado,
salvo en los contratos derivados de procesos de menor cuanta2.
Garanta de fiel cumplimiento3. Contrato de consorcio con firmas
legalizadas de los asociados4. Constancia de capacidad libre de
contratacin 5. Designacin del residente de obra cuando no haya
formado parte de la propuesta tcnica 6. Calendario de avance de
obra Valorizado en concordancia con el cronograma de desembolsos
establecidos, sustentado con la programacin de obra.7. Calendario
de adquisicin de materiales e insumos necesarios para la ejecucin
de obras
