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Examen de fin de curso de ieu
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7/17/2019 examen de costos ieu
http://slidepdf.com/reader/full/examen-de-costos-ieu 1/12
INICIOAS09 (05) ESTRATEGIAS FINANCIERAS EN LA GESTIÓN DEL SERVICIO28de septiembe ! " de #$t%beE&'%'$i*
C#me*+'d# e s,b'd#- . de #$t%be de 20/5- //59
Est'd# Fi*'i+'d#
Fi*'i+'d# e* s,b'd#- . de #$t%be de 20/5- /."5
Tiemp# empe'd# / 1#' "5 mi*%t#s
Ve*$id# /5 mi*%t#s "5 se%*d#s
C'i3$'$i* 0-00 de .0-00 (04)
e%*t' /
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
L' de3*i$i* m,s b,si$' de $'pit' de t'b'7# es
Resp%est'
' L' est' de #s A$ti&#s Fi7#s $#* #s 'si&#s C#ie*tes
b L' est' de #s A$ti&#s C#ie*tes $#* #s 'si&#s de L'# '+#
$ Se $#*side' $#m# '%e#s e$%s#s %e e%iee ' empes' p'' p#de#pe'
e%*t' 2
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E C#*$ept# de V'# F%t%# se e*tie*de $#m#
Resp%est'
' I*&eti e d:' de 1#; p'' #bte*e %* e*dimie*t# e* e <%t%#
b E &'# de %*' empes' ' '# p'+#
$ E &'# %e 'd%iee %* '$ti&# 37#
e%*t' .
Si* $#*test'
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N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E sistem' de e'b#'$i* de ' '*e'$i* de =%7# de e<e$ti&# se $#mp#*e de
Resp%est'
' >* pes%p%est#
b Tes pes%p%est#s
$ Ci*$# pesp%est#s
e%*t' "
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
A$ti&# Ci$%'*te S#* '%e#s A$ti&#s $#* me*# 'd# de i%ide+
Resp%est'
' C#e$t#
b Se e3ee s## ' ' m'%i*'i' ; e%ip#s de ' empes'
$ I*$#e$t#
e%*t' 5
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?'tim#*i# Net# es disti*t# %e C'pit' C#*t'be@
Resp%est'
' N# es disti*t#
b Depe*de de tip# de empes'
$ Si es disti*t#
e%*t'
Si* $#*test'
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N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% R'+* Fi*'*$ie' mide e e*dimie*t# 3*' de #s s#$i#s s#be s%
i*&esi* e* ' empes'@
Resp%est'
' Re*dimie*t# s#be e $'pit'
b Re*dimie*t# s#be ' i*&esi* t#t'
$ 6'e* *et# de %tiid'd
e%*t'
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E est,*d' de ' '+* de $#bet%' de i*teeses se e*$%e*t' e*te
Resp%est'
' . ' / ; / ' /
b /0 ' / ; 5 ' /
$ 5 ' / ; . ' /e%*t' 8
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E A*,isis de ''*$e Ge*e' tie*de '
Resp%est'' I*<#m' si e e<e$ti&# &ie*e de #pe'$i#*es *#m'es de ' empes'
b S'be si ' empes' tie*e e$%s#s p'' $%bi s%s $#mp#mis#s e* m#*t# ;e* tiemp#
$ Detemi*' #s *i&ees de &e*t'
e%*t' 9
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Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
Si ' '+* de de%d' es m';# ' 4- ' empes' tie*e %*' 't' p''*$'3*'*$ie'
Resp%est'
' 54
b 254
$ 504
e%*t' /0
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?C%, es e #b7eti&# de #s Est'd#s Fi*'*$ie#s@
Resp%est'
' 6#st' #s i*es#s ; #s 'st#s es%t'd#s de ' esti* e'i+'d' p# #s'dmi*ist'd#es
b 6#st' #s 1e$1#s $#* i*$ide*$i' e$#*mi$'!3s$'
$ S%mi*ist' i*<#m'$i* '$e$' de ' sit%'$i* 3*'*$ie' ; de #s es%t'd#sde ' empes'
e%*t' //
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
L' t's' de i*tes $'pit'i+'be se e3ee '
Resp%est'
' >*' t's' de i*tes 'pi$'d' '*%'me*te ' %*' i*&esi*
b >*' t's' de i*tes 'pi$'d' me*s%'me*te ' %*' i*&esi*
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$ E *me# de &e$es %e se 'pi$' ' t's' de i*tes e* %* 'H#
e%*t' /2
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% R'+* Fi*'*$ie' e=e7' ' $'p'$id'd de ' empes' p'' p'' s% de%d'3*'*$ie' '*%' $#* s%s %tiid'des@
Resp%est'
' R'+* de ' de%d'
b C#bet%' de i*teeses
$ R'+* $i$%'*te
e%*t' /.
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% R'+* Fi*'*$ie' mide ' &e#$id'd e* %e se t'*s<#m'* ' e<e$ti&# 's$%e*t's p# $#b'@
Resp%est'
' R'+* $i$%'*te
b R#t'$i* de 's $%e*t's p# $#b'
$ R'+* de ' de%d'
e%*t' /"
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E '*'ist' 3*'*$ie#- 'pi$' p'' ' empes' #s e*<#%es si%ie*tes- eJ$ept#
Resp%est'
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' E&'%'$i* i*te*' de ' empes'
b C'p'$it'$i* ; p'*e'$i*
$ A%t#i+'$i* de pst'm#s
e%*t' /5
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?'te de 'si&# Ci$%'*te- s#* #s s%ed#s de #s empe'd#s@
Resp%est'
' Depe*de de $#*t'd#
b S:
$ N#
e%*t' /
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
R'+* Fi*'*$ie' %e mide ' p#p#$i* de '$ti&# 3*'*$i'd# medi'*te de%d's
Resp%est'
' e:#d# medi# de $#b#
b R'+* $i$%'*te
$ R'+* de ' de%d'
e%*t' /
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
De*t# de es%p%est# de e*t'd's de e<e$ti&#- ' #s $#b#s de &e*t's '$#*t'd# ; ' $dit#
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Resp%est'
' Se es s%m'* #s #t#s i*es#s
b Se es s%m'* 'mb#s
$ Se es s%m'* 's &e*t's
e%*t' /8
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?L' >tiid'd Net' se #btie*e de est' #s Di&ide*d#s@
Resp%est'
' Es $#e$t' ' est'
b KN# se #pe' 's:
$ Si e* $'s#s de empes's de se&i$i#s
e%*t' /9
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?A$ti&# Ci$%'*teA$ti&# C#ie*te@
Resp%est'
' Si
b N#
$ Depe*de de ' empes' si es de se&i$i#s # de p#d%$t#s
e%*t' 20
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
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R'+* 3*'*$ie' %e mide ' <#m' e* %e #s p'si&#s de m';# i%ide+$%be* ; ''*ti+'* ' #s p'si&#s $i$%'*tes
Resp%est'
' R'+* de ' de%d'
b R'+* de %eb' de A$id#
$ R'+* de R#t'$i* de A$ti&#s
e%*t' 2/
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% s#* #s Di&ide*d#s@
Resp%est'
' Repese*t'* ' distib%$i* de 's %tiid'des e*te #s empe'd#s ;'$$i#*ist's de ' empes'
b S#* 's '*'*$i's # di&is's de ' empes'
$ Repese*t'* ' distib%$i* de 's %tiid'des e*te #s '$$i#*ist's ;p#piet'i#s de ' empes'
e%*t' 22
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
A$ti&# Fi7# S#* '%e#s A$ti&#s $#* m';# 'd# de i%ide+
Resp%est'
' I*$#e$t#
b Se e3ee s## ' ' m'%i*'i' ; e%ip#s de ' empes'
$ C#e$t#
e%*t' 2.
Si* $#*test'
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N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
E s'd# 3*' de e<e$ti&# se $'$%' $#m#
Resp%est'
' F%7# *et# de e<e$ti&# me*#s s'd# i*i$i' de e<e$ti&#
b F%7# *et# de e<e$ti&# m,s s'd# i*i$i' de e<e$ti&#
$ E*t'd's de e<e$ti&# me*#s s'id's de e<e$ti&#
e%*t' 2"
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% R'+* Fi*'*$ie' mide e 'd# de e<e$ti&id'd de '$ti&# 37# p'' e*e'&e*t's@
Resp%est'
' R#t'$i* de '$ti&# 37#
b e:#d# medi# de $#b#
$ 6'e* de %tiid'd b%t'
e%*t' 25Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?B% s#* 's A$ti&id'des de Fi*'*$i'mie*t#
Resp%est'
' S#* dei&'d's de ' 'd%isi$i* ; disp#si$i* de '$ti&#s de '# p'+#b S#* 's '$ti&id'des %e $#*stit%;e* ' pi*$ip' <%e*te de i*es#s #di*'i#sde %*' e*tid'd
$ S#* 's '$ti&id'des %e p#d%$e* $'mbi#s e* e t'm'H# ; $#mp#si$i* de's $#*tib%$i#*es de $'pit' ; de #s pst'm#s de %*' e*tid'd
e%*t' 2
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Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
L#s e%i&'e*tes de e<e$ti&# tie*e* ' $''$te:sti$' de se
Resp%est'
' F,$ime*te $#*&etibes e* imp#tes detemi*'d#s de e<e$ti&#
b F,$ime*te $#*&etibes e* imp#tes detemi*'d#s de $%e*t's p# $#b'
$ F,$ime*te $#*&etibes e* imp#tes detemi*'d#s de $1e%es
e%*t' 2
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
?'si&# Fi7# 'si&# ' C#t# '+#@
Resp%est'
' Si es i%' e* empes's de p#d%$t#s
b N# es i%'
$ Es i%' p'' empes's de se&i$i#s
e%*t' 28
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
L' '+* de &'# e* ib#s se $'$%' $#m#
Resp%est'
' A$ti&# t#t' e*te *me# de '$$i#*es e* $i$%'$i*
b C'pit' $#*t'be e*te *me# de '$$i#*es e* $i$%'$i*
$ V'# de ' empes' e*te *me# de '$$i#*es e* $i$%'$i*
e%*t' 29
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Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
'tim#*i# Net# $#m*me*te se <#m' de C'pit' ; de de F%7# de E<e$ti&#
Resp%est'
' I*$#e$t#
b C#e$t#
$ S## e* empes's de Se&i$i#s
e%*t' .0
Si* $#*test'
N# m'$'d's6'$' pe%*t'
E*%*$i'd# de ' pe%*t'
R'+* Fi*'*$ie' %e mide e *me# de &e$es %e e '$ti&# $i$%'*te est'*s<#m'd# e* &e*t's
Resp%est'
' e:#d# medi# de $#b#
b R#t'$i* de 's $%e*t's p# $#b'$ R#t'$i* de '$ti&# $i$%'*te
Fi*'i+' e&isi*
S't' I*di$e de pe%*t's
INDICE DE REG>NTAS
e%*t' / Est' p,i*' e%*t' 2 Est' p,i*' e%*t' . Est' p,i*'e%*t' " Est' p,i*' e%*t' 5 Est' p,i*' e%*t' Est' p,i*'e%*t' Est' p,i*' e%*t' 8 Est' p,i*' e%*t' 9 Est' p,i*'
e%*t' /0 Est' p,i*' e%*t' // Est' p,i*' e%*t' /2 Est' p,i*'e%*t' /. Est' p,i*' e%*t' /" Est' p,i*' e%*t' /5 Est' p,i*'e%*t' / Est' p,i*' e%*t' / Est' p,i*' e%*t' /8 Est' p,i*'e%*t' /9 Est' p,i*' e%*t' 20 Est' p,i*' e%*t' 2/ Est' p,i*'e%*t' 22 Est' p,i*' e%*t' 2. Est' p,i*' e%*t' 2" Est' p,i*'e%*t' 25 Est' p,i*' e%*t' 2 Est' p,i*' e%*t' 2 Est' p,i*'e%*t' 28 Est' p,i*' e%*t' 29 Est' p,i*' e%*t' .0 Est' p,i*'
6#st' %*' p,i*' $'d' &e+
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Fi*'i+' e&isi*