Exemple Dossier

CI-05 v.01 Dossier / 1

Avança en la navegació Web

Navegar per Internet no només implica saber utilizar el navegador. També

és molt important saber navegar per l’interior d’un lloc web, és a dir,

conèixer les funcions comunes que tenen les pàgines web i les seves

característiques generals, per tal de trobar amb facilitat la informació que

busquem i aprofitar els recursos disponibles.

Per a fer-ho, primer hem de tenir clars certs conceptes:

Pàgina web: És la unitat bàsica de la World Wide Web. És tracta d’un

document electrònic en el qual s'organitza la informació en la Xarxa. Pot

contenir imatges, sons, text, etc.

Lloc web: És un conjunt de pàgines web relacionades entre elles, que es

refereixen a un tema en particular i es relacionen a través de vincles o

enllaços. Té una pàgina principal que s’anomena índex o home.

Portal: És un lloc web considerat com la porta d'entrada a altres llocs, ja

que el seu objectiu principal és oferir adreces o informació general sobre

diferents temes. Generalment inclou altres serveis com l’e-mail, xat, un

motor de recerca o grups de discussió.

Domini: Localització d'una pàgina web en el servidor d'Internet, és a dir,

l'adreça en Internet d'un lloc web que es representa amb noms i punts. Per

exemple: www.cibernarium.com.

La major part de llocs web contenen certes funcions i categories comunes

que és important aprendre, ja que faciliten la navegació. Aquestes són: la

pàgina principal o home, els menús, la intro, el mapa del lloc, les faqs,

l'ajuda, l'àrea d'usuari i el contacte. En la majoria de llocs web trobarem


totes o gairebé totes aquestes funcions, encara que poden estar situades en

diferents llocs dins la pàgina i, fins i tot, en pàgines diferents.

Pàgina principal o Home

Qualsevol lloc web té una Home, és a dir, la pàgina d'inici. Aquesta pàgina

principal és la porta d'entrada a tot el lloc web. Ens permet tenir una visió

general de tot el que ens ofereix el lloc. A més a més, mostra una

presentació o introducció sobre el tema o temes que es tractaran.

Normalment, a mesura que avancem en la navegació, totes les pàgines web

del lloc tenen un vincle que ens permet tornar en qualsevol moment a la

pàgina principal o home.

Tal i com s’observa a la home de la biblioteca cervantesvirtual.com, en les

pàgines principals ens trobem amb la possibilitat d'accedir a gairebé tots els

llocs que té la pàgina web, com a mínim als més importants. Això és

possible a partir de les categories que es representen en Botons, que són

enllaços al contingut del lloc. Els botons s'organitzen en un Menú.

Botó

Menú


És important saber que en la pàgina principal sempre trobarem les dades

fonamentals dels autors de la pàgina. En general, els autors col·loquen un

apartat anomenat Qui som. Aquest apartat ens informa sobre la identitat i

el perfil que tenen de les persones o empreses que han desenvolupat el lloc,

quina ideologia tenen, quins són els objectius del lloc i per què s'ha

elaborat.

En la pàgina principal també trobarem la Nota Legal, que informa a l'usuari

sobre els drets de propietat intel·lectual, tant dels continguts com del

disseny.

Menú

Tal i com ja s’ha esmentat, el Menú organitza els botons que representen

les categories dins d’un lloc web. Pot existir més d'un menú i generalment

es situen als laterals o a la part superior de les pàgines.

El Menú principal conté les categories més importants del lloc web. Tot i

així cada categoria pot desplegar un submenú, que tracta a la vegada,

temes secundaris o subcategories.

Menú Desplegable


El Menú principal es dissenya de tal forma que resti present en totes les

pàgines per les quals navegarem. D'aquesta manera, es facilita

l'accessibilitat a l'hora de la navegació.

Skip Intro

Alguns llocs web, abans d’entrar a la seva pàgina d'inici, mostren una

“intro”, és a dir, una introducció d'imatges i/o sons que presenta la pàgina

principal. Aquestes intros es creen, en general, amb un programa anomenat

Flash, a vegades pot succeïr que no puguem veure-les correctament si no

disposem d’un visualitzador de Flash.

www.tnc.es

Les intros poden ser llargues o repetitives; per això l'usuari les pot

interrompre per a accedir directament a la pàgina d'inici sense haver

d’esperar que finalitzin. Per a fer-ho haurà de recórrer a la funció “skip

intro”, que es presenta en forma d'enllaç o botó, i en la majoria dels casos,

en una de les cantonades inferiors de la pàgina.


També pot succeïr que la pàgina d'inici, quan conté moltes imatges, sigui

molt pesada i trigui a carregar-se. En aquest cas també ens apareixerà una

espècie d'intro que mostra el percentatge de la pàgina que ja es pot veure i,

fins i tot, la paraula “loading” que significa carregant.

Mapa de sitio

Moltes vegades succeeïx que un lloc web, en tenir molts apartats i pàgines,

confón a l'usuari i fa que es perdi. Per a evitar-ho, molts llocs inclouen un

Mapa Web o Mapa de lloc. El mapa web ens permet saber d’una manera

gràfica i esquemàtica com està organitzat el lloc, quines categories s’hi

poden trobar i, algunes vegades, quina pàgina està enllaçada amb una

altra. Aquests mapes són una eina molt útil per al navegant i sobretot li

faciliten la navegació.

Els mapes web solen aparèixer en la pàgina principal, no com a categoria en

algun dels menús principals, sinó més amagats en menús secundaris en les

capçaleres o peus de pàgina, entre d’altres llocs. Per això és important que

l'usuari s’hi fixi bé a l'hora de buscar-lo.

Mapa del lloc


Per exemple, en el lloc de cervantesvirtual.com, el mapa web apareix en la

part inferior esquerra en una tonalitat poc visible.

El mapa web funciona com un índex de temes. De fet, es presenta

gràficament com a tal. Cada tema de l'índex té enllaç directe a la pàgina

web que li correspon.

Les Faq

La majoria de les pàgines web ofereixen les Faq. Aquestes sigles

corresponen a Frequently Asked Questions, és a dir, “Preguntes

freqüents”. Les Faq són respostes als dubtes més comuns que tenen la

majoria dels usuaris, i que els autors del lloc web ja coneixen. Així s'evita

Faqs o Preguntas frecuentes


que l'usuari hagi d'escriure al correu electrònic o completar el formulari de

contacte de la pàgina per a preguntar una cosa que ja molts altres han

consultat.

Les Faq apareixen principalment en aquelles pàgines que els usuaris

utilitzen per a dur a terme accions concretes, per exemple, en pàgines de

l'administració pública indiquen com fer tràmits on line, en botigues virtuals

resolen dubtes sobre el procés de compra o en borses de treball indiquen

com introduir el currículum o com optar a una oferta.

En el lloc de Gas Natural (http://portal.gasnatural.com/), per exemple,

apareixen les preguntes freqüents sobre facturació on line. Aquestes

preguntes es presenten en una llista i cadascuna està vinculada a la seva

resposta.


Ajuda

Una altra categoria comuna als llocs web és el botó d'Ajuda, encara que no

tots els llocs web l’inclouen. El botó d'ajuda pot incloure dades de contacte

amb el lloc per diferents mitjans (telèfon, e-mail, etc.), ajuda a la navegació

i, fins i tot, l'explicació dels serveis que ofereix el lloc web i com funcionen.

Moltes vegades la secció Ajuda està vinculada amb la secció de Faq, com

succeeïx en el cas de La Vanguardia digital.

Àrea d’usuaris

L'àrea d'usuaris és un recurs que utilitzen diferents llocs web per a

proporcionar un espai en el qual només puguin accedir aquells navegants

que estiguin registrats i tinguin una contrasenya.

Aquesta àrea pot tenir diferents utilitats:

• D'una banda, és un espai on s'ofereixen serveis o recursos

exclusius als usuaris registrats. Aquests recursos es poden adquirir

gratuïtament. Els navegants poden donar-se d'alta emplenant les seves


dades personals. Aquestes són utilitzades principalment per a enviar

publicitat o informació al correu electrònic de l'usuari. Un exemple d'això

es troba en el lloc: www.tele-centres.org , on, una vegada donat d'alta,

l'usuari pot accedir a articles, contactes o materials didàctics sobre

informàtica.

• D'altra banda, l'àrea d'usuaris pot ser una part privada del lloc

web on només poden entrar alguns usuaris per a comunicar-se entre

ells. En aquest cas només tindran contrasenya els creadors del lloc web

o els qui hi participin com a associats, treballadors, clients. El públic en

general no podrà accedir ja que la contrasenya la proveïrà el servidor o

webmaster. Això és el que succeeïx, en les pàgines web de projectes,

institucions o associacions. Per exemple, en el lloc web de bancs com

www.lacaixa.es, l'usuari i la contrasenya és donada per l'entitat i només

podran accedir a l'àrea d'usuaris aquells que siguin clients del banc.

Finalment, pot oferir serveis exclusius de pagament. En aquest cas,

l'accés a l'àrea d'usuaris serà restringit per a aquells que paguin per

aquests serveis. Un exemple d'això és el diari El país (www.elpais.es)

que, pagant la subscripció electrònica, atorga una clau i una contrasenya

amb les quals el lector podrà accedir a notícies completes o articles que

no s'ofereixen en les seves pàgines d'accés lliure.

Usuari i contrasenya


Quan ens donem d'alta o ens registrem gairebé sempre és necessari facilitar

un correu electrònic. És comú que els llocs on ens registrem utilitzin les

nostres dades per, tot seguit, enviar-nos per correu electrònic novetats

sobre els recursos que ofereixen i, fins i tot, informació comercial.

En qualsevol cas, abans de donar-se d'alta i introduir les dades personals en

un lloc web cal consultar les Condicions generals i les Condicions de

Privacitat de les dades.

Contacte

Finalment, un dels botons que més es repeteix en els llocs web és el de

Contacte amb els administradors o responsables. El mitjà de contacte que

generalment s'ofereix és un e-mail. No obstant això, en algunes ocasions

també es posa a disposició un formulari web, el número d'atenció al client o

l'adreça postal.

Normalment quan fem clic en Contacte se'ns obrirà automàticament el

programa de correu electrònic que tinguem instal·lat en l'ordinador (per

exemple l’outlook) amb l'e-mail directament escrit en el camp Per a. Una

altra opció és que per a enviar una consulta ens aparegui un formulari que

hem d’emplenar i enviar, sense necessitat d'obrir el correu.


GUIA DE RECURSOS

Avança en la navegació Web Portals www.abcdatos.com/ Portal sobre programes i tutorials en castellà. http://es.msn.com/ Portal de MSN Messenger que tracta tot

tipus de temes. www.portalmix.com/ Portal de Tierra que es dedica a

l’entreteniment. www.universia.net/ Portal sobre Universitats. www.rankia.com Portal financer www.inicia.es Portal generalista espanyol. Pàgines principals de llocs web www.septimoartedigital.com/ Pàgina principal de lloc web sobre cine. www.lamalla.net/ Pàgina principal de la revista digital catalana

La Malla. www.cervantesvirtual.com Pàgina principal d’una biblioteca virtual. www.correo.es Pàgina principal del servei postal espanyol.

Llocs web amb Intro

www.fabricateatro.com/ Lloc web d’un grup de teatre que té intro. www.casaldelraval.org

Lloc web del Casal dels Infants del Raval que presenta un “saltar intro”.

www.galiweb.com/

Lloc web d’una galeria d’art que quan s’escull l’idioma presenta una intro.

www.valor.es Lloc web dels Xocolates Valor. www.contrapunto.es Lloc web d’una agencia de publicitat. www.dreamworksstudios.com Lloc web d’un estudi cinematogràfic. http://www.detorres.es/detorres/intro.jsp Web que s’inicia al triar l’ idioma en la intro. http://www.abrasivossait.es/ Lloc web amb intro que permet triarr idioma o

activar so. http://www.parlantimenjant.com/ Lloc web de gastronomia amb intro. http://www.ezsa.net/ Lloc web amb un intro molt senzill, permet

saltar la intro. http://harrypotter.warnerbros.es/main/homepage/intro.html

Lloc web oficial de Harry Potter amb una intro multimedia.

http://www.talleracar.com/ Lloc web amb Intro, te botó skip i so. http://www.jordi.es/ Lloc web amb Intro en Macromedia flash,

diverses entrades. http://www.abmsc.es/ Lloc web d’una agencia de publicitat amb una

intro que avisa que n’hi ha aspectes en construcció.

http://www.gva.es/jsp/xper.jsp Lloc web de la Generalitat Valenciana que te intro para escollir opcions de accessibilitat per discapacitats.

www.compartir.org/ Lloc web en el que se troba un àrea d’usuari on contactar amb altre gent per compartir un viatge (Log in).

Llocs web amb mapes del lloc www.tnc.es/

Lloc web del Teatre Nacional de Catalunya que ofereix el seu mapa web.

www.gencat.net/web/cat/mapa.htm

Mapa web del lloc de la Generalitat de Catalunya.

www.consumer.es/web/es/mapa_web/ Mapa web de la revista digital Consumer.es Eroski.

www.vueling.com/info/webmap.php?language=Es

Mapa web del lloc web de la aerolinia Vueling.

www.elperiodico.com/mapaweb/ Mapa web de El Periódico de Catalunya.


Faqs http://barrapunto.com/fag

Lloc web que ofereix informació sobre informàtica i Internet. Les faq responen dubtes sobre el funcionament de la web i la seva història.

http://portal.gasnatural.com/

Lloc web de Gas Natural que ofereix preguntes freqüents sobre la utilització dels serveis on line.

www.elmundo.es/mapadelsitio/faq.html

Preguntes freqüents del diari El Mundo, on s’explica com navegar pel lloc web.

www.volsbarats.cat/fag.aspx

Preguntes freqüents del lloc en català volsbarats.cat, que és un buscador de vols. Dóna informació sobre els autors del lloc.

www.bcn.es/catala/faqs/faqs.htm

Preguntes freqüents del lloc web de l’Ajuntament. Ofereix informació bàsica sobre Barcelona.

Llocs web amb Ajudes www.infojobs.net/ayuda.cfm

Borsa de treball virtual que ofereix ajuda, la qual es correspon amb preguntes freqüents. Es poden formular noves preguntes.


www.elpais.es/ayuda/index.html Pàgina web d’ajuda del diari El País. L’ajuda es

centra en la navegació. També podem trobar les faqs en aquesta secció.

www.terra.es/usuarios/ayuda.htm

Secció d’ajuda del portal Terra amb relació als seus serveis i continguts.

http://ayuda.monster.es/

Secció d’ajuda de la borsa de treball Monster.es.

www.fnac.es Lloc web de la botiga FNAC, l’ajuda està relacionada amb les compres online.

www.abacus.es Lloc web de la llibreria Abacus. www.ine.es/wel/ayuda.htm Pàgina web d’ajuda del Instituto Nacional de

Estadística. En aquesta secció també es troben las faqs, el mapa web i el contacto.

www.elcorteingles.es/informacion/ayuda.asp Secció de ajuda del magatzem El corte inglés. Llocs web amb Àrea d’usuaris www.laboris.net/

Borsa de treball virtual que té una àrea personal del candidat, on es pot visualitzar l’estat de la seva candidatura, el seu cv, etc.

www.cat365.net

Lloc web que ofereix una àrea d’usuaris per poder fer els tràmits on line, seguir sol·licituds, entre d’altres coses.

www.elaleph.com/

Biblioteca virtual que permet baixar llibres on line a l’àrea d’usuaris.

http://es.wikipedia.org

Enciclopèdia virtual en la que es pot trobar una àrea d’usuaris on es pot modificar o agregar informació.

www.compartir.org/ Lloc web en el que es pot trobar una àrea d’usuari on contactar amb altra gent per compartir un viatge.

http://es.match.com

Lloc web amb una àrea d’usuaris per accedir a la informació d’altres persones per relacionar-se.

http://portal.gasnatural.com/

Lloc web amb una àrea d’usuaris per realitzar tràmits online.

Llocs web en Contacte www.guiadelocio.com/

Contacte a través d’e-mail del lloc web de la Guia de l’oci, vinculat a correu electrònic.

www.telecinco.es/contacta Lloc web del canal de televisió Telecinco que ofereix un contacte a través d’un formulari.

www.bcn.fjmiro.cat

Lloc web del Museu Miró amb una secció de contacte representada amb la imatge d’un sobre, vinculat a correu electrónic tipus outlook.

www.tmb.net

Lloc web de Transports Metropolitans que té una secció de contacte on es mostren els telèfons i les adreces a les quals es pot dirigir l’usuari.

www.tuaventura.org/contacta Lloc web sobre ciberperiodisme de viatges que compta amb una secció de contactes, mitjançant un formulari.

www.adn.es/contacto Lloc web del diari ADN que té una secció de contacte via e-mail i mostra els telèfons i les adreces a les que es pot dirigir l’usuari.

Documents

Exemple Dossier