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EXTRACTO DE LA MEMORIA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID
Curso 2009-2010
ÍNDICE
1. DECLARACIÓN DEL PRESIDENTE ............................................................................................ 4
2. METODOLOGÍA ...................................................................................................................... 6
2.1. Alcance de la memoria .................................................................................................. 6
2.2. Materialidad. Necesidades y expectativas de los grupos de interés ............................ 7
2.3. Contexto de Sostenibilidad ......................................................................................... 11
2.4. Exhaustividad .............................................................................................................. 11
2.5. Calidad de la información ............................................................................................ 11
3. LA UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID ............................................................................. 11
3.1. Perfil Organizativo ....................................................................................................... 11
3.1.1. Nuestra historia ................................................................................................... 11
3.1.2. Nuestra organización .......................................................................................... 12
3.1.3. Estructura operativa ............................................................................................ 16
3.1.4. Nuestro modelo académico ................................................................................ 17
3.1.5. Misión, Visión y Valores ...................................................................................... 18
3.1.6. Plan Estratégico ................................................................................................... 20
3.1.7. Oferta Formativa y servicios................................................................................ 22
3.1.8. Nuestro viaje hacia la calidad .............................................................................. 25
3.2. Recursos ...................................................................................................................... 28
3.2.1. Recursos materiales y tecnológicos .................................................................... 28
4. Compromisos de la Universidad Europea de Madrid ......................................................... 29
4.1. Compromiso con los estudiantes ................................................................................ 29
4.1.1. Compromiso con la innovación de la oferta formativa ....................................... 29
4.1.2. El compromiso con la cercanía a las profesiones y la empleabilidad de nuestros
estudiantes .......................................................................................................................... 30
4.1.3. Compromiso con la atención personalizada: Plan de acción tutorial ................. 32
4.1.4. Compromiso con la internacionalidad ................................................................ 34
4.1.5. Compromiso con la innovación tecnológica ....................................................... 36
4.1.6. Retos .................................................................................................................... 39
4.2. Compromiso con nuestros trabajadores ..................................................................... 43
4.2.1. Compromiso con la formación ............................................................................ 43
4.2.2. Desarrollo profesional ......................................................................................... 44
4.2.3. Compromiso con la mejora de la salud de los trabajadores ............................... 47
4.2.4. Retos .................................................................................................................... 51
4.3. Compromiso con la sociedad ...................................................................................... 52
4.3.1. El compromiso con los valores sociales y la cooperación al desarrollo .............. 52
4.3.2. El compromiso con el fomento de hábitos saludables ....................................... 60
4.3.3. El compromiso con la proyección de la cultura .................................................. 63
4.3.4. Compromiso con el entorno socio-económico ................................................... 67
4.3.5. Compromiso con los proveedores ...................................................................... 72
4.3.6. Retos .................................................................................................................... 76
4.4. Compromiso ambiental ............................................................................................... 79
4.4.1. Los consumos ...................................................................................................... 79
4.4.2. Residuos, emisiones y vertidos ........................................................................... 80
4.4.3. Biodiversidad ....................................................................................................... 83
4.4.4. Iniciativas para mitigar impactos medioambientales ......................................... 83
4.4.5. Cumplimiento normativo e inversiones realizadas en medioambiente ............. 87
4.4.6. Retos .................................................................................................................... 88
5. ANALISIS DE CONTENIDOS GRI G3. ENFOQUES DE GESTIÓN E INDICADORES DE
DESEMPEÑO ................................................................................................................................ 89
6. EVALUACIÓN Y VERIFICACIÓN ............................................................................................. 99
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1. DECLARACIÓN DEL PRESIDENTE Estimados amigos:
Es para mí un placer presentaros la primera Memoria de Responsabilidad Social Empresarial
de la Universidad Europea de Madrid, una muestra más de nuestro convencimiento sobre la
enorme influencia que la universidad puede tener en el progreso social y en la mejor
formación de los ciudadanos y líderes del futuro para que comprendan y se preocupen por la
realidad social en la que viven.
La Universidad Europea de Madrid lleva desde el año 2001 trabajando la responsabilidad social
con su comunidad universitaria. Durante esos 10 años, hemos elaborado memorias que
recogen las numerosas actividades de responsabilidad social que desde nuestra comunidad
universitaria impulsamos. Sin embargo, es esta una memoria algo distinta, ya que por primera
vez la hemos adaptado a los principios y directrices propuestos por Global Reporting Initiative
(GRI) en su Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de 2006 (versión 3.0). En
ella recogemos la mayoría de nuestros retos y compromisos con la sociedad actual y futura,
describiendo las respuestas que desde la Universidad damos a las necesidades de nuestros
múltiples grupos de interés.
Estamos ante la Memoria de una organización joven, dinámica, que ha ido evolucionando a lo
largo de los años pretendiendo adaptarse de manera permanente a las necesidades de la
sociedad y del entorno global. Nuestra pertenencia a Laureate International Universities,
confiere a la Universidad Europea de Madrid un carácter internacional y una orientación hacia
el progreso de nuestra sociedad global, claramente plasmados en la misión Laureate de
Promover el aprendizaje más allá de las fronteras, ofrecer una Educación Superior con un
enfoque multicultural que prepare a nuestros estudiantes para desarrollar una carrera
profesional satisfactoria a lo largo de toda su vida, en el convencimiento de que cuando
nuestros estudiantes tienen éxito, la sociedad se beneficia y los países prosperan. Laureate
International Universities es líder en promover la excelencia en la educación superior, a través
de sus 66 instituciones, presentes en 30 países, que emplean a más de 60 000 personas y en
las que se forman cerca de 700 000 estudiantes, 16 000 de ellos pertenecientes a la
Universidad Europea de Madrid.
Desde su creación, la Universidad Europea de Madrid ha ido evolucionando y revisando su
razón de ser, contando siempre con la participación activa de los miembros de la Universidad
para definir su misión, que formulamos en los siguientes términos:
Proporcionar a nuestros estudiantes una educación integral, formando líderes y profesionales
preparados para dar respuesta a las necesidades de un mundo global, para aportar valor en
sus profesiones y contribuir al progreso social desde un espíritu emprendedor y de compromiso
ético. Así como generar y transferir conocimiento a través de la investigación aplicada,
contribuyendo igualmente al progreso y situándonos en la vanguardia del desarrollo intelectual
y técnico.
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Estamos ante una misión que nos define como universidad, que nos diferencia, y que
promueve como nuestros valores principales la excelencia académica, el compromiso ético, la
contribución al progreso social y la transferencia del conocimiento a través de la investigación.
En poco más de 15 años de existencia, la Universidad Europea de Madrid ha consolidado un
proyecto educativo diferenciador, liderando la construcción del Espacio Europeo de Educación
Superior en España y creciendo en número de estudiantes hasta ser la universidad privada
española de mayor tamaño. Durante nuestra andadura, hemos ampliado los campus y hemos
contribuido activamente a la generación de empleo estable y al desarrollo económico de
nuestro entorno. Pero sin duda, nuestra mayor aportación tiene que ver con mejorar la
capacitación de los ciudadanos, nuestros estudiantes, jóvenes o maduros, nacionales o
internacionales, todos ellos comprometidos con su propio desarrollo como el mejor garante de
un futuro mejor.
Resulta interesante recalcar el esfuerzo que desde la Universidad Europea de Madrid venimos
haciendo en materia de sostenibilidad curricular, con el objetivo de formar profesionales:
Comprometidos con el desarrollo sostenible, en lo económico, lo social y lo
medioambiental, poniendo las competencias y habilidades individuales al servicio de
cambios sociales positivos.
Capaces de convivir con culturas distintas.
Que ejerzan la ciudadanía, actuando con criterio propio, contribuyendo a la construcción
de la paz y la democracia y manteniendo una actitud constructiva, solidaria y responsable
ante el cumplimiento de los derechos y obligaciones cívicas.
Que comprendan cómo su actividad profesional interactúa con la sociedad y el medio
ambiente, local y globalmente, para identificar posibles desafíos, riesgos e impactos.
Que trabajen en equipos multidisciplinares, para dar solución a las demandas impuestas
por los problemas socio-ambientales, incluyendo propuestas de alternativas profesionales
que contribuyan al desarrollo sostenible.
Que apliquen los conocimientos profesionales de acuerdo con principios deontológicos y
principios éticos relacionados con los valores de la sostenibilidad.
Que comprendan la contribución de su trabajo en los diferentes contextos profesionales, culturales, políticos y sociales en los que interactúan, y su influencia en el desarrollo de una mayor conciencia de la necesidad de sostenibilidad.
También es necesario mencionar el claro enfoque que desde la Universidad Europea de
Madrid le conferimos a la empleabilidad de nuestros estudiantes, especialmente en un
momento de dificultad económica tan grave y en el que las tasas de desempleo son muy
elevadas en nuestro país. Es prioritario para nuestra universidad preparar a nuestros
estudiantes para el ejercicio de nuevas formas de empleo, de nuevas ocupaciones, para
trabajar en nuevos lugares, para poner en marcha proyectos de emprendimiento a través del
fomento de su espíritu creativo y emprendedor, el pensamiento crítico, la integridad y la
responsabilidad social.
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Los estudiantes son, sin duda, el centro de nuestra actividad. No obstante, quisiera recalcar la
importancia que para la Universidad Europea de Madrid tienen sus empleados. Para nosotros
es fundamental la motivación y el desarrollo de las personas que trabajan en nuestra
universidad, su bienestar y la existencia de oportunidades para todos resultan fundamentales
en un proyecto de personas y para personas. Solo gracias a ellos hemos llegado donde
estamos y hemos conseguido aportar nuestro granito de arena en beneficio de una sociedad
mejor. Y solo gracias a su talento y a su compromiso podremos seguir avanzando y aportando
valor a nuestro entorno.
Espero que disfruten de la lectura de esta primera Memoria de Responsabilidad Social
Empresarial de la Universidad Europea de Madrid y que, a lo largo de sus páginas, logremos
introducir a nuestros lectores en los detalles de nuestro esfuerzo cotidiano por hacer, a través
de nuestro proyecto educativo, un mundo mejor.
Miguel Carmelo
Presidente de la Universidad Europea de Madrid
2. METODOLOGÍA
2.1. Alcance de la memoria
La presente memoria de Responsabilidad Social (RS) es la primera elaborada por la
Universidad Europea de Madrid (UEM) fruto del compromiso adoptado por esta institución
para la integración de la responsabilidad social en la gestión de la UEM. Esta memoria
pretende facilitar a sus grupos de interés de una forma transparente, la información más
relevante sobre las actuaciones llevadas a cabo en el ámbito económico, social y
medioambiental.
Esta memoria hace referencia a todos los centros y departamentos descritos en la
estructura operativa, dado que son considerados unidades consolidadas de la Universidad a
efectos de la memoria.
La información concerniente a la gestión económica, ambiental y social vinculada a los
indicadores, recoge los datos recopilados por año natural tomando como referencia el periodo
2007-2009, no obstante, dada la naturaleza de esta organización, parte de la información
referente a los compromisos asumidos por la UEM quedará expuesta por curso académico,
tomando como referencia los cursos académicos 2007-2008, 2008-2009 y 2009-2010.
Desde el punto de vista metodológico, la memoria ha sido elaborada siguiendo los
principios y directrices propuestos por Global Reporting Initiative (GRI) en su Guía para la
elaboración de Memorias de Sostenibilidad de 2006 (versión 3.0).
Tras la presentación de esta Memoria está previsto que se elabore una nueva Memoria
Bienal que recoja las actividades de los dos años siguientes.
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Esta memoria estará a disposición de todos los interesados en el Rectorado y en la
Dirección General, pudiendo consultarse un extracto de la misma en la página web de la
Universidad (www.uem.es).
2.2. Materialidad. Necesidades y expectativas de los grupos
de interés
En esta memoria, la Universidad Europea de Madrid trata de dar respuesta a todos los
aspectos relevantes o materiales para los grupos de interés, es decir aquellos que podrían
influir significativamente en sus juicios y/o decisiones.
La identificación de los diferentes grupos de interés ha sido revisada por el Comité de
Responsabilidad Social de la UEM, creado a principios del año 2010 como principio para la
elaboración de esta memoria y la toma de decisiones en el enfoque de la misma. Todo este
trabajo puesto en marcha bajo la dirección y coordinación del Vicerrectorado de Estudiantes y
Empleo y el Vicerrectorado de Calidad e Innovación Académica.
Miembros del Comité de Responsabilidad Social de la UEM
Marta Arroyo (Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo)
Pedro José Lara (Vicerrectorado de Calidad e Innovación Académica)
Ana García Chaveinte (Recursos Humanos)
Estíbaliz Barranco (Marketing y Ventas)
Antonio Mullor (Finanzas)
Raul Ruiz (Asesoría Jurídica)
Milagros López Rojo (Servicios Técnicos)
Caroline Jerome (Oficina de Responsabilidad Social)
Jose Luis Martínez Rubio (Unidad de Calidad)
Esther de la Torre (Unidad de Calidad. Medio Ambiente)
Cada uno de los grupos de interés identificados afectan de manera significativa a las
actividades y servicios de la UEM y sus acciones influyen en mayor o menor medida en la
capacidad de la organización para desarrollar con éxito las estrategias y alcanzar los objetivos
de la universidad.
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Figura 1. Grupos de interés de la Universidad Europea de Madrid
Antes de exponer cuáles son las expectativas y necesidades de los grupos de interés es
preciso conocer cuáles han sido los procesos de participación de los mismos en la memoria.
En su día a día, la Universidad pone en marcha diversos programas de inclusión y
participación de los grupos de interés que, como parte de sus actividades habituales, han sido
útiles como inputs para comprender las expectativas e intereses de los mismos. Asimismo y en
relación con esto, existen múltiples canales de comunicación a través de los cuales la UEM
obtiene información de los requerimientos de los grupos de interés.
Adicionalmente, de forma específica para la elaboración de esta memoria, se creó un
modelo de encuesta que refleja las necesidades y expectativas de los grupos de interés con
respecto a los ámbitos económico, ambiental y social.
En la siguiente tabla se describen de forma esquemática la relación de los grupos de
interés con respecto a los procesos de participación utilizados en la elaboración de esta
memoria:
Tabla 1. Vías de comunicación y procesos de participación de los diferentes grupos de interés.
Grupo de interés
Vías de comunicación y procesos de participación
Estudiantes
Estudiantes UEM Encuesta RSC, otras encuestas,
reuniones personales, focus group,
representantes en distintos comités,
pagina web, correos electrónicos.
Estudiantes extranjeros
Estudiantes potenciales Página web, sesiones de orientación en
institutos y colegios.
Titulados Página web, encuestas, correos
electrónicos.
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Personal
Personal docente e investigador
Encuesta RSC, Página web, intranet,
correos electrónicos, otras encuestas,
reuniones personales, representación en
distintos comités, revista digital para
empleados Conecta2, Boletín mensual
del comité de empresa “evaluación
continua”.
Personal de administración y servicios
Empleadores
Página web, Encuesta RSC, contactos de personal de la UEM que trabajan directamente con
empresas. Encuesta de satisfacción con el estudiante, satisfacción de la empresa con el
departamento de orientación al empleo.
Proveedores Encuesta RSC, otras encuestas, página Web, contacto de personal de la UEM que trabajan
con proveedores.
Otras instituciones Encuesta RSC, página Web, contacto de personal de la oficina de Responsabilidad Social.
Órganos de gobierno
Comité de Dirección y Consejo de Gobierno
Encuesta RSC,
Informes, reuniones con instituciones
públicas y privadas, reuniones con agentes
empresariales, reuniones con Colegios y
Asociaciones profesionales. Consejo Universitario
Administraciones Públicas Página web, Encuesta RSC, reuniones por parte de personal de la UEM con estas
administraciones.
Familias de Estudiantes Página web, reuniones de padres con personal académico e informes del servicio de
información académica a los padres por parte del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo.
La comunicación de los empleados en materia de responsabilidad social, económica y
ambiental así como cualquier otro tema de interés con los órganos de gobierno se realiza en
los docentes a través de sus directores de departamento docente que forman parte de la junta
facultad/escuela que preside el decano de la facultad/director de escuela. Los no docentes
realizan sus comunicaciones a través de sus directores de departamento.
La encuesta de RSC fue elaborada a partir de la selección de 12 ítems considerados
clave, por ofrecer una amplia visión en la respuesta de los grupos de interés de cara a la
sostenibilidad de la universidad.
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Figura 2. Preocupación de los grupos de interés con respecto al nivel de impacto en la Universidad.
A la vista de esta gráfica nuestros grupos de interés consideran: el buen gobierno y el
bienestar y desarrollo profesional de los empleados como los aspectos de mayor relevancia
en función de sus necesidades seguido de los derechos de igualdad y la calidad de los
servicios.
Los aspectos considerados por los órganos de gobierno como aquellos de mayor
impacto para la UEM y que coinciden como muy relevantes para el conjunto de grupos de
interés han sido el buen gobierno y el bienestar y desarrollo profesional de los empleados.
Asimismo los órganos de gobierno consideran de gran impacto la calidad de los servicios y la
formación en valores y competencias éticas, tema considerado de gran impacto para la
Universidad, pues se trata de un valor basado en el compromiso con la mejora del bienestar
del que pueda beneficiarse tanto el conjunto de la sociedad como el entorno.
Los grupos de interés considerados más relevantes en la universidad son los
estudiantes y el personal empleado. Ambos grupos son las de mayor influencia para
desarrollar con éxito las estrategias de la universidad y el logro de objetivos, pero al mismo
tiempo son los principales usuarios de las actividades y servicios prestados por la misma. Estos
serán nuestro punto clave de referencia para dar respuesta a las necesidades e intereses
identificados sumándose, a la elaboración de compromisos y respuestas, las necesidades
identificadas por el resto de grupos de interés.
Al ser esta la primera Memoria de Responsabilidad Social publicada por la Universidad,
la elaboración de la misma nos ha servido como diagnóstico inicial y para la adaptación de
nuestros compromisos, en materia de sostenibilidad, a las acciones y estrategias planteadas
por la UEM.
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2.3. Contexto de Sostenibilidad
Los compromisos de la universidad, que se desarrollan en la presente memoria, se han
basado en la identificación de los retos y objetivos que plantea el desarrollo sostenible para la
entidad, con el objeto de generar valor para los grupos de interés desde una triple perspectiva:
la solidez económica, el compromiso social y el respeto al entorno.
2.4. Exhaustividad
La memoria se centra fundamentalmente en el desempeño de la universidad en
relación con las escuelas y los campus situados en la Comunidad de Madrid descritos en el
capitulo 3.1.3 (Estructura operativa). Queda excluido, por tanto, el centro adscrito de Valencia.
2.5. Calidad de la información
Gran parte de la información reflejada en esta memoria procede de fuentes que
derivan de las auditorías que regularmente se llevan a cabo, tanto por la propia Universidad
como por auditores externos, habiendo realizado de forma equilibrada un importante esfuerzo
en su recopilación.
Con el fin de facilitar la consulta de la memoria, esta se ha centrado en explicar el
avance del cumplimiento de los compromisos de la UEM a través de la evolución de los
indicadores de medición y del análisis de las principales iniciativas llevadas a cabo entre los
años 2007 y 2009. La información mostrada en esta memoria se complementa con la ofrecida
por la UEM en el enlace de la web corporativa dedicado para tal fin.
Esta memoria ha sido sometida a verificación externa por SGS ICS Ibérica, S.A. En el
capítulo 6 se anexa el informe de verificación donde se indica el alcance, los criterios de
realización, y se concluye, que el documento contiene información y datos fiables que
representan de manera coherente actividades y resultados para el periodo reflejado y que el
nivel de aplicación GRI, declarado por la UEM (A+), es apropiado.
3. LA UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID
3.1. Perfil Organizativo
3.1.1. Nuestra historia
La Universidad Europea de Madrid se constituyó oficialmente como Universidad
privada en 1995 al amparo de la Ley 24/1995 del 17 de julio.
El embrión de la UEM fue el Centro Europeo de Estudios Superiores (CEES), un colegio
universitario adscrito a la Universidad Complutense de Madrid según el Real Decreto
1725/1991 de 22 de noviembre.
En 1998 entra en la propiedad el grupo Sylvan actualmente denominado Laureate
Internacional Universities (desde 2004) que tiene constituida una Red internacional de más de
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50 instituciones distribuidas en 24 países ubicados en África, Asia, Europa, América y Australia,
del que forman parte más de 625.000 estudiantes y 60.000 empleados.
Como miembro de Laureate International Universities, la UEM cuenta con un marcado
carácter internacional que prepara a nuestros estudiantes para una ciudadanía global y un
mercado laboral claramente internacional: profesores y estudiantes de más de 60
nacionalidades, titulaciones bilingües y garantía de estancias y de realización de dobles
titulaciones con universidades de prestigio internacional.
Desde hace varios años la UEM es miembro de la European Universities Association
(EUA). Recientemente se ha iniciado el proceso para nuestra participación en el programa de
evaluación institucional a través del IEP (Institutional Evaluation Program) miembro
independiente de la EUA.
Asimismo, desde el año 2009 es miembro de la Association to Advance Collegiate
Schools of Business (AACSB International) y, actualmente, está en el proceso de obtención de
su acreditación internacional para la Facultad de Ciencias Sociales en el área de empresa.
La UEM ha trabajado desde sus orígenes en la búsqueda de la mejora continua, de ahí
que la calidad y la excelencia sean elementos fundamentales, tanto desde el punto de vista
académico, como desde el punto de vista de los servicios y de la gestión en su conjunto. En
este sentido, cabe destacar algunas de las certificaciones externas obtenidas y renovadas en
los últimos años: la Certificación ISO 14001 de gestión medioambiental; Qualicert que certifica
la calidad de nuestros servicios; Madrid Excelente, por la que la Comunidad de Madrid nos
avala con dicha marca, habiendo obtenido en el año 2010 el Premio a la confianza de los
clientes en la categoría de gran empresa y que nos ha permitido demostrar nuestro buen hacer
en la gestión, principalmente en los procesos de innovación, en la política y estrategia, el
liderazgo, la gestión excelente de los recursos humanos y el compromiso con la sociedad y el
medio ambiente. Además, recientemente la UEM ha obtenido el reconocimiento EFQM +400
para el conjunto de la Universidad (2011) por la excelencia en su gestión.
3.1.2. Nuestra organización
La Universidad Europea de Madrid realiza un servicio público de educación superior
mediante la investigación, la docencia y el estudio. La organización de la Universidad se rige
por la Ley Orgánica 4/2007 que modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de
Universidades y basa su organización en las Normas de Organización y Funcionamiento
aprobadas por el Consejo de Gobierno según Decreto 73/2010, de 14 de octubre.
En el artículo I del Decreto 73/2010 queda establecido que la Universidad Europea de
Madrid es una Universidad privada, reconocida por la Ley 24/1995, de 17 de julio. La
Universidad Europea de Madrid está dotada de personalidad jurídica propia, con la forma
jurídica de S.L.U. Conforme a esto, la actividad de la Universidad Europea de Madrid se
fundamenta en la conformidad con los principios constitucionales y en el principio de libertad
académica, que se manifiesta en las libertades de cátedra, de investigación y de estudio.
La Ley Orgánica 4/2007 permite que las normas de organización y funcionamiento de
las universidades privadas establezcan sus órganos de gobierno y representación, así como los
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procedimientos para su designación y remoción. No obstante, establece que se asegure que en
dichos órganos, mediante una participación adecuada, la representación de los diferentes
sectores de la comunidad universitaria de forma que propicie la presencia equilibrada entre
hombres y mujeres.
La dirección, supervisión, gestión y representación de la Universidad corresponde al
Presidente de la Universidad, asistido por los Vicepresidentes ejecutivos, los directores de
áreas de gestión y el Comité de Dirección.
La gestión estrictamente académica de la Universidad corresponde a la Rectora,
asistida por los Vicerrectores, los Decanos de Facultades y Directores de Escuelas y Centros
Adscritos, la Secretaría General y el Consejo de gobierno, de acuerdo con las directrices
emanadas de la Junta General, el órgano de administración y el Comité de Dirección.
La gestión medioambiental de la Universidad se hace conforme a la norma ISO14001
para lo cual se ha implantado un Sistema de Gestión Ambiental. Una vez al año, tiene lugar la
Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión ambiental dónde se evalúa el desempeño
ambiental de ese año por parte de varios de los representantes del Comité de Dirección así
como otros responsables de implicación directa en el sistema. La evaluación y el desempeño
de la gestión ambiental es realizada mediante la obtención del certificado ISO14001 por parte
de una empresa externa.
El esquema organizativo se despliega a partir del equipo directivo y los órganos
responsables de las distintas áreas docentes y no docentes, garantizando que la coordinación e
interrelaciones entre todos ellos den como resultado una oferta formativa acorde a los
requisitos de los estudiantes, las instituciones oficiales y la sociedad en general.
Los órganos de gobierno de la UEM son:
Presidente: Desempeña la presidencia de la Universidad Europea de Madrid así como la
presidencia de Laureate International Universities para la Región Mediterránea con
responsabilidad en España, Chipre, Turquía, Marruecos y Portugal.
Comité de Dirección: es el órgano colegiado de asistencia inmediata al Presidente para el
estudio, deliberación y coordinación sobre cuantas cuestiones afecten a la Gestión de la
Universidad. En este sentido, la evaluación del desempeño económico y social de la
universidad se realiza cada quince días. Entre otras funciones, corresponde al Comité de
Dirección la elaboración, aprobación y gestión de presupuestos, la determinación de los
honorarios académicos, becas y otras ayudas que pudieran establecerse y la administración de
sus bienes. También le corresponde el establecimiento y modificación de la relación de los
diferentes puestos de trabajo definidos en la universidad.
Consejo de Gobierno: es el órgano colegiado de asistencia inmediata al Rector para el estudio,
deliberación y coordinación sobre cuestiones relativas a la Gestión académica de la
Universidad. El Consejo de Gobierno se reúne cada quince días y, entre sus funciones, cabe
destacar la elaboración y propuesta de planes de mejora estratégicos.
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Claustro Universitario: es el órgano de representación de los diferentes miembros de la
Comunidad Universitaria. El claustro se reúne una vez al año para la elaboración de todo tipo
de propuestas de materia académica.
Asimismo, la Universidad cuenta con un órgano consultivo, el Consejo Asesor
Universitario constituido por el Presidente, la Rectora de la Universidad y un equipo de
profesionales de reconocido prestigio en sus respectivas áreas, gracias al cual, la UEM refuerza
el estrecho vínculo de unión existente entre la organización y el entorno socio-profesional en
el que nuestros estudiantes se integrarán al terminar su trayectoria académica.
Adicionalmente, cada una de las áreas de conocimiento en las que se organizan
nuestras titulaciones cuentan con el asesoramiento directo de un Consejo Asesor Profesional
que a través de sus recomendaciones de mejora, contribuyen a garantizar que la formación de
nuestros titulados cumpla plenamente con las necesidades presentes y futuras del ámbito
profesional de que se trate.
Los miembros del Comité de Dirección y del Consejo de Gobierno no son sometidos a
un proceso de elección como ocurre en el caso de las universidades públicas. Éstos son
designados en función del desempeño, la promoción a otros puestos, la voluntad de los
miembros, etc. El Consejo de Gobierno es designado por el Comité de Dirección y al Comité de
Dirección lo designa el Presidente quien es designado por el superior jerárquico a nivel de
Laureate.
El desempeño de los órganos de gobierno y de nuestro presidente en materia de
sostenibilidad es evaluado de forma indirecta en cada evaluación de cada una de las
certificaciones que hemos obtenido y que mantenemos a nivel institucional en las que de una
u otra manera se evalúan aspectos relacionados con la responsabilidad social corporativa de la
Universidad.
Así pues, podríamos citar las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, EFQM y la propia
memoria de RSC que constituyen algunos ejemplos de evaluaciones indirectas de todos y cada
uno de los miembros de nuestros órganos de gobierno, cuyo desempeño en esta materia es
fundamental para la consecución de dichos sellos.
Por otro lado como parte del cuadro de mandos de la institución, se tienen en cuenta
indicadores claramente alineados con los tres ejes de la responsabilidad social corporativa
como por ejemplo, los índices de empleabilidad de nuestros egresados, los consumos en
materia energética o el número de proyectos de cooperación al desarrollo desarrollados por
nuestros estudiantes y profesores en el marco de las diferentes áreas de conocimiento.
Por último, cabe destacar que todas las decisiones en materia de sostenibilidad o
responsabilidad social corporativa son tomadas en el seno del consejo de gobierno y/o comité
de dirección, estando presente nuestro presidente en éste último en una de cada cuatro
reuniones del mismo.
A continuación se presenta el organigrama general de la Universidad Europea de
Madrid y el específico del área docente.
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Figura 3. Organigrama general de la Universidad Europea de Madrid.
Figura 4. Organigrama del Área Docente de la Universidad.
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3.1.3. Estructura operativa
La Universidad Europea de Madrid cuenta Campus en Villaviciosa de Odón, La Moraleja y dos Clínicas del área de salud en Madrid.
Figura 5. Ubicación de los centros pertenecientes a la Universidad Europea de Madrid.
La UEM cuenta con las siguientes Facultades y Escuelas que integran las diferentes áreas de
conocimiento:
Facultad de Ciencias de la Salud
o Áreas: Enfermería, Fisioterapia y Podología, Óptica y Optometría.
Facultad de Ciencias Biomédicas
o Áreas: Medicina, Farmacia y Biotecnología, Odontología.
Facultad de Artes y Comunicación
CAMPUS DE VILLAVICIOSA DE ODÓN
c/ Tajo s/n, Villaviciosa de Odón. 28670. Madrid Teléfono: 902 232 350 Fax: 91 616 82 65
[email protected] Este campus es la sede principal de la Universidad Europea
de Madrid. Se ubica en la localidad de Villaviciosa de Odón
(Madrid) a 30 km al Este de Madrid y sus instalaciones, de
propiedad de la Universidad, se encuentran situadas entre
espacios verdes y dotados de las infraestructuras
necesarias para aprovechar y optimizar los estudios:
instalaciones de radio y televisión, talleres, laboratorios de
investigación, de informática, de idiomas, aulas adaptadas
para metodologías activas, sala de vistas, biblioteca
centralizada, etc. Estructuralmente cuenta con tres
edificios destinados a la docencia y la gestión universitaria,
un polideportivo y dos residencias universitarias con
capacidad para más de 550 personas. Además existen
otros servicios complementarios tales como sucursal
bancaria, agencia de viajes, cafeterías en todos los
edificios, servicio de prevención de riesgos laborales,
servicio médico para estudiantes, etc.
CLÍNICAS UNIVERSITARIAS
Policlínica Universitaria: Plaza de Francisco Morano s/n. 28005. Madrid. Teléfono: 91 385 88 00
Clínica Universitaria Odontológica: Paseo de Extremadura 7. 28011. Madrid. Teléfono: 91 526 81 00 La UEM cuenta con dos clínicas, en arrendamiento, la
Policlínica Universitaria y la Clínica Universitaria
Odontológica, ambas en el centro de Madrid. En estas
instalaciones, además de las propias labores docentes se
presta servicio a pacientes externos en las áreas de
Odontología, Óptica y Optometría, Podología y Fisioterapia.
CAMPUS LA MORALEJA Avda. de Bruselas 14. Alcobendas. 28108. Madrid
Teléfono: 91 490 59 70 Fax: 91 490 59 59
Este campus, en arrendamiento, consta de aulas, salas de
informática, despachos de profesores, salas para el trabajo
en grupo de los estudiantes, salas de tutoría y espacios
auxiliares. En este campus, desarrollan sus actividades
nuestras Escuelas de Postgrado: IEDE (Institute for Executive
Development), Proy3cta (áreas de ingeniería y arquitectura)
y la Escuela de Estudios Universitarios Real Madrid-UEM, así
como la impartición de titulaciones en horario compatible
con la actividad profesional.
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o Áreas: Periodismo y Lenguas, Arte y Diseño, Publicidad y Comunicación Persuasiva, Contenidos y Entretenimiento.
Facultad de Ciencias Sociales
o Áreas: Derecho, Empresa.
Facultad de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte
o Área: Deportes
Escuela Politécnica
o Áreas: Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones e Ingeniería Aeronáutica y del Espacio.
Escuela de Arquitectura
o Áreas: Edificación, Arquitectura.
Aparte de la estructura operativa descrita, la UEM cuenta con un centro adscrito situado en
Valencia y se prevé la expansión de nuestra organización en otras comunidades autónomas
como Canarias así como la ampliación de nuestras instalaciones en el campus de villa. Véase la
Construcción con la construcción de un nuevo edificio que estará en marcha en el curso
académico 2012-2013.
3.1.4. Nuestro modelo académico
El modelo académico de la UEM está estructurado en cuatro pilares: el estudiante en
el centro, la internacionalidad, la cercanía a las profesiones y la calidad. A diferencia de los
modelos tradicionales y en línea con el marco europeo de cualificaciones para la educación
superior (MECES), nuestro modelo incorpora elementos vinculados al desarrollo de
competencias y al desarrollo de valores formativos, yendo más allá de la mera orientación al
aprendizaje estrictamente vinculada al conocimiento específico de cada área.
En nuestro modelo, el estudiante cobra un perfil más destacado, involucrándose
activamente en su aprendizaje, para conseguir el desarrollo competencial que el mundo
profesional le exige. El estudiante adopta un papel dinámico y participativo en su desarrollo
educativo. Además, la Universidad es consciente que debe aportar a la sociedad unos
profesionales excelentes, por sus conocimiento técnicos, por su desarrollo competencial, pero
también por sus valores. Por ello, estamos trabajando para que el estudiante sea un agente
activo en un entorno global, que aporte valor desde su profesión, contribuyendo al progreso
de la sociedad.
18
3.1.5. Misión, Visión y Valores
La Misión, Visión y Valores de la UEM son revisados y comunicados al resto de la
Universidad a través de la Política de Calidad.
Misión
La UEM proporciona una formación universitaria integral, orientada a la adaptación
del estudiante al entorno laboral y a su desarrollo personal. Nuestra misión es hacer de la UEM
un referente de calidad en la enseñanza universitaria en España, a la vanguardia del desarrollo
intelectual y técnico; formando líderes y profesionales eficientes, capaces de responder a las
necesidades de la nueva sociedad global.
Visión
La UEM considera la excelencia académica como uno de sus pilares estratégicos. Así,
nuestro modelo educativo ha hecho suyos los principios del Espacio Europeo de Educación
Superior basado en el aprendizaje holístico de la persona. En este modelo, el profesor es un
referente y también un orientador que acompaña al estudiante durante toda su vida
universitaria. El estudiante, por su parte, traza su propio recorrido formativo desarrollando los
conocimientos, competencias, destrezas y valores que demanda la sociedad actual. Nuestro
modelo pone especial énfasis en la madurez y autonomía del estudiante, de forma que éste
aprenda a adaptarse a un mundo cada vez más complejo y en perpetuo cambio.
MODELO ACADÉMICO DE LA UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID
Estudiante en el centro
Aprender vs enseñar
Conocimientos y Competencias
Valores
Servicios de apoyo
Instalaciones
Investigación-acción
Internacionalidad
Programas bilingües
Estancias internacionales
Practicas internacionales
Dobles títulos
Estudiantes Internacionales
Profesores Internacionales
Globalidad
Cercanía a profesiones
Paneles de expertos
Formación para el ejercicio profesional
50% de profesores profesionales a tiempo
parcial
Clínicas
Prácticas externas
I+D+i aplicada
Calidad
Adaptación real a necesidades
Gestión por Procesos
Benchmarking
Mediciones y análisis
Mejora continua
Certificaciones
19
Valores
La idea central que caracteriza nuestra cultura corporativa es que no vale todo. No
queremos el éxito a cualquier precio.
Por ello, hemos identificado unos valores con los que nos comprometemos como
institución, incluso hasta el punto de que sean aquellos puntos de referencia por los que
alguien decida pertenecer o no al equipo humano de la Universidad Europea de Madrid.
1º) El primer grupo de valores apunta al sentido de nuestro trabajo, que no termina en la mera
satisfacción individual sino que se integra en un proyecto global, en el sentido de
corresponsabilidad con un proyecto común. Entendemos que el trabajo universitario está
dirigido a un destinatario que demanda unos servicios concretos que deseamos satisfacer.
Para nosotros la orientación al servicio consiste en ser sensibles y responder
eficientemente a las necesidades de los destinatarios de nuestro trabajo: estudiantes,
familias, compañeros, proveedores, sociedad (empleadores, comunidad científica,
sectores desfavorecidos), accionistas. Interpretar las demandas de los clientes como
oportunidades de mejora de nuestro trabajo, incorporando métodos para recoger la
opinión de los destinatarios. Mostrar disponibilidad y flexibilidad para atender las
demandas y necesidades de los demás.
2º) Un segundo grupo se refiere a nuestras relaciones con los demás y con el entorno. Más que
otros, estos valores presentan una directa implicación ética, como la honestidad, el
respeto, la tolerancia, la responsabilidad, el reconocimiento y la transparencia. En ellos
hemos tratado de hacer público el compromiso de la Universidad Europea de Madrid con
comportamientos exigibles a cualquier persona en nuestra sociedad.
3º) Nuestro modo de hacer. La iniciativa, la innovación, el trabajo en equipo, la actitud positiva
o el espíritu constructivo marcan el estilo o el carácter particular del trabajo en la
Universidad Europea de Madrid. En una sociedad dinámica y cambiante, vemos necesario
responder con un estilo de trabajo optimista, cooperativo y flexible, que se adapte a las
demandas sociales particulares de cada momento.
4º) Nuestro proyecto personal. Hay un último grupo de valores que, de forma especial, subraya
derechos cuyo respeto podemos exigir a los demás en nuestro trabajo. Consideramos
básico que el trabajo en la universidad garantice nuestro desarrollo personal y profesional
y la pasión por el aprendizaje continuo.
De algún modo, estos valores identifican nuestro proyecto común frente a otras
instituciones, mediante el establecimiento de las reglas de juego que determinan el marco en
el que realizamos nuestro trabajo. Deseamos mostrar al conjunto de la sociedad cuál es
nuestro estilo personal de entender el trabajo.
Cada uno de los valores corporativos presenta un doble sentido: por un lado señala un
deber que los demás pueden exigir de nosotros y por otro, expresa un derecho que podemos
exigir a los demás.
20
La aplicación de estos valores se ciñe a comportamientos externos directamente
relacionados con el ámbito laboral. Con todo, no se trata de normas concretas, que impliquen
automáticamente sanciones o recompensas. Simplemente se trata de actitudes o
competencias consideradas relevantes para el conjunto de la organización.
Además de la práctica de los valores, el Código de Ética y Conducta en los Negocios de
Laureate International Universities establece una guía de principios para todos los ejecutivos
y empleados en el cumplimiento de sus deberes.
La Dirección de la Universidad ha establecido un fuerte sistema de control interno para
todas las unidades de negocio que se ha visto fortalecido por el cumplimiento de los
requerimientos de la Ley Sabanes-Oxley desde el año 2004, favoreciendo la integridad y
honestidad en todas las transacciones financieras y comerciales llevadas a cabo por la
Universidad.
Laureate International Universities se siente orgullosa de la sólida reputación adquirida
al haber ejercido prácticas empresariales éticas en toda la organización. Como parte de sus
esfuerzos para realzar y acrecentar esa reputación, Laureate tiene establecida una Línea
Telefónica Directa de Gobierno empresarial para sus empleados.
Esta herramienta permite reportar a cualquier empleado, de forma anónima, los 365
días del año las posibles violaciones de las Políticas de Gobierno Empresarial de Laureate
Education cometidas por empleados de cualquier nivel.
Se establece como responsables en la gestión y en el seguimiento de estas denuncias
en caso de ser realizadas al Presidente del Comité de Auditoría de Laureate y al Director
Jurídico.
El 100% de nuestros empleados está informado de las políticas de la organización.
Dicha información es adquirida por los nuevos empleados mediante charlas formativas en
sesiones de acogida, mediante el acceso directo al contenido de las mismas en la intranet de la
Universidad y por recordatorios anuales enviados desde el Departamento de Recursos
Humanos de la Universidad.
3.1.6. Plan Estratégico
Actualmente la Universidad Europea de Madrid tiene definido su Plan Estratégico para
el periodo 2010-2015 con revisiones previstas cada dos años. Para su definición, el Comité de
Dirección, analiza la evolución de la Educación Superior a nivel Nacional e Internacional e
identifica oportunidades alineadas tanto con la Misión y Visión de la Universidad, como con
nuestro Modelo Académico.
El objetivo de dicho Plan es convertir a la Universidad Europea de Madrid en el referente
universitario en un mercado Global de Educación Superior en 2015 y la mejor Universidad
Privada en España. En concreto, este objetivo se sintetiza en:
La más prestigiosa, a través del reconocimiento de nuestro claustro, nuestro modelo académico y nuestra marca.
Un referente de excelencia para Laureate.
21
La más creciente y rentable.
Los principales ejes sobre los que se sustenta el Plan Estratégico son:
- Un sólido modelo académico que va evolucionando hacia la excelencia:
Promoviendo y facilitando el desarrollo de los profesores como docentes e
investigadores en el marco del modelo pedagógico y de la estrategia global de la
universidad: expertos en implementar los métodos de enseñanza activos, capaces de
incorporar en su actividad docente una visión global de su disciplina, preocupados por
la calidad docente en todos su ámbitos y activos en la contribución al progreso social
mediante los resultados de su investigación en las líneas priorizadas por la universidad.
Preparando a nuestros estudiantes con una formación integral basada en valores, en el
desarrollo sostenible, en la mejora de la calidad de vida y en el conocimiento de otros
idiomas, para que adquieran una óptima preparación para el empleo y contribuyan al
progreso social de su entorno global.
Y detectando y dando respuesta a las necesidades presentes y futuras de la sociedad,
garantizando la mejora continua y la innovación consiguiendo un reconocimiento
externo que contribuya al crecimiento de nuestro prestigio a nivel internacional,
liderando el cambio hacia modelos avanzados de enseñanza/aprendizaje y
encabezando la vanguardia tecnológica.
- Una innovación sistemática implantando nuevos proyectos, acordes con las necesidades
de la sociedad:
Con la puesta en marcha del Centro Profesional UEM, que integra la formación
profesional de grado superior en nuestro entorno universitario.
Con el diseño de un nuevo modelo educativo en el que el estudiante tiene la posibilidad
de combinar, según sus necesidades y expectativas, diferentes modalidades formativas
(presencial y a distancia), facilitando así una mayor flexibilidad en su formación.
Con la formación a lo largo de la vida.
Con una apuesta por la diversidad.
- La internacionalidad
Para convertirnos en líderes en nuestro país con el objetivo de asegurar la experiencia
internacional al 100% de nuestros estudiantes.
- Una apuesta por atraer, desarrollar y retener a los mejores gestores
- Una inversión sostenida en recursos como:
La transformación del Campus de Villaviciosa de Odón (nuevos edificios, arquitectura y
paisajes)
Un nuevo Campus de Postgrados
22
Otros Campus en otras regiones
La comunicación y difusión del Plan Estratégico a todos los empleados de la Universidad se
desarrolla mediante:
1. Sesiones plenarias, coincidiendo con la revisión del Plan Estratégico entre los órganos
de gobierno (liderados por el Presidente, la Rectora y la Directora General) y el resto
de empleados de la Universidad (docentes y no docentes).
2. Reuniones entre los Decanos, Directores de Escuela, Directores de Área, Directores de
Departamento y sus equipos de forma periódica.
Estas reuniones son un marco excepcional en la que se constata la accesibilidad de los
máximos responsables de la Universidad y son un medio para reforzar los valores y las líneas
clave de actuación, así como para trasladar una imagen ejemplar de compromiso con nuestro
proyecto.
3.1.7. Oferta Formativa y servicios
Como se ha puesto de manifiesto, la Universidad Europea de Madrid, desde su
reconocimiento como Universidad Privada por Ley 24/1995 de 17 de julio, no ha parado de
innovar y crecer en oferta formativa y número de estudiantes. En concreto:
- Ha ampliado su oferta formativa: en todos los ciclos de la educación superior; con
dobles y triples titulaciones; con titulaciones bilingües, cien por cien en inglés, o con materias
en inglés en todos los cursos.
- Han ampliado el número y el perfil de sus estudiantes: jóvenes y adultos, a tiempo
completo y a tiempo parcial, nacionales e internacionales.
En definitiva, ha dado respuesta a la sociedad, mediante la innovación para el
aprendizaje a lo largo de la vida, tanto desde el punto de vista de los nuevos programas
adaptados a las necesidades de las personas como desde el punto de vista de nuevos formatos
adaptados al perfil y las circunstancias de cada estudiante.
Y todo ello ha sido posible gracias a una innovación sistemática y a la anticipación a los
acontecimientos que se han ido produciendo en el mundo de la educación superior en Europa
y en España en los últimos años, auspiciados por el Espacio Europeo de Educación Superior.
El Espacio Europeo de Educación Superior pretende:
Ser un sistema fácilmente comprensible y comparable de titulaciones.
Ser un sistema basado en tres ciclos: grado, máster y doctorado.
La adopción de un sistema de acumulación y transferencia de créditos que
favorezca la movilidad (créditos ECTS).
La promoción de la cooperación europea en materia de garantía de la calidad y
desarrollo de criterios y metodología comparables.
El impulso de la movilidad de estudiantes, profesores y personal administrativo
de las universidades y otras instituciones de educación superior europeas.
23
Como hitos más relevantes a nivel europeo y español del EEES destacamos los
siguientes:
1. En Junio de 1999, los Ministros de Educación de 29 países europeos firmaron la
declaración de Bolonia, con el fin de que en 2010 el denominado Espacio Europeo de
Educación Superior (EEES) constituyera un sistema educativo de calidad, que permita a
Europa fomentar su crecimiento económico, su competitividad internacional y su cohesión
social a través de la educación y la formación de los ciudadanos a lo largo de la vida (hasta
ahora se han celebrado otras cumbres; Praga 2001, Berlín 2003, Bergen 2005, Londres
2007, Lovaina 2009).
2. La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades, modificada por la Ley
Orgánica 4/2007 de 12 de abril.
3. El Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las
enseñanzas universitarias oficiales y va a permitir, a nivel nacional, la implantación de las
primeras titulaciones oficiales de Grado. En la Universidad Europea de Madrid durante el
curso 2008/2009 se hizo un gran esfuerzo de adaptación de su oferta formativa al EEES. Y
así durante el primer año se pusieron en marcha 18 nuevos grado consiguiendo ser la
segunda universidad en toda España en número de titulaciones adaptadas y la primera
dentro de las privadas.
4. El Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, establece el sistema europeo de créditos y
el sistema de calificaciones de las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en
todo el territorio nacional
5. El Real Decreto 1044/2003, de 1 de agosto por el que se establece el procedimiento para la
expedición por la Universidad del Suplemento Europeo al Título, cuyo objetivo es
incrementar la transparencia de las diversas titulaciones de educación superior impartidas
en los países europeos y facilitar su reconocimiento académico y profesional por las
instituciones. Pretende ser un documento comprehensivo, en el que se reflejen los
resultados del aprendizaje a lo largo de la vida y los conocimientos acreditados a una
persona por instituciones europeas de enseñanza superior.
Todos los cambios normativos han provocado que las normas de organización y
funcionamiento de la universidad se hayan tenido que ir adaptando, modificando o creándose
nuevas y que los planes de estudios de titulaciones renovadas hayan convivido hasta su
extinción con nuevos planes. Para un estudio pormenorizado de la normativa vigente se
aconseja consultar la pág. web: http://www.uem.es/es/alumnos/consultas/normativa-
academica.
Además de los cambios en la legislación, la llegada del EEES ha afectado al rol del
profesor y del estudiante universitario, entre otras implicaciones la reformulación de la
Educación Superior Europea supone asumir la existencia de unos objetivos de aprendizaje
comunes a cada uno de los niveles establecidos (grado, máster y doctorado) que habilite a los
estudiantes para responder de manera óptima a las necesidades de la sociedad actual. Estos
aprendizajes de habilidades y destrezas responden al término integrador de competencias. La
consecución de dichas competencias como objetivos de aprendizaje del estudiante se hace
24
muy difícil si el profesorado utiliza exclusivamente un sistema de enseñanza tradicional. En
este sentido, el cambio más radical del EEES pasa porque el profesor no sea exclusivamente
fuente de conocimiento sino gestor y/o guía del aprendizaje del estudiante. Éste deberá
necesariamente generar estrategias para trabajar en la consecución de estos objetivos de una
manera más autónoma. Las metodologías activas en el aula y el seguimiento efectivo del
aprendizaje del estudiante se muestran como los medios más eficaces para dicho fin.
En los próximos años la educación española seguirá adaptándose. Los cambios
realizados no serán suficientes para competir con garantías en la economía global del siglo XXI,
con un sistema universitario más sólido y dinamizador de la economía y que permita una
formación más acorde a las necesidades cambiantes de la sociedad en general, y de los
ciudadanos y los profesionales en particular. En el punto 4.1.1 del Compromiso con la
innovación de la oferta formativa, se describen brevemente algunas de los cambios que
nuestra universidad representará en esta línea.
Para completar nuestra oferta educativa ponemos a disposición de nuestros grupos de
interés múltiples servicios, con especial atención a todos los estudiantes, nacionales e
internacionales, que buscan en nuestra universidad una formación universitaria de calidad.
Servicios a la Comunidad Universitaria
Servicios de apoyo académico Servicios de gestión
Biblioteca Dulce Chacón Atención al estudiante
Laboratorio de Idiomas UEM-LAB Secretaria académica
Gabinete de Orientación al empleo Coordinación académica
Oficina de Relaciones Internacionales Oficina de Transferencia de Resultados de
Investigación
Extensión universitaria Servicio Médico
NET UEM( apoyo tecnológico a la docencia) Sistema de Gestión Medioambiental
Acción Tutorial Departamento de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones
Asesoría para la innovación educativa Unidad de Calidad
Formación de profesorado
Oficina de Responsabilidad Social
25
Promoción deportiva y hábitos saludables
Tabla 2. Principales servicios prestados a la Comunidad Universitaria.
La información de la oferta formativa y de los servicios ofrecidos por la universidad puede
consultarse en nuestra web (www.uem.es).
3.1.8. Nuestro viaje hacia la calidad
El Área de Calidad de La Universidad Europea de Madrid cuenta con una Unidad de
Calidad ubicada en el Vicerrectorado de Calidad e Innovación. Su principal actuación consiste
en coordinar las distintas acciones de evaluación y mejora, ofreciendo, entre otras acciones,
apoyo técnico a las distintas áreas de la UEM.
La misión de la Unidad de Calidad se basa en instaurar una cultura de calidad y mejora
continua cumpliendo los siguientes objetivos:
Gestionar un Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) orientado hacia la
mejora continua de los servicios y procesos críticos, centrado en la actividad
académica pero atendiendo también al resto de servicios que presta la
universidad.
Generar en todos los integrantes de la Universidad Europea de Madrid (docentes,
no docentes, órganos de gobierno y a los propios estudiantes) una cultura de
reflexión y acción orientada a la mejora continua en su desempeño profesional,
basada en las necesidades de la comunidad universitaria.
Fomentar la participación y el intercambio de buenas prácticas.
Aumentar la satisfacción de nuestros clientes y mejorar la percepción interna y
externa de nuestra Universidad.
Entre las actividades más importantes desarrolladas en la Unidad de Calidad cabe
destacar la gestión de las encuestas de satisfacción que se realizan en la universidad. El
principal objetivo de la realización de este tipo de encuestas es obtener la percepción de
nuestros grupos de interés, con especial relevancia en el análisis de la satisfacción de nuestros
estudiantes, sobre diferentes aspectos de la universidad y de los servicios que ofrece.
Asimismo se estudian las sugerencias y reclamaciones recibidas en el Servicio de Atención al
Estudiante y en la Defensora del Estudiante. Anualmente se plantean acciones de Mejora a
diferentes niveles, revisadas y aprobadas por los Órganos de Gobierno.
Además de la cumplimentación de las encuestas en formato de papel, la Unidad de
Calidad ha creado una página WEB donde se pueden cumplimentar estas encuestas en
formato on-line, respetando del mismo modo el anonimato.
En las siguientes gráficas se muestran los resultados de las encuestas realizadas por los
estudiantes en los tres periodos académicos objeto de la memoria. La meta es obtener
26
puntuaciones por encima de la media teórica de la escala. Como se puede observar la
evolución es positiva y mantenida en el tiempo.
2007/2008 2008/2009 2009/2010
Estudiantes Grado 4,1 4,1 4,1
Estudiantes Postgrado 4,0 4,0 4,0
1
2
3
4
5
Satisfacción con el Profesorado
Figura 6. Resultado procedentes de las encuestas de satisfacción con el profesorado.
2007/2008 2008/2009 2009/2010
Estudiantes Grado 3,4 3,5 3,5
Estudiantes Postgrado 3,5 3,4
1
2
3
4
5
Satisfacción con la Universidad
Figura 7. Resultado procedentes de las encuestas de satisfacción con la Universidad
Pr2005 Pr2006 Pr2007
Estudiantes Egresados 3,6 3,7 3,7
1
2
3
4
5
Satisfacción con la Formación recibida
Figura 8. Resultado procedentes de las encuestas de satisfacción con la formación recibida.
Desde la Unidad de Calidad y junto con el Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo
también se gestiona la organización de focus group con estudiantes, para analizar mediante
diálogo directo con ellos, las problemáticas identificadas en los diferentes outputs antes
citados: Encuestas, Reclamaciones y Sugerencias (Servicio de Atención al Estudiante y Defensor
Universitario), etc. El resultado de estos focus group es utilizado como información directa
para el planteamiento de acciones de mejora.
Cada profesor junto con su director de
departamento establece áreas de mejora a
partir de sus puntuaciones más bajas
independientemente de su valor
(Programa de Gestión del desempeño).
Cada Decano y Director de Escuela
establecen áreas de mejora en las menores
puntuaciones de las titulaciones de su
Facultad/Escuela independientemente del
valor de estas (Planes Anuales de Mejora)
Cada Decano y Director de Escuela
establecen áreas de mejora en los ítems
con menor puntuación en las titulaciones
de su Facultad/Escuela
independientemente del valor de estas
(Planes Anuales de mejora).
27
Premios y distinciones
Nuestra clara orientación por impulsar una cultura de calidad y mejora continua tanto
en aspectos académicos como de gestión se evidencia en nuestros premios y certificaciones:
Certificación de calidad de servicios Qualicert a la calidad de nuestra Formación
Integral Universitaria.
La Comunidad Autónoma de Madrid nos avala con la marca de garantía de Calidad de
Madrid Excelente. En el año 2010 nuestra universidad obtuvo el Premio Madrid
Excelente a la confianza de los clientes en la categoría de Gran Empresa.
La UEM ha alcanzado el Reconocimiento EFQM 400+ “Excelencia Europea” para la
UEM en su conjunto y para nuestra biblioteca Dulce Chacón.
La UEM guarda una estrecha relación con la Agencia Nacional de Evaluación de la
Calidad y Acreditación (ANECA) participando, por ejemplo, como ponente en el
“Seminar on Approaches and Practice for Quality Audits in Europe”.
Dentro del Programa AUDIT de la ANECA, que tiene como finalidad la implantación de
Sistemas de Garantía Interna de Calidad en las Universidades Españolas, nuestra
universidad fue una de las dos primeras universidades en España y la primera
universidad privada en conseguir la verificación positiva de su diseño.
La UEM ha sido la primera universidad Española que ha certificado todo su campus
universitario conforme a los requerimientos de la Norma ISO 14001:2004 de gestión
medioambiental.
Premios relacionados con la actividad investigadora:
- Premio Nacional de Investigación en Medicina del Deporte 2009
- VI Premio a la Innovación Docente UEM 2009
- Premio Hipócrates 2010. Categoría Bioética
- Premio Pensamiento y Crítica 2010
- Premio D.A. Wilson a la excelencia en Docencia 2010
Asimismo, la UEM es miembro de la European University Association (EUA), con la que
estamos participando en un proceso de evaluación voluntaria (Institucional Evaluation
Program). Del mismo modo, desde el año 2009, nuestra universidad es miembro de la
Association to Advance Collegiate Schools of Business, (AACSB International) y actualmente,
está en el proceso de obtención de su acreditación en el área de empresa. En el área de salud,
estamos en proceso de acreditación por la National League for Nursing Accrediting
Commission (NLNAC) para el grado de enfermería.
28
3.2. Recursos
3.2.1. Recursos materiales y tecnológicos
La Universidad Europea de Madrid cuenta con laboratorios, talleres e instalaciones
dotados de tecnología de última generación, para el aprendizaje práctico y con las
herramientas y aplicaciones que actualmente se utilizan en las respectivas áreas de
conocimiento.
A continuación se muestra la evolución y el crecimiento de nuestras instalaciones con
respecto al número de estudiantes.
Campus Villaviciosa de Odón 2007 2008 2009
Estudiantes 9.085 9.035 9.598
Aulas
número 125 123 126
m2 7.898,70 7.856,90 7.984,00
capacidad teórica 6.147 6.122 6.238
capacidad real 5.904 5.864 5.972
Laboratorios
número 106 103 108
m2 9.408,50 9.511,40 9.486,90
Espacio total docencia 17.307,20 17.368,30 17.470,90
Cafetería m2 1.631,55 1.631,55 1.631,55
puestos 702 702 702
Aparcamiento m2 45.239,43 45.239,43 45.239,43
nº de plazas 1.875 1.875 1.875
Biblioteca m2 1.613 1.613 1.613
Tabla 6. Evolución de las instalaciones del Campus de Villaviciosa de Odón
Campus de La Moraleja 2008 2009
Estudiantes 1.147 1.772
Aulas
Número 32 40
m2 2.008,00 2.507,90
capacidad real 1.054 1.334
Laboratorios
Número 1 1
m2 131,10 131,10
Espacio total docencia 2.008,00 2.639,00
Aparcamiento m2 3.279,00 3.279,00
nº de plazas 145 145
Tabla 7. Evolución de las instalaciones del Campus de La Moraleja.
Como respuesta a las necesidades del Espacio Europeo de Educación Superior, en el
que se reduce el tamaño de los grupos, las instalaciones se han adaptado optimizando el
29
tamaño del aula al tamaño del grupo de nuestros estudiantes y con ello a la mejora en la
calidad de los servicios prestados.
4. Compromisos de la Universidad Europea de Madrid
4.1. Compromiso con los estudiantes
Tal y como hemos destacado, la Universidad Europea de Madrid ha entendido la
necesidad de ubicar al estudiante en el centro de su actividad y de proporcionarle la mejor
formación, una formación integral en la adquisición del conocimiento que se ve
complementada con un amplio desarrollo competencial, así como con la adquisición de
valores.
El denominado proceso de Bolonia se aborda en la Universidad Europea de Madrid
desde un modelo académico altamente coherente con los principios que promueve el Espacio
Europeo de Educación Superior. Un modelo académico que impregna al conjunto de la
Universidad, a sus titulaciones, servicios, campus y a las formas de hacer de profesores y
estudiantes. Nuestra responsabilidad con los estudiantes engloba toda una serie de
compromisos en los que la Universidad está trabajando de manera continua: la innovación de
la oferta formativa, la cercanía a las profesiones, la empleabilidad de nuestros estudiantes, la
atención personalizada, la internacionalidad y la innovación tecnológica.
4.1.1. Compromiso con la innovación de la oferta formativa
A lo largo de los últimos años, la Universidad Europea de Madrid ha ido ampliando su
oferta de titulaciones, abarcando múltiples campos del saber y destacando un gran esfuerzo
de adaptación de dicha oferta no solo al Espacio Europeo de Educación Superior sino a las
necesidades de la propia sociedad.
Así, durante el curso 2008/2009 se pusieron en marcha 18 nuevas titulaciones de
Grado (Medicina entre ellos), consiguiendo ser la segunda universidad de toda España en
número de titulaciones adaptadas, la primera dentro de las privadas. A estos 18 Grados se
unieron otros 12 durante el curso 2009/2010, algunos de ellos tan novedosos como Relaciones
Internacionales o Ciencias de la Danza (ampliándose la oferta a un total de 30 Grados).
Todos los Grados de la Universidad Europea de Madrid se diseñan a partir de estudios
de mercado y de las recomendaciones planteadas por paneles de expertos, en los que un
grupo de profesionales de referencia de cada sector nos trasladan sus recomendaciones
respecto al enfoque y contenidos de cada titulación. Además, se garantiza al estudiante la
posibilidad de desarrollar una estancia en una universidad extranjera y, en algunos casos,
conseguir una doble titulación internacional. La oferta de una treintena de Grados se completa
con un amplio abanico de másteres universitarios (39) y programas de doctorado (14)
plenamente adaptados al EEES, que proporcionan una formación altamente especializada y un
estrecho vínculo con la generación del conocimiento.
30
La Universidad, en su compromiso de adaptación a las necesidades de la sociedad,
dispone de programas con horario compatible con la actividad profesional. Así ofrecemos
titulaciones para profesionales en activo, que permiten cursar estudios universitarios en un
horario adaptado y con un enfoque altamente práctico.
Durante el curso 2010/2011 la Universidad Europea de Madrid se va a adelantar a las
necesidades y demandas de nuestra sociedad a través de dos novedosas ofertas académicas
en Educación Superior en España.
La creación del Centro Profesional UEM, donde se imparten Ciclos Formativos de
Grado Superior, supone anticiparse a las intenciones de la Ley sobre Economía Sostenible que
pretende adecuar la formación profesional a las demandas del mercado laboral y del
Ministerio de Educación, dando sentido e identidad a todo el ciclo de educación superior en
España.
Por otra parte, la UEM Personal propone al estudiante la posibilidad de diseñar su
propio itinerario formativo en función del porcentaje de formación presencial y online que
desee cursar, adecuándose a su ritmo de aprendizaje y al tiempo que pueda dedicar a sus
estudios. Este modelo de educativo de universidad está dirigido principalmente a estudiantes
que deseen conciliar su formación académica con sus responsabilidades profesionales y
familiares a lo largo de cualquier momento de su vida.
El compromiso por la innovación de la Universidad Europea de Madrid implicará una
continua ampliación y/o renovación de nuestra oferta educativa en los próximos años.
4.1.2. El compromiso con la cercanía a las profesiones y la
empleabilidad de nuestros estudiantes
La UEM entiende como una de sus principales señas de identidad el constante
acercamiento al mundo profesional, que nos permita conocer cuáles son las necesidades del
entorno laboral, así como enriquecernos con los avances que se producen en los distintos
ámbitos profesionales.
Como ya se ha señalado, el diseño de nuestras titulaciones siempre incluye la
organización de un panel de expertos profesionales, cuya opinión y propuestas suponen una
información de gran interés a la hora de confeccionar los planes de estudios. Además, en el
diseño de nuestras titulaciones de grado existe la obligatoriedad de realizar prácticas externas
en empresas y/o instituciones.
Adicionalmente, este acercamiento se trabaja directamente con los estudiantes, en la
etapa preuniversitaria, mediante sesiones de orientación en institutos y colegios (orientación
vocacional, profesional y nuevo marco de las enseñanzas universitarias derivado del Espacio
Europeo de Educación Superior), y en la etapa universitaria, a través de la orientación
profesional.
Sesiones de orientación en institutos y colegios
31
Las actividades de orientación que realizamos con los centros escolares son las
siguientes:
Sesiones informativas en el centro educativo: los puntos que se tratan en estas
sesiones informativas son:
o Informar de las distintas opciones que el estudiante tiene al terminar
bachillerato.
o Informar de las salidas que pueden tener en función de sus preferencias
o Indicar puntos de referencia a los cuales pueden acudir para solicitar
información
o Informar sobre el nuevo Espacio Europeo de Educación Superior (Bolonia):
qué significa Bolonia, dónde empieza, objetivos del nuevo Espacio Europeo
de Educación Superior
o Nuevos planes de estudio
o Unidades de medida(ECTS)
o Nuevos títulos, nuevos nombres.
o Espacio de preguntas para que los estudiantes resuelvan sus dudas.
Servicio de orientación vocacional en ESO y Bachillerato, consistente en:
o Aplicación de pruebas y test psicológicos
o Realización de informes
o Exposición de resultados
Visita a nuestro Campus que consiste en:
o Sesión informativa (se tratan los mismos puntos recogidos en las sesiones
formativas)
o Realizar unas prácticas preparadas junto con nuestras Facultades y
Escuelas, donde los estudiantes pueden conocer más de cerca la actividad
profesional de distintas titulaciones.
o Sesión informativa con padres, profesores y orientadores: Charlas con el
fin de informar sobre todo lo que concierne el nuevo Espacio Europeo de
Educación Superior (Bolonia).
Orientación Profesional: empleabilidad y emprendizaje
El compromiso de la UEM con la empleabilidad de sus estudiantes se materializa en las
acciones desarrolladas por el Gabinete de Orientación al Empleo (GOE), así como por las
llevadas a cabo en las distintas Facultades /Escuelas, a través de los Coordinadores de
Titulación, Directores de Área y Profesores Tutores.
Desde el GOE se desarrollan las siguientes acciones:
Formación a través de cursos y asesorías personalizadas relacionadas con la auto-
evaluación y desarrollo de competencias que facilitan un acceso al mercado laboral en
condiciones óptimas
32
Información sobre el entorno profesional (salidas profesionales, ofertas de prácticas y
de empleo, becas, portales de interés para salidas profesionales, etc.)
Atención personalizada en la búsqueda de empleo y en la preparación y planificación
de la carrera profesional del estudiante
Información sobre programas y becas para la realización de prácticas a nivel
internacional
Apoyo a la iniciativa empresarial a través de los contenidos del Aula de Emprendizaje
del Club del Emprendedor
Foro de Orientación Profesional y Empleo, que se dirige a los estudiantes de últimos
cursos con el fin de dar respuesta a sus inquietudes en el tránsito a la vida profesional,
con actividades centradas en aspectos como el valor añadido de la experiencia
internacional, el desarrollo del espíritu emprendedor o la importancia del aprendizaje
a lo largo de toda la vida, entre otras
En el periodo académico 2009-2010, el compromiso con la empleabilidad y el emprendizaje
adquieren un protagonismo destacado en la UEM. Por ello, desde el GOE se comienzan a
planificar acciones que se enmarcan en una serie de objetivos globales, como son:
Garantizar las prácticas curriculares, incluidas en los planes de estudio, a todos los
estudiantes de la UEM, mediante la firma de nuevos convenios y la potenciación de la
relación con empresas y organismos (públicos y privados)
Fomentar la movilidad internacional de nuestros estudiantes, mediante el acceso a
prácticas profesionales en el extranjero
Garantizar la orientación profesional individual e integral a través de distintos agentes
implicados en la misma: GOE y Facultades /Escuelas (Coordinadores de Titulación,
Profesores tutores, Profesores profesionales y Directores de Máster, Directores de
Área, etc.)
Fomentar la organización y celebración de eventos profesionales con participación de
empresas, entidades públicas y privadas, consultoras especializadas en selección de
personal, emprendedores, etc.
Garantizar oportunidades reales de emprendimiento entre nuestros estudiantes,
mediante la convocatoria de premios al emprendimiento, la celebración de talleres
especializados con emprendedores, la participación en grupos multidisciplinares o la
creación de pre incubadoras y viveros de empresa.
Esta orientación profesional de carácter integral y multidisciplinar que reciben los
estudiantes de la UEM, junto con una sólida formación en valores y competencias, hacen de
nuestros estudiantes una generación de profesionales preparados para contribuir de forma
activa al desarrollo sostenible de nuestra sociedad, no sólo a nivel nacional, sino también en
entornos internacionales.
4.1.3. Compromiso con la atención personalizada: Plan de
acción tutorial
La Universidad Europea de Madrid pone a disposición de todos sus estudiantes un
programa individualizado de asesoría y orientación académico/profesional que pretende
33
facilitar su integración en el entorno universitario, maximizar su rendimiento y adecuar el
desarrollo de sus competencias personales y profesionales al modelo académico de la UEM
complementando su formación académica y ayudándole a desarrollar las competencias
necesarias para su óptima incorporación al mercado laboral.
Desde el primer momento en que el estudiante entra en contacto con la UEM, se le
asigna un tutor personal que será el responsable de darle la bienvenida a la universidad,
informarle sobre su perfil competencial de ingreso según los resultados de la prueba del Plan
de Aprendizaje Personalizado (PAP) y darle orientación académico-profesional a lo largo de sus
estudios universitarios. El tutor debe mantener un contacto continuado con sus tutelados,
para realizar su seguimiento académico y responder a las demandas que el estudiante realice a
lo largo del curso académico, así como desarrollar una orientación académica y profesional.
Durante el último curso académico se ha trabajado en un nuevo Plan de Acción
Tutorial para su puesta en marcha en el siguiente curso y cuyo objetivo es apoyar a las
Facultades y Escuelas en el área de orientación y seguimiento personal de sus estudiantes. En
concreto, se pretende:
Garantizar el acogimiento, el seguimiento y la orientación académica y profesional de
los estudiantes atendiendo a la diversidad de sus perfiles
Contribuir a la reducción de abandonos y a la mejora del rendimiento académico de los
estudiantes
Involucrar a los estudiantes para que sean agentes activos en la acción tutorial, a
través de la mentoría entre iguales
Elevar el nivel de satisfacción de los estudiantes con sus tutores
Facilitar la labor del tutor a través de una organización, información y herramientas
Por ello, el nuevo Plan de Acción Tutorial incluye contenidos que se consideran de
utilidad para la acción tutorial y que clarifican la importancia de la misma en nuestra
Universidad, además de objetivos e indicadores de mejora y una Guía para el tutor. Por último,
incorpora unos Anexos con herramientas, documentación y plantillas para facilitar la labor del
tutor, la evaluación y el seguimiento de la acción tutorial.
En definitiva, el nuevo Plan de Acción Tutorial tiene como finalidad:
Clarificar la importancia de la actividad tutorial en el nuevo entorno educativo y
profesional
Aportar valor a la labor del profesor y que éste consiga los mejores resultados en sus
estudiantes
Establecer unos objetivos e indicadores que permitan la medición y la evaluación, así
como el establecimiento de acciones de mejora
Facilitar el desarrollo de la acción tutorial de los profesores
Contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos en nuestras titulaciones
oficiales verificadas, además de los compromisos de calidad exigidos por los
34
organismos oficiales encargados de la acreditación de nuestras titulaciones y
certificadores de la calidad de nuestros servicios
4.1.4. Compromiso con la internacionalidad
La responsabilidad que la Universidad Europea de Madrid tiene con la
internacionalidad se plasma a través de la formación multicultural que nuestros estudiantes
reciben. Siendo este compromiso un pilar estratégico del modelo académico de la UEM, se
asegura desde el primer día la integración en un entorno internacional no solo a través del
contacto de nuestros estudiantes con los idiomas o con estudiantes y profesores de otras
partes del mundo sino dando, además a los conocimientos que se imparten, un enfoque
abierto y multicultural que permita ofrecer al estudiante una formación pensada para un
mundo global.
La pertenencia a la Red Laureate International Universities, proporciona a nuestros
estudiantes muchas oportunidades para disfrutar de un entorno internacional y multicultural
enormemente enriquecedor para su formación universitaria.
La Universidad Europea de Madrid recibe al año alrededor de 2.000 estudiantes y 150
profesores de otras partes del mundo por lo que, día a día, nuestros estudiantes conviven con
profesores y alumnos internacionales, asisten a clases y conferencias en inglés y pueden
complementar su formación internacional realizando parte de sus estudios en prestigiosas
universidades de Europa, así como en Universidades de la Red Laureate.
Nuestros estudiantes nacionales
Todos nuestros estudiantes tienen la posibilidad de estudiar en un entorno
multicultural utilizando recursos, herramientas y realizando en todas sus asignaturas
actividades en inglés. Para ello, la Universidad ofrece una amplia oferta de posibilidades para
potenciar la internacionalidad tal y como detallamos a continuación:
Todos nuestros estudiantes tienen que estudiar 2 asignaturas obligatorias al año en
inglés por curso (una por semestre).
Más de 30 asignaturas se ofertan en inglés en titulaciones no bilingües
Posibilidad de estudiar grados 100% en inglés (5 titulaciones)
Posibilidad de acogerse al programa 1 year/1 country, que asegura la movilidad
internacional en cada uno de los cursos
Posibilidad de obtener dobles títulos con otras universidades de prestigio
Todos tienen acceso a participar en actividades multiculturales relacionadas con la
internacionalidad y la responsabilidad social: club internacional, voluntariado y
cooperación internacional
Asimismo, la Universidad ofrece un gran número de oportunidades de formación en
todo el mundo:
35
Semestre internacional español, inglés, alemán, francés, italiano y portugués. Más de
250 opciones en todo el mundo
Destinos especiales en inglés sin salir de Europa: Liverpool University (Reino Unido),
Staffordshire University (Reino Unido), Cyprus College (Chipre), Bilgi Istambul
University (Turquía)
Semestre y prácticas profesionales en Arizona State University. Título y prácticas
profesionales en la Universidad de California: Irvine (Estados Unidos)
Postgrados con orientación internacional de diferentes áreas con prácticas y docencia
en prestigiosas instituciones en el extranjero. MBA internacional de IEDE Business
School con periodos de cuatro meses en cada continente: Europa, América y Asia
Oferta de cursos de verano en universidades extranjeras: Estados Unidos, Reino Unido,
Francia, Alemania y prácticas profesionales en distintos países
Nuestros estudiantes internacionales
El fomento del intercambio internacional de estudios, experiencias y conocimientos
que la pertenencia a la Red Laureate proporciona, beneficia en gran medida a todos los
estudiantes internacionales que deciden cursar parte de sus estudios en nuestro centro.
Entre las diversas acciones puestas en marcha para la integración y el aprendizaje de
nuestros estudiantes internacionales cabe destacar:
Titulaciones innovadoras diseñadas con una orientación internacional
Oferta variada de asignaturas en inglés
Posibilidad de obtener dobles títulos
Acceso a servicios especiales: oferta de actividades culturales y deportivas, actividades
de voluntariado, de cooperación internacional, etc.
Atención en inglés
Señalética en inglés en el campus
Posibilidad de estudiar otros idiomas como el chino, el alemán, francés, portugués e
italiano durante su estancia en nuestros centros.
Asimismo, nuestros estudiantes internacionales tienen la posibilidad de compatibilizar
sus estudios con el aprendizaje continuo del español y obtener certificaciones oficiales durante
su estancia en nuestros centros:
Curso AVE (Aula Virtual de Español), equivalente a una asignatura
Examen del Instituto Cervantes DELE
Asignatura de Literatura Hispánica
Curso de Cultura hispánica
Curso intensivo de español para extranjeros
Curso de español para hablantes de portugués
Exámenes de nivel de idiomas, para los estudiantes con intención de participar en
programas de movilidad Outgoing, en francés, alemán e italiano
36
4.1.5. Compromiso con la innovación tecnológica
Para la Universidad Europea de Madrid es esencial acomodarse a los tiempos y, en ese
sentido, se le concede gran importancia a la incorporación de la tecnología como base para el
desarrollo de la docencia y la investigación.
Campus inalámbrico
En 2001 la implantación efectiva de la Red Wireless en todo el Campus de Villaviciosa
de Odón, nos convirtió en el primer Campus inalámbrico de España y en uno de los primeros
de Europa. Este hecho significa que todos los estudiantes que dispongan de un ordenador
portátil tendrán acceso a diferentes servicios administrativos, podrán efectuar consultas en la
biblioteca, imprimir en red, etc.
El porcentaje de metros cuadrados con cobertura de red inalámbrica en el Campus fue
del 99% en los años 2007 y 2008 y se alcanzó el 100% de cobertura en el año 2009.
Laboratorios, clínicas y Aulas dotados de medios tecnológicos
La Universidad cuenta con un creciente número de aulas equipadas de forma
permanente con cañones de datos, conexiones eléctricas en cada puesto, pizarras digitales
interactivas y repetidores de acceso inalámbrico a red, en las cuales es posible la utilización
simultánea de los ordenadores portátiles por parte del profesor y los estudiantes, permitiendo
una integración absoluta del ordenador en la enseñanza.
Por otro lado, para el desarrollo de los contenidos prácticos de las distintas
titulaciones, la Universidad dispone de laboratorios y clínicas dotadas de avanzados medios
tecnológicos, tanto en lo referente a medios audiovisuales como al equipamiento propio de
cada área.
Campus virtual y otros recursos materiales y didácticos de carácter tecnológico
La innovación tecnológica aplicada a la docencia se reforzó de manera intensa en el
año 2006 con la implantación del campus virtual de la UEM basado en la plataforma Moodle
(http://campusvirtual.uem.es). Este espacio virtual sirve de apoyo a la enseñanza presencial y
semipresencial que permite adaptar el proceso de enseñanza-aprendizaje al modelo
pedagógico del EEES.
Desde su implantación, el uso del campus virtual ha sido un medio valorado muy
positivamente por docentes y estudiantes, motivo por el cual el número de usuarios (14.110),
los accesos y la actividad de ambos colectivos ha alcanzado cifras muy significativas.
A estos datos podríamos añadir algunas estadísticas como:
Tráfico mensual 1TB
Número de peticiones mensuales 14.000 millones
Correos mensuales 390.000
Correos diarios 15.000
Ancho de banda máximo 8 Mbps
Ancho de manda medio 3,9 Mbps
37
Tabla 9. Parámetros significativos en la evolución del Campus Virtual
Además, en los últimos años ha ido creciendo el número de asignaturas que utilizan el
campus virtual como complemento a la presencialidad, y que hacen un uso efectivo del
campus virtual para una mejora de la enseñanza-aprendizaje. La evolución del número de
asignaturas en el campus virtual a lo largo de los últimos años ha sido como se indica:
2007 2008 2009
3560 4038 4300
Tabla 10. Evolución del número de asignaturas en el campus virtual
Como consecuencia de creciente uso del campus virtual en labores docentes y
gestoras en la UEM, el campus virtual es, a la fecha de publicación de esta memoria, la cuarta
instalación registrada de entre las casi 50.000 instalaciones en todo el mundo basadas en
moodle en relación al número de cursos incluidos (http://moodle.org/stats/).
Asimismo, cabe destacar la instalación de 25 pizarras digitales durante el curso
2009/2010 como una clara apuesta por la inclusión de las nuevas tecnologías para la docencia
en el apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje.
El uso del campus virtual no se limita a la práctica docente entre profesores y
estudiantes sino que se ha convertido en una herramienta imprescindible de apoyo a la
gestión docente y de comunicación entre los diferentes colectivos de la universidad. El número
de espacios agrupados según su funcionalidad se detallan a continuación:
Espacios para asignaturas (grado, posgrado y doctorado): 4.952 (82%)
Espacios para tutores: 770 (12%)
Espacios para coordinación (titulaciones, salas virtuales por Centros y
Departamentos): 230 (4%)
Espacios para formación de profesorado: 30 (<1%)
Espacios para grupos de investigación: 14 (<1%)
Espacio para Extensión Universitaria: 12 (<1%)
Espacio para representantes de los estudiantes (Consejo de Delegados): 2 (<1%)
Servicio de Biblioteca gestionado a través de un avanzado sistema informático
Este sistema de gestión de la biblioteca incorpora utilidades de marcado carácter
tecnológico, como son entre otras las siguientes:
Servicios a distancia: reserva de materiales, renovación de préstamos, consulta del registro
de usuario, envío de sugerencias y comentarios a la biblioteca, petición de adquisición de
nuevos títulos bibliográficos, cambiar el PIN para acceso personalizado a la biblioteca,
comunicación de cambios de domicilio y solicitud de préstamo de materiales para las
sedes externas.
Acceso a recursos: consulta de bibliografía recomendada por titulaciones, acceso al boletín
de nuevas adquisiciones bibliográficas de biblioteca, acceso a la bibliografía de la cátedra
38
UEM Memoria de la Transición, acceso a materiales electrónicos (publicaciones seriadas,
libros, bases de datos…) acceso a los documentos de trabajo de la universidad, proyectos
fin de carrera alumnos UEM y acceso al manual de uso de iLink(documento electrónico
que ofrece información detallada de cómo utilizar el catálogo de la Biblioteca).
En el año 2010 se renuevan y actualizan las herramientas de comunicación e información
vía Web: página Web y Digitalium (portal de recursos digitales). Asimismo, se implantó un
servicio de referencia virtual, en tiempo real, adaptándonos así a los nuevos hábitos y
necesidades de los usuarios. La referencia virtual se lleva a cabo utilizando el programa
H3lp o Libraryh3lp que es un sistema de mensajería instantánea (IM) integrada y de chat
vía web diseñado para dar respuesta a las necesidades de referencia virtual en bibliotecas
39
4.1.6. Retos
Compromiso con los estudiantes
Retos 2011 UEM 2015
Evolución de la demanda formativa
Implantación de cuatro nuevos grados: (Grados en Ingeniería Aeroespacial en Aeronaves, en
Artes Escénicas y Mediáticas, en Óptica y Optometría y en Ingeniería en Organización
Industrial).
Implantación de doce nuevos másteres universitarios (Dirección y Gestión de Enfermería,
Educación Superior, Actividad Física y Salud, Periodoncia Avanzada, Prevención y Readaptación
de Lesiones Deportivas, Especialidades Clínicas Optométricas, Fisioterapia Neurológica para el
paciente adulto, Dirección Internacional de Empresas MBA, Dirección de Empresas del
Entretenimiento (MBA), Gestión de Proyectos Internacionales de Ingeniería, Patología,
Peritación y Rehabilitación Sostenible del Patrimonio, Técnicas Avanzadas en Proyectos
Arquitectónicos)
Evolución de la demanda formativa
Ampliación y/o renovación de nuestra oferta educativa tratando
siempre de adelantarnos a las necesidades de la sociedad para formar
los profesionales que ésta necesita.
Consolidación de la oferta formativa.
Compromiso con la cercanía a las profesiones y la empleabilidad de nuestros estudiantes
Nuevo plan de empleo e iniciativa emprendedora 2011-2015.
Creación del Centro de Empleo e Iniciativas emprendedoras (en sustitución del actual GOE).
Incrementar el nº de Prácticas curriculares externas nacionales :
1950 prácticas para estudiantes de grado
787 prácticas para estudiantes de postgrado.
Realización de prácticas internacionales por un 10% del total de estudiantes.
Garantizar el acceso al empleo:
Conseguir que un 85% de los estudiantes egresados encuentren empleo tras terminar sus
estudios.
Conseguir que el 90% de los egresados mantengan el empleo (por cuenta ajena/ propia)
Garantizar el acceso al emprendizaje:
Conseguir que el 3% de los proyectos de fin de grado/máster sean proyectos de
emprendizaje.
Conseguir que el 20% de los egresados sean emprendedores de éxito, creando una
Compromiso con la cercanía a las profesiones y la empleabilidad de nuestros
estudiantes
Pleno funcionamiento del Centro de Empleo e Iniciativas
Emprendedoras.
Afianzamiento de las relaciones de networking entre estudiantes y
egresados.
Consecución del pleno empleo entre los egresados.
Consolidación de la preincubadora UEM como espacio generador de
iniciativas emprendedoras.
Consolidación de los viveros de empresa UEM en distintos municipios.
Consolidación de la red socio-profesional 2.0 para estudiantes y
empresas.
Prácticas curriculares externas para la totalidad de estudiantes UEM.
Garantizar la posibilidad de acceso a prácticas internacionales para la
totalidad de los estudiantes.
40
empresa dentro de los 3 años posteriores a la finalización de sus estudios.
Puesta en marcha de la preincubadora y creación de un vivero de empresa UEM.
Creación de una red socio-profesional 2.0 para estudiantes y empresas.
Asesoría profesional individualizada para la totalidad de los estudiantes.
Compromiso con la atención personalizada
Puesta en marcha del nuevo Plan de Acción Tutorial:
Garantizar la asignación de tutores a cada estudiante atendiendo a sus diferentes perfiles.
Realización de un seguimiento de la evolución competencial durante el primer año de grado del estudiante, en función de los resultados obtenidos en la prueba de nivel por competencias.
Formación a tutores del desarrollo de planes de aprendizaje con estudiantes.
3 acciones a desarrollar para la contribución a la mejora del rendimiento académico y la disminución de abandonos.
Creación de una Sala Virtual para los tutores de los estudiantes.
Planificación y puesta en marcha de un Plan de Mentoría entre Iguales en el contexto de
alumnos de Programas de Alta Capacidad.
Comienzo de los procedimientos en tutorización en función de la diversidad de estudiantes
(discapacidad, altas capacidades, deportistas de alto rendimiento, internacionales, etc.) y sus
programas formativos.
Compromiso con la atención personalizada
Planificación y puesta en marcha de un Plan de Mentoría entre Iguales
para todos los estudiantes UEM.
Desarrollo de herramientas TIC para la tutorización de estudiantes en
modalidad on line.
Continuación con los procedimientos en tutorización en función de la
diversidad de estudiantes (discapacidad, altas capacidades, deportistas
de alto rendimiento, internacionales, etc) y sus programas formativos.
Retos 2011 UEM 2015
Compromiso con la internacionalidad
Programas:
Incrementar asignaturas impartidas sólo en inglés (30 más).
5 nuevas titulaciones 100% Inglés.
2 programas 1year-1 country.
5 dobles títulos con universidades de muy alto nivel. Claustro:
10% profesores extranjeros en plantilla
15% profesores bilingües en plantilla
5% recibirá formación pedagógica a través de webinars internacionales
25% del claustro reciba formación sobre la gestión de la multiculturalidad en las aulas, uso de recursos y herramientas
30% recibe formación en idioma inglés
Compromiso con la internacionalidad
Programas:
Todos los alumnos contarán con preparación y experiencia
internacional en programas nacionales y con la posibilidad de cursar
programas internacionales
Todos contarán con Garantía de estancia internacional y posibilidad de
prácticas internacionales
Los estudiantes de postgrado tendrán garantía de servicio de carreras
profesionales internacional
Todos recibirán clases y realizarán actividades en un entorno
multicultural
Todos tendrán Posibilidad de obtener doble titulo
41
10% realiza estancias cortas en el extranjero
2% realiza estancias largas en el extranjero
15% profesores visitantes de corta duración (sobre plantilla del claustro )
2% profesores visitantes de larga duración (sobre plantilla claustro) Respecto a idiomas:
100% estudia una asignatura 100% en inglés por semestre
Todas las asignaturas tengan una actividad 100% en inglés
5% estudiantes extranjeros (cuya lengua materna no es el español) que aprueban certificaciones oficiales de español
Garantía de una oferta variada de estudio y perfeccionamiento de otros idiomas Servicios del campus:
Señalética en inglés
Web 100% en inglés
Garantía de servicios integrales de atención en inglés
Organización Feria Internacional
Club Internacional: actividades culturales y deportivas
Welcome week internacional
Claustro internacional:
30% profesores extranjeros en plantilla
50% profesores bilingües en plantilla;
50% recibirá formación pedagógica a través de webinars
internacionales
100% del claustro recibe formación sobre la gestión de la
multiculturalidad en las aulas con uso de recursos y herramientas
40% recibe formación en idioma inglés
20% realiza estancias cortas en el extranjero
5% realiza estancias largas en el extranjero
20% profesores visitantes de corta duración (de plantilla del claustro )
5% profesores visitantes de larga duración (de plantilla claustro)
Respecto a idiomas:
100% estudia varias asignaturas 100% en inglés por semestre
Todas las asignaturas tienen varias actividades 100% en inglés
10% estudiantes extranjeros (cuya lengua materna no es el español)que
aprueban certificaciones oficiales de español
Garantía de una oferta variada de estudio y perfeccionamiento de otros
idiomas: Language center
Servicios del campus:
Señalética en inglés y otros idiomas
Web 100% en inglés y OTROS IDIOMAS
Garantía de servicios integrales de atención en inglés y otros idiomas
Servicios on line en inglés
Presencia en portales de formación internacional y network
Redes sociales internacionales
Organización Feria Internacional
Club Internacional: actividades culturales y deportivas
Welcome week internacional
Compromiso con la innovación
Tecnológica
Compromiso con la innovación
Tecnológica:
42
o El Campus Virtual recogerá más información académica: nuevos contenidos y servicios del
Campus (mis estudios; mis clubes; otros servicios Biblioteca, Gabinete de Orientación
Universitaria, Extensión Universitaria).
o Utilización de las herramientas tecnológicas del Campus Virtual para la docencia en el
100% de las asignaturas.
o Utilización de herramientas tecnológicas innovadoras en la docencia en el 100% de las
titulaciones.
o Integración de nuevas herramientas (herramienta de repositorio, webconference,
herramientas de autor de objetos de aprendizaje SCORM para facilitar la gestión del
aprendizaje).
o Puesta en marcha de una SMART Classroom o aula inteligente con la tecnología educativa
más avanzada del momento, que permitirá ampliar las actividades docentes con los
medios tecnológicos más avanzados.
Educativa
o Ampliación de la cobertura de todos los niveles del sistema de educación superior de
nuestro país incluyendo también los ciclos formativos de grado superior,
contribuyendo así, no solo a la empleabilidad de nuestros egresados, sino al cambio
del modelo productivo y el progreso social.
o Evolución en diferentes modelos de aprendizaje pensando en el aprendizaje a lo largo
de toda la vida y en la diversidad de perfiles de nuestros estudiantes: Crecimiento de
las modalidades compatibles con la actividad profesional, así como de las modalidades
hibridas UEM Personal (presencial+virtual).
o Que un tercio del profesorado realice un uso avanzado de la
tecnología: incrementar las actividades, pruebas de evaluación,
incrementar el desarrollo de contenidos digitales organizados en
un repositorio y potencialmente accesibles desde otras
plataformas (Opencourseware, Slideshare, Youtube).
o Formar al 50% de los profesores en el uso avanzado de las
tecnologías.
o 100% de las aulas dispondrán de pizarras digitales interactivas o
tecnología equivalente, que permita la utilización de objetos de
aprendizaje interactivos dentro del aula, tanto por parte del
profesor como del estudiante.
Educativa
o Consolidación del centro de ciclos formativos de grado superior
o Crecimiento y consolidación de los programas UEM Personal.
Tabla 11. Retos a 2011 y 2015 de cara al Compromiso con los estudiantes.
43
4.2. Compromiso con nuestros trabajadores
4.2.1. Compromiso con la formación
En la Universidad Europea de Madrid la formación se concibe como una herramienta
que fomenta el desarrollo competencial y que sirve tanto para crear valor a la universidad
como para la propia persona y su carrera profesional. La formación es considerada como una
de las herramientas imprescindibles para lograr los objetivos estratégicos y operacionales de la
organización. Los planes que se derivan de este enfoque se articulan en tres grandes líneas de
acción:
Formación para la adecuación al puesto: para apoyar, en la adaptación a nuevas
responsabilidades, tanto a los nuevos empleados, como al personal que promociona
internamente
Desarrollo continuo: asociado a planes de mejora individuales o departamentales
Programas de identificación, desarrollo y retención de talento crítico: para cubrir las
necesidades de liderazgo de las distintas áreas
A lo largo del año 2009 destacamos los siguientes programas formativos:
o El plan de formación docente, que tiene como objetivo garantizar la excelencia del
modelo académico de la Universidad, mediante la formación en metodologías
docentes acordes al Espacio Europeo de Educación Superior y cualquier otro aspecto
pedagógico y tecnológico, ligado a la docencia, que permita mejorar los servicios
prestados a nuestros estudiantes
o Los programas de apoyo a los gestores de personas: seminarios dedicados a los
procesos de Gestión de Desempeño, Desarrollo de Colaboradores y Selección por
Competencias
o Los seminarios de desarrollo para los empleados participantes en el programa de
gestión de Talento Crítico, dirigidos a encaminar el desarrollo de este colectivo hacia
los pasos siguientes en su carrera
o El Plan de formación en Inglés, que se propone incrementar el número de profesores
capacitados para impartir docencia en Inglés o participar en proyectos de proyección
internacional, así como mejorar la capacidad de empleados no docentes para
relacionarse con departamentos corporativos o de otras universidades del Grupo
Laureate. Todo ello con el objetivo último de transformar nuestra Universidad en una
universidad multicultural y capaz de atender las necesidades de estudiantes
procedentes de cualquier país
o Los cursos de habilidades en atención al cliente y gestión de conflictos, para mejorar la
actuación de departamentos que trabajan en constante contacto con el cliente interno
y externo
o Las acciones formativas para los empleados involucrados en proyectos relacionados
con la gestión de calidad, la gestión medioambiental y las actividades de prevención de
riesgos laborales y salud.
44
o Los cursos de mentoría para profesores que son tutores de estudiantes de los últimos
años de carrera
o Las acciones de formación técnica específicas para dar respuesta a necesidades
formativas concretas de cada área de conocimiento académica o departamento no
docente
En la tabla siguiente se detalla el promedio de horas de formación por empleado,
segmentado para los colectivos de: personal docente, personal no docente y directivos (tanto
docentes como no docentes):
2007 2008 2009
Colectivo Nº horas
formación Nº de
empleados
Nº horas formación
/ empleado
Nº horas formación
Nº de empleados
Nº horas formación
/ empleado
Nº horas formación
Nº de empleados
Nº horas formación
/ empleado
Personal docente
5529 581 9,52 8741 614 14,24 13324 648 20,56
Personal No
docente 1427 294 4,85 2669 292 9,14 4065 327 12,43
Directivos 1260 83 15,18 1552 86 18,05 3091 90 34,34
Total 8216 958 8,57 12962 992 13,06 20480 1065 19,23
Tabla 12. Promedio de horas de formación por empleado.
Esta tabla pone de manifiesto el compromiso de la UEM con la formación de los
trabajadores, donde se observa un incremento de 10,66 puntos en 2009 con respecto a 2007
en el número de horas de formación/empleados formados.
4.2.2. Desarrollo profesional
Con objeto de asegurar el desarrollo profesional de sus empleados, la Universidad
Europea de Madrid proporciona programas de formación continua para promover el
desarrollo del conocimiento y las competencias que hacen posible que nuestros profesionales
se adapten y participen activamente en el ámbito de la educación.
Las actividades que se desarrollan para los empleados con este fin son:
Cursos de formación tanto interna como externa para el desempeño del puesto
Becas para formación no vinculada al puesto de trabajo
Programas de estancias internacionales entre 1 y 12 meses de duración con la
siguiente financiación:
o Mantenimiento íntegro de la retribución salarial mensual. Financiación
adicional, coste del viaje, seguro de viaje, enfermedad y accidente
o Coste del viaje ida/vuelta
o Seguro de viaje, enfermedad y accidente
45
o Gastos de estancia entre 300/500 euros mensuales en función del país de
destino
Excedencia para perfeccionamiento profesional
Semestre sabático para desarrollo de proyectos de investigación
Financiación para asistencia a congresos y ponencias
La Universidad Europea de Madrid, ha realizado un gran esfuerzo en los últimos años para
desarrollar, mejorar e implantar herramientas y procesos de gestión de personas acordes a las
mejores prácticas existentes en el mercado. Con respecto al año 2009 destacan los aspectos
que se describen a continuación:
Modelo de Competencias y Perfiles de Puesto
Por primera vez en 2009, se ha desarrollado y puesto en marcha un modelo de
competencias de la Universidad Europea de Madrid, basado en las 27 competencias que se
han identificado como las suficientes y necesarias para abarcar las competencias críticas
requeridas para desempeñar de forma excelente todos los puestos de la organización, desde
los técnicos a los directivos, tanto en ámbito académico como no docente.
En paralelo se han unificado en un único formato estándar todas las descripciones de
puestos. Se ha seguido para ello una metodología de definición de puestos que permite
destacar en cada perfil sólo los elementos que impactan directamente en los resultados de la
organización (misión, funciones, competencias, relaciones con otros, requerimientos del
puesto, procesos, indicadores de resultado).
De esta forma se dispone de dos herramientas clave en la gestión de personas, que
resultan fundamentales para una ejecución efectiva y exitosa de los procesos de reclutamiento
y selección, gestión de desempeño y detección de necesidades formativas, entre otros. El
reclutamiento de personal en la Universidad Europea de Madrid se hace en base al
procedimiento de reclutamiento y selección establecido en nuestro sistema de garantía
interno de calidad.
Gestión del desempeño
La Universidad Europea de Madrid evalúa el rendimiento de sus trabajadores respecto a
los objetivos comunes. De esta forma se potencia el desarrollo profesional de los empleados
que contribuye tanto en la gestión de habilidades como en el desarrollo del capital humano
dentro de la Universidad. La evaluación del desempeño se aplica a todos los empleados cuya
jornada es igual o superior a 20 horas semanales. El procedimiento de evaluación es el
siguiente:
Definición de objetivos mediante reunión entre empleado y supervisor en la que se
concretan y pactan los objetivos que aplicaran al ciclo de evaluación.
Formalización de objetivos mediante documento escrito y firmado por supervisor y
empleado.
Reuniones a mitad de ciclo para el seguimiento, revisión y adaptación si procede de
objetivos pactados.
46
Evaluación de desempeño y cumplimiento de objetivos a la finalización del ciclo
mediante reunión empleado/supervisor.
Formalización del proceso de evaluación mediante informe de evaluación con
calificación de desempeño, comentarios de evaluador y evaluado y firma por ambas
partes.
2.007 2.008 2.009
Total empleados 958 992 1.065
Empleados con evaluación 768 796 870
80,2% 80,2% 81,7%
Tabla 13. Empleados evaluados en la gestión de su desempeño
Programas de movilidad del profesorado
En 2009 se ha dado nuevo impulso a los programas de movilidad del profesorado,
como una de las vías para fomentar la internacionalidad y el carácter multicultural de nuestra
actividad educativa.
Se ha revisado y mejorado el procedimiento de solicitud, autorización y ejecución de
ayudas para estancias internacionales de nuestros profesores, así como los equivalentes
procedimientos operativos para acoger en nuestros campus profesores visitantes procedentes
de universidades extranjeras, tanto de la red Laureate como otras instituciones que
mantengan convenios o proyectos comunes con la UEM.
Se conceden ayudas para estancias con duración de entre 1 y 12 meses, que se
enmarcan dentro de diferentes programas: estancias Erasmus, otras estancias en
Universidades Europeas y estancias largas en Universidades de cualquier país a nivel mundial.
Gestión de Talento Crítico
Desde el año 2008 la Universidad realiza un proceso anual, liderado por el Comité de
Dirección y Consejo de Gobierno, de identificación y desarrollo de empleados de talento
crítico, con los objetivos siguientes:
Asegurar que la organización disponga en todo momento de los profesionales con el perfil
de liderazgo, competencial y técnico necesario para lograr sus objetivos estratégicos y
operacionales
Retener a los profesionales más valiosos de la Universidad, mediante mayores
oportunidades de desarrollo y crecimiento en la organización
Incrementar el nivel de contribución de empleados destacados de la Universidad
Crear un “banquillo” de empleados con potencial para ser relevos futuros de posiciones
críticas en la UEM o en Laureate, reduciendo las necesidades de selección externa
Las Fases del proceso de Talento Crítico se pueden resumir en las siguientes:
Identificación y revisión anual de talento: valorar la evolución de los miembros actuales del
pool
47
Proponer y validar nuevos miembros para el pool; actualizar el mapa de sucesión de las
posiciones críticas de la Universidad
Participación de los empleados seleccionados para el pool en un seminario (Development
Center) dirigido a proporcionarles metodología y herramientas para su desarrollo
Definición y ejecución de Planes de Desarrollo Individuales de los miembros del pool
Participación de los empleados del pool en programas formativos para desarrollar
competencias directivas y conocimientos de gestión
El alcance del proceso de Talento Crítico ha sido el siguiente:
En 2008 y 2009 el alcance del proyecto ha sido identificar miembros del pool entre los
managers que reportan directamente a Comité de Dirección y Consejo de Gobierno
En 2010 se ha profundizado el ejercicio, identificando candidatos también entre los
“contribuyentes individuales”. En el caso de las Facultades, se han realizado sesiones con
cada Junta de Facultad para apoyar al Decano en el proceso de identificación de
candidatos al pool de Talento Crítico. La finalidad del proceso de talento para los
contribuyentes individuales, es dedicar recursos especiales para desarrollar un colectivo de
empleados con capacidad y motivación para llegar a ser futuros gestores de acuerdo a las
necesidades de la Universidad
4.2.3. Compromiso con la mejora de la salud de los
trabajadores
La Universidad Europea de Madrid asume el compromiso de garantizar a sus
empleados los máximos niveles de seguridad y salud en el trabajo, a través de la gestión
preventiva. En relación a la prevención de Riesgos Laborales resaltamos las siguientes líneas de
actuación:
Garantizar la adecuación a la legalidad y la integración de la prevención de riesgos
laborales en los sistemas de gestión de la entidad
Seguir avanzando en la mejora continua de las actividades de identificación,
evaluación, planificación y control de riesgos laborales
La política de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad Europea de Madrid,
recogida en el Plan de Prevención, representa el compromiso para garantizar el nivel de
protección frente a los riesgos derivados de sus actividades y de mejorar las condiciones de
seguridad y salud de todos los miembros de la comunidad universitaria.
Asimismo, en la intranet de la Universidad se dispone de recursos informativos para el
personal:
Fichas informativas de riesgos
Normativa en materia preventiva
Fichas de actuación del Plan de Autoprotección
Archivo de video sobre las principales actuaciones en Autoprotección.
(Procedimientos, quienes somos, que tenemos que hacer)
48
La Universidad Europea de Madrid involucra a sus empleados en la mejora de la
seguridad y la salud en sus puestos de trabajo. Una forma de ayudar a controlar y asesorar los
programas de seguridad laboral en la Universidad fue la creación de un Comité de seguridad y
salud.
El Comité de Seguridad y Salud se constituyó en el año 1997 mediante acuerdos
formales con los representantes de los trabajadores (Comité de Empresa) y está compuesto
por 8 miembros del Campus de Villaviciosa de Odón. Asimismo, existe un delegado de
prevención en la Policlínica Universitaria ubicada en Madrid. De estos ocho miembros, cuatro
de ellos están designados por la empresa y cuatro miembros pertenecen al comité de empresa
como delegados de prevención, todos ellos con voz y voto. Adicionalmente, los técnicos de
prevención y miembros del servicio médico pueden participar como asesores. El comité tiene
establecido su propio reglamento de funcionamiento aprobado por unanimidad que ha sido
revisado y actualizado con fecha de enero de 2009.
El comité mantiene reuniones periódicas de carácter trimestral con objeto de llevar a
cabo el seguimiento de la actividad preventiva, promover iniciativas sobre métodos y
procedimientos para la prevención de los riesgos, participar en la planificación, puesta en
práctica y evaluación de la política preventiva de la Universidad. Todos sus miembros
participan en las actividades relacionadas con la seguridad y salud de los trabajadores que se
citan a continuación:
Evaluación de riesgos de los puestos de trabajo
Seguimiento de la evolución de la accidentalidad y causas para la aplicación de las correspondientes medidas preventivas
Participación activa en planes de autoprotección como miembros de los equipos de intervención
Propuestas de mejora y resolución de incidencias en materia preventiva
Auditorias
Inspecciones
Vigilancia de la salud de los trabajadores
Epidemiología
Tabla 15. Porcentaje del total de trabajadores representado en comités de seguridad y salud
Tanto en el Campus de la Moraleja como en la Clínica Universitaria Odontológica, el
número de empleados no condiciona la obligación de tener representación en CSS por lo que
actualmente no tienen representantes.
Centros Representantes Número de
empleados
Representación
(%)
Policlínica Delegado de Prevención 48 5%
Villaviciosa Comité de Seguridad y Salud 962 100%
49
Entre las iniciativas y acciones más destacadas en materia de seguridad y salud para los
empleados y para la comunidad universitaria cabe destacar la creación del Plan de
Autoprotección en el Campus de Villaviciosa de Odón. El objeto de este Plan es el de prevenir y
controlar los riesgos sobre las personas y los bienes dando respuesta adecuada a las posibles
situaciones de emergencia, en la zona de influencia bajo responsabilidad de la Universidad,
garantizando la integración de estas actuaciones en el sistema público de protección civil. En él
se describen las instalaciones presentes en los Edificios y en el Campus, medios de lucha contra
incendio, los diferentes equipos de emergencia necesarios (personal de la universidad y
contratas), formación, diferentes procedimientos de actuación, planos, etc. Se creó un Comité
de Autoprotección, órgano que vela por el desarrollo y que planifica las actuaciones necesarias
de la Autoprotección en la universidad. Estas actuaciones fueron coordinadas por el Servicio
de Prevención Propio y realizadas por el Director Técnico de la empresa Fundación Fuego.
Servicio de Vigilancia de Salud en la UEM
Desde el Servicio de vigilancia de la salud de la Universidad se potencia el compromiso
con el trabajador realizando desde la Planificación anual una serie de actividades que trabajan
para controlar el estado de salud según sus riesgos.
Los casos de enfermedad detectados son evaluados con carácter objetivo desde el
punto de vista médico con el fin de tomar las medidas preventivas y seguimiento en el mismo
servicio médico o derivando al trabajador al nivel de asistencia sanitaria necesaria en función
del origen profesional o común de la patología.
Las principales actividades realizadas en el Servicio Médico se detallan a continuación:
- Realización de reconocimientos médicos iniciales, periódicos y de retorno tras baja
prolongada
- Entrega de documentación sobre recomendaciones específicas frente a su puesto de
trabajo (Pantalla de Visualización de datos, manipulación de cargas).
- Programas preventivos: campañas de vacunación de gripe, campañas de vacunación
de hepatitis B para trabajadores con protocolo de riesgos biológicos.
- Se realiza una función asistencial ante urgencias diaria tanto a alumnos como a
trabajadores.
- Formación de primeros auxilios a trabajadores dentro del Plan de Emergencia y
Evacuación del Servicio de Prevención.
- Seguimiento de accidentes biológicos de alumnos.
- Servicio de atención médica para los alumnos 24h debido a la casuística de los alumnos
que viven dentro del recinto de la universidad durante todo el año
- Información médica personalizada frente a conductas sexuales de riesgo a los
estudiantes de la Universidad.
Debido a la presencia de riesgos biológicos en las prácticas asistenciales de los
alumnos de las titulaciones de ciencias de la salud y ciencias biomédicas, se realizan labores
formativas, informativas y preventivas de estos riesgos a docentes y a alumnos.
En la siguiente tabla se muestran los datos de absentismo de los trabajadores por
accidente o enfermedad profesional.
50
2.007 2.008 2.009
Nº de empleados 958 992 1.065
Nº de accidentes 5 5 11
Nº de horas de trabajo al año 1.335.185 1.398.073 1.437.299
TASA ACCIDENTES 0,75 0,72 1,53
Enfermedades profesionales --> no hay ninguna
Nº de días perdidos 191 407 309
Nº de horas de trabajo al año 1.335.185 1.398.073 1.437.299
TASA DIAS PERDIDOS (Accid.+ Enfermedad Profesional) 29 58 43
Absentismo accidente 191 407 309
Absentismo enfermedad común 8.209 5.083 4.673
Nº de días trabajados año 310.520 323.115 330.298
TASA ABSENTISMO (Accid.+ Enfermedad común) 5.410 3.398 3.017
Tabla 16. Tasa de absentismo por accidente o enfermedad profesional
Las prácticas preventivas realizadas en la universidad se traducen en una reducción de
la tasa de absentismo. Se puede observar que la tasa de absentismo conjunta tanto por
accidente como por contingencia común ha disminuido del año 2007 donde había 5.410 al
2009 con 3.017. A pesar de haber más accidentes en el año 2009 debido al aumento de
población trabajadora y a los accidentes in itinere, los días perdidos tanto por accidente como
por contingencia ha disminuido (de 407 accidentes en el 2008 a 309 en el 2009) debido a la
potenciación del Servicio de Prevención y Salud Laboral.
51
4.2.4. Retos
Compromiso con nuestros empleados
Retos 2011 UEM 2015
Formación
Puesta en marcha del curso de formación “On Becoming a manager” con el objeto de
capacitar a los Individual Contributors con potencial (30 personas) en futuros gestores.
Cursos de formación en inglés tanto para académicos como para los no académicos:
o Formación presencial: 120 empleados
o Formación On-line UEM Lab: 120 empleados
o Global English : 75 empleados
Desarrollo profesional
Continuación con el proceso de talento crítico para
o Individual contributors: 30 empleados
o Manager: 15 empleados
Beneficios sociales
Salud y bienestar: creación de una campaña de deshabituación tabáquica en el marco
del proyecto Campus Saludable.
Puesta en marcha del proyecto Best Places to Work para la medición de la satisfacción
de los empleados. Esta certificación analiza el entorno de trabajo de la universidad
identificando fortalezas y áreas de mejora para el desarrollo de planes de acción que
beneficien a nuestros empleados.
Salud y seguridad de los empleados
Realización de un Protocolo de actuación frente a accidentes biológicos de alumnos.
Incremento de la cobertura de horario del servicio médico (4h).
Formación del 100% de responsables docentes de prácticas biosanitarios sobre protocolos de accidentes biológicos de alumnos.
Seguimiento médico de todos los empleados inscritos en el programa de deshabituación tabáquica.
Creación e implantación de planes de autoprotección en el resto de los centros .
100% de empleados formados en materia de prevención de riesgos laborales. Campus Cardioprotegido
Formación
Definición del Plan de Formación para todos los puestos de la UEM
teniendo en cuenta su nivel en la organización y su puesto.
Creación de módulos de desarrollo de habilidades o competencias
UEM
Creación de módulos de formación en gestión
Desarrollo profesional
Realización de Planes de Desarrollo individual para los potenciales
Multiplicación x 3 de la base de talento crítico (número de
empleados que participan en programas específicos de Desarrollo
Profesional).
Reclutamiento Internacional de Profesorado y Desarrollo de
Profesorado ligado a Programas Internacionales desde UEM.
Salud y seguridad de los empleados
Desarrollo del Equipo de Prevención de Riesgos Laborales y
Vigilancia de la salud para las dimensiones de los nuevos campus
(edificios y nuevas implantaciones).
Extensión progresiva de la Organización Preventiva y Planes de
Autoprotección en los nuevos campus.
Planificación y ejecución de accidentes 0 en el periodo 2011-2014
(nuevas construcciones y edificios).
Clima y Cultura
Institucionalización del Benchmark “Great Place to Work”, y
determinación regular de prioridades de mejora en clima/cultura.
Reformulación de la Misión/Visión y Valores UEM para los retos de
2015.
Tabla 17. Retos a 2011 y 2015 relacionados con el compromiso con nuestros empleados
52
4.3. Compromiso con la sociedad
4.3.1. El compromiso con los valores sociales y la cooperación
al desarrollo
Dentro del compromiso sobre Responsabilidad Social Corporativa, la Universidad
Europea de Madrid tiene como misión el compromiso social de todos los integrantes de la
comunidad universitaria. Los objetivos que se han planteado en materia de Responsabilidad
Social Corporativa vienen de una profunda convicción de nuestro papel como universidad y
empresa, por ello:
Sensibilizamos a todos los integrantes de la comunidad universitaria hacia una
conducta solidaria y responsable con la sociedad y el medioambiente
Ponemos los medios a disposición de la comunidad universitaria para fomentar el uso
responsable de los recursos y el compromiso de todos los departamentos que forman
la Universidad
Hacemos de la formación en valores de los estudiantes una clave transversal de su
proceso formativo
Promovemos la participación de toda la comunidad universitaria en diferentes
actividades de carácter social y medioambiental
Llevamos a cabo distintas actividades de carácter social y medioambiental dentro de
los campus universitarios
A continuación, se muestra el número actividades de Responsabilidad Social de los tres
últimos periodos académicos:
Periodo académico 2007/2008 2008/2009 2009/2010
Actividades en temas de Responsabilidad Social y Derechos
Humanos 17 57 95
Actividades en temas de medio ambiente 6 5 21
Servicio dado a los estudiantes con discapacidad - 9 6
Asistentes a actividades de Responsabilidad Social y
Derechos Humanos - 3.375 3.567
Total de Organizaciones que colaboraron con la Oficina de
Voluntariado y Cooperación 8 44 47
Tabla 18. Actividades de Responsabilidad Social en los tres últimos periodos académicos
En 2008/2009, en su afán de concienciar a la comunidad universitaria a través de temas de
interés social, la universidad organizó más de 70 actividades y 12 campañas de sensibilización a
lo largo del curso académico.
Con el compromiso de acercar a toda la comunidad universitaria algunas de las
problemáticas sociales que existen en el mundo, se impartieron diferentes conferencias,
talleres y cursos de formación en los que se abordaron diferentes temas que afectan a la
sociedad en diferentes partes del mundo. Estas conferencias fueron impartidas por personas
que viven de cerca estas problemáticas y trabajan incansablemente para crear un mundo más
53
justo. En estas sesiones se han trabajado temas relacionados con los Derechos Humanos,
Cooperación Internacional y Voluntariado.
La Universidad Europea de Madrid tiene un claro compromiso en la preparación de las
futuras generaciones y pretende que los estudiantes en el transcurso de su formación
académica adquieran una formación integral en valores, responsabilidad con el respeto del
medioambiente y los Derechos Humanos, compromiso con la lucha por la justicia social,
entendiendo la diversidad como una gran valor en la sociedad (cultural, generacional, género,
discapacidad, etc.). Nuestra Universidad lleva años sensibilizando, formando e informando a
través de múltiples actividades, pero ha sido consciente de la importancia de dar un paso más,
por lo que ha diseñado un modelo académico que tiene como una de sus líneas de desarrollo,
el compromiso con el progreso.
Proyecto Universidad para el desarrollo
El papel de la Universidad Europea de Madrid no se limita a la transmisión del saber,
sino que busca generar una conciencia social, demostrando su compromiso con el progreso
social, persiguiendo firmemente ser un ejemplo en su entorno. En este sentido, uno de los
programas que se han puesto en marcha durante el curso académico 2008/2009 ha sido el
proyecto Universidad para el Desarrollo. Con este proyecto se trata de fomentar el
compromiso de toda la comunidad universitaria en proyectos que promuevan la justicia social,
ofreciendo la posibilidad de desarrollar una actividad vinculada con el tercer sector y en
colaboración con sus actores, ONL (Organizaciones No Lucrativas).
La actividad de la Universidad en la cooperación internacional requiere una gestión
especializada y orientada a este objetivo, considerando la diversidad de los interlocutores y
contrapartes externos a la universidad. Se pretende trabajar de una manera muy estrecha con
el tercer sector en sus requerimientos de información e investigación, de asesoramiento
técnico, en las actividades de movilización social, además de con todos los actores de la
Universidad Europea de Madrid (alumnado, docentes, personal, dirección) y, en su caso, con
otras universidades nacionales e internacionales. En definitiva, se trata de ofrecer a los
estudiantes la posibilidad de realizar proyectos fin de titulación, de realizar prácticas regladas o
participar en líneas de investigación vinculadas a la cooperación al desarrollo, bajo la dirección
de profesores de la Universidad y en colaboración con ONL.
En 2008/20009, 6 estudiantes se beneficiaron del programa:
o Alba Ayuso, estudiante de enfermería, realizó tareas de cooperación en Baka de Ndjibot – Camerún. El proyecto consistió en acompañar al pueblo Baka en su proceso de sedentarización, facilitando su integración como ciudadanos entre las otras tribus. Alba actuó en el área de la Salud con un programa de promoción de hábitos higiénicos saludables, que realizó mediante la convivencia de un mes en su poblado. La promoción de la salud y de hábitos higiénicos se realizó de forma horizontal. La dinámica que se ejecutó se basó en juegos con los niños, debates con los jóvenes y a través de teatros y discusiones con los más adultos.
o Julia Sánchez Ituarte, estudiante de Odontología, impulsó el primer plan de escuelas en salud oral de la zona de Bengbis – Camerún. Consistió en desarrollar el plan de promoción de la salud oral con éxito, desarrollando un primer plan sobre la escuela de Adjoli aplicable al resto de 29 escuelas del Arrondisement de Bengbis. Desempeñó un
54
trabajo como formadora en la escuela de Higienistas de Bengbis, primera escuela del país y que acogerá a un alumno nuevo que será formado por los profesores españoles y cameruneses. Colaboró en la ampliación del centro odontológico de Adjoli, dotándolo de un gabinete preventivo, destinado a empoderar a los agentes de salud oral para que desarrollen un trabajo digno y se doten de una asistencia para todo el año.
o Javier Arnés, estudiante de Ingeniería Industrial– Camerún. Estuvo durante el mes de agosto en Camerún en la zona de Bengbis con la ONG Zerca y Lejos. Estuvo encargado de analizar las condiciones ambientales para adecuar la instalación de un biodigestor. Los resultados fueron un sistema sostenible de tratamiento de heces combinado con la producción de energía, aplicable tanto a las cocinas, como al sistema eléctrico de la zona. Este proyecto supuso la mejora higiénica en la zona y un cambio de hábitos de la población con la motivación de producir energía. Además, con el debido tratamiento, se obtuvo fertilizante aplicable en otros proyectos de agricultura.
o Alberto Cano, estudiante de Ciencias de la Actividad Física y el Deporte y Diplomatura en Fisioterapia, estuvo en terreno durante el verano, realizando el proyecto de “Educación en y a través del deporte y promoción de talentos, en Etiopía” en una asociación de salesianos del Sur del país. El proyecto consistió en dar formación y acompañamiento a los profesionales del ámbito de la educación física y de tiempo libre, en la puesta en marcha de un programa de detección de jóvenes con aptitudes pedagógicas y promoción de talentos, con el fin de que estos jóvenes generen beneficios económicos y sociales que reviertan en la comunidad.
o Jorge, estudiante de ingeniería informática, ha desarrollado un programa informático para favorecer la comunicación entre las sedes de la ONG Teléfono de la Esperanza en Europa y sus delegaciones en Latinoamérica. Gracias a ello, los psicólogos y trabajadores sociales pueden estar en contacto para un trabajo en red y realizar formaciones on-line. Gracias a la optimización de las herramientas informáticas que Jorge propuso, a los pacientes en situación de vulnerabilidad psicológica se les ofrece una atención personalizada y una calidad de comunicación máxima.
o Laura García, estudiante de Traducción e Interpretación, participó en el proyecto de actualización de los Field Books 2009 de Acción Contra el Hambre. Laura participó en coordinación con todos los departamentos de Acción Contra el Hambre en la identificación de nuevos contenidos 2009 y en la revisión de estilo para los dos idiomas (castellano e inglés), evaluación de sus traducciones, unificación de su terminología y elaboración de una memoria de traducción con los materiales existentes
En 2009/2010, 23 estudiantes realizaron actividades de cooperación internacional en
proyectos de cooperación en Marruecos, Guatemala, Senegal y Camerún. En este caso, cada
estudiante realizó actividades relacionadas con su especialidad:
o Estudiantes en el área de Empresas y en Comunicación estuvieron apoyando el
desarrollo turístico de una aldea del Atlas, en Marruecos, proponiendo un plan de
desarrollo.
o Estudiantes en el área de arquitectura realizaron un estudio sobre la habitabilidad de
la aldea, haciendo propuestas de mejora de su salubridad. Este estudio se realizó en
colaboración con las autoridades.
o Estudiantes de Ingeniería de Telecomunicaciones realizaron un plan de conexión entre
diferentes postas médicas de zonas rurales aisladas en el Sur de Camerún.
o Un grupo multidisciplinar de estudiantes estuvieron colaborando en un grupo de
estudiantes senegaleses de la universidad Gaston Berger de St Louis en la formación
55
en derechos de los niños para niños de las escuelas coránicas de la zona norte de
Senegal.
La Oficina de Responsabilidad Social, en estrecha colaboración con las diversas
Facultades/Escuelas que componen la UEM, trata de acercar la problemática social en el marco
de temáticas mensuales, con el objetivo de conseguir una mayor implicación de la comunidad
universitaria, de integrar los valores en la aulas y reforzar el compromiso social y
medioambiental. A partir de estas preocupaciones, surgió el proyecto 12 MESES X 1000
CAUSAS, basado en el desarrollo de charlas, conferencias, cursos, exposiciones, video forum,
seminarios, actividades y ejercicios de aula.
En cada mes, se realizó un planning de actividades que se centraban en una
problemática o una zona geográfica concreta con diferentes actividades. Este tipo de
actividades concentraron a más de 3.400 asistentes a lo largo del curso. Algunas de las
temáticas tratadas han sido “Voluntarízate”, “La salud. Derecho Universal”, “Quincena de los
Derechos Humanos”, “Quincena del Cambio Climático”, “Mes de África”, “Grito de los
excluidos”, “Ciudadanía global”.
Como ejemplo en el mes de Voluntarízate, se organizó una feria en la que se invitó a
16 organizaciones sociales con el objetivo de dar a conocer sus actividades y promover el
voluntariado en ellas. Además, se organizaron 3 cursos de 8 horas cada uno para la formación
básica en voluntariado o en técnicas de organización de equipos de voluntaria/os en eventos
deportivos. Esos cursos y todas las actividades desarrolladas están abiertos a toda la
comunidad universitaria con carácter gratuito.
Campañas de sensibilización
La Universidad colabora con diferentes ONL, Facultades/Escuelas y departamentos de
la universidad. Nuestra Oficina de Responsabilidad Social coordina diferentes actividades de
sensibilización en diferentes formatos: Conferencias, talleres, mesa redondas, jornadas, foros
en colaboración con las organizaciones que son capaces de transmitir la realidad social que
conocen de primera mano. También a través de expertos o personas beneficiarias de sus
programas para transmitir de manera más cercana los problemas a los cuales se enfrentan.
Algunos ejemplos:
En 2007/2008, se organizaron unas jornadas sobre Banca Ética durante las que se
invitaron a organizaciones que trabajan la financiación alternativa como Triodos Bank,
proyecto FIARE (cooperativa bancaria Española), etc. Estas jornadas tenían por
objetivo dar a conocer alternativas al sistema bancario más conocido y promocionar
alternativas éticas para su gestión.
En 2008/2009, el programa Mujeres que cambian el mundo: La mujer como motor de
desarrollo consiste en resaltar el insuperable valor de la mujer como elemento de
cambio y transformación dentro de sus comunidades, convirtiéndose en un aspecto
clave para el progreso de las naciones más postergadas. La ONG Mundo Cooperante
nos presentó a dos mujeres que un día decidieron trabajar por el progreso de los más
56
desfavorecidos, convirtiéndose así en abanderadas de una lucha que tiene como fin el
cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio y la denuncia de las
violaciones de los Derechos Humanos.
En 2008/2009, Rebekah Kiser, fundadora y Directora de Women for Women Fundation
nos explicó cómo trabaja esta organización junto al Hospital de Fístula de Addis Abeba
(Etiopía) en el acogimiento, la intervención y el tratamiento que necesitan las mujeres
que padecen de fístula obstétrica y exclusión social en Etiopía. La organización que
dirige Rebekah ofrece, además, formación para que posteriormente puedan
desenvolverse en una sociedad que un día las abocó a la invisibilidad.
También en el curso académico 2008/2009, Agnes Pareyio, proclamada en el año 2005
mujer del año por la ONU por su lucha contra la mutilación genital femenina en Kenia,
contó en primera persona como se está eliminando la Mutilación Genital Femenina.
Esta práctica ha afectado a aproximadamente 130 millones de mujeres en el mundo.
Los objetivos que persigue Agnes son convencer al gobierno para ilegalice esta práctica
y en paralelo, seguir avanzando en la sensibilización de la población, comunicando los
riesgos que sufren las niñas que lo sufren desde edades tempranas.
En 2009/2010, se organizaron una serie de actividades para dar a conocer los objetivos
del milenio con diferentes organizaciones a través de exposiciones, conferencias de
divulgación, actividades, , etc.
Relación con el Tercer Sector
La Universidad Europea de Madrid quiere seguir apoyando al Tercer Sector, a todas las
organizaciones sociales que día tras día, intentan hacer de esta sociedad un lugar más
equitativo. Para ello, se puso en marcha el Programa RILEY SCHOLARS para
empleados/voluntarios de ONL. Este programa persigue apoyar a miembros de estas
organizaciones para la realización de estudios de Grado y Másteres en nuestra Universidad, a
través de 100 becas repartidas a los largo de 4 años (becas de cuatro años para los estudios de
grado y de un año para los estudios de postgrado).
Además, se continuó con el firme compromiso de nuestra universidad en
institucionalizar nuestra relación con el tercer sector. En este sentido, se firmaron convenios
con diecisiete organizaciones sociales (Cruz Roja, Best Buddies, Arquitectos Sin Fronteras, etc.)
para la puesta en marcha de programas de sensibilización, voluntariado, investigación,
cooperación al desarrollo y demás ámbitos de actuación.
Emprendimiento social
En el curso académico 2008/2009, en colaboración con la organización Young
Fundation y la Sylvan Laureate Fundation, se inauguró el programa de PREMIOS UEM JÓVENES
EMPRENDEDORES SOCIALES, a través del cual, se puso en marcha una red de apoyo para
proyectos sociales y medioambientales desarrollados por jóvenes menores de 30 años. Este
premio cuenta con 30 premiados en las tres ediciones.
En el año 2010 la Universidad contó con la visita de los ganadores de los premios a
nivel internacional (Brasil, México, Egipto y España), en el marco de un encuentro organizado
57
por Young Fundation y Sylvan Laureate Fundation, que brindó la posibilidad de compartir las
iniciativas de estos jóvenes que han decidido cambiar una realidad que consideraba injusta.
Discapacidad
Desde la UEM, se trabaja para fomentar la conciencia de diversidad con el fin de
garantizar la igualdad de oportunidades entre las personas con necesidades específicas
derivadas de cualquier tipo de discapacidad.
La Universidad es consciente de la necesidad de adaptarse a la diversidad de las
personas. Por este motivo, la universidad desde 2007/2008 pone a disposición de la
comunidad universitaria de nuestra Unidad de Discapacidad que da apoyo a estudiantes con
discapacidad física y/o sensorial. Con esta actitud, la UEM establece la necesidad de derrocar
las barreras discriminatorias debidas a la diversidad de la gente y sus necesidades.
En 2008-2009, la Unidad de Discapacidad, otorgó 3 becas para acompañantes de los
estudiantes que padecen de algún tipo de discapacidad. Dichas becas, tienen como objetivo
principal promover la colaboración voluntaria de los estudiantes para la plena inclusión del
estudiante discapacitado en la universidad.
Se considera fundamental la aportación de una persona que acompañe al estudiante
discapacitado, que ayude a la integración del estudiante con discapacidad en la comunidad
universitaria y le asista en las necesidades académicas que presente en su proceso de
aprendizaje. Además de ayudarle en la movilidad dentro del campus universitario y fuera del
mismo si fuera necesario, le brinda acompañamiento emocional. El acompañante recibe una
ayuda económica por su colaboración con el estudiante con discapacidad que pretende ser
una ayuda para sufragar los gastos derivados de su colaboración.
También se ofrecieron sesiones de formación para docentes con el objetivo de
prepararles específicamente en la atención que requiere un estudiante con discapacidad. Un
apoyo considerado fundamental para que los docentes se sientan más cómodos y más
preparados, cuando tengan que hacer frente a una clase en la que hay una persona con
necesidades especiales. Se trata de conseguir que esa discapacidad pueda convertirse en una
riqueza en el aula y saber aprovecharla como tal.
Con la colaboración de la Fundación Universia, abrimos una nueva colaboración en el
programa de Banco de Recursos ofreciendo a algunos de nuestros estudiantes unos
materiales adaptados a su necesidad. Por ejemplo, se entregó un atril que permitió a un
estudiante con deficiencia visual, tener mayor confort en la toma de apuntes.
En el marco de la adaptación del campus a personas con deficiencia visual, la
Universidad trabaja con la Fundación Caja Navarra para adaptar todas las máquinas de
vending de las diferentes instalaciones, así como las máquinas expendedoras de tickets de
todas las cafeterías de la universidad.
Con el fin de mejorar la seguridad de las personas con deficiencia visual, se pintaron las
escaleras exteriores del edificio B del campus de Villaviciosa de Ódon, con una pintura
texturizada, específica para el reconocimiento de las variaciones de volumen a la hora de subir
o bajar las escaleras.
58
En el curso académico 2009/2010 se pueden destacar las siguientes actividades:
Revisión de la accesibilidad física del Campus de Villaviciosa de Odón con distintas
obras acometidas para la mejora de las instalaciones, como la ampliación de plazas de
aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida o la señalización de las
escaleras de acceso a los distintos edificios con pintura texturizada.
Actividades de sensibilización para dar a conocer y acercar a la Comunidad
Universitaria la realidad de las personas con discapacidad. La I Edición de “Integrando
Ganamos Tod@s” es un claro ejemplo de ello. Junto con otros colectivos, diferentes
entidades de personas con discapacidad, participaron en las jornadas deportivas que
brindaron la oportunidad, a quienes participaron, de compartir algo más que un
partido de Volleyball o la superación de las pruebas del Cross Aventura Adaptado.
Con los nuevos grados, la incorporación de contenidos de carácter social en las
distintas titulaciones es uno de nuestros objetivos. Entre estos contenidos, la
discapacidad tiene un espacio relevante. En este sentido, la Universidad Europea de
Madrid incluye en su oferta de asignaturas dedicadas íntegra o parcialmente al mundo
de la discapacidad. Entre estas asignaturas podemos destacar:
o Personas Sordas y la Lengua de Signos Española
o Actividad Física y Discapacitados Visuales
o Actividades Acuáticas para discapacitados
La atención a estudiantes con discapacidad contempla diversas actuaciones dirigidas a
la consecución de la igualdad de oportunidades.
1. Atención personalizada a las necesidades específicas derivadas de
discapacidad del alumnado en relación a su desarrollo académico
2. Informar y orientar a los estudiantes con discapacidad de los servicios y medios
puestos a su disposición
3. Evaluar las distintas necesidades de apoyo para la propuesta de los ajustes que
posibiliten la igualdad de oportunidades a lo largo de su trayectoria
universitaria
4. Asesorar en la toma de decisiones académicas y profesionales
5. Mediar entre el alumnado y los distintos agentes implicados en su formación
universitaria
6. Desarrollar y coordinar las actuaciones necesarias para la realización de las
adaptaciones curriculares no significativas
7. Desarrollar planes de actuación para la eliminación de cualquier tipo de
barrera que merme la participación de personas con discapacidad
8. Coordinar, con los departamentos correspondientes, la orientación laboral del
alumnado con discapacidad.
Durante el curso 2009-2010 dos estudiantes con discapacidad han disfrutado de la
ayuda de “estudiante acompañante”. Dicha ayuda consiste en el acompañamiento por parte
de un compañero del estudiante con discapacidad para la toma de apuntes, el intercambio de
59
información relevante para cada asignatura, trabajos y exámenes, etc. Este programa ha
facilitado la plena participación de las personas con discapacidad que cursan estudios en
nuestra Universidad.
Todas las actividades mencionadas anteriormente se reflejan mediante los testimonios
y experiencias recogidas en las memorias de actividades de responsabilidad social (2008/2009
y 2009/2010), que la universidad ha publicado y difundido a través de nuestra página web. El
desarrollo de esta memoria pone, una vez más, de manifiesto el compromiso que la
universidad tiene con la sostenibilidad.
Nuestro máximo reconocimiento con el compromiso social
La Universidad Europea de Madrid reconoce la labor de las diferentes personalidades
cuya capacidad y trayectoria profesional ha contribuido al compromiso social. Por ello, durante
el curso académico 2009-2010 la Universidad otorgó el título Doctor Honoris Causa a las
siguientes personas:
D. Nelson Mandela por su contribución a la libertad, la democracia, la tolerancia y el
progreso social en el mundo.
D Recep Tayyip Erdogan por su dedicación y apoyo a los proyectos que promueven el
entendimiento y la reconciliación entre los pueblos y su compromiso con los valores de
la Alianza de las Civilizaciones.
Dª Shirin Ebadi por su esfuerzo para promover la justicia en el mundo y su dedicación
y apoyo a favor de los derechos humanos, en especial de las mujeres y la infancia.
Nuestra contribución al modelo de economía sostenible
Durante el curso 2008/2009 la Universidad Europea de Madrid se planteó la puesta en
marcha de dos novedosos proyectos que respondían entonces, de manera anticipada, a
objetivos relevantes del Espacio Europeo de Educación Superior y del Proyecto de Ley de
Economía Sostenible. Proyectos que irán ampliando progresivamente su oferta formativa en
los próximos años, en congruencia con la capacidad de innovación y modernización de los
programas que se implantan en la Universidad, ajustados a las necesidades del mercado
laboral y de los estudiantes, y que aumentan el protagonismo de la Universidad en el
aprendizaje permanente.
1. El Centro Profesional UEM, donde se imparten Ciclos Formativos de Grado Superior,
supone anticiparse a las intenciones del Proyecto de Ley sobre Economía Sostenible
para adecuar la formación profesional a las demandas del mercado laboral y del
Ministerio de Educación respecto a incorporar estas enseñanzas en las instituciones
universitarias, dando así sentido e identidad a todo el ciclo de educación superior en
España.
2. UEM Personal: se propone al estudiante la posibilidad de diseñar su propio itinerario
formativo en función del porcentaje de formación presencial y online que desee
60
cursar, adecuándose a su ritmo de aprendizaje y al tiempo que quiera dedicar a los
estudios. Este modelo educativo de universidad está dirigido principalmente a
estudiantes que deseen conciliar su formación académica con sus responsabilidades
profesionales y familiares a lo largo de cualquier momento de su vida (ver 4.1.1) e
incide directamente en la atención a la diversidad de estudiantes y a sus necesidades
especiales.
4.3.2. El compromiso con el fomento de hábitos saludables
Este compromiso hizo que en el año 2009 se pusiera en marcha el Proyecto Campus
Saludable con el objetivo de extender y compartir un nuevo estilo de vida a través de una
promoción proactiva de hábitos saludables, que refuerce conductas y actitudes que
contribuyan al bienestar personal y profesional de toda la comunidad universitaria. Un estilo
de vida saludable, integrado por hábitos y comportamientos relacionados principalmente con
la práctica habitual de la actividad física, el descanso, la alimentación equilibrada, evitar
hábitos tóxicos, la consulta regular a los profesionales de la salud y el seguimiento de consejos
preventivos.
La comunidad universitaria priorizó, a través de una encuesta ad hoc, las acciones
consideradas como más adecuadas para conseguir un Campus Saludable. En concreto, la
opinión de los encuestados priorizaron las actividades deportivas (52.10%), la comida
saludable (42%) y el no fumar en el Campus (36.10%).Tras una campaña de sensibilización se
anunciaron la puesta en marcha de las principales acciones.
Una de las más importantes acciones ha sido el proyecto de Campus sin Humo. Este
proyecto, establecía a partir del 1 de septiembre 2010, por primera vez en un Campus
Universitario en España, la prohibición de fumar en todos sus espacios interiores y exteriores.
El resultado durante los seis primeros meses de implantación ha sido muy satisfactorio.
En este sentido, la universidad ha habilitado varios accesos nuevos al exterior de las
instalaciones del Campus para facilitar que las personas que deseen fumar puedan salir al
exterior de nuestras instalaciones. Esta acción facilita que nuestros espacios se encuentren
libres de humo.
Además de contar con espacios abiertos libres de la contaminación del humo del
tabaco, consideramos fundamental promover una alimentación equilibrada. Por ello, en
nuestras cafeterías y demás puntos de venta de alimentos, contamos con más ensaladas,
frutas, alimentos naturales, venta de productos ecológicos, productos de comercio justo, etc.
Además, consideramos que además de apostar por mejorar la calidad de vida y los
hábitos saludables en nuestra comunidad, es imprescindible fomentar la práctica deportiva y
sumergirse en el mundo del deporte en cualquiera de sus niveles. Por eso, a las múltiples
actividades que desde hace años se fomentan con tanto éxito desde nuestro servicio de
Promoción Deportiva, se han introducido otras muchas actividades lúdicas para empleados y
familias, competiciones Internas Inter-facultades o Deportes de Competición Universitario.
La tabla siguiente resume el progresivo incremento del número de socios de nuestro
Complejo Deportivo.
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2007 2008 2009
Nº SOCIOS 3.188 3.244 3.350
Estudiantes 1.258 1.374 1.400
Externos 1.041 965 1000
Empleados 191 186 200
Escuelas 698 719 750
Tabla 19. Número de socios por categoría.
Asimismo, la UEM trabaja, desde el punto de vista académico, en una oferta y en unas
actividades de sensibilización estrechamente vinculadas con el espíritu y los valores del
Proyecto de Campus Saludable: Plan de sostenibilidad curricular en nuestras titulaciones de
Grado, priorización de conferencias de expertos en el ámbito de la salud o charlas que
sensibilizan a los jóvenes de las ventajas de llevar una vida sana.
Durante el curso académico 2009/2010 nuestra Universidad entró a formar parte de la
Red Española de Universidades Saludables, cuyo principal objetivo es el de potenciar la
universidad como entorno promotor de la salud de la comunidad universitaria y de la
sociedad en su conjunto.
Instalaciones deportivas
El Complejo Deportivo de la universidad cuenta con modernas instalaciones, en su
Campus de Villaviciosa de Odón, con 35.000 m2 destinados al uso deportivo que reflejan la
importancia otorgada al valor formativo a través del deporte. Dicho espacio alberga salas y
áreas especializadas en la práctica de cada disciplina y modernos laboratorios de motricidad,
fisiología del ejercicio y biomecánica del movimiento.
Las instalaciones:
Instalaciones deportivas en el campus de Villaviciosa
Pistas de tenis (9) Laboratorio de biomecánica(1)
Pistas polideportivas (2) Laboratorio de fisiología del ejercicio(1)
Pistas de pádel (4) Laboratorio de motricidad (1)
Pista de atletismo(1) Piscina climatizada (1)
Campo de hierba artificial de fútbol 11, dividido en dos de F7 (1) Gabinete de fisioterapia (2)
Piscina exterior (1) Gabinete de podología (1)
Rocódromo (1) Gabinete de entrenamiento de personal (2)
Campo de vóley playa (1) Sala ciclo indoor (1)
Complejo deportivo(1) Estudio de Pilates (1)
Salas multiactividad (3) Cafetería (1)
Pista de squash (1) Tienda de material deportivo y merchandising
Sala de artes marciales (1) Vestuarios con taquillas individuales (14)
Pabellón polideportivo(divisible en 3 canchas)
Tabla 20. Número de Instalaciones deportivas en el Campus de Villaviciosa de Odón.
Las pistas de tenis, pádel y polideportivas outdoor son inversiones en infraestructuras
de terrenos cedidos por el ayuntamiento en los cuales los habitantes empadronados en
Villaviciosa de Odón no pagan alquiler por su uso. Se trata de contribuciones económicas a la
62
comunidad para que personas no vinculadas directamente con la universidad puedan disfrutar
de sus instalaciones.
Actividades que se realizan en el Complejo Deportivo Universitario
Actividades como club deportivo. Se ofrecen a los socios del polideportivo:
o Acceso ilimitado a las instalaciones (sala fitness , piscina, clases colectivas) de lunes
a domingo
o Programa de entrenamiento y supervisión de la ejecución por licenciados en
Ciencias de la Actividad Física y el Deporte y/o diplomados en Fisioterapia
o Actividades dirigidas de sala: fitness, cuerpo y mente, baile y musculación
o Actividades acuáticas
Escuelas Deportivas. Especializadas y abiertas al público en general:
o Natación (infantil, adultos y matronatación y terapéutica)
o Escuela de baile (danza española, danza contemporánea y clásico)
o Gimnasia Rítmica
o Corredor y Triatlón
o Tenis y Pádel
o Alto rendimiento de Tenis
o Pilates
o Entrenamiento personal
Alquiler de instalaciones para competiciones. Empresas con las que tenemos acuerdos
de alquiler de instalaciones para competiciones y eventos externos:
o Campo de futbol
o Pabellón
Promoción Deportiva.
o Campeonatos universitarios
o Deporte competición interno (ligas de empresas y ligas internas de fútbol)
Verano. Se realizan actividades con niños:
o Jornadas Escolares de Villaviciosa de Odón
o Urban Campus
o Campus Real Madrid
o Resto de grupos de verano (Sheffielld, Walden, CTY, concentración de la selección
Española de Deportes para Discapacitados (ONCE) en futbol y goalball).
Evolución del Complejo Deportivo Universitario
Durante los tres últimos años han tenido lugar una serie de mejoras orientadas a la
mejora de la calidad de los servicios y la atención al cliente. A continuación, se muestra la
63
evolución de las acciones más importantes realizadas en el complejo deportivo en los últimos
años:
2007-2008 2008-2009 2009-2010
Nuevas
instalaciones/
Alquileres
• Campo de fútbol hierba
• Pista de atletismo
• Campo de Voley – Playa
• Piscina de verano de 20x10 con zona
ajardinada
• Ampliación de pistas de tenis y pádel de 7 a 9
pistas.
Socios • Cuota reducida para mayores de 65 años
• Ampliación de convenios con empresas
Otros/mejora de
servicios
• Escuela Tenis y Pádel
• Escuela Corredor
• Escuela Danza
• Entrenamiento personal
• Escuela de gimnasia rítmica
• Jornada de Puertas Abiertas
• Festival fin de curso de escuelas deportivas
(danza, sevillanas, funky)
• Fiesta fin de cursos de natación
• Publicación de noticias en revistas
• Optimización campo de futbol de hierba con
alquileres para socios y creación de ligas inter
empresas
• Optimización de pista de atletismo
• Creación de escuela del corredor y triatleta
• Optimización de pista de vóley plaza
• Escuela de Baile
(danza moderna
contemporánea y
clásica) y sede de
exámenes
nacionales por
ACADE
• Escuela de Pilates
• Ampliación cursos
intensivos de verano
• Creación de escuela
del corredor y
triatleta infantil
• Les Mills (BTS)
sede de
formación en
clases colectivas
para instructores
Tabla 21. Evolución de las actividades más importantes realizadas en el Complejo Deportivo.
4.3.3. El compromiso con la proyección de la cultura
El área de Extensión Universitaria de la Universidad Europea de Madrid organiza,
promociona y difunde actividades culturales para toda la Comunidad Universitaria. Esta área
tiene como objetivo la realización de proyectos culturales que contribuyan al conocimiento y
difusión del arte en sus diversas manifestaciones y que favorezcan la comunicación entre
participantes y espectadores. En este sentido, Extensión Universitaria además de difundir sus
actividades entre las Facultades/Escuelas de la UEM, apoya a los clubes de la propia
universidad y colabora con entidades en el entorno de la Universidad.
La programación cultural del área de Extensión Universitaria de la Universidad
Europea de Madrid tiene en cuenta las necesidades y expectativas de estudiantes, estudiantes
internacionales, docentes, no docentes y egresados.
Entre los recursos, organización, actividades e impactos relacionados con el área de
Extensión Universitaria se incluyen los siguientes aspectos:
Dinamización y comunicación a toda la comunidad
La cultura forma parte integral y enriquece la experiencia de los estudiantes durante
su formación. Extensión Universitaria impulsa la participación en las artes y su conocimiento
en todas sus variedades, así como en las actividades académicas asociadas a ellas. Del mismo
modo, anima y facilita la participación en las actividades culturales a través del posible
64
reconocimiento mediante créditos en la asignatura, generalmente optativa, de Actividades
Universitarias para las titulaciones de Grado o cursos de libre elección en las antiguas
Licenciaturas o Diplomaturas.
Asimismo, se ha considerado fundamental fomentar la difusión, el aprecio y el
conocimiento de las artes, así como favorecer la asistencia de los miembros de la Comunidad
Universitaria las actividades incluidas en su programación. Existen diferentes vías de
comunicación para informar a la Comunidad de dichas actividades:
Página web de la UEM, sección agenda:
http://www.uem.es/
Página web de Extensión Universitaria:
https://portal.uem.es/portal/page/portal/EXTENSION_UNIVERSITARIA
Carteles, agenda electrónica en tótems situados en todos los edificios, distribución
de agenda a través de correo electrónico, etc.
Presencia en el Campus Virtual a través de un espacio específico
Además de su difusión a través de las nuevas tecnologías de la comunicación de
carácter general (522.902 visitantes mensuales en su web) se ha incrementado su
participación en las principales redes sociales: Flickr,Slideshare, Youtube, Facebook, Tuenti,
Twitter y Linkedin o a de sus blogs. http://comunidad.uem.es/blog/posts.
Eventos con repercusión internacional
Desde el año 2003, destacan los actos de investidura como Doctor Honoris Causa
de las siguientes personalidades:
o Per Ingvar Branemak (2003)
o Miguel Fisac (2004)
o Luis Bassat (2005)
o Mario Vargas Llosa (2006)
o Abogado Antonio Garrigues Walker (2007)
o Valentín Fuster (2008)
o Joan Rodés (2008)
o Pedro Alonso (2008)
o Juan Antonio Samaranch (2009)
o José Planas (2010)
o Recep Tayyip Erdogan (2010)
o Nelson Mandela (2010)
o Shirin Ebadi (2010)
Cabe destacar que la investiduras como doctores honoris Causa en 2010
coincidieron con el Año Internacional del Acercamiento de las Culturas de la
UNESCO, en colaboración con esta institución y con la participación de diferentes
Universidades de la Red Laureate.
De especial relevancia y repercusión nacional e internacional fue la visita del
Presidente Clinton al Campus de Villaviciosa de Odón en el año 2009.
65
Colaboración con instituciones de su entorno
Desde la Universidad se establecen relaciones de colaboración con otras instituciones
de su entorno para fomentar la actividad artística y su reflexión académica. Por ejemplo, para
reforzar las relaciones entre la UEM y el tejido social y cultural se han firmado convenios de
colaboración con entidades tanto públicas (Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y
Centro de Arte Dos de Mayo) como privadas (Circulo de Bellas Artes y Caixa Forum).
En el curso 2008/2009 se ofrecieron más de 20 actividades a través del área de
Extensión Universitaria, aproximadamente 20 actividades promocionadas por las
Facultades/Escuelas y se realizaron 35 actividades en los siete clubes activos, integrados por
estudiantes de la UEM. Durante este periodo académico cabe destacar las siguientes
actividades culturales:
Ciclo de charlas a cargo de D. Manuel Luca de Tena sobre los “Colores de la música
de hoy. Convergencias y divergencias entre pintura y música”.
En la Semana de la comunicación se emitió en directo el programa “En días como
hoy”, de D. Juan Ramón Lucas desde el Auditorio del edificio A del Campus de
Villaviciosa de Odón de la UEM.
Encuentros literarios: Conferencia de D. Alberto Vázquez Figueroa relativa a “las
publicaciones en papel y medios digitales de los escritores en la actualidad”.
Exposición “Ellos tuvieron fe en Turquía”, con motivo de la conmemoración del 225
aniversario del restablecimiento de las relaciones diplomáticas entre España y
Turquía.
La Biblioteca conmemora el Día del Libro con la celebración de la “Semana del
Libro y la Lectura” con actividades como la Lectura del Quijote y donación y venta
de libros.
o I Semana del Libro y la Lectura (2009). Entre las actividades destacaron la
lectura continuada de El Quijote, mercadillo de revistas a favor de la ONG
Save The Children y concurso Libro de Artista.
o II Semana del Libro y la Lectura (2010). Entre las actividades realizadas
destacaron la lectura continuada de El factor humano de John Carlin tanto
en papel como en e-reader, encuentro con D. Jesús Munárriz, mercadillo
de libros y revistas a favor de la ONG Save the Children.
Colaboración con el Concierto de la Orquesta Filarmónica de Málaga en el
Auditorio Nacional de Música (Programa: Sinfonismo español).
Fiesta de fin de curso de los estudiantes, con actuaciones en directo de los grupos
Red Apple (www.myspace.com/redappleband) y Cuttlefish Inc.
En el curso 2009/2010 se organizaron más de 50 actividades, entre las que cabe
destacar:
66
Taller “Sol y Luna, Descubre tu fuerza masculina y femenina”. Taller de género
utilizando danza y movimientos corporales.
Taller de “Percusión” con un instrumento de percusión de origen árabe
denominado Darbuka.
Conferencia "El Camino Hacia el Desarrollo Sostenible" donde se apuntaron vías de
reflexión sobre la necesidad de avanzar hacia un modelo de desarrollo económico
sostenible.
Mesa redonda sobre “Derechos de Autor/a vs. penalización de los manteros”.
Taller sobre “Danza Africana”, impartido por el grupo de percusión y danza
africana “Chapa Choly” y organizado por Cruz Roja Española. El objetivo de la
actividad es dar a conocer los Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU a
través de la danza.
Actividades dentro de la “Semana de la Lectura y del Libro”. Entre estas
actividades se desarrollo la lectura continuada del libro "El Factor Humano" de
John Carlin, basado en la vida de Nelson Mandela.
También se han organizado actividades fuera de las instalaciones de la Universidad con
el propósito de animar a la participación en la oferta cultural de Madrid.
Visita comentada a la exposición "A propósito de Thomas Schutte" en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Thomas Schütte viene trabajando en series homónimas que examinan momentos de aislamiento, vulnerabilidad y desesperanza humanos.
Visita comentada a la exposición “Foto-Pres” en el Caixa Forum.
Visita a la “Compañía Nacional de Danza” dirigida por Nacho Duato.
Visita comentada a la exposición “Al calor del pensamiento. Obras de la Daros Latinamerica Collection” en las instalaciones del Banco Santander.:
En cuanto a los talleres y clubes gestionados por nuestros estudiantes podemos
destacar los siguientes:
Taller de Danza UEM. Las actividades del Taller de Danza incluye el Festival UEM
Danza, en el Coliseo de la Cultura del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón y
UNIDANZA en la Universidad Carlos III (Día del Ocio con danza aérea).
Club de teatro. Participación en el Certamen de Teatro Villa Cultural del
Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón.
Campus cinema. Proyección de más de 20 películas y celebración de dos ciclos
cinematográficos dedicados a personajes ilustres del cine.
Club internacional. Participación en la recepción de alumnos internacionales con la
organización de excursiones y actividades culturales como visitas a museos,
excursión a Toledo, etc.
67
Club de fotografía. Impartición de actividades divulgativas con la exposición de
nociones básicas de revelado analógico y digital.
Asimismo, cabe destacar las actividades desarrolladas por la Biblioteca entre las que se
encuentra la exposición de colecciones bibliográficas en un espacio destinado para tal efecto
con el fin de animar a la lectura. Además, en las instalaciones de la biblioteca se difunde
información sobre diversas actividades culturales (concursos, exposiciones, conferencias, etc.)
a través de folletos y se realiza un dossier mensual con información de las actividades
culturales que tienen lugar en la Comunidad de Madrid.
4.3.4. Compromiso con el entorno socio-económico
La Universidad Europea de Madrid busca contribuir al desarrollo económico y progreso
social de su entorno. Año tras año, la UEM egresa a multitud de titulados que sin duda alguna
benefician a los municipios colindantes y que constituyen uno de los elementos clave para la
dinamización social del entorno. Muchos son los profesionales titulados por nuestra
universidad que desarrollan su actividad profesional en municipios próximos tanto como
profesionales por cuenta ajena como emprendedores de nuevas empresas ubicadas en estos
lugares.
Nuestras alianzas externas
La UEM entiende que un eje fundamental de su estrategia es el establecimiento de
alianzas, siendo éstas particularmente necesarias en lo que se refiere al enriquecimiento de la
formación y la mejora de los servicios que proporcionamos a nuestra comunidad universitaria.
Las exigencias del acercamiento a las profesiones de nuestro modelo académico
requieren del establecimiento de alianzas con empresas e instituciones para:
Ayudar en el diseño de nuestros planes de estudios
Facilitar que nuestros estudiantes puedan realizar prácticas
Involucrar a profesionales en la docencia de nuestra oferta educativa
Abordar conjuntamente nuestra orientación investigadora.
En este sentido, se han establecido sólidas alianzas con entidades privadas, hospitales
e instituciones públicas: existen convenios con más de 3000 empresas para la realización de
prácticas y contamos con el apoyo de 1400 colaboradores externos (profesionales en activo de
múltiples instituciones, que participan en la docencia de nuestros estudiantes).
Asimismo, son particularmente relevantes los acuerdos que la UEM establece con
otras universidades a nivel internacional, para el diseño conjunto de programas y la realización
de intercambios tanto de estudiantes como de personal docente y no docente. Cabe destacar
en este punto las 54 universidades de la red Laureate International Universities a la que
pertenece la UEM. Siguiendo esta línea de la internacionalidad la UEM está trabajando para la
acreditación de varias Áreas o Titulaciones en Enfermería (NLNAC), Empresa (AACSB), Derecho
(ABA) e Ingeniería (ABET).
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A continuación se resumen las principales alianzas de la Universidad Europea de
Madrid:
Instituciones Relación
Universidades y
Centros de Educación
Superior Laureate
International
Universities
54 universidades en todo el mundo
Titulaciones conjuntas de Grado y
Postgrado, estancias de Profesores y
estudiantes y realización de prácticas
internacionales.
Otras universidades
Carleton University Ottawa de Canadá, Appalachian
State University North Carolina; FIE - Elon
University, San Diego New School of Architecture &
Design, San Diego State University, University of
California Irvine de EEUU; Staffordshire University y
University of Liverpool de Reino Unido.
Ayuntamientos Villaviciosa de Odón, Boadilla del Monte y
Alcobendas.
Colaboración en actividades conjuntas
(culturales, científicas, medio ambientales y
de responsabilidad social), consultoría,
observatorios (sociales, económicos,
medioambientales, etc.), viveros de
empresas, planes de movilidad, eliminación
de barreras arquitectónicas, becas, etc.
Instituciones Relación
Hospitales
Hospital Universitario de Getafe, Hospital
Universitario Quirón y Hospital Universitario Niño
Jesús.
Actividades docentes y de investigación.
Organizaciones
sanitarias
Fundación Tejerina, ASISA, Instituto Europeo de
Salud y Bienestar Social, Sociedad Española de
Reumatología (SER), Sociedad de Prevencion de
FREMAP; Traslational Cancer Drug Pharma y
DENDRICO S.L.,
Actividades docentes y de investigación.
Organizaciones
deportivas
Consejo Superior de Deportes (Agencia Estatal
Antidopaje) y Conferencia Española de Institutos y
Facultades de CC de la Actividad Física y del
Deporte y Federación Nacional de Empresarios de
Instalaciones Deportivas.
Actividades de investigación.
Organizaciones
tecnológicas
Intelligent software components, S.A. y Social
Gaming Platform S.L.
Actividades de investigación y difusión de
sus resultados.
Cátedras
Cátedra Real Madrid, Cátedra Sanitas-Wellbeing,
Cátedra Sanofi Pasteur, Cátedra Fremap, Cátedra
Armando Laffon de Enfermedades Inflamatorias
mediadas por Mecanismos Inmunes - Shering
Plough, Cátedra Medtronic (Medtronic Ibérica S.A.)
y Cátedra Nutrición Center (Nutrición Center S.L.)
Actividades de investigación, difusión de sus
resultados y docencia.
Organización no
lucrativas (ONL)
Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza
Actividades de formación, microproyectos de cooperación al desarrollo, prácticas
internacionales y voluntariado nacional e internacional
Tabla 24. Alianzas de la Universidad Europea de Madrid.
Nuestras relaciones con empresas e Instituciones. El mundo profesional
En el campus de Villaviciosa de Odón se han llevado a cabo actividades encaminadas a
acercar la Universidad a las profesiones. Como futuros retos se busca la consolidación de
actividades cuyos contenidos irán modificándose según las necesidades de las profesiones y la
propia evolución de la economía.
69
Asimismo, se pondrán en marcha otras actuaciones que consolidarán dicho
acercamiento. Dichas actuaciones se agrupan en Foros y Encuentros con empresas de carácter
transversal, Aulas Europeas y Cátedras dirigidas por profesionales de reconocido prestigio.
Estas actuaciones progresivamente se van constituyendo como lugar de encuentro entre
profesionales, estudiantes y personal docente.
a) Foros y encuentros con empresas
La Universidad propicia cada año un acercamiento de profesionales del mundo
empresarial a la educación superior a través de encuentros donde se desarrollan conferencias,
desayunos de trabajo y mesas redondas con los siguientes objetivos:
Valorar junto con las empresas las ventajas de los futuros profesionales formados en el
Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), mostrando la potencialidad de las
prácticas profesionales como fuente de reclutamiento laboral
Conocer las dudas e inquietudes de las empresas en este nuevo escenario educativo
En este sentido, en el curso académico 2009/2010 se ha celebrado la III Edición de
estos encuentros cuyo objetivo se ha basado en ajustar las expectativas y creencias de las
empresas respecto a la capacitación real de los estudiantes y titulados provenientes de los
distintos niveles de Educación Superior (Grados y Posgrados) y, a su vez, ajustar dichos perfiles
a las necesidades de las empresas en sus demandas de estudiantes en prácticas o titulados en
los procesos de selección.
b) Aulas Europeas
Se están constituyendo aulas de manera progresiva y específicamente por áreas con el
objetivo de que las profesiones tengan un lugar de encuentro para compartir las nuevas
tendencias, los nuevos avances y donde las empresas planteen sus necesidades de formación
de profesionales.
En el 2010 se cuenta con las siguientes Aulas Europeas, algunas con más de tres
ediciones anuales:
Aula Europea de Odontología
Aula Europea de Enfermería
Aula Europea de Podología
Aula Europea de Periodismo
Aula Europea de Publicidad y contenido.
c) Creación de Cátedras de divulgación científica, cultural y de debate profesional
La Universidad contribuye a la divulgación científica, cultural y al debate profesional a
través de la creación de Cátedras como instrumentos que benefician al dinamismo social del
entorno. A continuación se enumeran las Cátedras existentes en la UEM:
Cátedra Rogelio Baón en Memoria de la Transición. Fue la Cátedra que primero se creó y
en la que se han desarrollado los siguientes proyectos:
70
o “Quién es quién en la transición”, que ha servido de lugar de encuentro de
todos los ponentes constitucionales y otras personalidades de la política, la
cultura, de los agentes sociales, que han compartido con toda la comunidad
universitaria y con la población de los municipios cercanos su enorme
experiencia en dicha etapa.
o “Los mejores discursos de la transición”. A través de este proyecto se han
recopilado las mejores palabras de las principales personalidades de esta
etapa importante de nuestra historia.
o “La exposición fotográfica de la transición” desarrollada en el Campus de
Villaviciosa de Odón, gracias al trabajo de profesores y estudiantes. En la
citada exposición se recogen momentos históricos, políticos, culturales y
sociales de la transición española.
o “Catálogo bibliográfico de la transición” en la Biblioteca Dulce Chacón que
recoge obras donadas por el propio Rogelio Baón, así como obras adquiridas
por la Biblioteca. Esta bibliografía, en constante actualización, está disponible
a través de un boletín electrónico accesible a través del catálogo de recursos
iLink.
Cátedra de Creatividad Luis Bassat, creada en el curso 2009/2010 cuyo objetivo persigue
contribuir de forma directa a la generación de conocimiento en el área de la publicidad,
creando un espacio multidisciplinar, abierto a la investigación, al diálogo y a la formación y
servir como foro de debate y de reflexión para analizar de forma rigurosa y científica los
principales aspectos relacionados con el mundo de la comunicación.
Cátedra de Escritura Creativa Carmen Posadas, creada en el curso 2009/2010 pretende:
o Proporcionar una infraestructura para la generación de contenidos originales y
de calidad
o Ofrecer cursos de escritura creativa en diversos ámbitos
o Facilitar el acceso a recursos de manejo autónomo que contribuyan a mejorar
la expresión escrita
o Incentivar el gusto por el buen uso de la lengua escrita.
Cátedra de Comunicación Profesional y Empresarial ‘Manuel Campo Vidal’, creada en
octubre de 2009, dirigida por el periodista D. Manuel Campo Vidal, nace con la vocación de
contribuir al desarrollo y consolidación de la formación en habilidades comunicativas
aplicadas a la empresa y al ámbito profesional.
Centro de Emprendimiento y emprendizaje internacional
En la Universidad Europea de Madrid entendemos que el fomento del espíritu
emprendedor de los jóvenes y el apoyo a proyectos de emprendizaje, constituyen una
estrategia que contribuirá al desarrollo económico del entorno, aportando valor en la
renovación de nuestro modelo productivo.
Por ello, desde hace años, se prepara y potencia el espíritu emprendedor de nuestros
estudiantes al entender que constituye una fortaleza importante de desarrollo social y
personal. Por este motivo se prepara a los estudiantes para desenvolverse en un ambiente
emprendedor, para que sepan transformar sus ideas en un proyecto de negocio o para hacer
de sus iniciativas, en el área del compromiso social, un medio de vida. Las actuaciones que se
71
desarrollarán en los próximos años estarán encaminadas a crear y consolidar un Centro de
Emprendizaje y Emprendimiento internacional, cuyo embrión comienza en el curso académico
2009/2010.
d) Aula de Emprendizaje
Este aula on-line está diseñada para que el estudiante y el docente dispongan de
recursos sobre instituciones públicas y privadas que ofrecen información de utilidad y/o
ayudas para emprendedores.
e) Emprendedores en la Universidad Europea de Madrid
Se crea la Galería de Emprendedores donde los estudiantes y profesores comparten
sus experiencias en este sentido y el Blog de Emprendedores con un fin más de divulgación de
distintos aspectos de este tema, con invitación abierta para la participación. En este último
año, se cuenta con más de 30 blogs creados por estudiantes, profesores, e invitados del
mundo profesional que han querido compartir sus ideas en este Club virtual de la UEM. En esta
área, los estudiantes dirigidos por sus profesores están participando en diferentes concursos
nacionales e internaciones.
Nuestro impacto en el entorno
Desde el año 1995 los municipios colindantes al Campus de Villaviciosa de Odón han
experimentado un desarrollo y un enriquecimiento económico y cultural progresivo,
consecuencia del incremento del número de personas que han ido incorporándose a la
Universidad Europea de Madrid.
El enriquecimiento del Campus y de su entorno se está desarrollando de forma
progresiva, acompañada por las estancias de estudiantes, profesores y personal no docente
fundamentalmente de las Universidades pertenecientes a la Red Laureate. El Campus se está
fortaleciendo por el progresivo aumento de colaboración con otras universidades o entidades
de ámbito nacional, europeo y del resto del mundo, en el que se celebran importantes
actividades de divulgación científica, cultural y de eventos de trascendencia internacional.
Todo lo anterior, está impactando positivamente en el entorno territorial más cercano.
En definitiva, se puede decir que se está contribuyendo al desarrollo de su entorno
territorial en diferentes ámbitos:
1. Incremento de la población residente en el municipio. En concreto, incremento de
jóvenes que provienen de distintas comunidades autónomas del ámbito nacional y de
estudiantes de universidades de otras partes del mundo
2. Incremento económico del municipio
3. Incremento del acercamiento del mundo profesional a la Universidad
4. Incremento del nivel educativo de la población residente en el municipio
5. Incremento de las actividades de divulgación científicas y culturales
6. Mejoras en la comunicación urbana y en las redes de carretera con conexiones del
municipio con la Universidad y con Madrid capital
Desde que la Universidad Europea de Madrid se ubica en el término municipal de
Villaviciosa de Odón, se ha ido produciendo un incremento progresivo de la población censada
72
en este municipio y en los municipios colindantes. Muchos empleados residen en los
alrededores y, sobre todo, estudiantes de varias nacionalidades que, en residencias y pisos
compartidos, han optado por asentarse en una zona tranquila y cercana a la Universidad. En
los cuadros siguientes se puede observar el incremento poblacional del municipio de
Villaviciosa de Odón en los últimos años así como la implantación en el municipio de nuevas
empresas.
Año Hombres Mujeres Habitantes
2007 12.480 13.299 25.709
2008 12.752 13.496 26.248
2009 12.917 13.558 26.475
Tabla 25. Incremento de población en la localidad de Villaviciosa.
Año Creación de nuevas empresas
2007 59
2008 70
2009 80
Tabla 26. Evolución del número de empresas desarrolladas en Villaviciosa.
A continuación se muestra el porcentaje de empleados sobre la plantilla que residen
en municipios cercanos:
Empleados residentes en municipios anejos a la Universidad
TOTAL EMPLEADOS 2009 1065
Residentes en Villaviciosa 77
Residentes en Boadilla 35
112
% SOBRE PLANTILLA……. 11%
Tabla 27. Porcentaje de empleados residentes en municipios cercanos a la UEM.
4.3.5. Compromiso con los proveedores
La actividad de la Universidad Europea de Madrid genera un importante volumen de
pagos a empresas que proporcionan bienes y servicios y requiere una gestión coordinada y
eficiente que contemple nuestra capacidad de compra agregada. A través de nuestra cadena
de proveedores la Universidad Europea de Madrid contribuye de forma indirecta al
crecimiento y estabilidad de la economía local. Así, la mayoría de proveedores contratados por
la Universidad para el desarrollo de nuestras operaciones significativas son de carácter local.
Asimismo, en la universidad existen diversos servicios para los que se recurre a la
subcontratación de proveedores locales que desarrollan sus actividades en nuestras
73
instalaciones de manera permanente (restauración, limpieza, jardinería y mantenimiento).
Cabe destacar que son los proveedores locales los representantes de su grupo de interés.
Al día de hoy tenemos 2.375 proveedores (sin contar profesionales) de los cuales 1.523
tienen residencia fiscal en Madrid (un 64% del total).
A continuación se muestra la tabla con el porcentaje de proveedores contratados en el
periodo objeto de la memoria:
2007 2008 2009
Nº de proveedores 1590 1530 1847
Porcentaje de proveedores locales (nacionales) 96% 95% 96%
Franja de facturación(euros) Nº de proveedores
De 0 a 6.000 1261 1207 1418
De 6.001 a 100.000 271 273 253
De 100.001 a 1.000.000 55 47 71
Más de 1.000.000 4 3 5
Tabla 28. Evolución del porcentaje de proveedores contratados en los últimos años por la UEM.
Todos los aspectos relacionados con la responsabilidad social son tenidos en cuenta en
nuestra relación con nuestros proveedores. Por este motivo, una de las acciones que se
potencia es la contratación prioritaria, siempre que sea posible, de productos y/o servicios a
empresas que sean centros especiales de empleo.
Estas circunstancias, junto a la notable importancia que la Universidad Europea de
Madrid otorga a las actuaciones de nuestros proveedores en materia de ética y
responsabilidad social corporativa, justifican la necesidad de la definición de un proceso para
la identificación, homologación y, en su caso, evaluación periódica de nuestros principales
proveedores.
Este proceso debe aportar información relevante para decidir con cuáles proveedores
nos vamos a relacionar y cuáles van a quedar fuera al no cumplir con los estándares
establecidos por la Universidad Europea de Madrid en materia de Responsabilidad Social.
Relacionado con este aspecto, se está trabajando con la definición de la información básica
que debe obtenerse de nuestros proveedores y la creación de un Registro centralizado de
Proveedores Homologados de la Universidad Europea de Madrid. Este proceso permitirá:
Asegurar que cada uno de nuestros proveedores está al corriente de sus obligaciones
con la Administración Tributaria, Seguridad Social o cualquier otro organismo oficial
Asegurar que cada uno de las empresas con las que trabajamos reúne las condiciones
económicas, los recursos y la estructura suficiente para mantener su condición de
proveedor
Conformar un Registro de Proveedores que nos permita tener una base de información
sólida en cualquier proceso de selección de proveedores para nuevos concursos,
subastas o adjudicaciones
74
Tener una visión de conjunto de los Grupos Empresariales con los que trabajamos,
facilitando el desarrollo de Acuerdos-Marco y un mejor aprovechamiento de nuestra
capacidad agregada de compra
Por su parte, nuestros proveedores apreciarán que nuestros mecanismos de compra
se realizan con máxima transparencia, igualdad y objetividad, lo que redundará en mejores
planteamientos de calidad y precio.
Homologación, selección e inscripción en el Registro de Proveedores
La homologación de proveedores es un proceso interno establecido por la Universidad
Europea de Madrid para asegurar que todas las personas físicas o empresas que le
proporcionan bienes o servicios reúnen la capacidad financiera y productiva suficiente para
participar en los concursos o licitaciones que se realicen. Además, como parte fundamental de
este proceso, es determinante que el proveedor que desee ser homologado cumpla con los
requerimientos del Código de Ética y Conducta en los Negocios de Laureate Education,
contenidos en las cláusulas de los pliegos y/o contratos. En la actualidad se está trabajando en
la sistematización de los factores a valorar en la homologación de proveedores.
Requisitos para la homologación
La Universidad Europea de Madrid realizará una valoración objetiva de la capacidad del
proveedor para el suministro del bien o servicio para la categoría/subcategoría de compra para
la que desea ser homologado, considerando como aspectos fundamentales los siguientes:
Capital de la empresa
Al corriente de sus obligaciones con la Administración tributaria u otros organismos
oficiales
Cartera de clientes y proveedores
Recursos humanos y materiales
Experiencia en la categoría
Experiencia en la Universidad Europea de Madrid
Certificaciones de Calidad
Normas específicas de Responsabilidad Social Corporativa y Políticas
medioambientales
Todas las inversiones y compras de la Universidad se realizan en España donde el marco jurídico garantiza la protección de los derechos humanos, por lo que no es necesario incluir ninguna cláusula concreta en ese sentido.
Selección de proveedores para Compras y Licitaciones de Bienes y Servicios
Para el acceso a todas las contrataciones o licitaciones, será requisito indispensable
que los proveedores se encuentren homologados según los criterios establecidos en el
Registro de Proveedores.
En la selección de los proveedores se dará prioridad a aquellos que hubieran obtenido
una mayor calificación en el proceso de homologación y/o evaluación. Asimismo, se asegurará
que cada uno de los proveedores reúne las condiciones de calidad y servicio requeridas por el
75
Área Usuaria, a la cual se requerirá su conformidad en cuanto a la relación de proveedores
participantes.
En los procesos de concurso, subasta o adjudicación se realizará con arreglo a las
Políticas y Procedimientos establecidos para la Universidad Europea de Madrid, asegurando la
máxima transparencia, objetividad e igualdad de acceso entre todos los participantes, a fin de
conseguir las mejores condiciones económicas y de calidad de servicio.
76
4.3.6. Retos
Compromiso con la sociedad
Retos 2011 UEM 2015
El compromiso con los valores sociales y la cooperación al desarrollo Valores:
Elaboración e implementación de nuevos valores formativos para los estudiantes
Formación del profesorado
Comienzo con el desarrollo de los Planes de Sostenibilidad Curricular en tres
Facultades (Facultad de CC. Sociales, Escuela Politécnica, Facultad de CC. de la
Actividad Física y el Deporte)
Investigación:
Puesta en marcha del Centro de Excelencia Responsabilidad social y valores con
el inicio de proyectos en Responsabilidad Social
Plan Sostenibilidad curricular:
Planificación para la integración de ejercicios prácticos en el aula (que cubran
una asignatura en todas las titulaciones de todas las facultades)
Formación al profesorado en RS con la impartición de 5 cursos (educación para el
desarrollo, discapacidad, etc.)
Creación del grupo de trabajo para el plan piloto de implementación de la
Responsabilidad Social en la Facultad de Ciencias sociales
Cooperación al desarrollo:
Creación del Programa de voluntariado internacional de la UEM para cada una de
las 7 facultades (más de 40 estudiantes)
Aumento de un 30% de los proyectos de fin de titulación relacionados con la
responsabilidad social
Voluntariado
Creación del programa de voluntariado: 60 estudiantes implicados en proyectos
sociales en España
Convocatoria de 40 becas para la ayuda a la movilidad en el marco de proyectos
de cooperación al desarrollo
Emprendimiento Social (ES):
Compromiso con los valores sociales y la cooperación al desarrollo Valores
Promoción y consolidación del plan de valores formativos para los
estudiantes. Todas las Facultades/Escuelas con Planes de Sostenibilidad
Curricular
Investigación:
Consolidación de los proyectos en Responsabilidad ya existentes
Incremento de proyectos del centro de excelencia de RS
Cooperación al desarrollo:
Consolidación del Programa de Voluntariado Internacional y cooperación
al desarrollo
Voluntariado
Incremento del número de estudiantes implicados en proyectos sociales
en España
Emprendimiento Social (ES):
Reconocimiento Premios Jóvenes Emprendedores Sociales
Unidad de discapacidad:
Ser una referencia en la integración de estudiantes con discapacidad
El compromiso con el fomento de los hábitos saludables
Incremento del número de actividades deportivas
Ser referente de empresa y Universidad saludable a nivel de la Red
Laureate y a nivel nacional.
El compromiso con la proyección de la cultura
Diseño de un Pasaporte cultural: internacional
Incremento del número de amigos en redes sociales
Incremento del número de Clubs activos y número de estudiantes
77
Fomento del Emprendimiento Social en la UEM a través del programa Jóvenes
Changemakers
Consolidación red jóvenes emprendedores sociales a nivel nacional
Unidad de discapacidad:
Mejora de las acciones de seguimiento del 100% de estudiantes con necesidades
especiales y sus profesores
Eliminación progresiva de barreras arquitectónicas para la mejora de la
accesibilidad al campus de Villaviciosa
Creación de un grupo de trabajo para la creación de un Plan de Reclutamiento de
estudiantes con discapacidad
Economía sostenible:
Incremento en el número de módulos del Centro Profesional UEM (http://www.uem.es/es/oferta-academica/centro-profesional-uem/ciclos-formativos)
UEM Personal (http://www.uem.es/es/oferta-academica/uem-personal/titulaciones/) El compromiso con el fomento de hábitos saludables
Creación de un campus saludable: (alimentación equilibrada, mejora de los puntos de venta de alimentos saludables, información de la composición nutricional de los productos de restauración, campus sin humo)
Fomento de la participación del deporte: día del deporte (clases magistrales), creación de dos actividades deportivas lúdicas (concurso de fotografía deportiva, plan de circuito saludable)
El compromiso con la proyección de la cultura
Diseño del Pasaporte cultural autonómico, haciendo uso del mismo un total de 500 estudiantes
Llegar a tener 350 amigos en redes sociales
Incrementar a 8 el número de Clubs activos
150 estudiantes participando en Clubs
Incrementar el nº de entidades colaboradoras: 14 convenios
Compromiso con el entorno social: tejido empresarial y las instituciones
Ampliación de las Aulas Europeas por áreas: las áreas de Ciencias Biomédicas,
Salud, y Deporte constituirán lugares específicos de encuentros de profesionales
a nivel nacional e internacional
participando en los mismos.
Incremento del número de personas haciendo uso del pasaporte cultural
autonómico a nivel internacional
Compromiso con el tejido empresarial y las instituciones
Convenios con todas las asociaciones empresariales de la Comunidad de
Madrid
Desarrollar nuevas Cátedras
Funcionamiento de dos viveros de empresa
Compromiso con la investigación
Duplicar la financiación pública y privada
Aumentar el número de publicaciones con índice de impacto en un 50%
Aumentar el número de patentes y de invenciones
Incrementar el número de investigadores en cada uno de los 5 Centros de
Excelencia
78
Colaboración con las Cámaras de Comercio en España y Europa (Inglaterra y
Suiza) como motor de nuevas oportunidades para prácticas profesionales
internacionales e incorporación al mundo profesional
Creación del Centro de Empleo e Iniciativa emprendedora
Compromiso con la investigación
Puesta en marcha de tres Centros de Excelencia para las líneas de investigación en
‘Innovación Educativa’, ‘Actividad Física y Deportiva’ y ‘Salud y Ciencias de la Vida’,
que contarán con investigadores activos
Compromiso con los proveedores
Puesta en marcha de la sistematización de los mecanismos de homologación de
proveedores
Tabla 29. Retos a 2011 y 20015 relacionados con los Compromisos con la Sociedad.
79
4.4. Compromiso ambiental
La Universidad Europea de Madrid lleva años siendo consciente de la problemática
medioambiental y de la necesidad de adoptar las medidas necesarias para un desarrollo
sostenible. Por ello, se compromete a la prevención, protección y conservación del Medio
Ambiente en todas sus actividades.
Asimismo, la Universidad trabaja formando a nuestros estudiantes en valores y
comportamientos respetuosos con el medio ambiente, con la finalidad de que los futuros
profesionales sean, además, ciudadanos respetuosos con el desarrollo sostenible.
Como respuesta a este trabajo continuo, desde 2007, la Universidad Europea de Madrid
tiene implantado un Sistema de Gestión Medioambiental certificado según la UNE-EN-ISO
14001:2004, lo que la sitúa como la primera universidad española que obtiene esta certificación
para todo su Campus de Villaviciosa de Odón, ampliándose en 2008 a su Campus de La Moraleja.
Por esta razón, la Dirección de la Universidad Europea de Madrid publica sus principios
de actuación en relación al medio ambiente en forma de una declaración de política ambiental
que continúe orientando e inspirando todas las actividades realizadas y que sirva para poner de
manifiesto el compromiso público de nuestra Universidad en este ámbito. Esta política y el
compromiso que la respalda se hacen públicos a nuestros grupos de interés en nuestra intranet
y físicamente en nuestros campus en los tablones de anuncios.
Los datos relativos a los principales aspectos ambientales (consumos, emisiones y
residuos) que se detallan a continuación en los siguientes puntos hacen referencia a nuestro
Campus de Villaviciosa de Odón cuyo impacto refleja la mayor parte de nuestra actividad en
materia ambiental.
4.4.1. Los consumos
En la siguiente tabla se reflejan los consumos directos e indirectos de energía por fuente
primaria, así como la captación total de agua por fuentes de la Universidad Europea de Madrid.
Aspecto Unidad 2007 2008 2009
Gas natural m3 737.381 692.301 724.834
Gasoil l 1.000 520 1.000
Electricidad Kw/h 7.727.465 7.517.537 8.586.403
Agua de red m3/año 48.956 48.128 48.701
Agua subterránea m3/año 27.731 28.441 27.871
Tabla 30. Consumos de la Universidad Europea de Madrid.
Se puede observar un ligero incremento en los consumos en el último año lo que se
asocia al incremento de un 3,45% en el número de personas en el Campus de Villaviciosa en el
último periodo. Asimismo, cabe destacar que el porcentaje de alumnos matriculados en horario
de tarde ha sido mayor, por lo que el consumo en energía eléctrica se ha visto incrementado
debido a este factor.
80
El consumo de gasoil corresponde a la alimentación del grupo electrógeno de la
Universidad. Por este motivo, su consumo depende directamente de los cortes eléctricos que se
produzcan en el Campus a lo largo del año.
En la Universidad Europea de Madrid se produce una pequeña reutilización de agua
debido a que el nivel freático es muy somero en las inmediaciones del edificio A. Debido a la
naturaleza del suelo se producen filtraciones en el terreno que mediante bombeo son
reutilizadas para riego en el campus. En la siguiente tabla se indican los m3 aprovechados.
Unidad 2007 2008 2009
Agua reutilizada m3 5.183 4.569 4.047
Tabla 31. Agua reutilizada en el Campus
La captación de aguas subterráneas por parte del a UEM se realiza a través de los
requerimientos establecidos por la Confederación Hidrográfica del Tajo. Una vez al año se envía
un informe a la Confederación donde se aportan los consumos correspondientes el año
hidrológico y los resultados de los muestreos analizados.
4.4.2. Residuos, emisiones y vertidos
La gestión de residuos en la Universidad
La Universidad Europea de Madrid, concienciada con el impacto que supone la
producción de los residuos en nuestras instalaciones, pone a disposición de toda la comunidad
universitaria diversos medios para la correcta recogida y gestión de los mismos.
La recogida de residuos sólidos urbanos se realiza desde los contenedores situados en el
exterior de los edificios, cuya gestión la realiza el ayuntamiento correspondiente. Para disminuir
el impacto visual producido por estos contenedores, la universidad ha implantado unas islas
ecológicas distribuidas entre las residencias universitarias y en uno de los edificios del Campus
de Villaviciosa de Odón.
En el interior de los edificios, la recogida de residuos se realiza en contenedores de
recogida selectiva, señalizados para su correcta separación y reciclaje.
Foto 1. Contenedores de recogida selectiva Foto 2. Recogida de residuos peligrosos.
Asimismo, existen puntos verdes en todos nuestros centros, donde se recogen residuos
de tóner, CD, móviles, diskettes, pilas de botón y pilas alcalinas. A continuación, se muestra la
cantidad de residuos sólidos urbanos generados en los últimos años.
81
Tabla 32. Evolución de la cantidad de residuos sólidos urbanos producidos en los tres últimos años.
De igual modo que el caso de los consumos, la generación de residuos sólidos urbanos se
ha visto incrementada debido al incremento en el número de personal empleado y estudiantes
en la universidad. No obstante, el seguimiento anual de estos aspectos ambientales muestra
resultados no significativos.
La gestión de los residuos peligrosos es considerada un aspecto ambiental clave para
nuestra Universidad. En el Campus de Villaviciosa, donde se genera un importante volumen de
estos residuos, se dispone de un espacio acondicionado para su almacenamiento clasificado
según su tipología para facilitar su cuantificación.
La UEM se asegura de la correcta gestión y tratamiento de todos nuestros residuos por
medio de un contrato con un gestor de residuos autorizado, con capacidad para tratar todos los
residuos que se generan en la UEM. Esto garantiza que el destino final de los residuos sea
responsable con el medioambiente.
A continuación se muestra el volumen de residuos peligrosos producidos en el periodo
objeto de esta memoria así como el método de tratamiento para su destino final:
Tipo de residuo (Tn) 2007 2008 2009 Método de Tratamiento
Disoluciones ácidas 0,12 0,00 0,040 Tratamiento físico-químico /estabilización
Disoluciones halogenadas 0,10 0,00 0,090 Incineración
Disoluciones no halogenadas 0,06 0,00 0,135 Recuperación o valorización energética
Aguas de proceso 6,19 8,44 6,820 Tratamiento físico-químico /estabilización /evapo-oxidación
Reactivos Químicos deshechados 0,000 0,02 0,031 Incineración
Medicamentos caducados 0,00 0,01 0,020 Inertización y depósito de seguridad
Pilas alcalinas y salinas 0,44 0,20 0,380 Recuperación de metales
Pilas botón 0,00 0,00 0,010 Recuperación de metales
Aceite mineral 0,00 0,00 0,005 Recuperación
Fluorescentes 0,00 0,02 0,00 Recuperación
Envases de vidrio contaminado 0,00 0,08 0,18 Inertización y deposito clase II
Envases metálicos contaminados 0,00 0,00 0,901 Recuperación
Envases de plástico contaminado 0,21 0,06 0,150 Recuperación
Bromuro de Etidio 0,00 0,00 0,120 Incineración
Radiografías 0,22 0,02 0,030 Recuperación de plata
Amalgama dental 0,00 0,02 0,00 Incineración
Liquido fijador 2,42
0,60 0,470 Recuperación
Líquido revelador 0,51 0,295 Recuperación
Absorbentes contaminados 0,00 0,00 0,03 Trituración, estabilización y deposito
RAEE CPU´s 0,00 0,90 0,00 Recuperación
RAEE Pantallas 0,00 1,00 0,00 Recuperación
RAEE Ofimática variada 0,00 1,54 0,940 Recuperación
Residuos sanitarios especiales Grupo III 0,30 0,57 0,56 Autoclave y depósito de seguridad
Residuos citostáticos 0,00 0,09 0,35 Autoclave y depósito de seguridad
Tabla 33. Volumen de residuos peligrosos y biosanitarios y destino final de tratamiento de los mismos en los últimos años.
Tipo de residuo (Tm) 2007 2008 2009
Residuos de la fracción de restos de los RSU 648,06 630,07 726,04
Residuos de la fracción de envases de los RSU 11,76 12,84 14,8
Residuos de la fracción de vidrio de los RSU - - -
Residuos de la fracción de papel de los RSU 69,95 83,55 102,75
82
Las emisiones en la UEM
El gas natural es el combustible fósil con menor impacto medioambiental como gas de
efecto invernadero. Por este motivo, la Universidad Europea de Madrid opta por esta fuente de
energía directa. En el periodo de la memoria se realizan mediciones reglamentarias y voluntarias
por un Organismo de Control Autorizado estando dichos valores por debajo de los valores
establecidos en la legislación. Con respecto a las emisiones producidas por los vehículos de
transporte de los estudiantes y empleados se tiene definido como reto la realización de estos
cálculos.
En la siguiente tabla se recogen las emisiones de CO2 asociados al consumo de
calefacción en los 3 últimos años:
Gas (m
3) CO2(toneladas)
2007 737381 3245,54
2008 692301 3157,37
2009 724834 3097,42 Tabla 34. Emisiones de CO2 derivadas del consumo de gas natural
Así mismo se indican en la siguiente tabla los datos obtenidos en el último control
realizado sobre los gases de combustión en los focos de nuestras calderas:
SO2(mg/Nm3) NOx(ppm)
Concentración < 28,57 47,64
Tabla 35. Emisiones de SO2 y NOX derivadas de la combustión de nuestras calderas
Los vertidos en la UEM
El vertido final de las aguas residuales producidas en la Universidad Europea de Madrid
tiene diferentes destinos en función del centro a tratar y la localización geográfica donde se
ubique.
Las aguas residuales producidas en todos nuestros campus son de naturaleza doméstica.
Anualmente se hace un análisis de las aguas residuales en el Campus de Villaviciosa de Odón
donde se toma una muestra de la arqueta del colector principal, que pertenece a la urbanización
“El Bosque”. Un laboratorio acreditado analiza los principales parámetros de contaminación de
las aguas, cuyos resultados muestran en los últimos años valores por debajo de los límites
legales.
Tabla 36. Vertido final de aguas residuales de los distintos centros de la Universidad.
Centro Vertido Final
Campus de Villaviciosa de Odón Red municipal de Villaviciosa de Odón.
Campus de Alcobendas Estación Depuradora de Aguas Residuales de Arroyo de la Vega
Policlínica Universitaria Estación Regeneradora de Aguas Residuales de la China
Clínica Universitaria Odontológica Estación Regeneradora de Aguas Residuales de la China
83
4.4.3. Biodiversidad
En el ámbito de la biodiversidad, de todos nuestros centros, es el campus de Villaviciosa
de Odón el único que se encuentra colindando con un espacio natural protegido. Aunque el
terreno en el que se ubica no pertenece a este espacio, cabe destacar que el terreno adyacente,
situado en el Parque Regional del curso medio del río Guadarrama, presenta características de
vulnerabilidad media, ya que los materiales dendríticos del suelo tienen permeabilidad media-
baja.
La cuenca del río, situada a 2 Km del campus, es una zona muy vulnerable a la contaminación, ya
que el suelo presenta una alta porosidad. El órgano responsable de la gestión de este Parque
Regional es la Comunidad de Madrid.
La variedad de fauna se encuentra
localizada en la zona de los encinares y de la
ribera, concretamente, en la zona cercana
donde se ubica la Universidad abundan los
anfibios, reptiles, aves nidificantes, aves
invernantes y de paso. También habitan en
esta zona mamíferos, desde erizos, musarañas,
hasta zorros, ginetas o jabalíes.
Dada la actividad principal de nuestra organización no se producen impactos
significativos en la biodiversidad del entorno. No obstante, la Universidad Europea de Madrid
mantiene un Plan de Emergencia Ambiental en el que se identifica cualquier alteración al medio
que se pueda producir como causa de alguna situación anómala derivada de nuestras
actividades. En dicho Plan, se describen las actuaciones a realizar para minimizar en la medida
de lo posible el impacto generado.
4.4.4. Iniciativas para mitigar impactos medioambientales
El firme compromiso de la universidad con el entorno en el que está situada no sólo nos
ha llevado a promover de manera continua campañas de sensibilización y concienciación de
nuestros profesionales presentes y futuros, sino también a promover un uso sostenible de
recursos y energía.
Concienciación medioambiental
Desde la Universidad Europea de Madrid se llevan a cabo diversas actividades de
sensibilización y formación medioambiental. A través de temáticas periódicas, como La
Quincena del Agua, Otro mundo es posible, Ciudadanía Global, etc. se pretende ofrecer a la
comunidad universitaria un abanico de actividades que correspondan a sus inquietudes (cambio
climático, agotamiento de recursos naturales, etc.) siempre coordinadas con las Facultades y
Escuelas de la UEM y en colaboración con ONL (Organizaciones No Lucrativas) y con otras
universidades.
84
Figura 9. Actividades de sensibilización medioambiental
Asimismo, desde nuestro sistema de gestión medioambiental, promovemos acciones de
refuerzo en la concienciación medioambiental de la comunidad universitaria:
La creación de un Manual de Buenas Prácticas para promover un comportamiento
ecológico mediante una ética de reciclaje y reutilización, un mejor uso de la energía y un
uso eficiente los recursos naturales. Nuestro manual está disponible en la intranet y en
formato papel, mediante ejemplares repartidos entre los diversos edificios de nuestros
campus.
Implantación de sistema de carteles y/o pegatinas en el campus que promueven el
ahorro en el consumo de materias primas, fundamentalmente agua y electricidad.
Figura 10. Concienciación en ahorro energético Figura 11. Concienciación sobre el consumo de agua
Actuaciones llevadas a cabo por la Universidad Europea de Madrid
Dentro del plan de mejora continua propuesto en la Política Medioambiental de la
Universidad, cada año se plantean diferentes objetivos destinados a reducir el impacto
ambiental derivado de nuestras actividades. A continuación se describen los objetivos
planteados en los 3 últimos periodos.
85
Objetivos 2007-2008
Reducción del consumo de gas natural en el polideportivo universitario, mediante la instalación de paneles solares en el polideportivo para la producción de agua caliente y calefacción de la piscina para la reducción del consumo del gas natural en un 2%.
Reducción del impacto visual producido por los contenedores de residuos, mediante la instalación de islas ecológicas.
Reducción del consumo de cloro en la piscina interior del polideportivo, mediante la instalación de un sistema ultravioleta que reduzca el cloro un 5% para la desinfección de agua.
Reducción el consumo de papel DIN-A4 (cajas/nº de personas) en un 2%, mediante la modificación del actual sistema de entrega de actas de evaluación de la diversas convocatorias oficiales de 3 ejemplares a 1 ejemplar para cada convocatoria oficial.
Reducción de agua de red/riego en un 2%, mediante la implantación de un sistema de riego por goteo, la instalación de grifos con perlizadores y temporizadores en el polideportivo y en las pistas de atletismo e instalación de grifos de ahorro de agua en las residencias universitarias.
Objetivos 2008-2009
Reducción del consumo de cloro, mediante la instalación de un equipo de dosificación de cloro en la piscina cubierta.
Reducción de posibles emisiones contaminantes a la atmósfera, mediante la sustitución del gas r-22 en sistemas de refrigeración de edificios A y B
Reducción de consumo de energía eléctrica un 2%, mediante la sustitución de lámparas por sistemas de iluminación de bajo consumo cuando proceda su cambio (mínimo 100).
Reducción de agua de riego en un 2%, mediante la reducción de la superficie de césped por caminos de grava y materiales inertes.
Objetivos 2009-2010
Eliminación de emisiones contaminantes y perjudiciales para la capa de ozono, mediante la sustitución del GAS R-22 por R-422 en todos los sistemas de refrigeración.
Reducción del impacto visual generada por los residuos, mediante la implantación de una isla ecológica en el punto de almacenamiento de contenedores de residuos sólidos urbanos en la residencia II y sustitución de la isla ecológica de la residencia I.
Reducción del consumo de energía eléctrica un 1%, mediante la sustitución de lámparas por sistemas de iluminación de bajo consumo cuando proceda su cambio en el campus de Villaviciosa (mínimo 200) e instalación de lámparas de bajo consumo en los vestíbulos del campus de La Moraleja (100% de las lámparas).
Realización de un estudio de costes/ahorro energético en el campus de Villaviciosa, mediante la identificación de los puntos de mayor consumo energético en las instalaciones del campus.
Reducción del consumo de agua de riego en un 2,5%, mediante la sustitución de la superficie de césped por vegetación más acorde al clima en el que está ubicado el Campus de Villaviciosa de Odón. Tabla 37. Objetivos implantados en los tres últimos periodos académicos como iniciativas de reducción de impactos ambientales
A continuación se presentan los gráficas de la evolución de los recursos naturales y
consumo de energía en base a las iniciativas de reducción de impactos ambientales.
86
Figura 12. Evolución de los consumos de agua de red Figura 13. Evolución de los consumo de agua de riego
Figura 14. Evolución del consumo de papel Figura 15. Evolución del consumo de gas
Figura 16. Evolución del consumo de cloro Figura 17. Consumo de energía eléctrica
Teniendo en cuenta las iniciativas que se han tomado para el ahorro de recursos
naturales, se observa un descenso en el porcentaje de los consumos de la mayor parte de los
aspectos ambientales. El consumo de gas natural tuvo un incremento con respecto al año
anterior debido a que el año 2009 fue un año más frío que el anterior. En el caso de consumo de
papel, se consiguió una importante reducción en el material comprado el año de sensibilización
sobre los empleados incrementándose en el siguiente pero manteniéndose en niveles inferiores
al del año 2007.
87
4.4.5. Cumplimiento normativo e inversiones realizadas en
medioambiente
Debido a la exigencia normativa en identificar y actualizar los requisitos legales que
aplican a la Universidad Europea de Madrid, la organización se ha suscrito, a principios del
periodo 2010, a la WEB Infosald con una alta frecuencia de actualización y con extractos de
legislación en forma de Ficha de Requisitos Legales, que permiten identificar, acceder y
actualizar los requisitos legales de acuerdo a las exigencias del sistema.
La Universidad Europea de Madrid realiza importantes inversiones en materia
medioambiental como firme compromiso de responsabilidad sobre nuestros impactos sobre el
medioambiente. Anualmente, se destinan partidas presupuestarias encaminadas a la
minimización de nuestros impactos sobre el medio, así como a la mejora en la eficiencia de
nuestros recursos.
Las inversiones realizadas a lo largo de los años 2007, 2008 y 2009 se muestran en los
siguientes gráficos:
Figura 18. Inversiones realizadas en medioambiente año 2007. Figura 19. Inversiones realizadas en medioambiente año 2008.
Figura 20. Inversiones realizadas en medioambiente año 2009.
88
4.4.6. Retos
Compromiso con el medio ambiente
Retos 2011 UEM 2015
Gestión
Seguimiento de la certificación ISO 14001
Sustitución de artículos de oficina/merchandising por artículos con menor impacto
en el medioambiente (5%)
Consumos
Reducción del consumo de electricidad mediante la instalación de cristales
térmicos.
Detectores de presencia para la pradera de FEDE y administración de RRHH
Ahorro en el consumo de gas natural mediante la sustitución de las calderas
actuales
Residuos, emisiones y vertidos
Sustitución de los sistemas de decantación en los laboratorios por otros más
modernos, para la reducción de residuos peligrosos
Reducción de la fracción de residuos de papel y cartón que entraban de manera
diaria por prensa en papel mediante la suscripción a prensa digital en el área de
Biblioteca
Optimización de los puntos verdes del campus mediante la sustitución de los
elementos de entrada por otros acordes a las necesidades actuales
Concienciación medioambiental
Quincena medioambiental. Exposiciones, talleres, conferencias y cursos de
sensibilización para estudiantes y empleados
Gestión
Adecuación de las nuevas instalaciones construidas en el campus de
Villaviciosa de Odón al sistema de gestión medioambiental
Ampliación del alcance del sistema de gestión medioambiental ISO 14001 al
resto de centros
Consumos
Reducción/ mantenimiento de los consumos del campus
Acciones de sensibilización
Creación de plataforma de coche compartido
Elaboración de un proyecto de estudio de la huella ecológica producida en
el campus de Villaviciosa de Odón
Residuos, emisiones y vertidos
Puesta en marcha de un plan de marketing para toda la comunidad
universitaria para la correcta segregación de los residuos sólidos
Puesta en marcha del proyecto de instalación de puestos de recarga para
vehículos eléctricos en las instalaciones del parking del campus de
Villaviciosa de Odón
Tabla 38. Retos a 2011 y 20015 relacionados con los Compromisos con el Medioambiente
89
5. ANALISIS DE CONTENIDOS GRI G3. ENFOQUES DE GESTIÓN E INDICADORES DE DESEMPEÑO
1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
1.1 Declaración del Máximo Responsable 4 T
1.2 Declaración de los principales impactos, riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad 5-9 T
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Nombre de la organización 9 T
2.2 Principales marcas, productos y servicios 9-23,77 T
2.3 Estructura operativa de la organización 9-14 T
2.4 Localización de la sede principal 13 T
2.5 Países en los que opera la organización y desarrolla actividades significativas 9-10, 13 T
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica 10-12 T
2.7 Mercados servidos (desglose geográfico, sectores que abastece, y tipos de clientes) 13-15,19-20 T
2.8 Dimensiones de la organización informante 13-14,19-20, 23-
28
T
2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria 19-20, 28-29 T
90
2.10 Premios y distinciones recibidos durante el período informativo 22-23 T
3. PARAMETROS DE LA MEMORIA
Perfil de la memoria
3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria 5 T
3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente 5 T
3.3 Ciclo de presentación de memorias 5 T
3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido 5 T
Alcance y cobertura de la memoria
3.5 Proceso de definición del contenido 5-9 P
3.6 Cobertura de la memoria 9-10,13-14 T
3.7 Existencia de limitaciones al alcance o cobertura de la memoria 5,9 T
3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas,
actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la compatibilidad entre periodos
y/o entre organizaciones.
9-10,13-14,77 T
3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las
estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria
5 T
3.10 Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con
las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos n.a
91
informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración).
3.11 Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados
en la memoria. n.a
Índice del contenido GRI
3.12 Tabla con la localización de los Contenidos básicos de la Memoria 92-101 T
Verificación
3.13 Política y práctica sobre la verificación de la memoria. Relación entre la organización informante y el proveedor o
proveedores de la verificación. 9, 102 T
4. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
4.1 Estructura de gobierno de la organización. 10-12,17-19 T
4.2 Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo y de ser así, su función
dentro de la dirección en la organización. 10-12 T
4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo
órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. 10-12,25 T
4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de
gobierno.
7,10-12,23-
26 T
4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los
acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental). 10-12 P
92
4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno 10-12,17
4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de
gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. 10-12 T
4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el
desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. 15-19 T
4.9 Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización,
del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o
cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.
10-12 T
4.10 Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al
desempeño económico, ambiental y social. 10-12 T
Compromiso con iniciativas externas
4.11 Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. (1)*
4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra
iniciativa que la organización suscriba o apruebe. 9-10,54-61 T
4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e
internacionales a las que la organización apoye
9-10,23,54-
61,65-69,71-
73
T
Participación de los grupos de interés
4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido 5-9 T
4.15 Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. 5-9 T
93
4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés., incluidas la frecuencia de su participación por tipos y
categoría de grupos de interés. 5-9 T
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés
y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. 5-9 T
INDICADORES DE DIMENSIÓN ECONÓMICA
Aspecto Nombre Aspecto Aplica/NA
INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONOMICO
EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
27-28 T
EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización derivadas del cambio climático.
n.a
EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales 47-49 T
EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos 27-28,71 T
EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
47 T
EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
77-79 T
EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
23-26 T
EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie
63,49-52 T
EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos 76 T
INDICADORES DE DESEMEPEÑO MEDIOAMBIENTAL
EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen n.a
EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados n.a
94
EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias 83-84 P
EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias 83-84 P
EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia 87-89 P
EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas
87-89 P
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas en dichas iniciativas 87-89 P
EN8 Captación total de agua por fuentes 83-84 P
EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua 86 P
EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada 86 T
EN11 Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.
86 P
EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.
n.a
EN13 Hábitats protegidos o restaurados n.a
EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad n.a
EN15 Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie
n.a
EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso 85 P
EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. (2) *
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas 87-89
EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. 87-89 P
EN20 NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso 85 P
EN21 Vertidos totales de aguas residuales, según su naturaleza y destino. 85-86 T
EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento. 84-85 P
EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. (3)*
EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente
84-85 P
EN25 Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante
n.a
EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. 87-89 P
95
EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos
n.a
EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental (4)* T
EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal
(5)* T
EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales 90 T
INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL
Prácticas laborales y ética del trabajo
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región 23-25 T
LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región 23-25 T
LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal
47-49,49-51,62-65
T
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 24, 49-51 T
LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos
23-26 T
LA6 Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo.
49-51 T
LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.
51-52 T
LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.
49-52 T
LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. 49-52 T
LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. 43-44 T
LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.
44-47 T
LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. 46 T
LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.
25 T
LA14 Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional 47 T
96
Indicadores del desempeño de Sociedad
HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.
(6)*
HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.
(6)*
HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados
54-55 T
HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. (7)*
HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
23-25 T
HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
(8)*
HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
(8)*
HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.
(9)*
HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. n.a
Indicadores del Desempeño de Derechos Humanos
SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa
54-79 T
SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. 17 T
SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización 17 T
SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. 17 T
SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”. (10)*
SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. (11)*
SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. (12)*
SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones
(13)*
Indicadores del desempeño de la Responsabilidad sobre Productos
PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.
49-52 T
97
PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidente.
(14)*
PR3 Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.
19-20 T
PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
(15)*
PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. 21-23 T
PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
(15)*
PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
(16)*
PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes
(17)*
PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.
(18)*
JUSTIFICACIONES DE LOS INDICADORES
(1)*: No se ha aplicado ningún principio de precaución dado que no se ha producido ninguna situación de peligro.
(2)*: Dada la actividad principal de la Universidad no se realizan emisiones significativas a la atmósfera.
(3)*: No se han producido derrames significativos en la universidad durante el periodo objeto de la memoria.
(4)*: A lo largo del ejercicio 2007-2009 la UEM no ha recibido multas ni sanciones por incumplimiento de normativa ambiental.
(5)*: Todas las inversiones y compras de la Universidad se realizan en España dónde el marco jurídico garantiza la protección de los derechos humanos, por lo que no es
necesario incluir ninguna cláusula concreta en ese sentido.
(6)*: Todas las inversiones y compras de la Universidad se realizan en España dónde el marco jurídico garantiza la protección de los derechos humanos, por lo que no es
necesario incluir ninguna cláusula concreta en ese sentido.
(7)*: No se ha identificado ningún incidente de discriminación durante el periodo objeto de esta memoria.
(8)*: Dado el alcance de la memoria, la normativa laboral de España garantiza la protección de posibles incidentes de explotación infantil o episodios de trabajos forzados.
(9)*: Los vigilantes de seguridad son vigilantes autorizados por el Ministerio de Interior. Este hecho supone haber realizado el curso de homologación como vigilante de seguridad y haber superado los conocimientos de Reglamento de Seguridad Privada. Estos cursos incluyen temas de igualdad, discriminación, condición social y recursos humanos.
98
(10)*: La Universidad Europea de Madrid participa con ayuntamientos e instituciones públicas manteniéndose siempre al margen en el posicionamiento de las políticas y/o
actividades de lobbying.
(11)*: No se realizan aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones.
(12)*: No se realizan prácticas monopolísticas ni contra libre competencia.
(13)*: No se ha incurrido durante el ejercicio objeto de esta memoria en ninguna sanción o multa significativa por incumplimiento de leyes y regulaciones.
(14)*: No se han registrado incidentes en el periodo objeto de la memoria.
(15)*: No se han registrado incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información de nuestro servicio.
(16)*: No se han registrado incidentes al respecto en el periodo objeto de la memoria.
(17)*: No se ha registrado reclamaciones en el periodo objeto de la memoria, no obstante se garantiza la privacidad de los datos de carácter personal a través de la Ley
Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
(18)*: No ha habido multas en ninguno de los servicios prestados por la Universidad Europea de Madrid (ni en el servicio principal de educación, ni en el servicio sanitario
complementario al principal).
INDICADORES NO APLICABLES
3.10, 3.11. Al tratarse de la primera Memoria de Responsabilidad Social elaborada por la Universidad no se dispone de información para estos parámetros.
EC2. Dada la naturaleza de la organización, el cambio climático no ha sido considerado como riesgo y oportunidad para la Universidad.
EN1. Dada nuestra actividad principal no tenemos materiales directos presentes en productos finales ni materiales no renovables de corto plazo de tiempo.
EN2. La Universidad no utiliza materiales valorizados.
EN12. Dada la principal actividad de la Universidad, no se producen impactos significativos en la biodiversidad.
EN13. No existen áreas afectadas por las actividades de la UEM en las que sea necesaria la implementación de medidas de restauración o protección.
EN14. Dado que no se han identificado impactos potenciales en sobre la biodiversidad en EN11 y EN 12 no se han analizado estrategias ni acciones.
EN15. Las actividades desarrolladas en la UEM no suponen ninguna amenaza para las especies vegetales y animales en peligro.
EN20. Dada la actividad principal de la Universidad no se realizan emisiones significativas a la atmósfera.
EN25. La producción de nuestras aguas residuales, de naturaleza doméstica, son vertidas al colector municipal por lo que no se producen vertidos directos a recursos
hídricos y por tanto no se han identificado hábitats afectados significativamente por vertidos.
EN27. Dada la actividad principal de nuestra organización no se opera con grandes volúmenes de material de embalaje para que sean recuperados al final de su vida útil.
HR9. En el ámbito geográfico del alcance de la memoria no existen comunidades indígenas.
PR6. La Universidad Europea de Madrid no está adscrita a ningún código normativo de voluntario cumplimiento en el área de la comunicación dado que la publicidad que
se emite es revisada por la asesoría jurídica propia.
99
6. EVALUACIÓN Y VERIFICACIÓN Autodeclaración. La presente Memoria se ha elaborado atendiendo a la Guía para la
Elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI-G3-2006 (Global Reporting Initiative )
cumpliendo los requisitos establecidos para el nivel A.
SGS ICS Ibérica, S.A ha verificado el contenido de la Memoria, los datos y registros en los
que se apoya y su adecuación a la Guía GRI-G3-2006. La relación entre la UEM y SGS ICS es de
carácter independiente a todos los niveles, basándose exclusivamente en la realización de la
Verificación de la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa correspondiente al periodo
2009-2010.
INFORME DE VERIFICACIÓN
