GUA DE APRENDIZAJE N F1 A2
IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJEPrograma de Formacin:
Tcnico en Asistencia Administrativa Cdigo: 122121Versin: 2
Nombre del Proyecto: "Asesora a microempresas en procesos
administrativos y de servicio al cliente en la zona de influencia
del colegio San Pedro Claver en el municipio de Tulu.
Cdigo: 681118
Fase del proyecto:
Anlisis
Actividad (es) del Proyecto: Diagnosticar la situacin inicial de
la empresa, en sus aspectos administrativo, comercial, financiero y
tecnolgico.
Actividad (es) de Aprendizaje: Realizar diagnstico de acuerdo a
las necesidades de las empresas, teniendo en cuenta parmetros
tcnicos.
Disear flujograma de correspondencia el cual refleje los pasos
que se debe tener en la labor administrativa teniendo en cuenta el
recibo de documentos.
Identificar vocabulario tcnico a partir del material entregado
por los instructores.
Identificar principios y valores personales, asumiendo
compromisos ticos que lo lleven a mejorar su calidad de vida.
Proponer alternativas de mantenimiento y conservacin del
ambiente, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente.Ambiente
de formacin ESCENARIO
Aula,
empresas
entorno
auditorioMATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)
Video Beam
Tablero
Computador
Equipo de sonido
PapelgrafoCONSUMIBLE (unidades empleadas durante el
programa)
Papel bond
Resma de papel
Lapicero
Marcadores
Resultados de Aprendizaje:Identificar las necesidades de
informacin de la unidad administrativa, aplicando la metodologa y
normas vigentes de la organizacin.
Competencia:Procesar la informacin de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Resultados de Aprendizaje: Recopilar la informacin, de acuerdo
con el instrumento diseado por la organizacin.
Competencia:Procesar la informacin de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Resultados de Aprendizaje: Recibir los documentos de acuerdo con
las polticas organizacionales y la legislacin vigente
Competencia:Organizar la documentacin teniendo en cuenta las
normas legales y de la organizacin.
Resultados de Aprendizaje:Encontrar vocabulario y expresiones de
ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
Competencia:Comprender textos en ingls en forma escrita y
auditiva
Resultados de Aprendizaje:Leer textos muy breves y sencillos en
ingls general y tcnico.
Competencia:Comprender textos en ingls en forma escrita y
auditiva
Resultados de Aprendizaje: Interactuar en los contextos
Productivos y Sociales en funcin de los Principios y Valores
UniversalesCompetencia:Promover la interaccin idnea consigo mismo,
con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y
social.
Resultados de Aprendizaje:Asumir responsablemente los criterios
de preservacin y conservacin del Medio Ambiente y de Desarrollo
Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y
social.Competencia:Promover la interaccin idnea consigo mismo, con
los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
Duracin de la gua ( en horas):
INTRODUCCIN
Apreciado aprendiz
Esta gua es fundamental para su proceso de formacin integral
como tcnicos y como persona, le permitir dentro del entorno social
en el cual desarrolla sus actividades diarias mejorar los
conocimientos de la investigacin y el manejo de las tcnicas de
archivo, siendo este la memoria colectiva de una empresa y por
tanto es de vital importancia para su supervivencia y buen
funcionamiento de la misma.
Par ello es preciso que todos los involucrados en la labor
desarrollen una aptitud de motivacin que le permita alcanzar los
resultados de aprendizaje, dando cumplimiento a las evidencias, que
hacen parte de su proceso de aprendizaje, el cual impactara en el
mundo laboral.
ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin inicial. Participar en el
conversatorio orientado por el instructor, a partir de los
interrogantes previamente realizados Qu importancia tiene la
investigacin en el mundo empresarial? Cmo puedes contribuir a la
organizacin de los documentos a nivel empresarial?Ver el video
referente al conflicto armado en Colombia.Qu actividades hace usted
para la preservacin del ambiente?Por qu cree usted que es
importante manejar una segunda lengua en la actualidad?
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de
conocimientos necesarios para el aprendizaje.).Relacionar los
interrogantes propuestos en la actividad anterior, con nuestro
entorno en la vida cotidiana teniendo en cuenta los valores y
principios adquiridos en el ncleo familiar y en el colegio.A partir
de la explicacin dada y despus de haber aclarado dudas, mencione
los aspectos ms relevantes sobre el tema.
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin
y Teorizacin). Actividad No. 1 Realizar diagnstico de acuerdo a las
necesidades de las empresas, teniendo en cuenta parmetros tcnicos.
503.3.1. Leer de manera individual el material entregado por el
docente sobre la importancia de la investigacin de mercados.3.3.2.
Ver el video de La importancia de la Investigacin de Mercado
http://www.youtube.com/watch?v=FgVp3w35GXI 3.3.3. Elaborar un
resumen en forma individual en Word utilizando normas Icontec y
socialcelo en clase por medio de exposicin.
3.3.4. Consultar en clase por equipos de trabajo a partir del
material de apoyo entregado por el instructor sobre el mtodo
cientfico y sus etapas, presentar un informe escrito en Word
siguiendo normas Icontec. El instructor en clase amplia los
conceptos de: Problema de investigacin, formulacin del problema,
objetivos, justificacin, marco terico y conceptual.
3.3.5. Elaborar de manera individual mapa conceptual, teniendo
en cuenta el material sobre tipos de investigacin: (Exploratoria,
Descriptiva, Correlacionar y Explicativa) mtodos de investigacin
(Histrico, Dialctico, Gentico, Comparativo), presenta de forma
digital socialice ante el grupo por medio de exposicin.
3.3.6. Consultar en clase, por equipos de trabajo sobre los
siguientes interrogantes en un estudio de mercado Qu es una
hiptesis? Cul es la importancia de las hiptesis? Qu es una hiptesis
alterna y nula?, tenga en cuenta el material de apoyo entregado por
el instructor, sustente por medio de conversatorio moderado por el
instructor.
3.3.7. Presentar por en equipos de trabajo (trabajo autnomo) un
informe escrito en Word con normas Icontec sobre los siguientes
temas: Qu es una segmentacin de mercados? Cmo se puede segmentar el
mercado? Cules son las herramientas para segmentar el mercado? Es
importante conocer la poblacin objetivo del proyecto productivo?
Explica la respuesta. Cules son las tcnicas para obtener informacin
de la poblacin?Socialice en clase por medio de exposicin moderada
por el instructor.
3.3.8. Identificar en clase por equipos de trabajo, a partir de
las orientaciones dadas por el instructor y teniendo en cuenta el
material de apoyo, que y cules son las Fuentes de Informacin,
Mtodos para la recoleccin de informacin y los Instrumentos de
recoleccin de informacin, consigne los apuntes en el cuaderno.
Disee una encuesta piloto, entrevista preliminar y/o hoja de cotejo
piloto, presentarse en un documento Word.
3.3.9. Realizar taller en clase propuesto por el instructor en
equipos de trabajo, sobre tamaos de muestras para poblacin finita e
infinita. A partir de las orientaciones dadas en clase por el
instructor, socialice por medio de exposicin.
3.3.10. Realizar taller en clase por equipos de trabajo, de
aplicacin sobre las variables cualitativas y cuantitativas,
teniendo en cuenta las orientaciones dadas en clase y el material
de apoyo entregado por el instructor, entregar en documento
Word.
3.3.11. Realizar consulta en equipos de trabajo autonomo, sobre
los diferentes tipos de muestreos aleatorios y no aleatorios,
socialice ante el grupo por medio de exposicin, el instructor
realiza retroalimentacin de la temtica para despejar dudas e
inquietudes.
Actividad 2: Disear flujograma de correspondencia el cual
refleje los pasos que se debe tener en cuenta en la labor
administrativa en el recibo de documentos.
3.3.2.1. Realizar en clase por equipos de trabajo, consulta
sobre El puesto de trabajo, sus componentes y recomendaciones para
el puesto. A partir de la lectura del documento de apoyo entregado
por el instructor, socialice por medio de exposicin utilizando
prezi.
3.3.2.2. Realizar mediante trabajo autnomo por equipos de
trabajo consulta sobre: Los documentos: definicin, caractersticas,
origen, historia, evolucin, elementos, clasificacin, valor e
importancia. La correspondencia y los documentos que la conforman
sealando la N.T.C. para cada documento teniendo en cuenta las
orientaciones dadas por el instructor y los documentos de apoyo
suministrado por el instructor., entregue la consulta en un
documento Word, teniendo en cuenta normas Icontec.
3.3.2.3. Participar en el foro de gestin documental teniendo en
cuenta los temas orientados por el instructor, sobre los pasos que
comprende la gestin documental.
3.3.2.4. Observar en clase el video sobre La unidad de
correspondencia presentado por el instructor y a partir del video
desarrolle los siguientes interrogantes en su cuaderno de apuntes
Qu concepto puede darse a la unidad de correspondencia?; Cules son
los objetivos al establecer la unidad de correspondencia?; Enumere
los servicios que presta? Qu mobiliario, tiles y elementos se
requieren en esta unidad?; Qu espacio se requiere para establecer
la unidad de correspondencia?
3.3.2.3. Consultar de manera individual a qu se refieren los
canales o medios de ingreso para los documentos y definir cada uno.
Socializar en la clase por medio de la tcnica de carteles
digitales.
3.3.2.3. A partir de la orientacin dada por el instructor sobre
el procedimiento que debe seguirse para el recibo de los
documentos, disear un flujograma de correspondencia en el cual se
reflejen los pasos que debe tener en la labor administrativa.
Socialice ante el grupo teniendo en cuenta utilizar una tcnica
didctica.
Actividad 3. Identificar vocabulario tcnico a partir del
material entregado por los instructores.
3.3.3.1 You have to fill the following curriculum vitae in
foursome. Try not to use dictionary for knowing your level of
deduction and connection with your knowledges.
BIOGRAPHICAL INFORMATIONa. Whats your name?
__________________________________________b. Date of birth:
________________________________________________c. Gender:
__________________d. Marital status: _____________e. Country of
birth: ____________ Nationality: _____________f. Present address:
___________________________________________________ g. Email
address: _______________________________________________g. Home
phone number: _______________ Work: ____________________
EMERGENCY CONTACT INFORMATION____ Mother ____ Father ____ Spouse
_____Other: _________________
Name:
Address:
Home Phone:
Work/Cell Phone:
ACADEMIC DATAName of institutionCertificationFromToRemarks
Do you play any sport? Why?
______________________________________ Tell us about yourself
_____________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Have you ever been in a foreign country? ____________ What?
__________________________________________LANGUGES:LANGUAGES
SPOKEN: _____________ LANGUAGES STUDIED: _____________ LANGUAGE
TRAINING: _____________SIGNATURE: _____________________DATE:
__________________________
3.3.3.2 Taking into account the information asked in the
curriculum vitae: blue color underline the words he knows green
underline unknown words and look them up in the dictionary With
your favorite color underline the words that cause confusion and
discuss them in foursome to answer questions.
3.3.3.3 Look up the following link to strengthen and improve
your performance in English in everyday life or a job
interview.http://www.youtube.com/watch?v=3FoQxwdXtMI Take out new
possible sentences or questions to improve on a job interview from
the video. With the participation of the instructor as moderator
socialize the findings of the activity. During socialization the
instructor clears up doubts.
3.3.3.4 Compare the information in the curriculum vitae and
supplied from the interview video. Talk about your weaknesses when
submitting a job interview and how you can strength your
vocabulary. You have to try to relate the unknown words throughout
the activity with words they already know to achieve successful
integration into your lexicon. Make a question to partners with
these words.
Actividad: 4. Identificar principios y valores personales,
asumiendo compromisos ticos que lo lleven a mejorar su calidad de
vida.
3.3.4.1. Analizar en equipos de trabajo cada uno de los valores
entregados por el instructor, teniendo en cuenta la socializacin
dada por el instructor sobbre la interrelacin que tienen los
valores universales los principios en los diferentes contextos
(social, cultural, poltico) y la toma de decisiones, socialice ante
el grupo por medio de socio-drama articulando con el contexto
familiar, social y laboral
3.3.4.2. Consultar de manera individual en clase en diferentes
fuentes suministrada por el instructor, los significados de
Dignidad Humana, constitucin poltica de Colombia y Derechos
humanos, consigna la consulta en su cuaderno de apuntes. Ver la
pelcula VOCES INOCENTES en trabajo desescolarizado, en el siguiente
enlace
http://www.youtube.com/results?search_query=pelicula%20voces%20inocentes%20completa%20en%20espa%C3%B1ol&sm=3
y teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en la consulta,
participe en el foro denominado dignidad humana dirigido por el
instructor.
Actividad 5: Proponer alternativas de mantenimiento y
conservacin del ambiente, teniendo en cuenta la normatividad legal
vigente.
3.3.5.1.Realizar consulta en clase por equipos de trabajo sobre
ecologia, medio ambiente, ecosistemas, recursos renovables y no
renovables; mediante trabajo autonomo complemente la consulta
observando videos relacionados con el tema, que se encontrar en el
siguiente link
http://www.youtube.com/watch?v=wyf-eJBnmtchttp://www.youtube.com/watch?v=iSiPZ1qWb3Mhttp://www.youtube.com/watch?v=9DMUT9LOtD0.http://www.youtube.com/watch?v=JammpyMHalY
elabore un informe y construye un crucigrama digital, para que
sea resuelto por sus compaeros.
3.3.5.2. Realizar un ensayo de manera individual autonoma, sobre
el tema problematicas urbanas en nuestra ciudad adems de una
propuesta de prevencin del ambiente, teniendo en cuenta las
orientaciones dadas por el instructor, socilice ante el grupo por
medio de mesa redonda.
3.3.5.3. Disear por equipo de trabajo carteles con frases e
imgenes que sensibilicen sobre el impacto que se genera con el
abuso, el consumo de los recursos naturales, socialicelos ante
otros grupos
3.3.5.4. Realizar un informe en equipos de trabajo de forma
desescolarizada, sobre el tema del reciclaje, a partir de una
entrevista realizada a una persona del entorno, teniendo en cuenta
las orientaciones dadas por el instructor en clase, sociaice ante
sus compaeros por medio de exposicin, realizando productos a aprtir
de materiales reciclables.
3.3.5.5. Identificar a travs de una visita a la secretara de
medio ambiente (sedama), la normatividad ambiental que rige
programas ambientales en nuestro municipio y elaborar en equipo de
trabajo, informe detallado de las leyes ambientales que orientan
este programa en nuestro territorio, participe en el debate sobre
la normatividad ambiental.
3.3.5.6. Consultar en clase por equipos de trabajo sobre
desarrollo sostenible y sus caractersticas, utilizacin de
tecnologas limpias, teniendo en cuenta el material de apoyo y el
siguiete link http://ccqc.pangea.org/cast/sosteni/soscast.htm,
sumnistrado por el instructor; socialice ante el grupo mediante
dinmica.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.3.4.1.1
Seleccionar una empresa de su entorno realice diagnostico
tcnico-administrativo teniendo en cuenta los temas desarrollados en
la gua.3.4.1.2 Disear encuesta que permita identificar las
necesidades de la situacin inicial de la empresa, en sus aspectos
administrativo, comercial, financiero y tecnolgico.
3.4.1.3 Aplicar la encuesta en una empresa de su entorno para
recopilar informacin de la situacin actual de la misma.
3.4.2.1. Realizar por equipo de trabajo, un simulacro que le
permita Elaborar y diligenciar los formatos para el ingreso de los
documentos, de por lo menos 5 de los documentos utilizados en una
empresa.
3.4.3.1. 3.4.3.1. AUDIO RECORDINGSimulate an interview job,
situation extracted from every day activities or represent a
particular profession. Do not forget to learn new vocabulary. Be
very descriptive! Then make.What to do? The scene has to have
Spanish or English subtitles. Time: five minutes You have to
enliven the scene according to each situation. You have to work 2
or 4 students.
3.4.4.1. Aplicar los conocimientos adquiridos en la microempresa
que seleccionaron, en ella se deben identificar nombre de la
empresa, actividad comercial, principios y valores corporativos que
rigen la empresa, en caso que la empresa no tenga definidos sus
principio y valores corporativos, disee un propuesta con orientacin
del instructor, teniendo en cuenta la actividad econmica a la cual
se dedica la empresa. Socialice el producto final ante el
grupo.
3.4.5.1. Realizar visita a una empresa del entorno y de acuerdo
a los conocimiento adquiridos en clase proponer alternativas de
mantenimiento y conservacin del ambiente, teniendo en cuenta el
desarrollo sostenible, tecnologas limpias y la normatividad
ambiental.
3.5 Actividades de evaluacin. Evidencias de AprendizajeCriterios
de EvaluacinTcnicas e Instrumentos de Evaluacin
Evidencias de Conocimiento :3.5.1 Presenta cuestionario
relacionados con los temas por cada una de las actividades de
aprendizaje
Evidencias de Desempeo:3.5.2 LCHD, Para revisar los desempeos de
cada actividad de aprendizaje:
Socializa la importancia de la investigacin de mercado
Socializa los tipos y mtodos de investigacin
Expone consulta sobre segmentacin de mercado y tcnicas de
recoleccin de datos
Socializa taller sobre muestras finitas e infinitas y variables
cualitativas y cuantitativas
Socializa el material de apoyo sobre El puesto de trabajo y sus
componentes. Expone el trabajo sobre los documentos y
correspondencia.
Socializa y entrega las respuestas relacionadas con el video.
Unidad de correspondencia.
Observacin y verificacin al registro de documentos en el formato
correspondiente.
Interpreta vocabulario sencillo y tcnico en ingls, usado en
formatos de la vida cotidiana e inicio en la vida laboral.
Describe la importancia de dominar una lengua extranjera en la
vida cotidiana y laboral.
Presenta evidencia fotogrfica sobre socio drama realizado con
base en los valores aplicados al campo empresarial y de la
sustentacin del rbol de problemas sobre una problemtica social
actual de nuestra ciudad.Exposicin sobre tema del medio ambiente,
ecologa, recursos renovables y no renovables, desarrollo
sostenible.
Evidencias de Producto: 3.5.3 Entregue informes sobre temas
desarrollados en cada una de las actividades de
aprendizaje:Documento consulta sobre el mtodo cientfico
Historieta con un ejemplo del mtodo cientfico
Ensayo importancia de la investigacin de mercado
Mapa conceptual tipos de investigacin
Mapa conceptual mtodos de investigacin
Presentacin power point con consulta sobre segmentacin de
mercado y tcnicas de recoleccin de datos
Diseo de una encuesta piloto
Presenta Mapa conceptual: El puesto de trabajo y sus
componentes.
Entrega trabajo grupal en formato Word teniendo en cuenta las
normas Icontec de la consulta sobre los Documentos.
Entrega formato diligenciado para el recibo de los documentos
Flujograma para el recibo de correspondencia.
Entrega trabajo grupal en formato Word teniendo en cuenta las
normas Icontec de la consulta sobre correspondencia.Hoja de vida
diligenciada en ingls cotidiano y tcnico.
Video sobre simulacin de entrevista laboral, actividad de la
vida cotidiana o profesin en particular.
Presenta mapa conceptual sobre los valores universales, resea
sobre pelcula e informe empresarial teniendo en cuenta los
parmetros entregados por el instructor.
Presentacin powert poin consulta sobre medio ambiente, ecologa,
recursos renovables y no renovables, desarrollo sostenible
Presentacin de fotografas y videos, de los espacios del colegio,
(salones, baos, patio, canchas, aula mxima) y de las zonas aledaas
externamente despus de la jornada escolar. Que permitan evidenciar
las problemticas urbanas reales a su entorno inmediato.Visita
pedaggica a la industria de panela el trbol. Visita guiada por
experto.Toma de apuntes, evidencias fotogrficas y
videos.Organizacin del centro de acopio del colegio SEMBRANDO
ESPERZANZA fotos y videos de evidencia.Presentacin de carteleras
elaborados en la clase, referente a la normatividad del reciclaje y
la labor del reciclador en Colombia
Procesa la informacin aplicando los conceptos de poblacin,
muestra, medidas de tendencia central y variables de la
investigacin.Identifica los instrumentos de recoleccin de
informacin, establecidos por la organizacin.Utiliza los tiles,
papelera, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la
recepcin y despacho de documentos teniendo en cuenta las polticas
de la organizacin.Recepciona los documentos aplicando los
procedimientos y la normatividad vigente.Ingresa los documentos
aplicando el manual de gestin documental, las normas de gestin de
la calidad y la legislacin vigente.Clasifica la documentacin
recibida de acuerdo con las polticas de la organizacinElabora
resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico
aprendido.Establece relaciones interpersonales dentro de criterios
de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de
cada uno de los participantes en el proceso formativo.Aborda
procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin
colectiva segn los requerimientos de los contextos sociales y
productivos.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que
integran su entorno formativo y laboral segn normas
institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas
de clasificacin de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar
donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn
estndares de proteccin ambiental.Formulacin de Pregunta
Tcnica de observacin
Valoracin de productos
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE
GESTINProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional IntegralGUA
DE APRENDIZAJEVersin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006-GFPI
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJESISTEMA
INTEGRADO DE GESTINProceso Gestin de la Formacin Profesional
IntegralProcedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
IntegralVersin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006-GFPI
Pgina 1 de 21Pgina 18 de 21
RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIN (Horas) Materiales de formacin
devolutivos: (Equipos/Herramientas)Materiales de formacin
(consumibles)Talento Humano (Instructores)AMBIENTES DE APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
Descripcin
CantidadDescripcinCantidadEspecialidadCantidadESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones
de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente
1.2 Diagnosticar la situacin inicial de la empresa, en sus
aspectos administrativo, comercial, financiero y tecnolgico.
150 Video Beam
Tablero
Computador
Equipo de sonido
Papelgrafo1Papel bond
Resma de papel
Lapicero
Marcadores1 GlAdministrador de empresa
Profesional en salud ocupacional
Psiclogo
Licenciado en lenguas extranjeras
1
1
1
1
Aula
Empresa
entorno
Auditorio
MERCADEO, RECURSOS RENOVABLES, SOSTENIBILIDAD,
GLOSARIO DE TERMINOS
REFERENTES BIBLIOGRFICOS Ramn Ruiz,. El Mtodo Cientfico y sus
Etapas, Mxico 2007
79p.http://www.monografias.com/trabajos-pdf/historia-pensamientocientifico/historia-pensamiento-cientifico.shtml,
M. en C. Roberto Hernndez Sampieri. 2 Dr. Carlos Fernndez Collado.
3 Dra. Pilar Baptista Lucio, metodologa de la investigacin,
MCGRAW-HILL, Santa Fe de Bogot 2006, 497p.
Componentes del puesto de trabajo, SENA.
Fundamentos bsicos de administracin documental, material
compilado por Mary Luz Lpez Hernandez, instructora de archivstica
SENA regional Antioquia 203.
Biblioteca virtual articulacin,
http://www.articulacionclem.blogspot.com/
CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Equipo de instructores centro comercioMartha Cecilia Ramrez
Tabares.Mara Alejandra Montao LpezSandra Isabel Novoa Docentes
colegio San Pedro claver.JULIA ISAEBL CASTRODANERY BEDOYA SANDRA
TRUJILLOMARIA LOURDES TENGONO YULY TATIANA RINCON
