FACEBOOKPOR: MARÍA CAMILA ESPAÑA

Mail: camila.espana@mediatrends.us

Twitter: @Cami_Espana

LIMITES DE FACEBOOK

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Los límites concretos

Etiquetas por foto: 50 etiquetas en cada foto.

Mensajes a amigos: como máximo, a 20 amigos al mismo tiempo.

Grupos: un usuario puede ser miembro de hasta 300 grupos.

Amigos: como máximo, un usuario puede tener 5000 amigos.

Distribución de los amigos: se pueden tener hasta 100 listas distintas, con 1000 usuarios de máximo en ellas.

Publicación: los mensajes que publicamos en nuestro muro (o en el de otros) pueden tener como máximo 420 caracteres.

DATOS CURIOSOS

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• Usuarios: 1.15 Billones

• Cada día se realizan tres mil 200 millones de likes y comentarios.

• 300 millones de fotografías son subidas al sitio diariamente.

• Facebook alberga 125 mil millones de amistades.

• Un usuario tiene en promedio 130 amigos.

• 25 por ciento de los usuarios “terminan” vía Facebook (generalmente se enteran cuando su ex-pareja cambia su estado de “tener una relación” a “soltero”).

• La red social es responsable de uno de cada cinco divorcios.

• 36 por ciento de los usuarios revisan Facebook, Twitter o mensajes de texto después de tener relaciones sexuales.

DATOS CURIOSOS

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Más de 350 millones de personas sufren de “Trastorno de adicción a Facebook”.

Actualmente, Facebook está disponible en setenta idiomas.

La noticia de los 901 millones de usuarios de Facebook se convirtió en TT en Twitter al conseguir más de veinte mil menciones en la red.

Si Facebook fuese un país sería el tercer país más grande del mundo.

Las páginas de Facebook de seguidores han creado más de 5,3 millones de fanáticos. El usuario medio de Facebook gasta más de 55 minutos a Facebook por día. 

Hay más de 3 millones de páginas activas de fans en Facebook. 

PERFIL, PÁGINA Y GRUPO

Entender las nociones básicas del facebook, que veremos a continuación, nos pondrá por delante de nuestros competidores y nos

ayudará a conseguir mejores resultados.

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PERFIL

• Perfil: Somos nosotros, la persona.

• Últimas noticias: Cuando entramos al perfil, lo primero que vemos son el news feed que contienen una lista con las publicaciones relativamente nuevas.

• Información Instantánea: Está en la esquina superior derecha y muestra lo que facebook denomina actividad liviana.

• Actualización de estado: Puede contener texto, video, fotos, enlaces, tags, etc.

• Titulares: Son publicaciones de Facebook que aparecen en la sección de últimas noticias de acuerdo con EdgeRanK.

• EdgaRank: Es un algoritmo para determinar qué titulares ve cada persona en sus últimas noticias.

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PÁGINA

• Página: Representa a una organización, institución, marca, celebridad o personalidad que tiene seguidores y lleva su nombre comercial, artístico o públicamente reconocible.

• Muro: Es una combinación de nuestras última noticias.

• Me gusta: Es el verbo con que los fans nos indican que el contenido es de su agrado.

• Recuadro me gusta: Es el personalizable.

• Fans: A quien le gusta nuestra página.

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PÁGINA

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•No tienen un límite determinado de seguidores o personas a quienes les gusta esa Página.

•Las actualizaciones son generalmente públicas y visibles para cualquier persona en Facebook, ya sean seguidores de esa Página o no.

•Las actualizaciones son publicadas bajo el nombre de la Página y no bajo el nombre de su creador o de quien la administra.

•Es ideal para ser utilizada como una herramienta publicitaria o para compartir información pública con un gran número de usuarios de Facebook a la vez.

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GRUPO

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• Representa a un conjunto de personas o Perfiles que comparten un interés en común y donde no es obligatorio que todos sean Amigos entre sí.

• Los miembros pueden invitar a sus respectivos contactos a hacerse parte del Grupo si consideran que tienen el mismo interés común.

• Funcionan mejor cuando hay un numero reducido y manejable de Miembros, ya que todos pueden comunicarse entre si, contribuir a la conversación, enviar y recibir actualizaciones y compartir archivos.

• Las actualizaciones son visibles únicamente para los Miembros de ese Grupo y son publicadas utilizando el nombre de quien las escribe.

• Son ideales para conjuntos reducidos de personas que comparten un interés determinado, tal como una causa social, una actividad recreativa o un evento en particular.

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PÁGINA / GRUPO

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PÁGINA GRUPO

Segmentar publicaciones por idioma y ubicación SI NO

Restricciones para ser miembro NO SI

Datos sobre los usuarios SI NO

Datos sobre el compromiso SI NO

URL personalizada SI NO

Botón me gusta en anuncios SI NO

Privacidad en el contenido NO SI

PÁGINA / GRUPO

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Las empresas deben iniciar con una página y con el tiempo tener un grupo para los fans más apasionados.

En la página:

• Puedes utilizar los anuncios.

• Conseguir “Me gusta” y comentarios.

• Vender un sueño para aumentar el deseo.

En el grupo:

• Concentrar en un solo lugar los clientes más apasionados.

• Reforzar la conexión emocional.

• Conseguir opiniones e ideas nuevas.

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Interacción

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Las mejores pestañas de bienvenidas se llaman fan gates, lo que significa es que si no somos fan, veremos, normalmente,

un mensaje sobre porque debería gustarnos. Al convertirnos en fan.

http://www.youtube.com/watch?v=t1nTL21a7YY

PESTAÑA DE BIENVENIDA

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CREAR UN APP

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CONTACT ME

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DE GRUPO A FAN PAGE

IMPORTANTE!!!

Antes de iniciar usted debe saber, que alguna información se perderá, por eso, es imprescindible realizar una copia de seguridad.

1. Acceder al perfil y seleccionar el menú cuenta y elegir la opción configuración cuenta.

2. A continuación pulsar sobre la opción descargar una copia de tu información, situada en la parte inferior de la página.

3. Aparecerá la pantalla: Descarga tu información. En ella debe pulsar el botón crear mi archivo.

4. Facebook enviara un correo cuando esté lista la información.

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PROCESO DE MIGRACIÓN

1. Desde el perfil a migrar, teclear la siguiente dirección: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

2. Aparecerá la pantalla Migración de perfiles a páginas comerciales. Es el momento de elegir el nuevo tipo de página de fans que deseamos.

3. Escoge entre las opciones de páginas.

4. Una vez concluida la introducción de datos y aceptadas las condiciones, aparecerá una advertencia indicando que los datos asociados al perfil se perderán.

5. Introducir la contraseña del perfil en la casilla contraseña.

6. Aparecerá un código captcha para confirmar la acción.

7. Una vez esto, se mostrará la pantalla de bienvenida a la página de fans.

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Para iniciar un proceso de ventas, a través de las redes sociales, usted debe entender primero los procesos de

decisión de compra de un consumidor.

VENDER!

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EMBUDO DE VENTAS

Conciencia

Interés

Recopilación de Información

Evaluación

Solicitud de Información

Compra

Referencia

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EL CONSUMIDOR

Menores de 13 años 0,5%

Entre 14 y 17 años 9,7%

Entre 18 y 24 años 24,5%

Entre 25 y 34 años 23,7%

Entre 35 y 44 años 16,7%

Entre 45 y 54 años 12,6%

Entre 55 y 64 años 7,7%

Más de 65 años 4,6%

FACEBOOK

FIN