FACTIBILIDAD DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE …

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CIEG, REVISTA ARBITRADA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES (BARQUISIMETO - VENEZUELA) ISSN: 2244-8330 DEPÓSITO LEGAL: ppi201002LA3492 / DENISSE HEDALYD JIMÉNEZ MARTÍNEZ - KATHY LAURA VARGAS MATAMOROS - ROSA CORTES AGUIRRE - ELIZABETH MONTIEL HUERTA - ALEJANDRA TORRES LÓPEZ / FACTIBILIDAD DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DOMÓTICA ENFOCADA AL AHORRO ENERGÉTICO EN TLAXCALA, MÉXICO / FEASIBILITY OF THE CREATION OF A DOMOTICS SYSTEMS COMPANY, FOCUSED ON ENERGY SAVING IN TLAXCALA, MÉXICO / Nº 38 julio-agosto 2019 [pág. 303-318] FECHA DE RECEPCIÓN: 19jun2019 FECHA DE ACEPTACIÓN: 22jul2019

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CÓDIGO: RVC028 www.grupocieg.org Email: [email protected]

FACTIBILIDAD DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DOMÓTICA ENFOCADA AL AHORRO ENERGÉTICO EN TLAXCALA, MÉXICO

Denisse Hedalyd Jiménez Martínez 1 - Kathy Laura Vargas Matamoros 2 - Rosa Cortes Aguirre 3

Ma. Elizabeth Montiel Huerta 4 - Alejandra Torres López 5

RESUMEN

Este artículo muestra el proceso metodológico conducente a determinar la factibilidad de creación de una empresa de domótica enfocada al ahorro energético en Apizaco, Tlaxcala, México, así como las herramientas y criterios que fueron utilizados para realizar los estudios de mercado, técnico, legal y financiero. Mediante dichos estudios se pudo demostrar la existencia de un mercado potencial en el ámbito local, identificándose la ubicación ideal de la empresa, los requisitos legales para su constitución, los requerimientos de capital, la inversión inicial y el periodo en el que se estima su retorno, el cual tan solo es de 5 meses y 24 días.

Palabras claves: Domótica, ahorro energético, plan de negocios

FEASIBILITY OF THE CREATION OF A DOMOTICS SYSTEMS

COMPANY, FOCUSED ON ENERGY SAVING IN TLAXCALA, MÉXICO

ABSTRACT

This paper shows the methodological process leading to determine the feasibility of creating a domotics system company, focused on energy saving in Apizaco, Tlaxcala, Mexico, as well as the tools and criteria that were used to carry out the market, technical, legal and financial studies. Through these studies, it was possible to demonstrate the existence of a potential market in the local area and to determine the ideal location of the company, the legal requirements for its constitution, the capital requirements, the initial investment and its period in which the return on investment, which is only 5 months and 24 days..

Keywords: Domotics systems, energy saving, business plan

1 Ingeniera Mecatrónica. Estudiante de Maestría en Ingeniería Administrativa en el Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico de Apizaco,

Tlaxcala (México) E-mail: [email protected] 2

M.A. Profesora de Maestría en Ingeniería Administrativa en el Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico de Apizaco, Tlaxcala (México)

E-mail: [email protected]

3 M.A. Profesora de Maestría en Ingeniería Administrativa en el Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico de Apizaco, Tlaxcala (México)

E-mail: [email protected] 4 Dra. Profesora de Maestría en Ingeniería Administrativa en el Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico de Apizaco, Tlaxcala (México)

E-mail: [email protected] 5 Dra. Profesora de Maestría en Ingeniería Administrativa en el Tecnológico Nacional de México/Instituto Tecnológico de Apizaco, Tlaxcala (México)

E-mail: [email protected]

http://www.grupocieg.org/

mailto:[email protected]

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1. Introducción

La emisión de gases de efecto invernadero ha venido en aumento provocando el calentamiento global cuyos efectos se están manifestando en todo el mundo. En cierta medida esto se debe a que una parte de la generación de energía eléctrica depende de recursos no renovables, por ello es de gran importancia crear en la población el compromiso de ahorrar energía eléctrica mediante la ayuda de la domótica, la cual busca obtener mayor eficiencia energética y proteger el medio ambiente mediante la reducción de la intensidad energética y habituando al usuario a consumir solamente lo necesario. Las emisiones de CO2 que se envían a la atmósfera son cada vez mayores; por ese motivo, la eficiencia energética se ha convertido en una forma de cuidar al planeta ya que no solo basta con usar focos ahorradores o electrodomésticos de bajo consumo, sino que el usuario sea quien utilice menor energía eléctrica para realizar las actividades diarias, lo cual se logra con la implementación de la domótica en los hogares (Factor energía, 2017).

El término domótica, utilizado por Solans (2005), está referido a la ciencia y a los elementos desarrollados por ella que proporciona algún nivel de automatización dentro de una vivienda. La vivienda domótica es por tanto aquella que integra una serie de automatismos en materia de electricidad, electrónica, robótica, informática y telecomunicaciones, permitiendo una gestión eficiente del uso de la energía, e incrementando al mismo tiempo el confort y la seguridad en el hogar. Cabe mencionar que es de vital importancia conocer el grado de conocimiento y de aceptación de la domótica por parte de la población, puesto que de nada sirve conocer los beneficios que representa la instalación de sistemas domóticos, mientas no exista un mercado para ellos, lo que lleva a realiza la siguiente pregunta: ¿Es factible la creación de una empresa dedicada al diseño, instalación y mantenimiento de sistemas domóticos en Tlaxcala, México?

2. Aspectos metodológicos

Las siete fases del proceso metodológico empleado para el desarrollo del estudio se

muestran en la Figura 1

Figura 1: Fases del proceso metodológico de la investigación



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Las figuras 2 a 5 ilustran la forma en la que se realizaron los diferentes estudios que integran el plan de negocios propuesto para la presente investigación, al igual que la técnica aplicada para obtener la información de cada estudio.

Figura 2: Proceso metodológico del estudio de mercado Nota: La información requerida durante el estudio fue obtenida mediante la aplicación de un cuestionario.

Figura 3: Proceso metodológico del estudio técnico Nota: La ubicación de la empresa fue determinada mediante el

método sinérgico o método de Gibson y Brown



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Figura 4: Proceso metodológico del estudio legal Nota: La información requerida para este estudio fue obtenida aplicando

técnicas de análisis documental del acta constitutiva de la empresa en el

registro mercantil

Figura 5: Proceso metodológico del estudio financiero Nota: Los resultados de este estudio derivan de los siguientes indicadores: Valor

Presente Neto, Tasa Interna de Retorno, Período de Recuperación de la Inversión,

Relación Costo/Beneficio, Indicadores de liquidez, Rentabilidad y Endeudamiento



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3. Resultados

3.1 Estudio de mercado

Producto

La empresa ofrecerá diversos productos que permitirán automatizar aspectos del hogar en materia de ahorro energético, seguridad, confort y entretenimiento. Dichos productos podrán venderse de forma individual o en paquetes que pueden estar destinados a una actividad específica, a la automatización de alguna zona concreta, o a sistemas enfocados a la seguridad del hogar. El cliente recibirá asesoría para elegir el paquete que más se adapte a sus necesidades. La venta del producto se realizará de dos formas:

En catálogo. Se presentarán todos los sistemas a ofrecer donde se mostrarán imágenes y una breve descripción del producto.

En la tienda física. Se dispondrá de una sala para mostrar el funcionamiento de los sistemas a fin de facilitar la decisión de compra por parte del cliente.

Establecer la población de estudio y muestra

La población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones, mientras que la muestra es un subgrupo representativo de la población de interés sobre la cual se recolectarán datos y que deberá definirse y delimitarse de antemano con precisión. (Sampieri, 2014). El tipo de muestra seleccionada para la investigación es probabilístico (Tabla 1). Tabla 1: Definición de población y muestra

Fuente. Elaboración propia con base en datos publicados por Inegi (2018).

Cálculo del tamaño de la muestra

Dado que la población es finita y menor de 500,000 elementos, el tamaño de la muestra se calculó según la siguiente fórmula (Bernal, 2010):

Población Población de estudio

Conjunto de elementos de estudio. Conjunto de elementos de estudio que cumplen con los criterios de selección establecidos.

Familias de Apizaco Criterios de inclusión Familias que cuenten con internet en sus domicilios que habitan en el municipio de Apizaco y sus principales localidades: 7,047 familias.



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En donde:

σ= nivel de confianza = 1.96

N = universo o población = 7,047

p = probabilidad a favor = 50%

q = probabilidad en contra = 50%

e = error de estimación = 5%

n = número de elementos (tamaño de la muestra) = 364

La muestra y los criterios de exclusión utilizados se muestran en la Tabla 2 .

Tabla 2: Definición de la población y muestra

Elaboración del instrumento de investigación

El instrumento de recolección de datos utilizado fue el cuestionario estructurado, el cual consta de 23 reactivos con sus respectivas preguntas cerradas. Dicho instrumento fue validado mediante juicio de expertos, el cual se refiere al grado en que aparentemente un instrumento mide la variable en cuestión, de acuerdo con “voces calificadas” (Corral, 2009). Para determinar la confiabilidad del instrumento se obtuvo un valor del coeficiente Alfa de Cronbach = 0.709, suficiente para garantizar la fiabilidad de la escala, tomando en cuenta que es superior a 0.7

Aplicación de prueba piloto

Por la naturaleza del estudio, la prueba piloto se aplicó a 36 familias, equivalentes al 10% del número total de familias que componían la muestra inicial. La finalidad de dicha prueba no sólo fue verificar que el instrumento hubiese sido correctamente diseñado, sino también comprobar que la información obtenida pudiera ser debidamente procesada y analizada.

Muestra Criterios de exclusión

Subconjunto que representa a la población de estudio en base a la fórmula de tamaño muestral y al tipo de muestreo.

Dado a que las preguntas a realizar son de carácter personal, existe la posibilidad de que algunas personas no acepten ser encuestadas. También serán excluidas aquellas personas que no se encuentren en casa.

364 familias Aplicando un 50%, resulta un total de 182 familias.



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Procesamiento de la data

El procesamiento de la data obtenida tras la aplicación del instrumento de recolección de datos a la muestra definitiva de 180 familias (luego de aplicar el porcentaje correspondiente al criterio de exclusión) se realizó con ayuda del software SPSS.

En la tabla 7 se muestran los resultados de mayor relevancia

Tabla 7 Principales resultados obtenidos en el trabajo de campo



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Interpretación de los datos mostrados en la Tabla 7

Se detectó que sólo el 4% de la población encuestada sabía el significado de domótica, y a pesar de que existen varias empresas que ejercen actividades en ese sector, se vislumbra que el tamaño del mercado es pequeño, ya que únicamente el 2% de los entrevistados conocía la existencia de estas empresas. Se detectó que el 40% de las familias tienen un alto gasto por servicios de energía y gas. También se observó que el 55% de ellas no cuentan con algún generador de energía limpia, argumentando que la razón principal de no contar con uno es por la falta de información de los productos que se comercializan actualmente; a pesar de ello, el 100% de los encuestados indicó que para ellos es importante tanto el ahorro económico como la conservación del medio ambiente, lo cual se posibilitaría al utilizar medios alternativos y saludables para la generación de energía. El aspecto más importante detectado tras la aplicación de las encuestas fue que el 100% afirmó que está interesado en adquirir sistemas domóticos, ya sea a corto plazo o en un futuro.

3.2 Estudio técnico

Para determinar la ubicación óptima de la empresa en función de las características de las diversas propuestas de localización que fueron consideradas, se utilizó el método sinérgico, también conocido como método de Gibson y Brown, el cual se basa en un algoritmo cuantitativo que perite identificar, entre diversas opciones, cual es el lugar que ofrece las mejores condiciones para instalar una planta, basándose en tres tipos de factores: críticos, objetivos y subjetivos. Según Díaz (2016), dicho método consta de cinco etapas:

Asignar el valor binario a los factores críticos.

Asignar un valor relativo a cada factor objetivo (FO) para cada localización alternativa.

Estimar un valor relativo de cada factor subjetivo (FS) para cada localización alternativa.

Combinar los factores objetivos, subjetivos y críticos mediante la fórmula del algoritmo sinérgico.

Seleccionar la ubicación que tenga la máxima medida de preferencia de localización.

Las opciones de localización consideradas para la instalación de la planta fueron:

Apizaco Centro (A)

Actipan (B)

Santa Anita Huiloac (C)

San José Tetel (D)

Los factores críticos y objetivos, con su ponderación y costos para cada una de las localizaciones antes indicadas, se muestran en la Tabla 8.



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Tabla 8: Factores Críticos y Objetivos

Lugar

Factores Críticos Factores Objetivos (Miles)

Energía eléctrica

Seguridad

Costo del lote

Costo de mantenimiento

Costo de materia prima

Costo de construcción

Total

A 1 1 $715 $ 40 $ 73 $ 1,935 $2,763

B 1 1 $344 $ 23 $ 70 $ 1,860 $2,297

C 1 0 $928 $ 25 $ 76 $ 1,860 $2,889

D 1 0 $180 $ 24 $ 85 $ 2,009 $2,298

Para calcular el valor relativo a cada factor objetivo se aplicó la siguiente fórmula:

Factor A (Costo del lote)

FOA = 1

𝐶𝑡𝐴(1

𝐶𝑡𝐴+

1

𝐶𝑡𝐵+

1

𝐶𝑡𝐶+

1

𝐶𝑡𝐷)

FOA = 1

2,763(1

2,763+

1

2,297+

1

2,889+

1

2,298) = 0.2293

Factor B: (Costo de mantenimiento)

FOB = 1

𝐶𝑡𝐵(1

𝐶𝑡𝐴+

1

𝐶𝑡𝐵+

1

𝐶𝑡𝐶+

1

𝐶𝑡𝐷)

FOB = 1

2,297(1

2,763+

1

2,297+

1

2,889+

1

2,298) = 0.2758

Factor C: (Costo de materia prima)

FOC = 1

𝐶𝑡𝐶(1

𝐶𝑡𝐴+

1

𝐶𝑡𝐵+

1

𝐶𝑡𝐶+

1

𝐶𝑡𝐷)

FOC = 1

2,889(1

2,763+

1

2,297+

1

2,889+

1

2,298) = 0.2193

FO𝔦 =

1𝐶𝑡𝒾

1𝐶𝑡𝑖

𝑛𝑖=1



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Factor D: (Costo de construcción)

FOD = 1

𝐶𝑡𝐷(1

𝐶𝑡𝐴+

1

𝐶𝑡𝐵+

1

𝐶𝑡𝐶+

1

𝐶𝑡𝐷)

FOD = 1

2,298(1

2,763+

1

2,297+

1

2,889+

1

2,298) = 0.2757

En la tabla 9 se muestran los factores objetivos para cada opción considerada.

Tabla 9: Factores Objetivos

Lu

gar

Factores Críticos Factores Objetivos (Miles)

Factor

Objetivo Energía eléctrica

Seguridad Costo

del lote Costo de

mantenimiento

Costo de materia prima

Costo de construcción

Total

A 1 1 $715 $40 $73 $1,935 $2,763 0.2293

B 1 1 $344 $23 $70 $1,860 $2,297 0.2758

C 1 1 $928 $25 $76 $1,860 $2,889 0.2193

D 1 1 $180 $24 $85 $2,009 $2,298 0.2757

En la tabla 10 se indican los factores subjetivos y su ponderación según la cualidad percibida para cada uno de ellos (deficiente, bueno y excelente)

Tabla 10: Factores Subjetivos (tabla de ponderaciones)

Factor Subjetivo Ponderación máxima Deficiente Bueno Excelente

Disponibilidad de mano de obra 30% 0% 15% 30%

Servicios comunitarios 35% 0% 18% 35%

Clima social 20% 0% 10% 20%

Impacto social 15% 0% 8% 15%

Total 100%

Los resultados ponderados para cada una de alternativas de localización que fueron consideradas, se muestran en la tabla 11.



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Tabla 11: Ponderación del Factor Subjetivo por cada opción considerada

Factor Subjetivo Ponderación máxima A B C D

Disponibilidad de mano de obra 30% 30% 30% 15% 15%

Servicios comunitarios 35% 35% 35% 18% 35%

Clima social 20% 10% 20% 20% 10%

Impacto social 15% 15% 15% 15% 8%

Total 100% 90% 100% 68% 68%

La combinación de los factores se realizó aplicando la fórmula del algoritmo sinérgico:

ILi = FCi {(FOi * α) + [(1 – α) (FSi)]}

Donde:

α = equivale al nivel de confiabilidad (90% = 0.9)

IL = índice de localización

Índice de localización A:

ILA = 1 {(0.2293 * 0.9) + [(1 – 0.9) (0.90)]} = 0.2964

Índice de localización B:

ILA = 1 {(0.2758 * 0.9) + [(1 – 0.9) (1)]} = 0.3482

Índice de localización C:

ILA = 1 {(0.2193 * 0.9) + [(1 – 0.9) (0.68)]} = 0.2654

Índice de localización D:

ILA = 1 {(0.2757 * 0.9) + [(1 – 0.9) (0.68)]} = 0.3161

En la tabla 12, se muestra el índice de localización de las cuatro opciones analizadas: Apizaco Centro, Actipan, Santa Anita Huiloac y Sn José Tetel. La selección de la mejor opción de localización corresponderá a la que obtenga el mayor valor.

Tabla 12: Ponderación del Factor Subjetivo

Lugar Índice de localización

A 0.2964

B 0.3482

C 0.2654

D 0.3161



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Después de realizar el estudio de localización por el método sinérgico, se determinó que la localidad que obtuvo mayor índice de localización fue la opción B (Actipan) lo cual indica que es allí donde deberá establecerse la empresa.

3.3 Estudio legal

Requisitos legales para la constitución

En relación al tipo de empresa, esta será constituida como persona moral puesto que estas están conformadas por dos o más personas, a las cuales se les denomina sociedad. En cuanto al tipo, la empresa será constituida como Sociedad de Responsabilidad Limitada.

Régimen especial para el proyecto

Normas Oficiales Mexicanas (NOM)

Reglamento de la ley para el aprovechamiento de energías renovables y el financiamiento de la transición energética. Capítulo 1, disposiciones preliminares, Artículo 4: “La Secretaría promoverá que la utilización de las distintas fuentes de energía para la Generación Renovable se lleve a cabo de conformidad con los siguientes criterios:

I. Fortalecimiento de la seguridad energética del país, al diversificar las fuentes de energía para la generación eléctrica;

II. Disminución en la variación de los costos de la energía eléctrica, producida por la volatilidad en los precios de los combustibles de origen fósil;

III. Reducción en los costos de operación, al integrar la generación en redes de media tensión.

Para establecer el nombre de la empresa se realizará una investigación a fin de descartar la existencia de una empresa que labore bajo la misma denominación. Al dar como resultado la disponibilidad del nombre se establecerá la denominación de la sociedad seguida de la abreviatura del tipo de sociedad.

3.4 Estudio financiero

Requerimientos de capital

El capital requerido para iniciar la empresa fue dividido en dos categorías:

Inversiones de capital: es la cantidad de dinero que se debe tener antes de abrir la empresa.

Capital de trabajo inicial: es la cantidad de reservas de efectivo que se necesita para mantener la empresa a flote antes de empezar a mostrar un beneficio cada mes.



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Plan de gastos de capital

Para el cálculo de la inversión inicial se realizó una tabla en la que se enlistan todos los elementos que se deben comprar para iniciar las operaciones, especificando en que unidad de medida están dados, las cantidades requeridas, los costos unitarios y el monto total. Tomando en cuenta todos los activos tangibles, la inversión inicial requerida es de $999,400.

En la Tabla 13 se muestran los costos fijos, variables y totales, proyectados durante los cinco primeros años de operación.

Tabla 13: Costos totales: proyección durante los cinco primeros años

El estado de resultados proyectado a cinco años da como resultado que para el primer año se obtendrá una utilidad bruta de $2,176,500 mientras que para el quinto año será de $2,645,549.3, traduciéndose en un incremento del 21.5%, con respecto al primer año, lo que equivale a un incremento del 5% interanual en cuanto al producto final de operación de la empresa.

Valuación financiera

Las razones financieras son esenciales en el análisis financiero. Estas resultan de establecer una relación numérica entre dos cantidades relacionadas que corresponden a diferentes cuentas de los estados financieros de una empresa, permitiendo observar sus puntos fuertes y débiles, e indicado también probabilidades y tendencias (Sánchez, 2018).

Punto de equilibrio

El punto de equilibrio permite observar el momento en el que la empresa empieza a generar rendimiento o, en otros casos no muy favorable, perdidas. El cálculo realizado para determinar el punto de equilibrio arroja que para el primer año de operación es de $725,878.7, mientras que para el segundo año asciende a $762,172.6, representando un aumento del 5%.

El análisis de rentabilidad se realiza con una proyección a 5 años (Tabla 14) considerando los ingresos, los costos, el flujo de efectivo, los ingresos actualizados y los egresos.

año 1 año 2 año 3 año 4 año 5

Costos fijos $ 591,660 $ 621,243 $ 652,305.15 $ 684,920.41 $ 719,166.43

Costos variables $ 627,960 $ 659,358 $ 692,325.90 $ 726,942.20 $ 763,289.30

Costos totales $1,219,620 $1,280,601 $1,344,631.05 $1,411,862.60 $1,482,455.73



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Tabla 14: Análisis de rentabilidad

Ingresos Costos Flujo de Efectivo Tasa

(1+t)-n Ingresos

Actuaizados Egresos

Actualizados

Total $19,397,900.8 $7,738,570.4 $11,659,330.4 $19,397,900.8 $7,738,570.4

VAN $11,659,330.42

TIR 222.38%

B/C $2.51

Criterio de decisión

El proyecto es viable de acuerdo a la evaluación realizada. El VAN > 0, significa que al término del quinto año el proyecto arrojará un excedente de dinero. Se tiene un TIR mayor que la tasa de descuento, lo que indica viabilidad; y, por último, la relación Costo-Beneficio B/C es mayor que 1, lo que significa que por cada peso invertido se va a recuperar y se tendrá un excedente de recursos.

Período de Recuperación de la Inversión

𝑃𝑅𝐼 = 𝑎 +(𝑏 − 𝑐)

𝑑

En donde:

a = Año inmediato anterior en que se recupera la inversión =1

b = Inversión Inicial = 999,400

c = Flujo de Efectivo Acumulado del año inmediato anterior en el que se recupera la inversión = 2,176,500

d = Flujo de efectivo del año en el que se recupera la inversión = 2,285,325

El periodo de recuperación de la inversión es de 5 meses con 24 días.

𝑃𝑅𝐼 = 1 +(999,400 − 2,176,500)

2,285,325

𝑃𝑅𝐼 = 0.4849 × 12

𝑃𝑅𝐼 = 5 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛 24 𝑑í𝑎𝑠



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4. Conclusiones

Después de realizar los diversos estudios se llega a la conclusión que da respuesta a la pregunta planteada al inicio de la investigación, demostrándose que sí es factible crear una empresa dedicada al diseño, instalación y mantenimiento de sistemas domóticos en Tlaxcala, México, debido, por una parte, al mercado potencial que ha sido identificado y, por la otra, a la viabilidad del plan de negocios que ha sido demostrada en cada uno de los estudios.

En relación al estudio de mercado, se confirmó la existencia de clientes potenciales

para los sistemas ofrecidos por la empresa. También se identificó la necesidad de

implementar un plan de marketing con la finalidad de que más personas conozcan el

significado y utilidad de los sistemas domóticos. Mediante el estudio técnico y luego de

tomar en cuenta factores de impacto para la empresa, como lo son la seguridad y los

servicios con los que cuenta la zona elegida, se determinó que Actipan representa la

ubicación ideal para establecer la empresa. Por su parte, gracias al estudio financiero

se comprobó la factibilidad económica de crear la empresa con una inversión inicial de

$999,400 y con un tiempo de retorno de tan solo 5 meses con 24 días.

5. Referencias bibliográficas

Comisión Sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo. (1987). Nuestro Futuro Común. ONU.

Corral, Y. (2009). Validez y confiabilidad de los instrumentos de investigación para la recolección de datos. Revista Ciencias de la Educación (19)33, 229-247.

Díaz, S. (11 de 12 de 2016). Metodo SInérgico de localizacion de plantas. Obtenido de https://issuu.com/alexandrashabeldiazmamani/docs/m__todo_sin__rgico_de_localizaci__n

Factor energía. (06 de 02 de 2017). Eficiencia energética. Obtenido de https://www.factorenergia.com/es/blog/eficiencia-energetica/que-es-la-eficiencia-energetica/

Sampieri. (2014). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

Sánchez, R. &. (2018). Administración de proyectos. México: Jit Press.

Solans, D. (2005). Domótica las nuevas tecnologías al servicio de los mayores. Castellón de la Plana.



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