Factura electrónicaFactura electrónica

Las empresas AGROSUPER son el principal productor de carnes y alimentos frescos de Chile, con ventas totales de más de 700 millones de dólares y un personal permanente de más de 9.000 trabajadores.

Entre las marcas pertenecientes al Holding Agrosuper podemos mencionar:

•Super Pollo, Pollos King y Super Cerdo

•Sopraval y Super Salmón

•Viña Ventisquero y Super Fruit

•Agrosuper Comercial.

Agrosuper hoyAgrosuper hoy

• 2001: Agrosuper inició un proceso técnico para mejorar el servicio al cliente e implementar nuevas tecnologías tendientes a optimizar los procesos productivos.

• 2002: Agrosuper acogió una invitación del Servicio de Impuestos Internos (SII) para incorporarse al innovador Proyecto de Factura Electrónica.

• 2001: Agrosuper inició un proceso técnico para mejorar el servicio al cliente e implementar nuevas tecnologías tendientes a optimizar los procesos productivos.

• 2002: Agrosuper acogió una invitación del Servicio de Impuestos Internos (SII) para incorporarse al innovador Proyecto de Factura Electrónica.

Factura ElectrónicaAlgo de historiaFactura ElectrónicaAlgo de historia

• Se involucró en el proyecto a todas las áreas de la compañía.(Emisión 250.000 Facturas Mensuales)

• Se realizaron actividades de desarrollo, investigación, difusión y aprendizaje interactivo en colaboración con diversas entidades tecnológicas.

• La gerencia de marketing de Agrosuper comunicó a todos los clientes las ventajas del nuevo formato de Factura Electrónica.

Factura ElectrónicaImplementaciónFactura ElectrónicaImplementación

• Se implementaron sistemas de información para contar con mecanismos de manejo de documentación electrónica en el envío, recepción, procesamiento, almacenamiento, seguridad y control.

Factura ElectrónicaImplementaciónFactura ElectrónicaImplementación

Vendedor Agrosuper

Documentos

* Guía Despacho

* Hoja de Ruta

* Facturas

* C. P

Recepción Cliente

Pesaje y/o Conteo de mercaderías

Cliente Vendedor Agrosuper

Emisión manual de

Documentos

*Facturas

* C. P

Riesgos

* Errores varios

Vendedor Agrosuper

Rendición de Ventas

*Facturas tradicionales

* C. P

• Valores

Recepción en caja

* Recepción y Validación documentos

* Recepción de valores

* V.B

Caja

Digitación

Archivo manual 6 años

Esquema TradicionalEsquema Tradicional

Vendedor Agrosuper

Información en Palm

•Factura

•Deuda

•Datos de la guía.

Recepción

Pesaje y/o Conteo de

mercaderías

Vendedor Agrosuper

Cliente

Emisión de documentos

•Facturas electrónicas

•C. P

Vendedor Agrosuper

Transmisión inhalámbrica

de datos

Vendedor Agrosuper

Entrega de valores y documentos

INTERNET

Oficina

Recepción valores.

Validación y envío electrónico de documentos

Esquema con FEEsquema con FE

•Sistema de Venta Móvil•PDA

•Impresora en el camión

•Toma de pedidos

•Facturación

•Cobranza y Control de Inventario

Proyectos ComplementariosProyectos Complementarios

• Disminuye los costos del proceso de facturación (20% en A.S) • Mejora la comunicación entre clientes, proveedores y el SII.• Elimina errores en la digitación de los documentos.• Disminuye costos y molestias en el almacenamiento de los documentos.• Elimina el riesgo de extravío de documentos.• Elimina trámites con el SII ( timbraje físico de éstos).• Mejora el acceso y la búsqueda de información (a través de Internet).

Factura ElectrónicaVentajasFactura ElectrónicaVentajas

• Complemento perfecto para nuestro proyecto de Venta Móvil, gracias a la facturación en terreno.

• Confidencialidad de los documentos durante todo el proceso, evitando falsificaciones y robo de información.

• Anticipa registros de documentos de compra.

Factura ElectrónicaVentajasFactura ElectrónicaVentajas

• El tener que plantear las diferentes formas de venta entre todas las empresas participantes, lo que significó ajustar bastante las bases del proyecto piloto desde lo que eran originalmente.

• Necesidad de respaldar en papel mientras todos los clientes y proveedores no se integren a este sistema

Factura ElectrónicaDesventajasFactura ElectrónicaDesventajas

Inversión Proyecto Factura Electrónica A.S $700.000.000

Hardware57%

Capacitación7%

Software36%

Inversión Proyecto Factura Electrónica A.S $700.000.000

Hardware57%

Capacitación7%

Software36%

Algunas cifrasAlgunas cifras

227.184

3.770

190.588

25.058

195.094

47.476

179.072

56.44271.296

166.357

-

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

Mayo Junio Julio Agosto Diciembre

Tradicionales

Electronicas

227.184

3.770

190.588

25.058

195.094

47.476

179.072

56.44271.296

166.357

-

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

Mayo Junio Julio Agosto Diciembre

Tradicionales

Electronicas

Evolución de Factura electrónica de Agrosuper

Evolución de Factura electrónica de Agrosuper

1,63

98,37

11,62

88,38

19,57

80,43

23,97

76,03

70

30

-

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

100,00

Mayo Junio Julio Agosto Diciembre

Electronicas

Tradicionales

1,63

98,37

11,62

88,38

19,57

80,43

23,97

76,03

70

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-

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

100,00

Mayo Junio Julio Agosto Diciembre

Electronicas

Tradicionales

Agrosuper evolución FE V/S Tradicional

% de participación

Agrosuper evolución FE V/S Tradicional

% de participación

• Mejora la información y el servicio recibido.

• Anticipa el pago de facturas de compra.

• Elimina los errores de digitación y el riesgo de extravío de documentos.

•Disminuye los costos y las molestias del almacenamiento.

• Mejora el acceso y la búsqueda de información a través de Internet.

•Mejora la cantidad de clientes atendidos diariamente

Factura ElectrónicaRelación con los clientesFactura ElectrónicaRelación con los clientes

•El trabajo en equipo, permitió a nuestra compañía, ser la primera en emitir facturas electrónicas en Chile.

•Esperamos que un gran número de empresas siga incorporándose a esta iniciativa gubernamental.

• Es una tarea compleja, no obstante, podemos decir que estamos evidenciando los beneficios al obtener un trabajo más ordenado y lo más importante, mejorando el servicio a nuestros clientes.

Factura ElectrónicaConclusiónFactura ElectrónicaConclusión

Futuro

• En el futuro cercano todos nuestros clientes recibirán un documento electrónico el cual ingresará automáticamente a los sistemas contables, de cobranza o pago, lo que permitirá agilizar los procedimientos, operaciones, fiscalizaciones y autorizaciones con los ahorros de costos que esto significa.