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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE: DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA DE: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
EXAMEN COMPLEXIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE: INGENIERA EN EMPRESAS Y ADMINISTRACIÓN
DE NEGOCIOS
TEMA: EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA
EMPRESA IMPORTADORA ANDINA.
AUTOR (A): VARGAS ESPÍN SHIRLEY PATRICIA
TUTOR(A): ING. ALVAREZ CORTEZ LUIS EDUARDO Mgs.
Puyo - Ecuador
2019
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: El presente trabajo de Titulación
realizado por la Srta. Vargas Espín Shirley Patricia, estudiante de la Carrera:
Administración de Empresas y Negocios; Facultad: Dirección de Empresas, con el tema:
Evaluación de las Estrategias de Marketing en la empresa Importadora Andina. Ha sido
prolijamente revisado, y cumple con todos los requisitos establecidos en la normativa
pertinente de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, por lo que
aprueba su presentación.
Puyo, julio de 2019
Ing. Álvarez Cortez Luis Eduardo Mgs.
TUTOR
CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Srta. Vargas Espín Shirley Patricia, estudiante de la Carrera: Administración de
Empresas y Negocios; Facultad: Dirección de Empresas, declaro que todos los resultados
obtenidos en el presente trabajo de investigación, previo a la obtención del título en:
INGENIERA EN EMPRESAS Y ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS, son
absolutamente originales, auténticos y personales; a excepción de las citas, por lo que son
de mi exclusiva responsabilidad. Y, declaro que conozco la disposición constante en el
literal d) del Art. 85 del Estatuto de la Universidad Regional Autónoma de los Andes, que
su parte pertinente dice: El patrimonio de la UNIANDES, está constituido por: La
propiedad intelectual sobre las investigaciones, trabajos científicos o técnicos, proyectos
profesionales y consultorías que realicen en la Universidad o por cuenta de ella.
Puyo, julio de 2019
Srta. Vargas Espín Shirley Patricia
CI. 1600443137
AUTORA.
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL
El tribunal de Grado, aprueba el proyecto de investigación sobre el tema: EVALUACIÓN
DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA EMPRESA IMPORTADORA
ANDINA, elaborado por la Srta. Vargas Espín Shirley Patricia, por modalidad de examen
Complexivo estructurado de manera independiente, y la defensa de grado guarda
conformidad con las disposiciones reglamentarias de la Universidad Autónoma de los
Andes UNIANDES, Facultad: Dirección de Empresas.
Puyo, julio de 2019
Para constancia firman
__________________________
Presidente del Tribunal
____________________ ____________________
Oponente – Lector Miembro Tribunal
DEDICATORIA
A mi Dios, por permitirme llegar a este momento tan especial en mi vida; ha sido largo
el camino por recorrer, fueron muchas montañas de inseguridad las que crucé, días de
mucha incertidumbre, pero al fin llegué y todo ha sido por su infinita gracia y
misericordia; siempre estuviste ahí para levantarme y darme ánimos para seguir.
Shirley Patricia Vargas Espín
AGRADECIMIENTO
Gracias por tu grandeza y enseñarme que lo imposible. Tú lo haces posible; gracias por
esta Victoria mi Dios.
A mi familia, mis formadores, personas de gran sabiduría quienes se han esforzado por
ayudarme a llegar al punto donde me encuentro, sencillo no ha sido el proceso, pero
gracias a Dios y a las ganas de transmitirme sus conocimientos y dedicación que los ha
regido, he logrado cumplir con mi objetivo.
A mi tutor Ingeniero Luis Álvarez, por ser parte de esta bendición; gracias por todo su
apoyo, por sus conocimientos y su valioso asesoramiento durante este proyecto.
Shirley Patricia Vargas Espín
RESUMEN
El proyecto de investigación de examen complexivo: Evaluación de las estrategias de
marketing en la empresa Importadora Andina, tiene como objetivo valorar las políticas
de aplicación del marketing para establecer la mercantilización y posicionamiento de la
empresa “Importadora Andina”. En la exploración se empleó el procedimiento de
investigación descriptivo, deductivo y experimental, la recolección de información
instituyó la automatización de los resultados, logrando instituir la investigación en:
políticas del marketing laborosas interiormente y externamente; estados financieros; y
posicionamiento de la empresa en el mercado. Del estudio los resultados se llegan a la
conclusión que: “Importadora Andina” no delinea tácticas de marketing en la
comercialización, por lo que sus políticas de marketing son deficientes e ineficaces,
tampoco se asigna recursos monetarios para la promoción y difusión de los productos,
por lo que la empresa aún no ha conseguido un posicionamiento eficiente en el mercado.
Incidiendo de manera directa en la situación económica y financiera de la empresa, su
nivel de liquidez compromete el cumplimiento de obligaciones financieras, y se ve en la
necesidad de recurrir a financiamiento externo comprometiendo su patrimonio. Se
propone la necesidad de aplicar políticas de marketing y designación de recursos
económicos con el propósito de incrementar ventas y lograr posicionamiento en mercado
de la ciudad de Puyo, pudiendo evaluar periódicamente los resultados.
ABSTRACT
The research project of complex examination: Evaluation of marketing strategies in the
Andean Importing company, aims to assess the marketing application policies to establish
the commercialization and positioning of the “Andean Importer” company. In the
exploration the descriptive, deductive and experimental research procedure was used, the
collection of information instituted the automation of the results, managing to institute
the research in: laborious marketing policies internally and externally; financial
statements; and positioning of the company in the market. From the study of the results,
it is concluded that: “Andean Importer” does not delineate marketing tactics in marketing,
so its marketing policies are deficient and ineffective, nor is monetary resources allocated
for the promotion and dissemination of products, so that the company has not yet achieved
an efficient positioning in the market. Having a direct impact on the economic and
financial situation of the company, its liquidity level compromises the fulfillment of
financial obligations, and it is necessary to resort to external financing compromising its
assets. The need to apply marketing policies and designation of economic resources is
proposed in order to increase sales and achieve market positioning in the city of Puyo,
being able to periodically evaluate the results
COORDINATOR CAI.
ÍNDICE
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ..................................................................................... 2
CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA ................................................................................... 3
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL .................................................................................. 4
DEDICATORIA ............................................................................................................... 5
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... 6
RESUMEN ....................................................................................................................... 7
ABSTRACT ...................................................................................................................... 8
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .............................................................................. 1
Problemas que existen y que justifican el desarrollo del problema. ................................. 4
Formulación del Problema .............................................................................................. 18
Línea de investigación: ................................................................................................... 19
Delimitación de Problema. ............................................................................................. 19
Justificación .................................................................................................................... 19
Objetivos de investigación .............................................................................................. 20
Objetivo General ............................................................................................................. 20
Objetivo Específicos ....................................................................................................... 21
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL. .................................................... 21
Entorno del mercado y competencia. .................................................................. 25
Proceso de ventas .................................................................................................. 26
METODOLOGÍA. .......................................................................................................... 28
Población y Muestra ....................................................................................................... 30
Diagnostico que caracterice el problema identificado en el Trabajo. ............................. 31
PROPUESTA. ................................................................................................................. 35
Nombre de la Propuesta. ................................................................................................. 35
Objetivo General. ............................................................................................................ 35
Objetivos Específicos. .................................................................................................... 35
Elementos que lo conforman ...................................................................................... 35
CONCLUSIONES. ......................................................................................................... 44
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................. 1
ANEXOS
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Logo institucional .............................................................................................. 3
Figura 2. Productos y Servicios - Importadora Andina. ................................................... 3
Figura 3. Procesos de Cadena de Valor - Importadora Andina. ....................................... 5
Figura 4. Tipos de marketing .......................................................................................... 22
Figura 5. Entorno del Marketing ..................................................................................... 22
Figura 6. Fases de la administración de la mercadotecnia .............................................. 23
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Gestión de Planificación. .................................................................................... 8
Tabla 2. Gestión Operativa aplicación de la 4P. ............................................................... 9
Tabla 3. Gestión Comercial aplicación de la 4P. ............................................................ 10
Tabla 4. Gestión señalética aplicación de la 4P. ............................................................. 11
Tabla 5. Difusión y Promoción de Estrategias de Marketing. ........................................ 12
Tabla 6. Gestión Productos y Servicios Estrategias de Marketing. ................................ 13
Tabla 7. Gestión de Atención Estrategias de Marketing. ............................................... 14
Tabla 8. Análisis de ingresos (ventas) periodo 2017 - 2018. .......................................... 17
Tabla 9. Análisis presupuestario de Promoción y Difusión. Periodo 2017 - 2018. ........ 18
Tabla 10. Diagnóstico Factor Interno. ............................................................................ 31
Tabla 11. Diagnóstico Factor Externo. ........................................................................... 33
Tabla 12. Análisis Financiero. ........................................................................................ 34
Tabla 13. Gestión de Planificación. ................................................................................ 36
Tabla 14. Diagnóstico Factor Externo. ........................................................................... 39
Tabla 15. Análisis Financiero. ........................................................................................ 42
1
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
La práctica investigativa se desarrolló en el contexto empresarial de Importadora Andina
S.A., en el marco de analizar sus estrategias de marketing utilizadas en el mercado
competitivo fundamental para la posición de la empresa en el mercado de la ciudad de
Puyo. La valoración de la economía real y productiva deja de lado las actividades
especulativas para valorar de manera permanente la ejecución de las actividades de
promoción y difusión. Las transacciones mercantiles de la empresa se involucran en el
comercio y se convierten en un determinante de ingresos económicos el cual genera valor
agregado para visibilizar y validar la rentabilidad sobre las inversiones de sus accionistas.
La actualidad empresarial dispone de un manejo complejo que determina un nuevo marco
económico especializado en la información y conocimientos del mercado potencial
interactuando y multiplicando marcadamente la dinámica del cambio económico en la
sociedad demandante. Acciones que trazan retos en las empresas productivas y de
servicios que son impulsadas por la necesidad de lograr y almacenar determinados niveles
de competitividad en nichos de mercados identificados y marcados por estrategias de
marketing implantadas en la sociedad, logrando propósito sobre resultados eficientes,
eficaces por la gestión ejecutada.
La disposición y complacencia de clientes sobre los productos y servicios demandados
marca claramente el contexto de imagen y fidelidad sobre la empresa y su oferta, por lo
que la confianza se define en una persuasión al direccionamiento del servicio y se
considera una relación entre empresa y cliente, a ello se suma la confianza y familiaridad
en un alto grado de calidad sobre las interacciones ejecutados y dispuestas a los usuarios
y trabajadores de la empresa u organización ofertante de productos y servicios.
Sin embargo, cuando las estrategias de marketing aplicadas no definen resultados sobre
la inversión en términos de ampliación sobre ventas, posicionamiento en el mercado o
rentabilidad, surge la necesidad de determinar alianzas estratégicas que permiten soslayar
cambios en su estructura de gestión, obteniendo de esta manera resultados que
dimensionan el mercado y la empresa. (Martínez, 2014).
2
Alcanzar el mercado meta con aplicaciones o estrategias de marketing dimensiona niveles
de ampliación, atención y pasión en referencia de un producto o servicio definido por el
cliente inmerso en la sociedad. Por lo que la planeación estratégica permite deliberar
escenarios o mercados pactados, su intervención induce a obtener resultados decisivos
permitiendo alcanzar objetivos estratégicos institucionales.
Es menester considerar tiempos establecidos que se enmarcan en cada estrategia así como
la viabilización y el análisis de resultados económicos o financieros presentándose
indistintamente de los resultados y pueden ser positivos o negativos; el primero porque
se cumple lo planificado y cumple metas establecidas, mientras que el segundo puede ser
negativo por la existencia de desviaciones o incumplimiento de actividades, la ausencia
de recursos económicos y la no contratación de personal especializado en el tema. (Torres
Hernandez, 2014)
Tomar decisiones en el tiempo difiere sostener soluciones especificación sobre los
problemas que se presentan en desarrollo de los servicios, la gestión o toma de decisiones
influye dos aspectos decisivos: el acto y el proceso.
El primero se deduce a decisiones de entre opciones para satisfacer una necesidad
lacerante entre cliente y empresa; mientras que el proceso es la decisión de analizar
categorías distintas sobre las estrategias que induce el servicio. Importadora Andina es
una empresa de servicios que nación en la ciudad de Ambato, durante 74 años ha
expendido 23 sucursales en lugares estratégicos del país, viabilizando en la ciudad de
puyo su propia sucursal, su filosofía empresarial Misión se basa en “Servir y asesorar a
nuestros clientes, fortalecer las relaciones con nuestros proveedores, promover el
desarrollo de nuestro personal y obtener rentabilidad para los accionistas”.
El segundo induce la Visión, que de acuerdo a los lineamientos y políticas busca llegar al
cumplimiento de los objetivos, es decir; “Ser la mejor organización de apoyo al
transporte, comprometida con el servicio, competitiva, ofreciendo productos de calidad,
con personal altamente capacitado” valorando la excelencia, lealtad, honestidad, trabajo
en equipo y respeto a la dignidad humana.
3
Figura 1. Logo institucional. Sucursal Puyo - Importadora Andina.
Elaborado por: Patricia Vargas Espín.
Autor: Importadora Andina.
Importadora Andina en la ciudad de Puyo formuló un compromiso al servicio de la
sociedad del parque automotor, su portafolio de servicios indujo en ofertar productos de
calidad como: Venta de llantas, lubricantes y baterías; así como también mantenimiento
de vehículos: ABC de todo tipo de motor, alineación, balanceo, sistema de frenos, sistema
de dirección, sistema de distribución, lubricación y suspensión. Servicios que se
direccionaron al sector: automotriz, industrial, comercial, particular y asesoría automotriz
con personal altamente calificado.
Figura 2. Productos y Servicios - Importadora Andina.
Elaborado por: Patricia Vargas Espín.
Autor: Importadora Andina.
4
La presente investigación evaluativa se determina con la aplicación y formulación de un
examen complexivo, modalidad de graduación de UNIANDES, el cual direccionó
acciones y actividades que determinaron problemas del contexto institucional de
Importadora Andina - Agencia en la ciudad de Puyo. Los problemas latentes han
provocado deficiencias económicas causadas por la disminución de ingresos económicos
(ventas), provocando pérdida de liquidez y solvencia para cubrir necesidades a corto
plazo en la ciudad de Puyo. Por lo que fue necesario evaluar las estrategias de área de
marketing y el impacto de sus estrategias sobre las ventas relacionadas en los años 2017-
2018 y la inversión realizada en la operatividad de las estrategias, las causas y
consecuencias identificadas se relacionaron con las expectativas sobre el desempeño
económico, financiero e impacto en el mercado de la ciudad de Puyo. Resultados que han
sido fruto de los procedimientos de gestión del marketing aplicadas por la empresa
Importadora Andina.
Problemas que existen y que justifican el desarrollo del problema.
Las estrategias de marketing aplicada por la empresa Importadora Andina debía haber ido
mucho más allá de la publicidad, debía haberse comprometido con el mercado, no
tratándose solamente de contar y vender. El ritmo del cambio en la actualidad comercial
es demasiado acelerado por lo que no podemos olvidar que el mercado las empresas y sus
políticas beligerantes que hoy inducen cambios sociológicos en el devenir y hacer de cada
día. Por lo que el epicentro de la campaña publicitaria, el trabajo y sus responsables deben
comprender y entender a los consumidores como los principales ejes del negocio, acción
que ha marcado la evaluación de diferentes canales de comunicación y comercialización,
no logrando hacer diferencia de manera clara sobre la competencia. También presentó
acciones de gestión no muy fiables para los accionistas sobre la inversión realizada,
demostrando inestabilidad económica por bajos ingresos económicos generadas sobre las
ventas y; un público meta no identificado por la empresa, dimensionando un colapso
sobre el portafolio de productos.
La evaluación direcciona categorías básicas que difieren de una variedad de componentes,
valorizadas mediante una cadena de valor en la que toda empresa busca sobrevivir y
competir para alcanzar el posicionamiento sobre el mercado buscando aportar valor
diferenciador para llegar a la mente de los consumidores. La Cadena de valor descrita por
5
Michael Porter, induce a un conjunto de actividades, permitiendo este diseñar, producir,
llevar al mercado, entregar y apoyar los productos más relevantes, acciones que
comprometen y representan una cadena de valor que identifica procesos lógicos en el
desarrollo de su desempeño.
Figura 3. Procesos de Cadena de Valor - Importadora Andina.
Elaborado por: Patricia Vargas Espín.
Autor: Michael Porter.
Una cadena de valor organiza un desarrollo lógico de las actividades secuenciales
primarias de apoyo o secundarias, estas logran identificar una serie de ventajas
competitivas encontradas en el mercado y sobre la posición que el negocio ocupa. En el
desarrollo de la investigación se direccionan estrategias lógicas sobre los procedimientos
internos y externos, los mismos se descomponen mediante actividades estratégicas que
aportan valor en cada actividad aplicada, diversificando la generación de costos en la
práctica, las actividades estratégicas cumplen metas que se relacionan en el cumplimiento
de la misión y visión de Importadora Andina.
Actividades Primarias. - Se asocian y otorgan un mayor valor a los clientes, sustentando
una mayor ventaja competitiva que impulsa mayor valorización a sus clientes y
disminuyen las actividades de la competencia, considerando que las actividades
comerciales de marketing o de atención al cliente y su aplicación formulan consecuencias
de manera directa en el valor propuesto.
Actividades de Apoyo o Secundarias. - Proyectan recursos humanos de calidad
inducidos en la especialización, así como la unidad administrativa y la tecnología vigente
6
en la empresa desarrolla procesos lógicos sobre las actividades primarias integrando
eslabones de valor agregado, lo que sustenta una asociatividad a la cadena completa para
el cumplimiento del servicio.
La evaluación de las estrategias de marketing en Importadora Andina objeto de
investigación están diversificadas en dos categorías básicas insertadas en el desarrollo y
en la recopilación de la información.
1. Inducción Interna - Promoción y difusión.
2. Inducción Externa - Promoción y difusión.
3. Análisis Financiero – ingresos y presupuesto de promoción y difusión.
La encuesta aplicada a los actores o involucrados fundamenta una investigación
cualitativa y cuantitativa que direcciona un proceso riguroso de manera sistematizada lo
que permite resolver problemas de un vacío de conocimiento sobre el impacto de las
estrategias de marketing en el mercado competitivo que involucra de manera directa con
la gestión de gerencia, en ambos casos la información está organizada garantizando la
producción de conocimiento y viabilizando alternativas de solución. Además cuenta con
datos claros sobre el personal y clientes, dimensionando información de gustos,
preferencias, economía con datos claros que permite al investigador y al empresario
conocer el comportamiento de los consumidores, siendo el principal propósito el de
generar cambios en las estrategias de marketing de Importadora Andina, lo que
garantizará una posición optima o una decisión de gestión sobre los servicios y productos
que la demandan en el mercado de la cuidad de puyo.
La aplicación de herramientas en el contexto metodológico, logró identificar
PROBLEMAS dependientes y lacerantes sobre actividades de promoción y difusión
interna y externa aplicadas en la empresa “IMPORTADORA ANDINA”. Los problemas
causales sobre las estrategias de marketing inducen la ausencia de políticas claras, las
mismas que determinaron o fraccionaron las ventas de bienes y servicios frente a un
público meta no identificado, así como los ingresos económicos y la inversión económica
en promoción y difusión en los años 2017 - 2018, su resultado coloca a la institución en
una deficiente gestión empresarial sobre el mercado competidor vigente de la ciudad de
Puyo.
7
Estrategias de Marketing Importadora Andina - Aplicación de Evaluación.
Inducción interna importadora Andina.
Estrategia de promoción y difusión.
Según Zamora, (2013) La difusión y promoción requiere de un marco orientador que
busca establecer nuevas perspectivas para formar propuestas de acciones que permitan
cambios e integran una serie de actividades que viabilicen al consumidor y la demanda
del mercado sobre la necesidad insatisfecha. La demanda insatisfecha de productos y
servicios tiene por objetivo principal motivar a los consumidores mediante incentivos de
valoración agregada o incentivos con valor agregado. Por lo que la adquisición de un
producto o servicio a corto plazo se traduce en un incremento de ventas para la
organización oferente de bienes y servicios, mejorando de esta manera el área de
influencia y la población objetivo.
En Importadora Andina empresa de la ciudad de Puyo, el tema de la difusión y promoción
de productos y servicios, ha ejercido un desarrollo continuo, amplio y masivo, sus actores
han trabajado y ejecutado estrategias a nivel nacional en momentos no planificados.
Procesos que en su inicial etapa se han establecido de modo interactivo induciendo
internamente en la institución. La difusión despliega etapas acordes con el progreso
proyectado afirmando el cumplimento de objetivos específicos institucionales,
explicando y promoviendo de manera corriente la naturaleza, filosofía, estructura,
procedimientos, mecanismos de operación, modalidades y alcances por los servicios
prestados por el marketing.
La difusión y promoción no son actividades propagandísticas, al contrario, responden a
estrategias que armonizan en el contexto su contenido en el tiempo, los mensajes se
fortalecen con la viabilidad de los medios masivos de comunicación, por lo que la
empresa y las estrategias del marketing llegan a los grupos metas constituidos por su alta
recepción y cobertura sobre círculos urbanos y rurales.
8
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción interna
Tabla 1. Gestión de Planificación.
Pregunta. Gestión
Planificada
Gestión
Empírica
¿La gerencia o el departamento de Marketing de la
compañía desarrollan una metodología planificada
de manera visual o escrita para que haya una
comunicación eficaz y eficiente interna, con el
propósito de difundir los objetivos institucionales,
pudiendo trabajar en equipo sobre disposiciones en
el desarrollo de las actividades?
NO
SI
Personal administrativo y operativo encuestado 12 3 9
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla1. Sus resultados reflejan que Importadora Andina no
ha desarrollado una metodología de gestión planificada sobre los elementos de la
comunicación interna de manera planificada, metodológica y coherente en la agencia de
la ciudad de Puyo. Al no existir una metodología que defina la política de comunicación
interna, la empresa y la administración solo aplicado procesos empíricos experimentados
por conocimientos personales no direccionando sus actividades al cumplimiento de
metas, por lo tanto, sus colaboradores y trabajadores han orientan sus actividades de
comunicación sobre los servicios y productos hacia el mercado o clientes potenciales de
manera negativa. Esta actividad empírica determina riesgo de fracaso en el mercado
competitivo, a la vez se desperdicia los recursos, esfuerzos, talentos y destrezas existentes
en la empresa, lo que dinamiza una gestión negativa en la agencia de la ciudad de puyo.
La aplicación general y empírica de los procesos actuados como política institucional no
surte efecto en la agencia de la ciudad de Puyo para mantenerse en el mercado. Se
concluye que la empresa no despliega un proceso estructurado, constituido y técnico para
su aplicación, es decir no existe planificación alguna, los rápidos cambios que se producen
en el mercado dimensiona a la empresa a tomar decisiones de gestión competitivas para
mantenerse en el mercado.
9
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción interna
Tabla 2. Gestión Operativa aplicación de la 4P.
Pregunta.
Gestión
Planificada
Gestión
Empírica
¿Importadora Andina utiliza medios de
comunicación de la ciudad de Puyo y redes sociales
para promocionar y difundir sus productos y
servicios mediante spot publicitarios; programas
relevantes como el deporte cultura y otros programas
que permitan la comercialización valorando así las
estrategias de marketing Mix, para dimensionar los
efectos en proporción de las 4P – Precio, plaza,
promoción y producto del marketing de manera
proyectada para mejorar los ingresos de la empresa?
NO
SI
Personal administrativo y operativo encuestado 12 2 10
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla2. Sus resultados relejan que Importadora Andina no
utiliza los medios de comunicación de la ciudad de Puyo, lo que no se fortalece las
campañas de promoción y difusión, así como sus estrategias actuales en el mercado no
obedecen a un formato del marketing Mix de manera competitiva, al contrario, es adversa
al mercado de la ciudad. De igual manera la empresa sostiene una página on line en las
redes sociales que es estática y que solo representa la empresa y los productos y servicios,
pero no es dinámica, así como tampoco se actualiza de manera continua, lo que tampoco
es aprovechada de manera positiva para lograr una mayor aceptación en el mercado.
La investigación refleja que la empresa maneja una política de medios de comunicación
de manera masiva, es decir que utilizan canales de televisión a nivel Nacional, lo que no
surte efecto en la fidelización de clientes en la ciudad de Puyo, lo que se torna más
complejo y los consumidores no están bien informados por lo que no muestran
preferencias y comportamientos cambiantes en el tiempo sobre los productos y servicios
de Importadora Andina. Al contrario, el entorno global de la competencia ha sido más
intensa, y ha logrado una mayor captación del mercado, dejando de lado las aspiraciones
de la empresa.
10
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción interna
Tabla 3. Gestión Comercial aplicación de la 4P.
Pregunta.
Gestión
Planificada
Gestión
Empírica
¿La comercialización de Importadora Andina en la
ciudad de Puyo se adapta al usuario o cliente, en
relación a los productos y servicios que destina la
empresa estimando los tiempos acordados a la hora
de entregar el producto final, a la vez la empresa
alcanza o logra las expectativas en torno a favorecer
a los clientes, logrando de esta manera la eficacia y
la eficiencia en el orden correcto y las funciones
encomendadas?
SI
NO
Personal administrativo y operativo encuestado 12 11 1
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla 3. Sus resultados reflejan que Importadora Andina al
entregar sus productos o servicios cumple con lo acordado en el tiempo y garantía del
servicio ofertado al clientes o usuarios. Es decir que la formalización del servicio en la
empresa se maneja acorde a órdenes de trabajo, la misma que es considerada que la
operatividad se maneja de manera ordenada y disciplinada acorde a la hora de llegada de
cada cliente.
La investigación demuestra que el grupo humano destinado y encargado de poner en
práctica la gestión de las 4p de marketing sobre el producto y servicio, mantienen un
rango alto de cumplimiento con la empresa y los clientes, es decir cumplen con la línea
del producto, así como la calidad en los servicios por que cuentan con talento humano
capacitado, maquinaria disponible y actualizada y, sus niveles de precios se encuentran
acordes al mercado competitivo local. El principal problema nace en que la empresa no
tiene determinado un grupo de clientes fidelizados afectando a las acciones de la empresa
en relación a los ingresos económico, esto torna a un alto costo económico de operatividad
y administración. Importadora Andina en la ciudad de Puyo debe analizar si la
permanencia en la localidad es viable o definir el futuro de esta.
11
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción interna
Tabla 4. Gestión señalética aplicación de la 4P.
Pregunta.
Gestión
Planificada
Gestión
Empírica
¿Importadora Andina en la comunicación interna
identifica gestión riesgos en sus instalaciones sobre
amenazas y vulnerabilidades ante un evento adverso
o atender una emergencia?
SI
NO
Personal administrativo y operativo encuestado 12 12 0
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla 4. Sus resultados reflejan que Importadora Andina en
torno a la gestión de riesgos mediante una señalética formalizada no solo forma parte
indispensable de las pequeñas y grandes empresas, más bien se ha ido generando una
cultura educativa de gran interés con el propósito de salvaguardar la seguridad de los
trabajadores y clientes vigentes en el proceso de comercialización de productos y
servicios ofertados en la planta.
La empresa cuenta con un Plan integral de Riesgos Institucionales (PIGR), primero está
a generado una cultura de gestión de riesgos, la misma que ha establecido medidas
preventivas y de control, dando una respuesta positiva ante cualquier evento o situación
de emergencia. Cabe indicar que la empresa cuenta con dos edificaciones la primera
ejecuta la operatividad, mientras que la segunda la administración y comercialización
sitios que proporcionan un ambiente seguro ante situaciones de peligro, la capacitación
del personal ha generado una cultura de prevención, procedimientos y respuesta con el
propósito de actuar de manera adecuada y responsable ante eventos y emergencias
peligrosas. Por lo que se identificó señaléticas ubicadas mediante un mapa de ubicación
y recursos, así como rutas de evacuación, sistemas de emergencia tales como; extintores,
pulsadores, alarmas sonoras ante cualquier eventualidad. Por lo que el talento humano o
equipo de trabajo conoce de su responsabilidad sobre este tipo de eventos, desastres
antrópicos y naturales que pueden ocurrir en el tiempo o en cualquier momento.
12
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción externa
Tabla 5. Difusión y Promoción de Estrategias de Marketing.
Pregunta. Siempre A menudo Nunca Total
¿Las Estrategias de
promoción y difusión
aplicada en el mercado
nacional por la empresa
Importadora Andina, han
logrado llegar a usted como
consumidor adquirir los
productos y servicios
ofertados en el mercado de
la ciudad de Puyo?
42
90
235
367
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla 5. Sus resultados reflejan que Importadora Andina en
torno a la gestión difusión y promoción que el 64.03% de personas o clientes encuestados
logran obtener sus servicios porque son clientes relacionados con la empresa, y han
comprado otros productos a nivel nacional. Mientras que el 24.52% reciben o demanda
productos y servicios por la promoción y difusión que han logrado escuchar a nivel
nacional o publicidad de boca a boca logrado en el entorno comercial, y el 11.44% por
que han escuchado la publicidad a nivel nacional y manifiestan que demandan los
productos por que le da mayor seguridad.
Lo que difiere que la empresa no tiene definido en mercado meta y la política de difusión
y promoción no tiene el efecto en el mercado de la ciudad de Puyo, ya que un mayor
número de clientes no tienen la cobertura de conocer al a empresa Importadora Andina
por los medios de difusión nacionales (canal de televisión), por lo que en la ciudad de
puyo han disminuidos clientes, así como sus ingresos económicos, encontrándose la
empresa con inconformidad administrativa. Pese a tener un talento humano calificado y
desplegado en las dos áreas de la empresa: Administrativa y la parte operativa,
convirtiéndose en un riesgo de gestión dentro de la institución.
13
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción externa
Tabla 6. Gestión Productos y Servicios Estrategias de Marketing.
Pregunta. Siempre A menudo Nunca Total
¿Usted cómo cliente de
Importadora Andina,
adquiere sus productos y
servicios por la formalidad
de la campaña de
promoción y difusión
desplegada en el mercado
de la ciudad de Puyo?
25
37
305
367
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla 6. Sus resultados reflejan que Importadora Andina en
torno a la adquisición de productos y servicios y en referencia a la campaña que se aplica
sobre la promoción y difusión que se despliega en la ciudad de Puyo el 81.10% de las
personas encuestadas o clientes identificados manifiestan que los productos y servicios
no lo adquieren porque por tener una referencia, en que la empresa tiene costos altos sobre
los productos y servicios, mientras que el 10.08% de clientes encuestados solo adquieren
a menudo los productos y servicios y, el apenas el 6.81% prefieren sus productos y
servicios de la empresa porque les da seguridad, y porque son clientes que creen en la
empresa Importadora Andina.
Es decir que la empresa Importadora Andina no tiene una campaña de promoción y
difusión bien referenciada en la ciudad de Puyo. La política institucional sobre la
aplicación de estrategias a nivel nacional no es muy explícita para el mercado de Puyo,
en vista de que el comportamiento del consumidor de manera relativa en la ciudad de
Puyo se maneja el boca a boca, siendo negativa para la institución las estrategias de
difusión en la localidad, sus resultados no cumplen metas de Importadora Andina.
14
Importadora Andina
Promoción y difusión - inducción externa
Tabla 7. Gestión de Atención Estrategias de Marketing.
Pregunta. Siempre A menudo Nunca Total
¿Usted cómo cliente recibe
una atención preferencial
en referencia a los
productos y servicios por
parte del personal de
Importadora Andina de
manera acertada y con
puntualidad?
340
10
17
367
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
Resultados: En relación a la Tabla 7. Sus resultados reflejan que Importadora Andina en
relación a la oferta de productos y servicios prestados en la ciudad de Puyo: que el 92.64%
de personas o clientes encuestadas son beneficiados con una atención preferencial de
productos y servicios de calidad, es decir la empresa presta un excelente servicio
induciendo el mismo de forma personalizado. Mientras que el 2.72% de personas
encuestadas no han recibido un servicio de calidad preferente y, el 4.63% de clientes
encuestados no han satisfecho su necesidad por los productos y servicios demandados,
factores que determinan un incumplimiento de atención con calidad.
El análisis de la gestión de servicios (productividad) de Importadora Andina determina
que la atención sobre los productos y servicios es de calidad y de manera personalizada,
esto se debe por la disminución de clientes, es decir no existe aglomeración de clientes
en la comercialización de productos y servicios en ventas al público. En la empresa se
trabaja solo lo justo, por lo que la maquinaria, sus instalaciones y el talento humano
demuestran una sobre oferta, por lo que el servicio y los productos se tornan inferiores a
frente a la capacidad instalada, sus ventas se mantienen iguales o han disminuido en
comparación de los dos últimos años, por lo que existen incumplimiento de metas y no
se ha logrado posesionar a la empresa en el mercado de la ciudad de Puyo.
15
Análisis Financiero – ingresos y presupuesto de promoción y difusión.
Análisis Financiero.
La evaluación de las estrategias de marketing se delinea y ponen en ejecución mediante
una planificación y por el aporte económico, es decir es necesario viabilizar un
presupuesto que se asigne a las actividades programadas. El control de las actividades se
mide a través de los ingresos económicos al final del ejercicio económico. Actividades
ejecutadas por la empresa Importadora Andina en la ciudad de Puyo, acciones que crean
valor agregado a sus productos y servicios ofertados.
El análisis financiero forma un conjunto de acciones de manera ordenada y sistemática
en relación a los años de información y se desarrolla mediante una lectura crítica que se
interrelaciona sobre la información coherente y detallada que constan en los estados
financieros y otros documentos que habilitan al análisis y permite obtener indicadores
que debidamente interpretados ayudan a describir la situación económica y financiera
presente y futura de la empresa, logrando conocer la situación económica de los
acontecimientos en los temas de evaluación, pudiendo prevenir acciones que pudieran
afectar los intereses o la estabilidad institucional.
El papel analítico que cumple el investigador es determinar una descripción razonable
sobre los resultados de la situación económica y financiera desplegada en los informes
elocuentes al tema investigado. Para el presente caso de investigación se aplica la
variación absoluta y relativa, cuyo propósito es relacionar las cantidades que estipulan los
ingresos sobre ventas y presupuesto así ganado para promoción y difusión, el mimo que
corresponde a los años 2017 – 2018.
Variación Absoluta: Involucra el análisis horizontal para determinar el valor económico
que haya sufrido la partida en el periodo determinado, lo que permitirá conocer el
incremento o la disminución, permitiendo analizar diferencias encontradas en
comparación con otras cantidades relacionadas de los años analizados. El mismo que se
sujeta en base la fórmula: ∆Y𝑡 = Y𝑡 − Y𝑡−1 y que se relacionan entre dos valores de los
años investigados.
16
Variación Relativa: De igual manera se compara los valores de las partidas entre 2 años,
pudiendo conocer la dimensión del incremento o disminución económica, la misma esta
expresada en porcentaje, más conocida como crecimientos básicos en torno al estudio,
siendo su tasa de crecimiento o decrecimiento. Y se aplica la base de la fórmula: m𝑡 =
Y𝑡 − Y𝑡−1
Y𝑡−1 …t = 2,…T; y su análisis depende de los resultados que esta arrojen, por lo
que su valorización difiere de la siguiente manera y cada referente determina un
análisis diferente: ∆Yt > 0 = evolución creciente de la variable en el periodo t.; ∆Yt
< 0 = evolución decreciente de la variable en el periodo t.; ∆Yt = 0 estancamiento
de la variable en el periodo t.
Las estrategias de marketing en relación al aspecto financiero difieren de un
sostenimiento importante en las empresas, este factor económico involucra en la
gestión de Importadora Andina la relación directa la promoción y difusión, así como
la captación del mercado en la ciudad de Puyo.
Según Fernandez, (2010) la organización, administración y gestión se desarrollan de
manera integral para formalizar la empresa en su contexto, su teoría marca una ciencia
eficaz y eficiente que involucra a las acciones que persigue cada uno de los objetivos
institucionales, valiéndose de una estructura orgánica con el esfuerzo del factor humano
en coordinación con la tecnología para obtener resultados que logren la competitividad
en el mercado.
Aplicación de la evaluación mediante el Análisis Financiero – ingresos y presupuesto
de promoción y difusión.
Importadora Andina busco generar beneficios económicos incorporando estrategias de
marketing en el proceso general de la empresa, proporcionando al negocio un enfoque y
una dirección, para lograr mejores oportunidades, pero a su vez busco dejar de lado
amenazas del mercado. Por lo que se evalúa las finanzas con respecto a la cuenta ventas
información que se genera de los resultados obtenidos en los estados financieros, el estado
de resultados es la fuente de análisis sobre la comercialización y ventas de los productos
y servicios que se generaron en los años 2017 – 2018.
17
La empresa Importadora Andina luego de haber puesto en práctica las estrategias de
marketing, ha tenido el propósito de incrementar clientes en especial fidelizarlos en la
ciudad de puyo, por lo que presenta la siguiente información económica sobre ventas.
Importadora Andina
Análisis financiero – ingresos económicos.
Tabla 8. Análisis de ingresos (ventas) periodo 2017 - 2018.
Años 2017 2018 Incremento Porcentual %
Tarifa 12% $32´634.845,11 $36´684.096,00 12.40%
Tarifa 0% $4614.28 0,00 0%
Suman $32´639.459.39 $36´684.096,00
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo - Estados Financieros.
De la información financiera desplegada en los estados financieros en correspondencia al
ejercicio fiscal 2017 – 2018 presentado en la Tabla 8. Se determina que los ingresos por
ventas del año 2018 en relación al año 2017 tiene un valor económico de ingresos sobre
ventas superior al año anterior. Las ventas en el año 2018 superan la cantidad de
$4´049250.89 USD., en relación al año 2017; lo que permite desplegar una evolución
creciente de la variable en el periodo 2018 del 12.40%. Relación absoluta positiva por su
porcentualidad, siendo beneficiosa y positiva para la empresa Importadora Andina.
Incremento de ventas que presenta una mayor estabilidad de liquidez y solvencia a la
empresa a nivel Nacional. Las ventas con tarifa 0 % asciende a 4614.28 en al año 2017,
mientras que en el año 2018 Importadora Andina no presenta ventas con 0% en el año
2018.
Importadora Andina refleja incremento de ventas con tarifa 12% en el 2018 con un valor
absoluto del 12.40% y, con tarifa 0% la empresa ha dejado de vender en el año 2018; los
resultados sobre ventas a nivel nacional reflejan una fortaleza en ventas, esto se debe a
que los nichos de mercado como: Ambato, Quito y Riobamba entre otras sucursales de
mercado tienen mayor potencialidad y fortalecimiento en ventas. Sin embargo, la agencia
Puyo de acuerdo a la información económica verbal en los años 2017 – 2018 generan un
ingreso económico por debajo de las metas planteadas por la empresa, creando una
18
expectativa de cierre de la sucursal Puyo. (Su información económica no ha sido revelada
por los administradores) lo que induce a no crear un caos institucional.
Importadora andina
Análisis financiero – presupuesto económico.
Tabla 9. Análisis presupuestario de Promoción y Difusión. Periodo 2017 - 2018.
Años 2017 2018 Incremento Porcentual %
Gasto promoción y publicidad $68.895,79 $150.183,00 45,87%
Suman $68.895,79 $150.183,00
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo - Estados Financieros.
De la información financiera desplegada en los estados financieros en correspondencia al
ejercicio fiscal 2017 – 2018 presentado en la Tabla 9., sobre presupuesto asignado para
promoción y difusión de estrategias de marketing en Importadora Andina se analiza que:
En el año 2018 la empresa genera una inversión de $68895,79 USD., el mismo que es
utilizado para estrategias de marketing, pero en el año 2018 la empresa fortalece la
inversión para promocionar los productos y servicios, logrando una inversión mayor al
año 2018 superando el 47,58% de incremento es decir invierten $81287,21 USD., sobre
el año 20187, lo que determino una mayor pauta para el mejoramiento de ingresos sobre
ventas obtenidos en el año 2018 que fue del 12,40%.
La empresa mantiene un nivel de aceptación en el mercado, a la vez se torna competitiva
en los mercados con mayor aceptación, sin embargo en la ciudad de Puyo, los resultados
no son los más beneficiosos, en vista de que importadora Andina ha utilizado solo los
canales de difusión y promoción a nivel nacional, no siendo beneficiosos para la sucursal
del ciudad de Puyo, a la vez sus trabajadores y empleados tampoco residen en la ciudad,
por lo que se torna muy peligrosa su estadía como empresa.
Formulación del Problema
¿Las estrategias de Marketing aplicadas en Importadora Andina Sucursal Puyo incidieron
en el mercado y, en los ingresos económicos (ventas) sobre el periodo 2017 - 2018?
19
Línea de investigación:
Competitividad, administración estratégica y operativa
Delimitación de Problema.
Objeto de Investigación: Estrategias de Marketing.
Campo de Acción: Ventas y posicionamiento.
Justificación
Importadora Andina induce el incremento económico sostenible y razonable para ser
parte del Producto Interno Bruto del país PIB. Porque la dinamización económica apoya
al cambio de la matriz productiva planteada en el Ecuador, mediante una mayor
intervención como empresa en el mercado competitivo y principalmente en el crecimiento
económico. Y porque además la empresa envite por el fortalecimiento económico
nacional y local, por lo que propone inversiones para su desarrollo, así como la creación
de empleos directos e indirectos. También la investigación se justifica porque se enmarca
en el Plan Nacional de Desarrollo “Toda una vida” ya que la inversión en la economía
enfoca en el aspecto social y solidario para sus participantes, además porque los productos
y servicios satisfacen a la población insatisfecha, garantizando los derechos interactuando
con los subsistemas: público, privado, popular y solidario este hace referencia al eje 2 de
Plan. Mientras que el objetivo 5 del mismo plan induce a que la empresa alcance
direccionamientos de productividad, adicionando valor agregado, innovación y
competitividad, optimizando para la producción, la transmisión de nuevas tecnologías,
así como la investigación, vinculando de manera directa al sector educativo y académico
en los procesos de investigación y desarrollo, lo que difiere en una mayor oportunidad
productiva en el mercado.
En el Plan de Desarrollo Provincial Importadora Andina se enmarca en el cambio de
matriz productiva y desarrollo económico y social, promoviendo la transformación y
diversificación de los procesos de producción, potenciando una mayor ventaja en los
procesos en el corto plazo, promoviendo acciones y actividades que permiten la creación
de ventajas competitivas en el largo plazo. Así como busca determinar bases estratégicas
que fortalezcan el posicionamiento de la marca en el mercado de la Provincia, delineando
20
un crecimiento constante y muy volátil a la opinión del consumidor en cuanto a precios y
duración del producto, lo que permitirá a la empresa tener un desarrollo propio
fortaleciendo la integración de las cadenas productivas locales.
Importancia del tema a desarrollar para el desarrollo socioeconómico del cantón y
la Provincia.
Importadora Andina dinamiza su economía en el cantón Puyo, en términos generales se
invierte recursos económicos o inversión de capital con el objetivo de lograr beneficios
económicos, lo que radica una libertad financiera para que la empresa pueda tomar
decisiones en torno al mercado competitivo. El riesgo de la empresa se debe a criterios
tomados bajo la experiencia de otros mercados colegiados. Lo que en la localidad se
canalizan nuevos recursos de generación de fuentes de empleo tanto en la ciudad de Puyo
como para el resto del cantón, beneficiando directamente a los demandantes de los
productos y servicios, así como a los trabajadores en general.
Mientras que para la provincia se torna viable porque el incremento de dinero o de
inversiones circula en la economía, lo que impulsa a que la demanda de productos y
servicios puedan crecer de una manera positiva y con la posibilidad de mantener un
mercado satisfecho y actualizado. La empresa privada generalmente crece en su economía
por lo que la provincia de Pastaza deberá ofrecer a la empresa en sus inversiones;
seguridad jurídica, política y económica. Así como contar con las condiciones
estratégicas que dinamice la economía y sea un polo de desarrollo, siendo la meta el
incremento de la productividad, la generación de empleo directo e indirecto y que sea
sostenible en el tiempo y de calidad. Permitiendo a través de la gestión una buena
gobernanza permitiendo duplicar fuerzas competitivas en el mercado.
Objetivos de investigación
Objetivo General
Determinar un análisis de las estrategias de marketing con el propósito de conocer el
desarrollo comercial de Importadora Andina Sucursal Puyo.
21
Objetivo Específicos
✓ Fundamentar teórica y científicamente las estrategias de marketing desarrolladas en
Importadora Andina.
✓ Realizar un diagnóstico sobre: Promoción - difusión interna, externa y análisis
financiero en Importadora Andina.
✓ Direccionar una propuesta técnica de Marketing que permita establecer el
posicionamiento de la empresa Importadora Andina en la ciudad de Puyo.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL.
La fundamentación teórica en el presente trabajo de investigación implicó un desarrollado
y sistemático de un conjunto de ideas, conceptos, teorías y antecedentes, los cuales han
sustentado la investigación en relación a los problemas, hallazgos y resultados
encontrados. En tal sentido el marco teórico según (Tamayo, 2012) nos aumenta la
descripción especifica en relación al problema. Completa la teoría con la exploración y
sus relaciones mutuas, comprendiendo desde la perspectiva o enfoque del investigador.
Administración
La administración es un proceso que permite: planear, dirigir, organizar, y controlar las
actividades de los miembros (recursos disponibles) de una empresa u organización
especifica con base de un claro conocimiento utilizando recursos organizativos que
permiten alcanzar metas organizacionales y establecer el logro de los propósitos
empresariales. (Muñiz, 2018).
Marketing
Se dimensiona por un conjunto de técnicas que permite mejorar la comercialización de
un producto o servicios, que se pacta dentro de la dirección de la administración explicita
de las actividades económicas y productivas de un grupo o una persona, es decir, es una
herramienta que ayuda a la empresa para el éxito asentando a la satisfacción del cliente,
identificando sus necesidades, analizando el servicio comercial de las sociedades con el
propósito de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes, mediante el proceso directo
que direcciona la creación de ideas, bienes, servicios y la determinación de la distribución,
22
precio y promoción más adecuada para alcanzar las metas de la organización y las
complacencias deseadas por el mercado (Kotler, Philip, 2011)
Tipos de marketing
Las acciones de marketing pueden tener una visión de rentabilidad a corto o a largo plazo,
ya que su gestión también supone la realización de inversiones en la relación de la
empresa con los clientes. Hoy en día existen muchos tipos de marketing, aquí presentamos
algunas definiciones:
Figura 4. Tipos de marketing Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: (Castellanos Crúz, 2015)
En un ambiente tan profesional como es el existente, es ineludible que el experto de
marketing no solo se ocupe de la parte operativa del marketing, sino que además deberá
preocuparse por trabajar la parte importante del marketing de la empresa (Espinosa,
2016).
Figura 5. Entorno del Marketing Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: (Espinosa, 2016).
Marketing directo:consiste en un sistema interactivo que
consigue seguidores y resultados en sus
transacciones
Marketing relacional: Se incluye dentro del marketing
directo y se basa en un principio fundamental que dice que no hay que vender
Marketing virtual: recibe también el nombre de cibermarketing y es el que se aplica a Internet
Marketing operativo: define los objetivbos y
acciones
marketing relacional lo que intenta es identificar a los
clientes que son más rentables y tratar de priorizarlos y darles
una relación más cercana
23
Importancia de la administración de la mercadotecnia.
La importancia radica en que las empresas u organizaciones, en la actualidad requieren
más que antes de la mercantilización para alcanzar objetivos significativos como: obtener
un definitivo nivel de complacencia en sus clientes, que es la causa de planificar,
constituir, dirigir, establecer y registrar los recursos y las diligencias de la
mercantilización. La ejecución de las disímiles acciones de la mercadotecnia y el
automatismo de sus diferentes recursos donde se requiere de una adecuada
administración, tiene el propósito de fomentar cambios que compensan las necesidades o
deseos efectivos en el mercado meta, accediendo a la utilidad de los objetivos de la
compañía de modo eficientemente y eficaz para dar lugar a cambios que satisfagan
objetivos empresariales. (Bolten & Limusa, 2010)
Fases de la administración de la Mercadotecnia
Figura 6. Fases de la administración de la mercadotecnia
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: (Castellanos Crúz, 2015)
Marketing estratégico
Busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos
nichos de mercado, asemejar segmentos de mercado permisibles, estimar el potencial e
Planeación: identificar y analizar
oportunidades de negocio, seleccionar los
mercados meta
Organización: delimitar
responsabilidades y asignar autoridad a
aquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia
Dirección: los encargados se
dedican a coordinar las actividades para
alcanzar los objetivos
Ejecución: la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo
planeado
Control: busca establecer la posición actual con relación al
destino que se ha determinado en la
planeación, se establecen normas de operación, se evalúan
los resultados
24
interés de esos mercados, colocar a la empresa en busca de esas proporciones y diseñar
un plan de acción u hoja de ruta que logre los objetivos indagados. En este sentido y
motivado porque las sociedades en este momento se mueven en un mercado crecidamente
competitivo se requiere entonces, del análisis continuo de las disímiles variables de
nuestra empresa y a su vez también de la competencia en el mercado. En este argumento
las sociedades en función de sus recursos y cabidas deberán expresar las oportunas
estrategias de marketing que les admitan adaptarse a dicho ambiente y lograr ventaja a la
competencia contribuyendo valores diferenciales. Así pues, el marketing estratégico es
indispensable para que la empresa pueda, no solo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar
destacado en la mente de los consumidores (Muñiz, 2018).
Funciones del marketing estratégico.
Es ineludible obtener información y ejecutar un análisis insondable de la situación para
consecutivamente instaurar nuestras estrategias de una forma segura. Las importantes
funciones del marketing estratégico examinan nuevos hábitos y propensiones de los
consumidores, así como:
• Estudiar a los competidores.
• Prestar atención en el progreso de la demanda.
• Manifestar nuevas necesidades de los clientes. (ver Pirámide de Maslow)
• Asimilar oportunidades y amenazas del mercado.
• Establecer una ventaja profesional sostenible.
• Estudiar nuestras capacidades para adecuar la compañía al mercado.
• Concretar la estrategia de mercantilización que acceda obtener los objetivos que
se ha fijado la empresa (Espinosa, 2016).
Principales estrategias del marketing estratégico.
Estrategia de cartera: nos permite tomar disposiciones importantes sobre la cartera de
productos, principalmente las afines con el potencial y la rentabilidad de los productos.
Estrategia de posicionamiento: nos permitirá trabajar en el lugar que ocuparemos en la
mente del consumidor en relación a nuestra competitividad
25
Estrategia de segmentación: divide el mercado en conjuntos con tipologías y
necesidades parecidas para poder brindar una oferta caracterizada y apropiada a cada uno
de los grupos objetivo
Estrategia funcional: nos facilitara el tomar las disposiciones estratégicas necesarias
sobre las 4P del Marketing Mix
Estrategia de crecimiento: es el instrumento dotado para establecer la dirección
estratégica de desarrollo de una empresa
Estrategia de fidelización de clientes: permitirá optimizar la experiencia de cliente y a
crear relaciones más perdurables y beneficiosas con nuestros clientes. (Espinosa, 2016)
Análisis de la situación estratégica
La dirección de marketing utiliza la información proporcionada por el análisis de la
situación para guiar el diseño de una nueva estrategia, o cambiar una estrategia existente.
El análisis de la situación se realiza regularmente, una vez puesta en marcha la estrategia,
para evaluar el rendimiento de la misma e identificar cambios necesarios de la misma
(Hernández, Rodríguez, & Martínez Pulido, 2011).
Entorno del mercado y competencia.
Para desarrollar una buena estrategia de marketing es necesario alcanzar el entorno en
donde nos movemos. Para ello, es ineludible aprender a fondo el mercado y la
competencia: peculiaridades y predisposiciones del sector, benchmarking de
competidores y exámenes de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
Posteriormente, debemos localizar nuestro USP (“unique selling proposition” o propuesta
comercial única): aquello que diferencia a nuestro producto y lo posiciona en un lugar
único respecto de la competencia (Bolten & Limusa, 2010) .
Diseño de estrategias orientadas al mercado
La fase de análisis de la situación estratégica del proceso de estrategia de marketing
identifica oportunidades del mercado, define segmentos del mercado, evalúa la
26
competencia, y valora las fortalezas y debilidades de la organización. (Caves, 1971)
Consumidor
El cliente es central y equivale al Producto. No podemos desarrollar un producto y
después tratar de venderlo a los consumidores. Hay que descubrir qué quieren los clientes
y construir el producto a su medida (Pujol, 2012).
Ventas
Según Reid, (2012) afirma que la venta es una de las acciones más pretendidas por la
empresa donde promueve un intercambio de productos y servicios, por su parte, (Fischer,
2011) consideran que la venta es una ocupación que forma parte del proceso metódico de
la mercantilización; es un tratado en el que el vendedor se exige a transferir una cosa o
un derecho al comprador, a cambio de una explícita cantidad de dinero definiéndola como
toda acción que forja en los consumidores el último impulso hacia el intercambio
haciéndose efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
Proceso de ventas
Es la relación y continuación de pasos y procesos que una empresa ejecuta desde el
instante en que pretende captar el cuidado de un potencial cliente hasta la compostura
final de la comercialización que se lleve a cabo, es decir hasta que se logre el final de la
venta del producto o servicio de la compañía. (Castellanos Crúz, 2015).
Objetivos Estratégicos
Es aquella formulación de designio que marca la perspectiva en que anhelamos estar a
largo plazo. Aún más importante una planificación prevista y decisiva para el presente y
futuro de la empresa, lo que implica un riesgo y un efecto esto debido a las condiciones
del contexto aplicado. Por lo que son un conjunto de actividades que permiten lograr
mediante su desarrollo para conquistar el enfoque deseado. Es usual que con ellos
expongamos algunos cambios fundamentales de enfoque pues, en base a los Objetivos
Estratégicos, se tomarán disposiciones notables. Por lo que indispensable el compromiso
27
de todos los recursos significativos y disponibles, que no será fácil retornar a la situación
de partida. (Castellanos Crúz, 2015)
Estrategia de marketing centrada en el cliente
Para tener éxito en el competitivo mercado actual, las sociedades deben concentrarse en
el cliente, despojar clientes de la competencia, para luego atesorar y desplegar mediante
la entrega de mayor coste dependiendo las condiciones del mercado. Pero antes de poder
indemnizar a los consumidores, la sociedad debe concebir primero sus necesidades y
deseos. Por lo tanto, la buena mercantilización requiere de un cuidadoso análisis del
cliente. (Kotler/Armstrong, 2012)
Análisis de la situación estratégica
La dirección de marketing maneja la información proporcional por el estudio del
contexto para guiar el diseño de una nueva táctica, o cambiar una estrategia existente. El
análisis de la situación se realizará regularmente, una vez puesta en marcha la estrategia,
para evaluar el rendimiento de la misma e identificar cambios necesarios de la misma
(Hernandez Rodríguez & Martínez, 2011).
Antecedentes relacionados con la investigación a desarrollar
la investigación hace referencia a los siguientes temas relacionados con el tema de
investigación: De la Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Contabilidad y
Auditoría; con el Tema: Diseño e implementación de indicadores de Gestión para la
mejora en la calidad de los procesos en la empresa Importadora Andina S. A. sucursal
Riobamba en el primer semestre del 2014; Autora: Lorena Vargas; año 2014; el cual tiene
como objetivo: Analizar los indicadores de gestión para la mejora en la calidad de los
procesos en la empresa Importadora Andina S. A. Sucursal Riobamba en el primer
semestre del 2014, para la optimización de recursos; Resultados: los procesos de gestión
se encuentran relativamente cumpliendo los objetivos institucionales, mientras que las
actividades cotidianas están descuidadas, se podría obtener mejores resultados si se
genera una mayor rentabilidad económica, mayor economía en los recursos, información
en el tiempo requerido y una atención eficiente a sobre los clientes.
28
Otra investigación sobre los trabajos relacionados con el tema de investigación está
fundamentada en la Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias
Administrativas; con el Tema: Las estrategias de marketing y su incidencia en la
rentabilidad de Tecnicentro No. 12 de Importadora Andina de la ciudad de Ambato;
Autor: Ing. Miller Luciano Nevárez Moncayo; Año 2014; tiene como objetivo:
Determinar Estrategias de Marketing con el propósito de mejorar la Rentabilidad del
Tecnicentro No. 12 de la empresa Importadora Andina S.A. en la Ciudad de Ambato;
Resultados obtenidos: La falta total de publicidad proyecta a que la empresa no capte el
mercado y, los clientes actuales y futuros no se fidelicen sobre los productos y servicios
que oferta la empresa. por lo que es necesario inyectar recursos económicos para poner
en práctica las estrategias de marketing en el mercado meta.
METODOLOGÍA.
La investigación propuesta implica que como estudiante se ha iniciado el
direccionamiento de la aplicabilidad sobre la formación critica con el propósito de generar
nuevos conocimientos, pudiendo estos ponerlos en práctica y demostrar resultados de las
estrategias de marketing y análisis financiero en de Importadora Andina Sucursal Puyo.
Por lo que se ha formulado métodos sistemáticos dirigidos a la obtención y verificación
de conocimientos.
La metodología de la investigación Según Trujillo, Zambrano y Vargas (2004). Difiere la
importancia en: Un análisis reflexivo y crítico sobre las teorías; tener en cuenta los pasos
y procedimientos que permiten solucionar problemas mediante el método científico;
Tener capacidad crítica y buen argumento sobre los procesos a seguir; utilizar como
herramienta que implica las actividades académicas y; permite el dominar el camino
correcto para asegurar un trabajo justo y con resultados con porcentajes de errores
mínimos.
Tipo de Investigación.
Se utilizó la investigación cualitativa, metodología que permitió acceder a la recopilación
de información sobre los problemas investigados en relación a las estrategias de
marketing de Importadora Andina de la ciudad de Puyo, acción que se relacionó en la
29
promoción y difusión interna, externa así como los estados financieros relevantes en torno
a las ventas y presupuesto asignado, lo que permitió fundamentar información y
elementos que permitieron desarrollar el análisis sobre el comportamiento y aceptación
del mercado, así como el análisis financiero correspondiente.
Según Sampieri, Fernández y Baptista (2006) la investigación cuantitativa difiere 4 tipos
de investigación. Por lo que en la presente investigación se explica algunos casos que
fueron utilizados en distintas situaciones de la investigación enraizados sobre los
problemas latentes de Importadora Andina sucursal Puyo, por lo que se utilizó las
siguientes:
Investigación Exploratoria: para realizar el análisis en importadora Andina, este tipo de
investigación nos permitió examinar las estrategias de marketing que involucran la
promoción y difusión interna, externa, así como los estados financieros un tema de
investigación poco estudiado, persistiendo en estos casos dudas que no se han abordado
antes. Es decir, se logró análisis los problemas arriba descritos poco estudiados; nos
permitió la indagación desde una perspectiva de análisis administrativo e innovadora en
el medio de la gestión administrativa; también ayudo a identificar y aplicar conceptos
promisorios, así como la definición de información para futuros estudios.
Investigación Descriptiva: La investigación y los problemas analizados lograron su
objetividad, decir se pudo detallar los problemas de la manera como son y como
estuvieron compuestos en relación a la información recopilada, sus fenómenos,
situaciones contextos y eventos. Permitió la especificidad de sus propiedades,
características y rasgos de importancia. Se seleccionó una serie de cuestionamientos a la
administración, así como a los clientes lo que permitió recolectar la información sobre
cada indicador investigado sobre la estrategia de promoción y difusión interna, externa,
así como los estados financieros, permitiendo describir lo que se investigó, así como
también se consideró los fenómenos presentados y sus componentes; se pudo aplicar
definiciones de autores, así como sus variables.
Investigación Explicativa: La investigación conllevo a establecer su respectivo análisis
sobre las causas de los eventos, sucesos presentados en la promoción y difusión interna,
externa, así como los estados financieros estudiados y analizados, pudiendo determinar
30
las causas de los fenómenos, se pudo generar un sentido lógico de entendimiento sobre el
análisis, así como también combinar elementos de estudios o variables que permitieron
direccionar resultados esperados.
Investigación Bibliográfica: La investigación conto con una serie de material
bibliografía en la que instauraron para el efecto: libros, internet, revistas, artículos
científicos informes y demás fuentes de apoyo, que la investigación conto con
documentación necesaria, manteniendo el objeto de estudio en torno a sus resultados.
Investigación de campo: La compilación de investigación en relación a la promoción y
difusión interna, externa, así como los estados financieros relevantes que direccionaron
las ventas y presupuesto asignado, tubo confirmación insitu pues permitieron el desarrollo
de la actividad investigativa sobre el análisis de las estrategias de marketing en
Importadora Andina Sucursal Puyo.
Población y Muestra
Población: La población de estudio fue de 12 trabajadores que laboran en las unidades
de administración y la parte operativa. Así como el número de personas que demandan
los productos y servicios en Importadora Andina sucursal Puyo, permitiendo la
evaluación a las estrategias de marketing utilizadas.
Muestra: La muestra se calculó sobre el universo de 62016 personas que demanda o
utilizan de manera directa como indirecta lo servicios y productos que oferta Importadora
Andina, lo que permitió aplicar 367 encuestas en torno a la investigación.
Métodos empleados para la búsqueda y procesamiento de datos.
En la presente investigación se utilizó la entrevista (aplicación mediante cuestionario) y,
la observación métodos que me permitieron recopilar la información y desarrollar el
respectivo análisis de los problemas o las inconsistencias desarrolladas por la aplicación
de las estrategias de marketing en Importadora Andina sucursal Puyo. Sus resultados
viabilizaron y lograron proponer alternativas sobre los resultados encontrados, pudiendo
dar un enfoque o criterio profesional para la empresa.
31
Diagnostico que caracterice el problema identificado en el Trabajo.
Diagnóstico de las estrategias de marketing Importadora Andina Sucursal Puyo –
promoción y difusión interna y externa.
Resultados de promoción y difusión interna
Tabla 10. Diagnóstico Factor Interno.
INDICADOR Resultados
Gestión de
Planificación.
• Importadora Andina Sucursal Puyo, las estrategias de
marketing aplicadas en la ciudad de Puyo no obedece a una
gestión planificada para la sucursal, solo se maneja de manera
general.
• La administración de Importadora Andina Sucursal Puyo, no
tienen poder de decisión en la política de marketing que aplica
la institución de manera general, es decir no hay incidencia para
la sucursal de Puyo. La Promoción y difusión a nivel Nacional
ni impacta el mercado local.
• Importadora Sucursal Puyo no cuenta con una metodología
propia de estrategias de marketing para la zona Oriente, por lo
que no existe una mayor captación de clientes en el mercado.
Gestión
Operativa
Aplicación 4P.
• Importadora Andina Sucursal Puyo y el mercado de la ciudad
local no se encuentra fortalecido con la campaña de promoción
y difusión, porque no obedecen a un formato metodológico.
• La página on line que mantiene la empresa para ofertar o
comercializar los productos y servicios es estática, es decir no
es dinámica, no se optimiza ni se actualiza de manera constante
por lo que no se logra los objetivos institucionales, por lo que
sus ingresos pueden sea afectados en el tiempo.
• Importadora Andina Sucursal Puyo, no mantiene una
fidelización de clientes en el mercado local.
32
Gestión
Comercial
aplicación 4P
• El talento humano de Importadora Andina sucursal Puyo,
cumple con las ordenes trabajo comprometidos en el tiempo
con el cliente de manera ordenada y disciplinada.
• Los productos y servicios son de calidad y se encuentran al
altura y mejor que la competencia.
• Importadora Andina sucursal Puyo, cuenta con una
infraestructura, tecnología y talento humano debidamente
especializado.
Gestión
Señalética
aplicación de
las 4P.
• Importadora Andina sucursal Puyo, maneja de manera
adecuada la gestión de riesgos, así como su personal se
encuentra capacitado, los mismo que relacionan de manera
clara el cumplimiento de las señaléticas existentes.
• Importadora Andina sucursal Puyo, no cuenta con una campaña
de direccionamiento y socialización de riesgos y vulnerabilidad
en caso de desastres naturales a sus clientes.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
33
Resultados de promoción y difusión externa.
Tabla 11. Diagnóstico Factor Externo.
INDICADOR Resultados
Difusión y
promoción de
Estrategias de
Marketing.
• Importadora Andina sucursal Puyo, no tiene definido su
mercado meta, por la diversidad de la competencia.
• Los medios de comunicación utilizados por Importadora
Andina sucursal Puyo, no viabilizan el mercado oriental, por
lo cada vez se disminuyen los clientes.
• La disminución de ingresos económicos en la Importadora
Andina sucursal Puyo, pone en riesgo y peligro la instancia
de la empresa.
Gestión
productos y
servicios
estrategias de
marketing.
• Los productos y servicios ofertados por Importadora Andina
sucursal Puyo, no son bien referenciados a los clientes,
porque sus promoción y difusión no impacta el mercado
oriental.
• Los clientes que maneja Importadora Andina sucursal Puyo,
se debe a la difusión de boca a boca por la calidad de servicio
que la empresa presta a sus clientes.
Gestión de
Atención
Estrategias de
Marketing
• Importadora Andina sucursal Puyo, ha formalizado una
atención de manera personalizada, por la poca afluencia de
clientes en el mercado.
• La oferta se encuentra sobredimensionada, por lo que la
maquinaria, instalaciones y el talento humano se encuentra
subutilizado, es decir solo trabajan lo justo.
• A nivel Nacional Importadora Andina sucursal Puyo, ha
incumplido las metas y objetivos institucionales por
encontrase posesionada en el mercado.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
34
Resultados de análisis financiero – estados financieros.
Tabla 12. Análisis Financiero.
INDICADOR
Resultados
Análisis de
ingresos (ventas)
periodo 2017 -
2018.
• Los ingresos de Importadora Andina a nivel nacional en
ventas superan al año 2017 con un 12,04% de incremento
sobre ventas con respecto al año 2018. Pero la disminución de
clientes en la sucursal Puyo lo pone en un plano negativo para
las aspiraciones de la empresa en general, es decir sus ventas
son negativas, siendo el gasto administrativo mayor a los
ingresos de la sucursal puyo.
• Con respecto a las ventas con tarifa 0%, la empresa en el año
2018 deja de percibir ingresos sobre ventas, es decir tiene
$0,00 USD., de ingresos, contrayéndole dificultad económica
a la empresa, provocando una carga económica, lo que se
torna muy peligroso para mantener abierta la empresa.
Análisis
presupuestario
de Promoción y
Difusión.
Periodo 2017 -
2018.
• Que el aporte sobre el presupuesto para gasto de promoción y
difusión de Importadora Andina sucursal Puyo, en referencia
al año 2017 este tiene un incremento del 45,87% siendo
positivo para mantenerse en el mercado y con una visión
efectiva, pero su promoción y difusión no ha sido un impacto
de referencia en el mercado local, por lo que sus ventas han
disminuido de manera insostenible en el tiempo.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
35
PROPUESTA.
Nombre de la Propuesta.
Propuesta para mejorar e implantar estrategias de marketing que permitan el
posicionamiento y la comercialización de Importadora Andina Sucursal Puyo.
Objetivo General.
Desarrollar e instrumentar políticas para las Estrategias de Marketing con el propósito
incrementar la comercialización y el posicionamiento de la Sucursal de Importadora
Andina en la ciudad de Puyo.
Objetivos Específicos.
• Desplegar políticas y estrategias de promoción y difusión para los clientes internos de
Importadora Andina Sucursal Puyo.
• Generar políticas y estrategias de promoción y difusión para los clientes externos de
Importadora Andina Sucursal Puyo.
• Direccionar presupuesto económico para viabilizar políticas y estrategias de
promoción y difusión con el propósito de posesionar y comercializar en Importadora
Andina Sucursal Puyo.
Elementos que lo conforman
1. Inducción Interna - Promoción y difusión.
2. Inducción Externa - Promoción y difusión.
3. Análisis Financiero - ingresos y presupuesto de promoción y difusión.
36
Explicación de cómo la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias
identificadas en el diagnóstico.
Importadora Andina sucursal Puyo.
Propuesta de promoción y difusión interna.
Tabla 13. Gestión de Planificación.
Resultados Propuesta
Gestión de Planificación.
• Importadora Andina Sucursal
Puyo, las estrategias de marketing
aplicadas en la ciudad de Puyo no
obedece a una gestión planificada
para la sucursal, solo se maneja de
manera general.
• La administración de Importadora
Andina Sucursal Puyo, no tienen
poder de decisión en la política de
marketing que aplica la institución
de manera general, es decir no hay
incidencia para la sucursal de
Puyo. La Promoción y difusión a
nivel Nacional ni impacta el
mercado local.
• Importadora Sucursal Puyo no
cuenta con una metodología
propia de estrategias de marketing
para la zona Oriente, por lo que no
existe una mayor captación de
clientes en el mercado.
Es necesario que la administración de
Importadora Andina Sucursal Puyo, viabilice
una unidad que formalice las estrategias de
promoción y difusión, para la participación de
los trabajadores, en referencia a una
planificación que permita manejarse
metodológicamente en cumplimiento de metas.
Importadora Andina debe tener en cuenta la
habilidad y la destreza de sus colaboradores,
debe tomar en cuenta todas las plataformas del
marketing (correos electrónicos, redes sociales,
relaciones en blogs, etc.). Ya que la
incorporación de distintas plataformas en la
campaña resultara un flujo de información o
contenido eficaz, un mayor alcance y más
interacciones en beneficio de la empresa.
Es necesario que la empresa cree una guía
metodológica de estrategias de marketing, y que
todo el personal tenga pleno conocimiento de sus
atribuciones al momento de la ejecución.
Material que deberá distribuir de manera
planificada, con el propósito de difundir el
37
mensaje de la campaña, siendo más fácil que los
clientes o las personas lo compartan con amigos
y seguidores.
Gestión Operativa Aplicación 4P.
• Importadora Andina Sucursal
Puyo y el mercado de la ciudad
local no se encuentra fortalecido
con la campaña de promoción y
difusión, porque no obedecen a un
formato metodológico.
• La página on line que mantiene
la empresa para ofertar o
comercializar los productos y
servicios es estática, es decir no es
dinámica, no se optimiza ni se
actualiza de manera constante por
lo que no se logra los objetivos
institucionales, por lo que sus
ingresos pueden sea afectados en
el tiempo.
• Importadora Andina Sucursal
Puyo, no mantiene una
fidelización de clientes en el
mercado local.
Importadora Andina deberá segmentar el
mercado, proceso en el cual la empresa deberá
dividir el mercado en grupos de consumidores
potenciales con necesidades y/o características
similares, pudiendo incidir en el comportamiento
de compra semejante, con el objetivo de ayudar
a determinar la dirección del marketing y
mejorar la toma de decisiones.
Se deberá contratar un profesional especialista
en el marketing social y que trabaje con la
tecnología actual, su conocimiento deberá tener
una tendencia digital. El especialista deberá ser
creador de publicidad para la zona Oriente, es
decir deberá lograr la captación y atención de los
clientes usuarios del portal, en especial cuando
se trata de campañas o promociones. Pudiendo
fidelizar a los clientes en mayor proporción.
Gestión Comercial aplicación 4P
• El talento humano de Importadora
Andina sucursal Puyo, cumple
con las ordenes trabajo
comprometidos en el tiempo con
La empresa cuenta con un posicionamiento de
servicios y productos, y ocupa un lugar en la
mente propiciamente pequeña de la población de
consumidores, pero el mismo no apreciado por
sus costos, ni por su atención. El cliente prefiere
38
el cliente de manera ordenada y
disciplinada.
• Los productos y servicios son de
calidad y se encuentran al altura y
mejor que la competencia.
• Importadora Andina sucursal
Puyo, cuenta con una
infraestructura, tecnología y
talento humano debidamente
especializado.
consumir productos de la competencia, a
menores costos por lo que será necesario trabajar
en la valoración del público objetivo.
Gestión Señalética aplicación de las
4P.
• Importadora Andina sucursal
Puyo, maneja de manera adecuada
la gestión de riesgos, así como su
personal se encuentra capacitado,
los mismo que relacionan de
manera clara el cumplimiento de
las señaléticas existentes.
• Importadora Andina sucursal
Puyo, no cuenta con una campaña
de direccionamiento y
socialización de riesgos y
vulnerabilidad en caso de
desastres naturales a sus clientes.
Que la empresa Importadora Andina Sucursal
Puyo deberá seguir valorando el plan de riesgos
vigente, la misma que cuenta con la capacitación
necesaria y un personal formado y responsable
de sus actos.
Importadora Andina Sucursal Puyo y su
administración deberá, visualizar el Plan riesgos
mediante charlas o capacitación con los clientes
permanentes, cumpliendo así con el órgano
regular de riesgos vigente en la ciudad y
provincia.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
39
Importadora Andina sucursal Puyo.
Propuesta de promoción y difusión externa.
Tabla 14. Diagnóstico Factor Externo.
Resultados Propuesta
Difusión y promoción de
Estrategias de Marketing.
• Importadora Andina sucursal
Puyo, no tiene definido su
mercado meta, por la
diversidad de la competencia.
• Los medios de comunicación
utilizados por Importadora
Andina sucursal Puyo, no
viabilizan el mercado
oriental, por lo cada vez se
disminuyen los clientes.
• La disminución de ingresos
económicos en la
Importadora Andina sucursal
Puyo, pone en riesgo y peligro
la instancia de la empresa.
Importadora Andina Sucursal Puyo, deberá
direccionar aplicar una campaña publicitaria que
induzca la relación del marketing: Precio, plaza,
promoción y producto, determinantes que deben ser
flexibles a la hora de gestionar y planificar la
campaña de promoción y difusión. Ya que analiza y
revisa el rendimiento de la campaña a medida que se
avanza en la práctica de la campaña, pudiendo hacer
ajustes a las estrategias si el caso lo amerita.
Precio: Será el punto número uno por excelencia,
para que funciones la estrategia comercial el
producto y los servicios deberán estar acorde con los
precios del mercado actual. Si esto no es así, por muy
bien que estén los restantes apartados, es posible que
la operación de la estrategia no funcione.
Plaza: La situación que presente el mercado, es uno
de los cuatro factores que dimensionan y mejoran la
comercialización y que los clientes tienen en cuenta
a la hora de elegir Importadora Andina.
Promoción: Estrategia que se identifica con una
buena gestión de recursos necesarios, la función de
un buen gestor en los lugares de presentación en
referencia al producto y servicio influye en gran
40
medida en el término de la venta, dependerá de lo
que el comprador busca y conoce el mercado.
Producto: Factor clave, la presentación del
producto, su cuidado, las emociones, la imagen, el
producto en todo su potencial. La importancia es que
el producto debe satisfacer la necesidad de los
clientes potenciales y público en general que
requieren del producto. En cierta medida su precio
debe identificar el mercado.
Los ajustes en las campañas de promoción y difusión
del marketing, no se convierten en una camisa de
fuerza, los cambios involucran optimizar los
procesos con el propósito de que los resultados
generen un análisis rápido de entorno.
Gestión productos y servicios
estrategias de marketing.
• Los productos y servicios
ofertados por Importadora
Andina sucursal Puyo, no son
bien referenciados a los
clientes, porque sus
promoción y difusión no
impacta el mercado oriental.
• Los clientes que maneja
Importadora Andina sucursal
Puyo, se debe a la difusión de
boca a boca por la calidad de
servicio que la empresa presta
a sus clientes.
La empresa debe dinamizar un presupuesto
económico para promocionar y difundir las
estrategias de marketing mediante la promoción y
difusión en los medios de comunicación escritos
hablados y televisados de la localidad, en vista de
que lo nacional no impacta en el mercado de la zona
oriente.
Los factores que influirán en la estrategia de
marketing de la empresa Importadora Andina,
independiente de su tamaño será:
La sociedad (proveedores, clientes, otras
organizaciones y el propietario)
Las fuerzas ambientales (sociales, económicas,
tecnológicas, competitivas y reguladoras)
41
Gestión de Atención Estrategias
de Marketing.
• Importadora Andina sucursal
Puyo, ha formalizado una
atención de manera
personalizada, por la poca
afluencia de clientes en el
mercado.
• A nivel Nacional Importadora
Andina sucursal Puyo, ha
incumplido las metas y
objetivos institucionales por
encontrase posesionada en el
mercado.
La empresa Importadora Andina debe planificar los
procesos de actividades del marketing de manera
que cada año fiscal, pueda evaluar los resultados
obtenidos. Pasos para una planificación de
promoción y difusión. Por lo que será necesario
elegir la temporada adecuada para llamar la atención
a la audiencia.
Reunir la información externa: buscar opiniones
sobre el negocio de la empresa Importadora Andina,
recurriendo a periodistas o a distintas publicaciones
digitales que hayan abarcado algunas de las
campañas y que hayas analizado previamente. La
información se debe considerar al momento de
planificar.
Perfeccionar el mensaje: Es necesario tomar en
cuenta al igual que cualquier otra campaña de
temporada: El recorrido del cliente y el mensaje que
se desea transmitir; Las emociones que se desea
provocar en la audiencia o el mercado meta; que el
mensaje abarque los puntos de necesidad del cliente.
Producto, precio, plaza y promoción
Organizar un programa: La empresa debe tomar
en cuenta la necesidad de planificar un evento con
antelación y planear la ejecución de cada etapa de la
campaña en el momento adecuado, aprovechando
las temporadas altas de consumos de los productos
de la empresa Importadora Andina sucursal Puyo.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
42
Importadora andina sucursal Puyo.
Propuesta financiera y económica.
Tabla 15. Análisis Financiero.
Resultados
Propuesta
Análisis de ingresos (ventas)
periodo 2017 - 2018.
• Los ingresos de Importadora
Andina a nivel nacional en
ventas superan al año 2017
con un 12,04% de incremento
sobre ventas con respecto al
año 2018. Pero la
disminución de clientes en la
sucursal Puyo lo pone en un
plano negativo para las
aspiraciones de la empresa en
general, es decir sus ventas
son negativas, siendo el gasto
administrativo mayor a los
ingresos de la sucursal puyo
• Con respecto a las ventas con
tarifa 0%, la empresa en el
año 2018 deja de percibir
ingresos sobre ventas, es decir
tiene $0,00 USD., de
ingresos, contrayéndole
dificultad económica a la
empresa, provocando una
carga económica, lo que se
Importadora Andina a nivel nacional cumple con
los objetivos institucionales en lo relacionado a
ventas. Sucursal Puyo deberá realizar de manera
inmediata un análisis de los costos Administrativos
y Operativos vigentes, por la sobredemanda de
productos y servicios, en vista de que mantener
personal especializado, maquinaria con tecnología
actual e infraestructura física involucra a concebir
costos altos de mantenimiento, si los ingresos no
superan la gestión de la sucursal de puyo, corre un
grave riesgo de cerrar sus puestas.
Importadora Andina Sucursal Puyo deberá buscar
estrategias, para que las ventas con 0% se
incrementen en los próximos años. Mediante
promociones, ferias, expo ferias, lanzamientos de
productos entre otras que dinamiza el mercado.
43
torna muy peligroso para
mantener abierta la empresa.
Análisis presupuestario de
Promoción y Difusión. Periodo
2017 - 2018.
• Que el aporte sobre el
presupuesto para gasto de
promoción y difusión de
Importadora Andina sucursal
Puyo, en referencia al año
2017 este tiene un incremento
del 45,87% siendo positivo
para mantenerse en el
mercado y con una visión
efectiva, pero su promoción y
difusión no ha sido un impacto
de referencia en el mercado
local, por lo que sus ventas
han disminuido de manera
insostenible en el tiempo.
Importadora Andina Matriz deberá asignar recursos
económicos a la Sucursal Puyo, con el propósito de
que esta se maneja de manera autónoma, en vista de
que el mercado de la ciudad de Puyo y Provincia de
Pastaza es diferente al de la cierra y la costa.
Importadora Andina Matriz, deberá darle viabilidad
de autonomía para la administración de las
estrategias propias de la creación de la promoción y
difusión propias en la amazonia, creando así su
propia metodología.
Elaborado por: Vargas Espín Shirley Patricia
Fuente: Investigación de Campo.
44
CONCLUSIONES.
✓ Que Importadora Andina Sucursal Puyo, en relación a la promoción y difusión interna
aplicada, sus resultados sostienen que las actividades no obedecen a una gestión
planificada, porque la administración no tiene poder de decisión en la gestión, por lo
que impacto de la empresa en el mercado local es negativo. La empresa se tiene
diseñado una metodología de estrategias de marketing para aplicar en la zona Oriente.
A la vez la página Online de la empresa no ha creado un impacto de fortalecimiento
en el mercado. Por lo no existen clientes fidelizados, a la vez el talento humano
capacitado y especializado, la infraestructura física disponible y la tecnología puesta
al servicio se encuentran subutilizados.
✓ Que Importadora Andina Sucursal Puyo, en relación a la promoción y difusión externa
aplicada, sus resultados sostienen que la empresa no mantiene un mercado meta, en
vista de que las estrategias de promoción se lo realiza a nivel nacional y, estas no
impactan ni viabilizan el mercado Oriental. Esto ha ocasionado disminución de
clientes y bajos ingresos económicos sobre las ventas, por lo que la empresa se
encuentra en riesgo y la estadía de la empresa en la localidad se torna irreversible,
producto de incumplimiento de metas en la ciudad de Puyo.
✓ Que Importadora Andina Sucursal Puyo, en relación a los ingresos y presupuesto a
nivel nacional y mediante un análisis financiero horizontal a la cuenta ventas y gasto
promoción y publicidad en relación al año 2018, se determina un incremento del
12,04% sobre las ventas con el importe del 12% en relación al año 2017, teniendo una
variación positiva de $ 4´049.250,89 USD., mientras que las ventas en el año 2018 con
0% no ejecuta ventas, mientras que en el año 2017 vendió $ 4614,25 USD. En relación
al presupuesto asignado para la ejecución de las estrategias la empresa en el año 2018
asigna un incremento del 45,87% USD., para promoción y difusión de los productos y
servicios a nivel nacional, comprometiendo en el año 2017 68.898,79, mientras que en
el año 2018 de asigna la cantidad de $ 150.183,00 USD.
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ANEXOS
SUPERINTENDENCIA DECOMPAÑÍAS, VALORES Y SEGUROS
DECLARACIÓN DEL IMPUESTO A LA RENTA Y PRESENTACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS FORMULARIO ÚNICO DESOCIEDADES Y ESTABLECIMIENTOS PERMANENTES
FORMULARIO 101RESOLUCIÓN N° NAC-DGERCGC17-00000103 No. 154281545
AÑO 2017102No. DE FORMULARIO QUE SUSTITUYE
151831538
201 202RAZÓN O DENOMINACIÓN SOCIAL
S.A. IMPORTADORA ANDINA S.A.I.A.1890009766001RUC EXPEDIENTE 984203
100 IDENTIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN
104
200 IDENTIFICACIÓN DEL SUJETO PASIVO
+
0.00 +
016
+
+
014
010
+
0.00
=
006
+OPERACIONES DE INGRESO 0.00+
CO
N P
AR
TES
REL
AC
ION
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ENP
AR
AÍS
OS
FISC
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+
OPERACIONES DE INGRESO
+
0.00
030
OPERACIONES DE PASIVO 0.00
0.00
+
SI
005
CO
N P
AR
TES
REL
AC
ION
AD
AS
LOC
ALE
S
003
0.00
365000.00
0.00
OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS LOCALES Y/O DEL EXTERIOR
009
=
011
OPERACIONES DE ACTIVO
OPERACIONES DE EGRESO
004
OPERACIONES DE ACTIVO
OPERACIONES DE EGRESO
365000.00
TOTAL OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS
0.00
¿SUJETO PASIVO EXENTO DE APLICACIÓN DEL RÉGIMEN DE PRECIOS DE TRANSFERENCIA?
+
0.00
008
CO
N P
AR
TES
REL
AC
ION
AD
AS
ENO
TRO
S R
EGÍM
ENES
DEL
EX
TER
IOR
0.00
013
029
015
OPERACIONES DE PASIVO
OPERACIONES DE EGRESO
OPERACIONES DE PASIVO
OPERACIONES DE ACTIVO
OPERACIONES DE INGRESO
ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL
INGRESOS VALOR EXENTO / NO OBJETO(A efectos de la Conciliación
Tributaria)TOTAL INGRESOSACTIVOS CORRIENTES
ACTIVO
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
6004
0.00+
4614.28 0.006003
GRAVADAS CON TARIFA DIFERENTE DE 0% DE IVA 600232634845.11
+
6001 +
+GRAVADAS CON TARIFA 0% DE IVA O EXENTAS DE IVA312
311
0.00
+
+
226907.00EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO
60066005 ++ 0.00GRAVADAS CON TARIFA DIFERENTE DE 0% DE IVA 895931.67
+6010 0.000.00DE BIENES 6009 +
313 0.00+
6012 +DE SERVICIOS 0.006011 + 0.00
CUENTAS YDOCUMENTOSPOR COBRARCOMERCIALESCORRIENTES
LOCALES
DEL EXTERIOR
+ 0.00 0.00POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN 60146013 +
CUENTAS YDOCUMENTOS POR
COBRARCORRIENTES
RELACIONADAS
OPERACIONES DE REGALÍAS,SERVICIOS TÉCNICOS,ADMINISTRATIVOS, DECONSULTORÍA Y SIMILARES
+007 0.00 012 0.00
OPERACIONES DE REGALÍAS,SERVICIOS TÉCNICOS,ADMINISTRATIVOS, DECONSULTORÍA Y SIMILARES
+ 017 0.00
OPERACIONES DE REGALÍAS,SERVICIOS TÉCNICOS,ADMINISTRATIVOS, DECONSULTORÍA Y SIMILARES
+
INGRESOS DEACTIVIDADESORDINARIAS
VENTAS NETASLOCALES DE BIENES
PRESTACIONESLOCALES DESERVICIOS 0.000.00+ +6008GRAVADAS CON TARIFA 0% DE IVA O EXENTAS DE IVA 6007
EXPORTACIONESNETAS
314 -
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARCOMERCIALES POR INCOBRABILIDAD(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
0.00
316 +
7946680.42
0.00
315 +NO
RELACIONADAS
LOCALES
DEL EXTERIOR
564008.12317 -
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARCOMERCIALES POR INCOBRABILIDAD(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
0.00+318
0.00+319
A ACCIONISTAS, SOCIOS,PARTÍCIPES,
BENEFICIARIOS U OTROSTITULARES DE DERECHOS
REPRESENTATIVOS DECAPITAL DEL EXTERIOR
LOCALESOTRAS CUENTAS Y
DOCUMENTOSPOR COBRARCORRIENTES
0.00 0.006016+ +OBTENIDOS BAJO LA MODALIDAD DE COMISIONES O SIMILARES (RELACIONES DEAGENCIA) 6015
+OBTENIDOS POR ARRENDAMIENTOS OPERATIVOS 6018+ 0.00 0.006017
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320 0.00+
322
321 +
0.00+
0.00
EN EFECTIVO
EN ACTIVOS DIFERENTESDEL EFECTIVO
LOCALES
DIVIDENDOS PORCOBRAR
OTRASRELACIONADAS
OTRAS CUENTAS YDOCUMENTOSPOR COBRARCORRIENTES
A NO RESIDENTES NI ESTABLECIDAS EN ECUADOR +0.00
6019A RESIDENTES O ESTABLECIDAS EN ECUADOR 0.00
+ 0.006021
+ +6020 0.00
6022
POR REGALÍAS YOTRAS CESIONES DE
DERECHOS
CUENTAS YDOCUMENTOS POR
COBRARCORRIENTES
DEL EXTERIOR 0.00+323 0.00PROCEDENTES DE SOCIEDADES NO RESIDENTES NI ESTABLECIDAS ENECUADOR +6025 6026+ 0.00
PORDIVIDENDOS
6023 0.00PROCEDENTES DE SOCIEDADES RESIDENTES O ESTABLECIDAS ENECUADOR 0.00 6024 ++
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEOTRAS CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARPOR INCOBRABILIDAD (PROVISIONES PARACRÉDITOS INCOBRABLES)
-324 0.00
LOCALES
0.00326DEL EXTERIOR +
327 - 0.00
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEOTRAS CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARPOR INCOBRABILIDAD (PROVISIONES PARACRÉDITOS INCOBRABLES)
325 + 161110.46OTRAS NO
RELACIONADAS
+ 60286027 +0.00GANANCIAS NETAS POR MEDICIONES DE ACTIVOS BIOLÓGICOS A VALOR RAZONABLEMENOS COSTOS DE VENTA 0.00
6031 +
0.00
0.00
+6029GANANCIAS NETAS POR MEDICIÓN DE PROPIEDADES DE INVERSIÓN A VALORRAZONABLEGANANCIAS NETAS POR MEDICIÓN DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS A VALORRAZONABLE 6032
0.006030
0.00+
+
+6033 0.00GANANCIAS NETAS POR DIFERENCIAS DE CAMBIOS +6034 0.00
+A COSTO AMORTIZADO 328 0.00
329 0.00
0.00+
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE OTROS ACTIVOSFINANCIEROS CORRIENTES MEDIDOS A COSTO AMORTIZADO(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
330
-
A VALOR RAZONABLE
6036 +6035UTILIDAD EN VENTA DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 0.00+ 0.00
6038UTILIDAD EN LA ENAJENACIÓN DE DERECHOS REPRESENTATIVOS DE CAPITAL 6037 0.00++ 0.00
0.00+ +INGRESOS DEVENGADOS POR SUBVENCIONES DEL GOBIERNO Y OTRAS AYUDASGUBERNAMENTALES 0.006039 6040
OTROS ACTIVOSFINANCIEROSCORRIENTES
331 0.00RELACIONADAS
0.00
+
+332NO RELACIONADAS
PORCIÓN CORRIENTE DEARRENDAMIENTOS FINANCIEROS POR
COBRAR
NO RELACIONADAS
RELACIONADAS 0.00
+ 0.00
333IMPORTE BRUTO ADEUDADO POR LOSCLIENTES POR EL TRABAJO
EJECUTADO EN CONTRATOS DECONSTRUCCIÓN
+
334
ACTIVOS PORIMPUESTOSCORRIENTES
335CRÉDITO TRIBUTARIO A FAVOR DEL SUJETO PASIVO (ISD) + 0.00
336 + 0.00
+ 171712.38337
0.00+338
CRÉDITO TRIBUTARIO A FAVOR DEL SUJETO PASIVO (IVA)
CRÉDITO TRIBUTARIO A FAVOR DEL SUJETO PASIVO (IMPUESTOA LA RENTA)
OTROS
INVENTARIOS
+339 120139.68
340 0.00+
+341 0.00
0.00
342 +
+343
4978634.73
344 0.00+
MERCADERÍAS EN TRÁNSITO
INVENTARIO DE MATERIA PRIMA (NO PARA LA CONSTRUCCIÓN)
INVENTARIO DE PRODUCTOS EN PROCESO (EXCLUYENDOOBRAS/INMUEBLES EN CONSTRUCCIÓN PARA LA VENTA)INVENTARIO DE PROD. TERM. Y MERCAD. EN ALMACÉN(EXCLUYENDO OBRAS/INMUEBLES TERMINADOS PARA LA VENTA)INVENTARIO DE SUMINISTROS, HERRAMIENTAS, REPUESTOS YMATERIALES (NO PARA LA CONSTRUCCIÓN)
0.00345 +
0.00346 +
0.00347 -(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE INVENTARIOS PORAJUSTE AL VALOR NETO REALIZABLE
INVENTARIO DE OBRAS/INMUEBLES EN CONSTRUCCIÓNPARA LA VENTA
INVENTARIO DE MATERIA PRIMA, SUMINISTROS YMATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN
INVENTARIO DE OBRAS/INMUEBLES TERMINADOS PARA LA VENTA
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE ACTIVOSNO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA 349
COSTO +
0.00-
348 0.00ACTIVOS NOCORRIENTES
MANTENIDOS PARALA VENTA
A COSTO 350 0.00+PLANTAS VIVAS Y
FRUTOS ENCRECIMIENTO
ACTIVOSBIOLÓGICOS
6041DE ACTIVOS FINANCIEROS (REVERSIÓN DE PROVISIONES PARACRÉDITOS INCOBRABLES) 0.00+ +60420.00
6043DE INVENTARIOS 0.00+ +60440.00
6045DE ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA 0.00+ +60460.00
6047DE ACTIVOS BIOLÓGICOS 0.00+ +60480.00
6049DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 0.00+ +60500.00
6051DE ACTIVOS INTANGIBLES 0.00+ +60520.00
6053DE PROPIEDADES DE INVERSIÓN 0.00+ +60540.00
6055DE ACTIVOS DE EXPLORACIÓN, EVALUACIÓN Y EXPLOTACIÓN DERECURSOS MINERALES 0.00+ +60560.00
6057DE INVERSIONES NO CORRIENTES 0.00+ +60580.00
6059OTRAS 0.00+ +60600.00
GANANCIASNETAS POR
REVERSIONESDE DETERIOROEN EL VALOR
6061POR GARANTÍAS 0.00+ +60620.00
6063POR DESMANTELAMIENTOS 0.00+ +60640.00
6065POR CONTRATOS ONEROSOS 0.00+ +60660.00
6067POR REESTRUCTURACIONES DE NEGOCIOS 0.00+ +60680.00
6069POR REEMBOLSOS A CLIENTES 0.00+ +60700.00
6071POR LITIGIOS 0.00+ +60720.00
6073POR PASIVOS CONTINGENTES ASUMIDOS EN UNACOMBINACIÓN DE NEGOCIOS 0.00+ +60740.00
6075OTRAS 0.00+ +60760.00
GANANCIASNETAS POR
REVERSIONESDE
PROVISIONES
GANANCIAS NETAS PORREVERSIONES DE PASIVOS PORBENEFICIOS A LOS EMPLEADOS
+ 6078JUBILACIÓN PATRONAL Y DESAHUCIO 0.00
+ 0.00 6080
0.00 +
6079
6077
0.00OTROS +
OTROS INGRESOS
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OTROS INGRESOS
-
352
0.00
0.00+
351(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEACTIVOS BIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTOA VALOR RAZONABLE MENOS LOS COSTOS DEVENTA
PLANTAS VIVAS YFRUTOS EN
CRECIMIENTO
ACTIVOSBIOLÓGICOS
RENTAS PROVENIENTES DEDONACIONES Y APORTACIONES
(PARA USO DE INSTITUCIONES DECARÁCTER PRIVADO SIN FINES DE
LUCRO)
0.006081 0.00
6084 0.00
+
6083 + +
DE RECURSOS PÚBLICOS
DE OTRAS LOCALES
+
0.00
6082
DEL EXTERIOR +6085 0.00+ 60860.00
ANIMALES VIVOS 354
A VALOR RAZONABLE MENOS LOS COSTOS DEVENTA +
A COSTO +
0.00355
353
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEACTIVOS BIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTO 0.00-
0.00
PORREEMBOLSOSDE SEGUROS OTROS
POR LUCRO CESANTE +
0.00
6087 0.00+
6090
6088
+
0.00
+6089 0.00
0.00
0.00
6092 0.00+
+779657.26 6094
PROVENIENTES DEL EXTERIOR
OTROS 6093
+6091
+GASTOS PAGADOSPOR ANTICIPADO(PREPAGADOS) PRIMAS DE SEGURO PAGADAS POR ANTICIPADO
125350.15
+357
0.00+
+
+ 0.00
359
0.00
OTROS
356
ARRENDAMIENTOS OPERATIVOS PAGADOS POR ANTICIPADO
358
PROPAGANDA Y PUBLICIDAD PREPAGADA
360 0.00OTROS ACTIVOS CORRIENTES +
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 361 = 13166526.70
ARRENDAMIENTOMERCANTIL
RELACIONADAS+
6097DEL EXTERIOR
0.00
+ 0.00
+LOCAL 0.00 6096
+0.00
6095
6098
DEL EXTERIOR
0.00
0.00
6099 +
+6101
LOCAL 6100
+
0.00
0.00
+
6102
NORELACIONADAS
COSTOS DETRANSACCIÓN(COMISIONESBANCARIAS,
HONORARIOS,TASAS, ENTRE
OTROS)
DEL EXTERIOR
0.00
0.00
6103 +
+6105
LOCAL 6104
+
0.00
0.00
+
6106RELACIONADAS
0.00
+DEL EXTERIOR
0.00NO
RELACIONADAS
++
0.00 0.00+
6107
6109
6108LOCAL
6110
0.006114
6111
+
+6112LOCAL
+
0.00
DEL EXTERIOR
0.00+
6113RELACIONADAS
0.00
0.006118
6115
+
+6116LOCAL
+
0.00
DEL EXTERIOR
0.00+
6117
NORELACIONADAS
0.00
INTERESES CONINSTITUCIONESFINANCIERAS
INTERESESDEVENGADOS CON
TERCEROS
0.00
6122
+6119 6120
DEL EXTERIOR
0.00
6121RELACIONADAS
0.00+
+
+ 0.00
LOCAL
0.00
6126
+6123 6124
DEL EXTERIOR
0.00
6125
NORELACIONADAS
0.00+
+
+ 0.00
LOCAL
+
INTERESES IMPLÍCITOS DEVENGADOS POR ACUERDOSQUE CONSTITUYEN EFECTIVAMENTE UNA TRANSACCIÓNFINANCIERA O COBRO DIFERIDO
+ 6128
0.00
+
6130
0.006127 0.00
+6129OTROS 0.00
INGRESOSFINANCIEROS
ACTIVOS NO CORRIENTES
+
363 +
362
0.00
0.00COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONES
TERRENOSAJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES
0.00+365
+ 0.00364EDIFICIOS Y OTROSINMUEBLES (EXCEPTO
TERRENOS) AJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES
COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONES
366 + 0.00NAVES, AERONAVES,
BARCAZAS Y SIMILARES
COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONESAJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES +367 0.00
0.00
MAQUINARIA, EQUIPO,INSTALACIONES yADECUACIONES
+368
AJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES
COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONES 1266977.96
369 +
PLANTAS PRODUCTORAS(AGRICULTURA)
0.00
0.00+370
371
COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONESAJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES +
VEHÍCULOS, EQUIPO DE TRANSPORTE Y CAMINERO MÓVIL
CONSTRUCCIONES EN CURSO Y OTROS ACTIVOS EN TRÁNSITO
751357.29
+
+
+
309030.31
+
374
371001.51373
EQUIPO DE COMPUTACIÓN
372 0.00
375
MUEBLES Y ENSERES
PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
INGRESOSFINANCIEROSY OTROS NO
OPERACIONALES
GANANCIAS POR MEDICIÓN DE INVERSIONES EN ASOCIADAS Y NEGOCIOS CONJUNTOSAL MÉTODO DE LA PARTICIPACIÓN (VALOR PATRIMONIAL PROPORCIONAL) + 6132 + 0.006131 0.00
PROPIEDADES, PLANTA YEQUIPO POR CONTRATOS DE
ARRENDAMIENTOFINANCIERO
376 0.00TERRENOS +
NAVES, AERONAVES, BARCAZAS YSIMILARES
EDIFICIOS Y OTROS INMUEBLES(EXCEPTO TERRENOS)
+ 0.00
0.00+377
378
379 0.00
+ 0.00380EQUIPO DE COMPUTACIÓN
+MAQUINARIA, EQUIPO,INSTALACIONES Y ADECUACIONES
381VEHÍCULOS, EQUIPO DETRANSPORTE Y CAMINERO MÓVIL +
OTROS
0.00
382 + 0.00
+ 0.00 6134 +6133OTROS 0.00
0.00+ 61366135GANANCIAS NETAS PROCEDENTES DE ACTIVIDADES DISCONTINUADAS +0.00
TOTAL INGRESOS 6999 34315048.32=
=6140VENTAS NETAS DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO (INFORMATIVO) 0.00
6141 =INGRESOS POR REEMBOLSO COMO INTERMEDIARIO / MONTO TOTAL FACTURADO POR OPERADORAS DETRANSPORTE CON PUNTOS DE EMISIÓN ASIGNADOS A SOCIOS (INFORMATIVO) 0.00
6142 =DIVIDENDOS DECLARADOS (DISTRIBUIDOS) A FAVOR DEL CONTRIBUYENTEEN EL EJERCICIO FISCAL (INFORMATIVO) 0.00
En la columna "Valor exento" registre laporción del monto declarado en la
columna "total ingresos" consideradacomo exenta de Impuesto a la Renta.
6143 =DIVIDENDOS COBRADOS (RECAUDADOS) POR EL CONTRIBUYENTEEN EL EJERCICIO FISCAL (INFORMATIVO) 0.00
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OTRAS PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO + 0.00383
(-) DEPRECIACIÓNACUMULADA DE
PROPIEDADES, PLANTA YEQUIPO
386
DEL AJUSTE ACUMULADO PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES 385
-
0.00
0.00
-
1939320.65
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEPROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
384 -DEL COSTO HISTÓRICO ANTES DEREEXPRESIONES O REVALUACIONES
PROPIEDADES,PLANTA Y EQUIPO
En la columna "Valor exento" registre laporción del monto declarado en la
columna "total ingresos" consideradacomo exenta de Impuesto a la Renta.
INGRESOS OBTENIDOS POR LASORGANIZACIONES PREVISTAS EN LA LEY DE
ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA(INFORMATIVO)
6144UTILIDADES (INFORMATIVO) 0.00
6145 0.00EXCEDENTES (INFORMATIVO)
=
=
0.00
6146CORRESPONDIENTE A LOS VALORES BRUTOS DE LOS BIENES OSERVICIOS VENDIDOS BAJO LA MODALIDAD DE COMISIONES OSIMILARES (INFORMATIVO)
0.00MONTO TOTAL FACTURADO
POR COMISIONISTAS YSIMILARES (RELACIONES DEAGENCIA) (INFORMATIVO)
6147
VALOR TOTAL CORRESPONDIENTE A LAS COMISIONES, DESCUENTOS, PRIMASY SIMILARES SOBRE LOS VALORES BRUTOS DE LOS BIENES O SERVICIOSVENDIDOS BAJO LA MODALIDAD DE COMISIONES O SIMILARES(INFORMATIVO)
=
=
ACTIVOSINTANGIBLES
+
387
388MARCAS, PATENTES, LICENCIAS Y OTROS SIMILARES
0.00PLUSVALÍA O GOODWILL (DERECHO DE LLAVE)
4850.00
+
DERECHOS EN ACUERDOS DE CONCESIÓN
+
0.00
0.00
+390
ADECUACIONES Y MEJORAS EN BIENES ARRENDADOSMEDIANTE ARRENDAMIENTO OPERATIVO 389
OTROS +391 0.00
1454.94(-) AMORTIZACIÓN ACUMULADA DE ACTIVOS INTANGIBLES -392
(-) DETERIORO ACUMULADO DE ACTIVOS INTANGIBLES 0.00-393
0.00INGRESOS GENERADOS POR COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE INTERNACIONALPOR SUS OPERACIONES HABITUALES DE TRANSPORTE (INFORMATIVO) 6148 =
INGRESOS GENERADOS EN FIDEICOMISOS MERCANTILES O ENCARGOS FIDUCIARIOS DONDE ELCONTRIBUYENTE ES CONSTITUYENTE O APORTANTE (INFORMATIVO) 0.006149 =
0.00INGRESOS NO OBJETO DE IMPUESTO A LA RENTA 6150 =
0.006151 =INGRESOS OBTENIDOS EN DINERO ELECTRÓNICO (INFORMATIVO)
COSTOS Y GASTOS
GASTO VALOR NO DEDUCIBLE(A efectos de la Conciliación Tributaria)COSTO
0.00
A VALOR RAZONABLE
+A COSTO
395
394
0.00+
0.00A COSTO
A VALOR RAZONABLE
396
+
+
397 0.00
399
(-) DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE PROPIEDADES DE INVERSIÓN
-
0.00
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE PROPIEDADES DEINVERSIÓN
398 -
0.00
PROPIEDADES DEINVERSIÓN
TERRENOS
EDIFICIOS
0.00A COSTO +
(-) DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE ACTIVOSBIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTO
400
0.00
-
-
402(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEACTIVOS BIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTOA VALOR RAZONABLE MENOS LOS COSTOS DEVENTA
0.00
401
ACTIVOSBIOLÓGICOS
PLANTAS VIVAS YFRUTOS EN
CRECIMIENTO
0.00+403
406
+
(-) DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE ACTIVOSBIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTO 0.00
A COSTO
0.00
-
A VALOR RAZONABLE MENOS LOS COSTOS DEVENTA
0.00+
ANIMALES VIVOS
404
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEACTIVOS BIOLÓGICOS MEDIDOS A COSTO
405
-
407
0.00
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE ACTIVOS PARAEXPLORACIÓN, EVALUACIÓN Y EXPLOTACIÓN - 0.00411
(-) DEPRECIACIÓN / AMORTIZACIÓN ACUMULADA DE ACTIVOSPARA EXPLORACIÓN, EVALUACIÓN Y EXPLOTACIÓN - 0.00410
TANGIBLES +
INTANGIBLES + 0.00409
0.00408ACTIVOS PARAEXPLORACIÓN,EVALUACIÓN Y
EXPLOTACIÓN DERECURSOSMINERALES
+
INVENTARIO INICIAL DE BIENES NOPRODUCIDOS POR EL SUJETO PASIVO
4978634.73
3964581.23
+
+ 700627265481.46
0.00
0.00
7001
7010
7004
7008
-
COMPRAS NETAS LOCALES DE BIENES NOPRODUCIDOS POR EL SUJETO PASIVO
(-) INVENTARIO FINAL DE BIENES NOPRODUCIDOS POR EL SUJETO PASIVO
+
0.00IMPORTACIONES DE BIENES NO PRODUCIDOSPOR EL SUJETO PASIVO 7007 + 7009 + 0.00
7016COMPRAS NETAS LOCALES DE MATERIA PRIMA + 0.00
INVENTARIO INICIAL DE MATERIA PRIMA 0.007013 +
(-) INVENTARIO FINAL DE MATERIA PRIMA
+7018
IMPORTACIONES DE MATERIA PRIMA +
0.00
0.007019 7021+
7022
0.00
0.00
-
7025
7028 0.00
0.00
(-) INVENTARIO FINAL DE PRODUCTOS ENPROCESO
+
-
INVENTARIO INICIAL DE PRODUCTOS ENPROCESO
(-) INVENTARIO FINAL DE PRODUCTOSTERMINADOS
+
0.007034
7031INVENTARIO INICIAL PRODUCTOS TERMINADOS
-
0.00
COSTO DEVENTAS
7037 +/-(+ / -) AJUSTES -117249.25 +/-7038 +/- 7039 0.000.00
++BENEFICIOS SOCIALES, INDEMNIZACIONES YOTRAS REMUNERACIONES QUE NOCONSTITUYEN MATERIA GRAVADA DEL IESS
7043 70457044 680556.94 0.000.00+
70410.00 +7040 2883616.52 7042+ + 0.00SUELDOS, SALARIOS Y DEMÁSREMUNERACIONES QUE CONSTITUYENMATERIA GRAVADA DEL IESS
HONORARIOS Y OTROS PAGOS A NORESIDENTES POR SERVICIOS OCASIONALES 0.000.00 ++ 70537052 + 0.007054
0.00+ 309928.69+ +HONORARIOS PROFESIONALES Y DIETAS 0.00 705170507049
7046 0.00++APORTE A LA SEGURIDAD SOCIAL (INCLUYEFONDO DE RESERVA) 530661.01 7048+ 0.00 7047
DESAHUCIO 70590.00 70607058 + 0.00 0.00+ +
7061 + 0.0070637062 +0.00 0.00+OTROS
0.007057 +0.00+70560.00JUBILACIÓN PATRONAL +7055
ENSUBSIDIARIAS
COSTO
0.00413
+
+/-
412
AJUSTE ACUMULADO POR APLICACIÓN DEL MÉTODODE LA PARTICIPACIÓN (VALOR PATRIMONIALPROPORCIONAL)
0.00
INVERSIONES NOCORRIENTES
GASTOS PORBENEFICIOS A
LOS EMPLEADOSY HONORARIOS
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COSTO
+/-415
+ 0.00
0.00AJUSTE ACUMULADO POR APLICACIÓN DEL MÉTODODE LA PARTICIPACIÓN (VALOR PATRIMONIALPROPORCIONAL)
414
ENASOCIADAS
0.00
416 + 0.00
EN NEGOCIOSCONJUNTOS
+/-
COSTO
417AJUSTE ACUMULADO POR APLICACIÓN DEL MÉTODODE LA PARTICIPACIÓN (VALOR PATRIMONIALPROPORCIONAL)
419(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE INVERSIONES NOCORRIENTES 0.00-
0.00+418OTROS DERECHOS REPRESENTATIVOS DE CAPITAL EN SOCIEDADES QUE NO SON SUBSIDIARIAS, NI ASOCIADAS, NINEGOCIOS CONJUNTOS
INVERSIONES NOCORRIENTES
420 +LOCALES 0.00RELACIONADAS
DEL EXTERIOR +421 0.00
0.000.00 70660.00 +7065+ACELERADA 7064 +
0.00218425.99+7068 +0.00NO ACELERADA +7067 7069
DEL COSTOHISTÓRICO DEPROPIEDADES,
PLANTA Y EQUIPO
+70750.00+ 0.007074+7073
DEL COSTO HISTÓRICO DE ACTIVOSPARA EXPLORACIÓN, EVALUACIÓNY EXPLOTACIÓN DE RECURSOSMINERALES
0.00
7070 + 0.00+ 0.00DEL COSTO HISTÓRICO DE PROPIEDADES DEINVERSIÓN 0.00 7071 7072 +
0.00 7081 ++7080 0.000.00+7079
7084
0.00
+
0.00
0.00 0.00+
7086 +
7083
7087++
ACTIVOS PARAEXPLORACIÓN,EVALUACIÓN YEXPLOTACIÓN DERECURSOS MINERALES
7082
0.00
+
OTROS 7085
0.00
DEL AJUSTEACUMULADO PORREEXPRESIONES OREVALUACIONES
PROPIEDADES DEINVERSIÓN
0.00+0.00 7078+7077PROPIEDADES, PLANTA YEQUIPO 0.007076 +
GASTOS PORDEPRECIACIONES
- 0.00422
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARCOMERCIALES POR INCOBRABILIDAD(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
0.00
LOCALES
424
423
DEL EXTERIOR +
0.00
NO RELACIONADAS
+
0.00425 -
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARCOMERCIALES POR INCOBRABILIDAD(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
CUENTAS YDOCUMENTOSPOR COBRAR
COMERCIALES NOCORRIENTES
+
432
0.00
OTRAS NORELACIONADAS
0.00
433
LOCALES
DEL EXTERIOR
+
0.00
LOCALES 426
427 +
A ACCIONISTAS, SOCIOS,PARTÍCIPES, BENEFICIARIOS U
OTROS TITULARES DE DERECHOSREPRESENTATIVOS DE CAPITAL
DELEXTERIOR
0.00+
LOCALES 429
DEL EXTERIOR
+
430 0.00
0.00
+OTRAS RELACIONADAS
0.00-434
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DEOTRAS CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARPOR INCOBRABILIDAD (PROVISIONESPARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
OTRAS CUENTAS YDOCUMENTOS
POR COBRAR NOCORRIENTES
-
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARPOR INCOBRABILIDAD (PROVISIONESPARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
0.00428
-
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DECUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRARPOR INCOBRABILIDAD (PROVISIONESPARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
0.00431
CUENTAS YDOCUMENTOS POR
COBRAR NOCORRIENTES
7093+ 0.00+0.0070920.00OTRAS DEPRECIACIONES 7091 +
7090 0.00+7089 + 0.000.00+7088DE ACTIVOS BIOLÓGICOS
DEL COSTO HISTÓRICO DE ACTIVOSINTANGIBLES 0.007094 +
+ 0.007097DEL COSTO HISTÓRICO DE ACTIVOSPARA EXPLORACIÓN, EVALUACIÓN YEXPLOTACIÓN DE RECURSOS MINERALES
0.00
10914.96 7096
7098
7095
7099+ + 0.00
0.00+ +
0.00
7102 0.000.00
7104 +7105
+
0.00+
+7101
+
+7100
+7107 0.00 7108
ACTIVOS INTANGIBLES 0.00
0.00OTROS 7106
7103
0.00
+ 0.00
+
ACTIVOS PARAEXPLORACIÓN,EVALUACIÓN YEXPLOTACIÓN DERECURSOS MINERALES
DEL AJUSTEACUMULADO PORREEXPRESIONES OREVALUACIONES
7110 + 0.007111 +0.000.00OTRAS AMORTIZACIONES 7109 +
GASTOS PORAMORTIZACIONES
0.007113 7114 +0.00+DE ACTIVOS FINANCIEROS (PROVISIONESPARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
7116 +0.00DE INVENTARIOS +7117+ 0.007115 0.00
0.007119DE ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOSPARA LA VENTA + +7120 0.00
0.0071237122 + 0.00 +DE ACTIVOS BIOLÓGICOS
0.00+ 7125 71260.00DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO +7124 0.00+
PÉRDIDAS NETASPOR DETERIORO
EN EL VALOR
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CÓDIGO VERIFICADOR FECHA RECAUDACIÓNNÚMERO SERIAL
437 0.00+A VALOR RAZONABLE
(-) DETERIORO ACUMULADO DEL VALOR DE OTROS ACTIVOSFINANCIEROS NO CORRIENTES MEDIDOS A COSTO AMORTIZADO(PROVISIONES PARA CRÉDITOS INCOBRABLES)
-
A COSTO AMORTIZADO
0.00
+ 0.00435
436OTROS ACTIVOSFINANCIEROS NO
CORRIENTES
PORCIÓN NO CORRIENTE DEARRENDAMIENTOS
FINANCIEROS POR COBRAR
+
0.00
438RELACIONADAS
+439NO RELACIONADAS
0.00
ACTIVOS PORIMPUESTOSDIFERIDOS
440 72750.05POR DIFERENCIAS TEMPORARIAS +
441 0.00POR PÉRDIDAS TRIBUTARIAS SUJETAS A AMORTIZACIÓN ENPERIODOS SIGUIENTES +
POR CRÉDITOSFISCALES NOUTILIZADOS
+442 0.00CRÉDITO TRIBUTARIO A FAVOR DEL SUJETOPASIVO (ISD)
+443 0.00CRÉDITO TRIBUTARIO A FAVOR DEL SUJETOPASIVO (IMPUESTO A LA RENTA)
+444 0.00OTROS
0.007127 + 0.00DE ACTIVOS INTANGIBLES 0.00 71297128 ++
0.00DE PROPIEDADES DE INVERSIÓN 0.00+ +71327131
7134 +7135+DE ACTIVOS DE EXPLORACIÓN, EVALUACIÓNY EXPLOTACIÓN DE RECURSOS MINERALES 0.000.00
DE INVERSIONES NO CORRIENTES + +7137 0.000.00 7138
7139 + +0.00 0.00 7141 0.007140+OTRAS
PÉRDIDAS NETASPOR DETERIORO
EN EL VALOR
OTROS ACTIVOS NO CORRIENTES 445 + 1077587.62
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 449 = 1912779.15
TOTAL DEL ACTIVO 15079305.85=499
0.00
+
+
0.00
POR DESMANTELAMIENTOS
7142
++
+
7147
71440.00
0.00
7143
7146
+POR GARANTÍAS 0.00
7145 0.00
0.00 ++7149 0.007150
0.00+ 0.00+71537152
POR CONTRATOS ONEROSOS
POR REESTRUCTURACIONES DE NEGOCIOSGASTOS DE
PROVISIONES
+
7156
0.00
0.00
+
0.007155 +
0.007158
+
7159
POR REEMBOLSOS A CLIENTES
POR LITIGIOS
0.007160 7162 0.00+++ 71610.00POR PASIVOS CONTINGENTES ASUMIDOSEN UNA COMBINACIÓN DE NEGOCIOS
0.00+7164 0.00+ 0.007163 +7165OTROS
0.00 0.00
0.007166
7171
0.00
+ +7170
0.00 +
7169
+
+
7168+
0.00
7167RELACIONADAS
NO RELACIONADAS
PÉRDIDA ENVENTA DEACTIVOS
=AJUSTES ACUMULADOS POR REEXPRESIONES O REVALUACIONESDE OTRAS PARTIDAS DE PROPIEDADES, PLANTA YEQUIPO (INFORMATIVO)
460 0.00
(-) DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE LOS AJUSTES ACUMULADOSPOR REEXPRESIONES O REVALUACIONES DE OTRAS PARTIDASDE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO (INFORMATIVO)
462 0.00=AJUSTES ACUMULADOS POR REEXPRESIONES O REVALUACIONESDE ACTIVOS INTANGIBLES (INFORMATIVO)
= 0.00461
REVALUACIONES YREEXPRESIONES DE
ACTIVOS(INFORMATIVO)
463
=
=
464 0.00
0.00(-) AMORTIZACIÓN ACUMULADA DE LOS AJUSTES ACUMULADOS PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES DE ACTIVOS INTANGIBLES(INFORMATIVO)
AJUSTES ACUMULADOS POR REEXPRESIONES O REVALUACIONESDE PROPIEDADES DE INVERSIÓN (INFORMATIVO)
=
=465
466AJUSTES ACUMULADOS POR REEXPRESIONES O REVALUACIONES DEACTIVOS PARA EXPLORACIÓN, EVALUACIÓN Y EXPLOTACIÓN DERECURSOS MINERALES (INFORMATIVO)
0.00
(-) DEPRECIACIÓN ACUMULADA DE LOS AJUSTES ACUMULADOS PORREEXPRESIONES O REVALUACIONES DE PROPIEDADES DE INVERSIÓN(INFORMATIVO)
0.00
0.00=468TOTAL DE LAS REVALUACIONES Y OTROS AJUSTES POSITIVOSPRODUCTO DE VALORACIONES FINANCIERAS EXCLUIDOS DELCÁLCULO DEL ANTICIPO, PARA TODOS LOS ACTIVOS (INFORMATIVO)
469 0.00
(-) TOTAL DEPRECIACIÓN ACUMULADA DEL AJUSTE ACUMULADOPOR REVALUACIONES Y OTROS AJUSTES NEGATIVOS PRODUCTODE VALORACIONES FINANCIERAS EXCLUIDOS DEL CÁLCULO DELANTICIPO, PARA TODOS LOS ACTIVOS (INFORMATIVO)
=
= 0.00
(-) DEPRECIACIÓN/AMORTIZACIÓN ACUMULADA DEL AJUSTESACUMULADO POR REEXPRESIONES O REVALUACIONES DE ACTIVOSPARA EXPLORACIÓN, EVALUACIÓN Y EXPLOTACIÓN DE RECURSOSMINERALES (INFORMATIVO)
467
470TOTAL COSTO DE TERRENOS EN LOS QUE SE DESARROLLANACTIVIDADES AGROPECUARIAS (EXCLUYENDO SUS REVALUACIONESO REEXPRESIONES) (INFORMATIVO)
= 0.00
TERRENOS QUE SEEXCLUYEN DELCÁLCULO DEL
ANTICIPO
68895.79 0.00PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 7173 7174+ +
+TRANSPORTE 7176 +7177 0.00182398.23
+CONSUMO DE COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES 7179 +7180 0.000.00
7182 7183159264.70GASTOS DE VIAJE ++ 0.00
7185 71860.00GASTOS DE GESTIÓN ++ 0.00
7188 71891069400.85ARRENDAMIENTOS OPERATIVOS ++ 0.00
7191 719242624.21 45404.977190SUMINISTROS, HERRAMIENTAS, MATERIALES YREPUESTOS + ++ 0.00
7194 71950.00PÉRDIDA EN LA ENAJENACIÓN DE DERECHOSREPRESENTATIVOS DE CAPITAL ++ 0.00
+ 7197 MANTENIMIENTO Y REPARACIONES + +7196 0.00281644.870.00 7198
OTROSGASTOS
0.00+7178
14/06/2018SRIDEC2018030873585
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CÓDIGO VERIFICADOR FECHA RECAUDACIÓNNÚMERO SERIAL
0.00TOTAL DETERIORO ACUMULADO DEL COSTO DE TERRENOSEN LOS QUE SE DESARROLLAN ACTIVIDADESAGROPECUARIAS (INFORMATIVO)
TOTAL COSTO DE TERRENOS EN LOS QUE SE DESARROLLANPROYECTOS INMOBILIARIOS PARA LA VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL(EXCLUYENDO SUS REVALUACIONES O REEXPRESIONES)(INFORMATIVO)
=
=
0.00
TERRENOS QUE SEEXCLUYEN DELCÁLCULO DEL
ANTICIPO
471
472
0.00473 =TOTAL DETERIORO ACUMULADO DEL COSTO DE TERRENOS EN LOSQUE SE DESARROLLAN PROYECTOS INMOBILIARIOS PARA LAVIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL (INFORMATIVO)
0.00TOTAL DE INTERESES IMPLÍCITOS NO DEVENGADOS (FUTUROS INGRESOS FINANCIEROSEN EL ESTADO DE RESULTADOS) POR ACUERDOS QUE CONSTITUYEN EFECTIVAMENTEUNA TRANSACCIÓN FINANCIERA O COBRO DIFERIDO (INFORMATIVO)
=474
0.00475ACTIVOS (FIDEICOMITIDOS Y GENERADOS) EN FIDEICOMISOS MERCANTILESO ENCARGOS FIDUCIARIOS DONDE EL CONTRIBUYENTE ES CONSTITUYENTE O APORTANTE (INFORMATIVO)
476ACTIVOS ADQUIRIDOS POR EL VALOR DE LAS UTILIDADES REINVERTIDASGENERADAS EN EL PERÍODO ANTERIOR AL DECLARADO (INFORMATIVO) = 0.00
=
PASIVO
PASIVOS CORRIENTES
OTROSGASTOS
0.000.00 7201MERMAS 7200 0.00 ++7199 +
SEGUROS Y REASEGUROS(PRIMAS Y CESIONES) +7203 0.007202 + 720480154.890.00 +
72070.007206 +7205 +GASTOS INDIRECTOS ASIGNADOS DESDE ELEXTERIOR POR PARTES RELACIONADAS 0.00+0.00
7208 7210 0.0095844.507209 ++ +IMPUESTOS, CONTRIBUCIONES Y OTROS 0.00
+7212LOCAL 0.00+ +0.00 7213 0.007211
0.00+ 72157214 0.00DELEXTERIOR 0.007216+ +
0.00+ 72187217 0.00LOCAL 0.007219+ +
0.00+ 72217220 0.00DELEXTERIOR 0.007222+ +
COMISIONES YSIMILARES
(DIFERENTES DELAS COMISIONES
POROPERACIONESFINANCIERAS)
RELACIONADAS
NORELACIONADAS
DEL EXTERIOR
LOCALESRELACIONADAS
2469096.00
0.00
+
+
511
512
NORELACIONADAS
LOCALES
DEL EXTERIOR +
+513
0.00514
4383053.08
A ACCIONISTAS, SOCIOS,PARTÍCIPES, BENEFICIARIOS U
OTROS TITULARES DE DERECHOSREPRESENTATIVOS DE CAPITAL
LOCALES
DEL EXTERIOR +
+ 400705.36515
0.00516
EN EFECTIVO 517 + 0.00
CUENTAS YDOCUMENTOS
POR PAGARCOMERCIALESCORRIENTES
OTRAS CUENTASY DOCUMENTOS
CUENTAS YDOCUMENTOS PORPAGAR CORRIENTES
DIVIDENDOSPOR PAGAR EN ACTIVOS DIFERENTES DEL
EFECTIVO 518 0.00+
0.00+ 72247223 0.00 0.007225+ +
++7226 0.00+ 0.007227 7228 0.00
++7229 0.00+ 0.007230 7231 0.00
0.00 + 72347233 0.00 0.00+ +7232
RELACIONADAS
DELEXTERIOR
NORELACIONADAS
OPERACIONES DEREGALÍAS,SERVICIOSTÉCNICOS,
ADMINISTRATIVOS,DE CONSULTORÍA
Y SIMILARES
DELEXTERIOR
LOCAL
LOCAL
+ 0.00 +7236 0.00 7237 0.00+7235INSTALACIÓN, ORGANIZACIÓN Y SIMILARES
7238 72400.00IVA QUE SE CARGA AL COSTO O GASTO 7239 + + 0.00+ 0.00
7241 72430.00SERVICIOS PÚBLICOS 7242 + + 0.00+ 147400.02
7246PÉRDIDAS POR SINIESTROS 7245 + + 0.000.00
OTROSGASTOS
OTRASRELACIONADAS
LOCALES
OTRAS NORELACIONADAS
LOCALES
DEL EXTERIOR
DEL EXTERIOR
522 +
+
519
0.00
521 0.00
+
0.00
+ 0.00
520
POR PAGARCORRIENTES
+LOCALES
DEL EXTERIOR
523 0.00RELACIONADAS
0.00524 +
NORELACIONADAS
DEL EXTERIOR 526
525
OBLIGACIONES CONINSTITUCIONESFINANCIERAS -CORRIENTES +
0.00
531191.15LOCALES
+
528
CRÉDITO A MUTUO
PORCIÓN CORRIENTE DE OBLIGACIONES EMITIDAS 0.00+
0.00527 +
530
A COSTO AMORTIZADO
A VALOR RAZONABLE 0.00+
0.00529 +OTROS PASIVOSFINANCIEROS
PORCIÓN CORRIENTE DE ARRENDAMIENTOS FINANCIEROS POR PAGAR 0.00531 +
7247 724926056.76OTROS 7248 + + 0.00+ 591911.22
7251RELACIONADAS
0.00 +
7252 0.00+
7254 7255+
0.00
DELEXTERIOR 0.00
LOCAL +
ARRENDAMIENTOMERCANTIL
+
7261
LOCAL
DELEXTERIOR +7260
NORELACIONADAS
+
+7257 7258
0.00
0.00
0.00
0.00
7269
+7272
+
7267
LOCAL
DELEXTERIOR +7266
RELACIONADAS
+LOCAL
+
7273
+
8346.43NO
RELACIONADAS
+
7263 COSTOS DE
TRANSACCIÓN(COMISIONESBANCARIAS,
HONORARIOS,TASAS, ENTRE
OTROS)
7264
0.000.00DELEXTERIOR +
0.00
0.00
0.00
7270
0.00
0.00
0.00
+7284 7285
+INTERESES CONINSTITUCIONESFINANCIERAS
0.00
+
0.00
7281
LOCAL
7279DELEXTERIOR
0.00
7276
7282
+
+
7275 0.00
7278
0.00
+
+ 0.00
+DELEXTERIOR
105253.72LOCAL
RELACIONADAS
NORELACIONADAS
GASTOSFINANCIEROS
GASTOSFINANCIEROSY OTROS NO
OPERACIONALES
14/06/2018SRIDEC2018030873585
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CÓDIGO VERIFICADOR FECHA RECAUDACIÓNNÚMERO SERIAL
IMPUESTO A LA RENTA POR PAGAR DEL EJERCICIO 0.00532 +
PASIVOSCORRIENTES PORBENEFICIOS A LOS
EMPLEADOS
+ 97769.28
0.00
+
534OBLIGACIONES CON EL IESS
535JUBILACIÓN PATRONAL 0.00
+
PARTICIPACIÓN TRABAJADORES POR PAGAR DEL EJERCICIO 533
+ 299245.36OTROS PASIVOS CORRIENTES POR BENEFICIOS A EMPLEADOS 536
PROVISIONESCORRIENTES
540 0.00+
0.00
+ 0.00
POR REESTRUCTURACIONES DE NEGOCIOS
POR CONTRATOS ONEROSOS
POR DESMANTELAMIENTO
537
538
0.00+
+
POR GARANTÍAS
539
544 284594.04+
0.00
+ 0.00
OTRAS
POR PASIVOS CONTINGENTES ASUMIDOS EN UNACOMBINACIÓN DE NEGOCIOS
POR LITIGIOS
541
542
0.00+
+
POR REEMBOLSOS A CLIENTES
543
7297
0.00
DELEXTERIOR +
0.00
+
++LOCAL 7287
0.0072947293LOCAL
RELACIONADAS
7296 0.00
+NO
RELACIONADAS
0.00 7291
+
+
0.00
+DELEXTERIOR
0.00
0.00
INTERESESPAGADOS ATERCEROS
7290
7288
7302 +
0.00
REVERSIONES DEL DESCUENTODE PROVISIONES QUEFUERON RECONOCIDAS A SUVALOR PRESENTE
7299 +
INTERESES IMPLÍCITOS DEVENGADOS PORACUERDOS QUE CONSTITUYENEFECTIVAMENTE UNA TRANSACCIÓNFINANCIERA O PAGO DIFERIDO
0.00+7303
0.00+7300
0.00
7305 +0.00+OTROS 7306 0.00
GASTOSFINANCIEROS
+
+
7311 0.00OTROS
0.007308
+
+
PÉRDIDAS POR MEDICIÓN DE INVERSIONES ENASOCIADAS Y NEGOCIOS CONJUNTOS ALMÉTODO DE LA PARTICIPACIÓN (VALORPATRIMONIAL PROPORCIONAL)
0.00 7309
0.007312
GASTOSFINANCIEROSY OTROS NO
OPERACIONALES
+7314 +7315PÉRDIDAS NETAS PROCEDENTES DE ACTIVIDADESDISCONTINUADAS 0.000.00
TOTAL COSTOS =7991 26202859.68
7470024.30TOTAL GASTOS =7992
TOTAL COSTOS Y GASTOS = 33672883.987999En la columna "Valor no deducible"
registre la porción del montodeclarado en las columnas "costo" y
"gasto" considerada como nodeducible para el cálculo del
Impuesto a la Renta.
0.00BAJA DE INVENTARIO (INFORMATIVO) 7901 =
7902 =PAGO POR REEMBOLSO COMO REEMBOLSANTE / MONTO TOTAL FACTURADO POR SOCIOS POR PUNTOS DEEMISIÓN A OPERADORAS DE TRANSPORTE (INFORMATIVO) 0.00
7903PAGO POR REEMBOLSO COMO INTERMEDIARIO (INFORMATIVO) 0.00=
7904NO. DE RUC DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ EL CÁLCULO ACTUARIAL PARA EL CONTRIBUYENTE(INFORMATIVO) =
7905 0.00COSTOS Y GASTOS GENERADOS EN FIDEICOMISOS MERCANTILES O ENCARGOS FIDUCIARIOS DONDE ELCONTRIBUYENTE ES CONSTITUYENTE O APORTANTE (INFORMATIVO) =
7906 0.00GASTOS ATRIBUIDOS A INGRESOS NO OBJETO DE IMPUESTO A LA RENTA =
7907 =COSTOS Y GASTOS REALIZADOS CON DINERO ELECTRÓNICO (INFORMATIVO) 0.00
PASIVOS PORINGRESOSDIFERIDOS
ANTICIPOS DE CLIENTES 545 0.00+
OTROS 547 0.00+
SUBVENCIONES DEL GOBIERNO 546 0.00+
TRANSFERENCIAS CASA MATRIZ Y SUCURSALES (del exterior) +
+OTROS
OTROS PASIVOSCORRIENTES
549 0.00
0.00548
550 8465654.27TOTAL PASIVOS CORRIENTES =
PASIVOS NO CORRIENTES
CUENTAS YDOCUMENTOS
POR PAGARCOMERCIALES NO
CORRIENTES
553 0.00RELACIONADAS
LOCALES +
+554 0.00DEL EXTERIOR
NO RELACIONADAS556
0.00555
0.00
+LOCALES
DEL EXTERIOR +
CONCILIACIÓN TRIBUTARIA
=7908INCENTIVOS LEY DE SOLIDARIDAD (DEDUCCIÓN POR INVERSIONES NUEVAS, EXONERACIÓN PARA IFIS YCOMPENSACIÓN POR EL EXCESO DE LAS CONTRIBUCIONES SOLIDARIAS) Trasladar la porción de los valoresdeclarados en la casilla 810.
0.00
LOCALES
+
0.00
0.00
557 +
DELEXTERIOR 558
A ACCIONISTAS, SOCIOS, PARTÍCIPES,BENEFICIARIOS U OTROS TITULARES DE
DERECHOS REPRESENTATIVOS DECAPITAL
0.00
0.00+DELEXTERIOR
+
560OTRAS RELACIONADAS
LOCALES 559
0.00
+DELEXTERIOR
+OTRAS NO
RELACIONADAS
561
562
LOCALES
0.00
OTRAS CUENTAS YDOCUMENTOSPOR PAGAR NOCORRIENTES
CUENTAS YDOCUMENTOS POR
PAGAR NOCORRIENTES
801 642164.34UTILIDAD DEL EJERCICIO =
=802PÉRDIDA DEL EJERCICIO 0.00
CÁLCULO DE BASE PARTICIPACIÓN A TRABAJADORES
GENERACIÓN REVERSIÓN
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LOCALES
564 +
+ 0.00563
DEL EXTERIOR 0.00RELACIONADAS
OBLIGACIONES CONINSTITUCIONES
FINANCIERAS - NOCORRIENTES
INGRESOS POR MEDICIONES DE ACTIVOS BIOLÓGICOS AL VALORRAZONABLE MENOS COSTOS DE VENTA -094 0.00 + 0.00095
PERDIDAS, COSTOS Y GASTOS POR MEDICIONES DE ACTIVOSBIOLÓGICOS AL VALOR RAZONABLE MENOS COSTOS DE VENTA + - 0.000.00096 097
566
LOCALES 834022.56
+
+
0.00DEL EXTERIOR
OBLIGACIONES CONINSTITUCIONES
FINANCIERAS - NOCORRIENTES
565NO RELACIONADAS
=098BASE DE CÁLCULO DE PARTICIPACIÓN A TRABAJADORES 642164.34
OTROS PASIVOSFINANCIEROS NO
CORRIENTES
0.00
0.00
0.00567CRÉDITO A MUTUO
+
568
A VALOR RAZONABLE
569 +A COSTO AMORTIZADO
PORCIÓN NO CORRIENTE DE OBLIGACIONES EMITIDAS +
570
+
0.00
DIFERENCIAS PERMANENTES
-
0.00804(-) DIVIDENDOS EXENTOS Y EFECTOS POR MÉTODO DE PARTICIPACIÓN( Valor patrimonial proporcional) -
803(-) PARTICIPACIÓN A TRABAJADORES 96324.65
(campos 6024+6026+6132)
- 0.00(-) OTRAS RENTAS EXENTAS E INGRESOS NO OBJETO DE IMPUESTO A LA RENTA 805
+ 0.00(+) GASTOS NO DEDUCIBLES LOCALES 806
PASIVO POR IMPUESTO A LA RENTA DIFERIDO
+
+
0.00
572 0.00
571PORCIÓN NO CORRIENTE DE ARRENDAMIENTOS FINANCIEROS POR PAGAR
574DESAHUCIO + 0.00
JUBILACIÓN PATRONAL 1609274.73PASIVOS NO
CORRIENTES PORBENEFICIOS A LOS
EMPLEADOS
573 +
575 +OTROS PASIVOS NO CORRIENTES POR BENEFICIOS A EMPLEADOS 0.00
+ 0.00(+) GASTOS NO DEDUCIBLES DEL EXTERIOR 807
+808 0.00
0.00809 +
810 0.00-
811 0.00+
(+) GASTOS INCURRIDOS PARA GENERAR INGRESOS EXENTOS Y GASTOS ATRIBUIDOS A INGRESOS NOOBJETO DE IMPUESTO A LA RENTA
Fórmula {(804*15%) + [ (805-808)*15% ]}
(+) PARTICIPACIÓN TRABAJADORES ATRIBUIBLE A INGRESOSEXENTOS Y NO OBJETO DE IMPUESTO A LA RENTA
(-) DEDUCCIONES ADICIONALES (INCLUYE INCENTIVOS DE LA LEY DE SOLIDARIDAD)
(+) AJUSTE POR PRECIOS DE TRANSFERENCIA
577
+
+
576
0.00
+
0.00
0.00578
0.00+579
POR DESMANTELAMIENTO
POR CONTRATOS ONEROSOS
POR GARANTÍAS
POR REESTRUCTURACIONES DE NEGOCIOS
+580 0.00POR REEMBOLSOS A CLIENTES
581 + 0.00POR LITIGIOS
PROVISIONES NOCORRIENTES
OTRAS
0.00
+ 0.00
+POR PASIVOS CONTINGENTES ASUMIDOS EN UNACOMBINACIÓN DE NEGOCIOS
583
582
812 0.00-(-) INGRESOS SUJETOS A IMPUESTO A LA RENTA ÚNICO
813 0.00+(+) COSTOS Y GASTOS DEDUCIBLES INCURRIDOS PARA GENERAR INGRESOS SUJETOS A IMPUESTO A LARENTA ÚNICO
GENERACIÓN / REVERSIÓN DE DIFERENCIAS TEMPORARIAS (IMPUESTOS DIFERIDOS)
GENERACIÓN REVERSIÓN
815 0.00-0.00814 +POR VALOR NETO REALIZABLE DE INVENTARIOS
0.00POR PÉRDIDAS ESPERADAS EN CONTRATOS DE CONSTRUCCIÓN - 0.00+816 817
0.00POR COSTOS ESTIMADOS DE DESMANTELAMIENTO - 0.00+818 819
820POR DETERIOROS DEL VALOR DE PROPIEDADES,PLANTA Y EQUIPO + 0.000.00 -821
585
+PASIVOS POR
INGRESOSDIFERIDOS
+SUBVENCIONES DEL GOBIERNO
584
0.00
OTROS +
0.00ANTICIPOS DE CLIENTES
0.00586
OTROS 588 + 0.00
+OTROS PASIVOS NO
CORRIENTES
0.00TRANSFERENCIAS CASA MATRIZ Y SUCURSALES (del exterior) 587
+ 8230.00POR PROVISIONES (DIFERENTES DE CUENTAS INCOBRABLES,DESMANTELAMIENTO, DESAHUCIO Y JUBILACIÓN PATRONAL) -822 0.00
- 825 0.00824 +POR CONTRATOS DE CONSTRUCCIÓN (GRADO DE REALIZACIÓN) 0.00
826 0.00827POR MEDICIONES DE ACTIVOS NO CORRIENTESMANTENIDOS PARA LA VENTA 0.00+ -
0.00
0.00+
- 0.00INGRESOS
831
+
-830PÉRDIDAS, COSTOS Y GASTOS 0.00
829828POR MEDICIONES DE
ACTIVOS BIOLÓGICOS ALVALOR RAZONABLE MENOS
COSTOS DE VENTA2443297.29589 =TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES
TOTAL DEL PASIVO 10908951.56599 =
TOTAL DE INTERESES IMPLÍCITOS NO DEVENGADOS (FUTUROS GASTOS FINANCIEROSEN EL ESTADO DE RESULTADOS) POR ACUERDOS QUE CONSTITUYEN EFECTIVAMENTEUNA TRANSACCIÓN FINANCIERA O PAGO DIFERIDO (INFORMATIVO)
0.00591 =
0.00-833AMORTIZACIÓN PÉRDIDAS TRIBUTARIAS DE AÑOS ANTERIORES
0.00835+/- 0.00 +/-POR OTRAS DIFERENCIAS TEMPORARIAS 834
545839.69836 =UTILIDAD GRAVABLEPASIVOS INCURRIDOS EN FIDEICOMISOS MERCANTILES O ENCARGOS FIDUCIARIOSDONDE EL CONTRIBUYENTE ES CONSTITUYENTE O APORTANTE (INFORMATIVO) 0.00592 =
0.00837 =PÉRDIDA SUJETA A AMORTIZACIÓN EN PERÍODOS SIGUIENTESPATRIMONIO
¿CUMPLE EL DEBER DE INFORMAR SOBRE LA COMPOSICIÓNSOCIETARIA DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS? 838 SI
PORCENTAJE DE LA COMPOSICIÓN SOCIETARIA NO INFORMADA(dentro de los plazos establecidos) 839 0.00
0.00840PORCENTAJE DE LA COMPOSICIÓN SOCIETARIA CORRESPONDIENTE APARAÍSOS FISCALES AL 31 DE DICIEMBRE DEL EJERCICIO DECLARADOQUE SÍ HA SIDO INFORMADA
INFORMACIÓN RELACIONADA CON ELDEBER DE INFORMAR LA
COMPOSICIÓN SOCIETARIA A LAADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA(ANEXO DE ACCIONISTAS - APS)
+601 3000000.00
-602 0.00
+603 0.00
CAPITAL SUSCRITO Y/O ASIGNADO
(-) CAP.SUSC. NO PAGADO, ACCIONES EN TESORERÍA
APORTES DE SOCIOS, ACCIONISTAS, PARTÍCIPES, FUNDADORES, CONSTITUYENTES,BENEFICIARIOS U OTROS TITULARES DE DERECHOS REPRESENTATIVOS DE CAPITAL PARAFUTURA CAPITALIZACIÓN
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¿CONTRIBUYENTE DECLARANTE ES ADMINISTRADOR U OPERADOR DE ZEDE? NO APLICA841
APLICABLE A TERRITORIO ZEDE APLICABLE A TERRITORIO FUERADE ZEDE
0.00PÉRDIDA SUJETA A AMORTIZACIÓNEN PERÍODOS SIGUIENTES
843UTILIDAD GRAVABLE
0.00
842INFORMACIÓN RELACIONADA
POR RESULTADOSOBTENIDOS DENTRO Y
FUERA DE ZEDES 844 845
545839.690.00
847UTILIDAD A REINVERTIR Y CAPITALIZAR (Sujeta legalmente areducción de la tarifa) 0.00
SALDO UTILIDAD GRAVABLE 545839.69849
846 0.00
0.00848
592041.94
0.00OTRAS +606
607
RESERVA POR DONACIONES 0.00
RESERVA DE CAPITAL
+
0.00
608
+
+ 0.00RESERVA POR VALUACIÓN (PROCEDENTE DE LA APLICACIÓN DENORMAS ECUATORIANAS DE CONTABILIDAD - NEC) 609
+ 0.00SUPERÁVIT POR REVALUACIÓN DE INVERSIONES (PROCEDENTE DE LAAPLICACIÓN DE NORMAS ECUATORIANAS DE CONTABILIDAD - NEC) 610
0.00
-
613
+
146455.41
611
(-) PÉRDIDAS ACUMULADAS DE EJERCICIOS ANTERIORES 612
UTILIDADES ACUMULADAS DE EJERCICIOS ANTERIORES
28518.37+/-
614UTILIDAD DEL EJERCICIO + 396249.39
(-)PÉRDIDA DEL EJERCICIO 0.00615 -
+
+RESERVA FACULTATIVA 605RESERVAS
RESERVA LEGAL 604 300000.00
RESULTADOS ACUMULADOS POR ADOPCIÓN POR PRIMERA VEZ DE LASNIIF
850 = 120084.73TOTAL IMPUESTO CAUSADO
ANTICIPO DETERMINADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO FISCAL DECLARADO (Traslade campo 879declaración periodo anterior) 239429.88851
(=) REBAJA DEL SALDO DEL ANTICIPO - DECRETO EJECUTIVO No. 210 89839.58=852
(=) ANTICIPO REDUCIDO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO FISCAL DECLARADO (851-852) 149590.30=853
RESULTADOSACUMULADOS SALDO DEL ANTICIPO PENDIENTE DE PAGO ANTES DE REBAJA (Traslade campo 876 declaracion periodo
anterior) 224598.94800
=854
855(=) CRÉDITO TRIBUTARIO GENERADO POR ANTICIPO (Aplica para Ejercicios Anteriores al 2010)
(=) IMPUESTO A LA RENTA CAUSADO MAYOR AL ANTICIPO REDUCIDO (850-853)
0.00
0.00
=
+856
857(-) RETENCIONES EN LA FUENTE QUE LE REALIZARON EN EL EJERCICIO FISCAL
(+) SALDO DEL ANTICIPO PENDIENTE DE PAGO
215120.55
134759.36
-
+
+
0.00617
PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO 0.00
OTROS 618
616
ACTIVOS INTANGIBLES
0.00+
SUPERÁVIT DEREVALUACIÓNACUMULADO
GANANCIAS Y PÉRDIDAS ACUMULADAS POR LA CONVERSIÓN DEESTADOS FINANCIEROS DE UN NEGOCIO EN EL EXTRANJERO 620
0.00
0.00
619
+/-
GANANCIAS Y PÉRDIDAS ACUMULADAS POR INVERSIONES ENINSTRUMENTOS DE PATRIMONIO MEDIDOS A VALOR RAZONABLECON CAMBIOS EN OTRO RESULTADO INTEGRAL
+/-OTROS RESULTADOS
INTEGRALESACUMULADOS
0.00
621
OTROS
GANANCIAS Y PÉRDIDAS ACTUARIALES ACUMULADAS
+/-
+/-
623
622
0.00
0.00+/-
(-) RETENCIONES POR DIVIDENDOS ANTICIPADOS 0.00-858
859 0.00(-) RETENCIONES POR INGRESOS PROVENIENTES DEL EXTERIOR CON DERECHO A CRÉDITO TRIBUTARIO -
(-) ANTICIPO DE IMPUESTO A LA RENTA PAGADO POR ESPECTÁCULOS PÚBLICOS
-861
-
(-) CRÉDITO TRIBUTARIO DE AÑOS ANTERIORES
0.00860
0.00
(-) CRÉDITO TRIBUTARIO GENERADOPOR IMPUESTO A LA SALIDA DE
DIVISAS -863GENERADO EN EJERCICIOS FISCALES ANTERIORES
GENERADO EN EL EJERCICIO FISCAL DECLARADO 862 - 289.11
0.00
LA PARTE EFECTIVA DE LAS GANANCIAS Y PÉRDIDAS DE LOSINSTRUMENTOS DE COBERTURA EN UNA COBERTURA DE FLUJOS DEEFECTIVO
864 -(-) EXONERACIÓN Y CRÉDITO TRIBUTARIO POR LEYES ESPECIALES 0.00
SUBTOTAL IMPUESTO A PAGAR 865 = 0.00
=698TOTAL PATRIMONIO 4170354.29
699 = 15079305.85
0.00625
624
=
= 0.00
=866SUBTOTAL SALDO A FAVOR 80650.30DIVIDENDOS PAGADOS (LIQUIDADOS) A TITULARES DE DERECHOS REPRESENTATIVOSDE CAPITAL EN EL EJERCICIO FISCAL (INFORMATIVO)
DIVIDENDOS DECLARADOS (DISTRIBUIDOS) A FAVOR DE TITULARES DE DERECHOSREPRESENTATIVOS DE CAPITAL EN EL EJERCICIO FISCAL (INFORMATIVO)
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
867 +(+) IMPUESTO A LA RENTA ÚNICO (A partir del ejercicio 2015 registre la sumatoria de los valores pagadosmensualmente por concepto de impuesto único) 0.00
(-) CRÉDITO TRIBUTARIO PARA LA LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO A LA RENTA ÚNICO(A partir del ejercicio 2015 casilla informativa) 868 - 0.00
=IMPUESTO A LA RENTA A PAGAR 869 0.00
=SALDO A FAVOR CONTRIBUYENTE 870 80650.30
+ 242303.56
- 0.00(-) EXONERACIONES Y REBAJAS AL ANTICIPO 872
ANTICIPO CALCULADO PRÓXIMO AÑO SIN EXONERACIONES NI REBAJAS 871
873
879 242303.56
(+) OTROS CONCEPTOS
ANTICIPO DETERMINADO PRÓXIMO AÑO874+875+876
+ 0.00
=
ANTICIPO DE IMPUESTO ALA RENTA PRÓXIMO AÑO
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874
875
+
ANTICIPO A PAGAR
SALDO A LIQUIDARSE EN DECLARACIÓN PRÓXIMO AÑO
SEGUNDA CUOTA
13591.50
+ 13591.50
PRIMERA CUOTA
876
+
215120.55
880
881
882OTROS
0.00
= 0.00
PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
ACTIVOS INTANGIBLES
= 0.00
=GANANCIAS Y PÉRDIDASPOR REVALUACIONES
=GANANCIAS Y PÉRDIDAS POR INVERSIONES EN INSTRUMENTOS DE PATRIMONIOMEDIDOS A VALOR RAZONABLE CON CAMBIOS EN OTRO RESULTADO INTEGRAL 883 0.00
884 =GANANCIAS Y PÉRDIDAS POR LA CONVERSIÓN DE ESTADOS FINANCIEROSDE UN NEGOCIO EN EL EXTRANJERO 0.00
0.00=885GANANCIAS Y PÉRDIDAS ACTUARIALES
OTRO RESULTADOINTEGRAL DEL PERIODO
(INFORMATIVO)
OTRO RESULTADOINTEGRAL DEL PERIODO
(INFORMATIVO) OTROS 887 =
LA PARTE EFECTIVA DE LAS GANANCIAS Y PÉRDIDAS DE LOS INSTRUMENTOSDE COBERTURA EN UNA COBERTURA DE FLUJOS DE EFECTIVO
0.00
0.00886 =
+/-
+/-
GASTO (INGRESO) PORIMPUESTO A LA RENTA
DEL PERIODO(INFORMATIVO) GASTO (INGRESO) POR IMPUESTO A LA RENTA DIFERIDO
0.00GASTO (INGRESO) POR IMPUESTO A LA RENTA CORRIENTE 888
889 0.00
PAGO PREVIO (Informativo)
DETALLE DE IMPUTACIÓN AL PAGO (Para declaraciones sustitutivas)
890 0.00
IMPUESTO
0.00
897INTERÉS
899
0.00
0.00
MULTA
898
+
903
869-898 902
999
VALORES A PAGAR Y FORMA DE PAGO (luego de imputación al pago en declaraciones sustitutivas)
904
INTERÉS POR MORA
TOTAL PAGADO
MULTA
TOTAL IMPUESTO A PAGAR
+
0.00
0.00
+
0.00=
0.00
Resol No.912 N/C NoN/C No
TÍTULOS DEL BANCO CENTRAL(TBC)
Resol No.916 918910N/C No
DETALLE DE NOTAS DE CRÉDITODESMATERIALIZADAS
DETALLE DE NOTAS DE CRÉDITO CARTULARES DETALLE DE COMPENSACIONES
908
920USD USD0.00 0.00919915USD909 0.00 USD 0.00 0.00USD0.00 911 913 917 USD0.00 USD
DECLARO QUE LOS DATOS PROPORCIONADOS EN ESTE DOCUMENTO SON EXACTOS Y VERDADEROS, POR LO QUE ASUMO LA RESPONSABILIDAD LEGAL QUE DE ELLA SE DERIVEN (Art. 101 de la L.R.T.I.)
0.00USD907
906
MEDIANTE CHEQUE, DÉBITO BANCARIO, EFECTIVO U OTRAS FORMAS DE PAGO
MEDIANTE COMPENSACIONES
USD
0.00
0.00905
MEDIANTE NOTAS DE CRÉDITO
USD
MEDIANTE TÍTULOS DEL BANCO CENTRAL (TBC) 0.00925 USD
14/06/2018SRIDEC2018030873585
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CÓDIGO VERIFICADOR FECHA RECAUDACIÓNNÚMERO SERIAL
1990909644551 RUC No.198 0917055386001Cédula de Identidad o No. de Pasaporte
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