Facultad de Ingeniería

Ciudad Universitaria, México DF

29 de marzo, 2012

Planeación Estratégica

¿Qué es Planeación Estratégica?

Es el proceso a través del cual una organización define su

dirección (Estrategia) y decide cómo utilizar sus recursos para

alcanzar los objetivos definidos

¿Qué es Estrategia?

Es un concepto integral orientado hacia el exterior de cómo el

negocio alcanzará sus objetivos

Los componentes básicos son:

VISIÓN

MISIÓN

OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS ESTRATEGIA

ANÁLISIS

ESTRATÉGICO

TÁCTICA

Visión

La Visión de una organización detalla lo que la organización

quiere ser y el mundo donde quiere funcionar

A largo plazo y se concentra en el futuro

Inspiracional

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica

Idealista

Refrescar al mundo e inspirar momentos de optimismo y felicidad

Misión

La Misión de una organización define la razón fundamental de

porqué y para qué existe y qué hace para alcanzar la Visión

Llama a la acción

Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros clientes soluciones

integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a través del desarrollo humano,

y de la aplicación y administración de tecnología de punta

Misión y Visión

La Misión y Visión comúnmente se describen en «Declaraciones

de Misión y Visión»

Frecuentemente, se confunden

Muchas veces no se nombran como tales, sino que se presentan

como o en conjunto con:

Metas

Filosofía

Objetivos

Valores

Un Equipo, Un Plan, Una Meta

Objetivos Estratégicos

Los Objetivos Estratégicos son el «Qué» quiere lograr la empresa

Deben ser medibles y claros

Se enfocan hacia el exterior

Pueden ser públicos, parcialmente públicos o confidenciales

Lo ideal es que se definan 2 ó 3 Objetivos Estratégicos

Objetivos Estratégicos

Se clasifican como:

Posición de Mercado

Innovación

Recursos Humanos

Recursos Financieros

Recursos Físicos

Productividad

Responsabilidad Social

Rendimientos y Utilidades

Objetivos Estratégicos

Un Plan

Reestructurar agresivamente para operar rentablemente con la demanda

actual y cambiando nuestra combinación de modelos

Acelerar el desarrollo de nuevos productos que nuestros clientes quieren y

valoran

Financiar nuestro plan y mejorar nuestro balance

Trabajar juntos efectivamente como un equipo

Objetivos Estratégicos

Públicos

Crecimiento Rentable

Responsabilidad Social Corporativa

Organización de Alto Desempeño

Internos

Análisis Estratégico

Es el conjunto de análisis de la organización y su entorno, actual

y futuro, que soportan la definición de la estrategia

Incluyen, pero no se limitan a: Entorno regulatorio

Economía local y global

Industria o sector

Mercados y clientes

Estructura financiera

Tecnología

Mercado laboral

Análisis Estratégico

Por ejemplo, para analizar una industria, el método más usado es

el de las 5 Fuerzas:

Rivales y Competidores

Nuevos Entrantes

Sustitutos

Poder de los Proveedores

Poder de los Consumidores

Análisis Estratégico

Para analizar la posición de una compañía en su entorno

competitivo se suele utilizar un Análisis FODA

Fortalezas (interno)

Oportunidades (externo)

Debilidades (interno)

Amenazas (externo)

Análisis Estratégico

Para analizar competidores y su posición en el mercado,

generalmente se utilizan las 4P’s de Marketing

Precio

Producto

Plaza

Promoción/Distribución

Estrategia

La Estrategia es la integración del «Qué» y del «Cómo»

La Estrategia debe llevar a la empresa a tener una ventaja

competitiva:

Basada en Costo, Beneficio o de Nicho

Enfocada en algún eje que el Cliente valore:

Tiempo

Calidad

Precio

Producto

Estrategia

Hay muchas metodologías que sirven para definir una estrategia

ARENAS

Campo de acción y énfasis

- Segmento de mercado

- Área geográfica

- Etapa

VEHÍCULOS

Cómo llegaremos

- Desarrollo Interno

- Alianzas

- Compras

- Franquicias

DIFERENCIADORES

Cómo ganaremos

- Precio? Calidad? Variedad?

ETAPAS

Velocidad y Secuencia

- Ritmo de Expansión

- Secuencia de Proyectos

LÓGICA / RACIONAL ECONÓMICO

Cómo capturaremos valor y generaremos

nuestras ganancias

- Economías de Escala

- Precios Premium

- Poder de compra

Estrategia

Una estrategia será exitosa y sostenible si cumple con:

Heterogeneidad: no te va mejor haciendo lo que todos hacen

Inimitable: los demás te van a copiar tus buenas decisiones a menos

que algo se los impida

Propiabilidad: que la empresa se capte parte del beneficio

Visionaria: actuando anticipadamente

Ajustes e Integración

La estrategia no sirve de nada sin un proceso en el que se defina

la «Táctica»

Se trata de decidir y definir los ajustes que la organización hará

para llevar a cabo la Estrategia

Es cuando se «aterriza» realmente la Estrategia y el «cómo»

El plan «Táctico» u operativo es el plan con el cual la

organización destina recursos y el plan que va a ejecutar como

conjunto

Ajustes e Integración

Un esquema muy sencillo es llamado de «Integración»

Estrategia

Tecnología

Procesos de

Negocio Gente

• Desarrollo de la Infraestructura

y Plataforma Tecnológica

• Estructura Organizacional

• Cultura y Símbolos

• Desarrollo Organizacional

• Políticas e Incentivos

• Actividades, Puestos, Perfiles

• Diseño y Reingeniería de

Procesos

• Simplificación y Alineamiento

• Medición de Desempeño y

Beneficios

Plan Estratégico***

El resultado final debe ser un Plan Estratégico; un documento

que contenga:

Objetivos Estratégicos

Los «Cómos»

Arenas (dónde), Vehículos (cómo), Etapas (cuándo), Diferenciadores

La Ventaja Competitiva

Racional Económico y Financiero

Proyecciones financieras de mediano/largo plazo

Plan «Táctico» Operativo (a un alto nivel)

Cronograma con «hitos» (a un alto nivel)

Plan de Negocio

Los términos Plan de Negocio (Business Plan) y Plan Estratégico

se usan indistintamente

Para un nuevo negocio, el «Business Plan» se enfoca

primordialmente en convencer porque se definieron los objetivos

de negocio, porque es una oportunidad valiosa, porque son

alcanzables y el plan para alcanzarlos

Plan de Negocio

Típicamente contiene:

Resumen ejecutivo

Descripción del negocio

Análisis del entorno

Estudio de la industria

Análisis de los competidores

Plan de mercadeo (marketing)

Plan de operaciones

Plan financiero y proyecciones

Anexos y logros

¿Qué relación tiene esto con

nosotros?

Este es un plan de carrera atractivo

Cómo ingenieros tenemos una «Ventaja Competitiva»

A través de análisis cuantitativos, se define qué va a hacer una

empresa los siguientes años

Si como ingenieros tenemos una gran idea, la vamos a tener que

presentar y «vender»

Planes de Carrera

Su primer trabajo va a ser clave

Busquen un gran jefe, si no lo encontraron, sigan buscando

Busquen un trabajo en el que les paguen por aprender

Es muy importante aprender Cómo Trabajar

Planes de Carrera

Consultoría Estratégica

McKinsey & Co., Bain & Co., Boston Consulting Group (BCG)

Accenture, Booz & Co., IBM, Deloitte

Programas de Analistas y Rotacionales

Empresas con mejores prácticas

Bienes de consumo: Bimbo, Procter & Gamble, Unilever, Walmart

Banca: Banamex/Citigroup, HSBC

Otros: Cemex, Google, Ford, GM

Planes de Desarrollo Profesional

Independientemente de su primera etapa de carrera, se

encontrarán con que su trabajo se irá haciendo más

«administrativo» que técnico e ingenieril

Cada vez su éxito dependerá más de la gente que trabaja con

ustedes

Planes de Desarrollo Académico

Una combinación muy interesante es:

Ingeniero + MBA

MBA = Master in Business Administration

Es el complemento a una formación cuantitativamente muy

robusta y el conocimiento de cómo un negocio funciona

integralmente

Generalmente, se cursa 2 años después de haber egresado, por la

experiencia profesional

Planes de Desarrollo Académico

Las materias de «Ciencias Básicas» de un MBA son:

Finanzas

Contabilidad

Economía

Operaciones

Marketing

Análisis y Decisiones (Probabilidad y Estadística)

Gestión y Organizaciones

Estrategia

Planes de Desarrollo Académico

Escuelas en el extranjero:

Kellogg School of Management, Northwestern University

Graduate School of Business, Stanford

Harvard Business School

Sloan School of Management, MIT

Wharton School, University of Pennsylvania

Otras como: Booth (U Chicago), Columbia GSB, Haas (UCBerkeley)

En México:

IPADE, ITAM

Planes de Desarrollo

Exploren

No se conformen

Que nadie les diga que no se puede