P R À C T I C U M P S I C O P E D A G O G I A 2 0 1 2 - 1 3

U N I V E R S I T A T R O V I R A I V I R G I L I

I N S T I T U T C A M P C L A R

V I O L E T A C R I S T I À

FER I REBRE CRÍTIQUES

S

Us és difícil dir-li a algú que

No us agrada alguna cosa que

ha fet?

Com us heu sentit quan ho feu?

Us molesta quan algú us diu alguna cosa

negativa de vosaltres?

Com us sentiu?

PER A FER UNA CRÍTICA

1.-Pensa quina és la critica

2.-Decideix a qui ens hem de queixar

3.-Dirigeix la crítica a aquella persona, tenint

en compte que hem de ser amables, assertius.

4.-Proposa algun suggeriment per a resoldre el

problema

5.-Pregunta a l’altra persona com s’ha sentit

FER UNA crítica: PASSOS

1.-Descriure el fet que et genera el problema

2.-Expressar com et sents

3.-Fer la crítica

PER A REBRE UNA CRÍTICA

1.-Escolta la queixa amb atenció

2.-Demana a l’altra persona que

expliqui tot allò que no hem entès

3.-Digues-li si hem entès a queixa

4.-Suggereix, si és possible, una solució

favorable per les dues parts

REBRE UNA CRÍTICA: PASSOS

1.-Escolta amb atenció et pot ajudar a millorar

com a persona, ja que pots conèixer els teus

defectes

2.-No tenir por a conèixer els nostres errors. A

partir d’aquest moment és quan els podrem

rectificar

3.-Podem sol·licitar una major alternativa de

millora, a la persona que ens està realitzant

la crítica