FICHA TÉCNICA SERVICIOS DE SALUD EN EL CENTRO … · Anexo técnico Nº 1 de la Resolución 1043 de 2006 o Manual Único de Estándares y de ... referencia de pacientes medicina

FICHA TCNICA

SERVICIOS DE SALUD EN EL CENTRO DEPORTIVO

Macroproceso Bienestar Institucional

Nivel 1 Calidad de Vida

Nivel 2 Salud Asistencial

Cdigo PRO-29-1-02-02

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Fecha publicacin

30/07/2014

Tipo Documento Ficha tcnica

Tabla de contenido

1. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 2

2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 2

3. POLTICAS .................................................................................................................................... 2

4. RESPONSABILIDADES .................................................................................................................. 2

5. DIAGRAMA DE FLUJO Y DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES .......................................................... 4

6. DEFINICIONES .............................................................................................................................. 4

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA .................................................................................................. 5

8. INDICADORES .............................................................................................................................. 6

9. ANEXOS ....................................................................................................................................... 8

10. RIESGOS ....................................................................................................................................... 9

11. CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................... 9

12. APROBACIN .............................................................................................................................. 9

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Fecha publicacin

30/07/2014


1. OBJETIVO

Ofrecer consulta mdica especializada en Medicina del Deporte a los estudiantes, profesores,

empleados, contratistas, egresados y visitantes de la Universidad con el fin de brindar alternativas

de tratamiento, resultados de pruebas fsicas y/o prescripcin de ejercicios.

2. ALCANCE

Inicia con la necesidad de una consulta mdica especializada en Medicina del Deporte o emergencia

de un usuario y termina cuando el servicio ha sido prestado por el Servicio Mdico del centro

deportivo.

3. POLTICAS

3.1. Generales

Las solicitudes de servicio sern recibidas y gestionadas de lunes a viernes de 6:00 a.m. a

9:00 p.m. los sbados de 08:00 a.m. a 2:00 p.m.

El servicio podr ser solicitado personalmente o telefnicamente a la extensin 5126, 5121

Es necesario diligenciar Formato de remisin de los gimnasios y/o ficha mdica de

inscripcin antes de solicitar consulta mdica especializada y pruebas fsicas.

Este servicio puede ser tomado por profesores, estudiantes, empleados, contratistas o

visitantes.

Para la entrega de un servicio se debe presentar un documento de identificacin.

Las consultas especializadas en medicina del deporte se realizaran en el Centro Deportivo.

Las emergencias sern atendidas en el lugar de los hechos o en los consultorios mdicos del

centro deportivo segn la evaluacin mdica.

Las cancelaciones de consultas mdicas especializadas y pruebas fsicas se debern realizar

con al menos 1 da antelacin.

Solo puede solicitar cita Egresados que tengan convenio con el Centro Deportivo.

4. RESPONSABILIDADES

4.1. Responsable del proceso

Departamento Mdico y de Salud Ocupacional Gerencia del Campus

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4.2. Responsabilidades Especficas

Jefe del Departamento Mdico y de Salud Ocupacional

o Coordinar los servicios mdicos ofrecidos en el campus universitario.

Mdico especializado en medicina del deporte

o Atender las consultas mdicas especializadas en medicina del deporte.

o Entrega de recomendaciones, prescripciones o informacin necesaria proveniente

de la consulta.

o Coordinacin mdica especializada en soporte a eventos relacionados con deporte,

ejercicio y actividad fsica en la Universidad.

o Planeacin y ejecucin de capacitaciones especficas relacionadas con actividad

fsica, ejercicio y deporte.

o Brindar al paciente toda la informacin necesaria acerca de su enfermedad.

o Tratar dignamente al paciente, respetando sus creencias y costumbres.

o Tener confidencialidad con la historia clnica de los pacientes.

o Dar al paciente la posibilidad de aceptar o rechazar los procedimientos sugeridos

por el personal de salud.

o Entregar al finalizar la consulta, una formula mdica si lo requiere, con

recomendaciones generales, restricciones en el deporte y signos de alarma claros

para asistir por Urgencias.

Auxiliar de Enfermera

o Ejecutar los procedimientos mdicos mnimos requeridos en el Centro Deportivo.

o Recepcin de pacientes que soliciten consulta externa medica general.

o Solicitud de documento identificacin para apertura de Historia Clnica.

o Enviar recomendaciones necesarias antes de la consulta

o Desinfeccin de dispositivos, equipos mdicos y superficies.

o Revisar equipos de paro y maletines de emergencia, vigencia fechas de

medicamentos, equipos y elementos estriles y revisin de funcionamiento de

equipos que requieran bateras.

o Atender sin ningn tipo de discriminacin a los pacientes.

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Usuario

o Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, a los otros pacientes

y a sus familiares.

o Dar a conocer las circunstancias administrativas relativas a la seguridad social y

todas las necesarias para que desde Medicina del Deporte pueda brindarse el

cuidado idneo, siendo responsable de practicarse los paraclnicos solicitados y

adquirir los medicamentos que se prescriban.

o Informar clara y verazmente las circunstancias relacionadas con su estado de salud

y los hechos o situaciones causantes de su deterioro.

o Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotacin y servicios del

Departamento Mdico.

o Informar oportunamente los hechos que considere riesgosos para su salud y

bienestar que perciba durante su permanencia en el servicio.

o Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algn tratamiento o procedimientos.

o Colaborar con el cumplimiento de normas, reglamentos, criterios de ingreso y

egreso e instrucciones del Departamento Mdico y del equipo tratante.

o Participar activamente en el tratamiento y cuidados previstos por el equipo de salud

procurando que el paciente y su familia, sean parte activa del proceso de

recuperacin.

5. DIAGRAMA DE FLUJO Y DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

5.1 Diagrama de flujo de Servicios de Salud en Medicina del Deporte.

5.2 Descripcin de actividades de Servicio de Salud en Medicina del Deporte.

6. DEFINICIONES

Emergencia: Situaciones fuera de control que se presentan dentro del Campus Universitario

estas pueden ser accidentes, incidentes, condicin insegura, acto inseguro.

SERVICIO DE SALUD EN EL CENTRO DEPORTIVO

PRO-29-1-02-02U

SU

AR

IOSE

RV

ICIO

MD

ICO

Y S

ALU

D O

CU

PA

CIO

NA

L

1

Solicitar consulta

mdica

8

Generar consulta

mdica

9

Generar historia

clnica al usuario

10

Brindar consulta

al usuario

12

Realizar

recomendaciones

y restricciones

Consulta Mdica

Especializada

Pruebas Fsicas

14

Buscar Historia

clnica del

usuario

Tiene

restricciones

de alto

riesgo?

NO

11

Enviar Usuario a

la EPS

SI

15

Realizar pruebas

fsicas

necesarias

16

Enviar

resultados de la

evaluacin

13

Enviar resultados

al instructor

NO

Es una

atencin

prioritaria?

2

Indicar al Mdico

la situacin

SI

3

Brindar atencin

al Usuario

4

Solicitar taxi o

carro

5

Realizar formula

mdica al

Usuario

6

Solicitar servicio

de Ambulancia

7

Firmar acuse de

usuario

Cul es el

motivo de la

consulta?

PRO-29-1-02-02 Servicio de salud en el Centro Deportivo flujo.vsd

SERVICIO DE SALUD EN EL CENTRO DEPORTIVO

e.montoya92Archivo adjuntoPRO-29-1-02-02 Servicio de salud en el Centro Deportivo flujo.pdf

ProveedorEntradasSalidasCliente

No. Actividad Actividad Descripcin Responsable Modulo SAP Transaccin Documentos

1 Solicitar consulta mdica

Estas consultas pueden ser solicitadas por estudiantes, empleados, contratistas o visitantes que se encuentren en la universidad y Egresados que tengan acuerdo con el centro deportivo. Estas pueden ser consulta mdica especializada y pruebas fsicas o de tipo prioritario

USUARIO

2 Indicar al Mdico la situacin Verificar si se trata de un accidente, incidente, acto inseguro o condicin Insegura,

SERVICIO MDICO Y SALUD OCUPACIONAL

3 Brindar atencin al Usuario

Brindar atencin al usuario y Determinar si el usuario tiene una urgencia vital o si puede ser atendido en las instalaciones del campus.


4 Solicitar taxi o carroSi el paciente tiene la capacidad de movilizarse por sus propios medios es necesario ayudar a transferirlo en carro o taxi


5 Realizar formula mdica al UsuarioSe le prescribe al usuario los medicamentos y los cuidados a tener


6 Solicitar servicio de Ambulancia

Si es un caso vital es necesario contactar el servicio de ambulancia con especificaciones ( mdico a bordo) para ser remitido. Si es un estudiante se debe contactar a la pliza estudiantil o EPS. Si es empleado y se sufre un accidente de trabajo es necesario informar al ARL.


7 Firmar acuse de usuario Los paramdicos registran al usuario en sus planillas y encargado de servicios firma este registro. SERVICIO MDICO Y SALUD

OCUPACIONAL

8 Generar consulta mdica Programar la cita en la agenda, esta deber ser dentro de los prximos 15 das calendarioSERVICIO MDICO Y SALUD

OCUPACIONAL

9 Generar historia clnica al usuario

Preguntar al usuario el motivo de la consulta y antecedentes mdicos , examen fisico diagnostico y tratamiento(si no hay sistema se escribe los datos del paciente en el formato)


10 Brindar consulta al usuario Realizar los procedimientos mdicos necesarios SERVICIO MDICO Y SALUD

OCUPACIONAL

11 Enviar Usuario a la EPS El usuario es posee una restriccin de alto riesgo y es necesario remitirlo a la EPS o prepagadaSERVICIO MDICO Y SALUD

OCUPACIONAL

12Realizar recomendaciones y restricciones

Se le realiza recomendaciones y restricciones alusuario y de ser necesario se prescribemedicamentos. Se le aclara al usuario que si losmalestares persisten o aumentan se debe ir a la EPSo por prepagada si se tiene


13 Enviar resultados al instructorSe le enva correo al instructor informando la situacin actual del Usuario


15 Buscar Historia clnica del usuarioConfirmar la historia clnica del paciente y las pruebas fsicas anteriores (si aplica)


16 Realizar pruebas fsicas necesarias

Realizar anlisis de composicin corporal al usuario y otras pruebas fsicas necesarias para un nuevo plan individualizado


17 Enviar resultados de la evaluacinEnviar por correo electrnico al instructor y usuario los resultados obtenidos de las pruebas


DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

SERVICIO MDICO Y SALUD OCUPACIONALNecesidad de una consulta mdica espeializada en deportes o una cita prioritariaPersonal uniandino informado, preinscrito o trasladado a la clnicaEstudiantes, Empleados, Egresados, Contratistas, Visitantes

e.montoya92Archivo adjuntoPRO-29-1-02-02 Servicio de salud en el Centro Deportivo actividades.pdf

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30/07/2014


Accidente: Todo suceso que produzca en una persona una lesin, o cuando se presenta

daos a materiales o al medio ambiente

Incidente: Todo suceso que tuvo el potencial de ser un accidente, pero en el que no se

presentaran lesiones a las personas, daos a materiales y/o prdida en los procesos

Acto Inseguro: Accin o prctica potencialmente peligrosa que una persona realiza y que

pudiera provocar lesiones o daos as mismo o a otras personas.

Condicin Insegura: Situacin no controlada en la que objetos, equipos, maquinas,

materiales, sustancias o animales pueden generar daos, accidentes o enfermedades.

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Internos (Cadena de Valor)

Externos (Unidades acadmicas /

administrativas/entidades externas )

GUI-29-1-02-02 Gua de servicios de salud en el Centro Deportivo

Decreto 1011 de 2006

Resolucin 1043 de 2006

FOR-29-1-02-02 Restricciones y recomendaciones para el uso del gimnasio

Anexo tcnico N 1 de la Resolucin 1043 de 2006 o Manual nico de Estndares y de Verificacin, que corresponde al documento necesario para realizar la Autoevaluacin para la Habilitacin

FOR-29-1-02-03 Informe de evaluacin de la condicin fsica- Mujer

Anexo tcnico N 2 de la Resolucin 1043 de 2006 o Manual nico de Procedimientos de Habilitacin

FOR-29-1-02-04 Informe de evaluacin de la condicin fsica- Hombre

Resolucin 2680 de agosto 3 de 2007

Anexo tcnico N 1 de la Resolucin 2680 de 2007, que modifica el Anexo tcnico N 1 de la Resolucin 1043 de 2006

Anexo tcnico N 2 de la Resolucin 2680 de 2007, que modifica Anexo tcnico N 2 de la Resolucin 1043 de 2006

Resolucin N 3763 de 2007

Anexo Tcnico de la Resolucin N 3763 de 2007

Protocolo de Ingreso y clasificacin usuarios

GERENCIA DEL CAMPUS VICERRECTORA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

CATLOGODESERVICIOSGERENCIADELCAMPUS

GUAPARASOLICITARSERVICIODESALUDENELCENTRODEPORTIVO

CDIGO: GUI3020201 VERSIN: 0

FECHADEPUBLICACIN: 30/07/2014 UNIDADRESPONSABLE: SeguridadyServiciosBsicos

Solicitantes Auxiliares,SecretariasypersonaldelapoyoadministrativodelreaoFacultad.

UsuarioFinal UnidadesAcadmicasyAdministrativas.

Enquconsisteelserviciode SaludenelCentroDeportivo?OfrecerconsultamdicaespecializadaenMedicinadelDeportealosestudiantes,profesores,empleados,contratistas,egresadosyvisitantesdelaUniversidadconelfindebrindaralternativasdetratamiento,resultadosdepruebasfsicasy/oprescripcindeejercicios.

Qutipodeservicioshay?

ConsultasespecializadasenmedicinadeldeporteyPruebasFsicas:Servicioqueestalniveldelosrequerimientosdela

Universidad,queseencuentradefinidodeformaestndarparatodoslosusuarios ConsultasPrioritarias:Servicioqueseprestacuandohaygeneracindeunaemergenciaenelcentrodeportivo.

Enquhorarioestdisponibleelservicio?

Tipodeservicio ConsultasEspecializadasenMedicinadelDeporteyPruebasFsicas

ConsultasPrioritarias

Recepcindesolicitud,modificacionesocancelaciones

Lunesaviernesde6:00am9:00pmySbadosde8:00ama2:00pm


EntregadelServicio Lunesaviernesde6:00am9:00pmySbadosde8:00ama2:00pm


Qumedioutilizoparasolicitarelservicio?

Elserviciopodrsersolicitadopersonalmenteotelefnicamentealaextensin5126,5121.Cmoutilizarelservicio?SolicituddelServicio

1. Dirigirsealosconsultoriosmdicosdelcentrodeportivo.2. Entregardocumentodeidentificacin.3. Esperarhastaseratendidoporelmdicoasignado.4. Seguirindicacionesmdicas.

Modificacindelservicio

1. Contactarelauxiliardeenfermerapersonalmenteotelefnicamentealaextensin5126,5121.2. Indicarlosdetallesdesumodificacin.


Cancelacindelservicio:

Contactarelauxiliardeenfermerapersonalmenteotelefnicamentealaextensin5126,5121eindicarlacancelacindelservicio

Culessonmisdeberescomousuario?

Tratarconrespetoydignidadalaspersonasqueloatienden,alosotrospacientesyasusfamiliares. Daraconocerlascircunstanciasadministrativasrelativasalaseguridadsocialytodaslasnecesariasparaquedesde

MedicinadelDeportepuedabrindarseelcuidadoidneo,siendoresponsabledepracticarselosparaclnicossolicitadosyadquirirlosmedicamentosqueseprescriban.

Informarclarayverazmentelascircunstanciasrelacionadasconsuestadodesaludyloshechososituacionescausantesdesudeterioro.

Cuidaryhacerusoracionaldelosrecursos,instalaciones,dotacinyserviciosdelDepartamentoMdico. Informar oportunamente los hechos que considere riesgosos para su salud y bienestar que perciba durante su

permanenciaenelservicio. Expresarporescritosuvoluntaddenoaceptaralgntratamientooprocedimientos. Colaborarconelcumplimientodenormas,reglamentos,criteriosdeingresoyegresoeinstruccionesdelDepartamento

Mdicoydelequipotratante. Participaractivamenteeneltratamientoycuidadosprevistosporelequipodesaludprocurandoqueelpacienteysu

familia,seanparteactivadelprocesoderecuperacin.

Encuntotiemporespondenmisolicitud?

Tipodeservicio ConsultasEspecializadasenMedicinadelDeporteyPruebasFsicas

ConsultasPrioritarias

Recepcin,modificacinocancelacindesolicitudes

Inmediato

Inmediato

EntregadelServicio Hasta15dasdespusderecibidalasolicitud

15minutosdespusderecibidalasolicitud

Culessonlascondicionesdelservicio?

EsnecesariodiligenciarFormatoderemisindelosgimnasiosy/ofichamdicadeinscripcinantesdesolicitarconsulta

mdicaespecializadaypruebasfsicas. Paralaentregadeunserviciosedebepresentarundocumentodeidentificacin. LasconsultasespecializadasenmedicinadeldeporteserealizaranenelCentroDeportivo. Lasemergenciassernatendidasenellugardeloshechosoenlosconsultoriosmdicosdelcentrodeportivosegnla

evaluacinmdica. Las cancelaciones de consultasmdicas especializadas y pruebas fsicas se debern realizar con almenos 1 da

antelacin. Cuandoelsolicitanteesunegresado,solopuedesolicitarcitasitieneconvenioconelCentroDeportivo.

Elserviciotienealgncosto?Elserviciodeconsultamdicanotieneningncosto

Elserviciotienesanciones?Noaplicansancionesparaesteservicio.


e.montoya92Archivo adjuntoGUI-29-1-02-02 Servicio de salud en el Centro Deportivo.pdf

DEPARTAMENTO MDICO Y SALUD OCUPACIONAL

FOR-29-4-04-02

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RESTRICCIONES Y RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL GIMNASIO

NOMBRE

DOCUMENTO

FECHA

ELABORACION PLAN

CONTROL EN:

DIAGNOSTICOS

APTITUD

APTO AHA

RESTRICCIONES Y RECOMENDACIONES

CARDIOVASCULAR

FUERZA

FLEXIBILIDAD

VARIOS

MD.

e.montoya92Archivo adjuntoFOR-29-1-02-02 Restricciones_y_recomendaciones_para_el_uso_del_gimnasio.doc


FOR-29-4-04-03

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FOR-29-4-04-03

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INFORME DE EVALUACIN DE LA CONDICIN FSICA-MUJER

NOMBRE:

FECHA:

RESULTADOS DE PESO, PERMETRO DE CINTURA Y PORCENTAJE GRASO.

PESO

IMC

CLASIFICACION

CINTURA

CLASIFICACION

%GRASO

PERCENTIL

Interpretacin

CLASIFICACIN DE SOBREPESO Y OBESIDAD SEGN EL IMC

(INDICE DE MASA CORPORAL)

CLASIFICACIN

IMC

TIPO DE OBESIDAD

Peso bajo

menor de 18.5

Rango Normal

18.5 a 24.9

Sobrepeso

25.0 a 29.9

Obesidad grado I

30 a 34.9

I

Obesidad grado II

35 a 39.9

II

Obesidad grado III

> 40

III

Tabla No 1. Clasificacin sobrepeso y obesidad.

Se espera que el IMC (ndice de Masa Corporal) que es la relacin entre el peso y la estatura, est en rango NORMAL, usted se encuentra clasificado en este rango, debe mantenerse.

Un permetro de cintura por encima de 80 cm en mujeres, se considera de mayor riesgo para desarrollar enfermedades cardiovasculares en el futuro, se espera que se encuentre normal. Usted tiene una medida de ____cm, que se clasifica como NORMAL, la cual debe conservarse o mejorarse.

Se considera un porcentaje de grasa aceptable por encima del percentil 30 e ideal cuando la medida se encuentra en un percentil por encima de 50 para su grupo de edad y gnero. Usted tiene un porcentaje de _______ que corresponde a un percentil de _____debe disminuir la medida de grasa para mejorar en la clasificacin.

PERCENTIL - CALIFICACION

EDAD

20-29

30-39

40-49

50-59

60+

90

EXCELENTE

14,5

15,5

18,5

21,6

21,1

80

17,1

18

21,3

25

25,1

70

MUY BIEN

19

20

23,5

26,6

27,5

60

20,6

21,6

24,9

28,5

29,3

50

BIEN

22,1

23,1

26,4

30,1

30,9

40

REGULAR

23,7

24,9

28,1

31,6

32,5

30

25,4

27

30,1

33,5

34,3

20

NECESITA MEJORAR

27,7

29,3

32,1

35,6

36,6

10

32,1

32,8

35

37,9

39,3

Tabla No 3. Porcentaje de grasa corporal para mujeres. ACSM guidelines for exercise testing and prescription. 2007.

Resultados de resistencia cardiovascular, flexibilidad y fuerza resistencia.

CARDIOVASCULAR

Prueba de 1.5 Millas

FLEXIBILIDAD

Prueba de alcanzar la punta de los pies

FUERZA RESISTENCIA

Pruebas de flexiones de brazos y de Abdominales

VO2

Consumo de oxgeno

ml/Kg/min

PERCENTIL

ALCANCE

centmetros

CLASIFICACION

BRAZOS

Nmero de repeticiones

CLASIFICACION

ABDOMINALES


CLASIFICACION

El consumo de oxgeno (VO2) que representa la resistencia cardiovascular, medida en la prueba de trote/caminata, al igual que el porcentaje de grasa se considera aceptable por encima del percentil 30 e ideal por encima del 50 para su grupo de edad y gnero. Usted tiene un consumo de ___ que corresponde a un percentil ___, considerada una calificacin -------.


EDAD

20-29

30-39

40-49

50-59

60+

90

EXCELENTE

49.0

45.8

42.6

37.8

34.6

80

44.2

41.0

39.4

34.6

33.0

70

MUY BIEN

41.0

39.4

36.2

33.0

31.4

60

39.4

36.2

34.6

31.4

28.3

50

BIEN

37.8

34.6

33.0

29.9

26.7

40

REGULAR

36.2

33.0

31.4

28.3

25.1

30

33.0

31.4

29.9

26.7

23.5

20

NECESITA MEJORAR

31.4

29.9

28.3

25.1

21.9

10

28.3

26.7

25.1

21.9

20.3

Tabla No 8. Valores por percentiles del VO2mx en Mujeres (ml/Kg/min). ACSMs Guidelines for Exercise Testing and Prescription. 7 Edicin.

En la tabla siguiente se observan las cargas y frecuencias cardiacas observadas durante la prueba de resistencia cardiovascular y que pueden ser utilizadas para el entrenamiento segn las recomendaciones que se entregan con este informe.

Tiempo

%inclinacin

Velocidad

Frecuencia cardiaca

La frecuencia cardiaca de recuperacin posterior a la prueba cardiovascular es una medida importante de la condicin fsica, til para el control del plan de ejercicio.

Se consideran adecuadas cuando al minuto ha recuperado al menos el 8% de la frecuencia cardiaca mxima alcanzada en la prueba y a los 3 minutos el 36%. Sus porcentajes de recuperacin fueron del 7.8% y el 28.3% respectivamente, consideradas la primera dentro del rango y la segunda, ligeramente por encima del mismo y que pueden ser mejoradas con el entrenamiento.

RECUPERACION DE LA FRECUENCIA CARDIACA POSTEROR A LA PRUEBA DE 1.5 Millas

Recuperacin minuto 1

%

Recuperacin minutos 3

%


%

189

7.8

147

28.3

128

37.6

Se espera que en las pruebas de flexibilidad y fuerza resistencia de miembros superiores y abdomen el resultado clasifique por arriba de la categora BIEN. Usted tiene una calificacin baja (NECESITA MEJORAR) tanto en flexibilidad como en fuerza resistencia de brazos y una calificacin buena (MUY BIEN) en fuerza resistencia de abdominales.

CATEGORIAS DE CLASIFICACION

PRUEBAS DE FUERZA RESISTENCIA DE BRAZOS Y DE ABDOMINALES

EXCELENTE

Percentil 80 - 90

MUY BIEN

Percentil 60 70

BIEN

Percentil 50

REGULAR

Percentil 30-40

NECESITA MEJORAR

Percentil 40

III

Tabla No 1. Clasificacin sobrepeso y obesidad.

Se espera que el IMC (ndice de Masa Corporal) que es la relacin entre el peso y la estatura, est en rango NORMAL, usted se encuentra clasificado en este rango, debe mantenerse.

Un permetro de cintura por encima de 90 cm en hombres, se considera de mayor riesgo para desarrollar enfermedades cardiovasculares en el futuro, se espera que se encuentre normal. Usted tiene una medida de ___ cm, que se clasifica como NORMAL, la cual debe conservarse o mejorarse.

Se considera un porcentaje de grasa aceptable por encima del percentil 30 e ideal cuando la medida se encuentra en un percentil por encima de 50 para su grupo de edad y gnero. Usted tiene un porcentaje de ___ que corresponde a un percentil ___ debe disminuir la medida de grasa para continuar mejorando en la clasificacin.


EDAD

20-29

30-39

40-49

50-59

60+

90

EXCELENTE

7,1

11,3

13,6

15,3

15,3

80

9,4

13,9

16,3

17,9

18,4

70

MUY BIEN

11,8

15,9

18,1

19,8

20,3

60

14,1

17,5

19,6

21,3

22,0

50

BIEN

15,9

19,0

21,1

22

23,5

40

REGULAR

17,4

20,5

22,5

24,1

25

30

19,5

22,3

24,1

25,7

26,7

20

NECESITA MEJORAR

22,4

24,2

26,1

27,5

28,5

10

25,9

27,3

28,9

30,3

31,2

Tabla No 3. Porcentaje de grasa corporal para hombres. ACSM guidelines for exercise testing and prescription. 2007.

Resultados de resistencia cardiovascular, flexibilidad y fuerza resistencia.

CARDIOVASCULAR

Prueba de 1.5 Millas

FLEXIBILIDAD

Prueba de alcanzar la punta de los pies

FUERZA RESISTENCIA

Pruebas de flexiones de brazos y de Abdominales

VO2

Consumo de oxgeno

ml/Kg/min

PERCENTIL

ALCANCE

centmetros

CLASIFICACION

BRAZOS


CLASIFICACION

ABDOMINALES


CLASIFICACION

El consumo de oxgeno (VO2) que representa la resistencia cardiovascular, medida en la prueba de trote/caminata, al igual que el porcentaje de grasa se considera aceptable por encima del percentil 30 e ideal por encima del 50 para su grupo de edad y gnero. Usted tiene un consumo de ___ que corresponde a un percentil ___, considerada una calificacin -------.


EDAD

20-29

30-39

40-49

50-59

60+

90

EXCELENTE

55.1

52.1

50.6

49.0

44.2

80

52.1

50.6

49.0

44.2

41.0

70

MUY BIEN

49

47.4

45.8

41.0

37.8

60

47.4

44.2

44.2

39.4

36.2

50

BIEN

44.2

42.6

41.0

37.8

34.6

40

REGULAR

42.6

41.0

39.4

36.2

33.0

30

41

39.4

36.2

34.6

31.4

20

NECESITA MEJORAR

37.8

36.2

34.6

31.4

28.3

10

34.6

33.0

31.4

29.9

26.7

Tabla No 8. Valores por percentiles del VO2mx en hombres (ml/Kg/min). ACSMs Guidelines for Exercise Testing and Prescription. 7 Edicin.

A continuacin se observan las cargas y frecuencias cardiacas observadas durante la prueba de resistencia cardiovascular y que pueden ser utilizadas para el entrenamiento segn las recomendaciones que se entregan con este informe.

Tiempo

%inclinacin

Velocidad

Frecuencia cardiaca

La frecuencia cardiaca de recuperacin posterior a la prueba cardiovascular es una medida importante de la condicin fsica, til para el control del plan de ejercicio.

Se consideran adecuadas cuando al minuto ha recuperado al menos el 8% de la frecuencia cardiaca mxima alcanzada en la prueba y a los 3 minutos el 36%. Sus porcentajes de recuperacin fueron del 7.8% y el 28.3% respectivamente, consideradas la primera dentro del rango y la segunda, ligeramente por encima del mismo y que pueden ser mejoradas con el entrenamiento.

RECUPERACION DE LA FRECUENCIA CARDIACA POSTEROR A LA PRUEBA DE 1.5 Millas


%

Recuperacin minutos 3

%


%

Se espera que en las pruebas de flexibilidad y fuerza resistencia de miembros superiores y de abdomen el resultado clasifique por arriba de la categora BIEN. Usted tiene una calificacin _______ (________) tanto en flexibilidad, en fuerza resistencia de brazos y una calificacin _____ (________) en fuerza resistencia de abdominales.

CATEGORIAS DE CLASIFICACION

PRUEBAS DE FUERZA RESISTENCIA DE BRAZOS Y DE ABDOMINALES

EXCELENTE

Percentil 80 - 90

MUY BIEN

Percentil 60 70

BIEN

Percentil 50

REGULAR

Percentil 30-40

NECESITA MEJORAR

Percentil

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Protocolo para eventos del Centro Deportivo

Protocolo Perfil Fitness

Procedimiento de referencia y contra referencia de pacientes medicina del deporte

8. INDICADORES

Indicador: Cumplimiento de actividades programadas

Cdigo del indicador: IND-29-1-02-04

Responsable: Jefe Departamento Mdico

Objetivo: Establecer el porcentaje de cumplimiento de cobertura de actividades programadas

Formula: Actividades Realizadas/ Actividades Programadas

Unidad de Medida Porcentaje

Periodicidad Semestral

Mtodo de Medicin: Datos registrados en la agenda

Descripcin de Variables Actividades Realizadas: Actividades que se realizan satisfactoriamente segn el programa. Actividades Programadas: Actividades programadas segn el semestre.

Familia: Cumplimiento

Fuente de datos: Segn el programa

Quien Mide: Mdico Especializado en medicina del deporte

Proceso o etapa: No aplica

Tendencia: Positiva

Limitaciones: Perdida de informacin

Granularidad: Por actividades

Meta : 100%

Tolerancia Superior : 100%

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Tolerancia Inferior : 95%

Observaciones:

Indicador: Cumplimiento de Horario de Atencin



Objetivo: Establecer el porcentaje de cumplimiento de horario de atencin al usuario

Formula: Consultas mdicas realizadas / Consultas mdicas asignadas

Unidad de Medida Porcentual


Mtodo de Medicin: Se medir segn el programa Tecnovas

Descripcin de Variables Consultas mdicas realizadas: Consultas mdicas especializadas en medicina del deporte que se realizan a tiempo. Consultas mdicas asignadas: Consultas mdicas programadas

Familia: Cumplimiento

Fuente de datos: Sistema Tecnovas



Tendencia: Positiva

Limitaciones: Fallas en el programa

Granularidad: Por consulta mdica

Meta : 95%



Observaciones:

Indicador: Porcentaje de satisfaccin de los usuarios



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9. ANEXOS

NOMBRE DESCRIPCIN

Anexo 1 Descripcin del servicio de salud en Medicina del Deporte

Anexo 2 Gestin de incidentes servicio de salud en Medicina del Deporte

Objetivo: Establecer el porcentaje de servicios calificados positivamente

Formula: (Servicios calificados positivamente en el semestre/ Nmero

total de encuestas realizadas en el semestre)

Unidad de Medida Porcentaje


Mtodo de Medicin: A travs del resultado de las encuestas de satisfaccin

Descripcin de Variables Servicios calificados positivamente: Son aquellos servicios que son calificados como Buenos segn la encuesta de satisfaccin. Nmero total de encuestas realizadas en el semestre: Corresponde al nmero de encuestas que se respondieron en el semestre

Familia: Satisfaccin

Fuente de datos: Encuesta de satisfaccin



Tendencia: Positiva

Limitaciones: No realizacin total de la encuesta por parte del usuario

Granularidad: Por encuesta

Meta : 95%



Observaciones:

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10. RIESGOS

NOMBRE DESCRIPCIN

OPERATIVO

Ausencia del Mdico especializado en Medicina del Deporte

Ausencia de apoyo por parte de la Brigada de emergencias

Fallas en las comunicaciones va radio

Falla o falta de equipos de consulta o de atencin de emergencias

Falta de recoleccin de desechos biolgicos y material cortopunzante en guardianes

Falla de software para diligenciamiento historias clnicas

Corte de agua o luz

Falta de medicamentos e insumos del stock del servicio

Ausencia de verificacin de vigencia medicamentos, equipos y elementos estriles

Registro errneo de usuario para apertura de la Historia Clnica

SEGURIDAD

Dao de recursos de atencin de emergencias (insumos, equipos)

Obstruccin de rutas de evacuacin en eventos.

CALIDAD DE

SERVICIO

Atencin inadecuada de los prestadores de los servicios a los usuarios de los mismos

Incumplimiento de cronogramas de atencin y horarios

Falta de espacio o comodidad para la atencin del paciente

LEGAL Cierre del servicio por incumplimiento de los requisitos del Sistema nico de Habilitacin de la Secretara de Salud de Bogot.

11. CONTROL DE CAMBIOS

VERSIN ACTUALIZACIN FECHA

0 Elaboracin y publicacin 30/07/2014

12. APROBACIN

Cargo Nombre Fecha

Elabor Ingeniero de Procesos Estephany Montoya Sicach 7/07/2014

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Revis

Coordinador de Planeacin

Carmen Mercedes Alecina Sanchez

9/07/2014

Jefe Gestin y Logstica Carolina Marcela Salazar Ceballos

21/07/2014

Aprob Mdico Deportlogo Julie Cristina Len Rodrguez 9/07/2014

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ANEXO 1

DESCRIPCIN DEL SERVICIO DE SALUD EN MEDICINA DEL DEPORTE

1. TIPO DE SERVICIO:

Bsico

Estndar X

Premium

2. RECURSOS DEL SERVICIO: Nmero de usuarios estimados:

1620 consultas ao/22.000 comunidad Uniandina.

Incluye consulta programada, atencin prioritaria, valoraciones para grupos especficos para toda

la Comunidad Universitaria.

Soporte tecnolgico con el que cuenta el servicio:

Totalmente automatizado

Automatizado X

Ninguno

Evidencia de la prestacin con el servicio:

Papel

Archivo digital X

No existe

Evidencia de la conformidad con el servicio:

Papel

Archivo digital

No existe X

3. OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO:

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Capacitacin continua del personal de salud para atencin en soporte vital bsico y avanzado.

Revisin, renovacin y consulta peridica de los documentos descriptores de cada servicio prestado, as como de las guas de manejo relacionadas con el proceso de habilitacin del servicio.

Documentar y formalizar polticas del funcionamiento del Servicio Mdico.

Encuesta aleatoria de calidad del servicio por parte de los usuarios a travs de correo electrnico y buzn de PQRS.

Mejora en la herramienta tecnolgica de la historia clnica (tiempos para consignar informacin, dao en redes) que entorpece el diligenciamiento oportuno de la misma.

Ambiente fsico: Iluminacin y ventilacin del consultorio, vas de acceso, espacio en sala de espera (no existe), puesto de trabajo para enfermera (no existe espacio para atencin de los procedimientos propios de enfermera), espacio suficiente para archivo, baos para pacientes y con acondicionamiento para discapacidad.

Elaboracin Manual Derechos y Deberes de los pacientes.

Cronograma anual compartido con cada dependencia que recibe servicios y que incluya fechas lmite para el cumplimiento de cada actividad (Deportes, Gimnasios, Direccin de Gestin Humana).

Lineamientos institucionales claros para el cumplimiento de las recomendaciones y buenas prcticas a los usuarios del servicio de consulta programada.

Incentivar la participacin de la brigada de emergencias en las atenciones dentro del Campus.

Retroalimentacin peridica al personal de salud en calidad de atencin, con base en las encuestas, solicitudes de PQRS y medicin del clima laboral.

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ANEXO 2.

GESTIN DE INCIDENTES SERVICIO DE SALUD EN MEDICINA DEL DEPORTE

Canal de recepcin de incidente: Personal

Tipo de incidente

Descripcin Prioridad/ Tiempo de respuesta

Protocolo

Reporte del inconveniente y

solucin Plan de contingencia

Ausencia del Mdico del Deporte

Ausencia del mdico por incapacidad mdica o inhabilidad para llegar a la consulta.

Medio

1. El mdico del deporte da aviso al jefe del Departamento Mdico de la situacin y al auxiliar de enfermera. 2. El auxiliar de enfermera enva correo electrnico a los pacientes citados o le informa al paciente al llegar a la consulta. 3. El auxiliar de enfermera reprograma cita mdica.

Se solicita apoyo por parte del personal auxiliar de enfermera para atencin de situaciones de urgencia en el Centro Deportivo y envo de correos a los usuarios programados en consulta mdica para su cancelacin y solicitud de reprogramacin.

Falla o falta de equipos de consulta o de atencin de emergencias

Falla o prdida de desfibrilador, equipo de rganos, bala de oxgeno, silla de ruedas, fonendoscopio y tensimetro

Alta

Solicitud de soporte o compra a proveedor de equipos.

Desfibriladores: BLS, solicitud de DEA de piscina o Departamento Mdico o Campus y esperar llegada ambulancia. Equipo de rganos, balas de oxgeno, fonendoscopio y tensimetro: Uso de equipos reserva

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Falla tecnolgica

Falla de software para diligenciamiento historias clnicas

Alta

Se reporta al encargado de la historia clnica o a la Direccin de Tecnologas de la Informacin la falla.

1. El auxiliar de Enfermera enva cada da listado de pacientes del da siguiente a los mdicos para conocer la agenda. 2. diligenciamiento de

historia clnica de papel.

Fallas en la limpieza y recoleccin de desechos biolgicos

Ausencia de asepsia y antisepsia en los consultorios y rea de enfermera, No recoleccin de desechos biolgicos ni guardianes

Alta/inmediata

1.El mdico o auxiliar de enfermera solicita asistencia por parte de Servicios Generales 2. Servicios Generales realiza adecuada limpieza y desinfeccin para atencin de pacientes.

Se aplaza atencin mdica hasta solucionar el incidente.

Ausencia de apoyo de brigadistas y/o fallas en la comunicacin va radio

1.Falta de respuesta va radio por parte de los brigadistas a la solicitud en lnea de emergencias 2.Fallas en comunicacin radio

Alta/inmediata

1. Se espera a segundo llamado, si algn brigadista responde, se espera a informacin de situacin. 2. Brigadista estabiliza paciente en el punto o lo traslada al Servicio Mdico por sus propios medios, silla de ruedas o camilla. 3Solicitud de soporte a proveedor de radios

Si al tercer llamado no hay respuesta, el mdico disponible solicita informacin de situacin y de requerimiento de apoyo mdico por gravedad, se desplaza mdico y auxiliar de enfermera para atender caso. Si Fallas comunicacin radio, se opta por va telefnica

Corte Agua

Requerimiento de agua para administracin de medicamento va oral, lavado de heridas, lavado de manos de personal de salud para atencin de

Alta/inmediata

1. Informar a Jefe de Servicio de Salud para recibir respuesta por parte del rea encargada del suministro.

Compra de agua de botelln Lavado de heridas con solucin salina

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pacientes, desinfeccin de paredes y pisos, lavado de baos, lavado de instrumental

Corte Luz

Requerimiento de luz para atencin mdica y examen fsico adecuados, diligenciamiento de Historias Clnicas, comunicacin telefnica

Alta/inmediata

1. Informar a jefe del Departamento Mdico para recibir respuesta por parte del rea encargada del suministro.

No se realizan consultas programadas, se realiza atencin prioritaria y examen fsico en espacio externo con realizacin de historias clnicas manualmente.

Medicamentos e insumos

Falta de medicamentos e insumos del stock del servicio, ausencia de verificacin de vigencia de los medicamentos, equipos y elementos estriles

Alta/inmediata Orden de compra con proveedor. Informe al jefe del Departamento Mdico.

Compra por parte del paciente con formula mdica. Aviso a personal auxiliar de enfermera para cumplir con el protocolo de medicamentos.

Cierre Servicio de Medicina del Deporte

Orden de cierre del servicio por parte de Gerencia del Campus, Gestin Humana y/o Rectora por eventualidad/fuerza mayor.

Alta/inmediata N/A N/A

Hurto Sustraccin de informacin de las Historias Clnicas como documento legal

Alta/inmediata N/A Dar aviso al encargado de custodiar el documento legar, Jefe del Departamento Mdico y de Salud Ocupacional.

Evacuacin Falla de alarmas de evacuacin, obstruccin de rutas

Alta/inmediata Solicitud mantenimiento alarmas.

Informacin personalizada para evacuacin apoyndose

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evacuacin, dificultad para evacuacin de pacientes en silla de ruedas o camillas

en lderes de evacuacin del edificio. Uso salidas de emergencia

Atencin inadecuada de los prestadores de los servicios a los usuarios de los mismos

Desconocimiento de los protocolos de manejo o faltas de origen personal.

Alta NA Se direcciona al paciente al jefe del Departamento Mdico.

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FICHA TÉCNICA SERVICIOS DE SALUD EN EL CENTRO … · Anexo técnico Nº 1 de la Resolución 1043 de 2006 o Manual Único de Estándares y de ... referencia de pacientes medicina