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MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
FICHA TECNICA DEL ESTUDIO DE RESIDENTES DE LA COMARCA DELS PORTS Universo y Población Población residente en la comarca de Els Ports que realiza alguno o todos sus actos de compra. Tamaño de la muestra La muestra consta de 211 entrevistas, con un margen de error estadístico del +/-6,3% y un nivel de confianza del 95,5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=50). Distribución de la muestra Realización de entrevistas en diferentes días y distribuidas a lo largo de la franja horaria, de 9 a 21 horas, ininterrumpidamente, de forma que se logra obtener una muestra representativa de la realidad estudiada. La muestra es seleccionada de forma aleatoria y para formar parte es condición necesaria ser residentes el los municipios pertenecientes a la comarca de Els Ports y principales decidores en la compra del hogar. Tipo de entrevistas Entrevista telefónica asistidas mediante CATI, con cuestionario estructurado. Cronograma Realización del trabajo de campo: Julio 2009 Tabulación y análisis: Septiembre 2009 Paquetes estadísticos Gandia Cati Gandia Bardwin Microsoft Word y Excel XP Empresa colaboradora KMC Consultores
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
INDICE DE TABLAS DEL ESTUDIO DE RESIDENTES DE LA COMARCA DE
ELS PORTS
HABITOS DE COMPRA DE BIENES DIARIOS
Tabla A.1- 6
Frecuencia de compra de alimentación y droguería para el hogar
Tabla A.2 6
Día de la semana en que realiza la compra fuerte
Tabla A.3 7
Establecimiento de realización de la compra fuerte de alimentación,
droguería e higiene
Tabla A.4 7
Otros establecimientos en los que el entrevistado realiza la compra
Tabla A.5 7
Lugar de compra de alimentación, droguería y limpieza
Tabla A.6 8
Otros lugares de compra
Tabla A.7 8
Frecuencia con la que realiza la compra fuerte
Tabla A.7.1 8
Frecuencia de compra fuerte por tipo de establecimiento
Tabla A.8 9
Motivos de selección del establecimiento
Tabla A.8.1 9
Motivos de selección de establecimiento por intervalos de edad y residencia
Tabla A.8.2 10
Motivos de selección de establecimiento por tipo de comercio elegido
Tabla A.9 10
Gasto medio realizado por acto de compra fuerte
Tabla A.10 11
Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana
Tabla A.11 11
Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana por intervalos de edad
Tabla A.12 11
Gasto medio realizado en la compra cotidiana
Tabla A.13 12
Motivos de comprar bienes diarios en el municipio todo o en parte
1
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A. 14 12
Motivos de comprar fuera de su municipio
Tabla A.15 13
Motivos de comprar en Morella (No residentes)
Tabla A.16 13
Valoración del equipamiento comercial de Morella
Tabla A.17 13
Valoración del equipamiento comercial según intervalo de edad
Tabla A.18 13
Valoración de la oferta comercial de Morella
Tabla A.19 14
Valoración de la oferta comercial de Morella según intervalo de edad
Tabla A.20 14
Porcentaje de las familias que compran en el mercadillo de Morella
Tabla A.21 14
Dia de la semana al que acuden al mercadillo de Morella
Tabla A.22 14
Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella
Tabla A.23 14
Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella según día de la semana
HABITOS DE COMPRA DE EQUIPAMIENTO PERSONAL Y DEL HOGAR
Tabla B.1 15
Lugar de compra de bienes de equipamiento personal
(ropa, calzado y complementos)
Tabla B.2 16
Establecimientos de compra de bienes de equipamiento personal
(ropa, calzado y complementos)
Tabla B.3 19
Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento personal
(ropa, calzado y complementos)
Tabla B.4 19
Frecuencia de compra de artículos de equipamiento personal
(ropa, calzado y complementos)
Tabla B.5 20
Lugar de compra de artículos de equipamiento para el hogar
(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
2
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.6 21
Establecimientos de compra de artículos de equipamiento para el hogar
(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
Tabla B.7 23
Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento para el hogar
(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
Tabla B.8 24
Frecuencia de compra de artículos de equipamiento para el hogar
(muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
Tabla B.9 24
Lugar de compra de Otros productos
Tabla B.10 24
Establecimiento de compra de Otros productos
Tabla B.11 25
Evasión de gasto en la compra de Otros productos
Tabla B.12 25
Frecuencia de compra de otros productos
Tabla B.13 25
Motivos de compra de artículos ocasionales en el propio municipio
Tabla B.14 25
Motivos de compra de artículos ocasionales fuera del propio municipio
Tabla B.15 26
Motivos de acudir a comprar a Morella artículos ocasionales
Tabla B.16 27
Motivos de no realizar las compras de artículos ocasionales en el municipio
de Morella
Tabla B.17 27
Tiempo dedicado a realizar las compras de artículos ocasiones
en Morella
Tabla B.18 27
Medio de locomoción utilizado para acudir a Morella
3
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
HABITO COMPRA DE BIENES DIARIOS Y OCASIONALES DESDE EL HOGAR O TRABAJO EN OCASIONES
Tabla C.1 21
Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos
del hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse
Tabla C.2 21
Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos del
hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse por intervalos de edad
Tabla C.3 21
Método de compra desde el hogar
Tabla C.4 21
Método de compra desde el hogar por intervalos de edad
Tabla C.5 21
Productos comprados desde el hogar
Tabla C.6 22
Productos comprados desde el hogar por intervalos de edad
Tabla C.7 22
Frecuencia de compra desde el hogar
CONOCIMIENTO DE LA ASOCIACION DE EMPREASARIOS DE
MORELLA Y COMARCA
Tabla D.1 22
Conocimiento de la asociación de empresarios de Morella y Comarca, ASETMYCO
Tabla D.2 22
Conocimiento sobre las promociones y acciones comerciales que realizan
Tabla D.3 23 Grado de atracción de las promociones y acciones comerciales que hacen las tiendas del municipio a lo largo del año
VALORACION DEL COMERCIO DE MORELLA
Tabla E.1 23
Grado de acuerdo con las afirmaciones referentes al comercio de Morella
Tabla E.2 24
Grado de importancia con las siguientes afirmaciones
Tabla E.3 24
Valoración del comercio de Morella
Tabla E.4 24
Valoración del comercio de Morella por intervalos de edad
Tabla E.5 24
4
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
De los siguientes aspectos de Morella, ¿Cuáles mejoraría?
Tabla E.6 25
Grado de molestia de la invasión del espacio publico por algunos comercios
Tabla E.7 25
Aspectos mejorarían de Morella
Tabla E.8 25
Grado de identificación con las siguientes afirmaciones
Tabla E.9 25
Acceso de algún miembro del hogar a Internet
5
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
TABLAS ESTUDIO
Tabla A.1-Frecuencia de compra de alimentación y droguería para el hogar
(% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
-Compra todos o casi todos los días los productos que necesita
15,2 14,5 16,7
-Suele comprar cada 2/3 días 29,9 29,7 30,3
-Compra fundamentalmente un día a la semana aunque a diario compre algunas
cosas sueltas 30,3 31,7 27,3
-Realiza una gran compra quincenal aunque luego haga pequeñas compras a
lo largo del mes 16,1 15,9 16,7
-Realiza una gran compra mensual aunque luego haga pequeñas compras a
lo largo del mes 8,5 8,2 9
20-29 30-49 50-70 Más 70
-Compra todos o casi todos los días los productos que necesita
8 5,6 22,6 20,6
-Suele comprar cada 2/3 días 32 31 26,2 35,3
-Compra fundamentalmente un día a la semana aunque a diario compre algunas
cosas sueltas 28 33,8 31 20,6
-Realiza una gran compra quincenal aunque luego haga pequeñas compras a
lo largo del mes 24 22,5 10,7 8,8
-Realiza una gran compra mensual aunque luego haga pequeñas compras a
lo largo del mes 8 7,1 9,5 14,7
6
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.2 Día de la semana en que realiza la compra fuerte
(% sobre total muestra realizan compra fuerte)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Lunes 11,2 14,8 2,9
Martes -- -- --
Miércoles 0,9 1,2 --
Jueves 6,9 7,4 5,7
Viernes 6,0 2,5 14,3
Sábado 13,8 9,9 22,9
Indistintamente 60,3 63,0 54,2
NS/NC 0,9 1,2 --
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Lunes 11,2 20 15,6 7,0 --
Martes -- -- -- -- --
Miércoles 0,9 -- -- 2,3 --
Jueves 6,9 6,7 6,7 2,3 20,0
Viernes 6,0 -- -- 11,6 13,3
Sábado 13,8 13,3 17,7 14,0 --
Indistintamente 60,3 60,0 60,0 60,5 66,7
NS/NC 0,9 -- -- 2,3 --
7
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A.3 Establecimiento de realización de la compra fuerte de alimentación, droguería e higiene
(% sobre total muestra realizan compra fuerte)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Consum Basic 36,2 44,4 17,1
Tienda Tradicional 26,7 19,8 42,9
Carrefour 10,3 9,9 11,4
Tienda Especializada 5,2 4,9 5,7
Mercadona 3,4 1,2 8,6
Hipermercado 3,4 2,7 5,6
Charter 1,7 1,2 2,9
Supermercado 1,7 1,2 2,9
Alcampo 0,9 -- 2,9
Dia 0,9 1,2 --
Mercado Municipal 0,9 1,2 --
Mercado ambulante 0,9 1,2 --
Mercadillo Morella Domingos 0,9 1,2 --
Otros 6,9 9,9 --
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Consum Basic 36,2 46,6 44,5 23,3 33,2
Tienda Tradicional 26,7 -- 26,7 34,9 40
Carrefour 10,3 26,7 11,1 7 --
Tienda Especializada 5,2 -- 2,2 9,3 6,7
Mercadona 3,4 -- 2,2 7 --
Hipermercado 3,4 13,3 2,2 2,3 --
Charter 1,7 -- 2,2 -- 6,7
Supermercado 1,7 6,7 -- -- 6,7
Alcampo 0,9 -- -- 2,3 --
Dia 0,9 -- 2,2 -- --
Mercado Municipal 0,9 -- -- 2,3 --
Mercado ambulante 0,9 -- -- -- 6,7
Mercadillo Morella Domingos 0,9 -- -- 2,3 --
Otros 6,9 6,7 6,7 9,3 --
8
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.4 Otros establecimientos en los que el entrevistado realiza la compra
(% sobre total muestra citan otros establecimientos)
%
Gros Mercat 25,0
Comerciante Morella a Domicilio 12,5
Comercio Ripolles 12,5
Cualiment 12,5
Scheleker 12,5
Tienda propia alimentación 12,5
Tabla A.5 Lugar de compra de alimentación, droguería y limpieza
(% sobre total muestra realizan compra fuerte)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 62,9 74,1 37,1
Vinaroz 12,9 13,6 11,4
Castellón 7,8 6,2 11,4
Morella 6,9 -- 22,9
Castellfort 0,9 -- 2,9
Zorita del Maestrazgo 0,9 -- 2,9
Otros 4,3 2,5 8,6
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 62,9 46,7 62,2 60,5 93,3
Vinaroz 12,9 26,7 8,9 16,3 12,9
Castellón 7,8 13,3 8,9 7 --
Morella 6,9 6,7 11,1 4,7 --
Castellfort 0,9 -- -- -- 6,7
Zorita del Maestrazgo 0,9 -- 2,2 -- --
Otros 4,3 6,7 2,2 7,0 4,3
Tabla A.6 Otros lugares de compra
(% sobre total muestra citan otros lugares)
%
Vinaroz 70,0
Villafranca 10,0
Benicarlo 5,0
Peñaroya 5,0
Reus 5,0
villa franca del Cid 5,0
Ns/Nc 5,0
9
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A.7 Frecuencia con la que realiza la compra fuerte
(% sobre total muestra realizan compra fuerte)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Todos los días -- -- --
Dos/tres veces semana 1,7 2,5 --
Semanal 50,9 49,4 54,3
Cada 10-15 días 29,3 30,9 25,7
Mensual 14,7 14,8 14,3
Menor frecuencia 3,4 2,5 5,7
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Todos los días -- -- -- -- --
Dos/tres veces semana 1,7 6,7 -- -- 6,7
Semanal 50,9 46,7 55,6 48,8 40,0
Cada 10-15 días 29,3 33,3 33,3 25,6 20,0
Mensual 14,7 13,3 11,1 16,3 26,7
Menor frecuencia 3,4 -- -- 9,3 6,7
Tabla A.7.1 Frecuencia de compra por establecimiento elegido
(% sobre total muestra realizan compra fuerte)
Consum Basic Carrefour Tienda Especializada Tienda Tradicional
Semanal 59,5 16,7 33,3 74,2
Cada 10-15 días 31 50 50,0 9,7
Mensual 7,1 25 16,7 12,9
Menor frecuencia 2,4 -- -- 3,2
NS/NC -- 8,3 -- --
10
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.8 Motivos de selección del establecimiento
(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple
%
Por el precio de los productos 39,7
Porque esta cerca de casa 35,3
Porque tienen de todo 20,7
Por la calidad de los productos 19,8
Por el trato persona que atiende 10,3
Por el servicio que ofrecen 4,3
Porque esta cerca trabajo 2,6
Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7
Porque esta siempre abierto 0,9
Otros 6,9
NS/NC 2,6
Tabla A.8.1 Motivos de selección de establecimiento
(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Por el precio de los productos 39,7 43,2 31,4
Por la calidad de los productos 19,8 22,2 14,3
Por el servicio que ofrecen 4,3 4,9 2,9
Por el trato persona que atiende 10,3 13,6 2,9
Porque tienen de todo 20,7 24,7 11,4
Porque esta siempre abierto 0,9 1,2 --
Porque esta cerca de casa 35,3 32,1 42,9
Porque esta cerca trabajo 2,6 3,7 --
Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7 2,5 --
Por otros motivos 6,9 7,4 5,7
NS/NC 2,6 2,5 2,9
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Por el precio de los productos 39,7 33,3 48,9 30,2 40
Por la calidad de los productos 19,8 13,3 15,6 30,2 6,7
Por el servicio que ofrecen 4,3 6,7 2,2 2,3 13,3
Por el trato persona que atiende 10,3 -- 8,9 18,6 0
Porque tienen de todo 20,7 60,0 17,8 16,3 6,7
Porque esta siempre abierto 0,9 -- 2,2 -- --
Porque esta cerca de casa 35,3 13,3 37,8 37,2 46,7
Porque esta cerca trabajo 2,6 -- 2,2 4,7 --
Porque me pilla cerca de otros sitios 1,7 6,7 2,2 -- --
Por otros motivos 6,9 -- 2,2 11,6 13,3
NS/NC 2,6 6,7 -- 2,3 6,7
11
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.8.2 Motivos de selección de establecimiento
(% sobre total muestra realizan compra fuerte) Respuesta múltiple
Consum Basic Carrefour Tienda Especializada Tienda Tradicional
Por el precio de los productos 47,6 41,7 50,0 3,2
Porque esta cerca de casa 26,2 8,3 66,7 71,0
Porque tienen de todo 31,0 50,0 -- 3,2
Por la calidad de los productos
11,9 33,3 50,0 9,7
Por el trato persona que atiende
-- -- 33,3 22,6
Por el servicio que ofrecen -- -- 16,7 6,5
Porque esta cerca trabajo -- -- -- 3,2
Porque me pilla cerca de otros sitios
4,8 -- -- --
Porque esta siempre abierto -- 8,3 -- --
Por otros motivos -- -- 16,7 19,4
NS/NC 2,4 - -- 3,2
Tabla A.9 Gasto medio realizado por acto de compra fuerte
(Media en euros sobre total muestra realizan compra fuerte)
Euros Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Media 97,68 100,63 90,32
Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70
Media 97,68 116,43 92,56 92,76 104,67
13
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A.10 Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana
(Respuesta Múltiple)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tienda Tradicional 61,1 51,7 81,8
Consum Basic 19,4 28,3 --
Tienda Especializada 13,3 16,6 6,1
Mercadillo Morella Jueves 5,2 7,6 --
Mercadillo Morella Domingos 4,3 6,2 --
Mercado Municipal 0,9 1,4 --
Mercado ambulante 0,9 1,4 --
Alcampo 0,5 0,7 --
Charter 0,5 0,7 --
Carrefour 0,5 0,7 --
Supermercado 0,5 0,7 --
Otros 4,3 5,5 1,5
NS/NC 8,1 6,2 12,1
Tabla A.11 Establecimiento en el que se realiza la compra cotidiana por intervalos de edad
(Respuesta Múltiple)
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tienda Tradicional 48,0 62,0 58,3 73,5
Consum Basic 28,0 19,7 21,4 8,8
Tienda Especializada 12,0 14,1 14,3 14,7
Mercadillo Morella Jueves 4,0 1,4 6,0 11,8
Mercadillo Morella Domingos -- 2,8 6,0 5,9
Mercado Municipal 4,0 1,4 -- --
Mercado ambulante -- -- 2,4 --
Alcampo -- 1,4 -- --
Charter -- -- -- 2,9
Carrefour -- 1,4 -- --
Supermercado -- 1,4 -- --
Otros 4,0 5,6 3,6 2,9
NS/NC 8,0 7,0 9,5 5,9
14
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.12 Gasto medio realizado en la compra cotidiana
Euros Residentes Morella
Resto de la Comarca
Media 23,01 25,43 17,56
Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70
Media 23,01 25,82 28,44 17,69 21,32
Tabla A.13 Motivos de comprar bienes diarios en el municipio todo o en parte
(% sobre total compra en su municipio todo o en parte) Respuesta Múltiple
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Porque están más cerca 78,3 78,6 77,5
Porque el trato de los empleados es bueno
11,2 15,5 --
Porque los productos son de calidad
9,1 11,7 2,5
Porque es más barato 7,0 7,8 5,0
Porque hay más surtido 3,5 3,9 2,5
Porque el horario es bueno 3,5 3,9 2,5
Porque aprovecho para otras cosas
2,1 1,9 2,5
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está
concentrado
1,4 1,9 --
NS/NC 8,4 6,8 12,5
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque están más cerca 78,3 68,4 79,2 81,6 81,8
Porque el trato de los empleados es bueno
11,2 10,5 3,8 16,3 18,2
Porque los productos son de calidad
9,1 10,5 7,5 12,2 4,5
Porque es más barato 7,0 5,3 9,4 4,1 9,1
Porque hay más surtido 3,5 -- 1,9 4,1 9,1
Porque el horario es bueno 3,5 -- 3,8 6,1 --
Porque aprovecho para otras cosas
2,1 5,3 3,8 -- --
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está
concentrado
1,4 5,3 -- 2,0 --
NS/NC 8,4 5,3 7,5 10,2 4,5
15
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A. 14 Motivos de comprar fuera de su municipio
(% sobre total muestra no compran en su municipio ninguno de los productos) Respuesta Múltiple
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Porque es más barato 40,0 42,9 38,5
Porque hay más surtido 30,0 14,3 38,5
Porque los productos son de calidad 20,0 14,3 23,1
Porque aprovecho para otras cosas 20,0 42,9 7,7
Porque están más cerca 10,0 -- 15,4
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está
concentrado
5,0 14,3 --
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque es más barato 40,0 -- 37,5 50,0 --
Porque hay más surtido 30,0 100 25,0 30,0 --
Porque los productos son de calidad 20,0 -- 12,5 30,0 --
Porque aprovecho para otras cosas 20,0 -- 25,0 10,0 100
Porque están más cerca 10,0 -- -- 20,0 --
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está
concentrado
5,0 -- 12,5 -- --
16
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.15 Motivos de comprar en Morella (No residentes)
(% sobre total no residentes en Morella comprar en este municipio) Respuesta Múltiple
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Porque es más barato 66,7 -- 66,7
Porque hay más surtido 33,3 -- 33,3
Por su trabajo 11,1 -- 11,1
Otros 11,1 -- 11,1
NS/NC 11,1 -- 11,1
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque es más barato 66,7 100 66,7 50,0 --
Porque hay más surtido 33,3 -- 16,7 100 --
Por su trabajo 11,1 -- 16,7 -- --
Otros 11,1 100 -- -- --
NS/NC 11,1 -- 16,7 -- --
Tabla A.16 Valoración del equipamiento comercial de Morella
(%sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Bien equipado 80,0 --
Regular 13,1 --
Mal equipado 2,8 --
NS/NC 4,1 --
20-29 30-49 50-70 Más 70
Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9
Regular 26,3 12,8 11,1 7,4
Mal equipado 15,8 -- 1,9 --
NS/NC -- 8,5 1,9 3,7
17
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A.17 Valoración del equipamiento comercial según intervalo de edad
(%sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)
20-29 30-49 50-70 Más 70
Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9
Regular 26,3 12,8 11,1 7,4
Mal equipado 15,8 -- 1,9 --
NS/NC -- 8,5 1,9 3,7
20-29 30-49 50-70 Más 70
Bien equipado 57,9 78,7 85,2 88,9
Regular 26,3 12,8 11,1 7,4
Mal equipado 15,8 -- 1,9 --
NS/NC -- 8,5 1,9 3,7
Tabla A.18 Valoración de la oferta comercial de Morella
( Valoración media de 1 a 10 sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Ofrecen una buena atención por parte de la persona que le atiende 8,41 8,45 7,57
Le atienden con rapidez 8,08 8,12 7,29
Tienen una imagen cuidada 7,87 7,92 7,00
Ofrecen buenos servicios a los clientes como pago con tarjeta, guardan la ropa..
7,47 7,60 4,33
Tiene unos precios asequibles 6,86 6,92 5,71
Le informan de los productos nuevos que reciben 6,66 6,75 4,71
Tabla A.19 Valoración de la oferta comercial de Morella según intervalo de edad
( Valoración medida de 1 a 10 sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella)
20-29 30-49 50-70 Más 70
Buena atención por parte de la persona que le atiende 8,35 8,17 8,67 8,37
Le atienden con rapidez 8,05 7,73 8,47 7,96
Imagen Cuidada 7,68 7,65 8,06 8,07
Ofrecen buenos servicios a los clientes como pago con tarjeta 8,06 6,77 8,00 7,37
Tiene unos precios asequibles 6,50 6,50 7,07 7,48
Le informan de los productos nuevos que reciben 6,05 6,42 6,89 7,19
18
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla A.20 Porcentaje de las familias que compran en el mercadillo de Morella
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 50,7 63,4 22,7
No 37,4 35,2 42,4
NS/NC 11,8 1,4 34,8
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Si 50,7 52,0 49,3 46,4 64,7
No 37,4 28,0 38 41,7 32,4
NS/NC 11,8 20,0 12,7 11,9 2,9
Tabla A.21 Día de la semana al que acuden al mercadillo de Morella
(% sobre total muestra compran mercadillo de Morella)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Jueves 7,5 5,4 20,0
Domingo 68,2 69,6 60,0
Ambos 22,4 25,0 6,7
NS/NC 1,9 -- 13,3
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Jueves 7,5 15,4 8,6 5,1 4,5
Domingo 68,2 61,5 77,1 69,2 63,6
Ambos 22,4 23,1 11,4 25,6 31,8
NS/NC 1,9 -- 2,9 -- --
Tabla A.22 Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella
(muestra compran mercadillo de Morella)
Euros Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Media 19,15 19,46 17,1
Euros 20-29 30-49 50-70 Más 70
Media 19,15 45,8 16,9 14,3 13,2
19
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla A.23 Gasto medio realizado en el mercadillo de Morella según día de la semana
(muestra compran mercadillo de Morella)
Jueves Domingo Ambos
Media 14,833 19,6 19,4
20
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.1 Lugar de compra de bienes de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)
(% sobre total muestra Acumulado Equipamiento personal)
%
Su municipio 47,4
Castellón 42,2
Vinaroz 18,6
Valencia 5,7
Morella 5,2
Castellfort 1,4
Forcall 0,9
Otros 6,0
Tabla B.1.1 Lugar de compra de ROPA
(% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Castellón 41,2 39,3 45,5
Su municipio 37,0 45,5 18,2
Vinaroz 21,8 26,9 10,6
Valencia 5,7 6,2 4,5
Morella 3,8 0,7 10,6
Castellfort 0,5 -- 1,5
Forcall 0,5 -- 1,5
Otros 7,6 4,1 15,1
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Castellón 41,2 68,0 49,3 38,6 11,8
Su municipio 37,0 20,0 29,6 36,1 70,6
Vinaroz 21,8 0,0 24,0 25,4 23,8
Valencia 5,7 8,0 5,6 7,2 --
Morella 3,8 -- 7 2,4 2,9
Castellfort 0,5 -- -- 1,2 --
Forcall 0,5 -- 1,4 -- --
Otros 7,6 -- 5,6 9,5 --
21
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.1.2 Lugar de compra de CALZADO (% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 41,2 51,7 16,7
Castellón 36,5 34,5 40,9
Vinaroz 18,9 23,4 9,0
Morella 4,7 1,4 13,6
Valencia 4,7 4,8 4,5
Alcañiz 1,42 1,38 1,52
Barcelona 0,9 1,38 0,00
Castellfort 0,9 0,7 1,5
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 41,2 16,0 35,2 42,2 67,6
Castellón 36,5 64,0 45,1 31,3 11,8
Vinaroz 18,9 20,0 19,7 22,6 8,8
Morella 4,7 4,0 8,5 2,4 5,9
Valencia 4,7 8,0 4,2 6,0 --
Alcañiz 1,42 0,00 1,41 2,38 0,00
Barcelona 0,9 0,00 0,00 1,19 2,94
Castellfort 0,9 4,0 1,4 -- --
Tabla B.1.3 Lugar de compra de COMPLEMENTOS
(% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 37,4 48,3 9,1
Castellón 27,5 30,3 21,2
Vinaroz 15,2 20,0 4,5
Valencia 3,8 4,8 1,5
Morella 2,8 2,8 7,6
Otros 5,7 5,5 6,1
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 37,4 24,0 33,8 36,1 55,9
Castellón 27,5 52,0 39,4 20,5 --
Vinaroz 15,2 20,0 18,3 15,5 2,9
Valencia 3,8 8,0 2,8 4,8 --
Morella 2,8 8,0 5,6 3,6 --
Otros 5,7 8,0 5,6 7,1 0,0
22
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.2 Establecimientos de compra de bienes de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)
(% sobre total muestra Acumulado Equipamiento personal)
%
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos cercanos 49,3
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 38,9
Centro Comercial 10,0
Mercado Ambulante 9,0
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 8,5
Mercadillo Morella Domingos 8,1
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,8
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8
El corte ingles 3,8
Hipermercado 1,9
Mercadillo Morella Jueves 0,9
Ns/Nc 0,9
Tabla B.2.1 Establecimientos de compra de ROPA
(% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 45,0 39,3 57,6
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 28,0 37,2 7,6
Centro Comercial 10,0 9,0 12,1
Mercado Ambulante 7,6 3,4 16,7
Mercadillo Morella Domingos 7,6 11,0 --
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 8,3 3,0
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8 5,5 --
El corte ingles 3,8 4,1 3,0
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --
Hipermercado 1,9 2,1 1,5
Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5
NS/NC 1,4 1,4 1,5
23
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 45,0 44,0 53,5 45,8 26,5
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 28,0 20,0 26,8 24,1 50,0
Centro Comercial 10,0 20,0 19,7 2,4 --
Mercado Ambulante 7,6 -- 1,4 13,3 14,7
Mercadillo Morella Domingos 7,6 -- 7,0 8,4 11,8
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 4,0 11,3 6,0 --
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 3,8 16,0 2,8 2,4 --
El corte ingles 3,8 8,0 1,4 6,0 --
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 8,0 2,8 3,6 --
Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --
Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- -- 2,4 2,9
NS/NC 1,4 -- -- 1,2 5,9
24
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.2.2 Establecimientos de compra de CALZADO (% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 43,1 37,2 56,1
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 32,7 44,1 7,6
Centro Comercial 9,0 8,3 10,6
Mercado Ambulante 7,1 1,4 19,7
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 8,3 3,0
Mercadillo Morella Domingos 5,7 8,3 --
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --
El corte ingles 2,8 2,8 3,0
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 3,4 --
Hipermercado 1,9 2,1 1,5
Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5
NS/NC 2,4 2,1 3,0
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 43,1 44,0 50,7 42,2 32,4
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 32,7 24,0 31,0 30,1 52,9
Centro Comercial 9,0 20,0 16,9 2,4 --
Mercado Ambulante 7,1 -- 1,4 13,3 11,8
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 -- 11,3 7,2 --
Mercadillo Morella Domingos 5,7 -- 2,8 7,2 11,8
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 8,0 2,8 3,6 --
El corte ingles 2,8 8,0 1,4 3,6 --
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 16 -- 1,2 --
Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --
Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- -- 2,4 2,9
NS/NC 2,4 -- 1,4 2,4 5,9
25
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.2.3 Establecimientos de compra de COMPLEMENTOS (% sobre total muestra)
Total Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 30,8 42,1 6,1
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 28,9 29,0 28,8
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 9,0 1,5
Mercadillo Morella Domingos 6,6 9,7 --
Centro Comercial 6,2 5,5 7,6
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 4,8 --
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 3,4 --
El corte ingles 2,4 3,4 --
Mercado Ambulante 1,9 -- 6,1
Hipermercado 1,9 2,1 1,5
Mercadillo Morella Jueves 0,9 0,7 1,5
NS/NC 24,6 13,1 50
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de mi municipio 30,8 28,0 33,8 25,3 44,1
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques de otros pueblos
cercanos 28,9 40,0 36,6 28,9 2,9
Pequeñas tiendas de ropa y boutiques del centro de Castellón 6,6 -- 12,7 6,0 --
Mercadillo Morella Domingos 6,6 -- 4,2 8,4 11,8
Centro Comercial 6,2 8,0 12,7 2,4 --
Cadenas tipo Zara, Mango de Centros comerciales 3,3 12,0 1,4 3,6 --
Cadenas tipo Zara, Mango del centro de Castellón 2,4 12,0 2,4 --
El corte ingles 2,4 8,0 1,4 2,4 --
Mercado Ambulante 1,9 -- 4,8 5,9
Hipermercado 1,9 -- 2,8 2,4 --
Mercadillo Morella Jueves 0,9 -- 2,4 2,9
NS/NC 24,6 12,0 16,9 26,5 41,2
26
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.3 Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)
Su municipio Otros municipios
Ropa 58,2 41,8
Calzado 64,0 36,0
Complementos 61,1 38,9
Tabla B.4 Frecuencia de compra de artículos de equipamiento personal (ropa, calzado y complementos)
(% sobre total muestra. Acumulado Equipamiento personal)
Total
Ropa
Calzado
Comp.
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Semanal 1,9 1,9 1,9 1,4 2,8 --
Cada 10-15 días 1,4 1,4 0,5 0,5 1,4 1,5
Mensual 11,4 10,0 8,5 7,1 13,8 6,1
Cada tres meses 28,0 23,7 19,4 15,6 33,8 15,2
Dos veces al año 50,2 42,7 46,0 25,6 46,9 57,6
Anualmente 11,8 5,2 7,6 6,6 13,8 7,6
Con menor frecuencia
25,6 13,3 13,3 18,0 26,2 24,2
NS/NC 0,9 1,9 2,8 25,1 0,7 1,5
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Semanal 1,9 8,0 1,4 1,2 --
Cada 10-15 días 1,4 4,0 1,4 1,2 --
Mensual 11,4 28,0 14,1 7,2 2,9
Cada tres meses 28,0 48,0 45,1 15,7 8,8
Dos veces al año 50,2 32,0 50,7 57,8 47,1
Anualmente 11,8 4,0 1,4 18,1 32,4
Con menor frecuencia
25,6 16,0 18,3 26,5 41,2
NS/NC 0,9 -- -- 1,2 2,9
27
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.5 Lugar de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil y menaje)
(% sobre total muestra. Acumulado equipamiento para el hogar)
%
Su municipio 68,7
Castellón 29,4
Morella 9,5
Vinaroz 5,9
Valencia 2,8
Castellfort 0,5
Portell de Morella 0,5
Otros 15,4
Tabla B.5.1 Lugar de compra de MUEBLES
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 36,0 48,3 9,1
Castellón 18,5 19,3 16,7
Vinaroz 6,6 6,9 6,1
Villafranca del Cid 3,8 4,1 3,0
Morella 2,4 -- 7,6
Valencia 2,4 2,8 1,5
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 36,0 16,0 31,0 43,4 47,1
Castellón 18,5 40,0 23,9 14,5 --
Vinaroz 6,6 8,0 7,0 8,3 0,0
Villafranca del Cid 3,8 8,0 4,2 3,6 0,0
Morella 2,4 -- 2,8 3,6 2,9
Valencia 2,4 -- 4,2 2,4 --
28
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.5.2 Lugar de compra de ELECTRODOMÉSTICOS
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 54,5 71,0 16,7
Castellón 15,6 14,5 18,2
Morella 7,6 0,7 22,7
Vinaroz 5,2 6,9 1,5
Valencia 0,9 1,4 --
Castellfort 0,5 0,7 --
Otros 8,5 3,4 19,7
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 54,5 48,0 50,7 56,6 61,8
Castellón 15,6 36,0 21,1 9,6 --
Morella 7,6 -- 12,7 7,2 5,9
Vinaroz 5,2 8,0 8,6 3,6 0,0
Valencia 0,9 -- 1,4 1,2 --
Castellfort 0,5 -- 1,2 --
Otros 8,5 7,1 11,9 8,8
29
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.5.3 Lugar de compra de TEXTIL (% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 55,9 66,2 30,3
Castellón 15,6 18,6 9,1
Morella 5,7 7,6 1,5
Valencia 3,3 -- 10,6
Portell de Morella 1,9 2,8 --
Otros 0,5 -- 1,5
Ns/Nc 2,8 2,8 3,0
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 55,9 48,0 49,3 60,2 61,8
Castellón 15,6 20,0 25,4 9,6 2,9
Morella 5,7 8,0 11,3 2,4 0,0
Valencia 3,3 -- 5,6 2,4 5,9
Portell de Morella 1,9 4,0 1,4 2,4 --
Otros 0,5 -- -- 1,2 --
Ns/Nc 2,8 4,0 1,4 4,8 0,0
Tabla B.5.4 Lugar de compra de MENAJE
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 57,3 71,7 24,2
Castellón 17,1 15,9 19,7
Morella 6,2 0,7 18,2
Valencia 6,16 6,90 4,55
Otros 1,4 2,1 --
Ns/Nc 4,27 2,07 9,09
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 57,3 52,0 53,5 61,4 58,8
Castellón 17,1 36,0 25,4 9,6 --
Morella 6,2 -- 8,5 6,0 8,8
Valencia 6,16 8,00 9,86 4,76
Otros 1,4 4,0 1,4 1,2 --
Ns/Nc 4,27 0,00 1,41 8,33 2,94
30
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.6 Establecimientos de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
(% sobre total muestra. Acumulado equipamiento hogar)
%
Tiendas en mi municipio 59,7
En grandes tiendas especializadas 46,9
Grandes Almacenes 10,0
Mercado Ambulante 7,1
Tiendas en centros comerciales 5,2
En hipermercados 4,7
Mediante Internet 0,9
Otros 13,2
Ns/Nc 7,1
Tiendas en mi municipio 59,7
Tabla B.6.1 Establecimientos de compra de MUEBLES
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tiendas en mi municipio 36,5 49,7 7,6
En grandes tiendas especializadas 30,8 24,1 45,5
Grandes Almacenes (especificar) 6,2 6,9 4,5
Tiendas en centros comerciales 1,9 2,8 --
Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --
En hipermercados (especificar) 6,6 8,3 1,5
Otros 24,6 17,2 40,9
NS/NC 36,5 49,7 7,6
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tiendas en mi municipio 36,5 20,0 31,0 43,4 47,1
En grandes tiendas especializadas 30,8 36,0 42,3 30,1 5,9
Grandes Almacenes (especificar) 6,2 20,0 7,0 2,4 --
Tiendas en centros comerciales 1,9 4,0 1,4 2,4 --
Tiendas del centro de valencia 0,5 4,0 -- -- --
En hipermercados (especificar) 6,6 16,0 8,5 1,2 8,8
Otros 24,6 20,0 19,7 24,1 38,2
NS/NC 36,5 20,0 31,0 43,4 47,1
31
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.6.2 Establecimientos de compra de ELECTRODOMESTICOS
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tiendas en mi municipio 48,8 64,1 15,2
En grandes tiendas especializadas 32,2 21,4 56,1
Grandes Almacenes (especificar) 2,4 2,8 1,5
En hipermercados (especificar) 1,9 2,1 1,5
Tiendas en centros comerciales 1,4 2,1 --
Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --
Mediante Internet 5,2 4,8 6,1
Otros 12,8 9,0 21,2
NS/NC 48,8 64,1 15,2
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tiendas en mi municipio 48,8 44,0 43,7 53,0 55,9
En grandes tiendas especializadas 32,2 32,0 45,1 28,9 11,8
Grandes Almacenes (especificar) 2,4 8,0 1,4 2,4 --
En hipermercados (especificar) 1,9 8,0 2,8 -- --
Tiendas en centros comerciales 1,4 -- 1,4 2,4 --
Tiendas del centro de valencia 0,5 -- 1,4 -- --
Mediante Internet 5,2 4,0 7,0 2,4 8,8
Otros 12,8 1,06 7,0 12 23,5
NS/NC 48,8 44,0 43,7 53,0 55,9
32
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.6.3 Establecimientos de compra de TEXIL
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tiendas en mi municipio 46,4 60,0 16,7
En grandes tiendas especializadas 13,7 11,7 18,2
Mercado Ambulante (especificar) 7,1 5,5 10,6
Tiendas en centros comerciales 3,8 5,5 --
En hipermercados (especificar) 2,8 4,1 --
Grandes Almacenes (especificar) 1,4 1,4 1,5
Tiendas del centro de valencia 8,0 6,9 10,6
Otros 24,2 13,8 47
NS/NC 46,4 60,0 16,7
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tiendas en mi municipio 46,4 44,0 43,7 51,8 47,1
En grandes tiendas especializadas 13,7 20,0 22,5 8,4 2,9
Mercado Ambulante (especificar) 7,1 4,0 5,6 7,2 11,8
Tiendas en centros comerciales 3,8 4,0 5,6 3,6 --
En hipermercados (especificar) 2,8 12,0 4,2 -- --
Grandes Almacenes (especificar) 1,4 4,0 1,4 1,2 --
Tiendas del centro de valencia 8,0 -- 5,6 12,0 8,8
Otros 24,2 20,0 22,5 21,7 35,3
NS/NC 46,4 44,0 43,7 51,8 47,1
33
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.6.4 Establecimientos de compra de MENAJE
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tiendas en mi municipio 52,6 66,9 21,2
En grandes tiendas especializadas 21,8 11,7 43,9
Grandes Almacenes (especificar) 4,7 4,1 6,1
Tiendas en centros comerciales 4,3 5,5 1,5
En hipermercados (especificar) 3,8 4,1 3,0
Tiendas del centro de valencia 0,5 0,7 --
Mediante Internet 0,5 0,7 --
Mercado Ambulante (especificar) 3,2 4,1 1,5
Otros 13,3 8,3 24,2
NS/NC 52,6 66,9 21,2
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tiendas en mi municipio 52,6 48,0 47,9 59,0 52,9
En grandes tiendas especializadas 21,8 32,0 29,6 18,1 8,8
Grandes Almacenes (especificar) 4,7 8,0 5,6 1,2 5,9
Tiendas en centros comerciales 4,3 8,0 5,6 3,6 --
En hipermercados (especificar) 3,8 12,0 5,6 1,2 --
Tiendas del centro de valencia 0,5 4,0 -- -- --
Mediante Internet 0,5 -- -- 1,2 --
Mercado Ambulante (especificar) 3,2 4,0 2,8 4,8 2,9
Otros 13,3 -- 11,3 12 29,4
NS/NC 52,6 48,0 47,9 59,0 52,9
Tabla B.7 Evasión de gasto en la compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje)
(% sobre total muestra)
Su municipio Otros municipios
Muebles/Decoración 60,4 39,6
Grandes Electrodomésticos 79,6 20,4
Textil Hogar 75,4 24,6
Menaje/Pequeño Electrodoméstico 80,9 19,1
34
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.8 Frecuencia de compra de artículos de equipamiento para el hogar (muebles, grandes electrodomésticos, textil, menaje y otros productos)
(% sobre total muestra)
Frecuencia
Total
Muebles
Elect.
Textil
Menaje
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Dos o tres veces al año
8,1 0,9 0,5 6,2 2,8 11,0 1,5
Una vez al año 17,5 1,4 0,9 14,2 5,7 20,0 12,1
Cada dos años 10,9 1,4 2,4 8,1 4,3 14,5 3,0
Cada tres o cuatro años
21,8
5,7 6,6 8,1 13,3 30,3
3,0
Con menor frecuencia
84,4
64,9 76,8 38,4 59,7 83,4
86,4
NS/NC 7,6 25,6 12,8 25,1 14,2 5,5 12,1
Frecuencia
Total
20-29
30-49
50-70
Más 70
Dos o tres veces al año
8,1
12,0
7,0
9,6
2,9
Una vez al año 17,5 16,0 18,3 22,9 2,9
Cada dos años 10,9 12,0 9,9 13,3 8,8
Cada tres o cuatro años
21,8
28,0
21,1
26,5
8,8
Con menor frecuencia
84,4
80,0
85,9
85,5
82,4
NS/NC 7,6 -- 4,2 8,4 17,6
35
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.9 Lugar de compra de OTROS PRODUCTOS
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Su municipio 39,8 53,8 7,6
Castellón 23,2 22,1 25,8
Morella 3,8 -- 12,1
Valencia 3,8 4,8 1,5
Otros 3,8 4,8 1,5
Ns/Nc 0,9 1,4 0,0
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Su municipio 39,8 28,0 49,3 37,3 35,3
Castellón 23,2 52,0 26,8 20,5 --
Morella 3,8 -- 8,5 2,4 --
Valencia 3,8 4,0 1,4 6,0 2,9
Otros 3,8 8,0 5,6 2,4 0,0
Ns/Nc 0,9 4,0 0,0 1,2
36
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.10 Establecimientos de compra de OTROS PRODUCTOS
(% sobre total muestra)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Tiendas en mi municipio 37,4 51,0 7,6
En grandes tiendas especializadas 19,4 14,5 30,3
Tiendas en centros comerciales 4,7 6,2 1,5
En hipermercados (especificar) 3,8 4,8 1,5
Tiendas del centro de valencia 3,3 4,1 1,5
Mediante Internet 1,4 1,4 1,5
Grandes Almacenes (especificar) 13,3 13,8 12,1
Otros 26,1 17,2 45,5
NS/NC 37,4 51,0 7,6
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Tiendas en mi municipio 37,4 28,0 43,7 37,3 35,3
En grandes tiendas especializadas 19,4 32,0 31,0 13,3 --
Tiendas en centros comerciales 4,7 8,0 5,6 4,8 --
En hipermercados (especificar) 3,8 8,0 5,6 2,4 --
Tiendas del centro de valencia 3,3 8,0 4,2 2,4 --
Mediante Internet 1,4 8,0 1,4 -- --
Grandes Almacenes (especificar) 13,3 12,0 7,0 15,6 20,5
Otros 26,1 16,0 14,1 30,1 47,1
NS/NC 37,4 28,0 43,7 37,3 35,3
Tabla B.11 Evasión de gasto en la compra de otros productos
(% sobre total muestra)
Su municipio Otros municipios
Otros productos 69,0 31,0
Tabla B.12 Frecuencia de compra de otros productos
(% sobre total muestra)
Frecuencia Otros productos
Dos o tres veces al año 29,9
Una vez al año 10,4
Cada dos años 2,4
Cada tres o cuatro años 0,5
Con menor frecuencia 26,1
NS/NC 30,8
37
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.13 Motivos de compra de artículos ocasionales en el propio municipio
(% sobre compran artículos ocasionales en su propio municipio)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Porque están más cerca 63,8 63,8 63,6
Porque el trato de los empleados es bueno
14,1 15,4 9,1
Porque los productos son de calidad 12,9 14,6 6,1
Porque es más barato 6,7 5,4 12,1
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado
6,1 6,2 6,1
Porque el horario es bueno 3,7 3,8 3,0
Porque hay más surtido 1,8 2,3 --
Porque aprovecho para otras cosas 1,8 2,3 --
Otros 11,7 13,8 3,0
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque están más cerca 63,8 58,8 64,2 64,1 71,0
Porque el trato de los empleados es bueno
14,1 5,9 11,3 15,6 19,4
Porque los productos son de calidad 12,9 11,8 5,7 18,8 16,1
Porque es más barato 6,7 5,9 1,9 9,4 12,9
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado
6,1 -- 5,7 7,8 6,5
Porque el horario es bueno 3,7 -- 3,8 4,7 3,2
Porque hay más surtido 1,8 -- 4,7 --
Porque aprovecho para otras cosas 1,8 -- 3,8 1,6 --
Otros 11,7 29,4 11,3 10,9 3,2
38
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla B.14 Motivos de compra de artículos ocasionales fuera del propio municipio
(% sobre compran artículos ocasionales fuera de su propio municipio)
Total
Residente Morella
Resto Comarca Els Ports
Porque hay más surtido 52,1 53,3 51,5
Porque es más barato 22,9 53,3 9,1
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado
10,4 13,3 9,1
Porque están más cerca 6,3 6,7 6,1
Porque los productos son de calidad 6,3 13,3 3,0
Porque aprovecho para otras cosas 2,1 6,7 --
Porque el horario es bueno 2,1 6,7 --
Otros 2,1 -- 3,0
NS/NC 27,1 26,7 27,3
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque hay más surtido 52,1 50,0 55,6 52,6 33,3
Porque es más barato 22,9 50,0 27,8 10,5 --
Porque es fácil comprar ya que todo el comercio está concentrado
10,4 -- 5,6 21,1 --
Porque están más cerca 6,3 -- 11,1 5,3 --
Porque los productos son de calidad 6,3 12,5 -- 10,5 --
Porque aprovecho para otras cosas 2,1 -- 5,6 -- --
Porque el horario es bueno 2,1 12,5 -- -- --
Otros 2,1 -- -- 5,3 --
NS/NC 27,1 25 16,7 31,6 66,7
Tabla B.15 Motivos de acudir a comprar a Morella artículos ocasionales
(% sobre no residentes compran en Morella)
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Porque hay más surtido 45,5 -- 33,3 71,4 50,0
Porque es más barato 13,6 -- 16,7 14,3 --
Porque tiene que hacer gestiones 9,1 -- 8,3 14,3 --
Por su trabajo 4,5 -- 8,3 -- --
Porque los productos son de calidad 4,5 -- 8,3 -- --
Otros 4,5 -- 8,3 -- --
NS/NC 27,3 -- 25,0 14,3 50,0
39
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla B.16 Motivos de no realizar las compras de artículos ocasionales en el municipio de Morella
(% sobre residentes en Morella que no compran en su municipio)
Total
20-29 30-49 50-70 Más 70
Morella es más caro 53,8 66,7 50,0 50,0 --
En Morella hay menos surtido 53,8 50,0 50,0 75,0 --
Porque los productos son de más calidad fuera 15,4 16,7 -- 25,0 --
Porque es más fácil comprar fuera ya que todo el comercio está concentrado
15,4 -- -- 50,0 --
Porque están más cerca 7,7 -- -- 25,0 --
Porque aprovecho para otras cosas 7,7 -- 50,0 -- --
Porque el horario es mejor 7,7 16,7 -- -- --
NS/NC 23,1 16,7 50,0 -- 100,0
Tabla B.17 Tiempo dedicado a realizar las compras de artículos ocasionales en Morella
(% sobre no residentes que compran en Morella)
Minutos %
20 4,5
30 9,0
60 13,6
90 4,5
120 45,4
180 4,5
240 4,5
300 9,0
360 4,5
MEDIA MINUTOS 92,27 MINUTOS
Tabla B.18 Medio de locomoción para acudir a Morella
(% sobre total muestra)
Medio %
Coche 100,0
40
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla C.1 Grado de compra de productos diarios y ocasionales desde su casa o trabajo, sin tener que
desplazarse, en alguna ocasión.
(% sobre total muestra)
% Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 25,6 27,6 21,2
No 74,4 72,4 78,8
Tabla C.2 Compra de productos de alimentación, ropa y calzado, artículos del hogar desde su casa o trabajo, sin tener que desplazarse por intervalos de edad
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
20-29 30-49 50-70 Más 70
Si 48,0 38,0 17,9 --
No 52,0 62,0 82,1 100
Tabla C.3 Método de compra desde el hogar
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
% Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Catalogo por correo 55,6 60,0 42,9
Compra por internet 46,3 50,0 35,7
Compra telefónica a comercio tradicional 11,1 10,0 14,3
Tele tienda 5,6 5,0 7,1
Tabla C.4 Método de compra desde el hogar por intervalos de edad
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
20-29 30-49 50-70
Compra por internet 66,7 40,7 40,0
Catalogo por correo 41,7 51,9 73,3
Compra telefónica a comercio tradicional 8,3 11,1 13,3
Tele tienda -- 11,1 --
41
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla C.5 Productos comprados desde el hogar
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
% Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Alimentación 9,3 10,0 7,1
Ropa y Calzado 53,7 50,0 64,3
Artículos hogar 22,2 17,5 35,7
Otros 27,8 35,0 7,1
42
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla C.6 Productos comprados desde el hogar por intervalos de edad
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar) Respuesta Múltiple
20-29 30-49 50-70
Alimentación -- 7,4 20,0
Ropa y Calzado 66,7 55,6 40,0
Artículos hogar 16,7 29,6 13,3
Otros 33,3 25,9 26,7
Tabla C.7 Frecuencia de compra desde el hogar
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Más de una vez al mes 5,6 7,5 --
Mensual 5,6 5 7,1
Cada 2/3 meses 22,2 22,5 21,4
Cada 6 meses 22,2 22,5 21,4
Anual 42,6 40 50
NS/NC 1,9 2,5 --
20-29 30-49 50-70
Más de una vez al mes 5,6 8,3 3,7 6,7
Mensual 5,6 -- 3,7 13,3
Cada 2/3 meses 22,2 41,7 22,2 6,7
Cada 6 meses 22,2 16,7 14,8 40
Anual 42,6 33,3 55,6 26,7
NS/NC 1,9 -- -- 6,7
Tabla D.1 Conocimiento de la asociación de empresarios de Morella y Comarca, ASETMYCO
( % sobre total muestra)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 72,0 82,1 50,0
No 28,0 17,9 50,0
Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70
Si 72,0 72,0 77,5 72,6 58,8
No 28,0 28,0 22,5 27,4 41,2
43
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla D.2 Conocimiento sobre las promociones y acciones comerciales que realizan
(% sobre total muestra conocen la asociación de empresarios de Morella y Comarca)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 62,5 67,2 45,5
No 37,5 32,8 54,5
Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70
Si 62,5 72,2 67,3 59,0 45,0
No 37,5 27,8 32,7 41,0 55,0
44
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla D.3 Grado de atracción de las promociones y acciones comerciales que hacen las tiendas del municipio a lo largo del año
(% sobre total muestra compra en alguna ocasión productos desde el hogar)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si, son atractivas 83,2 86,3 66,7
No son atractivas 12,6 11,3 20,0
No las conozco 4,2 2,5 13,3
Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70
Si, son atractivas 83,2 69,2 86,5 80,6 100
No son atractivas 12,6 23,1 13,5 11,1 --
No las conozco 4,2 7,7 -- 8,3 --
Tabla E.1 Grado de acuerdo con las afirmaciones referentes al comercio de Morella
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
20-29 30-49
50-70
Mas de 70
Hay bastante variedad de comercios en mi municipio
Totalmente de acuerdo 21,3 31,0 0 20 19,7 22,6 20,6
De acuerdo 37,9 41,4 30,3 32 35,2 35,7 58,8
Desacuerdo 35,5 24,8 59,1 40 42,3 36,9 11,8
Totalmente en desacuerdo 3,8 2,1 7,6 8 1,4 3,6 5,9
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
Los comerciantes son agradables
Totalmente de acuerdo 29,9 41,4 4,5 32 21,1 33,3 35,3
De acuerdo 64 55,9 81,8 64 74,6 57,1 61,8
Desacuerdo 4,7 2,1 10,6 4 2,8 8,3 0
Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
Los comerciantes a veces tardan en atender
Totalmente de acuerdo 5,2 6,9 1,5 8 7 3,6 2,9
De acuerdo 8,5 5,5 15,2 16 11,3 6 2,9
Desacuerdo 78,7 78,6 78,8 76 73,2 82,1 88,2
Totalmente en desacuerdo 6,2 8,3 1,5 0 7 7,1 2,9
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
El horario de los comercios es bueno
Totalmente de acuerdo 23,2 31,7 4,5 12 18,3 31 20,6
De acuerdo 67,3 57,9 87,9 72 70,4 63,1 70,6
Desacuerdo 8,1 9,7 4,5 16 9,9 4,8 5,9
Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
45
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Si entras en un comercio y no compras, el comerciante te
mira mal
Totalmente de acuerdo 2,8 4,1 0 4 1,4 4,8 0
De acuerdo 8,5 9 7,6 0 11,3 7,1 14,7
Desacuerdo 80,1 76,6 87,9 92 80,3 78,6 76,5
Totalmente en desacuerdo 7,1 9,7 1,5 4 5,6 8,3 5,9
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
Ofrecen productos de bastante calidad
Totalmente de acuerdo 26,1 36,6 3 24 21,1 31 23,5
De acuerdo 68,2 59,3 87,9 76 69 64,3 73,5
Desacuerdo 3,8 2,8 6,1 0 8,5 2,4 0
Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0
NS/NC 1,9 1,4 3 0 1,4 2,4 2,9
Me suelo fijar en los escaparates de las tiendas
Totalmente de acuerdo 19,4 26,9 3 20 16,9 25 11,8
De acuerdo 42,2 46,9 31,8 36 49,3 34,5 52,9
Desacuerdo 31,8 22,8 51,5 44 29,6 29,8 29,4
Totalmente en desacuerdo 2,4 2,8 1,5 0 1,4 3,6 0
NS/NC 4,3 0,7 12,1 0 2,8 7,1 5,9
Me fijo en las ofertas y promociones
Totalmente de acuerdo 17,1 24,8 0 12 15,5 21,4 14,7
De acuerdo 47,9 42,1 60,6 56 52,1 40,5 52,9
Desacuerdo 28 30,3 22,7 32 28,2 26,2 26,5
Totalmente en desacuerdo 2,4 1,4 4,5 0 1,4 3,6 0
NS/NC 4,7 1,4 12,1 0 2,8 8,3 5,9
Los comercios ofrecen suficiente variedad de
productos a elegir
Totalmente de acuerdo 18,5 26,9 0 4 18,3 23,8 17,6
De acuerdo 59,2 51 77,3 48 59,2 57,1 70,6
Desacuerdo 19 18,6 19,7 44 18,3 16,7 8,8
Totalmente en desacuerdo 1,9 2,8 0 4 2,8 1,2 0
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
46
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Si entras en un comercio y no compras, el comerciante te
mira mal
Totalmente de acuerdo 2,8 4,1 0 4 1,4 4,8 0
De acuerdo 8,5 9 7,6 0 11,3 7,1 14,7
Desacuerdo 80,1 76,6 87,9 92 80,3 78,6 76,5
Totalmente en desacuerdo 7,1 9,7 1,5 4 5,6 8,3 5,9
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
Ofrecen productos de bastante calidad
Totalmente de acuerdo 26,1 36,6 3 24 21,1 31 23,5
De acuerdo 68,2 59,3 87,9 76 69 64,3 73,5
Desacuerdo 3,8 2,8 6,1 0 8,5 2,4 0
Totalmente en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0
NS/NC 1,9 1,4 3 0 1,4 2,4 2,9
Me suelo fijar en los escaparates de las tiendas
Totalmente de acuerdo 19,4 26,9 3 20 16,9 25 11,8
De acuerdo 42,2 46,9 31,8 36 49,3 34,5 52,9
Desacuerdo 31,8 22,8 51,5 44 29,6 29,8 29,4
Totalmente en desacuerdo 2,4 2,8 1,5 0 1,4 3,6 0
NS/NC 4,3 0,7 12,1 0 2,8 7,1 5,9
Me fijo en las ofertas y promociones
Totalmente de acuerdo 17,1 24,8 0 12 15,5 21,4 14,7
De acuerdo 47,9 42,1 60,6 56 52,1 40,5 52,9
Desacuerdo 28 30,3 22,7 32 28,2 26,2 26,5
Totalmente en desacuerdo 2,4 1,4 4,5 0 1,4 3,6 0
NS/NC 4,7 1,4 12,1 0 2,8 8,3 5,9
Los comercios ofrecen suficiente variedad de
productos a elegir
Totalmente de acuerdo 18,5 26,9 0 4 18,3 23,8 17,6
De acuerdo 59,2 51 77,3 48 59,2 57,1 70,6
Desacuerdo 19 18,6 19,7 44 18,3 16,7 8,8
Totalmente en desacuerdo 1,9 2,8 0 4 2,8 1,2 0
NS/NC 1,4 0,7 3 0 1,4 1,2 2,9
47
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla E.2 Grado de importancia con las siguientes afirmaciones
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Más tiendas especializadas Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
20-29 30-49 50-70 Más 70
Más tiendas especializadas
Muy importante 7,6 9 4,5 16 12,7 2,4 2,9
Importante 18,5 22,1 10,6 32 16,9 16,7 14,7
No necesario 58,8 68,3 37,9 36 57,7 59,5 76,5
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Apertura de una galería comercial
Muy importante 5,7 6,9 3 12 8,5 1,2 5,9
Importante 18 18,6 16,7 28 19,7 14,3 14,7
No necesario 61,1 73,8 33,3 44 59,2 63,1 73,5
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Oferta de productos mas cuidada
Muy importante 3,3 4,1 1,5 8 4,2 2,4 0
Importante 28 30,3 22,7 44 31 19 29,4
No necesario 53,6 64,8 28,8 32 52,1 57,1 64,7
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Un buen mercado municipal
Muy importante 8,5 11,7 1,5 16 9,9 6 5,9
Importante 22,3 24,1 18,2 36 26,8 17,9 11,8
No necesario 53,6 63,4 31,8 32 49,3 54,8 76,5
NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 14,1 21,4 5,9
Más tiendas de equipamiento personal
Muy importante 5,2 6,9 1,5 12 9,9 1,2 0
Importante 22,3 26,2 13,6 44 23,9 16,7 14,7
No necesario 57,3 66,2 37,9 28 53,5 60,7 79,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Más tiendas de equipamiento para el hogar
Muy importante 3,8 4,8 1,5 8 7 1,2 0
Importante 17,5 21,4 9,1 32 21,1 11,9 11,8
No necesario 63 73,1 40,9 44 59,2 64,3 82,4
NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 12,7 22,6 5,9
Más hipermercados
Muy importante 4,3 4,8 3 8 7 0 5,9
Importante 13,3 14,5 10,6 32 12,7 10,7 5,9
No necesario 67,3 80 39,4 44 67,6 67,9 82,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Más supermercados
Muy importante 6,2 7,6 3 12 8,5 2,4 5,9
Importante 10,9 11,7 9,1 24 11,3 8,3 5,9
No necesario 67,8 80 40,9 48 67,6 67,9 82,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
48
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
49
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Más tiendas especializadas Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
20-29 30-49 50-70 Más 70
Más tiendas especializadas
Muy importante 7,6 9 4,5 16 12,7 2,4 2,9
Importante 18,5 22,1 10,6 32 16,9 16,7 14,7
No necesario 58,8 68,3 37,9 36 57,7 59,5 76,5
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Apertura de una galería comercial
Muy importante 5,7 6,9 3 12 8,5 1,2 5,9
Importante 18 18,6 16,7 28 19,7 14,3 14,7
No necesario 61,1 73,8 33,3 44 59,2 63,1 73,5
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Oferta de productos mas cuidada
Muy importante 3,3 4,1 1,5 8 4,2 2,4 0
Importante 28 30,3 22,7 44 31 19 29,4
No necesario 53,6 64,8 28,8 32 52,1 57,1 64,7
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Un buen mercado municipal
Muy importante 8,5 11,7 1,5 16 9,9 6 5,9
Importante 22,3 24,1 18,2 36 26,8 17,9 11,8
No necesario 53,6 63,4 31,8 32 49,3 54,8 76,5
NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 14,1 21,4 5,9
Más tiendas de equipamiento personal
Muy importante 5,2 6,9 1,5 12 9,9 1,2 0
Importante 22,3 26,2 13,6 44 23,9 16,7 14,7
No necesario 57,3 66,2 37,9 28 53,5 60,7 79,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Más tiendas de equipamiento para el hogar
Muy importante 3,8 4,8 1,5 8 7 1,2 0
Importante 17,5 21,4 9,1 32 21,1 11,9 11,8
No necesario 63 73,1 40,9 44 59,2 64,3 82,4
NS/NC 15,6 0,7 48,5 16 12,7 22,6 5,9
Más hipermercados
Muy importante 4,3 4,8 3 8 7 0 5,9
Importante 13,3 14,5 10,6 32 12,7 10,7 5,9
No necesario 67,3 80 39,4 44 67,6 67,9 82,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
Más supermercados
Muy importante 6,2 7,6 3 12 8,5 2,4 5,9
Importante 10,9 11,7 9,1 24 11,3 8,3 5,9
No necesario 67,8 80 40,9 48 67,6 67,9 82,4
NS/NC 15,2 0,7 47 16 12,7 21,4 5,9
50
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla E.3 Valoración del comercio de Morella
Valoración de 1 a 10
( total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Media 7,87 8,01 7,5
Tabla E.4 Valoración del comercio de Morella por intervalos de edad
(puntuación media 1 a 10 muestra residentes en Morella o compran en Morella productos ocasionales)
20-29 30-49 50-70 Más 70
Media 7,60 7,76 7,81 8,48
Tabla E.5 De los siguientes aspectos de Morella, ¿Cuáles mejoraría?
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
El precio 42,2 46,9 31,8
Los descuentos y promociones 37,9 42,1 28,8
Los accesos al comercio 19,9 22,8 13,6
El surtido de productos 13,3 16,6 6,1
Rotulación de los comercios 11,8 15,9 3,0
La variedad de los comercios 11,8 13,1 9,1
El pago con tarjeta 10,4 11 9,1
Los escaparates 8,5 9,7 6,1
La publicidad que realizan los comercios 8,1 9 6,1
El horario comercial 7,6 11 --
La devolución del dinero 7,1 6,2 9,1
La limpieza de los comercios 3,8 5,5 --
La amabilidad y profesionalidad 3,3 3,4 3
El tiempo de espera para ser atendido 3,3 4,1 1,5
51
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
El precio 42,2 44 47,9 32,1 52,9
Los descuentos y promociones 37,9 48 36,6 33,3 47,1
Los accesos al comercio 19,9 28 23,9 16,7 11,8
El surtido de productos 13,3 28 19,7 4,8 8,8
Rotulación de los comercios 11,8 24 14,1 8,3 5,9
La variedad de los comercios 11,8 32 9,9 8,3 11,8
El pago con tarjeta 10,4 24 12,7 6 5,9
Los escaparates 8,5 32 9,9 2,4 2,9
La publicidad que realizan los comercios 8,1 24 12,7 2,4 --
El horario comercial 7,6 20 9,9 2,4 5,9
La devolución del dinero 7,1 16 11,3 3,6 --
La limpieza de los comercios 3,8 8 2,8 2,4 5,9
La amabilidad y profesionalidad 3,3 12 4,2 -- 2,9
El tiempo de espera para ser atendido 3,3 16 4,2 -- --
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Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Tabla E.6 Grado de molestia de la invasión del espacio publico por algunos comercios
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 18,0 22,8 7,6
No 68,2 76,6 50,0
NS/NC 13,7 0,7 42,4
Total 20-29 30-49 50-70 Más 70
Si 18,0 24,0 23,9 10,7 20,6
No 68,2 60,0 64,8 70,2 73,5
NS/NC 13,7 16,0 11,3 19,0 5,9
Tabla E.7 Aspectos mejorarían de Morella
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
%
El aparcamiento 30,8
Nada 19,8
La intensidad del trafico rodado 5,2
Las aceras 4,7
La limpieza de las calles 4,3
Las calzadas de las calles 3,8
Las papeleras 3,3
La iluminación de las calles 2,8
Los borlados y pivotes para que no aparquen en la acera
2,4
El ruido de las calles 2,4
Los contenedores 1,9
Invasión espacio publico 1,5
Los pasos de cebra 1,4
La señalización de lugares de interés y zonas comerciales
1,4
Las zonas de carga y descarga 1,4
Mejorar acceso 1,0
Las protecciones para los peatones 0,9
Los bancos para sentarse 0,5
53
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
Tabla E.8 Grado de identificación con las siguientes afirmaciones
(% sobre total muestra residentes en Morella o compran en Morella productos diarios/ocasionales)
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Le doy mucha importancia a las marcas de los productos
35,5 33,1 40,9
Ante la duda, suelo comprar la marca mas cara porque indica mayor calidad
17,1 18,6 13,6
Cuando estoy en una tienda me gusta Comprar productos nuevos por curiosidad
51,7 51 53
Suelo pagar con tarjeta 40,3 45,5 28,8
Suelo gastar mas de lo que tenia previsto 35,5 37,2 31,8
A la hora de comprar valoro la publicidad y propaganda
35,1 29 48,5
Los vendedores se aprovechan de los clientes que desconocen el producto
13,3 14,5 10,6
Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70
Le doy mucha importancia a las marcas de los productos
35,5 44 39,4 31 29,4
Ante la duda, suelo comprar la marca mas cara porque indica mayor calidad
17,1 24 15,5 17,9 14,7
Cuando estoy en una tienda me gusta Comprar productos nuevos por curiosidad
51,7 72 60,6 50 23,5
Suelo pagar con tarjeta 40,3 56 59,2 27,4 17,6
Suelo gastar mas de lo que tenia previsto 35,5 68 38 27,4 23,5
A la hora de comprar valoro la publicidad y propaganda
35,1 56 38 27,4 29,4
Los vendedores se aprovechan de los clientes que desconocen el producto
13,3 16 18,3 10,7 5,9
Tabla E.9 Acceso de algún miembro del hogar a internet
%
Si 56,9
No 42,7
NS/NC 0,5
Total Residentes Morella
Resto Comarca Els Ports
Si 56,9 59,3 51,5
No 42,7 40 48,5
NS/NC 0,5 0,7 --
54
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Total 20-29 30-49 50-70 Mas de 70
Si 56,9 84 73,2 48,8 17,6
No 42,7 16 26,8 50 82,4
NS/NC 0,5 -- -- 1,2 --
55
MorellaPlan de Acción Comercial
Encuesta a residentes de la Comarca dels Ports
DATOS DE CLASIFICACION
Sexo del entrevistado
Hombre 32,2
Mujer 67,8
Edad media del entrevistado
%
Media 52,3
Nivel de estudios del entrevistado
%
No sabe leer ni escribir 0,9
Estudios primarios incompletos 16,6
Estudios primarios completos (certificado escolar) 44,1
Educación Secundaria Obligatoria (ESO), FP1, fp2, BUP 19
Estudios Universitarios 19
NS/NC 0,5
Vive en
%
Familia 80,6
Solo 15,6
Con amigo/a 0,9
Otros 2,4
NS/NC 0,5
Situación en la familia
%
Padre/Esposo 21,8
Madre/Esposa 54,0
Hijo/a 8,1
Otros 9,0
NS/NC 7,1
Ingresos familiares netos del hogar, sabiendo que la media esta entorno a 900 euros mensuales
%
Muy superiores (más del doble) 7,1
Superiores 33,2
Alrededor de esa cifra 21,8
Inferiores 14,7
Muy inferiores (menos de la mitad) 1,4
NS/NC 21,8
56
Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad ValencianaOfi cina de Comercio y Territorio
Situación laboral del entrevistado
%
Trabajo cuenta propia 24,2
Trabajo cuenta ajena 34,1
Parado 4,7
Ama de casa 14,2
Jubilado/Incapacitado 21,3
NS/NC 1,4
Media de personas en el hogar que trabajan
%
Media 1,5
Media de vehículos motorizados en el hogar
%
Media 1,7
57