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8/18/2019 Filosofía de la organización
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DEHIDALGO
ESCUELA SUPERIOR DE TLAHUELILPAN
BARRERA GARCÍA LUIS ENRIQUE
LIC. ENFERMERIA
GRUPO 502
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CAMBIOORGANIZACIONAL
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CAMBIO ORGANIZACIONALSe define como: La capacidad de adaptación de las
organizaciones a las diferentestransformaciones que sufra el medio ambienteinterno o externo.
Otra definición sería: El conjunto de variaciones de orden estructural
que sufren las organizaciones y que se traducenen un nuevo comportamiento organizacional.
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CAMBIO
VARIACIÓN
PERTURBACIÓN
TRANSFORMACIÓN
ADAPTACIÓNAPRENDIZAJE
PROGRESO
INNOVACIÓN
¿QU !"#$"%"&' EL
&'()"*+
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FUERZAS EXTERNAS• ENTORNO. GLOBALIZACIÓN, TECNOLOGÍA• CAMBIOS SOCIALES• CAMBIOS CULTURALES• CAMBIOS POLÍTICOS LEGALES• CAMBIOS DEMOGR!FICOS• CAMBIOS ECONÓMICOS• MERCADO COMPETENCIA
FUERZAS INTERNAS• CAMBIOS EN OBJETIVOS ORGANIZACIONALES• CAMBIOS T"CNICOS• CAMBIOS ESTRUCTURALES• CAMBIOS PSICOSOCIALES
COMPORTAMENTALES•
EL ROL ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN• LOS ASESORES• LOS RECURSOS HUMANOS O PERSONAS
¿&,(* !E -*/U&E EL &'()"*+%UE$0E! /E &'()"*
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• PRIMER NIVEL• MULTINIVEL
CAMBIOS SEG#N LA MAGNITUD
$%&'%()*+(*-
• REVOLUCIONARIO• EVOLUTIVO
CAMBIOS SEG#N EL
TIEMPO$'%/1+*+-
• CULTURAL APARENTE• REVOLUCIÓN CULTURAL• EVOLUCIÓN CULTURAL PLANEADA
CAMBIOS DE TIPOCULTURAL
$(/3&+1+*+-
• ADAPTATIVO• INNOVADOR• RADICALMENTE INNOVADOR
CAMBIOS SEG#NCOMPLEJIDAD, COSTO E
INCERTIDUMBRE
0"-*! /E &'()"*
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ACTITUDES FRENTE AL CAMBIO
ACEPTACIÓN 4 COOPERACIÓN APOO ENTUSIASTACOOPERACIÓN BAJO PRESENCIA DEL JEFERESIGNACIÓN PASIVA
INDIFERENCIA INDIFERENCIAP"RDIDA DE INTER"S POR EL TRABAJO
APATÍASOLO HACE LO QUE SE SOLICITACOMPORTAMIENTO REGRESIVO
RESISTENCIA PASIVA NO APRENDIZAJEPROTESTASSIGUE ESTRICTAMENTE LAS REGLAS
HACE LO MÍNIMO POSIBLE
RESISTENCIA ACTIVA ATRASA EL TRABAJOALEJAMIENTO PERSONALCOMETE ERRORESDETERIOROSABOTAJE DELIBERADO
GEST
IÓN DE
AC
TITUDES
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CAMBIOLIDERAZGO
COMUNICACIÓN
CULTURA
TRABAJO ENEQUIPO
DESARROLLO DELAS PERSONAS
INNOVACIÓN
IDENTIFICACIÓNDE
FACILITADORES
VISIÓNESTRAT"GICA
GESTIÓN DELRIESGO
EQUE"("E$0*! /EL
&'()"*
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DESEMPE6O
PRODUCTIVIDAD
EFICIENCIA EFICACIA
EFECTIVIDAD
CONOCIMIENTO COMPETITIVIDAD
CRECIMIENTO
DESARROLLO VIABILIDAD
E!UL0'/*! /EL &'()"*
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VALORESPARA ELCAMBIOEXITOSO
DELEGACIÓNDE AUTORIDAD
APERTURA A LACOMUNICACIÓN
PARTICIPACIÓNAPRENDIZAJECONTINUO
CULTURA DECOLABORACIÓN
1'L*E! -'' EL &'()"*E2"0*!*
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LA SINGULARIDAD DE CADA PROCESO DE
CAMBIO
$o todos son iguales ni se dan encondiciones similares.
Los factores condicionantes3 suelen diferirsignificativamente en cada caso.
La complejidad del cambio aumenta cuanto
mayor es su magnitud. -ara lograr un cambio efectivo3 necesitamosidentificar cu4les son las caracter5sticasparticulares del proceso de cambio a encarar.
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6 "nternas7 EL CAMBIO PLANEADO
6 E78%(&*9: El Proceso de Cambio
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LA NATURALEZA EL CAMBIO!LANEAA
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CAMBIO PLANEADO
se constituye por esfuerzos encaminados aeliminar una situación insatisfactoria.
!e realiza a trav8s de la planificación de unaserie de fases3 acciones y estrategias.
Un cambio no siempre es malo o representaresistencia.
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MOTI"OS !ARA EM!LEAR EL CAMBIO !LANEAO
!ara reso#$er%roemas act'a#es(
!ara a%render de #a
e)%eriencia *ada%tarse a #oscam&ios act'a#es(
!ara im%'#sarf't'ros cam&ios(
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EL CAMBIO PLANEADO SE REALIZA PARA: Lograr que los efectos del cambio
perduren. *btener un cambio participativo. 'plicar un cambio acorde con las
necesidades de la organización. 'plicar las 9erramientas adecuadas. -oder predecir los efectos del cambio. (anejar adecuadamente la resistencia
al cambio. 'lcanzar la situación deseada a trav8s
de acciones pr4cticas y seguras.
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MODELOS DE CAMBIO PLANEADO.
6 Mode#o de +URT LE,IN: Cam&io - modificación de #as f'er.as /'emantienen e# com%ortamiento de 'n sistema estae(
TI!OS E0UERZAS
1UEIM!ULSAN
EL CAMBIO
E1UILIBRIO
0'er.as im%'#soras:0'er.as /'eim%'#san e# cam&io
0'er.as
restricti$as:0'er.as /'e seresisten a /'ese %rod'.ca e#
cam&io
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C!MO PREPARAR EL CAMBIO"
la eliminación del miedo a lo desconocido. El cambio debe provocar el menor n:mero
posible de problemas y temores.
se deben de analizar cuidadosamente losfactores en los que puede afectar al personal
interno3 tanto en el presente como en el futuro.
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ALGUNAS ACTITUDES A CONSIDERAR PARAENFRENTAR LA RESISTENCIA:
;. Escuc9ar las expresiones de resistencia y manifestarempat5a.
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EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
E)isten tres eta%as esencia#es * sec'encia#es: 3
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DESCONGELAMIENTO
$&%%91+*+ +% *;
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RELACIÓN DEL PROCESO DEL CAMBIO CON EL
PROCEDIMIENTO DEL CAMBIO PLANEADO
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LA RESISTENCIA AL CAMBIO
No conocer
No %oder
No /'erer
No conocer
No %oder
No /'erer
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POR #U$ SE PRODUCE LA RESISTENCIA AL CAMBIO"
-E!-E&0"1' "$/"1"/U'L @H)"0*!!E#U"/'/%'&0*E! E&*$,("&*!&'-'&"/'/EL'&"*$E!
!E$0"/* /E /"E&&",$0E"0*"*%'L0' /E &*$%"'$I'1'L*'&"*$E! /"%EE$0E!-*&' 0*LE'$&"' 'L &'()"*
E!"!0E$&"' *#'$"I'&"*$'L "$E&"' E!0U&0U'LE$%*QUE L"("0'/* /EL &'()"*"$E&"' #U-'LEL'&"*$E! E!0')LE&"/'! /E -*/E '!"#$'&",$ E!0')LE&"/' /E E&U!*!
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2C3MO SE MANI0IESTA LA RESISTENCIA
AL CAMBIO4• &uestionar en forma quisquillosa cualquier detalle delproyecto de cambio.
• Externar dudas con respecto a la necesidad de
introducir un cambio.• &onvertir a la iniciativa de cambio en objeto de
rid5culo o burla.•
emitir el proyecto a la aprobación de m:ltiplescomit8s de estudio. • %ingir indiferencia ante el proyecto.• Estudiar el proyecto cuando se disponga de m4s
tiempo.
L
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• ecordar nost4lgicamente el pasado.
• 'bstenerse de cooperar en el proceso.• •
'doptar un comportamiento legalista3 totalmenteapegado a procedimientos establecidos.
• /esacreditar a los iniciadores del cambio.
2C3MO SE MANI0IESTA LA RESISTENCIA
AL CAMBIO4
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Ace%tación de# cam&io
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EDUCACIÓN COMUNICACIÓN
PARTICIPACIÓN INTERVENCIÓN
FACILIDAD APOONEGOCIACIÓN ACUERDO
MANIPULACIÓN COOPTACIÓN COERCIÓN IMPLÍCITA
COERCIÓN EXPLÍCITA
#E!0",$ /E L' E!"!0E$&"' 'L&'()"*
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