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7/24/2019 Final G Scott Peru Cultura e Innovacion
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Modernes Prou
Gregory J Scott
con la colaboracin de Diana Flores A.
Cultura e Innovacin en Perdesde una perspectiva gerencial1
Introduccin
Pocas naciones han experimentado cambios extremos ensu poltica
econmica, inestabilidad social y poltica ycambios en el entorno
empresarial como los ue Per hapresenciado en los ltimos cuatro
decenios! "l pas pasde la dictadura militar, en la dcada de 1#$%, a
casi 1&a'os de actividad terrorista, a partir de la dcada
de1#(%, acompa'ado por una hiperin)lacin ue alcan*m+s de $,%%% a
principios de 1##%! "n 1##1, estos
acontecimientos dieron paso a una polticagubernamental de
privati*acin y a una bsuedaagresiva de libre comercio, a lo ue
sigui una ola deinversin extran-era ue -untos permitieron a
Peremerger como una de las economas de m+s r+pidocrecimiento en
.mrica /atina! "sa expansin econmicaa la ve* ha generado mayor
inters en la evolucin de lacultura corporativa y en su in)luencia
sobre el desempe'o
empresarial e innovacin! Por ende, decidimosadministrar una
encuesta sobre esos temas a 0#pro)esionales estudiando su M2. en
C"3456M7raduate 2usiness 8chool de la Ponti)icia 6niversidadCatlica
del Per!
Diferentes dimensiones para la cultura
16na version traducida y abreviada del articulo 8cott, 7! 9
Chaston, I! :0%10;! Culture and
innovation in an emerging economy< 4he case o) Peru! Journal
of Global Initiatives, $:0;,11=1>&!
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/a cultura in)luye en las actitudes, las creencias y en latoma
de decisiones de las personas! "xisten variastaxonomas relacionadas
a la medicin de la cultura,pero, posiblemente la m+s usada en
mar?eting es la de@o)stede uien postula ue la cultura tiene
cuatrodimensiones )undamentales< distancia de poder, evasinde
incertidumbre, individualismo vs colectivismo ymasculinidad vs
)eminidad! /a distancia de poder se
re)iere al grado en las estructuras de decisincentrali*adas y
uso de reglas )ormales! /a evasin deincertidumbre anali*a si las
situaciones di)ciles puedenreali*arse, tolerarse o evitarse! /a
dimensin delindividualismo vs colectivismo re)le-a el grado en ue
losintereses de un individuo o de un grupo go*an de
mayorimportancia! /a masculinidad vs )eminidad de)ine el gradoen ue
una sociedad est+ dominada por valoresmasculinos como los logros y
la autoa)irmacin )rente avalores )emeninos como la discrecin, la
modestia y latolerancia!
"xiste una variacin signi)icativa en las culturasnacionales en
todo el mundo! Como se ilustra en la 4abla1, Per, al igual ue otros
pases de 8udamrica, tiene
una alta puntuacin en distancia de poder y masculinidady ba-as
puntuaciones en evasin de incertidumbre eindividualismo! "sto
contrasta con los relativamente ba-ospunta-es en masculinidad y
altas cali)icaciones enincertidumbre e individualismo en las
democraciasindustriales occidentales! Abservadores in)ormados
hanpostulado ue la existencia de di)erencias culturales
entrenaciones es atribuible a la in)luencia del desarrolloeconmico,
dado ciertos valores! Por e-emplo, unaumento de ingresos conduce a
sentimientos de mayorseguridad, un n)asis materialista disminuye
ser
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reempla*ado con ob-etivos m+s post=materialistas! 8in
embargo, a di)erencia de las economas emergentesasi+ticas, Per y
otros pases de .mrica del 8ur tienenuna alta puntuacin en
masculinidad!
4abla 1Puntuacin sobre Dimensiones de las Culturas
acionales!"a#ses seleccionados$
Pas Potencia Incertidumbre Individualismo
Masculinidad
Per B> >0 1B ($.rgentina B 0( 0 (B
2rasil B# ># ( $B
5eino 6nido & BB (# &
""!66! >% B0 #1 >B
Malasia 1%> &% 0B B
8ingapur $> >( 0% (
uente< DDD!geer=ho)stede!com:consultado el 0 de septiembre
de
0%11;
Innovacin e incertidumbre
.unue la economa peruana ha crecido en los ltimosa'os, las
perspectivas de un mayor crecimiento soninciertas en vista de la
situacin general de la economamundial! 6na de las caractersticas de
los mercadosdurante perodos de incertidumbre econmica es ue
lamayora de empresas tienden a reducir los costos deoperacin y
competir sobre la base de precios m+sba-os! 3o obstante, una
encuesta reciente a m+s de1!%%% C"As al nivel mundial encontr ue
lasupervivencia y el crecimiento de sus empresasdependen de la
innovacin y la incorporacin de una
cultura emprendedora en sus organi*aciones! "stasobservaciones
proporcionan la base para la siguientehiptesis de uee*iste una
relacin "ositiva entre el aumento delindividualismo y la innovacin
entre las em"resas enPer&.6na posible explicacin por dicho
resultado podraser ue un cierto nivel de colectivismo entre
empresas ya
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existe en el Per y eso )acilita a individuos traba-ando con
otros en sus organi*aciones a compartir, desarrollar, ycriticar
nuevas ideas en un ambiente de apoyo!
/os resultados parecen apoyar la hiptesis @& de ue noe*iste
una relacin entre la masculinidad y la innovacinen las em"resas (ue
o"eran en Per&! 3uestro halla*gotambin concuerda con auellos de
estudios anterioresue no encontraron correlacin entre la
creatividad
econmica y la masculinidad! .simismo, se con)irma lahiptesis @B
de ue en Per, el desempe'o de lasempresas ser+ mayor entre uienes
se dedican a lainnovacin abierta! "sta conclusin apoya el punto
devista de ue la innovacin abierta puede ayudar a lasempresas a
lograr su crecimiento mediante suparticipacin en el desarrollo
colaborativo de nuevoproductos o servicios!
4ambin se apoya la hiptesis @$ de ue en Per&, ladistancia de
"oder ser' m's ba-a en las em"resasim"licadas en la innovacin
abiertay la hiptesis @( deue en Per& +ay un menor nivel de
evasin deincertidumbre en las em"resas (ue "artici"an en
lainnovacin abierta.
3uestra conclusin acerca de la hiptesis @$ esconsistente con la
perspectiva de ue es necesario ueexista un alto nivel de con)ian*a
y compromiso entre lasorgani*aciones colaboradoras para ser
e)icaces! "stoslo puede ocurrir cuando las empresas han :a;
reducidosus estructuras -er+ruicas, :b; las tareas de losempleados
se de)inen ba-o un en)oue basado ennormas! /a interpretacin de los
resultados en relacincon la hiptesis @( indica ue las empresas en
Per, ueparticipan en la innovacin abierta, exhiben una menor
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evasin de incertidumbre! "ste resultado apoya la
perspectiva de ue la aceptacin de la incertidumbre esnecesaria
porue slo entonces la organi*acin estar+preparada para participar
en actividades de alto riesgo enintercambio de conocimientos!
Implicancias de Gestin
3uestros resultados sugieren ue los gerentes de laseconomas
emergentes necesitan reconocer ue ciertosaspectos de la cultura
in)luyen en las organi*acionesdedicadas a la innovacin abierta o
cerrada! "llo debidoa ue los resultados validan ue la innovacin
me-ora enauellas organi*aciones capaces de reducir la distanciade
poder y de aceptar una mayor incertidumbre!
inalmente, una pregunta para la investigacin )utura esue si las
economas emergentes como Per =uecontinan expandindose, con una
me-ora en losingresos y con mandos intermedios con mayorcapacitacin
y experiencia= Hser+ posible ue el deseo de
una mayor participacin en la toma de decisiones puedatrasladarse
en un en)oue m+s colectivista de gestin,con una reduccin de
distancia de poder y un impactopositivo en la innovacin y los
resultados empresariales
7regory J! 8cott, PhF de la 6niversidad de Kisconsin=Madison,
""66, M.,6niversidad de Ax)ord, 5eino 6nido, Pro)esor, C"3456M
Catlica!
Contacto: [email protected]
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http://www.centrum.pucp.edu.pe/es/index.php
