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PeriodoencuestaEncuestados

Mayo aJulio 2017

fono + web

Metodología RepresentatividadConsidera un universo basado en quienes se relacionan de forma directa con las áreas analizadas.

(datos estimados desde el estudio de Fuerza Laboral en la Gran

Minería Chilena 2014-2023 de Fundación Chile, 2013).

Datos con un nivel de confianza del 95% y un error del 5%.

Reconocimiento de la Mineríaal Proveedor Internacional 2017

Reconocimiento de la Mineríaal Proveedor Nacional 2017

Reconocimiento de la Mineríaal Proveedor Local 2017

Reconocimiento de la Mineríaal Proveedor Innovador 2017Internacional Nacional

METODOLOGÍA

MENCIONES ESPONTÁNEAS

FICHA TÉCNICA

El objetivo del ranking es anticipar la calidad, sin considerar el precio, de una oferta proveniente de un gran provee-dor minero. La elección de las variables para lograr este objetivo, nacen de la literatura relacionada, el Estudio de Comportamientos de Compra en Mine-ría (Phibrand, 2012), de todos los estu-

El índice que define el ganador por categoría, se determina a partir de la evaluación de las variables antes descritas y se calcula utilizando la siguiente fórmula:

1234

VALIDADORY AUDITOR

índice: Nota Calidad+Nota After Market+Nota Flexibilidad

3 nNúmero de comentarios negativos

Calidad de equipos (o servicios para el caso de Ingeniería)Calidad de aftermarket o post ventaPregunta de contingencia (2016 – Flexibilidad técnica y económica) Reputación general.

dios de satisfacción de clientes que realizamos por más de 5 años a los principales proveedores de la industria y de la propia experiencia del ranking.

A partir de lo anterior, hemos definido que las mejores variables para medir esta oferta general son:

EQUIPOS MINERÍA SUPERFICIE

AUTOMATIZACIÓN

RESULTADOS 2017POR SEGMENTO

PROCESAMIENTO DE MINERALES

5,04

5,01

4,84

PALA

S Y

CARG

AD

ORE

S FR

ON

TALE

S 4,92

4,88

4,80CHA

NCA

DO

RES

5,41

5,40

5,23PERF

ORA

DO

RAS

DE

SUPE

RFIC

IE

5,68

4,99

4,76

5,48

5,21

4,98

CAM

ION

ES F

UER

AD

E CA

RRET

ERA

5,86

5,40

5,17

INST

RUM

ENTA

CIÓ

N

5,04

5,01

4,84

MO

LIN

OS

5,00

4,98

4,96MA

NTE

NCI

ÓN

DE

PLA

NTA

S

INGENIERÍAEQUIPOS MINERÍASUBTERRÁNEA

5,45

5,25

5,24

GRA

ND

ES P

ROYE

CTO

S

5,56

5,50

5,44

SIST

EMA

S D

E CO

NTR

OL

5,45

5,41

5,21ESPE

CIA

LIZA

DA5,53

5,39

5,20

CARG

UÍO

Y T

RASN

PORT

ESU

BTER

RÁN

EO

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l

PERF

ORA

CIÓ

NSU

BTER

RÁN

EA

IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD PERSONAL

5,81

5,77

5,34

SEG

URI

DA

D P

ERSO

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L