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FORMACIÓN E-LEARNING Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo Para revitalizar a cada integrante de un equipo de trabajo con técnicas simples y eficaces, permitiéndoles redescubrir su potencial y generando mayor motivación y productividad. Curso 100% Multimedia ARGENTINA (11) 51990512 BOLÍVIA (591) 22427186 (591) 78923874 COLOMBIA (57) 13819050 CHILE (56) 232109535 COSTA RICA (506) 40001587 EL SALVADOR (503) 21367803 MÉXICO (52) 5585261394 PERÚ (51) 16419075 PANAMÁ (507) 8337462 PUERTO RICO (1) 7876657056 URUGUAY (598) 9964971 VENEZUELA (58) 2127710799 ESPAÑA (34) 902-021-206 [email protected] www.iniciativasempresarialesamerica.com ARGENTINA - BOLÍVIA - COLOMBIA - COSTA RICA - CHILE - EL SALVADOR MÉXICO - PANAMÁ - PERÚ - PUERTO RICO - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA

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FORMACIÓN E-LEARNING

Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipoproductivo Para revitalizar a cada integrante de un equipo de trabajo con técnicas simples y eficaces, permitiéndoles redescubrir su potencial y generando mayor motivación y productividad.

Curso 100% Multimedia

ARGENTINA(11) 51990512BOLÍVIA(591) 22427186(591) 78923874COLOMBIA(57) 13819050CHILE(56) 232109535COSTA RICA(506) 40001587EL SALVADOR(503) 21367803MÉXICO(52) 5585261394PERÚ(51) 16419075PANAMÁ(507) 8337462PUERTO RICO(1) 7876657056URUGUAY(598) 9964971VENEZUELA(58) 2127710799ESPAÑA(34) 902-021-206

attcliente@iniciativasempresariales.comwww.iniciativasempresarialesamerica.com

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Hablar de que el trabajo en equipo es la única forma de funcionar con éxito en el entorno empresarial no parece ser ninguna novedad en estos días, pero ocuparse realmente de potenciar a cada uno de sus integrantes, independientemente de su rol, es donde queremos poner el objetivo de este curso.

Abordar las dificultades que tiene el líder es y será siempre una tarea importante, pero en la unidad básica de un equipo cada profesional, como integrante del mismo, necesita tener una mayor cantidad de herramientas para maximizar su desarrollo.

Miembros de un equipo a veces poco interrelacionados, con sus propias culturas, expectativas personales, experiencias y emociones, generan la necesidad de darle a cada uno herramientas de conocimiento individual que le permitan manejarse en cualquier entorno. Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad.

Todo profesional que encuentre qué es lo que le hace único, sabrá qué tipo de tareas o responsabilidades van mejor con su persona para maximizar su contribución y lograr sinergias con el resto del equipo. Descubrir cuál es su rol no funcional y el de sus iguales le permitirá, además, potenciar su trabajo dentro del equipo para generar una mayor productividad.

En este curso audiovisual se abordarán las principales técnicas de motivación, gestión del tiempo, conflictos, etc. para lograr optimizar al máximo su equipo de trabajo y sus resultados.

Presentación

Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales, en colaboración con la empresa Cursos Online, le permitirán:

La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.

Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.

Trabajar con diversos recursos que ofrece el entorno on-line.

Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

La Educación On-line

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Método de EnseñanzaEl curso se realiza online a través de un Campus de última generación. Sus contenidos multimedia son parte de una biblioteca de videos grabados especialmente para el curso y estructurados de manera pedagógica de acuerdo a los temas a tratar.

Además, el alumno puede descargar de manera independiente los audios, para estudiarlos off-line (incluso desde un teléfono móvil).

La plataforma (Campus) está accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana para que el alumno pueda acceder de manera ilimitada al material del curso. Asimismo, el alumno dispone de ejercicios y de evaluaciones para cada uno de los módulos del curso.

Al inicio, se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.

Fases del Método

El curso tiene un contenido claro y detallado, aunque para aquellos casos que se considere necesario, se coordinará una conferencia telefónica para asegurar que los objetivos planteados están acordes con la cultura y estrategia del profesional.El consultor podrá realizar una sesión previa mediante conferencia online (Skype o Adobe Connect).

Entrenamiento con material audiovisual y documentos de apoyo asociadosEntrenamientos con una dinámica muy importante y complementados con debates de casos prácticos, role plays y métodos del caso (Harvard).

Sesiones Master Class en vivoComplementan el conocimiento específico de los temas que han sido marcados como de mayor interés por el profesional.

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Este curso está estructurado de forma que ofrece a sus alumnos un conjunto de técnicas probadas para perfeccionar las habilidades y capacidades de cada uno de ellos como integrantes de un equipo de trabajo productivo.

El curso tiene una duración de 120 horas (15 de ellas con contenido audiovisual) y el material didáctico consta de:

Videos de EstudioBiblioteca con más de 1.000 videos específicos, de los que aproximadamente 200 son parte de este curso, que permitirán que los alumnos conozcan en profundidad la temática presentada. Todos están diseñados y presentados en formato HD, textos en simulación 3D y acompañados por infografías que permiten asimilar con facilidad las materias de estudio.

Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales y temas de refuerzo para obtener recursos prácticos y ejemplos de aplicación inmediata.

Ejercicios de SeguimientoCorresponden a métodos de caso (Harvard) donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al contenido del curso.

Pruebas de AutoevaluaciónPara la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.

Contenido y Duración del Curso

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• Los conceptos y las bases fundamentales del trabajo en equipo y cómo cada integrante del mismo debe actuar para lograr una mayor productividad.

• Cómo descubrir los roles no funcionales de los componentes del equipo y volcar sus características positivas en beneficio propio y del equipo.

• Cómo optimizar el talento de cada miembro para conseguir un equipo eficiente.

• Las técnicas para que su relación dentro del equipo genere una comunicación mucho más fluida y productiva.

• Cómo mejorar las técnicas de comunicación y propiciar una escucha activa.

• El manejo de los conflictos en su equipo y cómo negociar eficazmente.

• Cómo actuar permanentemente motivado en el trabajo en equipo.

• Cómo debe ser el trabajo de un profesional centrado en el cliente y en el marco de su equipo de trabajo.

• Técnicas para poder manejar adecuadamente el tiempo, las reuniones y las llamadas telefónicas.

• Cómo identificar las virtudes y defectos de tu entorno y hacer de ello una plataforma más eficaz de trabajo.

• Cómo lograr la cohesión de todos los integrantes del equipo para garantizar un ambiente adecuado y la implicación en el logro de objetivos de la empresa.

Este curso le permitirá saber y conocer:

Responsables de equipos y, en general, a todos los profesionales que integran un equipo de trabajo, independientemente de su rol, que necesitan ser más eficientes y productivos en su entorno de trabajo.

Dirigido a:

Los profesionales que integran un equipo de trabajo necesitan complementar sus roles funcionales con herramientas de manejo de su trabajo y sociales para conseguir una mayor efi ciencia y productividad.

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MÓDULO 1. Trabajo en equipo• Claves en el trabajo del equipo y su líder.• Equipos de Trabajo: conceptos, grupo vs. equipo, situación e influencia en el

profesional.• Factores organizacionales, propios e individuales de un equipo.• El porqué del Team Building.

MÓDULO 2. Productividad del equipo y su líder• El Team: entorno e importancia. Propósitos sociales y de gestión dentro de un

equipo.• Las diferencias entre líder y gerente. El perfil del Gestor de Clientes.• Bases para generar productividad y su complejidad. El caso de un equipo de

IT.• Las claves de los equipos de alto rendimiento.• Conflictos que optimizan a los equipos.• Las claves de los equipos de alto rendimiento, la desmotivación y el

empowerment.

MÓDULO 3. Rendimiento profesional• El perfil del Gestor de Clientes.• Pasar de experto a líder. Desarrolle el líder que está en usted.• La permanencia de la gente en una compañía.• Cómo generar tu branding personal.

MÓDULO 4. Actitud profesional• Ser empleado vs. la mentalidad de empleado.• La ventana de Johari.• Misión, brainstorming y las 4 RS.

Contenido del curso

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MÓDULO 5. Gestión del tiempo • El tiempo: el valor que tiene, los objetivos, la planificación y los métodos.• Consejos para manejar mejor el tiempo. Prioridades y productividad.• Planificación y objetivos.• Criterios y métodos de gestión del tiempo.

MÓDULO 6. Habilidades de comunicación• Técnicas eficaces para la comunicación.• La calidad de la comunicación y sus medios. La escucha activa y el PNL.• El comportamiento asertivo.• Las reuniones y las Conference Calls.• Maximizando Linkedin y el resto de redes sociales.• Negociación como herramienta y el error de negociar por posiciones.• Técnicas para negociar bien.• Métodos prácticos para resolver objeciones.

MÓDULO 7. Innovación y medición• Concepto de remuneración total. Medir tu trabajo mediante KPIs.• La retribución flexible y vinculada al desempeño.• Fijación y evaluación por objetivos.• Calidad en clientes finales, crecimiento e innovación.• La innovación Corporativa.

MÓDULO 8. Productividad empresarial• Trabajo sistémico y los roles de un equipo.• El portfolio de productos y servicios• Midiendo la gestión operativa.• Análisis FODA, conceptos y metodología, el análisis PREN y el trabajo con

CAME.• La importancia del servicio al cliente. El Canvas Business Model.• El mapa mental como estrategia.

Contenido del curso

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MÓDULO 9. Motivación y producción • La motivación y la satisfacción, Maslow y Hertzberg. Los mitos.• Motivar y comprometer y los riesgos de la desmotivación.• Los riesgos de la desmotivación.• Estrés laboral en el trabajo y Mindfulness.

MÓDULO 10. Considerando al cliente interno• La comunicación interna como prioridad y como estandarte de la calidad.• Reglas para la comunicación efectiva.• Por qué compra un consumidor. Expectativas de los clientes y el precio.• Cómo medir la calidad del equipo.

MÓDULO 11. Considerando al cliente externo• Los tipos de clientes, sus personalidades y el manejo.• Cómo y por qué focalizarse en la fidelización del cliente.• Hábitos para un entorno desafiante.• Liderar en tiempo de crisis.

Contenido del curso

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El estudio de los módulos está compuesto por videos específicos y documentos de apoyo en el orden pedagógico que el autor recomienda:

MODULO 1 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

Bienvenidos Bienvenidos al Curso Team Building (02:37) 1

Introducción Objetivos de curso Team Building (12:00) 2

TRABAJO EN EQUIPOClaves en el trabajo del equipo y su líder (03:01)

3

TRABAJO EN EQUIPOLa posición estratégica del líder y su equipo (06:43)

4

TRABAJO EN EQUIPO Analizando conceptos de equipo (05:52) 5

TRABAJO EN EQUIPO Grupo vs. Equipo (05:46) 6

TRABAJO EN EQUIPO Propósitos sociales de un equipo (04:25) 7

TRABAJO EN EQUIPOFactores organizacionales de un equipo (07:00)

8

TRABAJO EN EQUIPOPrincipales características de un equipo (03:59)

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TRABAJO EN EQUIPO Los roles de un equipo (10:23) 10

TRABAJO EN EQUIPO El equipo y sus roles no funcionales (05:17) 11

TRABAJO EN EQUIPO¿Qué les pasa a los equipos hoy en día? (07:33)

12

TRABAJO EN EQUIPO Conceptualizando el trabajo en equipo (09:55) 13

TRABAJO EN EQUIPO Atributos sociales de un equipo (05:25) 14

TRABAJO EN EQUIPO El porqué del Team Building (02:20) 15

TRABAJO EN EQUIPO Factores propios de un equipo (03:59) 16

TRABAJO EN EQUIPO El ADN para un buen trabajo en equipo (06:21) 17

TRABAJO EN EQUIPOLos equipos y la generación de su gente (11:52)

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TRABAJO EN EQUIPO Complejidad extra, un equipo de IT (04:57) 19

TRABAJO EN EQUIPO Las leyes del "super" TEAM (02:10) 20

TRABAJO EN EQUIPOEJERCICIO del MODULO El Trabajo en Equipo (02:37)

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TRABAJO EN EQUIPOEVALUACION del MODULO El Trabajo en Equipo (12:00)

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MODULO 2 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Leyes para transformarte en líder (04:49) 23

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERCada día una obra maestra de liderazgo (04:11)

24

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Líder 360 grados (05:18) 25

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Las diferencias entre líder y gerente (04:17) 26

Contenido del curso

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Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo

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PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERSiempre pedir al líder la mejor decisión (05:06)

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PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER El Coaching y los equipos (03:45) 28

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Las 21 leyes irrefutables del liderazgo (10:57) 29

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERLíder y equipo en momentos de dificultades (09:32)

30

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER El Team, entorno e importancia (05:23) 31

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Equipos Audaces (06:52) 32

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Los cuellos de botella (05:21) 33

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Los equipos y los clientes (05:58) 34

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDEREl equipo, la base para generar productividad (04:24)

35

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER La necesaria inter-comunicación (02:22) 36

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERPropósitos de gestión dentro de un equipo (05:10)

37

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Empowerment y trabajo en equipo (04:11) 38

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER ¿Cómo retener a un equipo? (07:21) 39

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERGestionar la incompetencia de tu equipo (04:30)

40

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Equipos en momentos difíciles (05:14) 41

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERLas claves de los equipos de alto rendimiento (05:05)

42

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Al auxilio del equipo desmotivado (03:28) 43

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERFactores individuales que afectan a un equipo (04:10)

44

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Equipos con afinidad y compromiso (06:46) 45

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Aspectos disfuncionales (04:36) 46

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER Cómo medir con encuestas (09:10) 47

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDERConflictos que optimizan a los equipos (05:44)

48

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDER La registración de nuestro trabajo (07:53) 49

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDEREJERCICIO del MODULO Productividad del Equipo y su Líder (02:37)

50

PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO Y SU LIDEREVALUACION del MODULO Productividad del Equipo y su Líder (12:00)

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MODULO 3 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

RENDIMIENTO PROFESIONAL El perfil del Gestor de Clientes (09:33) 52

RENDIMIENTO PROFESIONAL Superando los malos hábitos (05:57) 53

RENDIMIENTO PROFESIONAL Pasar de experto a líder (04:42) 54

RENDIMIENTO PROFESIONAL Los consejos para futuros líderes (04:43) 55

RENDIMIENTO PROFESIONAL Tu liderazgo y el de tu gente (06:09) 56

Contenido del curso

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RENDIMIENTO PROFESIONAL ¿Podemos optimizar nuestra energía? (04:28) 57

RENDIMIENTO PROFESIONAL Saliendo de la figura de víctima (03:45) 58

RENDIMIENTO PROFESIONAL Evitando el individualismo (02:58) 59

RENDIMIENTO PROFESIONAL El Ser y el Parecer (05:54) 60

RENDIMIENTO PROFESIONAL¿Trabajamos más cada día y estamos peor? (09:32)

61

RENDIMIENTO PROFESIONAL¿Qué hacer cuando alguien te sientes desbordado? (05:34)

62

RENDIMIENTO PROFESIONALLa permanencia de la gente en una Compañía (06:34)

63

RENDIMIENTO PROFESIONAL ¿Cómo influye el ambiente laboral? (03:55) 64

RENDIMIENTO PROFESIONAL La forma de involucrarte en el trabajo (05:15) 65

RENDIMIENTO PROFESIONAL ¿Cómo generar tu branding personal? (04:45) 66

RENDIMIENTO PROFESIONALLos hábitos de la gente altamente efectiva (07:51)

67

RENDIMIENTO PROFESIONAL El ideal para ser efectivos (04:04) 68

RENDIMIENTO PROFESIONAL Tips para no tener conflictos con tu Jefe (06:27) 69

RENDIMIENTO PROFESIONALEJERCICIO del MODULO Rendimiento profesional (02:37)

70

RENDIMIENTO PROFESIONALEVALUACION del MODULO Rendimiento profesional (12:00)

71

MODULO 4 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

ACTITUD PROFESIONALCómo influir en las personas y ganar amigos (07:27)

72

ACTITUD PROFESIONAL Evitando nuestro propio ego (06:22) 73

ACTITUD PROFESIONAL La ventana de Johari. (08:21) 74

ACTITUD PROFESIONAL ¿Cómo detectar tu zona de confort? (03:55) 75

ACTITUD PROFESIONALSer empleado vs. la mentalidad de empleado (05:50)

76

ACTITUD PROFESIONAL ¿Depende de nosotros mismos? (04:19) 77

ACTITUD PROFESIONAL Cuidado si es que no sabes adónde vas (05:16) 78

ACTITUD PROFESIONAL Productividad y felicidad (03:52) 79

ACTITUD PROFESIONAL 17 maneras de ser feliz en el trabajo (06:54) 80

ACTITUD PROFESIONALFelicidad en el trabajo, utopía o es un objetivo real (04:12)

81

ACTITUD PROFESIONAL Cómo inducir la felicidad en el trabajo (05:31) 82

ACTITUD PROFESIONAL Misión, brainstorming y las 4 RS (09:52) 83

ACTITUD PROFESIONAL Cómo hacerse notar (tip) (04:39) 84

ACTITUD PROFESIONAL Las preguntas que me debo hacer (05:39) 85

Contenido del curso

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12

ACTITUD PROFESIONALEJERCICIO del MODULO Actitud profesional (02:37)

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ACTITUD PROFESIONALEVALUACION del MODULO Actitud profesional (12:00)

87

MODULO 5 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, el valor que tiene (04:09) 88

GESTION DEL TIEMPOConsejos para manejar mejor el tiempo (04:58)

89

GESTION DEL TIEMPO Cómo optimizar nuestro tiempo (10:14) 90

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, los objetivos (05:31) 91

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, la planificación (04:18) 92

GESTION DEL TIEMPOAdministración del tiempo en la empresa (03:45)

93

GESTION DEL TIEMPO Las 7 leyes psicológicas del tiempo (04:06) 94

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, las reglas de ORO (09:09) 95

GESTION DEL TIEMPOUna Clave de la Administración de Tiempo: La Planificación (05:56)

96

GESTION DEL TIEMPOLas prioridades cuando hay contratiempos (05:40)

97

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, criterios ABC (07:11) 98

GESTION DEL TIEMPO El tiempo, método de 18 minutos (05:05) 99

GESTION DEL TIEMPO El método japonés de las 5S (06:06) 100

GESTION DEL TIEMPO Lo urgente y lo importante (06:37) 101

GESTION DEL TIEMPO Ser eficiente produciendo con el 80/20 (04:26) 102

GESTION DEL TIEMPOEJERCICIO del MODULO Gestión del Tiempo (02:37)

103

GESTION DEL TIEMPOEVALUACION del MODULO Gestión del Tiempo (12:00)

104

MODULO 6 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

HABILIDADES DE COMUNICACION Técnicas eficaces para la comunicación (10:27) 105

HABILIDADES DE COMUNICACIONPalabras de moda o claridad en el mensaje (04:28)

106

HABILIDADES DE COMUNICACION¿Cómo logras que tus ideas sean escuchadas? (04:10)

107

HABILIDADES DE COMUNICACIONTips para evitar los conflictos con Clientes (01:58)

108

HABILIDADES DE COMUNICACION Tips para manejar bien los conflictos (05:26) 109

HABILIDADES DE COMUNICACION Resolución de Conflictos (05:21) 110

HABILIDADES DE COMUNICACIONHacer fáciles las conversaciones difíciles (06:13)

111

HABILIDADES DE COMUNICACION Escucha activa y sus barreras (05:37) 112

Contenido del curso

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13

HABILIDADES DE COMUNICACION El proceso de una escucha activa.(06:26) 113

HABILIDADES DE COMUNICACION ¿Cuándo dedicarme a escuchar? (04:58) 114

HABILIDADES DE COMUNICACION Obstáculos de la escucha activa (04:49) 115

HABILIDADES DE COMUNICACION El lenguaje corporal. (05:51) 116

HABILIDADES DE COMUNICACION Lenguaje Corporal en acción (57:04) 117

HABILIDADES DE COMUNICACION PNL Las Microexpresiones (03:24) 118

HABILIDADES DE COMUNICACION El detector de mentiras… tips (04:43) 119

HABILIDADES DE COMUNICACION Cómo lograr la comunicación asertiva (04:56) 120

HABILIDADES DE COMUNICACION Las reuniones de trabajo (08:28) 121

HABILIDADES DE COMUNICACION ¿Hacemos bien las reuniones? (07:19) 122

HABILIDADES DE COMUNICACION El impacto de las reuniones efectivas (05:52) 123

HABILIDADES DE COMUNICACION Phillips 6.6 (08:23) 124

HABILIDADES DE COMUNICACION Linkedin La red profesional (02:32) 125

HABILIDADES DE COMUNICACION Maximizando Linkedin (08:56) 126

HABILIDADES DE COMUNICACIONCómo no perder tiempo en las redes sociales (06:13)

127

HABILIDADES DE COMUNICACION Las bases del relacionamiento (05:11) 128

HABILIDADES DE COMUNICACION Los argumentos y la negociación (13:37) 129

HABILIDADES DE COMUNICACION Negociación según Harvard (07:42) 130

HABILIDADES DE COMUNICACIONNegociación como herramienta, las tácticas (05:46)

131

HABILIDADES DE COMUNICACIONNegociación como herramienta, los tips (06:10)

132

HABILIDADES DE COMUNICACION El error de negociar por posiciones (07:01) 133

HABILIDADES DE COMUNICACION5 cosas que nunca debes decir al negociar (05:36)

134

HABILIDADES DE COMUNICACIONFactores determinantes para negociar bien (06:59)

135

HABILIDADES DE COMUNICACIONInteligencia Emocional para la negociación (05:14)

136

HABILIDADES DE COMUNICACION Cómo negociar con personas difíciles (05:57) 137

HABILIDADES DE COMUNICACION Manejo de las objeciones (15:24) 138

HABILIDADES DE COMUNICACION Los pasos para resolver objeciones (17:45) 139

HABILIDADES DE COMUNICACIONEJERCICIO del MODULO Habilidades de comunicación (02:37)

140

HABILIDADES DE COMUNICACIONEVALUACION del MODULO Habilidades de Comunicación (12:00)

141

MODULO 7 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

INNOVACION Y MEDICION El arte de establecer las metas realistas (03:09) 142

INNOVACION Y MEDICION Concepto de remuneración total (06:01) 143

Contenido del curso

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14

INNOVACION Y MEDICION Medir performance mediante KPIs (07:44) 144

INNOVACION Y MEDICION La retribución flexible (05:18) 145

INNOVACION Y MEDICION Fijación de Objetivos (07:21) 146

INNOVACION Y MEDICION Evaluar por objetivos (05:54) 147

INNOVACION Y MEDICION Retribución vinculada al desempeño (05:45) 148

INNOVACION Y MEDICION La compensación y salario emocional (09:03) 149

INNOVACION Y MEDICION 3 formas de recompensar a tu equipo (04:47) 150

INNOVACION Y MEDICION Innovación es éxito (04:01) 151

INNOVACION Y MEDICION La innovación Corporativa (09:36) 152

INNOVACION Y MEDICION Pensar de manera creativa (05:56) 153

INNOVACION Y MEDICIONPrácticas y mitos de las culturas de innovación (04:32)

154

INNOVACION Y MEDICIONPorqué van de la mano crecimiento/innovación (07:42)

155

INNOVACION Y MEDICIONPsicología Cognitiva y la cultura de innovación (05:12)

156

INNOVACION Y MEDICIONInnovar cuando la actitud de las personas conspiran en contra (06:17)

157

INNOVACION Y MEDICION Ser exitoso innovando (03:37) 158

INNOVACION Y MEDICION Cultura Organizacional e Innovación (05:51) 159

INNOVACION Y MEDICIONEJERCICIO del MODULO Innovación y medición (02:37)

160

INNOVACION Y MEDICIONEVALUACION del MODULO Innovación y medición (12:00)

161

MODULO 8 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Trabajo Sistémico (03:40) 162

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL El portfolio de productos y servicios (05:14) 163

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL El balanced scorecard (05:21) 164

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIALLa importancia de los tableros de control (09:44)

165

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Midiendo la gestión operativa (09:42) 166

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Los procesos inteligentes (06:17) 167

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Entendiendo el análisis FODA (05:36) 168

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL ¿Cómo hacer bien un análisis FODA? (21:22) 169

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL El análisis PREN (05:11) 170

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Profesionalizar el trabajo con CAME (07:48) 171

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIALEntendiendo el canvas business model (11:35)

172

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Técnica Open Space (06:26) 173

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PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Los mapas mentales colectivos (06:32) 174

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL El mapa mental como estrategia (07:51) 175

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Retroalimentar (feedback) (04:44) 176

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL El feedback (07:02) 177

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIALEJERCICIO del MODULO Productividad Empresarial (02:37)

178

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIALEVALUACION del MODULO Productividad empresarial (12:00)

179

MODULO 9 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

MOTIVACION Y PRODUCCION¿Cuál es la motivación esencial que nos mueve? (10:03)

180

MOTIVACION Y PRODUCCION Tus propios intereses y el equipo (04:16) 181

MOTIVACION Y PRODUCCION Pertenencia y compromiso (05:45) 182

MOTIVACION Y PRODUCCIONEstrategias para encender la innovación (04:36)

183

MOTIVACION Y PRODUCCION La actitud de un profesional (06:27) 184

MOTIVACION Y PRODUCCION El divorcio emocional con la empresa (06:38) 185

MOTIVACION Y PRODUCCION Elegir a tu Compañía (04:04) 186

MOTIVACION Y PRODUCCION Los riesgos de la desmotivación (07:06) 187

MOTIVACION Y PRODUCCION Las desventajas laborales y tu éxito (07:48) 188

MOTIVACION Y PRODUCCION La motivación según Maslow (05:18) 189

MOTIVACION Y PRODUCCIONLos factores determinantes de Hertzberg (05:54)

190

MOTIVACION Y PRODUCCION Manejo del estrés (11:22) 191

MOTIVACION Y PRODUCCIONEstrés laboral en el trabajo y Mindfulness (08:24)

192

MOTIVACION Y PRODUCCIONEJERCICIO del MODULO Motivación y producción (02:37)

193

MOTIVACION Y PRODUCCIONEVALUACION del MODULO Motivación y producción (12:00)

194

MODULO 10 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOLa comunicación interna. La desconocida (07:30)

195

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOLa comunicación y la gestión de proyectos (06:51)

196

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOLa comunicación interna como prioridad (05:05)

197

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Reglas para la comunicación efectiva (11:04) 198

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO La delegación (06:32) 199

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Delegación de tareas (05:54) 200

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Contenido del curso

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO ¿Delegar o no delegar? (07:15) 201

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Porqué compra un consumidor? (05:00) 202

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Los intereses personales (03:43) 203

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOCómo venderle una idea a una empresa (04:41)

204

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Análisis modal de fallos y efectos (04:10) 205

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOFocalizándose en la retención y fidelización del cliente (05:14)

206

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOServicio de calidad sin empleados estrella (05:05)

207

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Test para medir calidad del equipo (09:57) 208

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOImpacto de nuestra calidad en clientes finales (04:27)

209

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOLos procesos de un equipo de proyecto (07:44)

210

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO El valor de un equipo en un proyecto (05:22) 211

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Utilizando el valor de la empatía (04:57) 212

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Cuando escalar un problema (07:45) 213

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNO Conflictos con el Equipo de Proyecto (05:56) 214

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOEJERCICIO del MODULO Considerando al Cliente Interno (02:37)

215

CONSIDERANDO AL CLIENTE INTERNOEVALUACION del MODULO Considerando al Cliente Interno (12:00)

216

MODULO 11 TITULOSORDEN

PEDAGOGICO

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOPensar en el cliente por encima de todo (06:45)

217

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO El nuevo cliente (05:18) 218

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Los clientes y su generación (06:33) 219

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO El cliente moderno según Philip Kotler (07:12) 220

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Los tipos de clientes (10:52) 221

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO 8 tipos de clientes problemáticos (07:29) 222

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Manejo de los tipos de clientes (08:30) 223

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Lo que no soportan los clientes (06:44) 224

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOReconociendo la personalidad de cada cliente (04:33)

225

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOTácticas para encontrar empatía del cliente (05:12)

226

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Hábitos para un entorno desafiante (08:42) 227

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Manejando la incertidumbre (03:28) 228

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOCómo mantener el foco en tiempos difíciles (03:02)

229

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Liderar en tiempo de crisis (tip) (06:45) 230

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Contenido del curso

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Qué hacer si el cliente se reestructura (03:16) 231

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO Cómo actuar ante la inestabilidad? (05:05) 232

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOCómo defenderse de los casos de dumping (05:46)

233

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNO El outsourcing y sus particularidades (04:32) 234

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNORecomendaciones cuando se sufre una crisis (08:30)

235

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOEJERCICIO del MODULO Considerando al Cliente Externo (02:37)

236

CONSIDERANDO AL CLIENTE EXTERNOEVALUACION del MODULO Considerando al Cliente Externo (12:00)

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Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Team Building. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados, con un mínimo del 65% de aprobación. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y CursosOnline gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial tanto de España como de Latinoamérica.

Titulación

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Team Building han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Gustavo Dematté Machin

Coach especializado en Management y CEO de CursosOnlineLatinaoamérica, ha dado entrenamiento específico a cientos de profesionales de la venta. Lleva más de 25 años ocupando puestos de dirección en la Cámara de Tecnologías de la Información, Cámara de Comercio, presidencia de Software Legal y otras asociaciones de Argentina y Uruguay.Sus cursos son seguidos en múltiples países de lengua hispana y en el sur de EEUU.

El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.

Autor

TEAM BUILDING

ANTONIO MANUEL GARCIA FALCON

Marzo de 2015

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