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Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Rippe John,
Rodriguez Eddwin y Garca Miguel. Enfoque sistmico de la
organizacin del Banco de la Republica.
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ResumenEl artculo recoge e integra el desarrollo en los momentos
1 y 2, de los trabajos colaborativos del curso teora general de
sistemas, primer semestre de 2015. El primer
momento del curso hace una descripcin general en proceso
de elaboracin de billetes del Banco de la Republica
(Colombia), su diagrama de flujo y la clasificacin segn la
jerarqua de sistemas de Boulding. En el momento 2 se toma
la organizacin del banco de la repblica como un sistema y
se analizan las funciones primarias de la organizacin, las
propiedades y los subsistemas. Adicional con las tcnicas de
modelado comunes o las tcnicas de modelado de inteligencia
artificial que se aplica dicho anlisis.
ndice de Trminos Diagrama de flujo, entradas, entropa, proceso,
salidas, sistema, subsistema.
I. INTRODUCCIN
La Temticas revisadas: Unidad I y Unidad II del
curso teora general de sistemas se maneja y aplica
en una primera instancia en la descripcin del
proceso de la produccin de billetes, bajo un
enfoque de la teora general de sistemas. Para lo
cual se describe los procesos como sistemas y se
asocian los conceptos bsicos de la TGS
mencionados en las unidades. Adicional se hace uso
de los diagramas de flujos y se describe su escala en
la jerarqua de Boulding.
Posteriormente en el momento dos el objeto de
estudio es el Banco de la Repblica como un
sistema, all se identifican sus elementos y cmo
interactan. Adicional se determinan las
caractersticas de la entidad bajo el enfoque de la
Teora general de sistemas.
II. ELABORACIN DE BILLETES, REVISIN UNIDAD I
A. Anlisis sistmico de la elaboracin de Billetes
Analisis Descripcin
Descripcin
del proceso
En general el proceso de elaboracin de
billetes inicia con una primera impresin en
hojas de papel de seguridad blanco por el
anverso y reverso y termina con el embalaje
en cajas de billetes ya producidos. Estas cajas
contienen grupos de 10 fajos (100 unidades),
envueltos en bolsas plsticas.
La elaboracin cuenta con 7 procesos que en
mi opinin se pueden agrupar en cuatro
grandes bloques (Impresin, Inspeccin,
seguridad, Corte y embalaje).
Entradas
RECURSOS DE INFORMACION:
1- Informacin de cuantos, cuales
denominaciones, caractersticas (Documento
de Orden de impresin)
2- Diseo de imgenes multicolores,
RECURSOS MATERIALES:
3-Papel de seguridad Blanco,
4- Tintas,
5- Maquinas impresoras
RECURSOS HUMANOS:
6- Personal capacitado para manejar las
maquinas, para hacer la inspeccin manual,
para tomar los datos de la inspeccin
automtica, para transportar el papel, tcnicos
de mantenimiento de los equipos, personal de
vigilancia en la infraestructura, etc.
Entradas en serie: El papel se convierte en
una entrada en serie a todos los sistemas y a
todos los subsistemas.
Entradas de realimentacin: De los datos de
errores encontrados en los procesos de
inspeccin automticos o manuales, se hacen
entradas al sistema para mejorar la calidad.
Procesos:
1. Impresin Offset: El impresor toma los
pliegos de papel de seguridad y los introduce
en la mquina, para imprimir los colores del
fondo del billete a doble cara.
2. Impresin intaglio o calografica:
Impresin de alto relieve, textos nmeros y
otros dibujos.
3. Revisin automtica de pliegos impresos:
Con cmaras de alta resolucin.
4. Revisin manual de pliegos impresos:
Control de calidad, inspecciona a dos caras.
5. Impresin tipogrfica: Impresin de
numeracin.
Evaluacin Final TGS
Rippe, John., Rodriguez, Eddwin y Garca Miguel.
[email protected]@gmail.com
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Analisis Descripcin
6. Barnizado: Aplicacin de barniz con
impresin flexografica al papel de seguridad
numerado.
7. Corte y embalaje: Se cortan y se embalan
los fajos de billetes
Elementos:
1- Recurso Humano
2- Las maquinas (planchas, computadores,
cmaras de alta resolucin)
3- Papel, plsticos, cauchos, cajas
4- Tintas.
5- La electricidad.
6- La informacin.
Subsistemas:
1- Impresin
2- Inspeccin
3- Seguridad
4- Embalaje
Variables:
Dado que dicho proceso es dinmico, la
variable, a cada elemento que asumen
comportamientos diferentes dentro del mismo
proceso de acuerdo al momento y las
circunstancias que las rodean.
Estadsticas: Los resultados de las
inspecciones y la cantidad errores en el
proceso constituyen una variable, ya que
dependiendo de esta el sistema se
retroalimente y ajusta.
El papel: Esta variable determina la cantidad,
los espesores, las resistencias, cualidades el
mismo.
La tinta: Esta variable determina la calidad
de la tinta, los colores y sus cantidades o
proporciones.
El recurso Humano: Esta variable determina,
la cantidad y tipo de personal requerido en
cada parte del proceso.
La electricidad: esta variable determina que
los equipos realicen sus laborares sin
sobrecargar el consumo de energa.
Las maquinas: Cada mquina cumple una
funcin especfica, y debe operarse dentro de
sus capacidades y especificaciones tcnicas de
acuerdo al objetivo del proceso.
Analisis Descripcin
Operadores:
Podemos identificar operadores o variables
lderes a:
El recurso humano, la informacin, papel, la
tinta, las estadsticas.
Relaciones:
Sinrgica: La relacin entre los subsistemas
en la elaboracin de billetes son de accin
colaborativa, cada fase del proceso aporta a la
consolidacin del billete final, cada
subsistema es til, y su desempeo mejora
sustancialmente al desempeo del sistema.
Sinergia significa "accin combinada".
Recordemos que en las relaciones sinrgicas
la accin cooperativa de subsistemas semi-
independientes, tomados en forma conjunta,
origina un producto total mayor que la suma
de sus productos tomados de una manera
independiente.
Adicional a lo anterior presenta una relacin
Simbitica- unipolar o parasitaria, ya que
un proceso no funciona sin el otro y el
sistema (parsito) no puede vivir sin el otro.
Por ejemplo la inspeccin no puede ser sin el
insumo que le enva el sistema de impresin
previa.
Contexto
En este caso los lmites de inters del sistema,
son el inicio de la produccin de Billetes hasta
el final con el corte y embalaje de los fajos,
con lo cual definimos su contexto. Para este
caso el conjunto de objetos exteriores al
sistema que influyen decididamente, son las
solicitudes hechas al banco de la repblica de
produccin de dinero. Lo anterior determina la
cantidades a producir y sus denominaciones.
A su vez el sistema influye, en la economa de
la nacin cuando el dinero producido entra en
circulacin, se trata de una relacin mutua de
contexto-sistema.
Homeostasis:
La homeostasis como la propiedad de un
sistema que define su nivel de respuesta y de
adaptacin al contexto; es decir la capacidad
que tiene el proceso de elaboracin de billetes
para adaptarse a las necesidades de
produccin. Entonces la capacidad que tiene
este proceso de adaptarse a cantidades
mnimas de billetes o a cantidades mximas
dara su nivel de homeostasis.
Entropa:
La entropa de este sistema o el desgaste que
presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo, podramos
catalogarlo como medianamente entrpico.
Las maquinas aunque sufren un desgaste son
muy durables en el tiempo, pero requiere de
un mantenimiento preventivo y correctivo.
Los procesos de inspeccin mantienen el
sistema corrigiendo sus desgastes en la
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Analisis Descripcin
produccin de billetes con cierta calidad.
B. Diagrama de flujo
C. Jerarqua de Bouilding
CLASIFICACION DEL SISTEMA OBJETO DE
ESTUDIO
SEGN JERARQUIA DE BOULDING
Segn la jerarqua propuesta por Kennet Boulding
(TABLA I), en el proceso de elaboracin de
billetes, podemos identificar la predominancia del
sistema Nivel 2 relojera del trabajo de las maquinas
(sus tiempos y movimientos), pero si analizamos los
subsistemas podemos identificar lo siguiente:
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TABLA I
Nivel Caractersticas Ejemplos Disciplinas relevantes
1. Estructuras Esttico Estructuras de cristal,
puentes
Descripcin verbal o
pictrica en cualquier
disciplina
2. Sistemas
dinmicos simples
Movimiento predeterminado(pueden
exhibir equilibrio)
Relojes, mquinas, el
sistema solar
Fsica, ciencia natural
clsica
3. Mecanismos de
control Control en un ciclo cerrado
Termostatos, mecanismos
de homeostasis en los
organismos
Teora de control y
ciberntica
4. Sistemas
abiertos Estructuralmente auto-mantenibles Flamas, clulas Teora
del metabolismo
5. Organismos
pequeos
Organizados completamente con partes
funcionales, crecimiento y reproduccin Plantas Botnica
6. Animales Un cerebro para guiar el comportamiento
total, habilidad de aprender. Pjaros y bestias Zoologa
7. Hombre Con autoconsciencia, conocimiento del
conocimiento, lenguaje simblico Seres humanos Biologa,
psicologa
8. Sistemas
socioculturales
Roles, comunicacin, transmisin
de valores.
Familias, clubes sociales,
naciones.
Historia, sociologa, antropol
oga, ciencia del
comportamiento
9. Sistemas
trascendentales Irreconocibles La idea de Dios -
Tomado de
http://www.monografias.com/trabajos37/teoria-general-sistemas/teoria-general-sistemas2.shtml
V. LA ORGANIZACIN DEL BANCO DE LA REPBLICA COMO UN SISTEMA
A. Organizacin de la empresa como un sistema
En general podemos agrupar este sistema en Gerencias,
Subgerencias, Departamentos y Unidades. Los cuales
interactan entre s con ciertas funciones especficas para
lograr el objetivo primordial de regular la poltica econmica
de Colombia.
Veamos la siguiente tabla que resume el anlisis
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Tabla I
Razn social de la empresa y
descripcin de las actividades
BANCO DE LA REPUBLICA: Es un rgano del Estado Colombiano de
naturaleza nica, con autonoma administrativa, patrimonial y tcnica,
que ejerce las funciones de banca central. Por constitucin su
funcin principal de adoptar las medidas de poltica econmica. Lo
anterior determina que su objetivo sea preservar el poder
adquisitivo de la moneda, regulando la liquidez de la economa,
entre otras se encarga de la elaboracin de los billetes (diseo y
emisin de billetes y monedas), administra las reservas
internacionales del pas y tambin cumple actividades como
prestamista.
Organizacin de la empresa como sistema (Banco de la
Republica,
2015)
Elementos del sistema o empresa
Objetivos del sistema o empresa
Interacciones entre los elementos del
sistema
Junta Directiva Secretaria y miembros de la junta
El objetivo principal es el de adoptar las medidas de poltica
econmica de Colombia. -Regular la liquidez de la economa. -Facilita
el normal funcionamiento del sistema de pagos, velando por la
estabilidad del valor de la moneda. Funciones especiales: -Regular
la moneda -Regular los cambios internacionales y el crdito. -Emitir
la moneda legal colombiana. -Administrar las reservas
internacionales. -Ser prestamista y banquero de los
establecimientos de crdito. -Servir como agente fiscal del
Gobierno. -Contribuir a la generacin de conocimiento y a la
actividad cultural del
De manera sinrgica interactan estos elementos.
Gerencia General Gerente
Departamento de educacin
Integrantes del departamento de comunicacin y educacin
Gerencia Ejecutiva Gerencia ejecutiva. Departamento Jurdico,
Planeacin y presupuesto, y Depto. de control interno, Depto.
contratos.
Gerencia Tcnica Gerencia tcnica, unidad econometra, unidad de
informacin econmica, unidad de investigacin, coordinacin
administrativa y sucursales
Subgerencia General de Servicios Corporativos
Depto. De Proteccin y Seguridad, Unidad de Gestin de Salud,
Unidad de Control Disciplinario Interno, Direccin General de
Tecnologa, Direccin General de Gestin humana, Direccin General de
Logstica e Infraestructura, Direccin General de Servicios
Financieros.
Subgerencia Cultural Depto. De Red de
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Bibliotecas, Museo del Oro, Unidad de Artes y Otras colecciones,
Unidad Administrativa, Agencias culturales
pas.
Subgerencia de Gestin y Riesgo Operativo
Depto. de Gestin de Riesgos y Procesos, Depto. de Gestin
Documental, Unidad de anlisis y operaciones, Asistencia de
Seguros.
Subgerencia Industrial y de Tesorera
Fbrica de Moneda, Imprenta de Billetes, Depto. Tcnico
Industrial, Depto. de tesorera, Unidad administrativa, Unidad de
gestin ambiental, sucursales
Subgerencia de Sistemas de Pago y Operacin Bancaria
Depto. De sistemas de pago, Depto. De Gestin de Portafolios y
cartera, Depto. De cambios internacionales, Depto. De Fiduciaria y
valores, Depto. De Registro y control de Pagos internacionales.
Subgerencia Monetaria y de Inversores Internacionales
Depto. De Inversiones Internacionales, Depto de Operaciones y
Desarrollo de Mercados, Depto. de Estabilidad financiera, Depto. de
seguimiento a la Infraestructura Financiera.
Subgerencia de Estudios Econmicos
Depto. De programacin e Inflacin, Depto. Tcnico y de Informacin
Econmica, Depto. de Modelos Macroeconmicos.
B. Funciones primarias de la empresa
Tabla II
Temas Funciones primeria de la empresa
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Ingestin El mecanismo para aumentar o disminuir el dinero es a
travs de las OMAS (Operaciones de Mercado abierto).
Procesamiento El banco de la Republica consume Recurso humano
(personal) Recursos fsicos como (Papel moneda, tintas especiales,
maquinas- equipos de cmputo, luz, agua, comunicacin (telfono)
cmaras, personal, servicios Mediante la produccin de monedas y
billetes los cuales salen a circular en Colombia.
Reaccin al ambiente El banco de la republica realiza en
ocasiones el cambio de billetes y monedas por deterioro o cambio de
nominacin; adicional el banco acta de acuerdo a las polticas
econmicas de la situacin y las decisiones del emisor. Mejora de
procesos para mejorar el producto. La actividad cultural.
Provisin de las partes El banco genera la sangre de la economa
Colombiana. Tambin se refleja en la remuneracin que reciben los
empleados del banco.
Regeneracin de las partes Para sobrevivir el banco debe tiene
planes del mantenimiento de los equipos de las mquinas de produccin
de dinero (reemplazo de mquinas por obsolescencia o deterioro), as
como el mantenimiento de la seguridad y la parte tecnolgica. Los
planes de desarrollo humano y bienestar para sus empleados.(eje
reemplazos por jubilacin)
Organizacin La junta directiva es el sistema central del banco
que toma las principales decisiones; hay un organigrama tipo
jerarqua que rige a toda la entidad.
C. Funciones primarias de la empresa
Tabla III
Temas Propiedad de la empresa en el contexto organizativo
Importacin de energa Todo aquello que el sistema importa de su
entorno, como son el recursos humano (empleados) y fsico (Maquinas-
equipos de cmputo, papel moneda, tintas especiales, cmaras,
edificios, Energa elctrica, agua, elementos de comunicacin, de
vigilancia como cmaras) para sus objetivos. Otra importacin, es el
hecho que las importaciones deben quedar registradas en el banco de
la republica con u plazo menor de 4 meses
Procesamiento y obtencin del resultado
Adicional al proceso de fabricacin de billetes y monedas el
banco realiza otros procesos como son el de control de la liquidez
de la economa interviene y regulacin de las tasas de cambio, tiene
procesos de Desarrollo interno y Comercio exterior.
Ciclos de acontecimientos Inspeccin de dinero en la economa, el
banco interviene con aumentos o disminucin de dinero (este ciclo de
emisin es repetitivo en funcin al desarrollo de sus objetivos), a
fin de regular la liquidez del pas. Tambin lo puede hacer
reponiendo los billetes y monedas desgastados.
Entropa negativa (neguentropa)
El banco mantiene los sistemas que lo componen, evitando su
deterioro con procesos de mantenimiento de equipos, o con
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ingresos de personal por personas retiradas o jubiladas.
Insumos de informacin, realimentacin negativa y el proceso de
codificacin
El banco de la repblica es una entidad tipo sistema abierto,
responsable del diseo de la poltica cambiaria, de las normas del
mercado de divisas y la poltica de manejo de la tasa de cambio,
todas ellas con el nimo de mantener la economa del pas. Adicional a
lo anterior el sistema capta las quejas, reclamos o peticiones, con
lo cual se favorece la reduccin de la entropa.
Homestasis dinmica La interaccin de los diferentes sistemas que
conforman el banco, permiten mantener dirigidas las acciones para
llevarlo a un equilibrio. Por ejemplo la intervencin que realiza
para mantener la tasa de cambio cuando flucta ms all del lmite
inferior o superior. Cuando el sistemas interviene en el
mantenimiento del tasas de inters, o cuando interviene en la
actividad cultural. Este sistema se mantiene y asegura su
supervivencia, velando por la seguridad y la constante actualizacin
tecnolgica, renovndose continuamente.
D. Subsistemas que conforman el modelado de inteligencia
artificial
Tabla IV
Subsistemas Modelos /aplicacin y usos:
Subsistema psicosocial Definicin: Est compuesto por individuos y
grupos en interaccin. Dicho subsistema est formado por la conducta
individual y la motivacin, las relaciones del status y del papel,
dinmica de grupos y los sistemas de influencia. Aplicaciones de
modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo, anlisis de redes. El
Banco de la repblica en su direccin General de Gestin Humana genera
programas de seleccin, desarrollo y bienestar para de los
empleados. Mantiene el recurso humano del Banco de la repblica.
Subsistema tcnico Definicin: Se refiere a los conocimientos
necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas
usadas para la transformacin de insumos en productos. Aplicaciones
de modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo, anlisis de redes.
Entre las funciones del banco est la elaboracin de billetes y
monedas, esto constituye el subsistema tcnico, adicional a travs
del control interno se realizan evaluaciones que proveen la mejora
continua del procesos.
Subsistema administrativo Definicin: Relaciona a la organizacin
con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de
integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la
estructura y el establecimiento de los procesos de control.
Aplicaciones de modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo,
anlisis de redes.
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La Constitucin Poltica y la Ley 31 de 1992 establecen que el
mximo rgano de gobierno del Banco de la Repblica es su Junta
Directiva, el Ministro de Hacienda, quien la preside; el Gerente
General del Banco, elegido por esa misma Junta; y cinco miembros de
dedicacin exclusiva, nombrados por el Presidente de la Repblica
para perodos prorrogables de cuatro aos, dos de ellos son
reemplazados en cada perodo presidencial. (Repblica, 2013) Estas
decisiones se emiten mediante resoluciones de la Junta Directiva, o
delega ciertas funciones al consejo de administracin y este a la
vez crea comits que funcionan como instancias tcnicas de planeacin,
consultora, recomendacin o evaluacin.
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E. Diagramas de flujo, Subsistema psicosocial:
F. Subsistema Tcnico Elaboracin de Billetes monedas.
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G. Subsistema Administrativo Elaboracin de Billetes monedas.
VI. CONCLUSIONES
Un enfoque sistmico de una organizacin
permite una mejor comprensin de la entidad que se
quiere tomar como objeto de estudio. Con los
conceptos, la metodologa aprendida en el
documento y apoyndose en otras herramientas
como por ejemplo los diagramas de flujo nos
permiten comprender y extender la importancia del
enfoque y la TGS.
RECONOCIMIENTO
Reconocimiento compaeros del grupo
301307_81 de teora general de Sistemas, al tutor,
que con sus aportes ayudaron a integrar el presente
trabajo, dado el esfuerzo y dedicacin responsable
que este requiri.
REFERENCIAS
[1] www.monografias.com. (22 de 03 de 2015). Monografias.
Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos37/teoria-general-
sistemas/teoria-general-sistemas2.shtml
[2] Fabiola Galvan Ramirez on Jun 15, 2. (2011). TEORIA GENERAL
DE SISTEMAS. Chile: Chile.
[3] Marcelo Arnold, P. y. (14 de 02 de 2015). Introduccin a los
conceptos bsicos de la teora general de sistemas.
Obtenido de Universidad de Chile:
http://www.counselingred.com.ar/teoriagraldesistemas.ht
m
Autores
John Alberson Rippe, Nacido en Bogot. Bachiller
acadmico egresado del Colegio Jose Maria Cordoba de
Bogot. Egresado de la Universidad Nacional de la carrera de
Contadura. Actualmente adelant estudios de Ingeniera de
Sistemas en la UNAD.
Miguel Angel Garca Alba, Nacido en Bogot. Bachiller
acadmico egresado del Colegio Champagnat de Bogot. Licenciado en
Fsica de la Universidad Distrital. Especialista
en Medios de Comunicacin Interactivos de la Universidad
Distrital. Experiencia docente de 16 aos. Actualmente adelanta
estudios de Ingeniera de Sistemas en la UNAD.
Eddwin Rodriguez Rodriguez, Nacido en Bogot. Bachiller acadmico
egresado del Colegio La concordia de
Bogot. Actualmente adelant estudios de Ingeniera de Sistemas en
la UNAD
