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Propuesta de Servicios. 1.1Google Apps. Beneficios al negocio: o Servicio siempre disponible. o Gestión de políticas unificada. o Infraestructura escalable y global. o Bajo TCO. Beneficios al usuario: o Fácil de usar. o Rápida innovación. o Acceso desde cualquier punto. o Personalizado.

Formato de Propuesta Comercial - Secretaría de …dgtit.guanajuato.gob.mx/plataforma/Gmail.doc · Web viewInterfaz intuitiva y con capacidad de respuesta: funciones de arrastrar

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Propuesta de Servicios.

1.1Google Apps.

Beneficios al negocio:

o Servicio siempre disponible.

o Gestión de políticas unificada.

o Infraestructura escalable y global.

o Bajo TCO.

Beneficios al usuario:

o Fácil de usar.

o Rápida innovación.

o Acceso desde cualquier punto.

o Personalizado.

Propuesta Servicio Google Apps

¿Que incluye?Innovación de Google. Soluciones eficaces. Bajo costo.Con Google Apps puedes proporcionar a tus empleados eficaces herramientas de comunicación y co-laboración que permitirán aumentar su productividad. Google Apps incluye correo electrónico con di-recciones profesionales como [email protected] y hasta 25 gigabytes de espacio de alma-cenamiento por cuenta. Además, nuestras herramientas de publicación facilitan la comunicación de información importante tanto a empleados como a clientes.

Y lo que es mejor, son soluciones alojadas por Google, por lo que no tendrás que descargar, instalar ni mantener ningún hardware o software. Puedes comenzar a usarlas rápidamente, incluso si no cuentas con personal de TI, y, si aún no tienes un dominio de Internet, Google te ayudará a registrar uno en el momento de tu suscripción.

Comunícate y ConéctateGmailGmail es el innovador servicio de correo vía web de Google. Con Google Apps, el conjunto de una organización puede beneficiarse de Gmail, con direcciones personalizadas como [email protected] . Cada cuenta dispone de una gran capacidad de almacenamiento para guardar los mensajes (hasta 25 GB por cuenta con Google Apps edición premier) e integra la tecnología de búsqueda de Google para navegar con rapidez por todo el correo, igual que Google permite hacerlo por Internet. Gmail también ayuda a los usuarios a administrar grandes volúmenes de correo agrupando de forma automática los mensajes relacionados por conversaciones, de modo que permite ver una serie completa de respuestas relacionadas al mismo tiempo.

Datos Clave Gmail Direcciones de correo electrónico personalizadas: tus cuentas utilizan tu propio nombre

de dominio, como [email protected] .

Gran capacidad de almacenamiento de correo: todos los usuarios obtienen al menos 6.819446 gigabytes de espacio de almacenamiento. Los usuarios de Google Apps edición

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premier disponen de 25 gigabytes.

Potentes herramientas de búsqueda de correo: con Gmail, la potencia de la búsqueda de Google está a disposición de tu buzón. Localiza mensajes guardados al instante, aunque no tengas organizado tu correo.

Lista de contactos integrada: Gmail te ayuda a efectuar un seguimiento de tus contactos recordando automáticamente a las personas con las que has mantenido correspondencia.

Mensajería instantánea integrada: comprueba quién está online y envíale un mensaje instantáneo en tiempo real desde la ventana del navegador de correo. Las conversaciones de chat se guardan y puedes realizar búsquedas en ellas, como en las conversaciones de correo electrónico.

Protección frente a virus, spam y phishing: Gmail utiliza una potente tecnología para bloquear de forma eficaz la intrusión de virus, filtrar los mensajes spam y avisarte si recibes mensajes con una identidad suplantada (phishing). Estas funciones ayudan a ofrecer una experiencia de correo electrónico más segura.

POP y reenvío de mensajes: las capacidades POP te permiten descargar mensajes de Gmail en aplicaciones como Outlook y Eudora, y en el otro sentido, es decir, bajar mensajes de otras direcciones de correo electrónico a tu buzón de Gmail. La función de reenvío te ofrece más flexibilidad al permitirte consultar tu correo desde otra cuenta de correo electrónico.

Acceso móvil: instala la aplicación Gmail para móviles en tu dispositivo BlackBerry® para acceder de forma rápida a tu cuenta de correo durante los desplazamientos. Accede a http://m.google.com/a desde tu BlackBerry® y descárgate la aplicación. Si no tienes ningún dispositivo BlackBerry®, puedes acceder desde tu teléfono a una versión simplificada de la interfaz web de Gmail diseñada especialmente para dispositivos móviles.*

Garantía de tiempo de funcionamiento del 99,9% para los usuarios de Google Apps edición premier: con Google Apps edición premier, podemos garantizar que Gmail estará disponible al menos el 99,9% de las veces, lo que asegura que los usuarios tendrán acceso al servicio siempre que lo necesiten.**

Navegadores compatibles: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Mozilla y Netscape, entre otros.

Idiomas compatibles: árabe, alemán, búlgaro, catalán, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, hebreo, hindi, holandés, húngaro, indonesio, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), islandés, italiano, japonés, letón, lituano, polaco, portugués de Brasil, rumano, ruso, serbio, sueco, tagalo, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.

Las interfaces de Gmail y Google Talk para dispositivos BlackBerry® sólo están disponibles en inglés.** La garantía de tiempo de funcionamiento del 99,9% de Gmail se ofrece a las organizaciones que utilizan Google Apps edición premier, tal como se describe en las Condiciones del servicio de esta última aplicación.

Google TalkPágina 3

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Google Talk facilita la comunicación entre los usuarios y la hace más efectiva. Es un servicio sencillo y gratuito que te permite hablar e intercambiar mensajes instantáneos con tus contactos. Con Google Apps, la red de mensajería instantánea de tu organización se conecta de forma automática a la red de Google Talk, lo que te permite contactar al instante con millones de usuarios.

Lo único que necesitas para realizar llamadas gratuitas a cualquier parte del mundo es una conexión a Internet, un micrófono y un altavoz, dispositivos que suelen incorporar la mayoría de los equipos actuales. Además, Google Talk te permite transferir archivos, con lo que podrás enviar archivos ad-juntos con rapidez mientras utilizas la mensajería instantánea, y te ofrece correo de voz para que puedas dejar un mensaje cuando tus contactos no se encuentren conectados.

La mensajería instantánea de Google Talk se encuentra integrada en la ventana del navegador de Gmail para que puedas comprobar qué usuarios están online y conectarte con ellos en tiempo real sin salir de “Recibidos”. Las conversaciones de mensajería instantánea pueden guardarse y buscarse en Gmail, igual que las del correo electrónico.

Datos Clave:

Llamadas de voz gratuitas entre equipos (VOIP): puedes hablar con otro usuario que esté conectado y disponga del programa Google Talk. Da igual que éste se encuentre en la otra punta del mundo, podrás hablar con el durante el tiempo que quieras y de forma totalmente gratuita. Si tus contactos no están conectados cuando desees hablar con ellos, puedes dejarles un mensaje de voz.

Transferencias de archivos y mensajes de texto en tiempo real: envía archivos y mensajes de texto a tus contactos. No existen limitaciones respecto al tamaño del archivo o al ancho de banda.

Lista de contactos integrada: tu lista de contactos de Google Talk muestra de forma automática los contactos de Gmail que utilizas con mayor frecuencia para que te sea aún más fácil conectarte con ellos.

Integración en Gmail: la mensajería instantánea está integrada en Gmail para que puedas comprobar quién está online y enviarle un menaje instantáneo en tiempo real desde la ventana del navegador de correo. Las conversaciones de chat pueden guardarse y buscarse, igual que las de correo electrónico.

Acceso móvil (sólo en inglés): si utilizas un dispositivo BlackBerry®, puedes instalar en él la aplicación Google Talk para utilizarla cuando no tengas el equipo a mano. Accede a http://www.blackberry.com/GoogleTalk desde tu BlackBerry® y descárgate la aplicación.

Diseño basado en estándares abiertos: Google Talk se basa en el protocolo XMPP de mensajería instantánea y se conecta con otras redes de mensajería instantánea basadas en el mismo protocolo para que puedas chatear con usuarios que se encuentran fuera de tu organización.

Sistemas operativos compatibles: Windows 2000, Windows XP (Home y Pro), Windows Vista y Windows Server 2003.

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Idiomas compatibles: alemán, coreano, chino simplificado, chino tradicional, español, francés, holandés, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, portugués (Brasil), ruso y turco.

Llamadas de VozChat de texto

Google CalendarCon Google Calendar, compartir eventos y reuniones con tus compañeros es de lo más sencillo. Dispones de varios métodos para coordinar tu horario con otras personas:

Envía invitaciones a eventos y reuniones a tus compañeros, y lleva la cuenta de sus respuestas independientemente de si utilizan Google Calendar o no.

Comparte tu calendario, o tan sólo algunos datos de tu agenda, con tus allegados.

Crea un calendario compartido para tu organización, equipo o grupo, que todo el mundo pueda ver y modificar.

Crea un calendario público al cual pueda suscribirse cualquier usuario.

Incluye tu calendario en tu sitio web interno o externo.

Google Calendar y Gmail están integrados para facilitar aún más el uso de esta primera aplicación. Tu calendario proviene de la misma lista de contactos que tu cuenta de correo electrónico, de modo que invitar a otros usuarios a eventos y reuniones es muy rápido y sencillo. En Gmail, cuando recibas un mensaje sobre un evento, verás fragmentos de tu agenda, lo que te permitirá decidir si puedes asistir. Sólo tendrás que hacer un clic para responder.

Datos Clave:

Uso compartido integrado: invita a otras personas a reuniones y realiza un seguimiento de las respuestas, comparte calendarios enteros con tus contactos o pon a disposición de todo el mundo información de eventos públicos.

Interfaz intuitiva y con capacidad de respuesta: funciones de arrastrar y soltar que confieren al calendario un uso parecido al de una aplicación de escritorio.

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Lista de contactos integrada: la lista de contactos de Google Calendar siempre está sincronizada con Gmail, por lo que nunca tendrás que buscar a un usuario en esta aplicación de correo electrónico para enviarle una invitación.

Integrado en Gmail: Gmail reconoce las solicitudes e invitaciones a reuniones entrantes y te ayuda a responder sin tener que salir de la carpeta “Recibidos”.

Acceso móvil: puedes visualizar tu calendario en el navegador de Internet del teléfono móvil.

Asistencia para recursos compartidos: con las ediciones premier y educación de Google Apps, otras personas pueden reservar salas de conferencias y otros recursos compartidos desde sus calendarios.

Seguridad y privacidad: tú eliges quién puede ver tu calendario y cuándo. Los usuarios sólo podrán acceder al calendario si los añades a la lista de usuarios autorizados o si decides publicar tus eventos.

Integración: las API de datos, conocidas como Gdata, te permiten integrar Google Calendar en otros programas basados en calendarios de manera que puedas transferir información fácilmente desde un sistema de calendario existente o utilizar una aplicación de cliente para acceder a tus funciones de calendario.

Diseño basado en estándares abiertos: importa datos desde otros formatos de calendario habituales y comparte calendarios en el conocido formato iCal.

Navegadores compatibles: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox y Safari, entre otros.

Idiomas compatibles: alemán, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, holandés, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, noruego, polaco, portugués (Brasil), ruso, sueco y turco.

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Colabora y PublicaGoogle DocsGoogle Docs es un programa de procesamiento de textos y hojas de cálculo basado en Internet, que hace más eficaz la colaboración. Te permite mantener un documento online que otras personas de tu organización pueden editar y actualizar simultáneamente desde sus navegadores, por lo que no es necesario realizar un seguimiento de los archivos adjuntos ni de las versiones más recientes de un archivo. Varios usuarios pueden realizar cambios a la vez y ver los que han efectuado otras personas en tiempo real. Cada revisión se guarda automáticamente para que puedas ver los cambios que ha realizado cada persona y el momento en que los ha efectuado, además de poder recuperar una versión anterior en cualquier momento.

Importar y exportar archivos en Google Docs es muy sencillo. Para utilizar un archivo guardado en el equipo, basta con subir el documento a la aplicación y continuar el trabajo allí donde se había dejado. Para trabajar con documentos sin conexión o distribuirlos como archivos adjuntos, guarda una copia de un archivo de Google Docs en tu equipo en el formato que mejor se adapte a tus necesidades. El formato de los archivos no se modifica al importarlos o exportarlos.

Igual que con los demás servicios de Google basados en Internet, no es necesario descargar ni insta-lar ningún software adicional para utilizar Google Docs. Sólo se requiere un equipo con conexión a In-ternet y un navegador estándar.

Datos Clave:

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Creación de documentos online: crea nuevos documentos o sube documentos guardados en tu equipo. Edítalos desde cualquier equipo conectado a Internet.

Colaboración en tiempo real: puedes trabajar en un documento e invitar a otros usuarios a utilizarlo simultáneamente, aunque se encuentren en ubicaciones distintas.

Historial de revisiones: las modificaciones que realiza cada usuario se guardan para que puedas comprobar quién añadió o eliminó un elemento y cuándo lo hizo.

Herramientas de búsqueda: al igual que Gmail, Google Docs pone a tu disposición la potencia de la tecnología de búsqueda de Google para buscar documentos que no has editado desde hace varios meses.

Seguridad y privacidad: tú eliges quién puede ver tu documento y cuándo. Los demás usuarios sólo pueden acceder a tu documento u hoja de cálculo si los añades a la lista de colaboradores o lectores, o si decides publicar el archivo. Asimismo, los administradores pueden establecer restricciones en el uso compartido de documentos interno y externo.

Integración: los usuarios pueden acceder a sus documentos de Google Docs desde la página de inicio de tu organización. La API de datos de Google Docs permite que otras aplicaciones muestren y actualicen contenido de hojas de cálculo.

Navegadores compatibles: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Mozilla y Netscape.

Idiomas compatibles: Búlgaro, Catalán, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Croata, Checo, Danés, Holandés, Inglés (EE.UU.), Inglés (GB), Filipino, Finlandés, Francés, Alemán, Griego, Hindi, Húngaro, Indonesio, Italiano, Japonés, Coreano, Letón, Lituano, Noruego, Polaco, Portugués (Portugal), Portugués (Brasil), Rumano, Ruso, Serbio, Eslovaco, Esloveno, Español, Sueco, Ucraniano, Tailandés, Turco, Vietnamita.

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Página de InicioLa página de inicio te permite crear un lugar exclusivo y dinámico donde tus usuarios podrán obtener una vista previa de los mensajes recibidos y de los calendarios, así como acceder a ellos, encontrar información relevante de tu organización o empresa y realizar búsquedas en la web. Tú personalizas el formato, la información de la cabecera y el esquema de color, así como el contenido predeterminado de la página, que puede incluir módulos de iGoogle, contenido y vínculos propios, e incluso feeds RSS. Cuando los usuarios accedan a la página de inicio, podrán personalizarla aún más.Datos Clave:

Punto de acceso centralizado: crea una ubicación donde los usuarios puedan obtener una vista previa de los mensajes recibidos y calendarios, acceder a contenido importante de tu organización y realizar búsquedas en la web.

Aspecto y formato personalizados: adapta fácilmente la página de inicio a la imagen de tu organización o empresa gracias a nuestra interfaz WYSIWYG (lo que se ve es lo que se obtiene).

Contenido personalizado: incluye en la página de tu organización los gadgets que desees de la amplia gama que te ofrece Google o crea tus propios gadgets. Cuando tus usuarios

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Propuesta Servicio Google Apps

accedan a la página de inicio, podrán personalizarla aún más para que quede perfecta mediante la adición, eliminación, personalización y reorganización de gadgets.

Crea tus propios gadgets: crea gadgets personalizados que ofrezcan contenido dinámico destinado específicamente a tus usuarios. Con la API de Google Gadgets, podrás transmitir contenido personalizado a tus usuarios y ofrecerles acceso rápido a herramientas como conversores de moneda o calculadoras, entre otras muchas funciones.

Herramientas de búsqueda: los usuarios pueden realizar búsquedas fácilmente en Google.es y encontrar lo que necesitan con rapidez desde la página de inicio.

Navegadores compatibles: Windows Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Netscape, Mozilla y Opera.

Idiomas compatibles: alemán, árabe, checo, chino simplificado, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, holandés, húngaro, indonesio, inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, noruego, polaco, portugués (Brasil), ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.

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Google SitesEs la forma más sencilla de hacer que la información esté accesible a las personas que necesitas, de una forma increíblemente rápida y siempre actualizada. Los usuraos podrán trabajar en forma colaborativa en un sitio, agregando archivos anexos, información de otras aplicaciones (como calendarios, documentos, videos, etc.) y escribir contenido en forma libre. Crear un sitio colaborativo es tan sencillo como editar un documento, y siempre tendrás el control de quien tiene acceso, únicamente tu, tu equipo ó toda la organización. Puedes publicar los sitios para que puedan ser visibles por todo el mundo. La aplicación de Google Sites es accesible desde cualquier computadora conectada a Internet.

Datos Clave

Creación de páginas con un solo click. Crear una nueva página dentro de tu sitio es tan sencillo como hacer click a un botón.

No es necesario saber HTML. Google Sites tiene una interfase de edición muy amigable con la que se puede editar muy fácilmente un documento sin necesidad de conocer sobre pro-gramación. Empieza con nuestras platillas. Ofrecemos una lista de plantillas (creciendo continuamente) para ayudarte a iniciar la creación de tus páginas de Google Sites.

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Sube archivos anexos. Utiliza la opción de “file cabinet” para subir archivos de hasta 10 Mb de espacio en disco en Google Stes. Cada cuenta de Google Apps recibe al menos 10 Gb de espacio. Google Apps Premiere Edition soporta 500 Mb de espacio adicional por cada cuenta de usuario.

Inserta “rich content”. Google sites esta completamente integrado con otros productos de Google, por lo que puedes insertar videos, documentos, hojas de cálculo, presentaciones, fotografías, calendarios, etc. Directamente en tus páginas de Google Sites.

Trabaja en conjunto y comparte. La configuración de permisos te permite diseñar como pro-pietario quienes serán administradores, colaboradores ó solo pueden ver tu sitio. Puedes hacer tu sitio disponible a solo algunas personas, tu organización ó el mundo entero.

El buscador de Google. Puedes buscar a través de las páginas de Google sites, ya que todo el contenido es indexado por la tecnología de Google. Tendrás la capacidad de encontrar documentos instantáneamente como lo haces en Google.com

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Garantía de funcionamiento del 99,9% para el servicio de correo electrónico con Google Apps edición premierCon centros de datos redundantes distribuidos geográficamente y software que ha sido evaluado por decenas de millones de usuarios de Gmail a lo largo de varios años, Google ofrece disponibilidad fia-ble de correo electrónico para tu organización.

* La garantía de tiempo de funcionamiento del 99,9% de Gmail se ofrece a las empresas que utilizan Google Apps edición premier, tal como se describe en las Condiciones del servicio de esta última apli-cación.

Acceso MóvilGoogle Apps ofrece a los usuarios varias formas de acceder a sus cuentas de correo, calendario y mensajería instantánea durante los desplazamientos para que permanezcan conectados aunque no dispongan de un equipo con conexión a Internet.

Aplicación Gmail para móviles para dispositivos Black-Berry®¿Alguna vez has tenido que comprobar si has recibido un mensaje que esperabas, leer un archivo ad-junto o responder a un mensaje y no tenías ningún equipo a mano? Si es así, sabrás lo importante que puede llegar a ser el correo electrónico móvil. Con Google Apps, los usuarios de dispositivos Bla-ckBerry® pueden acceder a su correo durante los desplazamientos gracias a una nueva y útil aplica-ción: Gmail para móviles. Descárgala gratuitamente en http://m.google.com/a desde el navegador de Internet de tu BlackBerry®. En cuestión de minutos, podrás enviar y recibir mensajes del mismo modo que si utilizaras un navegador estándar de un equipo. Se trata de un método rápido que permi-te acceder a todos los mensajes. Incluso podrás abrir archivos adjuntos, como documentos de Microsoft Word, archivos PDF y fotos. Google ofrece esta aplicación de forma gratuita, pero es posible que tu operador de telefonía móvil aplique cargos adicionales.

Acceso a Gmail desde navegadores de teléfono móvilAunque no dispongas de un dispositivo BlackBerry®, también puedes acceder al correo desde el te-léfono móvil. Basta con que visites http://mail.google.com/a/tu-dominio.es. Google ofrece este servi-cio de forma gratuita, pero es posible que tu operador de telefonía móvil aplique cargos adicionales.

Programa Google Talk para dispositivos BlackBerry® (sólo en inglés)La aplicación Google Talk para dispositivos BlackBerry®, ofrecida por BlackBerry®, también te per-mite mantener la comunicación con tus contactos durante los desplazamientos. Sólo tienes que acce-der a http://www.blackberry.com/GoogleTalk y descargarte esta aplicación gratuita. Google Talk utili-za en los dispositivos BlackBerry® la misma interfaz de la lista de contactos de Google Apps, de modo que podrás ver en seguida a los usuarios que están conectados e intercambiar con ellos men-sajes instantáneos desde cualquier lugar. Esta aplicación es gratuita, pero es posible que tu operador de telefonía móvil aplique cargos adicionales.

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Acceso a Google Calendar desde navegadores de telé-fono móvil

¿Cuántas veces te encuentras fuera de casa o del trabajo y necesitas consultar tu agenda? Ahora puedes ver tu calendario desde el navegador del dispositivo móvil. Google ofrece este servicio de for-ma gratuita, pero es posible que tu operador de telefonía móvil aplique cargos adicionales.

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Nuevas FuncionesUsa Google Apps con SalesforceLas empresas que emplean Google Apps podrán ahora coordinar a la perfección las tareas de ventas, marketing y soporte de cliente gracias a Salesforce. Salesforce para Google Apps ofrece las siguien-tes ventajas a las empresas:

añadir automáticamente comunicaciones de Gmail a Salesforce para obtener registros de interacciones con los clientes,

chatear con compañeros desde Salesforce, durante la gestión de la venta o llamadas del servicio de atención al cliente,

asociar Google Docs a tus datos de ventas y colaborar con compañeros en tiempo real,

consultar reuniones, campañas de marketing y otros acontecimientos empresariales de Salesforce dentro de Google Calendar,

mostrar datos integrados de ventas y marketing de Salesforce en tu Página de inicio de Google.

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Funciones nuevas para usuariosIMAP para Gmail, gratis para todos los dispositivos y plataformas

Usa Gmail en el trabajo, en tu automóvil o simplemente en cualquier lugar a través de cualquier dis-positivo y las acciones que realices se sincronizarán automáticamente con tu cuenta de Gmail en la Web.

Consulta Google Docs en tu teléfono móvil

Escribe la dirección http://docs.google.com/a/tu_dominio.com/m en el navegador web de tu teléfono para ver tus documentos mientras estás de viaje. Consulta lo que debes hacer según la reunión de ayer o las cifras de ventas a las que debes hacer referencia en tu próxima llamada al cliente.

25 GB de espacio de almacenamiento de correo electrónico por cuenta con la edición pre-mier

Sólo en el caso de que 10 GB de espacio de almacenamiento por usuario no sean suficientes, Google ha incrementado la cuota en la edición premier a fin de que los usuarios tengan aún más espacio para guardar mensajes con archivos adjuntos de gran tamaño y largas conversaciones por correo electrónico con valiosa información. La edición premier ahora viene con un espacio prácticamente ili-mitado por usuario de 25 GB.

Libreta de direcciones compartida

La libreta de direcciones compartida facilita aún más la comunicación con todas las personas de tu organización sin la necesidad de usar una lista separada o un directorio de la empresa. Al redactar un nuevo mensaje de correo electrónico o usar un documento de forma compartida, tendrás la opción de buscar a todos los usuarios de tu dominio, incluso si no están incluidos en tu lista de contactos personales. ¿Debes enviar una nota a Paula S de Ventas pero no estás seguro de si tienes la direc-ción de correo electrónico correcta? Siempre y cuando ella tenga una cuenta de Google Apps con el dominio de tu organización, basta con que escribas las primeras letras, “Pau... ”, y tu libreta de direc-ciones te ayudará a hacer el resto.

Si el administrador ha activado esta función en tu dominio, podrás tener acceso a la libreta de direc-ciones compartida de Gmail al redactar un nuevo mensaje o desde Google Docs en la pestaña “Com-partir”. Haz clic en el vínculo "elegir entre los contactos" y aparecerá una ventana más pequeña.

Chatea con tus colegas desde tu página de inicio

Ahora puedes chatear con colegas y amigos desde la página de inicio de Google Apps. El nuevo ga-dget de Google Talk también permite los chats con varias personas, de modo que podrás programar una reunión u obtener los comentarios de varias personas sin tener que alternar entre pestañas de chat. Si el administrador ha activado la página de inicio, añade el gadget haciendo clic en el vínculo “Añadir elementos” en la esquina superior izquierda de la página de inicio, abre la categoría de ga-dgets “Google Apps” y haz clic en “Añadir ahora”.

Busca entre miles de nuevos gadgets de la página de inicio

La página de inicio es un lugar central desde el que puedes tener una vista previa y acceder a tu ca-lendario y bandeja de entrada, buscar información de la empresa y realizar búsquedas en la Web. Ahora tienes acceso a más opciones que te permiten personalizar tu página de inicio gracias al nuevo

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Propuesta Servicio Google Apps

directorio de la página, que ofrece miles de gadgets de Google Apps.

El administrador debe haber activado el servicio de la página de inicio para que puedas usar estos nuevos gadgets. Para comprobar si la página de inicio está activada en tu dominio, visita: http://par-tnerpage.google.com/tu-dominio.com. Recuerda cambiar tu-dominio.com por el nombre real del do-minio.

Galería de Google Calendar

Muchas organizaciones y personas eligen compartir sus calendarios de manera pública a través de Google Calendar. Ahora los usuarios de Google Calendar pueden acceder a los calendarios a través de una galería fácil de explorar. También pueden buscar toda clase de calendarios de interés público que puedes superponer y comparar con el calendario de tu centro escolar o empresa, de modo que podrás realizar un seguimiento del calendario de tu equipo de baloncesto favorito, saber cuándo se repite tu programa de televisión preferido o seguir la gira de conciertos de tu grupo favorito. Para ver la galería, haz clic en el botón “Añadir” en la parte superior de la lista de calendarios y selecciona “Añadir un calendario público”.

Visualización de presentaciones de PowerPoint como diapositivas

Ahora puedes abrir archivos adjuntos de PowerPoint como diapositivas sin necesidad de efectuar nin-guna descarga adicional. Basta con que hagas clic en “Ver como presentación” junto al archivo ad-junto .ppt que desees ver. Dado que también puedes abrir archivos adjuntos .doc y .xls con Google Docs, no necesitas abandonar el navegador web para ver los documentos adjuntos del correo elec-trónico.

Mayor límite del tamaño de archivos adjuntos: ¡20 MB! Ahora puedes comenzar a compartir más presentaciones y documentos de gran tamaño como archivos adjuntos. Hemos duplicado el ta-maño permitido para archivos adjuntos a 20 MB para que el espacio de Gmail te resulte aún más útil.

Google Docs - Ahora puedes crear y compartir presentaciones con Google Docs.

Google Docs es un programa de procesamiento de textos, hojas de cálculo y presentaciones basado en la Web que permite que las personas de tu organización colaboren en archivos y actualicen docu-mentos desde cualquier equipo con conexión a Internet. Si el administrador ha activado este servicio, podrás comenzar de inmediato a crear un documento nuevo o podrás subir un archivo desde tu equi-po. Al igual que con otros servicios de Google Apps, Google Docs se integra con tu lista de contactos de Gmail, lo que te permitirá invitar a personas a que vean o editen tus archivos fácilmente.

Comparte un documento con otros usuarios y podrás trabajar con ellos en el documento en cuestión desde diferentes equipos. Varios usuarios pueden realizar cambios a la vez y los cambios que realiza cada usuario se ven en tiempo real. Cuando estés preparado, podrás publicar el documento en una dirección de Internet a la que pueda acceder toda la organización. Si necesitas realizar un cambio, puedes editarlo y volverlo a publicar.

Comprueba si el administrador ha activado este servicio en http://docs.google.com/a/tu-dominio.com. Recuerda cambiar tu-dominio.com por el nombre real del dominio.

Aplicación Gmail para móviles para dispositivos BlackBerry®

Los usuarios de dispositivos BlackBerry® pueden acceder rápida y fácilmente a su correo de Google mientras están de viaje. La nueva aplicación de correo que puedes descargar incluye el aspecto habi-tual de Gmail en un navegador estándar. Leer y responder mensajes de correo electrónico es muy fá-cil independientemente del lugar en el que te encuentres. Gracias a la tecnología de obtención pre-via, el correo electrónico se carga más rápido. Además, la aplicación para móviles se sincroniza con tu cuenta de correo, de manera que al enviar un mensaje de correo electrónico desde tu dispositivo

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Propuesta Servicio Google Apps

BlackBerry® podrás encontrarlo en tu carpeta “Elementos enviados” la próxima vez que accedas a Gmail desde tu equipo.

Escribe la dirección m.google.com/a en el navegador de tu dispositivo BlackBerry® para descargar la aplicación de forma gratuita. La aplicación es gratuita por parte de Google, pero es posible que tu operador de telefonía móvil aplique cargos adicionales.

Opciones de enrutamiento de correo electrónico El enrutamiento de correo electrónico permite a las organizaciones usar las ediciones premier o edu-cación para ejecutar Google Apps junto a otra solución de correo electrónico. Esto significa que los administradores pueden ejecutar con facilidad un programa piloto de Google Apps sin necesidad de desactivar el sistema de correo electrónico actual, migrar sólo un subconjunto de usuarios a Google Apps o derivar grupos de usuarios con necesidades especiales a una solución de correo electrónico diferente. Google Apps edición premier

asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, para solucionar problemas graves, incluida la asistencia telefónica fuera del horario comercial para los administradores,

garantía del 99,9% de tiempo de funcionamiento para Gmail*,

API de fácil expansión para integrar Google Apps en la infraestructura actual:

o inicio de sesión único,

o puerta de enlace de correo electrónico,

o integración del directorio de usuarios.

migración de correo,

25 GB de espacio de almacenamiento de correo electrónico por cuenta,

anuncios opcionales en Gmail.

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Propuesta Servicio Google Apps

Libreta de direcciones compartida

Ahora los administradores pueden habilitar una libreta de direcciones compartida que incluya a todos los usuarios del dominio de Google Apps de tu organización. La libreta de direcciones facilita aún más la comunicación con todas las personas de tu organización sin necesidad de usar una lista separada o un directorio de la empresa.

Para activar la libreta de direcciones automática para tu dominio, accede al panel de control, haz clic en la pestaña “Cuentas del usuario”, consulta “Configuración” y asegúrate de que el botón de opción “Habilitar la función de compartir contactos” esté seleccionado.

Nuevo diseño del panel de control que simplifica las actividades de administración de Google Apps

Google se ha esforzado por incorporar tus comentarios y mejorar la experiencia del panel de control. El nuevo panel de control del administrador facilita aún más empezar a mantener tus servicios de Google Apps, administrar las cuentas de usuario y personalizar el aspecto de Google Apps para satis-facer las necesidades de la organización. Algunos de los principales elementos son:

personalización más sencilla de servicios individuales,

mejor interfaz para obtener las funciones necesarias con mayor rapidez,

más herramientas para supervisar lo que sucede en tu dominio.

Página de inicio

La página de inicio te permite crear fácilmente un lugar único y dinámico para que los usuarios bus-quen información relevante y fundamental, tengan una vista previa y accedan a sus bandejas de en-trada y calendarios y realicen búsquedas en la Web. Puedes personalizar el formato, la información de la cabecera y el esquema de colores, así como el contenido predeterminado de la página, que puede incluir muchos gadgets diferentes de iGoogle, tu propio contenido y vínculos, y feeds RSS. Tras iniciar sesión, los usuarios podrán personalizar aún más la página de inicio. Puedes crear y publi -car una página de inicio en el panel de control de Google Apps.

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