Formulación de la Estrategia

Mg. (MBA) Isabel Amalia Porto Pérez

4.3Generación

de Valor

FINANZAS

4.2

Gestión

Financiera

4.4.

Control

Financiero

4.1.Planeación

Estratégica

Financiera

3.3.

Reclutamien

to y

Selección

ADMON-

TALENTO

HUMANO

3.2.Dirección y

Control

3.4.

Desarrollo y

Contratació

n

3.1Planeación-

Organización

1.3

Tecnología

PRODUCCI

ÓN

1.2. Sistema

HSQ

1.4

Innovación

1.1.

Productivid

ad

2.4

Marketing

Relacional

MERCADE

O

2.2

Plan de

Mercadeo

2.1

Investigación

de Mercados

2.3

Segmentació

n de

Mercadeo

Diamante de

Competitividad

Empresarial

Diamante de Competitividad Empresarial

1. INTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del

mercado y desarrollo del producto.

2. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración

hacia atrás e integración horizontal.

3. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica y

diversificación horizontal.

4. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento,

liquidación y combinación.

Tipos de Estrategias

INTEGRATIVAS

ESTRATE

GIA DEFINICIÓN

EJEMPLO (Algunos

hipotéticos)

Integración

hacia

adelante

Ganar la propiedad o un mayor control

sobre distribuidores o detallistas.

General motors compra sus

distribuidores de autos; Walt –Mart

adquiere una flota de camiones.

Integración

hacia atrás

Buscar la propiedad o un mayor control

sobre proveedores.

SaludCoop adquiere un laboratorio,

adquiere fábrica de dispositvos

hospitalarios.

Integración

horizontal

Buscar la propiedad o mayor control de

los competidores.

ARGOS compra Cementeras;

compra de bancos pequeños por

parte de bancos grandes , Exito

compro a los Ley.

Tipos de Estrategias

INTENSIVAS

Penetración

en el

mercado

Buscar mayor participación en el

mercado para los productos actuales en

los mercados existentes, mediante

mayores esfuerzos de mercadeo.

El lanzamiento de MOVISTAR,

con una campaña masiva de

publicidad. (Bolsa de minutos,

vendedores en terrenos, tv, radio);

TELMEX asesores comerciales en

terreno.

Desarrollo de

mercado

Introducción de productos actuales a

nuevas áreas geográficas.

El propietario de un restaurante que

construye uno idéntico en otra

ciudad.

Desarrollo de

producto

Buscar mayores ventas mejorando o

modificando (desarrollando) el

producto actual.

Apple Computer Company

(IPHONE 5).

Tipos de Estrategias

Otras

Asociaciones Una empresa que trabaja con otra en un proyecto especial.

Reducción Una empresa que se reestructura mediante reducción de costos y de

activos para disminuir declinación en ventas.

Desposeimiento Venta de una división o parte de una organización.

Liquidación Venta de todos los activos de la empresa, por partes, por su valor

tangible.

DIVERSIFICACIÓNDIVERSIFICADAS:

Diversificación

concéntrica

Añadir nuevos productos pero

relacionados

Davivienda compra compañía de

seguros.

Diversificación

horizontal

Añadir productos nuevos no

relacionados para clientes actuales.Exito Comienza a vender gasolina.

Estrategias de competitividad:

Diferenciación Precios

Alianzas Expansión Innovación

Estrategia de Diferenciación

Se usa ésta estrategia cuando:

• Se puede ganar lealtad de marca

• El costo de diferenciar es menor que el precio premium que puede

alcanzarse

Se logra diferenciación cuando:

• Se alcanzan características únicas

• Hay un incremento notable de los beneficios del cliente

• Hay un incremento fuerte en la productividad

• Aumenta la protección de la inversión de los clientes

• Hay un decremento de los costos

• Se alcanza un diseño único

• Se obtiene una imagen y/o servicios únicos….

EJEMPLOS: Coca Cola, Postobon.

Estrategia basada en precios

Se usa una estrategia ofensiva de precios cuando:

• Se quiere establecer liderazgo en precios como base para competir

• Se quiere penetrar con bajos precios para incrementar el mercado

• Se usa el descuento promocional para acelerar el volumen de compras.

Ejemplo: Diseños D.C. y Estilos Ltda.

Estrategia de Enfoque (nicho)

Se usa ésta estrategia cuando:

• El segmento de mercado sobre el que se enfoca es suficientemente grande.

• El segmento no es interesante o pasa desapercibido para el resto de los

competidores líderes.

• El segmento tiene buena posibilidad de crecer

• La compañía puede ofrecer excelente servicio e influencia dentro de un nicho

seleccionado.

EJ: Caso Codensa, Caso Surtigas.

• Se debe de usar la plataforma existente para expandirse hacia nuevos

mercados con aplicaciones existentes.

• Se desea potenciar tecnologías de base (propietaria) hacia mercados

relacionados

• Se quiere usar habilidades únicas para expanderse hacia mercados

relacionados

• Se requiere diversificarse hacia mercados completamente nuevos

• Hay que diversificarse hacia completamente new ventures de negocios

EJ: Empresas Públicas de Medellín

Estrategia de expansión

Estrategia de formación de alianzas

Se aplica esta estrategia cuando:

• Se requiere de la integración de productos, procesos, servicios,

industrias, para poder competir eficazmente.

• Es necesario incorporar participantes foráneos dentro de la cadena de

actividades de un producto.

• El producto está muy relacionado con avances tecnológicos y cambios

bruscos de tecnologías

• Se requiere posicionar el producto en mercados culturalmente,

económica o socialmente muy diferentes.

• Se quiere lograr una economía de alcance y/o de volumen.

EJ: Las compañías IBM y The Coca-Cola Company sellaron una alianza en la cual CocaCola

aprovechará la tecnología más avanzada de IBM en el campo de la administración de los activos

digitales para crear un poderoso recurso de manejo de la información en archivo. Con el nuevo sistema

de medios digitales de Coca-Cola, los usuarios de la red interna de la compañía tienen a disposición en

sus escritorios los íconos de marketing y la publicidad corporativa de todo un siglo. Así, los empleados

de Coca-Cola ahora pueden acceder más fácilmente al material y usarlo en proyectos futuros

Estrategia de innovación

Se aplica esta estrategia:

• Al escuchar las necesidades de los clientes clave

• Por medio de la generalización de soluciones a un problema

específico

• Oportunidades debidas al decremento de los costos de la tecnología

• La salida de nuevas aplicaciones generadas por tecnologías

emergentes

• Oportunidades provenientes de la intersección de múltiples

tecnologías emergentes.

EJ: Toyota

CASOS

Diagnóstico• Análisis Entorno

• (DOFA - MEFI -MEFE)

Direccionamiento Estratégico

• Misión

• Visión

• Valores

Formulación Estratégica

• Formulación de lasEstrategias

• FODA

• Ejes Estratégicos

Implantación Planes Estratégicos

Control Estratégico• Evaluación

de la Estrategia

VISIÓN

MISIÓN

VALORES

Quienes somos y porqué estamos aquí?

ANÁLISIS INTERNO Y

EXTERNO

Donde y cómo

estamos?

Objetivos Estratégicos

Cómo Llegamos?

Estrategias

(Plan Estratégico)

A dónde queremos

llegar?

Control EstratégicoEJES

ESTRATÉGICOS

Que tanto llegamos y que tal

nos fue?

FODA

A partir de la información obtenida en las matrices MEFI y MEFE

se formularon las estrategias, relacionadas en la matriz DOFA .

La estrategia de Ataque (E - FO) se basa en el uso de

fortalezas internas de la institución con el propósito de

aprovechar las oportunidades externas. La institución a partir de

sus fortalezas y a través del uso de sus capacidades positivas

aprovecha el mercado para ofrecer sus servicios.

La estrategia defensiva (E-FA). Trata de disminuir al mínimo

el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las

fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las

amenazas del entorno de una forma tan directa, ya que a veces

puede resultar más problemático para la institución

FODA

FODA Quesos Andinos

La estrategia de supervivencia (E-DA). Tiene como propósito

disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a través de

acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se

utiliza sólo cuando la institución se encuentra en una posición

altamente amenazada y posee muchas debilidades, aquí la estrategia va

dirigida a la sobrevivencia.

La estrategia de mejoramiento (E-DO). Tiene como finalidad

mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades

externas, una institución a la cual el entorno le brinda ciertas

oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus debilidades,

podría decidir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así

poder aprovechar la oportunidad.

http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/proceso-de-planificacin-estratgica

EJES ESTRÁTEGICOS

• Son las líneas básicas de desarrollo de una empresa

•Abarcan los aspectos más importantes de la organización

Ejes Estratégicos Objetivos

Estratégicos

TIC´S PARA FORMULAR EJES, OBJETIVOS Y METAS

EJES: Máxima declaración de la esencia de la empresa. (Misional).

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: Resultados que se esperan del

seguimiento de ciertas estrategia

LAS METAS: Se pueden entender como la expresión de un objetivo en

términos cuantitativos y cualitativos. (que y para que?

ESTRATEGIAS: es un conjunto de acciones planificadas

sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un

determinado fin o misión

Es cuestión de jerarquia estratégica

CÓMO REDACTAR OBJETIVOS

Verbo + Indicador de desempeño.

Verbo: Incrementar, mejorar, promover…etc

Indicador de Desempeño: Calidad, de costos, de cantidad, tiempo,

Premisas:

• Solucionar problemas

• Ser realistas

• Medibles

• Ser importantes

Ejemplo: Garantizar la calidad y la seguridad de la información en la

organización.

CÓMO REDACTAR METAS

Verbo + Indicador de desempeño + objetivo de la contribución +

período de ejecución.

Verbo: Incrementar, mejorar, promover…etc

Indicador de Desempeño: Calidad, de costos, de cantidad, tiempo,

Contribución: Para que?

Período: plazo o fecha límite.

Ejemplo: Evitar el 2% de pérdidas de información del desde el

departamento de sistemas, haciendo uso de las tecnologías para

garantizar la seguridad de la información durante el año 2012.

EJES ESTRATÉGICOS OBJETIVOS

EJE 1. CALIDAD ACADÉMICA Y AMPLIACIÓN DE LA

COBERTURA

O1. Consolidar el aseguramiento de la calidad

académica.

O2. Ampliar la cobertura de los programas académicos

de pregrado y postgrado con criterio de equidad,

pertinencia y calidad.

EJE 3.AFIANZAMIENTO DE LAS RELACIONES CON EL

ENTORNO

O4 Fortalecer las relaciones de la Universidad con el

sector empresarial, organismos gubernamentales,

gremios y asociaciones de egresados con

responsabilidad social

O5. Fortalecer las relaciones internacionales de la

Universidad con organismos de cooperación e

instituciones de educación superior

EJE 4.DESARROLLO HUMANO

O6. Fortalecer las competencias del recurso humano

acorde con la misión institucional.

O7. Promover el bienestar y el mejoramiento de la

calidad de vida de la comunidad académica

EJE 5.EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

O8 Administrar los recursos con eficiencia para el

desarrollo institucional, el logro de la sostenibilidad

económica en el mediano plazo y la viabilidad

financiera en el corto plazo, de la Universidad de

Sucre.

EJE 6.AMPLIACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y

TECNOLÓGICAO9. Ampliar la infraestructura física y tecnológica

acorde con el desarrollo institucional