IMPLEMENTACION AL MERCADO DE PGINA WEB ADMINISTRATIVA Y CONTABLE.

MICHAEL ANDREW FORERO MATAANYELA PREZ FERREIRAKAREN RODRIGUEZ

UNIAGUSTININAFACUALTAD DE CONTADURIA PBLICAFORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOSBOGOTA2014

CONTADORES KMA SAS

FORERO MATA MICHAEL ANDREW PREZ FERREIRA ANYELA RODRIGUEZ ROMERO KAREN

Proyecto de implementacin al mercado de pgina webAdministrativa y contable

Gerson M. Huertas C. LIC. Del rea de Formulacin y Evolucin de Proyectos

UNIAGUSTININAFACUALTAD DE CONTADURIA PBLICAFORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOSBOGOTA2015

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN

El trabajo que se presenta a continuacin propone un modelo de pgina WEB qu brinde la facilidad de acceder a informacin contable interactiva y de fcil comprensin con el objetivo de fortalecer el gremio en el que se va a trabajar.Para este fin se miran los tipos de organizacin, y las diferentes reas en las que planteamos implementar el modelo de gestin empresarial, hallando de este modo variaciones que se dan dentro de ellas; para finalmente proponer nuestro producto buscando ser reconocido en el mercado.

INTRODUCCION

Con el desarrollo e implementacin de este proyecto se propone un modelo de gestin empresarial introduciendo al mercado una pgina Web complementaria para que sea aceptado por usuarios que el mercado no cubre. Se parte definiendo cada uno de los interrogantes buscando tambin soluciones efectivas que nos lleven a crecer en nuestro campo administrativo y contable y de este modo ir, poco a poco clasificando entre una de las paginas mas posesionadas en el mercado global; encontrando errores y proporcionndoles soluciones, con el fin de prestar un servicio completo y de gran ayuda para as aumentar la rentabilidad de nuestra organizacin.Adicionalmente, se analizan en nuestra investigacin los tipos de leyes y normatividades vigentes que regulan el campo de las organizaciones empresariales, para luego describir las relaciones existentes entre la competencia que poseemos y el tipo de empresa formal que vamos a desarrollar.Se complementa este estudio con informacin recolectada durante el proceso investigativo que realizamos para presentar, finalmente, un modelo de gestin empresarial que permita incrementar la productividad en las pginas Web incrementando la creacin de empresas en el pas.

RESEA DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL: CONTADORES KMA SAS FECHA DE CONSTITUCION: 02 DE FEBRERO DE 2015ACTIVIDAD ECONOMICA: PRESTADORES DE SERVICIOS DE ASESORIA CONTABLE. CORREO ELECTRONICO:contadoreskma@hotmail.comACCIONISTAS Y SOCIOS: ANYELA PREZ KAREN RODRIGUEZREPRESENTANTE LEGAL: MICHAEL FOREROGERENTE DE PROYECTOS: KAREN RODRIGUEZ

NUMERO DE EMPLEADOS: 10DIRECCION: CRA 8 N 11-20TELEFONO: 4537388CIUDAD: Bogot

PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad no se posee un medio que satisfaga como tal el aprendizaje interactivo y de fcil entendimiento en reas contables permitiendo desarrollar altos niveles productivos por esta razn es necesario implementar una pgina web de bajos costos y eficiente informacin. Las pginas WEB entraran al mercado virtual con fcil acceso y bajos costos en Colombia en el rea administrativa y contable.

JUSTIFICACION DEL PROBLEMA.

El desarrollo econmico que se est viviendo en el pas, exige implementar un modelo de gestin empresarial, que permita alcanzar mayores niveles de competitividad en el mercado.La entrada de grandes superficies a participar en el mercado virtual, pone en condiciones de inferioridad a las pequeas organizaciones, enfrentndolas a retos mayores y a la bsqueda de nuevos procesos que les permitan crear mejoras mercadolgicas para no exponerse a desaparecer.El no cumplimiento de legislaciones debilita los procesos internos de la empresa ya que la expone a sanciones o a multas que pueden afectar gravemente su economa y en ello su operacin.Es por ello que se hace importante implementar un modelo de gestin empresarial que garantice la permanencia y el crecimiento de nuestra pgina Web en el sector tecnolgico; optimizando los procesos dentro del negocio de tal modo que aumente su rentabilidad generando empleo, desarrollo y bienestar en el sector.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Implementar una pgina web con los temas y procedimientos necesarios para brindar un apoyo eficaz y eficiente a personas que no cuenten con el conocimiento contable para el desarrollo de sus funciones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Diagnosticar la situacin y necesidad de los usuarios. Clasificar los diferentes tipos de usuarios a los que se dirige nuestra pgina WEB. Definir el modelo de actividades y procesos. Disear estrategias comerciales. Analizarla la normatividad y actualizacin del producto. Analizar la competencia de la pgina Web. Definir identificadores de productividad. Planteamiento y planificacin de los procesos de implementacin en el mercado. Proponer plan de marketing.

ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS

MATRIZ DE PLANIFICACION DEL PROYECTO

ANTECEDENTES

Desde que se sinti la necesidad de un acelerado crecimiento tecnolgico de este mundo globalizado hace que las empresas adopten nuevas formas para poder competir en los distintos rubros. Toda empresa sin importar Su magnitud debe estar capacidad para utilizar las nuevas tecnologas que nacen a ritmo acelerado con el propsito de competir con empresas del exterior, o de lo contrario quedaran rezagadas como empresa de primera lnea. Internet le brinda la capacidad de estar siempre disponible en cualquier lugar y en cualquier momento, comunicar la filosofa de la empresa (valores, posicionamiento y productos), adecuando el contenido a los intereses del mercado, oportunidades de negocio y, sobre todo a las necesidades del cliente. El ritmo de los avances tecnolgicos en estos tiempos requiere de herramientas modernas, comunicaciones eficientes, actualizacin permanente de informacin, estrategias y metodologas. La velocidad de comunicacin que ofrece Internet, y su llegada irrestricta a todas las computadoras conectadas a la red, hacen que sea un medio ideal para cubrir esas necesidadesSoluciones Web es una pgina creada por Carvajal SA para que se tengan mltiples opciones que se adaptan a las necesidades de su negocio. A travs de nuestras pginas web no slo tendr al alcance de sus clientes la informacin de sus productos y/o servicios, sino que tambin podr estar al nivel de las nuevas tecnologas con sitios mviles y tiendas virtuales. Adems de tener presencia en la web, con nosotros lograr posicionarse en los buscadores y ser encontrado fcilmente por quienes lo necesitan.Eduteka es una pgina web que tratara de dar una explicacin a lo que es el internet y cada una de sus funciones yherramientas. Ya que esta aplicacin se ha posicionado como la base fundamental de un conjunto descentralizado de redes que ayudan a comunicarse en diversas partes del mundo. Dicho en otras palabras el internet junto con los navegadores, buscadores y herramientas hacen un mundo por decirlo de alguna manera ya que es una red lgica nica de enlace mundial.Antecedentes: Sus orgenes se remontan a la dcada de 1960, dentro de ARPA (hoy DARPA), como respuesta a la necesidad de esta organizacin de buscar mejores maneras de usar los computadores de ese entonces, pero enfrentados al problema de que los principales investigadores y laboratorios deseaban tener sus propios computadores.Buscadores: los buscadores de internet que se encuentran son: Mozila, Opera, Google,Chrome.Navegadores: s encuentran Google, Yahoo, Bing etc.Herramientas: World, Wide, Web, corre electrnico entre otras, este tipo de herramientas de bsqueda busca facilitar el trabajo que las bsquedas sean ms claras y concisas y con este proyecto buscamos un mejor desarrollo de los conocimientos contables en otras reas.

METODOLOGIA.

En la realizacin de este proyecto se uso un enfoque investigativo, en todos los campos contables, tributarios y financieros para que as con estas nociones sea y se plantee mejor la prestacin del servicio en la pgina web y en todos y cada uno de los campos de ayuda que brinda nuestra empresa, por otra parte en este proyecto se practicaron encuestas escritas annimas, para saber las necesidades de conceptos y procedimientos que los estudiantes de otros programas necesitan, por lo tanto esto tipos de tcnicas son aplicables ya que nos ayudo a cumplir con ms facilidad los objetivos y mas metas propuestas, esta investigacin nos ayudo a plantear que no solo ofreceremos el servicio de pagina Web si no que tambin podamos a ofrecer el servicio de Call center hacia un futuro, ayudas va remota y visitas programadas.

MARCO TEORICO

Los cambios en el mundo de la tecnologa, no permiten momentos de lapsus para prender o buscar alternativas para investigacin temas difciles de captar, es por eso que la prctica supera la ficcin y hace que cambie cualquier punto de vista, hemos querido centralizar la actividad de la contadura pblica hacia el estudiantes dentro de un entorno interactivo de aprendizaje y buscando medios para que las empresas tambin pueda hacerse participe de este proyecto.Vigostky afirmaba que los estudiantes aprenden mejor en colaboracin con sus pares, profesores, jefes de rea y otros, cuando se encuentren involucrados en forma activa en tareas significativas e interesantes; adems explorando temas de desconocimientos o vacos de la materia. El manejo de la pgina Web corporativa con ayuda de software educativo y otras herramientas, posibilita y permite mejoras en el proceso de aprendizaje en los temas antes mencionados.- Los estudiantes, profesores, gerentes, administradores y dueos de las empresas les permitirn interactuar desde cualquier lugar donde se encuentren. - Aporta estrategias para que nuestros clientes tengan un aprendizaje autnomo, colaborativo, crtico y significativo.- la pgina ser un facilitador, un orientador del conocimiento un participe ms del proceso de aprendizaje y junto con los tutores interactivos crearn equipo; adems requiere que el cliente adquiera nuevos conocimientos y habilidades.- Permite que toda la comunidad educativa rompa los esquemas tradicionales de participar en las diferentes actividades y salgan de la monotona, experimente nuevas formas de aprendizaje.Existen muchas teoras que apoyan las nuevas formas de aprendizaje, entre otras: El aprendizaje auto-regulado, el aprendizaje cognitivo, el aprendizaje basado en la resolucin de problemas del grupo de cognicin y tecnologa de Vanderilt, CTGV y la teora de la flexibilidad cognitiva, que al unsono confirman la actividad escolar centrada en el cliente y con un alto porcentaje de participacin de ste.

SEGMENTACION DEL PROYECTO

El diseo de pginas web es sin duda una herramienta muy potente en la captacin de clientes para la venta de servicios por internet, siempre que tengamos claro el mercado al que debe estar dirigido.

El consumidor actual ha evolucionado enormemente posicionndose por delante de las ofertas de mercado de cualquier sector, exigiendo una oferta diferenciada, casi personalizada, alejada de etiquetas generalistas que le encasillen en productos o servicios empaquetados para las masas, pero con un precio reducido y un servicio impecable, caractersticas a priori imposibles de combinar.

Si estos grupos emplean la Red como medio de comunicacin, las herramientas y el medio parecen claras y son de uso general. Sin embargo, no todos los medios electrnicos y de fcil acceso a la WEB son aplicados en el mundo real, la complejidad se multiplica cuando hablamos de Comercio Electrnico y de la forma de aplicar la segmentacin a nuestra estrategia de venta online de servicios de consultora contable. Ya que los conceptos genricos de marketing segmentado suelen mostrarse insuficientes para las acciones online, debiendo adaptarse a la forma de moverse que tiene el consumidor (o empresa compradora) en la Red, respetando sus intereses, recogiendo sus inquietudes y permitindole un cierto grado de participacin (objetivos claros de las redes sociales).

Segmentacin Cuantificable: en la universitaria agustiniana podemos contar inicialmente en los grupos de contadura, mercadeo y administracin 1000 usuarios.

Accesibilidad: la posibilidad de acceder de los usuarios es de un 80% ya que el entorno en que se encuentran los estudiantes tienen facilidad de acceder a internet.

Variables de segmentacinEntre las primeras, variables de segregacin, se encuentran algunas de las ms genricas: Demogrficas:

Por edad Procentaje

Entre 16 y 25 aos60%

Entre 25 y 35 aos30 %

Entre 35 y 45 aos10%

SexoPorcentaje

Femenino50%

Masculino50%

. SocioeconmicasLos estudiantes que serian nuestro primer grupo a los que ser dirigido nuestro proyecto se encuentran en un nivel socioeconmico as:Estrato 220%

Estrato 340%

Estrato 430%

Estrato 510%

Tipos de segmentacin Comportamiento de compra: el usuario es afectado segn su necesidad es decir que nuestros usuarios en el proceso de decisin, compra y postventa del servicio que van a utilizar, frecuencia, volumen/unidades y ocasin u oportunidad de compra es favorable. Servicios: se analizan los motivadores de compra, caractersticas diferenciales, beneficios primarios y secundarios esperados y deseados, apreciacin de la relacin calidad/precio, etc.

Beneficios de la segmentacin de mercadosEntre los beneficios destacan: Se Identifican los clientes potenciales y fidelizarlos. Conocimos la demanda de los clientes debido a la necedad que estamos ofertando realizamos un diseo eficaz y fcil para satisfacerlas. Crecimiento rpido de la empresa en los segmentos donde se especializan.Ajustamos las caractersticas de la pgina WEB y el precio de venta apropiado para el pblico objetivo. Mejoramos la eficiencia de los canales de distribucin, atencin al pblico y comunicacin.

ESTUDIO TECNICO

TAMAO DEL PROYECTO CAPACIDAD REAL FUNCIONAMIENTO La empresa puede establecer comunicaciones va internet y telfono, o personalmente con excelente calidad y est en la capacidad de dar servicios a cada una de las personas que estn en la necesidad de adquirir nuestros bienes.POSIBILIDADES DE EXPANSION Con el fin de abarcar una mayor cantidad de mercado se planea implementar a partir del segundo ao de funcionamiento capacitaciones personalizadas con grupos de cliente que los necesite, e implementar clases extracurriculares para quien lo requiera, tambin foros educativos, videoconferencias. LOCALIZACION DE PROYECTO DESCRIPCION GEOGRAFICADireccin de negocioCRA 8 N 11-20Por qu se eligi esa ubicacin?Se escogi esta zona estratgica debido a que esta en punto accesible a las diversas universidades de Bogot. Y ya que este es muestro publico ms acertado, es de muy buena opcin tener esa direccin.Cules son los trminos bajo los cuales est ubicado el negocio en esa direccin es un edificio alquilado o propio? Cunto es el costo y cules son los trminos?Este establecimiento es de propiedad e los socios INSFRAESTRUCTURA EXISTENTE Y FACILIDADESLa empresa estar distribuida en dos locales, los cuales separan las areas administrativas y de call center, del rea de capacitaciones dndola independencia a las actividades que se realicen en ellas. Esto es ayuda a la hora de la prestacin del servicio de call center, pues al no depender un rea de la otra estas pueden tener horarios diferenciados, dando as mayor flexibilidad a la hora de escoger los horarios idneos para la comunicacin con nuestros clientes.