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Formulario de inscripción
Por favor, devuelve el formulario cumplimentado a tu consejero educativo por correo electrónico.
Tipo de habitación
Individual Doble Doble/Múltiple
¿Fumas?
Sí No
Tipo de alojamiento Casa anfitriona
Apartamento Residencia Hotel
Suplementos por casa anfitriona (solamente cuando se anuncian, no disponible en EE.UU.) Baño privado Suplemento cerca de escuela
Fecha de llegada (d/m/a)
Fecha de salida (d/m/a)
Apellidos
Otros servicios
Pago
Firma del titular
Alojamiento Información del estudiante
Información de la escuela y del curso
Comidas por semana (si se anuncian diferentes opciones):
Fecha de nacimiento (dd/mm/aa)
1)Nombre de la escuela
2) Nombre de la escuela
Nacionalidad
Número de semanas
Número de semanas
Fecha de inicio
Fecha de inicio
Correo electrónico
Nivel de Inglés
Nombre y apellido del tutor legal si el estudiante tiene menos de 18 años
Dirección permanente del tutor legal si el estudiante tiene menos de 18 años
Número de teléfono del domicilio del tutor legal si el estudiante tiene menos de 18 años
Tipo de visado (si corresponde) Número de pasaporte
Nombre del alojamiento:
¿Algún requisito especial? (ej. requisitos médicos, alergias, dietas, no perros/gatos) Sí NoEn caso afirmativo, especifica por favor:
¿Te gustaría suscribir el seguro médico y de viaje a través de Kaplan?
Sí No(si no, necesitarás conseguir tu propio seguro médico)
En este momento quiero pagar:
las tasas de matrícula todo el programa
Confirmo que he leído, entendido y acepto la obligación contractual de los Términos y Condiciones de Kaplan y la política de privacidad de Kaplan, que se puede encontrar en www.kaplaninternational.com
Autorizo a cualquier médico / hospital autorizado a iniciar tratamiento médico para mí en caso de emergencia médica o para mi hijo si él / ella es menor de 18 años.
Estoy avalado por:
Deseo pagar con tarjeta de crédito (ponte en contacto con KIC para concertar el pago o visita www.kaplaninternational.com/spa para pagar en línea)
Deseo pagar por transferencia bancaria. Envíenme los datos de transferencia.
¿Te gustaría el servicio de traslado a la llegada?
Sí No ¿A la salida? Sí No(Por favor, envía la información sobre tu vuelo a tu representante de Kaplan)
También quisiera reservar los siguientes servicios
Prácticas no remuneradas Servicio de búsqueda de plaza en una universidad
Nombre
País de nacimiento
Nombre del curso*
Nombre del curso*
Lengua materna
Ciudad Código postal
País
Dirección completa
Teléfono (casa/móvil)
Hombre Mujer
Se pueden aplicar otros suplementos de alojamiento, incluidos suplementos estacionales durante el verano o en Navidad. Para obtener más detalles, consulta la lista de precios oponte en contacto con un representante de Kaplan.
Firma
Firma de los padres o el tutor (requerido si el solicitante es menor de 18 años)
Fecha
Fecha
**Comprueba las páginas de la escuela y asegúrate de que tu curso elegido se ofrece en la escuela que has seleccionado
1ª Elección (por favor, indica aquí tu elección de alojamiento preferida)
Zona
74 I www.kaplaninternational.com/spa
Términos y CondicionesPROCESO DE SOLICITUD
1. Solicitud: Por favor, envía el formulario de matrícula de la página
72 a tu representante de Kaplan, con las tasas de matrícula y, si
corresponde, la tarifa de mensajería. Los estudiantes mayores de
18 años deben fi rmar el formulario de matrícula, indicando que
han leído y están de acuerdo con estos términos y condiciones.
Los padres de los estudiantes menores de 18 años deben leer
y también fi rmar el formulario de matrícula en su nombre. Tu
privacidad es importante para nosotros. Ten en cuenta que al
enviarnos tus datos personales, estás aceptando los términos
descritos en nuestra política de privacidad, que se puede encontrar
en: www.kaplaninternational.com/privacy/
2. Plazo de pago: Todas las tarifas de los cursos se pagarán en su
totalidad no más tarde de 30 días antes del comienzo del curso.
Si se hace una reserva con menos de 30 días de antelación al
comienzo del curso, las tasas se pagarán inmediatamente. Si no
se ha recibido el pago en su totalidad, no se te permitirá iniciar tu
curso.
Australia: En los cursos individuales de una duración superior a 24
semanas, el 50% de las tasas de enseñanza se deben pagar en su
totalidad no más tarde de 30 días antes de que comience el curso.
Si se hace una reserva con menos de 30 días de antelación al
comienzo del curso, las tasas se pagarán inmediatamente. El resto
de las tasas de enseñanza se debe pagar dos semanas antes del
comienzo del segundo período de estudio.
3. Información sobre visados: El estudiante tiene la responsabilidad
de conseguir todos los visados o permisos de viaje pertinentes y
de tener un pasaporte válido y permiso para permanecer durante
todo el período de estudio. Al estudiante se le puede exigir que
realice el pago en su totalidad antes de la emisión de cualquier
documentación de visado a la que se alude a continuación:
Reino Unido: Si tu solicitud es satisfactoria, te proporcionaremos
una Confi rmación de aceptación de estudios (solamente
solicitantes de GSV y CSV de Nivel 4). Los solicitantes de Nivel
4 deben realizar un Secure English Language Test (SELT) (Test
seguro de ingles) para establecer su nivel de inglés antes de que
soliciten su visado. Los estudiantes cuyo nivel de ingles sea inferior
al intermedio deben utilizar la ruta SVV (visado de estudiante
visitante) o ESVV (visado de estudiante visitante ampliado) de
Estudiante visitante. Consulta el sitio web siguiente para obtener
más detalles: www.ukba.homeoffi ce.gov.uk/studyingintheuk/
Irlanda/Canadá: Te proporcionaremos una carta de invitación para
ayudarte con tu solicitud de visado.
EE.UU.: Una vez que hayamos recibido tu solicitud, te enviaremos
un formulario de Comprobante de Fondos o “Proof of Funds”,
que se debe cumplimentar con el fi n de que Kaplan te emita un
Certifi cado de Eligibilidad (Formulario I-20), que se requiere para
solicitar un visado de estudiante en el Consulado de EE.UU.
Australia: La escuela no puede emitir formularios de solicitud de
Visado (Confi rmación de Matrícula) hasta que se reciba el pago
en su totalidad y el acuerdo de matrícula haya sido fi rmado y
devuelto. El acuerdo de matrícula hace referencia a la información
sobre procedimientos conciliatorios y previos a la salida y se puede
encontrar en nuestro sitio web: www.kaplaninternational.com
Nueva Zelanda: De acuerdo con la normativa gubernamental,
Kaplan sólo emite un apoyo para el visado (Recepción de
Tasas) cuando se haya recibido el pago en su totalidad. Los
detalles completos sobre los requisitos de visados y permisos,
asesoramiento sobre derechos de empleo en Nueva Zelanda
mientras se están cursando estudios, y requisitos sobre informes
están disponibles a través del Servicio de Inmigración de Nueva
Zelanda y se pueden consultar en su sitio web, que es el siguiente:
http://www.immigration.govt.nz
4. Tarifas de mensajería: Si te matriculas en un curso en EE.UU.
con menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio del curso,
se te cobrará una tarifa de mensajería de 55 USD para cubrir la
expedición de la documentación del visado. Si te matriculas con
más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del curso, se te
enviará la documentación por servicio de correo postal normal, a
menos que lo solicites y pagues el servicio de mensajería. En los
demás países, está disponible un servicio de mensajería a petición
a estos precios: 35 GBP, 55 EUR, 75 CAD, 75 AUD, 85 NzD.
5. Seguro medico y de viaje: En todas las escuelas Kaplan es
obligatorio un seguro medico y de viaje durante el tiempo de tu
estancia, independientemente de la duración de tu curso o tipo de
curso/visado. Kaplan puede recomendar un plan de seguro médico
y de viaje. Tu representante de Kaplan te puede proporcionar
detalles de lo que cubre este seguro. Tú eres responsable de
las pertenencias que traigas contigo a las escuelas de Kaplan
o al alojamiento, así como de sacar un seguro de tus propias
pertenencias. Se te pedirá que muestres un comprobante de un
seguro médico cuando llegues a tu escuela. No se te permitirá
iniciar un curso hasta que hayas obtenido un seguro médico
satisfactorio. Todos los alumnos que no pertenezcan a la UE y que
estudien en Irlanda, también tendrán que registrarse con GNIB
dentro de los 30 días posteriores a su llegada.
Australia: El gobierno australiano exige a todos los estudiantes
con Visados de estudiante que se afi lien al programa de Cobertura
Sanitaria para Estudiantes Extranjeros (OSHC), un plan de seguro
sanitario para estudiantes extranjeros en Australia. Para que se
pueda emitir un visado se debe realizar el pago de 44 AUD/mes por
la OSHC obligatoria durante la estancia del estudiante.
Nueva Zelanda: La mayoría de los estudiantes internacionales no
tienen derecho a utilizar los servicios de salud públicos durante
su estancia en Nueva Zelanda. Si recibes tratamiento medico
durante tu estancia, quizás seas responsable de sufragar todos
los gastos de dicho tratamiento. Los detalles completos sobre
autorizaciones para poder disfrutar de los servicios de salud
públicos están disponibles a través del Ministerio de Sanidad y
se pueden consultar en su sitio web en: http://www.moh.govt.nz.
Además, la Corporación de Compensación por Accidentes (Accident
Compensation Corporation) proporciona un seguro de accidentes
para todos los ciudadanos de Nueva Zelanda, residentes y
visitantes temporales de Nueva Zelanda, aunque es posible
que sigas siendo responsable de otros gastos médicos y gastos
relacionados. Se puede obtener más información en el sitio web de
ACC en http://www.acc.co.nz. Ten en cuenta que el seguro medico y
de viajes recomendado de Kaplan se debe reservar para un mínimo
de 4 semanas.
6. Declaración sobre salud: En la solicitud los estudiantes deben
informar sobre cualquier enfermedad mental o física, alergia,
discapacidad o condición que pueda interferir con su capacidad
para completar satisfactoriamente el programa, que pueda tener
repercusiones en la salud y bienestar de cualquier otro estudiante,
familia anfi triona o miembro del personal, que pueda requerir
supervisión, tratamiento o intervención de emergencia de cualquier
tipo durante el período de matrícula previsto del estudiante o
que pueda requerir adaptaciones especiales. Kaplan se reserva
el derecho de rechazar a un solicitante o de rescindir la matrícula
de un estudiante del programa si la participación continua del
estudiante representa un riesgo para su salud y seguridad o
para la salud y seguridad de otros estudiantes o miembros del
personal, o si, a pesar de las adaptaciones razonables, según el
criterio de Kaplan, el estado físico o mental del estudiante hace
que éste no pueda o sea poco probable que pueda completar
satisfactoriamente su programa. En dichas circunstancias los
reembolsos se harán según el criterio de Kaplan.
EE.UU.: Algunas escuelas situadas en campus universitarios exigen
a los estudiantes que proporcionen un formulario de Declaración de
Salud e Inmunización.
7. Tasas de enseñanza: Las tasas de enseñanza incluyen clases,
reunión de orientación, uso de la sala de informática y de Internet,
pruebas de progreso y asignación de nivel, así como un certifi cado
de Kaplan al fi nalizar el curso. Kaplan se reserva el derecho de
retener la concesión de un certifi cado obtenido por un estudiante
si las tasas de enseñanza o cualquier otra tasa permanecen
pendientes de cobro, o si no se cumplen otras condiciones.
8. Servicios adicionales: Cualquier servicio adicional (traslados,
desplazamiento, lavandería, gastos de teléfono, excursiones,
gastos médicos, dieta especial, tasas de exámenes, cambio de
alojamiento y modifi caciones de matrícula) no está incluido en las
tarifas, a menos que se indique específi camente en una factura
válida.
9. Alojamiento doble: Según el criterio de Kaplan, se puede exigir a
los estudiantes que reserven alojamiento en habitación individual
en lugar de alojamiento en habitación doble.
10. Menores de 18 años: Kaplan ofrece cursos para adultos
(excepto los programas anunciados como destinados a alumnos
jóvenes o adolescentes). Por lo tanto, se informa a los estudiantes
de 16 y 17 años que asistirán a clase con estudiantes de 18 y más
años. Es posible que a los estudiantes menores de 18 años se les
exija pagar una tarifa por tutor, proporcionar los documentos del
servicio de custodia, vivir en el alojamiento aprobado por Kaplan,
reservar el servicio de traslado de aeropuerto de Kaplan (todo esto
es obligatorio en Australia y Nueva Zelanda) y adquirir el seguro
médico de Kaplan. Los estudiantes menores de 18 años deben
presentar, antes de su llegada, un formulario de Autorización
al Menor fi rmado, y para Canadá también deben presentar un
formulario fi rmado de Declaración de Salud y de medida de
excepción de excursiones.
Reino Unido/Irlanda: Los gobiernos británico e irlandés exigen que
todos los estudiantes menores de 18 años entreguen un formulario
de Medida de excepción y una Autorización de Tratamiento Médico
de Emergencia que se proporcionará en el momento de la reserva.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Reglas y normativas: Los acuerdos del estudiante con Kaplan se
rigen por la ley del país donde está situada la escuela en particular
a la que asisten.
2. Llegadas y salidas: Todo el alojamiento se reserva desde el
sábado o domingo anterior a la fecha de inicio del curso hasta la
mañana del sábado posterior a la fecha de fi nalización del curso,
a menos que se indique otra cosa. Parte de una semana se puede
contar como el alojamiento de 1 semana. A los estudiantes que
lleguen entre las 22:30 y las 6:00 horas se les puede pedir que
reserven un alojamiento alternativo en un hotel durante su primera
noche debido a una llegada tardía/temprana al alojamiento..
3. Retraso en las llegadas, vacaciones y ausencias: Si comienzas
tarde tu incorporación o estás ausente durante tu curso, no se
realizará ningún reembolso por las horas de clase a las que se
falte. Los períodos de ausencia no se pueden recuperar con una
ampliación gratuita del curso. Las fechas de vacaciones están
planifi cadas previamente en los programas de Año académico y
Semestre académico y los estudiantes no pueden realizar cambios
en estas fechas. Los períodos vacacionales que se tomen en otras
fechas se considerarán como períodos de ausencia. En el caso de
otros cursos, la concesión de cualquier período vacacional después
de que el curso haya comenzado se hará según el criterio de cada
escuela en particular y puede dar lugar a una tarifa por cambio o
considerarse como un período de ausencia, según la normativa
sobre visados
4. Comidas y clases perdidas: No se harán reembolsos ni
sustituciones por comidas o clases perdidas debido a exámenes,
excursiones, períodos de prácticas, orientación del primer día o
cualquier otra obligación que esté fuera de la programación normal.
5. Días festivos: Normalmente, en los días festivos no hay clases
y las instalaciones de la mayoría de las escuelas están cerradas.
Todas las fechas de inicio de curso publicadas caen en lunes. Si
el lunes es día festivo, la fecha de inicio caerá en martes. No se
compensará por las clases que no se ofrezcan en días festivos.
6. Instalaciones del campus: Se informa a los estudiantes que
asistan a una escuela de Kaplan en una ubicación de campus de
universidad o college que es posible que las instalaciones del
campus no estén disponibles durante las vacaciones del campus.
La ofi cina de reservas de Kaplan puede suministrar más detalles
al respecto.
7. Tarifas por cambio: Para realizar cualquier cambio se requiere
notifi cación con un mínimo de 4 semanas de antelación. Si solicitas
un cambio de escuela, fechas del curso, alojamiento o tipo de
programa después de que haya comenzado tu curso, entonces
se te cobrará una tarifa de cambio de 60 GBP, 85 EUR, 100 USD,
100 CAD, 75 AUD, 75 NzD, que es pagadera en el momento de
realizar la solicitud. Kaplan no está obligada a llevar a cabo ninguna
solicitud de cambio. Los estudiantes de Año académico o Semestre
académico no pueden trasladarse a una escuela de Kaplan diferente
durante el período lectivo. Si se realiza el cambio a una ubicación
donde las tasas son inferiores, no se reembolsará la diferencia de
tasas. Si se realiza el cambio a una ubicación o programa de mayor
precio, se cobrará la diferencia de tasas. Todos los cambios están
sujetos al criterio de Kaplan y requieren la aprobación del Director
de Programas. No se te cobrará una tarifa de cambio si amplías tu
curso, pero las ampliaciones de casa anfi triona a última hora en
Canadá pueden requerir una tarifa de reubicación de 100 CAD. Es
responsabilidad del estudiante pagar cualquier ampliación del curso
o alojamiento. Cualquier cambio de enseñanza que dé lugar a una
reducción de las clases se considerará como una rescisión de la
reserva existente y una nueva reserva y así pues, estará sujeta a los
términos y condiciones estándar que rigen las rescisiones (véase la
‘Política de Rescisión’).
8. Duración de las clases: Todas las clases de ingles duran 45
minutos, a menos que se indique otra cosa. Los cursos van de
lunes a viernes y las clases están programadas por la mañana o por
la tarde. No podemos garantizar un horario específi co.
9. Política de sustitución: Si, después de la prueba de asignación
de nivel realizada a su llegada a la escuela, se considera que un
estudiante está en un nivel que no es el apropiado para su curso
reservado, la escuela se reserva el derecho de colocar al estudiante
en una clase de nivel apropiado, que puede tener menos horas
lectivas y un plan de estudios diferente. A los estudiantes que no
tengan la capacidad para seguir cualquier curso que se oferta se
les puede pedir que fi nalicen sus estudios con Kaplan. También
nos reservamos el derecho de cancelar cursos con poca antelación
debido a un número insufi ciente de alumnos matriculados.
10. Cambios de programa: Kaplan tiene derecho a cambiar fechas
de cursos, planes de estudios, tutores, ubicaciones y programas de
cursos en cualquier momento según su criterio. No obstante, en los
casos en que el curso se vuelva a planifi car antes del comienzo del
primer curso y la nueva fecha sea inaceptable para el estudiante,
se reembolsarán todas las tarifas.
11. Precios: Kaplan tiene derecho a cambiar los precios debido a
aumento de los impuestos, medidas gubernamentales o cualquier
otro hecho que esté fuera del control de Kaplan. Los precios son
válidos para los cursos que comienzan en 2013.
12. Libros y materiales de aprendizaje: Se pondrán a disposición de
los estudiantes durante su curso todos los libros y materiales de
aprendizaje. Al principio del curso se puede cobrar un depósito por
los libros (25 GBP, 35 EUR, 40 USD). Dicho depósito se reembolsará
al fi nal del curso si los libros se devuelven en buen estado. Algunos
cursos especializados pueden requerir la compra de libros. En
Canadá, Nueva Zelanda y Australia se cobra a los estudiantes una
tarifa de materiales, que cubre el coste de dichos elementos.
13. Depósito por alojamiento en residencia: Se puede cobrar un
depósito por alojamiento reembolsable de hasta 250 GBP, 200
EUR, 500 USD, 600 CAD, 250-500 NzD o 250 AUD a la llegada a los
estudiantes que ocupen un alojamiento en residencia en el Reino
Unido, Irlanda, EE.UU., Canadá, Nueva Zelanda y Australia. Este
depósito se devolverá a menos que haya que pagar un desperfecto,
pérdida o limpieza adicional a la salida del estudiante. En algunos
casos el depósito puede ser no reembolsable si se cancela la
reserva.
14. Expulsión / Exclusión: Cualquier estudiante que cometa un
delito, infrinja el código de conducta estudiantil o la política de la
escuela, tenga, según el criterio de Kaplan, un registro de asistencia
defi ciente (en el caso de que dicha asistencia suponga o no un
incumplimiento de algún requisito de asistencia del visado) se
ausente durante 14 días consecutivos sin notifi cación (EE.UU.),
o deje de pagar una cantidad que esté directa o indirectamente
obligado a pagar a Kaplan con el fi n de llevar a cabo el curso, puede
ser expulsado o excluido. No se le reembolsará ningún importe y se
informará a las autoridades de inmigración.
www.kaplaninternational.com/spa I 75
Código de conducta estudiantil: Aceptas cumplir las normas de
conducta estudiantil mientras asistas a un centro de Kaplan.
Como parte del compromiso de Kaplan hacia el éxito de nuestros
estudiantes, deseamos proporcionar un óptimo entorno de
aprendizaje y esperamos que los estudiantes se comporten
de manera considerada hacia quienes están a su alrededor.
Una conducta inapropiada incluye, pero no se limita a: (1)
perturbaciones del entorno de aprendizaje (por ejemplo, uso de
lenguaje irreverente, acoso, uso del teléfono móvil en las clases,
etc.); (2) destrucción, mal uso deliberado o robo de propiedades
de Kaplan o de las propiedades de los compañeros de clase; (3)
violencia o amenazas de violencia hacia personas o propiedades
de estudiantes o del personal de Kaplan; (4) uso inadecuado del
acceso al correo electrónico o Internet; e (5) incumplimiento de
las leyes penales o de copyright local que prohíben la apropiación
indebida, copia o modifi cación de los materiales protegidos con
copyright.
15. Responsabilidad: La responsabilidad de Kaplan, las empresas
de su grupo, sus directores, encargados, empleados, afi liados,
agentes y socios con respecto a pérdidas que se deriven de
negligencia (excepto cuando una responsabilidad de ese tipo
no se pueda excluir como un asunto legal), incumplimiento de
contrato o cualquier otra cosa se limitará en toda circunstancia al
importe completo pagado a Kaplan o a la empresa del grupo Kaplan
pertinente por parte del estudiante correspondiente en concepto
del programa en particular. Bajo ninguna circunstancia dichas
empresas o personas tendrán ninguna responsabilidad de pérdidas
o daños indirectos o consecuentes.
16. Fuerza mayor: Kaplan no será responsable en casos en los
que Kaplan sea incapaz de cumplir algunos servicios a los que
está obligado contractualmente debido a incendio, desastre
natural, acto gubernamental, incumplimiento de proveedores o
subcontratistas, litigios laborales o cualquier otra razón que esté
fuera del control de Kaplan..
17. Códigos de buenas prácticas: Kaplan ha acordado cumplir y
tener la obligación contractual según el Código de Buenas Prácticas
de “Pastoral Care of International Students” (Asistencia comunitaria
de los estudiantes internacionales), publicado por el Ministro de
Educación de Nueva Zelanda y por el Código Nacional de Buenas
Prácticas de 2007 y la Ley de Servicios Educativos para Estudiantes
Extranjeros de 2000 (Ley ESOS 2000) de Australia. La información
sobre estos Códigos está disponible a petición en Kaplan o en
www.minedu.govt.nz y www.aei.gov.au
18. Australia: Aspect Education Sydney Pty Ltd, WELS (Australia)
Pty Ltd, Aspect ILA Perth Pty Ltd, Access Learning Institutes Pty
Ltd y Kaplan Aspect Cairns Pty Ltd llevan a cabo sus actividades
empresariales como y se denominan Kaplan International College
Sydney City, Kaplan International College Sydney Manly, Kaplan
International College Perth, Kaplan International College Brisbane y
Kaplan International College Cairns. La aceptación de los Términos
y Condiciones de Kaplan no anula el derecho del estudiante de
tomar otras medidas según las leyes de protección del consumidor
de Australia, o su derecho de buscar otras soluciones legales
según la legislación australiana. Toda la información y documentos
adicionales se pueden encontrar en el sitio web de Kaplan: www.
kaplaninternational.com
19. Visado de estudiante Australia/Reino Unido/EE.UU./Nueva
Zelanda: Es necesario que los titulares de visado de estudiante
proporcionen a Kaplan una dirección residencial actual y un
número de teléfono en todo momento, mantengan un progreso
académico satisfactorio y asistan como mínimo a un 80% de su
curso en Australia/EE.UU./Nueva Zelanda (85% en Nueva York). Si
en el Reino Unido se pierden diez días de contacto, el estudiante
estará fuera de los términos de su visado y se informará sobre
esto a la Agencia de Fronteras del Reino Unido. Se informará al
Departamento de Inmigración y Ciudadanía (DIAC) en Australia,
la Agencia de Fronteras en el Reino Unido, el Departamento
de Seguridad Nacional (DHS) en EE.UU. o a los Servicios de
Inmigración de Nueva Zelanda sobre aquellos estudiantes que
no demuestren que están matriculados o cuya asistencia sea
inferior a un 80% en Australia/EE.UU./ Nueva Zelanda (85% en
Nueva York) o que pierdan diez días de clase (Reino Unido). La
información recopilada por Kaplan que identifi que personalmente
a un estudiante y la información relacionada con el progreso
del curso de un estudiante puede ser compartida con el estado
australiano y el gobierno británico y federal, Departamento de
Seguridad Nacional, agencias estatales y de acreditación (EE.
UU.), autoridades designadas, el Servicio de Protección de la
Enseñanza (Australia), los padres de los estudiantes, el personal
y los representantes de Kaplan. Esta información puede incluir
detalles personales y de contacto, detalles sobre y cambios en la
matrícula del curso, y circunstancias de presunto incumplimiento
por parte del estudiante de cualquier condición del visado. A todas
las personas dependientes de edad escolar que acompañen a los
estudiantes extranjeros a Australia se les exigirá que paguen tarifas
completas si se matriculan en una escuela estatal o no estatal.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Los reembolsos se harán a través del representante de Kaplan al
que se le pagaron originalmente las tasas o en la cuenta bancaria
del estudiante en el mismo país y moneda en que se pagaron
originalmente las tasas. Todos los reembolsos se harán en un plazo
de 45 días de la notifi cación por escrito. En el caso de que Kaplan
cancele o rescinda un curso, se hará un reembolso completo de
todas las tasas no utilizadas.
Australia: Los reembolsos se pagarán en un plazo de 14 días
laborables de la notifi cación por escrito. De acuerdo con las
secciones 27-31 de la Act 2000 (Ley 2000) de ESOS, si el
estudiante no se ha retirado antes del día predeterminado, Kaplan
pagará un reembolso completo al estudiante en un plazo de 14 días
si el curso que se ofrece no comienza el día de inicio acordado; o
si el curso se interrumpe en cualquier momento después de haber
comenzado y antes de su fi nalización; o si el curso no se ofrece de
forma completa al estudiante debido a que se ha impuesto una
sanción al centro educativo. Este acuerdo y la disponibilidad de un
proceso de quejas y apelaciones no anulan el derecho que tiene
el estudiante de tomar medidas según las leyes de protección del
consumidor de Australia.
Canadá: Se realizará un reembolso menos todos los gastos de
servicios no reembolsables (traslados de aeropuerto, tarifas de
mensajería, tasas de matrícula, seguro médico, tasas de búsqueda
de alojamiento, costes administrativos, etc.) y una tarifa por cambio
de 100 CAD.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN / APLAZAMIENTO
‘Cancelación’ se refi ere a cancelar un curso antes de la fecha de
inicio del primer curso al que vayas a asistir. Excepto lo que se
indica más adelante para EE.UU., Nueva Zelanda y Reino Unido,
en todos los demás casos en que las cancelaciones se hagan por
escrito 7 días o más antes de la fecha de llegada que aparece en
el formulario de confi rmación de reserva, o en notifi cación por
escrito del rechazo de un visado y recepción de documentación
de respaldo pertinente, se reembolsará el 100% de las tasas de
enseñanza y alojamiento, pero en todos los casos, la tarifa de
mensajería, tasas de búsqueda de alojamiento (si se utilizan),
tasas de matrícula (reembolsables en Nueva Zelanda) y los gastos
de cualquier otro servicio, los gastos no son reembolsables. Para
las cancelaciones y aplazamientos que se hagan menos de 7
días antes de la fecha de llegada que aparece en el formulario
de confi rmación de reserva, incluyendo los estudiantes no
presentados, se reembolsarán las tasas de enseñanza y alojamiento
menos la tarifa de alojamiento de una semana (tarifa de alojamiento
de dos semanas para albergues y apartamentos en Australia) y una
tasa de enseñanza de 150 EUR, 200 USD, 200 CAD, 240 AUD. En
todos los casos, la tarifa de mensajería, tasas de matrícula, tasas de
búsqueda de alojamiento, seguro médico y cualquier otro servicio,
los gastos no son reembolsables. En todos los casos en que se
haya emitido un visado o documentación de respaldo de visado, se
informará a las autoridades de inmigración pertinentes.
EE.UU.: ‘Cancelación’ se refi ere al período hasta la fecha de inicio
del primer curso al que estás asistiendo. Las cancelaciones se
deben hacer por escrito y en estos casos, si el estudiante no
asiste nunca, se reembolsará el 100% de las tasas de enseñanza
y alojamiento, menos cualquier gasto de alojamiento en que se
incurra; en todos los casos, la tarifa de mensajería, las tasas de
búsqueda de alojamiento (si se utilizan), las tasas de matrícula
y cualquier otro gasto de servicio (por ejemplo, tasas de traslado
de aeropuerto, seguro médico, tarifa del campus, suplementos,
etc.) no son reembolsables hasta un gasto máximo de 500 $. Las
cancelaciones realizadas antes de la fecha de inicio del curso, pero
después de la llegada a EE.UU. en un Formulario I-20 emitido por
Kaplan darán lugar a la pérdida de la enseñanza, y de cualquier
tarifa de alojamiento relacionada, equivalente a las 4 primeras
semanas para cursos que duren entre 1 y 11 semanas y a las 6
primeras semanas para cursos que duren 12 semanas o más.
Nueva Zelanda: Enseñanza (de acuerdo con la política de
reembolsos de NZQA y Kaplan):
- Cursos de 13 semanas o más tiempo: las cancelaciones o
rescisiones realizadas antes de o dentro de los 10 primeros días
laborables del curso se reembolsarán al completo, menos un 25%.
Después de los 10 primeros días laborales no se reembolsará
ningún importe.
- Cursos de 13 semanas o más tiempo: las cancelaciones o
rescisiones realizadas antes de o dentro de los 10 primeros días
laborables del curso se reembolsarán al completo, menos un
25%. Después de los 10 primeros días no se reembolsará ningún
importe.
- Cursos de 5-12 semanas: las cancelaciones o rescisiones
realizadas antes de o dentro de los 5 primeros días del curso se
reembolsarán al completo, menos un 25%. Después de los
5 primeros días no se reembolsará ningún importe.
- Cursos de menos de 5 semanas: las cancelaciones o rescisiones
realizadas antes de o dentro de los 2 primeros días del curso se
reembolsarán al completo, menos un 50%. Después de los
2 primeros días no se reembolsará ningún importe.
Los estudiantes que se retiren antes de que el curso comience
también estarán sujetos a los criterios anteriores.
Reino Unido: Estudiantes con visado: Una vez que se haya emitido
un número CAS confi rmando el estado de tiempo completo, no
son admisibles reembolsos o cancelaciones de curso distintas al
caso de denegación de visado y sujetas al cumplimiento de los
criterios siguientes: se reembolsarán los importes pagados, menos
un gasto de administración de 150 GBP (incl. IVA) (más cualquier
gasto de mensajería y traslado) en la creación de los siguientes
documentos: (1) una copia certifi cada por el agente de la carta
de denegación de visado (GV51), (2) una copia certifi cada por el
agente del pasaporte del estudiante, que muestre una fotografía
y una fi rma, (3) en el caso de que el pagador no sea el estudiante,
una carta de autorización original del estudiante autorizando el
pago al pagador y (4) si el estudiante ya está en el Reino Unido,
pruebas satisfactorias para Kaplan de que el estudiante ha
salido del Reino Unido. Sólo se realizarán reembolsos según este
párrafo si se solicita por escrito con los documentos de respaldo
necesarios en el plazo de cuatro semanas después del inicio del
curso (fecha de publicación). En aquellas circunstancias en las
que una solicitud sea denegada por la UKBA sobre la base de
documentación fraudulenta o cualquier otra irregularidad, no se
concederán reembolsos respecto a los fondos pagados. Cuando
los alumnos estudien con un Visado de Visitante Estudiante o un
Visado de Visitante Infantil, no se hará ningún reembolso cuando
la cancelación se reciba menos de 7 días antes de la fecha de
inicio del programa. Para cancelaciones que se reciban 7 días o
más antes de la fecha de inicio del programa, se reembolsará el
100% de las tasas de enseñanza y alojamiento, pero la tarifa de
mensajería, las tasas de búsqueda de alojamiento y los gastos de
cualquier otro servicio no serán reembolsables.
POLÍTICA DE RESCISIÓN
‘‘Rescisión’ signifi ca interrumpir o abandonar todo o parte del
curso o cursos reservados, incluidas las ampliaciones, una vez que
el primer curso ha comenzado. A la hora de determinar el número
de semanas completadas, parte de una semana se contará como
una semana entera, siempre que el estudiante estuviera presente
al menos un día durante la semana programada. Las semanas
utilizadas de paquetes de enseñanza y alojamiento con descuento
se cobrarán según la tasa semanal completa del folleto cuando
se calcule cualquier reembolso. En todos los casos, los gastos
de servicios adicionales (por ejemplo, traslados de aeropuerto,
tarifas de mensajería, tasas de matrícula, seguro médico,
tasas de búsqueda de alojamiento, suplementos, etc.) no son
reembolsables y se debe dar al Rector o Director de la escuela una
notifi cación de rescisión por escrito. Los estudiantes que rescindan
su programa quizá no tengan derecho a recibir un certifi cado de
Kaplan.
Enseñanza
Enseñanza: Reino Unido, Irlanda y Australia: No se harán
reembolsos por enseñanza. Las tasas de enseñanza no son
transferibles a otros estudiantes.
Enseñanza: Canadá: Los estudiantes que deseen rescindir un
curso deben avisar con 4 semanas de antelación al Director de la
Escuela. El reembolso se calculará como se indica a continuación
según el porcentaje del curso completado, incluido el período de
notifi cación:
- después de haber completado hasta el 10% del programa:
reembolso del 50% de las tasas de enseñanza no utilizadas
- después de haber completado del 11 al 29% del programa:
reembolso del 30% de las tasas de enseñanza no utilizadas
- después de haber completado el 30% o más del programa:
reembolso del 0% de las tasas de enseñanza no utilizadas
Enseñanza: EE.UU.: En todos los cursos de inglés, incluidos Inglés
en vacaciones, Inglés general e Inglés intensivo, Año/Semestre
Académico General/ Intensivo, Inglés de negocios e Inglés de
negocios intensivo, se perderá el derecho a las 4 primeras semanas
y los reembolsos se calcularán de la siguiente manera para
rescisiones hechas:
- Durante las primeras 4 semanas del programa: se cobrarán 4
semanas de las tasas de enseñanza y se reembolsará el 100% de
las tasas de enseñanza restantes no utilizadas.
- Después de haber completado 4 semanas y hasta la mitad del
programa: un reembolso prorrateado del resto de la enseñanza
no utilizada.
- Después de que se haya completado el 50% del curso: no hay
reembolso
Para todos los cursos de Preparación de Tests, incluido GRE®,
GMAT®, CAE, FCE y TAE, los reembolsos se calcularán de la
siguiente manera para rescisiones hechas:
- después de 1 sesión de formación* pero antes de 2 sesiones de
formación*, 75% de la enseñanza pagada (menos tasa de envío)
- después de 2 sesiones de formación* pero antes de 3 sesiones de
formación*, 50% de la enseñanza pagada (menos tasa de envío)
- después de completar 3 sesiones de formación*, no
hayreembolso
*Debido a la amplia selección de recursos de formación de Kaplan
que se ofrecen, una sesión de formación se defi ne como una de las
siguientes:
1) una clase (sesión de enseñanza o examen vigilado);
2) una visita a la biblioteca de formación del centro;
3) uso de recursos de formación en línea (talleres, tests,
Diagnóstico en línea, etc.);
4) una sesión de tutoría o consultoría;
5) uso de los materiales de estudio en casa.
Enseñanza: Nueva Zelanda: En cuanto a las rescisiones, se aplican
las mismas condiciones que en las cancelaciones. Consulta la
política de cancelación anterior.
En todos los casos en los que un estudiante rescinda sus estudios,
se informará a las autoridades de inmigración pertinentes.
Alojamiento
Alojamiento: Reino Unido, Irlanda, EE.UU., Canadá, Australia,
Nueva Zelanda: Los estudiantes deben dar una notifi cación con
4 semanas de antelación (o una notifi cación con 8 semanas de
antelación para paquetes de alojamiento con descuento) por
escrito al Director/Rector de la Escuela. Se hará un reembolso de la
tasa de alojamiento no utilizada menos el período de notifi cación
aplicable y la tarifa por cambio aplicable. Para rescisiones
realizadas después de haber completado el 50% de la reserva, no
se reembolsará ningún importe, excepto en Canadá, Nueva Zelanda
y Australia.
ESCUELA ASOCIADA
Se aplican condiciones especiales a nuestra Escuela Asociada
en Malta: Las cancelaciones se deben hacer al menos 14 días
antes de la fecha de inicio del primer curso para obtener un
reembolso completo de las tasas de alojamiento y enseñanza.
Para cancelaciones posteriores realizadas con menos de 14 días
de antelación a la fecha de inicio del curso, se hará un reembolso
menos las tasas de alojamiento y enseñanza de una semana. No se
reembolsarán tasas si un programa se rescinde después de la fecha
de inicio del curso.
GENERAL
Estos Términos y Condiciones pueden diferir de acuerdo con
los cambios en la política llevada a cabo por el órgano de
administración o representación donde se encuentra la escuela.
En el momento de la reserva se te notifi cará sobre dichas
modifi caciones. Cualquier litigio, reclamación u otra cuestión que
surgiera estará sujeta a las leyes vigentes en el país de destino.
En estos Términos y Condiciones, Kaplan hace referencia a todas
las escuelas del grupo Kaplan International, incluidas Kaplan
International Colleges, Kaplan International Centers y Kaplan PLI.
