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Desde 1969, la ONSEC es el ente que regula
los procesos de la Administración Pública en
materia de Recursos Humanos, con el fin de
garantizar eficiencia, así como la justicia y el
estímulo en el trabajo.
A partir de 1988, administra el régimen de
Clases Pasivas Civiles del Estado,
asegurando el retiro digno de los servidores
públicos y el bienestar de sus beneficiarios.
¿Quiénes somos?
Misión y Visión
Misión:Somos la institución rectora y asesora del
Sistema de Recursos Humanos en la
Administración Pública y administradora del
régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado,
responsable de brindar servicios de calidad con
personal profesionalizado, y fundamentada en
los principios de eficiencia, transparencia,
eficacia y responsabilidad.
Visión:
Fortalecer la carrera administrativa y el retiro
digno de los servidores públicos, asegurando la
mejora continua de los servicios en la
Administración Pública.
Programa de Fortalecimiento y Modernización de la Gestión de Recursos Humanos
Guatemala junio 2015
Implementación del SiARHpara la Gestión de Recursos Humanos
Capacitación
Programa de Modernización de
Recursos Humanos en el Organismo Ejecutivo
Implementar el desarrollo de carrera en el
Servicio Civil de Guatemala
Objetivo
OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN
Fortalecer el sistema de administración de recursos en las
instituciones del Organismo Ejecutivo.
General
1. Explicar los elementos que dan el soporte legal y estratégico a la
Gestión de RRHH.
2. Enumerar los elementos del proceso de Dotación de Personal en
el Organismo Ejecutivo.
3. Utilizar los procedimientos, técnicas, herramientas e instrumentos
para gestionar el proceso de dotación de recursos humanos.
Específicos
informeBarómetro
Barómetro de
los Servicios Civiles de
Centroamérica y República
Dominicana
Carta Iberoamericana de la
Función Pública 2003
2004, 2008 y 2012
PEI2012-2018
Plan Nacional de
Desarrollo: K’atun,
Nuestra Guatemala 2032
Eje 5
META
Funcionarios públicos con
mayores competencias
2014-2032
Plan Estratégico
Institucional de la Oficina
Nacional de Servicio Civil
2012-2018
Alineación Estratégica24
Índice de Desarrollo del
Servicio Civil
1 2 3 4 5 6 7
LEGISLACIÓN APLICABLE
Plan Anual de
Salarios Vigente
Acuerdo Gubernativo
Normas y Criterios para
Regular la Estructura
Administrativa
ResoluciónD-2007-128
Aplicación de la
Política de la Gestión
de Recursos Humanos
Acuerdo Gubernativo 185-2008
Ley ContraLa Corrupción
Decreto 31-2012Ley de Probidad y
Responsabilidad de
Funcionarios y
Empleados Públicos
Decreto 89-2002
Ley de Servicio Civily su Reglamento
Decreto 1748 yAcuerdo Gubernativo No.18-98Constitución Política
de la República de Guatemala
Reformada por Acuerdo Legislativo
No. 18-93
Ley ContraLa Corrupción
Decreto 31-2012
Convención
interamericana
contra la corrupción
Artículo III Numeral 5
Implementar sistemas para la
contratación de funcionarios
públicos y para la adquisición
de bienes y servicios por parte
del Estado que aseguren la
publicidad, equidad y
eficiencia de tales sistemas.
Nombramientos ilegales.
Comete este delito quien
nombre para cargo público a
persona que no cumpla los
requisitos de ley o quien omita
o altere los procedimientos
legales o reglamentariamente
establecidos
SERVIDOR
PÚBLICO
Organización de Trabajo
Gestión del Empleo
Planeaciónde RRHH
Gestión delBienestar Laboral
Gestión de Relaciones Laborales
Gestión del Desempeño
Gestióndel Desarrollo
Gestión de Compensaciones
SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DE RH
Fuente: Adaptación de Francisco Longo
Herramienta que sistematiza la gestión de recursos
humanos para el desarrollo de carrera en el Servicio Civil
SiARH?Sistema informático de Administración de Recursos Humanos
¿Qué es el
Su conceptualización, desarrollo e implementación es un proceso
paulatino…
Módulos del SiARH
Organización del Trabajo
Administración del Manual
de Clasificación y
Descripción de Puestos
Gestión de Acciones de
Puestos
Gestión del Empleo
Guatempleo
CV en línea
Portal de Vacantes
Portal de Seguimiento
Gestión de
la Selección
de Personal
Gestión de Nombramientos
y Contrataciones
Administración Ficha de Empleado
Gestión de Compensaciones
Gestión del Pago de Salarios y
Prestaciones
Gestión de pago de
indemnizaciones
Gestión de Relaciones Laborales
Registro de Vacaciones
Registro de Permisos y Licencias
Registro de Asistencia y Puntualidad
Gestión del Régimen
Disciplinario y de
Despido
Gestión de Desvinculacione
s
Gestión del Desarrollo
Inducción
Gestión de la Formación y
Capacitación
Administración de Rutas de
Carrera
Gestión del Desempeño
Gestión del Desempeño en periodo de prueba
Gestión de la Evaluación
de Desempeño ordinaria y
extraordinaria
Gestión del Bienestar Laboral
Gestión del Clima
Laboral
Gestión de la Salud y Seguridad
Ocupacional
Planeación de RRHH (estadísticas de puestos, salarios y personal; reportes de indicadores)
Módulo de Administración del Sistema
AvancesRecopilación de datos para la
Actualización de la
Clasificación de Puestos por
Ocupaciones y Perfiles por
Competencias
24
FAMILIAS
ESTRUCTURA260
SUBFAMILIAS
MÁS DE 2200
OCUPACIONES
Subsistema de Organización del trabajo
1. Concluir la recopilación datos
2. Depurar la información para emitir el Manual de Ocupaciones
versión II
Metas
93% de instituciones
80% de Ocupaciones
Manual de Ocupaciones Versión I
Pruebas de funcionalidad con más de 200 convocatorias
internas publicadas
Plan piloto 2013
Identificación de oportunidades de mejora para el
desarrollo de la segunda versión de las herramientas
Pruebas de implementación 2014
Secretaría de Planificación y Programación
Subsistema de Gestión del Empleo
ADJUDICACIÓN DE PUESTOS
3
INSTITUCIÓN
CALIFICACIÓN DE CANDIDATOS
2
ONSEC
Proceso de Dotación de
Recursos Humanos
PRECALIFICACIÓN DE CANDIDATOS
1
INSTITUCIÓN
Normas, procedimientos, técnicas e instrumentos estandarizados
para gestionar convocatorias internas y externas
1. Precalificación de Candidato Convocatoria Interna
2. Precalificación de Candidato Convocatoria Externa
3. Calificación de Elegibilidad -ONSEC-
4. Adjudicación de Puesto
5. Selección de Directores y Subdirectores Técnicos
6. Adjudicación de Plazas Exentas
7. Revisión de Resultados
8. Selección para Ascenso Temporal
9. Selección para Nombramiento Provisional o de Emergencia
10. Administración de Ficha de Empleado
Procedimientos
Esquema General de Proceso de Dotación de Recursos Humanos
Adjudicación del puesto
Puesto Vacante:
Plan de Clasificación de
Puestos
Alta en Guatenóminas
Creación ficha del empleado en SiARH
Convocatoria
Interna
No
Si
Ascenso Temporal
Selección para
Ascenso Temporal
Elegible
ONSEC
No
Si
Nombramiento
Definitivo (personal
de nuevo ingreso)
Convocatoria
Externa
Elegible
ONSEC
No
Si
Ocupar en Forma
Definitiva
Nombramiento
Provisional o de
Emergencia
Selección para
Nombramiento
Provisional
Selección de
Director y
Subdirector
Técnico
Ascenso Temporal o
Definitivo; Nombramiento
Provisional o Definitivo Ascenso Definitivo
Elegible
ONSEC
Ocupar en Forma
Temporal
Puestos Servicio
Exento
Nombramiento
Se envía a
ONSEC
6
PROCEDIMIENTO DE
PRECALIFICACIÓN DE CANDIDATO
Precalificación
del candidato
5Entrevista
4Proceso de
convocatoria
interna
3Análisis de
requisición
2Requisición
1
INSTITUCIÓN
Guía de Cv en Línea
Guía de Ficha del Empleado
Instrumentos: guías, pruebas, aplicaciones informáticas y formatos
Guías
Guía de Prueba Técnica
Guía de Evaluación Psicométrica
Guía de Entrevista
Entrevista1. Perfil del entrevistador
2. Tipos de entrevistas
3. Forma de preparar una
entrevista
4. Forma de desarrollar una
entrevista
5. Forma de evaluar una
entrevista, según la tabla
de factores y subfactores
Pruebas técnicas
1. Competencia laboral
2. Evaluaciones técnicas
3. Diseño y Desarrollo de pruebas
específicas
4. Aplicación y evaluación de pruebas
técnicas
Evaluación
psicométrica en línea
1. Estandarización de pruebas psicométricas para la selección de personal
2. Aplicación en ambiente web
3. Reducción de tiempos y optimización de recursos
4. Uso de instrumentos con validez y confiabilidad
Conformación del
Expediente del candidato
¿Cuáles son los
documentos que
debe contener el
expediente?
1 Oferta de Servicios generada a partir del CV en línea
2 Documento Personal de Identificación -DPI- (anverso y reverso)
3
Título(s) o Certificado(s), según formación académica requerida puede ser:
Diploma de Educación Primaria
Título de Nivel Diversificado
Diploma o constancia de Formación Técnica
Certificación de Cursos Universitarios Aprobados
Título de Técnico Universitario
Título de Profesional Universitario
Título de Postgrado Universitario
4 Constancia de colegiado activo
5Constancias de los tres últimos puestos desempeñados (firmadas y selladas por la entidad
que las extiende) 6 Diplomas de capacitación recibida (temas afines al puesto)
7 Carné de Afiliación al IGSS
8 Registro Tributario Unificado -RTU- con NIT (actualizado)
9 Boleto de ornato del año en curso
10Constancia de Temporal de Inexistencia de Reclamaciones de la Contraloría General de
Cuentas -Finiquito- (para puestos a que aplica)
11 Solvencia fiscal original
12 Constancia original de carencia de antecedentes policíacos
13 Constancia original de carencia de antecedentes penales
14
Licencias o permisos especiales, según requerimientos del puesto, pueden ser:
Licencia de Conducir (Tipo A, B, C, M )
Licencia de Portación de Armas
Tarjeta de Salud
Tarjeta de Pulmones
Permiso para Preparar o Manipular Alimentos
Form.ONSEC-GE-005
DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR
Candidatos Externos(Presentar copias y original para confrontar)
Nombre de la lnstitución
Conformación del
Expediente
¿Cuáles son los
requisitos que
debe cumplir el
expediente?
1 Requisición de Personal
2 Convocatoria interna publicada en la institución
3 Acta de apertura y cierre del procedimiento de selección
1 Oferta de servicios en PDF generada a partir del CV en línea
2Copia de anverso y reverso de Documento Personal de Identificación -
DPI- (solo aplica para candidatos externos)
3Copia de Título(s) o Certificado(s), según formación académica
requerida (anverso y reverso)
4 Copia de constancia de colegiado activo
5Copia de constancias de los tres últimos puestos desempeñados
(firmadas y selladas por la entidad que las extiende)
6 Copia de diplomas de capacitación recibida (temas afines al puesto)
7 Copia de licencia o permiso especial, según requerimientos del puesto
8 Informe Individual de Evaluación
Form.ONSEC-GE-009
DOCUMENTOS DEL CANDIDATO
(copias confrontadas con su original)
Documentación para Remitir a la ONSEC
Adjunta a la Solicitud de Constancia de Elegibilidad
DOCUMENTOS DEL EXPEDIENTE DE CONVOCATORIA
Modelo de Convocatoria
Solicitud de Participación
Oferta de Servicios
Informe Individual de Evaluación
Devolución de Expediente
Denegatoria de Elegibilidad
Constancia de Elegibilidad
Formatos Generados
Requisición de Personal
Documentación del Candidato
Informe de Entrevista
Verificación de Referencias Laborales
Modelo Acta Convocatoria Interna
Modelo Acta Convocatoria Externa
Modelo Acta Revisión Resultados
Modelo Acta Convocatoria Desierta
Documentación que debe Presentar el Candidato
Documentación a enviar a ONSEC
Formatos Descargables
Notifica
resultado
8Remite
expediente
7Asigna
estado del
expediente
6Genera
firmas
5Genera
constancia de
elegibilidad
4
Genera denegatoria
de elegibilidad
SI cumple
con lo
requerido
3
NO cumple
con lo requerido
Análisis
2
PROCEDIMIENTO DE CALIFICACIÓN DE CANDIDATO
ONSEC
Recibe
expediente
1
5Se archiva expediente
4Se declara
convocatoria concluida
3Nombramiento o contratación del candidato
Se evalúa reiniciar el proceso
2Candidatos
ELEGIBLES
Candidatos
NO elegibles
NOSI
PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN DE PUESTO
INSTITUCIÓN
1Recibe
notificación de resultados
Procedimiento de Selección de Directores y Subdirectores Técnicos
Adjudica el puesto
5Registro de resultados
4Evaluaciones
y entrevista
3Contacta
Candidatos
2Requisición
1
INSTITUCIÓN
6Nombramiento
Procedimiento de Adjudicación de Plazas exentas
3Contacto con el
candidato
Requerimientoa Máxima Autoridad De RRHH
1
INSTITUCIÓN
2Adjudica el
puesto
4Nombramiento
Procedimiento de Revisión de Resultados
Acta de Revisión de Resultados
4SI Cumple
3Verifica
Calificación y Expediente
2Recibe
solicitud de revisión
1
INSTITUCIÓN
No Cumple
5Valida
Estado de Candidato
Aplicaciones informáticas
Cv en línea
Portal de Vacantes
Portal de Seguimiento
Gestión de Selección de Personal
Gestión de Nombramientos
Ficha de Empleado
Guatempleo
1. Conformación de un banco de candidatos con información
estandarizada para el Organismo Ejecutivo
2. Simplificación del proceso de reclutamiento interno y externo
3. Aplicación a puestos en forma electrónica
4. Trazabilidad del proceso para mayor transparencia
BeneficioFuente única de información para generar estadísticas de RRHH y tomardecisiones
Ficha de Empleado
Herramienta para administrar los datos del personal
Mesa de Ayuda
1. Atención personalizada a usuarios
2. Resolución de dudas de uso y funcionalidad
3. Direccionamiento de problemas técnicos a DTI MINFIN
Responsables:
Equipo de Fortalecimiento y
Modernización, Quinto nivel
extensiones 145 y 158
Google Chrome
1. Verificar que tengan instalado el navegador deinternet Google Chrome.
2. El ícono tricolor aparecerá en la barra inferior del
monitor de la computadora.
3. Las herramientas de SiARH y CV en línea, soncompatibles con el navegador Google Chrome.
4. Para evitar complicaciones con el uso de la
herramienta, se sugiere hacerlo únicamente através del navegador propuesto.
Principal Requerimiento Técnico