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Liderazgo y poderEl terrorismo budistaLa red, app, música y cuidado del mes
#108
Liderazgo y poder
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Las habilidades de conducción son un foco relevante en las organizaciones porque los líderes deben actuar en las redes de transmisión como compensadores que estabilizan los �ujos de energía. Aquí veremos al liderazgo como una función de regulación de los juegos del poder en la organización.
Sergio Slipczuk y Carolina Román Torres
Un tema importante y urgente Desde el Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard1 (que ya cumplió 50 años) al Liderazgo sin respuestas fáciles de Ronald Heifetz2 , desde el “te quiero ver” de Bonini3 al “sed pastores con olor a oveja” del Papa Francisco, los liderazgos son un tema importante y urgente, sobre todo en los procesos de transición o transformación.
Dice Bordieu (2000) “Las relaciones de comunicación son siempre, inseparablemente, relaciones de poder que dependen, en su forma y contenido, del poder material o simbólico acumulado por los agentes (o las instituciones) comprometidos en esas relaciones y que pueden permitir acumular poder simbólico.” 4
Proponemos que absolutamente todos en la organización juegan los juegos del poder en el ámbito de su capacidad de in�uencia y con jugadas no siempre predecibles ni lógicas. 5
Las organizaciones pueden visualizarse como un enorme campo olímpico donde se juegan diferentes torneos a la vez que incluyen contiendas competitivas pero también alianzas, juegos colaborativos, esfuerzos complementarios donde el éxito personal se subordina (o no) al éxito colectivo.
1 Hersey, P. & Blanchard, K.H. (1969). The life cycle theory of leadership. Training and Development Journal, 23 (5), 26-342 Heifetz, R. Liderazgo sin respuestas fáciles (1997) Paidós ISBN 978-84-493-0403-33 Profesor Luis M. Bonini (1948-2017), entrenador físico de la selección chilena de fútbol.4 Bourdieu P. Intelectuales, política y poder UBA/Eudeba (2000) pp. 65-73. ISBN 950-23-1043-85 Ver Juegos del Poder en http://www.ingenieriasocial.net/FTM/FTM_107.pdf
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Entendemos que el poder en Latinoamérica puede adquirir una connotación negativa, referenciado al abuso y la dominación perversa, pero objetivamente también puede asociarse a la potencia solidaria, a la fuerza de la colaboración entre las personas, a la fortaleza de los ideales, la tenacidad del optimismo y la �rmeza de la fe.
En todo caso, los juegos del poder son inevitables y es más productivo gestionarlos que ignorarlos.
La asignación de roles
Todo juego reglado considerado como game y no como play, o como ludus -juego con reglas- y no como paidía -juego puro, expresión feliz y desordenada- 6, supone la distribución de roles complementarios bajo el contexto de algún tipo de convenio transaccional.
Hay al menos dos tipos de juegos del poder: aquellos donde los jugadores tienen conciencia de practicar un ejercicio lúdico y “ensayan” breves escaramuzas o generan condiciones para futuros acuerdos; por otra parte las interacciones de gestión que se operan “en serio” para conquistar, compartir o intercambiar algo considerado valioso.
El juego permite montar un escenario simbólico donde se representan ciertos valores, habilidades y temores comunes en el ambiente laboral.
En el juego grupal donde un colaborador saturado impone sus retrasos a un compañero del equipo que espera sus servicios a tiempo para cerrar negocios, el juego entre ambos se muestra como una dominación forzada (juego desequilibrado) que puede resolverse ya sea por un acuerdo directo entre los protagonistas o bien por la intervención del líder de ambos que buscará opciones para equilibrar las necesidades y los recursos tanto como sea posible.
Los integrantes de un equipo de trabajo empoderado se adueñan de su objetivo y lo conectan directamente con sus necesidades direccionando sus acciones especí�cas de manera autónoma y e�ciente.
6 Caillois, R. Citado por Enriz, N. en Antropología y juego: Apuntes para la re�exión. Cuadernos de Antropología Social Nº 34, Pag. 105, 2011© FFyL – UBA – ISSN 0327-3776
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En esas situaciones de empoderamiento el liderazgo es asumido grupalmente y circula entre todos los integrantes concentrándose en aquel que asume la conducción para la solución de un problema puntual en base a sus habilidades particulares o a la cercanía con el problema.
En un equipo empoderado el líder formal no pierde poder, lo comparte responsablemente considerando que el grupo puede gestionar su empoderamiento con madurez y que la mayoría de los integrantes podría reemplazarlo temporalmente con el apoyo de sus compañeros.
El líder además actúa como regulador entre los objetivos organizacionales que se presentan al equipo y la capacidad colectiva de generar los recursos necesarios para cumplir esos objetivos. El líder también debe representar al equipo en los juegos del poder (negociaciones) con proveedores y clientes internos.
Aprendiendo a liderar
Por una razón que desconocemos toda la educación de liderazgo se concentra en de�nir al líder como aquel que se destaca del resto y que puede in�uenciar mejor a su equipo.
El resultado ha sido una enorme cantidad de líderes jóvenes haciendo enormes sacri�cios para sobresalir de sus pares y para empujar los resultados de sus equipos utilizando fórmulas teóricas trasvasadas de otras culturas y otros modelos de vida.
En Latinoamérica y el Caribe, generalizando mucho, el resultado ha sido poco alentador.
Los líderes noveles que sobresalen demasiado generan anticuerpos organizacionales que neutralizan rápidamente su autonomía y los grupos que reciben presiones más allá de las que pueden procesar se inhiben, se “achanchan” y pasan a la autodefensa dedicando su energía a evitar reproches más que a producir.
Todo tipo de líder (coronel, jefe, DT deportivo, obispo, etc.) con independencia de su rango jerárquico, administra al
menos cuatro escenarios de juegos del poder: El grupo a cargo, su o sus propios líderes, sus “clientes” 7 internos y externos, sus proveedores internos y externos.
Una tarea esencial del líder es interpretar el contexto de los cuatro escenarios y traducirlo para su equipo de tal modo que todos sus colaboradores sepan dónde están parados, qué pueden esperar y qué deben resolver por sus propios medios.
Otra tarea esencial del líder es comprender y tomar posición en los juegos del poder que se proponen desde los cuatro escenarios, buscando coordinar sus jugadas para que se potencien mutuamente y pueda lograr resultados adecuados con el menor gasto de energía que sea posible.
LÍDERES
PROVEEDO
RES
CLIE
NTE
S
EQUIPO
7 No todos los líderes atienden clientes comerciales, pero todos cuentan con personas destinatarias de sus servicios o a las que deben entregar información o insumos, que generalizando denominamos “clientes” (alumnos, enfermos, soldados, jugadores, sacerdotes, ciudadanos, etc.)
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FTM (Ficha Técnica de Management) es una producción del Estudio de Ingeniería Social que se distribuye como un servicio de valor agregado a los niveles directivos de las empresas, clientes y contactos cali�cados. Editor Responsable: Carolina Román; Web: Ximena Briceño. Ediciones anteriores en http://estudiodeingenieriasocial.blogspot.com. Para compartir opiniones, suscribirse o anular la suscripción: [email protected]
Por ejemplo, si existe un dé�cit en la calidad de servicio ofrecida a los clientes que preocupa al nivel superior y se origina en un desencuentro entre el equipo y algún proveedor interno, la energía puesta en lograr una alianza equipo/proveedor a través de un manual, un curso interno o reuniones periódicas para enderezar el tema, será una jugada que resolverá cuatro problemas a la vez, una carambola a cuatro bandas.
Los juegos del poder son parecidos a los lenguajes de señas, en los que siempre se usan las manos pero las señas cambian en cada país. La concepción de los juegos del poder puede ser universal pero el tipo de jugadas depende de cada cultura.
Los norteamericanos pueden jugar abiertamente y utilizar argumentos frontales con un fresco sentido deportivo mientras que más al Sur, algunos colaboradores suponen que mirar frontalmente a los ojos a un supervisor sería un gesto de insolencia y negarse a una instrucción del jefe parece inadmisible, aunque la instrucción sea claramente errónea.
La sumisión también es una estrategia de juego, que tarde o temprano muestra su poder aunque utilizando rodeos muy amplios y gestionando los tiempos con criterios propios.
Con independencia de los rasgos de personalidad del líder y de la madurez del equipo, la cultura organizacional se expresa claramente en los juegos del poder, que actúan como el cimiento o fundamento de cualquier estrategia de liderazgo en ese ámbito.
¿Cómo se aprende a liderar en los juegos del poder? Como en toda artesanía �na basada en habilidades y destrezas: En la práctica, en el ambiente habitual, con algún tipo de ¿soporte que permita operar on the job training ajustado a las creencias que regulan la cultura organizacional.
No es una “teoría de los juegos del poder” lo más importante. Lo esencial es que los líderes puedan practicar casos concretos en su propio entorno, recibiendo algún tipo de apoyo especializado sin moverse de sus puestos de trabajo.
De este modo el entrenamiento asegura un aprendizaje medible sobre casuística real, facilitando la continuidad operacional en lugar de complicarla. ©
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El terrorismo budista Por Philippe Dubois desde París
REPORTAJES
Myanmar (Birmania) incluye un 90% de población budista, aunque un 4% es musulmana, entre los que se encuentran los rohingyá también conocidos como 'el pueblo menos querido del mundo', alrededor de un millón de personas concentradas en Rakhine al sudoeste del país y al lado de Bangladesh hacia donde habrían salido ya entre 300 y 500 mil refugiados.
En la II Guerra Mundial los rohingyá alentados por la ocupación británica atacaron a los budistas que eran apoyados por Japón. En esa época los musulmanes habrían intentaron crear un estado islámico separatista en Rakhine.
Rakhine es la provincia más pobre de Myanmar que es uno de los países más pobres del mundo, donde el ejército y bandas civiles budistas estarían realizando una suerte de apartheid, de limpieza étnica o de genocidio, intentando expulsar a los rohingyá de Myanmar. El problema es que ningún país cercano los acoge felizmente, por temor al islamismo radical y a la pobreza extrema que los persigue.
China comenzó a apoyar a Myanmar como EEUU apoya a la India, lo que probablemente multipliquelas confrontaciones dejando a los rohingyá como pelota de trapo. Este video de National Geographic muestra la situación de los rohingyá: https://www.youtube.com/watch?v=AM4jIqUHog4
La visita del Papa Francisco movilizó un dudoso acuerdo entre Bangladesh y Myanmar para reubicar a los rohingyá, pero sin planes de integración su destino será otro campo de refugiados donde no tendrán ciudadanía, educación ni libertad para rezar, moverse, casarse o tener hijos.
En 21 localidades de Myanmar no permiten la entrada de musulmanes y la reciente aparición del movimiento guerrillero rohingyá denominado ARSA, pobremente armado aunque tan feroz como los budistas, ha desatado nuevas olas de incendios de poblados, asesinatos masivos, violaciones y secuestros de mujeres rohingyá para matrimonios forzados o esclavitud sexual.
Ashin Wirathu llamado “el Bin Laden del budismo”, lidera el grupo 969 catalogado como "el movimiento nacionalista neonazi de más rápido crecimiento en Birmania". Wirathu es el rostro más conocido de una versión extremista del budismo compartida por muchos budistas de Myanmar y por un sector de los monjes de Sri Lanka, que se expande a otros países como Tailandia.
Wirathu, monje budista desde el 2001 al que Times bautizó como “la cara del terror budista” muestra una retórica incendiaria contra los musulmanes y le envió un mensaje público a la relatora de la ONU Yanghee Lee que inspeccionaba el estado de los derechos humanos en Myanmar: “No asumas que eres una persona respetable por el puesto que tienes. Para nosotros, solo eres una puta.” ©
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Antes que la escritura irrumpiera como invento sumerio, la comunicación humana �uía en el devenir de los relatos orales. Narrador y oyente conformaban una unidad virtuosa haciendo que la historia contada transite de una conciencia a otra como vehículo de la memoria ancestral. Por mucho tiempo esta dinámica ha sido la gran escuela de sentidos y valores de los pueblos. Luego, con la invención de la imprenta, los medios de comunicación y ahora la internet, se pensó que tal experiencia se había perdido, pero no es así. Aunque tímidamente, se sigue desplegando en discretos encuentros cara a cara, donde la narración oral envuelve, seduce y re�eja la vida real en bellos mundos simbólicos.
Al rescate de esta tradición se encuentra la Red Internacional de Cuentacuentos 1 , creada el 2009 e integrada por 1.307 narradores/as de 58 países. Ellos sostienen que el cuento tiene la magia de ser una historia sencilla que entraña muchos aprendizajes, los
que incluso se van renovando si la persona vuelve a ser visitada por un mismo relato. Llámese
parábola, mito, leyenda, fábula o stand up, tanto el entramado de los sucesos como la voz y
corporeidad del narrador abren el camino de la imaginación para conectar con lo más esencial de la existencia.
La pregunta crítica es ¿quién cuenta las historias relevantes hoy y qué historias escuchan los niños y niñas? Si bien hay quienes han desarrollado esta técnica para los espacios culturales y educativos formales, esta Red nos recuerda que la narración oral es un recurso poderoso para la
cotidianidad de la vida familiar y comunitaria. El cuento no es una historia vacía ni meramente lineal frente a la actual vorágine de
estímulos multimediales; es el espacio donde podemos encontrarnos con la sabiduría, coordenada esencial para las relaciones humanas. ©
1 http://www.cuentacuentos.eu/index.htm
Red de Cuentacuentos Por Marcelo Neira
LA RED DEL MES
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Esa pregunta hoy es para todos los géneros y las edades. Kitchen Stories es una muy bonita app que ofrece recetas siempre renovadas, tutoriales de trucos prácticos de los chefs, listado de compras por receta y libros de cocina donde guardar tus recetas preferidas.
Es como llevarte un chef a la cocina y dejarlo hablar cuando lo necesites o callarlo para concentrarte en tu plato cuando quieras.
Los chefs son internacionales pero los videos y las instrucciones están en castellano.
Si sabes cocinar, lograrás ideas para no aburrirte y si la cocina no es tu especialidad, aquí tienes un “on the job training” con nada de teoría y unas buenas historias que aportarán entretenimiento al sabor.Eso si, sólo para iOS. Nada es perfecto. ©
¿Qué vas a cocinar hoy? Por Iván Van Meert
APLICACIÓN DEL MES
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Joni Mitchell es el secreto mejor guardado de la música norteamericana de la segunda mitad del siglo XX. La revista Rolling Stone la cataloga como una de las cantautoras más importantes del siglo XX, una poeta de avanzada que ha marcado a varias generaciones de músicos de distintas partes del mundo.
Nació en Canadá en 1943, y hacia mediados de la década de los 60’ se mudó a Estados Unidos con su primer esposo, de quien guarda su apellido. Algunas de sus primeras canciones más cercanas al estilo folk, que cultivaban también Bob Dylan y Joan Baez, fueron grabadas por otros artistas de la época lo que le permitió a Mitchell �rmar su primer contrato discográ�co en 1968 con el que completó su primer disco, “Song to a seagull”.
Le siguieron una veintena de álbumes en los que se ha paseado por diferentes estilos, coqueteando con el jazz hacia mediados de los 70’ con discos como “Mingus” o “Shadows of light”, donde trabajó con jazzistas como Charlie Mingus, Jaco Pastorius o Pat Metheny, o el período de experimentación electrónica hacia mediados de los 80’ con el disco “Dog eat dog”.
Pero sus mayores éxitos comerciales sin duda fueron los discos de comienzos de los 70’, “Ladies of the canyon” y “Blue”, rodeada de amigos y vecinos igualmente exitosos que ella, Carole King, James Taylor, Crosby, Stills, Nash & Young.
A pesar que no se le ha escuchado frecuentemente en las radios en América Latina, Joni Mitchel ha ganado 9 Grammys. Su voz característica, marcada por su pasión por el cigarrillo, su particular estilo de acompañarse con la guitarra, su formidable exploración composicional y su excelente elección de músicos para acompañarse ha creado un estilo único e inimitable que ha marcado artistas tan diferentes como Prince, Sonic Youth o Bjork.
No contenta con eso, ha desarrollado una carrera paralela como pintora, que para ella siempre ha sido su profesión original y muestra de aquello es el diseño de las carátulas de todos sus discos. Mi recomendación, pruebe con varias canciones, distintos álbumes, escuche sin prejuicios, en algún momento Joni Mitchell tocará su corazón como ha hecho con todos nosotros.
Si usted nunca la ha escuchado le propongo que escuche en su canal de You Tube, cuyo link está al �nal de nuestra página o puede apreciarla en Spotify. Disfrute su música, hasta la próxima. ©
Joni Mitchell Por Carlos Román
MÚSICA DEL MES
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Masaje facial antiestrés Por Claudia Muñoz O.
EL CUIDADO DEL MES
El masaje Shiatsu es una de las mejores opciones para relajar el rostro y disminuir el nivel de estrés.
La técnica japonesa del masaje de Shiatsu forma parte de la medicina tradicional japonesa, lleva utilizándose desde hace varios miles de años. Tiene 365 puntos claves en el cuerpo sobre los que hay que ejercer presión con la yema de los dedos para relajar nuestro cuerpo equilibrando nuestra energía vital.
No hace falta ser experto para poder hacer un masaje Shiatsu, incluso nos lo podemos aplicar a nosotros mismos.
Algunas sugerencias de cuáles masajes realizar son las siguientes:
• Limpiar la piel: asear el rostro con un jabón neutro o limpiador suave, secar dando pequeños toques con una toalla.• Aplicar una capa ligera de aceite facial: un poco de aceite ayudará a que los dedos se muevan de manera más suave a lo largo del rostro.
• Relajar los ojos: presionar unos segundos sobre el puente de la nariz, así como sobre la parte �nal de los párpados. • Evitar arrugas bajo los ojos: presionar bajo el lagrimal, con esto se evitarán arrugas en la zona de las ojeras.• Arrugas alrededor de la boca: presionar al mismo tiempo a ambos lados de los ori�cios de la nariz para después hacerlo en el borde de la parte central del labio superior y del labio inferior.• Relajación general del rostro: Es posible relajar toda la cabeza presionando sobre las sienes y los lados de las mandíbulas a través de movimientos circulares. Los movimientos deben ser de forma ascendente o hacia afuera para evitar que la piel se hunda.• Masajear la frente: Realizar un movimiento circular amplio para masajear ambos lados de la frente al mismo tiempo. Todos los movimientos serán realizados por un minuto.
Tomarse al �nal del día unos minutos para este sencillo masaje, permitirá relajar la cara y la mandíbula, pero sobre todo facilitará un sueño reparador. ©
¡Bendiciones!*En los ritos católico,
luterano, calvinista o anglicano. En el Januca judío, el
día de Ashura musulmán, el Diwali hindú, el Gurú Rinpoche budista
o el We Tripantu mapuche.En la felicidad de los pueblos o en la
existencia de algo superior a �.
Donde sea que tengas tu fe,te enviamos bendiciones, te deseamos luz, amor ybuena onda para el año que viene.Que puedas soñar, que trabajespor concretar tu sueños y quepase lo que pase nunca pierdas lafe y la esperanza.
*Bendecir proviene del la�n “benedicĕre” compuesto de “bené” bien y “dicĕre” decir. Bendecir a alguien es hablar bien de esa persona, interceder por ella o reconocerla.
De parte de los que hacemos Ingeniería Social y FTM,para ti y todos los que amas
