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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL LÍNEA CURRICULAR: ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO: CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS COORDINACION: ACADEMIAS DE ADMINISTRACIÓN ASIGNATURA: (OPTATIVA) TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN SEMESTRE: OCTAVO CRÉDITOS: 8 VIGENTE : ENERO 2002 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada XXXXXX Abierta . FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Las organizaciones han demostrado tener capacidad para adaptarse con rapidez a las cambiantes condiciones del medio, para innovar continuamente y para emprender acciones decisivas que les permiten avanzar hacia sus objetivos. El corazón de una organización está en el manejo de los procesos de información que sustentan la percepción, la creación de conocimiento y la toma de decisiones. La administración del cambio en las organizaciones es una competencia esencial que todos los administradores deben tener hoy en día, debido que estamos experimentando la transición de la era industrial a la era de la información (conocimiento), sobre la que estamos aprendiendo. Sin embargo, para que sea exitosa esta transición, se requiere que las organizaciones sean ágiles, rápidas para cambiar los procesos, inteligentes en su habilidad de entender las necesidades y demandas de los clientes y que estén preparadas mentalmente para aceptar nuevos conceptos y ofrecer servicios originales. Algunos hemos aprendido que realizar ese cambio es duro, es a largo plazo y es muy complicado. Los administradores no tienen ninguna opción, ya que deben cambiar no sólo una vez, sino continuamente, o sufrir las consecuencias de salir perdiendo respecto a la competencia. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno evaluará el funcionamiento de una organización y establecerá las condiciones necesarias para desarrollar un modelo transicional de aprendizaje empresarial. TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: H. /SEMANA: H/SEMESTRE: 72 H/SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 72 H/PRÁCTICA/SEMESTRE: PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: Academia de Tendencias de la Admon. y el Administrador REVISADO: Academias de Administración y Carrera de Administración Industrial APROBADO POR: El Consejo Técnico Consultivo Escolar Ing. Francisco Bojórquez Hernández Presidente AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL CONSULTIVO DEL IPN

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA - UPIICSA · Los riesgos son la supervivencia; explotar las oportunidades económicas que surgen o debilitarse con rapidez. ... La productividad del

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL LÍNEA CURRICULAR: ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTO: CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS COORDINACION: ACADEMIAS DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA: (OPTATIVA) TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN SEMESTRE: OCTAVO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: ENERO 2002 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada XXXXXX Abierta .

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Las organizaciones han demostrado tener capacidad para adaptarse con rapidez a las cambiantes condiciones del medio, para innovar continuamente y para emprender acciones decisivas que les permiten avanzar hacia sus objetivos. El corazón de una organización está en el manejo de los procesos de información que sustentan la percepción, la creación de conocimiento y la toma de decisiones. La administración del cambio en las organizaciones es una competencia esencial que todos los administradores deben tener hoy en día, debido que estamos experimentando la transición de la era industrial a la era de la información (conocimiento), sobre la que estamos aprendiendo. Sin embargo, para que sea exitosa esta transición, se requiere que las organizaciones sean ágiles, rápidas para cambiar los procesos, inteligentes en su habilidad de entender las necesidades y demandas de los clientes y que estén preparadas mentalmente para aceptar nuevos conceptos y ofrecer servicios originales. Algunos hemos aprendido que realizar ese cambio es duro, es a largo plazo y es muy complicado. Los administradores no tienen ninguna opción, ya que deben cambiar no sólo una vez, sino continuamente, o sufrir las consecuencias de salir perdiendo respecto a la competencia.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Al término del curso, el alumno evaluará el funcionamiento de una organización y establecerá las condiciones necesarias para desarrollar un modelo transicional de aprendizaje empresarial. TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: H. /SEMANA: H/SEMESTRE: 72 H/SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 72 H/PRÁCTICA/SEMESTRE:

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: Academia de Tendencias de la Admon. y el Administrador REVISADO: Academias de Administración y Carrera de Administración Industrial

APROBADO POR: El Consejo Técnico Consultivo Escolar Ing. Francisco Bojórquez Hernández Presidente

AUTORIZADO POR:

COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL

CONSULTIVO DEL IPN

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 2 DE 9 .

FUNDAMENTACIÓN

La respuesta no es una fórmula o idea sencilla, y tampoco una solución instantánea; por el contrario, se debe desarrollar una respuesta abierta, es decir, se diseña para mantenerse a tono con el cambio e incluso adelantarse a éste con un enfoque holístico, que reúna todas las fórmulas de cambio y todos los recursos, las funciones y procesos. La expresión operacional de este enfoque holístico está en trabajar en equipo al más amplio nivel posible de la organización. Los riesgos son la supervivencia; explotar las oportunidades económicas que surgen o debilitarse con rapidez. Nuestros temas planteados de manera simple son: 1) el cambio ocurre rápidamente; 2) el cambio, como proceso, se transforma con el tiempo; 3) el cambio exige que las organizaciones se mantengan al ritmo de sus clientes en la transición de una respuesta de parte del suministro a una respuesta de parte de la demanda y el consiguiente aumento del poder del cliente; 4) el cambio es eficaz cuando la administración aprovecha los conocimientos, sigue un enfoque centrado en los procesos y usa apropiadamente la tecnología; 5) el cambio en las organizaciones tiene éxito, si es holístico, lo que significa que afecte a cada aspecto de la organización. Así, el programa de estudio de la asignatura Tendencias de la Administración y el Administrador que se imparte como optativa profesional en el octavo semestre de la Licenciatura en Administración Industrial de la UPIICSA, contribuye a la formación de nuevos administradores, orientados hacia el cambio transformador de la nueva sociedad de organizaciones (información, conocimiento y digital) con un sentido de responsabilidad social. Metodología: para el desarrollo del curso, se utlizarán los libros de texto como fuente principal del soporte teórico en la impartición del mismo y se resolverán los casos de estudio y lecturas referentes a los temas del programa, para lograr el aprendizaje significativo del egresado. Asignaturas antecedentes: Dirección Estratégica, Gestión de Negocios, Auditoría y Consultoría Administrativa. Asignaturas consecuentes: Seminario de Desarrollo Empresarial, Formulacion y Evaluación de Proyectos y Administración de la Tecnología.

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 3 DE 9 . No. UNIDAD NOMBRE I LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de la unidad, el alumno: distinguirá las tendencias de cambio en la sociedad, en la economía y en la globalización que afectan a las organizaciones.

HORAS No.

TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 1.1 1.2 1.3

Hacia la nueva organización Prepararse para los estructurales El alma de las nuevas organizaciones

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA: § Exposición por el profesor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: § Discusión en clase MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, proyector de acetatos, rotafolio

1.0 1.0 1.0

1B 8C

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

SUBTOTAL 3.0

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 4 DE 9 . No. UNIDAD NOMBRE II LOS DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL FUTURO

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad, el alumno: analizará los desafíos sociales que afectan a las organizaciones.

HORAS

No. TEMA

T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA

2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3

Las nuevas realidades El derrumbe del índice de natalidad Cambios en la distribución de los ingresos Definición del desempeño La competitividad global El líder del cambio Políticas del cambio La creación del cambio Hacer pruebas piloto Cambio y continuidad Hacer el futuro Los desafíos de la información De la tecnología a la información en la TI La información que necesitan las empresas La información que los ejecutivos necesitan para su trabajo

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA: § Exposición por el profesor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: § Discusión en clase MATERIAL DIDÁCTICO Pizarrón, Proyector de acetatos, Rotafolio

3.0

5.0

3.0

2B 4C 6C 7C 9C

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SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 5 DE 9 .

HORAS

No. TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFÍA 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 2.5.5

La productividad del trabajador del conocimiento La productividad del trabajador manual Los principios de la productividad del trabajador manual Qué sabemos de la productividad del trabajador del conocimiento Los tecnólogos El trabajo del conocimiento como un sistema El gobierno de la corporación La administración de uno mismo ¿Cuáles son mis puntos fuertes? ¿Cuál es mi lugar? ¿Cuál es mi aporte? Responsabilidad de las relaciones La segunda mitad de la vida

5.0

5.0

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SUBTOTAL 21.0 ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 6 DE 9 . No. UNIDAD NOMBRE III ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de la unidad, el alumno: dirigirá la aplicación de un modelo de cambio transicional de una organización tradicional a una organización de aprendizaje.

HORAS

No. TEMA

T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA

3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2 3.2.1 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.1.3 3.2.2 3.2.3 3.2.4

Generación del cambio profundo Organización de un grupo piloto El proceso de crecimiento del cambio profundo Repensar el tiempo Límites en el camino Retos de la iniciación Falta de tiempo El reto Cambio de cultura Cinco maneras de crear tiempo Falta de ayuda (entrenamiento y apoyo) No pertinente Cumplir lo que se promete

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA § Exposición por el profesor § ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE § Discusión en clase § Investigación de campo MATERIAL DIDÁCTICO Pisaron, proyector de acetatos y rotafolio

12.0

12.0

32.0

3B 5C

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ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 7 DE 9 .

HORAS No.

TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

T

P

EC

CLAVE BIBLIOGRAFÍA

3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3

Los retos de sostener la transformación Temor y ansiedad Evaluación y Medición Verdaderos creyentes e incrédulos Los retos de rediseñar y repensar Gobierno organizacional Difusión Estrategia y propósito

12.0

12.0

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SUBTOTAL 48.0 32.0

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 8 DE 9 .

RELACION DE PRÁCTICAS

PRACT No.

NOMBRE DE LA PRÁCTICA

RELACIÓN UNIDADES TEMÁTICAS

DURACIÓN PRÁCTICAS

HORA

LUGAR DE REALIZACIÓN

1

2

3

4

Diagnóstico de la evolución y revolución de la organización. Identificación de valores y la cultura organizacional. Diseño del modelo transicional. Aplicación del modelo transicional *Las horas extracase NO se contabilizan.

III

III

III

III

8*

8*

8*

8*

Empresa

Empresa

Empresa

Empresa

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Estas prácticas se refieren a la aplicación de los conceptos teóricos en las realidad empresarial.

ASIGNATURA: TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y EL ADMINISTRADOR CLAVE: AATN . HOJA: 9 DE 9 .

PERÍODO

UNIDADES TEMÁTICAS

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN

I Examen Departamental

II. Examen Departamental

III. Examen Departamental

I Y II

III 3.1 y 3.2

III 3.3 y 3.4

Participación 30% Examen 70% TOTAL 100% Participación 30% Examen 70% TOTAL 100% Participación 30% Proyecto final 70% TOTAL 100% La calificación final será el promedio de las evaluaciones parciales obtenidas.

CLAVE

B

C

BIBLIOGRAFÍA 1 2 3 4 5 6

X X X

X X X

Drucker, Fundación. La Organización del Futuro, Ed. Granica, Argentina, 1998, 528 pp. Drucker, Peter F. Los desafíos de la administración en el siglo XXI, Ed. Sudamericana, Buenos Aires, 1999, 228 pp. Senge, Peter. La Danza del Cambio, Ed. Granica, Colombia, 2000, 500 pp. O’Connor, Joseph / McDermott, Ian. Introducción al Pensamiento Sistémico, Ed. Urano, España, 1998, 302 pp. Aldrich, Douglas F. Dominio del Mercado Digital , Ed. Oxford University Press, México, Dic. 2000, 365 pp. Luftman, Jerry N. La Competencia en la Era de la Información, Ed. Oxford University Press, México, Dic. 2000, 421 pp.

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7 8 9

X X X

Roth, George / Kleiner, Art. El lado humano del cambio, Ed. Oxford University Press, México, Ene. 2001, 215 pp. Bolland, Eric J. / Hofer, Charles W. Las Empresas del futuro, Ed. Oxford University Press, México, Ene. 2000, 550 pp. Cortada, James W, / Hargraves, Thomas S. La Era del Trabajo Redes, Ed. Oxford University Press, México, Nov. 2000, 224 pp.