FUNDAMENTOS DE MERCADEO

PRESENTADO A :

WILLIAN GUEVARA CAGÜEÑO

PRESENTADO POR :

JOEL ASLEY MONTAÑO CORTES

UNIVERSIDAD

UNIMINUTO DE DIOS

VILLAVICENCIO META

11-08-2015

Que es el mercadeo?

Consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean atreves del intercambio de productos y servicios.

“crear, comunicar y entregar valor con utilidad neta” Kotler Philip.

Cuál es la importancia del mercadeo?

Es importante porque es el creador de productos y servicios, tiene una participación en la generación de empleo. Toda actividad comercial, industrial o de servicios sea grande pequeña requiere “mercadear” sus productos o servicios.

Para qué sirve el mercadeo?

El mercadeo sirve para acércanos más a nuestros clientes y por lo tanto sirve para vender más y mejor es básicamente un método que desarrolla una estrategia.

Mercados globales?

Es un sistema de relaciones económicas mercantiles y financieras, entre estados enlazados por la división internacional de trabajo.

Mercado estratégico?

Es la función cuya finalidad es orientar a la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, es decir completamente adaptada a sus cursos y su saber- hacer y que ofrece un potencial de crecimiento y de rentabilidad. Trata de escoger el mercado, meta, creación, mantenimiento la mezcla de mercadeo que satisfaga las necesidades del consumidor.

Mercadeo operativo?

Se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de los productos ofrecidos.

Administración de la información en marketing?

Consiste en personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing.

Cuál es el objetivo del mercadeo?

Vender. Es decir desplazar el producto o servicios para obtener ingresos satisfaciendo una necesidad del mercado y a un precio que esté dispuesto a pagar el consumidor.

Con que ciencias y disciplina interactúa el mercadeo?

El mercadeo está en constante interrelación con las disciplinas como la publicidad, relaciones públicas, promoción, correo directo y tele mercadeo además como otro componente puede utilizar el mecanismo de ventas cruzadas que buscan no solamente mayor participación en el mercado si no en el cliente.

Qué y cuáles son las funciones del mercado en una empresa y en la economía de un país?

Es la de organizar el intercambio voluntario y competitivo de manera que asegure en el encuentro eficiente entre la oferta y demanda entre productos y servicios en la economía es, pues de organizar el intercambio y la comunicación entre productores y compradores.

Explique los elementos que constituyen el concepto de mercadeo?

Los conceptos que constituyen el mercadeo son, empresa que vende, producto vendido, producto vendido; y un espacio tiempo en el que se realiza el intercambio. Estos elementos dependiendo de la cadena de compra, pueden ser una o varias entidades y constituyen un complejo sistema de comunicación.Producto, precio, plaza, comunicación en el mercado.

Explique la diferencia entre mercadeo y ventas haga un paralelo?

MERCADEO

Identificar oportunidades en el consumidor antes que la competencia, estimulación de demanda primaria (de la categoría) secundario (de la marca) enfocarse más en los beneficios y no tanto las características. Desarrollo de productos para cada segmento del mercado. Brindar argumentos contundentes que faciliten la diferenciación en el mercado (¡por qué preferirlo?) dar a conocer los productos y las marcas PULL (llevar al cliente a consumir).

VENTAS

Identificar nuevas oportunidades en los clientes, cultivar la relación, buscar que lo recomienden, incrementar el share of wallet (participación de la empresa sobre la billetera al cliente). Conocerlo mas a fondo para identificar oportunidades futuras, identificar que más le puede interesar ¡cómo le puede ayudar a crecer?.PUSH (ubicación en los canales).

Cuáles son las características de un mercado?

El mercado está compuesto de vendedores y de compradores que viene a representar la oferta y la demanda. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías, los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por oferta y la demanda.

Para qué sirve el marketing en las empresas de servicios?

Trata de reafirmar los precios de intercambio entre consumidores y empresas, con el objetivo final de satisfacer las demandas y necesidades de los usuarios. Debemos tomarlo como el arte de comercializar nuestros productos y servicios de manera rentable para la empresa. Es una herramienta que nos sirve para prever cual será nuestro comportamiento comercial en la empresa.

Qué factores macro ambientales afectan las organizaciones y como disminuir su impacto?

Los factores macro ambientales son fuerzas externas incontrolables que afectan al modo en que una empresa opera, es tipo de factores siempre se encuentran fuera de control por parte de la empresa y a menudo requiere cambios en la operación, administración, producción y comercialización.

Que es la investigación de mercados?

Es un proceso que reflejas las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas, la investigación de mercados hace referencia “proceso, objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo”.La investigación de mercados busca garantizar a la empresa la adecuada orientación de sus acciones y estrategias para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito.

Que consecuencias tiene el fenómeno de la globalización sobre las empresas en el mundo?

La globalización es un fenómeno que se aplica a los bienes y servicios, capitales y de manera bastante desigual. Enriquece a un mas a los mejor calificados a la vez que condenan a los demás el empeoramiento de su nivel de vida, la aceleración del progreso tecnológico que ha cambiado las reglas del juego tanto para las empresas transnacionales como para los países en desarrollo y las empresas de estos países las nuevas estructuras orgánicas de las empresas que en parte han sido posible gracias a la reducción de los costos de transporte provenientes de los adelantos tecnológicos en las industrias de la información y de la comunicaciones.

Por qué es importante el sistema de información de mercadeo (SIM) para las empresas?

Nace de la necesidad de recopilar, almacenar y manipular datos muy valiosos en las organizaciones para facilitar la toma de decisiones de mercadeo. Podemos hablar de SIM como un procedimiento permanente y organizado cuyo objetivo principal es generar, analizar, difundir, almacenar y recopilar la información que se utiliza en la toma de decisiones de mercadeo dentro de una organización.Los SIM se desarrollan para comprender las diferentes fuerzas del mercado y tiene como objeto anticiparse a los cambios del mercado para aprovechar las oportunidades de negocio que ofrece el contexto de mercado. Están conformados por; elementos humanos y tecnológicos entre ellos, base de datos, equipos, la inteligencia competitiva y la inteligencia de mercados.