GALTUNG Trabajo en Equipo

8/16/2019 GALTUNG Trabajo en Equipo

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CERTIFICACIÓN“TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS Y CONSTRUCCIÓN DE PAZ

ENTORNOS EDUCATIVOS” (MÉTODO TRANSCEND)

ANÁLISIS DE CASO EN EQUIPO Presentan:Carreño Murillo Gabriela (Supervisión Escolar BG028) ,Correa Alcántara Anabel (Supervisión Escolar BG026)Posadas Ocampo Graciela (EPO No. 22)


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ANÁLISIS DEL CASO DE ROBERTO

I.- Definición de la problemática

Roberto es un alumno de 18 años que cursa el 6 semestre del Bachillerato, tiene problemas delenguaje, salud (asma), retención, le cuesta mucho trabajo desarrollar procesos de razonamientocomplejos y aunque se caracteriza por ser un alumno dedicado y entusiasta para el trabajoacadémico han sido una constante sus problemas para aprobar sus asignaturas. Su madre adoptauna posición de sobreprotección hacia Roberto y al menor problema acostumbra acudir a laescuela para tratar de resolverle sus problemas, sin permitirle antes tratar de resolverlos por élmismo.

Aunado a lo anterior aunque la mayoría de sus compañeros le tiene afecto y lo respetan, hay ungrupo de 4 compañeros que constantemente le agreden verbalmente, con motes como "lento" o"retrasado" y arremedan su forma de hablar. Roberto por lo general se paraliza ante lasagresiones, no sabe cómo actuar y aunque en un principio les ignoraba, ha comenzado a sentirmiedo ante el sólo hecho de pasar junto a ellos. Esa situación cada día se agrava más, pues ya nosólo le profieren agresiones verbales, sino que los alumnos agresores, en especial el líder del

subgrupo, Alain (alumno sin problemas académicos, que tiene fama incluso de ser de los másinteligentes del grupo) atenta contra sus pertenencias, las rompe o esconde. Roberto acude alDepartamento de Orientación para comentar su situación, pues en su casa no están enterados delo que le está pasando y teme que su mamá les reclame a sus agresores y se agrave su situación.La orientadora opta por confrontar a Roberto con sus agresores, sin ningún resultado positivo, eincluso en lugar de aminorar las agresiones aumentan en mayor grado.

Un día antes de comenzar una clase a Roberto le dio un ataque de asma y buscaba su inhaladorsin encontrarlo por ningún lado, Alain retadoramente le grita desde su lugar que lo que busca estáen el basurero que como “apestaba mal lo puso donde corresponde.” Algunos compañeros de

Roberto reaccionan, avisan a la orientadora y obligan a Alain a entregarle el inhalador el cualtenía en su mochila. Afortunadamente Roberto se repuso y la orientadora llamó a su madre quienfue a recogerlo a la escuela , al enterarse de lo sucedido la madre amenaza a la directora de laescuela con quejarse ante las autoridades superiores por no atender adecuadamente desde uninicio el caso y a Alain con proceder legalmente en su contra.


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Sin embargo la directora convence a la madre de Roberto de que no entable queja alguna encontra de la escuela a cambio de pasarlo en todas las materias, con calificaciones de 8 y da laindicación de suspender a Alain por dos semanas, además de cambiarlo de grupo. Además les

pide a los maestros del grupo nuevo de Alain que hagan lo posible por reprobarlo para provocarsu baja definitiva, la cual efectivamente sucede y procede la baja por exceso de asignaturasreprobadas.

Una semana después de la baja de Alain, a la salida varios autos de docentes y de la Directoraaparecen con grafiti y ralladuras, la comunidad presume que ha sido autoría de Alain sin podercomprobarlo.

II.- Diagnóstico

CONTEXTO PERSONAL Roberto es un chico que tiene como una desus metas personales estudiar en un futuro

próximo como diseñador gráfico y aunque lamayoría de los diferentes camposdisciplinarios se le dificultan, encuentra en eldibujo uno de sus escapes preferidos. Sinembargo su mayor problemática personal esla toma asertiva de decisiones, sus pocashabilidades de afrontamiento ycomunicación asertiva.

DINÁMICA FAMILIAR Roberto es el mayor de tres hermanos, pero

por sus problemas de salud sus otros doshermanos le tratan como si fuera el más

pequeño o el más débil. Su padre falleció por problemas con la diabetesy su madre es quien queda al frente delsostenimiento familiar. Ella ha adoptado una

posición de sobreprotección hacia Roberto y almenor problema acostumbra acudir a la escuela

para tratar de resolverle sus problemas, sin

permitirle antes tratar de resolverlos por élmismo.

CONTEXTO SOCIOECONÓMICO

Aunque la madre de Roberto es la principalfuente de manutención familiar, en realidadAlain pertenece a una clase media baja; loque le permite que la situación económicano represente elemento de complicación

para él y sus estudios. Además de dedicarsede tiempo completo su preparaciónescolarizada.

COMPETENCIASSOCIOEMOCIONALES Roberto tiene una débil autoestima, le cuestatrabajo expresar sus emociones y le atemorizatomar decisiones por él mismo. Evita laconfrontación con sus agresores pues el resolverconflictos le asusta y prefiero aislarse y adoptaruna actitud pasiva. Alain, aunque es un chico inteligente y sin

problemas académicos, tiene poca tolerancia ala frustración , con poco control de impulsos y

proviene de una familia donde ambos padrestrabajan y en general le prestan poca atencióna su hijo.


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CONTEXTO ESCOLAR

Roberto alumno de 18 años que cursa el 6semestre del Bachillerato, tiene problemasde lenguaje, salud (asma), retención, lecuesta mucho trabajo desarrollar procesos derazonamiento complejos y aunque secaracteriza por ser un alumno dedicado yentusiasta para el trabajo académico han sidouna constante sus problemas para aprobarsus asignaturas. Los docentes valoran suentusiasmo en el trabajo y responsabilidad,

pero en nuestro Sistema Escolargeneralmente priman

RELACIONES INTERPERSONALES

El papel que la madre juega al intentar resolverlesu vida escolar e incluso personal y socioemocional a su hijo, no permite que exista la

posibilidad de que el alumno enfrente lassituaciones cotidianas y busque por sí mismo lasestrategias que le permitan reorientarlas otransformarlas.

III.- Mapeo del Conflicto

a) Violencia Directa

Violencia Directa Victima Roberto

Perpetradores Alain y compañeros Tiempo Continuo en episodios repetidos Espacio En la escuela

Visibilidad Alta Actos Por comisión

Intereses De poder Legitimidad Ilegítimos del perpetrador, ya que sus ambiciones de

poder no violan ninguna necesidad básica Soluciones Dialogo por separado, tanto de la víctima como del

perpetrador.


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b) Violencia Estructural

Violencia Estructural Victima Grupos vulnerables, los cuales representa Roberto, por sus

características físicas e intelectuales Perpetradores Alain: es producto de una familia disfuncional, y esta a su vez de una

sociedad resentida. Por parte de la mamá de Roberto por no dejarque asuma y resuelva con sus problemas con sus propios recursos. Escuela: por no abordar en tiempo y forma programas o proyectosde formación de competencias socio emocionales y transformaciónde conflictos dentro de un marco de paz, tolerancia y respeto.

Tiempo Continuo y constante

Espacio Escuela y entorno familiar y social Visibilidad Escasa e intermitente.Actos Por omisión, tanto de la familia como por parte de la escuela, por

comisión por parte de la madre de Roberto Interés Legítimos por parte de la madre de Roberto, ilegítimos por parte de

Alain. Legítimos por parte de la escuela Legitimidad Legítimos de la madre de Roberto por cubrir su necesidad de

protección, Ilegítimos por parte Alain por demostrar su poderío,Legítimos por parte de la escuela por buscar soluciones

Soluciones Legitimar el interés de la madre de Roberto, y hacerle ver que atentacontra el desarrollo y la identidad de su hijo, al no dejarle resolversus conflictos personales. Buscar el dialogo con Alain y su familia y hacerles ver que el jovennecesita legitimar su poder, por medio de la inteligencia emocional.

IV.- Pronóstico

Las decisiones tomadas por cada una de las partes implicadas en el caso de Roberto no fueronlas adecuadas, derivado de que no fue tratado bajo un procedimiento de mediación, donde cadauna de ellas expusiera sus razones y se lograra una conciliación, de ello se podría pronosticar quede no cambiar el rumbo de su formación y estilo sobreprotector familiar, Roberto podría seguircomportándose como un chico dependiente de su madre, incapaz de poder solucionar sus

problemas.

Para Alain las cosas se le complican al ser expulsado de la escuela estando a punto de terminarla escuela preparatoria, lo que lo podría llevar a ser un chico más de la calle frustrado y ademáscon posibilidades de ser un delincuente, esto se ve al ser objetos de agresión los autos de los


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profesores por él. Hay que recordar que los espacios escolarizados no sólo se deben a los alumnoscon buenas calificaciones, o con las mejores habilidades prosociales; por el contrario el verdaderoreto de las escuelas es apoyar a todos los alumnos a permanecer, a resistir a tener una oportunidadde crecer como personas y como futuros profesionistas.

Por otro lado, el clima de la escuela va ser perturbado por las acciones tomadas, ya que ahora losalumnos sabrán que sus maestros no actúan objetivamente, y que en lugar de apoyarlos en cadauna de las situaciones que se les presenten estos, tomaran el camino más fácil, lo que podríaderivar en una escuela con altos índices de violencia. Hay que recordar que se predica con elejemplo y en ocasiones tomar una decisión a la ligera resulta muy cara al final.

V.- Terapia

La madre de Roberto necesitaría apoyo para desarrollar habilidades de afrontamiento yaceptación de la condición de su hijo. Su postura es de protección debido a la incapacidad detomar responsabilidades, y darle a su hijo condiciones favorables en condición realista de lo queRoberto puede llegar a ser y hacer en su proyecto de vida.

Necesita acompañar a su hijo dándole apoyo y no sobreprotección, dejando de lado la culpa. Necesita trabajar en terapia la resolución de la culpa y la aceptación

Para Roberto habrá que trabajar habilidades de afrontamiento, autoestima y asertividad.Buscando que el mismo, se haga cargo de la resolución de conflictos.

Roberto necesitara apoyo asertivo en la escuela, donde se le permita trabajar a su ritmo, (unaescuela inclusiva) y donde se le permita aceptar su situación de salud, así como desarrollarhabilidades cognitivas y conductuales que le permitan desarrollar su propio proyecto de vida.

A los miembros de la escuela buscar alternativas de incluir educación para la paz, que se trabajenen las asignaturas y en el contexto escolar.

VI.- Reflexiones finales

Todas las personas tenemos que afrontar a lo largo de nuestra vida, numerosas situacionesnuevas, complicadas y estresantes. Sin embargo no todos reaccionamos igual ante este tipo desituaciones. Mientras algunas personas las afrontan de forma adecuada y sin demasiadasconsecuencias negativas para su bienestar emocional, otras por el contrario, se bloquean, nieganlas nuevas demandas de la situación, tratan de evadirse o comienzan a desarrollar sentimientosde incapacidad. La diferencia entre unas y otras se encuentra, básicamente, en los diferentesrecursos de los que disponen. (Cava, M, 2002). El caso de Roberto y Alain son un claro ejemplode estudiantes que carecen de las herramientas básicas para aprender a fluir, a no bloquearse, a


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no estar estático en decisiones que impliquen su bienestar o a actuar impulsivamente, sin pensaren las consecuencias para su futuro inmediato y profesional. Sin embargo, luego de haberrevisado todo el panorama del caso, nos hemos percatado que no sólo los recursos personalesinfluyen a la hora de tomar decisiones asertivas o no; pues el apoyo social que reciben losestudiantes en la escuela es fundamental.

Es decir, cuando una institución carece de rumbo o direccionalidad para prevenir y resolver losconflictos emergentes que se presenten en la cotidianidad escolar y en palabras de J. Galtung, cuando la violencia se normaliza y se margina la paz, los estudiantes carecen de faro orientadoren cuanto a la construcción de ambientes de paz se refiere.

Además hay que recordar que el clima de paz, dialogo, tolerancia y respeto no puede establecerse por decreto, se construye, con el apoyo de todos los miembros de una comunidad escolar. Y esaconstrucción depende tanto de un liderazgo directivo, propositivo y coherente, de una plantadocente que realmente se interese en aprendizajes socioemocionales que atraviesen contenidos,acciones y planes de trabajo y de unos padres de familia que fomenten la autonomía y procesosde autogestión emocional de sus hijos.

De ahí que es imprescindible que además de generar propuestas de construcción de ambientes de paz y fomentar las competencias socioemocionales de estudiantes y docentes; en primer lugar, percibamos y concentremos nuestros esfuerzos en convertir a nuestros planteles escolares enespacios de aplicación de los principios más generales de convivencia: enseñar a dialogar,confrontar, razonar, tener competencia social, autoestima, autorregulación, autoconocimiento,autocontrol, manejar y debatir códigos morales, utilizar formas de trabajo cooperativo (como

proyectos u otros). Segundo, desde nuestra perspectiva, habría que poner mayor atención en elclima social que se va construyendo en los diferentes espacios escolares entre alumnos, docentesy autoridades escolares. Específicamente sería útil analizar aspectos como la competitividadmal entendida que existe entre estudiantes, el aislamiento, rechazo social en el que se encuentranalgunos alumnos y la poca importancia que se concede en nuestros planteles al aprendizaje dehabilidades sociales e interpersonales y la construcción de ambientes de paz.

En palabras de J. Galtung, se requiere de trascendencia y transformación, tanto en laconstrucción de ambientes físicos, los procesos de interacción socioemocional entre toda lacomunidad escolar y la dinámica de resolución de conflictos con miras a la creación de nuevas

realidades, nuevos escenarios y vínculos de normalización de la paz tanto individual comocolectiva.

VII.- Bibliografía

Cava M. (2002). La convivencia en la Escuela, Paidos,España.

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