Maestrantes:Cardozo, Liliana

Maracaibo; 30 de octubre de 2010

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Católica Cecilio Acosta

Maestría en Comunicación y Desarrollo: Mención, Tecnologías de Información y

Comunicación para el Desarrollo Humano

El mundo se enfrenta por vez primera a un escenario relativamente abierto, caracterizado por lo que algunos denominan las tres C: Clientes, Cambio y Competencia. En la década de los años ochenta se dio la primera fase, cuando varias empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos. Su aplicación se circunscribía a unas cuantas corporaciones norteamericanas.La segunda fase se inicia en 1993, al publicarse los casos de las empresas que habían rediseñado con éxito sus procesos y la forma en que lo habían logrado. Michael Hammer y James Champy, por medio del libro Reingeniería, permitieron la divulgación masiva y rápida del rediseño. Antes de un año se habían vendido 1,7 millones de copias de su libro. Ese mismo año se publicó el libro Innovación de Procesos: Reingeniería por medio de la Tecnología de la Información, de Thomas H. Davenport, profesor de la Universidad de Boston, considerado una de las máximas autoridades en el tema.

Hammer y Stanton, es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente,

con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño. Los factores clave del concepto son: la

orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados esperados.

http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/81-reingenieria.html

- Procesos de negocios- Definición de tareas- Estructuras organizacionales- Sistemas de gerencia y control- Valores y creencias

Para lograr mejoras dramáticas en los indicadores críticos del desempeño (costo, calidad, servicio, velocidad).

1. Conseguir un mejor flujo de información y materiales.

2. Obtención de importantes incrementos de la productividad.

3. Disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

4. Disminución de los costos de las actividades y productos.

http://www.proasetel.com/paginas/reingenieria_procesos.htm

http://www.ojopelao.com/nacionales/23363-aduana-de-puerto-cabello-aplica-reingenieria

-a-registro-y-presentacion-de-poderes-y-cartas-poderes.html

Consiste en adoptar una filosofía de gestión, moral y empresarial acorde con alguna línea de pensamiento claramente definida. Busca que los integrantes de la organización empresarial se comprometan y actúen de manera coordinada y coherente respecto a la filosofía empresarial.

http://www.gestiopolis.com/

Los valores siempre rigieron y rigen el comportamiento de los individuos, las organizaciones y las sociedades.

La dirección por valores (DpV), como una filosofía gerencial centrada en la persona y en su crecimiento,

tanto en su dimensión racional como emocional, se perfila como teoría a finales de la década de los años

90 del pasado siglo.

Aplicado a la dirección de empresas, fue acuñado a finales del siglo pasado, en

1997, por los profesores Salvador García y Shimon Dolan, en Barcelona, el mismo

año que lo hicieron sus colegas norteamericanos Ken Blanchard y Michael

O’Connor en San FranciscoGarcía, Salvador y Dolan, Shimon. La Dirección por Valores. Reproducción año 1999

http://www.gestiopolis.com/

Otorga forma humanizada al propósito estratégico de la institución.

Una nueva herramienta de liderazgo estratégico.

Facilita entender y aplicar conocimientos. Se basa en un diálogo sobre valores (que

articula valores, metáforas, símbolos y conceptos)Orienta las actividades cotidianas de creación por

parte de los prestadores.

García y Medina (1998), “pueden ser redes temporales de empresas independientes (proveedores, clientes y competidores) unidas por las TIC para compartir capacidades, costes, y acceso a un mercado distinto”.

Saabeel (2002), “es una red de organizaciones legalmente independientes que sobre la base de la

cooperación y apoyada por el uso de las tecnologías de información y comunicación, pretende alcanzar un

objetivo específico y aprovechar así una oportunidad de mercado durante el tiempo que económicamente sea

justificable

Palmer y Speier (1997)

http://biblioteca.utec.edu.sv/interactiva/41881/41881.pdf

Prof. Juan Carrión

Una compañía de seguros de Nueva York empezó de cero por alguien cuyo único objetivo era no emplear a nadie más que a sí mismo. El grupo británico Virgin mantuvo muy brevemente el 5% del mercado de la cola en Gran Bretaña con solo cinco empleados. Lo que se logró centrándose específicamente en el “core competence”. Hollywood como el modelo de la organización virtual. La forma en que el cine se ha hecho desde que la industria se liberó del sistema de los estudios (donde todo el mundo desde Bette Davis hasta el portero eran empleados a tiempo completo) ha sido virtual. 0

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/672473/La-organizacion-virtual-Rethinking-the-Future.html

Visión o Meta compartida

Toman decisiones

Procesan y distribuyen información

Juntos en equipos

Agrupan Actividades

Trabajo

Individuos

Colaboración

La Red

Se agregan Miembros

http://www.authorstream.com/Presentation/aduarte74-369194-organizaciones-virtuales/

Beneficios

Concentración de esfuerzos

Explotar sus Habilidades

Especialización de actividades del

proceso productivo

Comunicación electrónica

permite tener acceso a

bajo costo

ÉXITO

EMPRESAS CON INDIVIDUOS

SOBRESALIENTES

INTERNET

NICHOS DE

MERCADO

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