Gerencia y liderazgo para el cambio

Lcda Adriana De Oliveira

UNIPAPLa Nueva Universidad

Gerencia y Liderazgo para el Cambio

Responsable del éxito o fracaso de una Organización.

Cargo que ocupa el director de una organización.

Funciones realizadas por empresarios.

Para el trabajador es el ejercicio de la autoridadsobre sus vidas de trabajo.

La gerencia es una aproximación estratégica,basada en una metodología dirigida a desarrollarVentajas competitivas con base en la satisfacciónde las necesidades de los clientes, mediante elMejoramiento continuo de los procesos, productos y servicios

Responsable del éxito o fracaso de una Organización.

Cargo que ocupa el director de una organización.

Funciones realizadas por empresarios.

Para el trabajador es el ejercicio de la autoridadsobre sus vidas de trabajo.

La gerencia es una aproximación estratégica,basada en una metodología dirigida a desarrollarVentajas competitivas con base en la satisfacciónde las necesidades de los clientes, mediante elMejoramiento continuo de los procesos, productos y servicios





Stogdill “El proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en

ellas”

Warren“Es la capacidad de transformar la visión enrealidad”.

Robbins“Es influenciar el comportamiento de personas,o grupos, para alcanzar objetivos”

El arte de influir sobre la gente para que trabajen con entusiasmo en la consecución de los objetivos en pro del bien común.

Lcda Adriana De OliveiraUNIPAPLa Nueva Universidad

Emergencia del Liderazgo

Entornos de Cambio

UNIPAP

Identidad Identidad

Estrategia Estrategia

Proceso Proceso

Organización y Capital Humano

Misión

Visión

Objetivo

Rol

Éxito

Logros

Puesto de trabajo

Gestión por competencia



Misión

Visión Objetivo

RolÉxito Logros

Organizaciones Personas

Los cambios ponen en crisis los roles profesionales tradicionales.



DESAFIOS

DE LA ORGANIZACIÓN

DE

• Verticalidad•Rígida definición de roles.•Estática•Atiende a los empleados•Lineal•Reporte formal y estructurado•Competitiva

A:

•Participativa•Flexible definición de roles.•Cambio constante.•Atiende a los clientes•Matricial•Grupos de trabajo autónomo•Colaboradora



DESAFIOS

DE LA CULTURA

DE:

•Cerrada y secreta•Conservadora y reacia

al riesgo.•Individualista•Orientada a la

actividad.•Concentrada en la

organización.•Orientada a la

producción.•Del status

A:

•Abierta y confiada•Emprendedora

•Espíritu de equipo•Orientada al

resultado.•Concentrada en el

cliente•Orientada al •mercado

•De la meritocracia



DESAFIOS

DE LA GENTE

A:

•Calificadas•Amplio potencial•Alto nivel de compromiso.•Proactivas•Cooperativas

•Dispuestas al cambio•Valor agregado.

DE:

•No calificadas•Potencial limitado•Bajo nivel de compromiso•Reactivas•Antagónicas

•Resistentes al cambio•Cumplen su tarea.



Importancia del Liderazgo

1.- Una organización puede tener una planeación adecuada, controles y procedimientos y NO SOBREVIVIR por la falta de un liderazgo apropiado.

2.- El liderazgo es vital para la supervivencia de cualquier organización.

3.- Muchas organizaciones con planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido DEBIDO A LA PRESENCIA DE UN LIDERAZGO EFECTIVO



CARÁCTER DE UN LIDER

Hazte confiable

La ley del sacrificio

Comunícales a las personas queLas necesitas

Las personas necesitan saber que han ayudado

Tomado de Solo Oro de Maxwell, citado por Juan C. Caramés



Liderar el Cambio

1.- El establecimiento de un sentimiento de urgencia.

2.- La creación del grupo de liderazgo

3.- El desarrollo de una Visión y una Estrategia.

4.- Saber comunicar la Visión del Cambio.

5.- Asumir acciones con amplio alcance y alinearla a la organización.

6.- Gerenciar victorias a corto plazo.

7.- Consolidar ganancias y producir mas oportunidades para el xcambio.

8.- Institucionalizar nuevos enfoques en la cultura organizacional.

Ocho etapas para el cambio exitoso.

Ocho etapas para el cambio exitoso.



COMO SE LLEGA A SER LÍDER

SE NACE LÍDER Teoría Conductista

Se asocia al liderazgo con carisma.Con atributos personales innatos.No hay síntomas de efectividad.

SE NACE LÍDER Teoría Conductista

Se asocia al liderazgo con carisma.Con atributos personales innatos.No hay síntomas de efectividad.

SE APRENDE A SER LÍDERTeoría Constructivista

Todos podemos ser líderesEl liderazgo es situacionalEsta basado en la efectividad del líderAtributos del líder efectivo Asume el liderazgo como una responsabilidad y no un privilegio. Genera confianza en sus seguidores



Un paradigma es un conjunto de reglas que "rigen“ una determinada disciplina. Están "reglas" se asumen normalmente como "verdades incuestionables", porque son "tan evidentes" que se tornan transparentes para los que están inmersos en ellas.

Lo que se vive hoy son permanentes "cambios paradigmáticos", Es decir un permanente cambio de las reglas.

Los que se anticipan a los cambios son los innovadores, aquellos que empiezan cuestionando los paradigmas.

CAMBIO DE PARADIGMA



CAMBIO DE PARADIGMA

Tomado de La Paradoja de Hunter



Presidente

Vicepresidente

Mandos Intermedios

Supervisores

Empleados (asociados)

Clientes

ANTIGUO DE PARADIGMA

MANDO

Tomado de La Paradoja de Hunter



NUEVO DE PARADIGMA

SERVICIO

Clientes

Asociados

Supervisores

Mandos Intermedios

Vicepresidentes

Presidente Tomado de La Paradoja de Hunter



Los líderes prevén el futuro, inspiran confianza a los miembros de la organización y trazan el curso de la misma.

Lcda Adriana De OliveiraUNIPAPLa Nueva Universidad

Para Heimselman, (1999), “El Coaching es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño”.

Por su parte Mercau, (2001), plantea que, “El Coaching es ayudar a alguien bien sea en el campo personal o profesional a conseguir lo mejor de lo que él ó ella hace con todas sus habilidades y capacidades.

Coaching es “una herramienta para ayudar a que otras personas adquieran nuevas habilidades y a que crezcan, en vez de que crean están desmotivadas. Es un proceso que implica conversación, cuestionamientos y sugerencias.” Leibling, 2004





El coaching propone cambiar una culturade mando, basada en el miedo

por una cultura de confianza, que es el gran motor del espíritu emprendedor.



“Algunos estudios señalan que con el Coaching se pueden obtener desempeños de 120% de la capacidad presente de las personas”, Piñate, 2000

El Coaching es una oferta para un mundo globalizado y en cambios constantes. Es una herramienta de transformación para que el gerente del nuevo milenio deje actuar como capataz y evalúe los obstáculos o rendimientos limitados para resolverlos. Echeverria, 2000

“No esperes nada del siglo XXI, es el siglo XXI quien espera todo de nosotros”

Gabriel García Márquez

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