Gestión del catálogo de servicios

Este catálogo es una herramienta fundamental para el manejo del sitio Web y para promover la sostenibilidad del centro TIC; por medio de esta sección el/la responsable del centro podrá establecer alianzas con empresarios locales para promocionar sus productos en el sitio a cambio de una remuneración económica que contribuirá a generar recursos para su sostenimiento.

A continuación se presentan unas orientaciones generales para comenzar a poner en funcionamiento el catálogo, sin embargo, existen muchas otras formas de gestionarlo de manera efectiva, el único límite es la creatividad del /la responsable del centro TIC.

Pasos para gestionar alianzas con el fin de poner en funcionamiento el catálogo de productos:

1. El primer paso hacia la consolidación de una alianza es el esfuerzo por mantener la información del sitio web actualizada constantemente. El interés que puede tener un empresario o comerciante en anunciar sus productos a través de un medio como este se relaciona directamente con la cantidad de personas que visitan la página.

2. Identificar lo sectores económicos más importantes del municipio o la región: para esto la persona responsable del centro TIC puede acercarse a la alcaldía e indagar por la secretaría encargada de recopilar estos datos. En caso de no contar con la mencionada información en el municipio, se sugiere hacer un pequeño estudio de campo (por ejemplo, recorrer las principales calles del pueblo e identificar las actividades a las que se dedica la mayoría del comercio y, al mismo tiempo, preguntar a los vecinos y autoridades por el sector agrícola predominante en la economía local).

3. Elaborar una base de datos en la cual se relacionen los nombres, direcciones, teléfonos y dueños de las empresas más importantes en cada uno de los sectores señalados en el punto anterior.

4. Redactar un documento muy concreto en el cual se evidencien datos sobre el sitio Web como:

• Número de suscritos a notificaciones del sitio• Periodicidad de actualización de contenidos

• Número de visitas mensuales

5. redactar un documento concreto sobre los beneficios que puede traer a las empresas la decisión de comercializar sus productos en Internet.

6. Organizar una carpeta que reúna los documentos mencionados anteriormente.

7. Ponerse en contacto con los dueños de las empresas identificadas en la base de datos (llamadas, visitas personales, correos electrónicos) para tratar de concertar una cita en la que se les pueda presentar el sitio Web y sus características, de acuerdo con la carpeta de presentación preparada.

8. Asistencia a la reunión con cada empresa siendo muy puntual (se recomienda llegar con 15 minutos de anticipación), teniendo una excelente actitud que demuestre a los dueños, no sólo seguridad en cuanto a los datos que se les mostrarán, sino confianza en los resultados que se pueden obtener gracias al comercio electrónico.