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fernando-villalba-murillo
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GESTIÓN DE PROYECTOS
Problemas detectados y propuestas de mejora
PROBLEMAS DETECTADOS
¿Qué podemos mejorar?
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
COORDINACIÓN GENERAL MEJORABLE
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
En amarillo y marrón, aspectos que han sido más destacados en las evaluaciones previas
1. MALA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS DE LEJOSPOR QUÉ GESTIONAMOS MAL CADA PROYECTO?
Falta de preparación de los coordinadores• En materia de gestión: no somos buenos gestores
– Nos faltan conocimientos de gestión: sólo tenemos nociones básicas
– Nos falta experiencia como gestores: muchos de nosotros no hemos llevado un proyecto nunca
– A esto se une la continuada falta de coordinadores con experiencia: continuidad
• En la materia específica de cada proyecto: muchos de nosotros no tenemos experiencia en nuestro campo de trabajo
El tiempo que necesitamos para formarnos nos quita tiempo para realizar proyectos o efectividad
1. MALA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS DE LEJOSPOR QUÉ GESTIONAMOS MAL CADA PROYECTO?
Alta carga de trabajo de los coordinadores• Hay un exceso de actividad para el número de personas implicadas
Hay mucho que hacer para los pocos que “podemos” hacerlo
Soplución 1: Implicar a gente La implicación de personas conlleva carga extra de
trabajo: no lo llevaremos bien a cabo hasta que no nos liberemos de carga y nos lo tomemos como un objetivo necesario.
Solución 2: Disminuir la carga de trabajoEl exceso de trabajo podemos evitarlo con organización,
conociendo nuestras necesidades, nuestros objetivos, y en definitiva nuestros límites. Esto podría conllevar una disminución de la actividad temporal.
Falta continuidad: debemos fomentar que se implique gente nueva
Falta organización: necesitamos saber con qué contamos y qué necesitamos encontrar
1. MALA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS DE LEJOSPOR QUÉ GESTIONAMOS MAL CADA PROYECTO?
No existe un patrón de funcionamiento bien establecido◦ No hay principios ni normas establecidas y las que hay nos cuesta
seguirlas: Plazos (se cumplen parcialmente y no están bien establecidos, cambian
anualmente) Todos los proyectos redactados (no en todos los casos) Necesidad de evaluación (nos limitamos a reuniones al finalizar los proyectos) Redacción de informes finales Necesidad de dedicar tiempo a la identificación Implicación de los cameruneses en los proyectos …
◦ Estas normas deberían ser la expresión del plan estratégico, lo que significa que estos principios no están aún bien interiorizados
No tenemos claro ni qué tenemos que hacer ni cómo ni cuándo
Inexistente o muy baja
O sea que… No identificamos No fomentamos la participación comunitaria No evaluamos No planificamos correctamente No presupuestamos …
PORQUE
No sabemos cómo ni para qué No tenemos tiempo para hacerlo bien Faltan mecanismos que nos lo permitan y/o fomenten
Y encima:
-nuestro conocimiento de la realidad de Bengbis está poco sistematizado, y es insuficiente (precios, estructura de la sociedad, ministerios, posibilidades fuera de Bengbis…)
-nos falta dinero… lo que hace más difícil planificar
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
COORDINACIÓN GENERAL MEJORABLE
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
2. MALA ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LOS RECURSOSLA ORGANIZACIÓN GENERAL
Descoordinación de la ONG◦ Falta de coordinación entre proyectos y comisiones
Los proyectos están muy desconectados entre sí No existe supervisión de los proyectos, sólo los de salud por parte de
María No se analiza ni la capacidad que tenemos ni el cumplimiento de
nuestros objetivos globalmente La comisión de proyectos no ha funcionado en los últimos tiempos NI
como apoyo formativo, que era la única función que se le atribuyó
◦ Consecuencia: no es posible priorizar, medir fuerzas, crear sinergias entre proyectos, realizar la atención integral que promulgamos…
Somos varios grupos, no una suma de ellos
2. MALA ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LOS RECURSOSLA ORGANIZACIÓN GENERAL
Descoordinación de la ONG◦ Falta planificación estratégica y dirección
Faltan objetivos concretos: No existen criterios claros sobre los proyectos que deben realizarse y su importancia o urgencia. Decidimos año a año, si llega…
Existen dificultades para tomar decisiones correctas. No es que no se tomen, es que: Falta información y comunicación entre proyectos y María. No hay un
órgano centralizado que tenga toda la información. La coordinación y planificación depende de María, de larga estancia, que
están fuera, de voluntariado y de la mesa de coordinación, que están en Madrid. Y se hace de manera paralela, no sinérgica.
No conocemos nuestras posibilidades, no hay análisis de la información que tenemos (principalmente a nivel de recursos económicos y de coordinadores). Por tanto, no podemos planificar: tendemos a pasarnos.
No sabemos qué es importante y a dónde podemos llegar, simplemente… tiramos
2. MALA ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LOS RECURSOSLA ORGANIZACIÓN GENERAL
Mala gestión de la información◦ Las herramientas de las que disponemos no facilitan
la gestión ni la información y comunicación Repetimos 1000 veces la misma información en documentos variados Nuestras herramientas para la coordinación de los proyectos no
permiten ni almacenar ni acceder a la información (no hay un lugar claro en el que almacenarla, es complicado acceder a proyectos presentados o a la planificación de los actuales…)
Esto dificulta analizar la información: no podemos saber ni cuánto necesitamos ni cuánto estamos usando, ni adaptarlo a nuestros planes
No tenemos claro ni qué tenemos que hacer ni cómo ni cuándo
O sea que…No hay una imagen global de lo que
queremos, lo que vamos a hacer, lo que estamos haciendo y lo que hemos hecho
Estamos divididos en grupos más o menos inconexos entre sí
No hay forma de coordinar todo eso porque es difícil hacerse una idea clara de lo que sucede: no hay datos y no hay información
Y todo esto se agrava por la distancia entre María y los coordinadores y por las dificultades de comunicación
ASPECTOS A NO OLVIDAR
Los principios que nos mueven
Primer aspecto a no olvidarEsta presentación está destinada a
solucionar nuestras dificultades sin olvidar:◦ Que venimos experimentando una mejora
continuada los últimos años proyectos más técnicos y mejor preparados mayor formación local un mayor grado de autoevaluación mayor número de personas preparadas e implicadas etc
◦ Que estamos experimentando una transformación en nuestra forma de funcionar e incrementando nuestra capacidad
◦ Que no debemos poner en peligro las bases que nos han permitido alcanzar esta situación
La forma de gestión ha sido adecuada hasta ahora. Lo que nos llama al cambio es…◦El cambio en nuestras aspiraciones◦El cambio en nuestra situación◦El cambio en nuestras capacidades
Segundo aspecto a no olvidarNuestro objetivo es mejorar la gestión
para, a medio e incluso corto plazo, mejorar nuestras intervenciones. Por tanto:◦No conviene burocratizar las cosas de
manera que nos limiten◦Podría ser que tuviésemos que reducir
temporalmente nuestra actividad, pero: El objetivo no es reducir la actividad, sino
organizarnos para mejorarla y aumentarla Reducirla sería un doloroso efecto secundario a
corto plazo
◦No debemos olvidar nuestros puntos fuertes
PROPUESTAS DE MEJORA
¿Qué podemos hacer?
MEJORA DE LA FORMACIÓN
Establecer un calendario de formación teórica orientada a la práctica
Los objetivos son:◦ Incidir en los aspectos en los que fallamos en
materia de gestión◦ Hacerlo de manera orientada a aplicar los
conocimientos: Profundizar: no dar un vistazo rápido Practicar: no quedarse en teoremas Apoyar: que la formación sea continuada
…para conseguir mejorar la calidad de nuestros proyectos
Propuesta número 1
EL TEMARIO
BLOQUE GENERAL1. Introducción2. El ciclo de gestión de un proyecto / EML
BLOQUE DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA3. Planificación estratégica de ZyL. Evaluación de un proyecto diseñado
BLOQUE DE EVALUACIÓN4. La evaluación de un proyecto: concepto, objetivos y métodos5. Identificación de necesidades y fuentes de información. Selección de indicadores. Diseño de un estudio de evaluación. Calidad de datos6. Viabilidad y sostenibilidad de un proyecto7. El informe final y el informe de seguimiento de ZyL
BLOQUE DE IDENTIFICACIÓN8. Fase de identificación de un proyecto: concepto y objetivos.9. Detección de problemas de manera participativa. Diseño de una fase de identificación.
BLOQUE DE DISEÑO10. Diseño de un proyecto: concepto y herramientas. Fases del diseño11. Redacción de un proyecto: el formulario de ZyL. Software para gestión de proyectos: Open project y base de datos de Access12. Materiales, recursos humanos y financiación. Plazos clave para el desarrollo de un proyecto ZyL
BLOQUE DE FINANCIACIÓN13. Base de datos de subvenciones y manejo básico de Access14. Búsqueda de subvenciones. Financiación de un proyecto: métodos alternativos a la subvención
BLOQUE DE EJECUCIÓN15. Coordinación sobre el terreno16. Tareas de coordinación: coordinación de proyectos sobre el terreno. Tareas de logística, contabilidad y voluntariado
* La formación está desarrollada en el archivo adjunto
Formadores: ◦propuesta al grupo de yahoo◦decidir entre los que se ofrezcan◦si fuese necesario, recurrir a
formadores profesionales de otras ONGs
Metodología◦Dinámica◦Orientada a los proyectos de la ONG
Propuesta de formación
Puntos positivos Puntos negativos
Fomenta y refuerza una forma de actuar, simplemente por abordarla
Capacita a los coordinadores, tanto nuevos como antiguos
Puede saturarnos si es mucho: habría que integrarlo bien en la formación anual
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
COORDINACIÓN GENERAL MEJORABLE
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Creación de bases de datos y mecanismos de funcionamiento
Propuesta número 2
Base de datos de convocatoriasNos permite buscar las
convocatorias que más se adecúan a nuestras necesidades
Permite planificar a qué convocatorias presentarse con meses de antelación
Apoyo a la financiación de los proyectos
YA ESTÁ CREADA!
…aunque sólo tiene 10 registros
Base de datos de proyectosTendríamos la información de todos los
proyectos que realizamos y presentamosPodría colgarse en internet y que las personas
necesarias tuvieran acceso a la información de cómo van los proyectos a tiempo real
No tendríamos que reescribir la misma información varias veces para fichas de asamblea, proyectos, panfletos… simplemente habría que crear informes
Permite análisis de la financiación necesaria, de los voluntarios necesarios… combinando la información de los proyectos
Base de datos de proyectosInconvenientes:
◦Tardaría en crearse mínimo 2 meses desde septiembre
◦Puede no ser fácil de utilizar◦No todo el mundo tiene Access
AlternativasSoftware de gestión de
proyectos:◦Existen varios: Open Project, SAS…◦Algunos gratuitos◦Permiten realizar gráficos como el de
la coordinación del verano (diagramas de Gantt, tablas comparativas…) sin necesidad de reintroducir datos
◦Inconveniente: alguien sabe utilizarlos? Habría que aprender
AlternativasPunto de información en Internet
◦Google docs u otra herramienta similar
◦Permite colgar archivos◦Es muy accesible◦Inconvenientes:
No ha terminado de calar No es una herramienta útil para el
análisis: más trabajo No permite la comunicación,
simplemente el almacenamiento
AlternativasGrupo de coordinación
◦Lugar que mejore la comunicación y el almacenamiento de archivos
◦Muchas ventajas a nivel de comunicación◦ Inconvenientes:
El de yahoo no permite colgar archivos fácilmente
No es una herramienta útil para el análisis: más trabajo
Harían falta normas de funcionamiento para que la información se almacenase de manera útil: tendemos a guardar todo a muerte y que luego no se utilice o no esté lo importante
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
BASE DE DATOS O
SOFTWARE
PUNTO PARA
COLGAR ARCHIVOS
GRUPO DE CORREO
COMBINAR
GENERAR FÁCIL DIFÍCIL DIFÍCIL EL RIESGO DE COMBINAR
MECANISMOS ES QUE UNO SE DEJE DE USAR
ALMACEN
•DATOS IDEAL SE PUEDE SE PUEDE
•ARCHIVOS PUEDE SER COMPLEJO
IDEAL SE PUEDE
BUSCAR IDEAL? NECESITA ORGANIZACIÓN
NECESITA MUCHA
ORGANIZACIÓN
DAR FORMA
IDEAL DIFÍCIL DIFÍCIL
ANÁLIZAR IDEAL NO NO
TRANSMITIR
NO NO IDEAL
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
COORDINACIÓN GENERAL MEJORABLE
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MEJORA DE LA COORDINACIÓN DE PROYECTOS
Objetivo: Generar una estructura o un
mecanismo de funcionamiento que nos permita coordinarnos
Existen distintas alternativas
Propuesta número 3
Funciones de proyectos
FUNCIONES TÉCNICAS FUNCIONES DE GESTIÓN GRAL.
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN PREVIA
PLANIFICACIÓN: OBJETIVOS DETECCIÓN DE NECESIDADES:
◦ RRHH
◦ MATERIALES
◦ FINANCIACIÓN
FORMULACIÓN
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS BÚSQUEDA DE FINANCIACIÓN EJECUCIÓN SEGUIMIENTO
(No de la comisión, sino funciones generales que se deben realizar para que los proyectos funcionen)
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN
RECOGIDA DE INFORMACIÓN ANÁLISIS GLOBAL APROBACIÓN
ORGANIZACIÓN/COORDINACIÓN
SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN
SITUACIÓN ACTUAL
Leyenda en la zona de notas de la diapositiva
RP
CPRP
RP
RP
RP
RP
CPCP
C G
L E
P P P P P PF F F F F F
RF RF RF RF RF RF
I I I I I I
RM RM RM RM RM RM
E E E E E
A A A A A AS S S S S
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P RF
RM
F
A
S
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VOL
PRO
ADM
FIN
COM
ASA
MESA
JUNTA
NEC
ESID
AD
ES
REC
UR
SOS
TRABAJO PARALELO
FALTA DE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS
PEF R
FRM
ES
A
GIANALISIS
I
RH
€
DIFICULTAD PARA LA TOMA DE DECISIONES CORRECTAS
PORQUE…
NECESITAMOS REALIZAR
TODAS ESTAS FUNCIONES
BIEN
LOS ÓRGANOS QUE INTERVIENEN EN LA COORDINACIÓN DE
PROYECTOS (MARÍA, LARGA ESTANCIA, VOLUNTARIADO Y
LA MESA DE COORDINACIÓN) NO TIENEN LOS MEDIOS PARA TOMAR
DECISIONES CORRECTAMENTE
Proceso de una toma de decisión
Información
Análisis Decisión
Necesitamos que existan uno o varios órganos que realicen las siguientes funciones:
Recoger la información
Analizarla
Tomar decisiones
LA INFORMACIÓN ES LA CLAVE DE TODO
Si no existe un órgano que conozca de manera global:◦ El dinero que tenemos◦ Las necesidades de la población en Camerún◦ Los voluntarios de los que disponemos◦ El estado de los proyectos◦ Las opciones de financiación◦ …
no podremos decidir si somos capaces de afrontar o no los proyectos ni de priorizar ni de coordinarlos.
TOMA DE DECISIONES EN LA ACTUALIDAD
La información que se ha recogido este año para la asamblea y enfocando el verano:◦No es puntual (es esporádica)◦Es difícil recogerla◦No es definitiva◦Podría estar mejor estructurada◦Es incompleta (no todo el mundo informa igual)
En definitiva, no es útil
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
TOMA DE DECISIONES EN LA ACTUALIDAD
Las dificultades en la comunicación día a día debidas a la distancia hacen complicada la transmisión de la información
En consecuencia no es fácil conocer el estado real de la ONG, su capacidad, sus necesidades… para la persona que tomará las decisiones
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
TOMA DE DECISIONES EN LA ACTUALIDAD
El análisis debe realizarlo María, a la que le llega toda la información bruta de algunos de los proyectos, en ocasiones demasiado pormenorizada y en otras ocasiones insuficiente
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
TOMA DE DECISIONES EN LA ACTUALIDAD
La realiza María.Se ha intentado involucrar a la
Asamblea, pero el intento ha sido frustrado:
TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS
NO SE PUEDE DECIDIR QUÉ PROYECTOS SE AFRONTAN SI NO SE RECIBE INFORMACIÓN ANALIZADA Y ESTRUCTURADA BASADA EN DATOS DEFINITIVOS Y COMPLETOS
ALTERNATIVAS Son muchas y diversas
Plantearé 4, pueden matizarse o buscarse puntos intermedios
MaríaCoordinaci
ón de proyectos
María
Coordinación de planes
María
Herramientas
María
Mesa de coordinaci
ón
Situación actualFUNCIÓN RESPONSABLE
Identificación Larga Estancia
Planificación estratégica Junta (intento con Asamblea)
Apoyo a la planificación y formulación
Proyectos en teoría, nadie en la práctica
Aprobación y priorización Intento con Asamblea
Búsqueda de financiación Mesa de coordinación
Recopilar Información sobre necesidades
Mesa coordis y María independientemente
Recopilar Información sobre recursos
Nadie (María?)
Organización y coordinación Mesa coordis y María
Coordinación de la ejecución Mesa de Camerún
Supervisión de los proyectos María
Almacenamiento de la información Cada uno la suya
Análisis global de la información María
Transmisión de la información Sin analizar, a María
Toma de decisiones a corto plazo María y mesa de coordinación
A partir de ahora, siempre que pone María es como decir Junta, pues pone María como coordinadora gral. de proyectos
Alternativa 1: HerramientasAprovechar las vías de comunicación que
abramosAprovechar nuevas herramientas de
gestión de la información◦ Recopilar datos◦ Analizarlos◦ Evaluarlos
Crear mecanismos de funcionamiento y de comunicación
ParaFacilitar la labor de María en la distancia y
de la mesa de coordinación
Alternativa 1: crear una estructura de apoyo
FUNCIÓN RESPONSABLE
Identificación Larga Estancia
Planificación estratégica Asamblea/Junta
Apoyo a la planificación y formulación
Nadie o comisión de proy.
Aprobación y priorización Asamblea/Junta
Búsqueda de financiación Coordis de plan con BD de comisión proy.
Recopilar Información sobre necesidades
BD por coordis de proy.
Recopilar Información sobre recursos
BD por coordis de plan o proy. con Zerca
Organización y coordinación Mesa de coordis
Coordinación de la ejecución Mesa de Camerún
Supervisión de los proyectos María con BD
Almacenamiento de la información BD de comisión proy.
Análisis global de la información María, fácilmente con las BD
Transmisión de la información Sin analizar, la coge María de las BD
Toma de decisiones a corto plazo María/MC
Siempre que pone María es como decir Junta, pues pone María como coordinadora gral. de proyectos
ALTERNATIVA 1: HERRAMIENTAS
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
Muy pocos pasos intermedios: acceso directo a la información
Menos sobrecarga para los coordinadores?
La coordinación se realiza a distancia y depende de una persona
No hay ninguna estructura clara de apoyo que permita actuar
Mayor sobrecarga para María
Alternativa 2: Coordinadores de PlanCrear una “comisión de proyectos”
con los coordinadores de planAparte, la comisión de proyectos
se encargaría de aspectos más específicos de formulación, como debería haber sido hasta ahora
La coordinación nacería de la unión de las distintas coordinaciones
Alternativa 2: centrar el trabajo en los planes
FUNCIÓN RESPONSABLE
Identificación Larga Estancia y comisiones
Planificación estratégica Asamblea/Junta
Apoyo a la planificación y formulación
Nadie o comisión de proy.
Aprobación y priorización Asamblea/Junta
Búsqueda de financiación Mesa de coordinación con herramientas
Recopilar Información sobre necesidades
Coordis de plan
Recopilar Información sobre recursos
Coordis de plan, colaborando con Zerca
Organización y coordinación Coordis de plan
Coordinación de la ejecución Mesa de Camerún
Supervisión de los proyectos Coordis de plan
Almacenamiento de la información Coordis de plan
Análisis global de la información María (o mesa de proy. con coordis de plan)
Transmisión de la información Sin analizar a coordis de plan, estos a María
Toma de decisiones a corto plazo María/MC (o mesa proy. + coordis de plan)
Siempre que pone María es como decir Junta, pues pone María como coordinadora gral. de proyectos
ALTERNATIVA 2: COORDINADORES DE PLAN
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
Línea más directa entre los proyectos y la toma de decisión
Potenciaría la figura de coordinador de plan
Sobrecarga de los coordinadores de plan: coordinación de plan y general
Menor especialización y dedicación a la coordinación global
Menor visión global: la visión macro surge de distintas visiones más micro, cada una con sus intereses
Riesgo de que las funciones comunes se vean desplazadas
Alternativa 3: Comisión de proyectosCrear una comisión de proyectos
que: ◦centralice la recogida de información
y el análisis◦apoye en la formación◦apoye en funciones técnicas y
formulación◦sea responsable de la coordinación
entre planes
Alternativa 3:centrar el trabajo en la comisión de proyectos
FUNCIÓN RESPONSABLE
Identificación Larga Estancia
Planificación estratégica Asamblea/Junta
Apoyo a la planificación y formulación
Comisión de proy.
Aprobación y priorización Asamblea/Junta
Búsqueda de financiación Comisión de proy./Comisión de finan.
Recopilar Información sobre necesidades
Comisión de proy.
Recopilar Información sobre recursos
Comisión de proy., colaborando con Zerca
Organización y coordinación Comisión de proy.
Coordinación de la ejecución Mesa de Camerún
Supervisión de los proyectos Comisión de proy.
Almacenamiento de la información Comisión de proy.
Análisis global de la información Comisión de proy.
Transmisión de la información Sin analizar a comisión proy. estos a María
Toma de decisiones a corto plazo María/MC (o mesa proy. + comisión proy.)
Siempre que pone María es como decir Junta, pues pone María como coordinadora gral. de proyectos
ALTERNATIVA 3: COMISIÓN DE PROYECTOS
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
Dedicación exclusiva a la coordinación global
Aumenta la efectividad por la mayor especialización
Mayor visión de conjunto
Facilitaría la comunicación con María
Requeriría bastante gente preparada
Es una responsabilidad importante que no podría decaer: exige continuidad y compromiso o mucha organización
Alternativa 4: Mesa de CoordinaciónQue todas las decisiones referentes a proyectos
pasen por la mesa de coordinación y se realicen conjuntamente entre todos los proyectos.
Si no se crea una estructura, se deberían crear mecanismos de funcionamiento muy desarrollados: quién organiza qué reunión, cuándo, cómo…
Se debería crear una comisión de proyectos que sería la responsable última de que las cosas salieran adelante.
Sería al estilo de cómo venimos haciendo la coordinación del verano y las decisiones sobre subvenciones, pero habría que añadir las funciones que ahora no realiza nadie y crear una comisión de proyectos que tuviese funciones claras.
Alternativa 4: centrar el trabajo en la mesa de coordinación
FUNCIÓN RESPONSABLE
Identificación Larga Estancia y comisiones
Planificación estratégica Asamblea/Junta
Apoyo a la planificación y formulación
Nadie o comisión de proy.
Aprobación y priorización Asamblea/Junta
Búsqueda de financiación Mesa de coordis
Recopilar Información sobre necesidades
Mesa de coordis
Recopilar Información sobre recursos
Mesa de coordis, colaborando con Zerca
Organización y coordinación Mesa de coordis
Coordinación de la ejecución Mesa de Camerún
Supervisión de los proyectos Mesa de coordis
Almacenamiento de la información Mesa de coordis
Análisis global de la información María o mesa de coordis
Transmisión de la información Sin analizar a María, o análisis en la mesa
Toma de decisiones a corto plazo María (o mesa de coordis)
Siempre que pone María es como decir Junta, pues pone María como coordinadora gral. de proyectos
ALTERNATIVA 4: MESA DE COORDINACIÓN
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
Fomenta la participación
Facilita que todos estemos más conectados al resto de proyectos
El coordinador de plan se vuelve prescindible
Mucha gente involucrada: menos efectividad y más sobrecarga general
Sobrecarga de funciones a la mesa de coordinación
Ausencia de responsables claros de tareas específicas
LA MEJOR PROPUESTA…
Probablemente la 3 combinada con las demásUna coordinación de proyectos eficaz aportaría
beneficios, pero no debemos olvidar:◦ Que reuniones periódicas dirigidas con los
coordinadores de plan crearían una relación directa entre ellos y facilitarían la coordinación
◦ Que debe haber un lugar donde la información esté accesible
◦ Que convendría implicar a todo el mundo en todos los proyectos, con reuniones periódicas o a través de márketing
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
DESCOORDINACIÓN GENERAL
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
DIFICULTAD PARA ALCANZAR LA
CALIDAD NECESARIA DE PROYECTOS
GESTIÓN DE LOS PROYECTOS MEJORABLE
INSUFICIENTE PREPARACIÓN PARA
GESTIONAR UN PROYECTO
FALTA DE CONOCIMIENTOS DE
GESTIÓN Y ESPECÍFICOS
FALTA DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LA
COOPERACIÓN
ALTA CARGA DE TRABAJO DE
COORDIS
EXCESO DE FUNCIONES
FALTA DE PERSONAS PREPARADAS E
IMPLICADAS
FALTA DE UN PATRÓN DE
FUNCIONAMIENTO ESTABLECIDO
ALGUNOS PRINCIPIOS DEL PLAN ESTRATÉGICO POCO INTERIORIZADOS
MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
MEJORABLES
FUNCIONAMIENTO POCO
PROTOCOLARIZADO, POCO REGLADO
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS PUEDE SER MEJORABLE
FALTA CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD DE
BENGBIS
DIFICULTADES DE FINANCIACIÓN
MEJORABLE ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS GENERAL
DESCOORDINACIÓN GENERAL
INSUFICIENTE COORDINACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y COMISIONES
INSUFICIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y COORDINACIÓN
GENERAL
FALTA DE OBJETIVOS CONCRETOS
DIFICULTADES EN LA TOMA DE DECISIÓN
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA
ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES
DIFICULTADES PARA CONOCER DE LA
REALIDAD DE LA ONG
FUNCIONAMIENTO MEJORABLE DE LA ESTRUCTURA DE
PROYECTOS
DISTANCIA ZERCA – LARGA ESTANCIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
MEJORABLE
HERRAMIENTAS ACTUALES DIFICULTAN
COORDINACIÓN
DIFÍCIL ACCESO A INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GestiónEstructura
GestiónVoluntariado
Difusión Plan Estratégico
GestiónMecanismos
GestiónMecanismos
GestiónMecanismos
Plan Estratégico
PROYECTOS BIEN REALIZADOS
Formación
Información
Coordinación
Coordinación
Coordinación
Coordinación
Coordinación
Información
Información
GestiónFinanciación
MEJORA DE LA COMUNICACIÓN ZERCA - LARGA ESTANCIA
Propuesta número 4
UN TEMA COMPLICADO
Todos sabemos que la comunicación es deficiente por las dificultades, no por la predisposición
Por eso la predisposición tiene que ser 10 veces mejor
Debemos plantearnos cómo salvar los problemas generando el beneficio necesario sin causándonos los menores inconvenientes, principalmente a larga estancia
Propuestas1 mail bimensual Camerún-España con datos
muy objetivos y escuetos: avances objetivos, dificultades objetivas, desviaciones objetivas…◦ Esto requiere evaluación y preparación◦ Importante establecer fecha◦ Sería bueno diseñar un ficha base simple y
añadir las cosas que se necesiten mensualmente. Puede ser una función de la mesa de coordinación o de la estructura de coordinación de proyectos. Pero sería importante que fuese escueto y concreto!
1 mail mensual España-Camerún con datos muy objetivos y escuetos etc, etc, etc…
Los mails que se explayan demasiado y están destinados a sensibilizar son muy importantes pero no formarían parte de esta iniciativa.◦Lo importante es que quede claro lo
que tenga que quedar
Crear una herramienta (base de datos en internet o google docs) que permita tener acceso a la información permanentemente◦Esto no suple lo anterior: es necesario
ofrecer la información de manera resumida y comprensible
◦Lo bueno sería que fuese una herramienta útil, que se utilice permanentemente, no sólo para esto. Si no, corre el peligro de no usarse.
Además… llamadas cada… 2 semanas◦Son más importantes que los mails,
si cabe. Permiten solucionar problemas pequeños que si no estancan.
◦Debería hablarse con larga estancia, que son los que tienen más problemas de comunicación.
◦Para Zerca, el momento ideal sería los martes entre las 8 y las 10.
APOYO A LOS MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTO
Plan Estratégico!!◦Debemos darle difusión y hacer que
nos sintamos partícipes de él◦Debemos trabajar en la dirección
que marquemos: que no sea un papel…
…que nos lo creamos
Propuesta número 5
APOYO A LOS MECANISMOS DE FUNCIONAMIENTOPlazosLos proyectos deben estar
preparados antes…septiembre-octubreLa financiación se busca con
mínimo (mínimo) 8 meses de antelación.
Debemos crear un calendario de plazos
PROYECTOS DE ZERCA
Una cuenta pendiente
Proyectos de Zerca
Suponen una cuenta pendiente
pero
Supondrían una carga extra
1ª línea de acciónRealizar proyectos complejos y
desarrollados con objetivos específicos:◦ Inmigración, proyectos de 4º mundo,
sensibilización◦Probablemente dependerían de proyectos◦Sería un trabajo extra al nivel de Lejos◦Probablemente deberían redactarse,
subvencionarse y emplear a personas específicas.
◦Requieren formación◦¿Requerirían una nueva comisión no
compatible con Lejos? (es decir, dedicación exclusiva)
2ª línea de acciónPequeñas acciones o apoyo a otras
iniciativas◦Sensibilización, ayudas puntuales◦Tendrían como objetivo fomentar la solidaridad y
la movilización de voluntarios◦Probablemente dependerían de sensibilización◦Sería un trabajo extra para todos, comparable al
de los mercadillos◦Podríamos:
turnarnos para cumplir con esa nueva tarea fomentar que la gente se movilice (problema de los
mercadillos: falta de compromiso y saturación. ¿Terminaría como la anterior vez?)
◦Permiten la implicación de nuevos
3ª línea de acciónDesarrollar más las acciones de
sensibilización◦Proyectos específicos orientados a
sensibilizar◦Son el campo en el que tenemos más
práctica, aunque no seamos especialistas◦Podría ser que no supusiesen tanta carga
pero: Habría que medir las fuerzas de las personas que
se implicasen para no perderlas en otros campos Si no, podría exigir dedicación exclusiva
◦Permiten la implicación de nuevos
Propuesta de Zerca…
Debemos saber lo que queremos y si podemos hacerlo
Simplemente eso ya nos llevaría tiempo y personas
Propuesta: evaluar a medias tintas y a partir de eso marcarse objetivos