Gestin del Conocimiento

Gestin del Conocimiento

Definiciones

"Algunas de las definiciones deben ser lo suficientemente convincente en su aplicacin, de lo contrario quedaremos en lo romntico para cualquier empresario. Todo empresario para desarrollar un proyecto necesita y exige costo de inversin, y como recuperar esa inversin, quiere siempre ver cercano lo tangible para no exponer su capital de riesgo al fracaso. Exponer definiciones, metodologa etc., que no se observe a mediano o corto plazo resultados tangibles puede llevarnos a todos los que nos esforzamos por la gestin del Conocimiento como algo de valor presente y futuro, a quedaremos en lo romntico. Esto hay que llevarlo a cifras matemticas y no quedarse en la estrategia en las metodologa, estas ltimas deben conducir inexorablemente a lo primero. El Marketing triunf pues se ha convertido en filosofa de trabajo de cualquier empresa en la elaboracin de sus objetivos, misiones y proyectos, este es un reto a lo que debemos llegar los que de una forma u otra creemos en la Gestin del Conocimiento". Carlos Lazcano. "A ver si afinamos un poco las definiciones, porque si las analizamos con detenimiento, resulta que muchas de ellas lo que estn haciendo es dar una nueva redaccin y un nuevo barniz, a las definiciones, conceptos, mtodos y objetivos de la disciplina Gestin de la Informacin en las Organizaciones, integrada en el campo de las ciencias de la informacin y la documentacin. Aunque a lo mejor resulta que estamos haciendo lo mismo, o el 90% de lo mismo, con otra denominacin" Jesus Tramullas.

N.Autor y ReferenciaDefinicin y autorComentarios

1. Aguil, Jos "La Gestin del Conocimiento". En Expansin, 11 de Noviembre de 1999"Prctica de la reutilizacin de procesos y soluciones que se han adquirido a travs de la experiencia, informacin, conocimientos o habilidades del personal de la empresa o por bsqueda en fuentes externas"

Andersen, Arthur en el modelo de Arthur Andersen "Necesidad de acelerar el flujo de la informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla en crear valor para los clientes"

Arregui Lopez, Jose Manuel "Se puede definir GC por medio de los tres pilares bsicos que la sustentan

Determinar el conocimiento que se necesita (para realizar la actividad presente y desarrollar los planes futuros).

Conseguir la disponibilidad de ese conocimiento que se necesita.

Aplicar el conocimiento eficientemente"

Bontis "Al decir de Botis esta es una nueva disciplina que llego para quedarse, los remito a la idea del autor y creo que esa deba ser la tnica, fundamentar nuestros criterios, porque deben ser producto de un complejo proceso cognoscitivo, lgico!!! pero utilizando mecanismos pedagogicos,bien podriamos compartir el mismo de una forma mas rigurosa, mas cientfica, mas practica y elocuente"

http://www.hc-sc.gc.ca/iacb-dgiac/km-gs/english/bontisuaa_e.htm

Bueno, 1998"una funcin que planifica, coordina y controla los flujos del conocimiento que se producen en la organizacin en relacin con sus actividades y con su entorno con el fin de crear ciertas competencias esenciales"

Chaparro, Fernando en el documento Conocimiento, "Construccin de Sociedad: Una Agenda para la Colombia del Siglo XXI. "Proceso de creciente importancia, tanto en el mbito de la empresa, como a nivel de la comunidad y de la sociedad"

Cipher1. "La administracin del conocimiento se relaciona con encontrar asuntos. Con ransformar informacin en un estado usable. El estado ideal es aquel en el que se hacen todas las preguntas y se tienen todas las respuestas http://www.ciphersys.com/website.nsf/Knowledge+Management

2. " Administracin del Conocimiento no es algo mgico y tampoco es nuevo. Se a venido haciendo por dcadas en la forma de inteligencia competitiva"

Corts, Agustn Egea"La Gestin del Conocimiento (si es que existe) debe tener un apellido: Gestin del Conocimiento en la empresa, Gestin del Conocimiento en la enseanza, Gestin del Conocimiento en las historia de las civilizaciones... De todas stas, la aplicada en la empresa es la que creo que es novedosa y es en la que merece la pena trabajar en definir (sin desprecio de las dems, por supuesto). No obstante conviene tener claro que la G.C. es un flujo, no una cosa que se pueda manejar y atrapar"

De Rosa, Marla Chief Technologies de Lotus Institute, Research & Development Technologies for Knowledge Management""Proceso en el que se perfilan algunos factores comunes y vitales como: Innovacin, Capacidad de respuesta, Productividad y Competencia"

Fernndez, Javier "El Management del Nuevo Milenio". En Capital Humano, N 127, Noviembre 1999, 88-89"Conjunto de procesos centrados en el desarrollo y aplicacin del conocimiento de una empresa para generar activos intelectuales que pueden explotarse y generar valor al cumplir los objetivos de nuestra empresa"

Flores Vivar, Jess, en el artculo "La gestin del conocimiento en las empresas""Proceso tanto cultural como tecnolgico, de ah que la cultura que no propicie y recompense el intercambio de conocimientos no pueda esperar que la tecnologa resuelva sus desafos cognoscitivos"

Franco, Fernando D. El conocimiento en las organizaciones, en TI Magazine."Proceso de identificacin y captura de la pericia colectiva de una compaa cualquiera que sea el lugar donde resida (bases de datos, papel o cabeza de las personas) y su distribucin hacia cualquier lugar donde ayude a producir los mejores resultados. Tiene por finalidad capturar, administrar, clasificar y estudiar el conocimiento generado en la organizacin" http://www.timagazine.net/timagazine/1a2b3c/0399/cono.cfm

Friedman S. Morgan, analista y investigador para una empresa de investigaciones sobre gestin de conocimiento ("knowledge management" o KM) y comunidades en lnea. Se llama Basex1. "La Gestin del Conocimiento es el proceso de ordenar, clasificar, categorizar y diseminar recursos de organizacin, que consisten en gente e informacin, de modo que se tornen tiles y relevantes para quienes los necesiten."

"Knowledge Management is the process of organizing, classifying, categorizing and disseminating organizational resources, consisting of people and information, in a manner so as to make it purposeful and relevant for those who need it."

2. "Dar la informacin correcta a la persona correcta en el momento correcto."

"Getting the right information to the right people at the right time.""...alguno de ustedes ha realizado o recibido una DSI? (Diseminacin Selectiva de Informacin), pues es ese el objetivo de esta practica de la gestin de informacin, seamos cautelosos o ser cierto lo que muchos argumentan!!! ..."la GC es una falacia"

Goi Zabala, Jos, en su artculo de la "Gestin del conocimiento a la Gestin por el conocimiento""Proceso de creciente importancia, tanto en el mbito de la empresa, como a nivel de la comunidad y de la sociedad"

Harvard Business Review en la publicacin: Gestin del Conocimiento"La forma como las empresas generan, comunican y aprovechan su activos intelectuales"

The Hit Awaking-El Alcance del Despertar -"En la administracin del conocimiento se reconoce un cambio progresivo desde informacin a conocimiento: Se inicia en el dato, que resulta del anlisis (de una realidad o de los acontecimientos), se pasa a la informacin, generada con datos organizados ubicados en contexto, se llega al conocimiento cuando la informacin se hace significativa, se la relaciona con la experiencia, puede pasarse a la sabidura se al conocimiento le agregamos en insight, el chispaso de la intuicin y la cretividad"

Iansiti, M. Ral Word R&D Harvard Business Review 138 147, mayo-junio de 1993"Desarrollar en su organizacin o personalmente lo que en ingls se llama T-Skill (la palabra T-Skill es de " es decir, profunda experiencia en una disciplina en combinacin con un conocimiento lo bastante amplio en otras para ver las vinculaciones entre ellas. Tales habilidades son decisivas en la integracin de diferentes funciones ( I + D, diseo, comercializacin fabricacin, servicios al cliente, etc.) para sintetizar un producto o servicio, en ver la conexin existente entre la tecnologa y sus aplicaciones, entre el conocimiento que poseen los trabajadores y las organizaciones y su aplicacin para la solucin de problemas o en convertir las expectativas del cliente en producto"

Izunza, Victor "Las TI's en una economa basada en el conocimiento" en TIMagazine,Una combinacin de informacin, contextos y experiencias (para otros el conocimiento es informacin con significado), adems se establece que la forma de ms bajo nivel de conocimiento son los datos. Los datos no tienen significado per se. Pero si son ordenados, clasificados, analizados e interpretados se convierten en informacin (hay quienes afirman que la informacin son datos contextualizdos: datos+contexto). La informacin se caracteriza por tener substancia y propsito. Sin embargo, la informacin no tiene significado, cuando no es combinada con un contexto y una experiencia que llega a ser conocimiento. http://www.timagazine.net/timagazine/1a2b3c/0499/ti.cfm

Lazcano, Carlos

"Gestionar Conocimiento significa: Desarrollar la capacidad de tamizar grandes cantidades de informacin de mercado y tecnologas a fin de encontrar o crear conocimiento que conduzcan a nuevos productos o servicios.

"Desarrollar talento y conocimiento que permita encontrar nuevos procedimientos, mtodos o estrategias que sean eficaces respecto al costo y respecto al tiempo para solucionar problemas"

Prez Castao Bernardo. Tesis Doctoral"Proceso de identificar, adquirir, utilizar y crear, tanto datos como informacin y conocimientos, relevantes, externos e internos a la organizacin, para mejorar tanto la eficiencia como la eficacia de la empresa con el fin de garantizar su permanencia en el escenario competitivo"

Pemberthy G, Luz Stella y Stella Jaramillo, Mag. Luz, en el documento Gestin del Conocimiento en Pymes de Popayn, un Modelo de Gestin."Proceso de cultura empresarial, que pone en marcha un plan continuo de captura de informacin, enfocado en el aprendizaje colectivo"

Position Paper on Knowledge Management"Envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales"

Prusak, Laurance, de IBM Consulting Services

"la gestin del entorno que optimiza el conocimiento. El conocimiento en si mismo no se puede gestionar. Gestionar el entorno es hacer que la gente lea, piense y coordin entre equipos".

Quintas, Paul y otros"Proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades"

Steib, Nicolas "Gestin del Conocimiento: algo ms que informacin". En "Training & Development Digest", Mayo 1999, 58-59"Proceso sistemtico de bsqueda, seleccin, organizacin y difusin de informacin, cuyo objeto es aportar a los profesionales de la compaa los conocimientos necesarios para desarrollar eficazmente su labor"

Tejedor y Aguirre en el artculo Modelo de gestin del conocimiento "Interaccin de elementos como: la estructura organizativa, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de las personas, la capacidad de trabajo en equipo, etc. Es decir,., no son independientes, sino que estn conectados entre s"

Wallace, William "La Gestin del Conocimiento" En: Knowledge Management Today, Sevilla, Diciembre 1999"Nueva disciplina para habilitar personas, equipos y organizaciones completas en la creacin, comparticin y aplicacin del conocimiento, colectiva y sistemticamente, para mejorar la consecucin de los objetivos de negocio"

Arte de crear valor a partir de los activos intangibles de una organizacin"

"Corriente modelizadora de la transformacin de las empresas introduciendo la consideracin de otro recurso mas (el conocimiento), para dar respuesta a las nuevas demandas de cambio y mejora, para lograr mantener posiciones competitivas empleando de manera intensiva las capacidades de las personas y de las tecnologas de la informacin"

"Envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales"