1

Estudio de Mejora de Procesos

Gestión del Contenido

para Documentación Técnica

2

AGENDA

1.- Introducción al entorno XML

2.- Creación e Importación de Contenidos, Ilustraciones y Estilos.

3.- Gestión de Cambios y Composición de Documentos y Manuales

4.- Publicación Dinamica Multicanal de Documentos y Manuales

5.- Beneficio de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado

3

Estudio de Mejora de Procesos

1 - Introducción al entorno XML

4

Aplicaciones de Negocio en base al Tipo de Documento

-Manuales Técnicos

-Catalogos, hojas de datos

- Información de puntos de atención

- Cursos de Información

- Materiales de Referencia

- Politicas/procedimientos

- Normativas/propuestas

Permite crear, gestionar y publicar automáticamente

grandes cantidades de información, a múltiples

audiencias, en diferentes lenguajes y en diferentes

formatos: PDF, Web, Impresión.

5

Diseño ProducciónPlan Concepto SoporteValidar

GESTION DE NORMATIVAS

ANALISIS PORTFOLIO

GESTION DE CALIDAD

GESTION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS

INTRODUCCION NUEVOS PRODUTOS

CAPTURA REQUERIMIENTOS Y SU GESTIONPUBLICACIONES DE MARKETING

GENERACION OFERTAS

DEV. CONCEPTODISEÑO

DETALLES DISEÑO

VARIANTES DE DISEÑO VALIDACION DISEÑO

OUTSOURCING DE DISEÑOGESTION DECAMBIOS Y CONFIGURACIONES

GESTION DE SUMINISTRO DE COMPONENTESGENERACION DE PROPUESTAS

PLANIFICACION SERVICIOS

SERVICIOSPUBLICACIONS TECNICAS

DISEÑO DE FACTORIAPLANIF. PROCESO FABRICACION

FABRICACION EXTERNA

DIRECCION

VENTAS / MKTG

INGENIERIA

SUMINISTROS

FABRICACION

SERVICIOS

INVESTIGACION DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

CumplimientoDe Normativa

Respuesta aOfertas Catálogos de Piezas

Hojas de Datos

EspecificacionesIngeniería

Planes deFabricación

Guias de Usuarioy Formación

Documentosde

Servicio

Dos Sistemas Integrales para Crear y Gestionar Publicaciones

Sistema de Desarrollo de Producto- Focalizado en fabricación discreta

- Optimiza procesos de desarrollo de productos

- Focalizado en publicaciones técnicas como parte del Proceso de Desarrollo de Producto

Sistema de Publicación Dinámica- Un subset del Sistema de Desarrollo de

Producto especializado en solventar la problematica de la Publicación

- Orientado a organizaciones que no requieren funcionalidades para gestionar datos CAD y estructuras de Producto

Sistema deDesarrollo de Producto

Dynamic Publishing

System

Actualmente el proceso de Publicación de Manuales Técnicos es un problema Real

Fichero CAD

CAD(t,$)

CAD(t,$)

PDFEnglish

PDFGerman

PDFother

Traducción(t,$)

Traducción(t,$)

HTMLGerman

HTMLJapanese

HTMLother

Traducción(t,$)

Traducción(t,$)

Web (t,$)Web (t,$)

HTML

Ilustración Técncia(t,$)Ilustración Técncia(t,$)

Illustration

IGES WordWord

MS Word

JPEG

“ Necesitamos hacer

un cambio.”

© 2006 PTC

8

La Potencia de XML

Service Bulletin

Date: April 22, 2006

Issued by: Engineering

Model: 2005 Cavalier

Service Area: Tires

Check the rear tires for weak lug nuts. Replace part number 013597 (if present) with part number 042097.

CAUTION: Before servicing engage emergency break

Tools Required:5/16 socketFlat head screw Driver

Procedure:Step 1. Insure that emergency break is engaged Step 2. Use screw driver to remove hub capStep 3. Inspect rear tire lug nuts for part # 013597 Step 4. Use 5/16 socket to unscrew lug nuts

Edición en Word

title

date

author

model

tool list

tool

service area

procedure

procedural step

description

caution

part number

automatictext

align center, bold embedded –

25pt

bold embeddedLeft justified -22pt

Paragraph – 12pt

ordered list

bold embedded

unordered list - indent

Edición en XML

Sistema de Desarrollo de Producto en la Actualidad

Email

FTP

Courier

ProposalsCustomer Requirements

Part DesignsBoMsChanges

CustomConfigurations

Field Notices

Regulatory Requirements/Submissions

ModelsDrawingsSimulations

ConceptsRequirements

Market RequirementsBrochures, Data Sheets

Preferred PartsApproved Vendors Feasibility

FeedbackTooling DesignsWork InstructionsNC Programs

Customer Concerns

Failure Reports

User, Service Manuals

Training guides

Parts catalogs

SneakerNet

Distributed MfgDistributed Mfg

SupplierSupplierSupplierSupplier

SupplierSupplier

Distributed MfgDistributed Mfg

Distributed MfgDistributed Mfg

CustomersCustomers

CustomersCustomers

Regulatory AuthoritiesRegulatory AuthoritiesCaptive ODCCaptive ODC

OffshoreDesign Partner

OffshoreDesign Partner

LocalDesign Partner

LocalDesign Partner

ManufacturingManufacturing

ServiceService

ProcurementProcurement

EngineeringEngineering

MarketingMarketing SalesSales

RequirementsDesign Feedback

10

Estudio de Mejora de Procesos

2 - Creación e Importación de Contenidos

RTF

Importación de Datos

• Convierte a XML:

• Word (.doc)

• FrameMaker (.mif)

• RTF

• HTML

• PDF, plain text (futuro)

Import

XML

MapFile

FrameMaker

MS Word

Exportación de Datos

• Convierte XML/SGML a RTF

• Crea hoja de estilo con “Styler” y “Publish to Word”

• Se pueden crear automáticamente Estilos de Word basandose en propiedades del Styler

• Se pueden incluir gráficosExport

.style

RTF

XML / SGML

Edición de Contenidos

Crear contenido en componentes reusables

- Creación de la estructura de contenido

Sencillo Interface de Usuario

- Entorno y prestaciones word estandar

Potentes Características de Contenido Dinámico

- Integración con Windchill y Content Manager

- Gestor de Perfiles – adjunta información específica para usuarios determinados al contenido para producir publicaciones personalizadas

- Fusión de Datos – inserta y actualiza datos automaticamente de BBDD, sistemas de negocio y otras fuentes de datos

Preparación del contenido para la publicación

Edición de componentes del documento.

Edición Inline de componentes del documento

Soporte de un “Documento Master” para contenido customizado

Integración con otros sistemas de Gestión de Contenido

Selección de Parte de un Documento, dependiendo del usuario destino

Integración de documentos con datos

Reutilización Dinamica frente a Duplicar Datos de Negocio

- Reduce esfuerzo para crear documento

- Mejora la precisión de la información

Automatiza Actualizaciones:

- Opening

- Publishing

- Request

Elimina Actualizaciones Manuales

Database

Editor

Hoja de Estilo

Multiples Salidas

Edición del Estilo (Formato de Publicación)

Única Fuente De Estilo

Arquitectura de Contenidos

Diseño de Modelo de Datos / DTD - Creages, convierte, gestiona esquemas

DTDs

Customization- Barras de panel de Modificación- Set up “intelligent” insert- Modificación de ficheros de

configuración

Diseño basado en alias de etiqueta- Soporta múltiples lenguajes

Configuración de Conversión - Mapa de conversión para Importaciones

PE

Ilustraciones TécnicasEnlace entre CAD y Publicación

Ingeniería

Pro/ENGINEERUG, SolidWorks, CATIA…

Otras FuentesVendor PartsDatos 2D CAD Fotos DigitalesEsquemasDatos Históricos

Ilustración

Arbortext IsoDraw

Publicación

CD ROMEntrega Online

Arbortext, Word, FrameMaker, Interleaf…

Ilustraciones Técnicas

Creación de ilustraciones en perspectiva

- Dibujo desde un borrador

- Reutilización de datos 2D

- Trazado de Fotos

- Edición Raster

- Creación Hotspot / gráficos inteligentes

- Intercambion de datos para vectores 2Dy formatos raster

- Herramienta de edición lider de mercado

para ficheros CGM

Mejora el tiempo de ciclo de creación de Ilustraciones

- Arbortext IsoDraw integra datos CAD 3D directamente y mantiene un link asociativo con el fichero original

- Siempre que el modelo CAD cambie la illustración se actualizaráautomáticamente

- Las publicacines Técnicas pueden empezar en etapas

iniciales y no esperar a que el producto esté acabado.

20

Estudio de Mejora de Procesos

3.- Gestión de Cambios del contenido de los manuales

Gestor Documental y de Procesos

Automatización del Proceso de Negocio

- Workflows Gráficos para seguir Pasos de Revisión, aprobaciones, Traducciones y Publicación

- Aplicación de procesos de Cambio / Release a ensamblaje de productos y publicacioens técnicas

- Permisos y variación de los workflows, en base a la versión del ciclo de vida del documento

Gestión de Configuraciones Potente

- Incluye contenido gráfico en los documentos, que se actualiza automáticamente cuando el diseño de producto se cambia

- Configura Publicaciones Dinámicamente en base al Estado del Ciclo de Vida y Permisos de acceso

Gestión de contenido XML estructurado

- Convierte automáticamente documentos XML en componentes reusables.

- Gestiona composición de documentos simple y compleja sin deterioro del rendimiento

CabArbortext Editor

Arbortext Editor

Arbortext Editor

Windchill

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 . 0 5

0 . 1

0 . 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

Arbortext Publishing

Engine

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 . 0 5

0 . 1

0 . 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

CabArbortext Editor

Arbortext Editor

Arbortext Editor

Windchill

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 . 0 5

0 . 1

0 . 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

Arbortext Publishing

Engine

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 . 0 5

0 . 1

0 . 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 . 0 5

0 . 1

0 . 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

Gestión de Configuraciones

Gestión de Configuraciones Eficaz- Múltiples Vistas de Configuraciones (as-planned, as-designed, etc.) y líneas base - Definición de partes serializadas, alternativas y sustitutas flexible- Reportes Entendibles- Configuración de “part number” y versiones de esquemas- Representaciones visuales de configuraciones de producto - Traza Configuraciones de Productos por:

- Baselines- Fecha- Lote- Serial effectivity

Arbortext Content Manager - Gestiona las configuraciones, uniendose a

las configuraciones de Publicaciones de Arbotext.

- Componente Integral del Sistema de Publicaciones

23

4.- Publicación Dinámica Multicanal de Documentos y Manuales.

Estudio de Mejora de Procesos

Resuelve Perfiles de Visualización para crear zonas del documento master

Resuelve llamadas a datos de diferentes documentos, integrándolos en uno

Resuelve Links para gestionar uniones estáticas o variables

Publicación Dinámica de Documentos

Arbortext Publishing Engine

Base de Datos

VistasVistas

Fusión Datos

Fusión Datos

LinksLinks

Info específica

Info específica

Repositorio de Contenido

Content Manager

Publicación Dinámica de Documentos

26

Metodologia empleada en el Análisis de Datos y Procesos

� FASE DE ANALISIS DE METODOLOGIA (1):

- Procesos de Diseño de Producto

- Procesos de Colaboración Interdepartamental

- Alineación de Oficina Técnica con la Estrategia Corporativa

- Ciclo de vida de los productos

- Mejoras en Base de Clientes

� FASE DE IMPLANTACION (2):

- Llevar a la práctica el análisis de mejora de procesos realizado previamente

- Centralizar sistema de gestion de diseño en un solo entorno de trabajo

- Enlace con Sistemas Corporativos (ERP: SAP, NAVISION, Oracle Finantials....)

- Instalación de mejoras al proceso ya estabilizado

� FASE DE MEJORA EVOLUTIVA: Volver a fases 1 y 2

27

4.- Beneficios de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado

Estudio de Mejora de Procesos

Beneficios acortando Tiempo de Ciclo de Publicación

Aerospace - Incremento de rendimiento de Redactores de un 400%

- Reducción del tiempo de publicación superior al 80%

Maquinaria Pesada - Se produce mas información que antes, con el mismo personal

- Reducción de Tiempo y Coste de Traducciones en un 30-70%

Automoción - Incremento de reutilización del contenido en un 90%

Fabricación - Reducción de tiempos de traducción en un 50%

- Reducción del tiempo de fabricación en un 50%

Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 1

ProposalsCustomer Requirements

Part DesignsBoMsChanges

CustomConfigurations

RequirementsDesign Feedback

Field Notices

ModelsDrawingsSimulations

ConceptsRequirements

Market RequirementsBrochures, Data Sheets

Preferred PartsApproved Vendors

Feasibility FeedbackTooling DesignsWork InstructionsNC Programs

Customer Concerns

Failure Reports

User, Service ManualsTraining guidesParts catalogs

CustomersCustomers

Distributed MfgDistributed MfgSupplierSupplier

ManufacturingManufacturing

ServiceService

ProcurementProcurement

EngineeringEngineering

MarketingMarketing SalesSales

Distributed MfgDistributed MfgDistributed MfgDistributed MfgSupplierSupplier

SupplierSupplier

Captive ODCCaptive ODC

Local Design PartnerLocal Design Partner

Offshore Design Partner

Offshore Design Partner

CustomersCustomers

Regulatory AuthoritiesRegulatory Authorities

Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 2

Arbortext IsoDraw

Pro/ENGINEER

MathCAD Windchill PDMLink

Arbortext Publishing Engine

XML Doc Bursting

Rules

Deliverable

Description

How to

Concept

Task

Example

0

0 , 0 5

0 , 1

0 , 1 5

1 s t

Q t r

3 r d

Q t r

Windchill ProjectLink

Print/PDF

Web/HTML

Handhelds

WirelessDevices

CD-ROM

Manuales de

Usuario/Formación

Documentos de

Fabricación

Documentos de

Mantenimiento

Material de

Marketing

Especificaciones

de Ingeniería

Documentos de

Normativas

Catálogos

de Producto

Arbortext Editor

Arbortext

IsoView

CREAR COLABORAR, CONTROL, CONFIGURAR CREAR COLABORAR, CONTROL, CONFIGURAR COMUNICARCOMUNICAR

Otras Herramientas

de Edición (MS Office, Photoshop, etc)

31

MUCHAS GRACIAS