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GESTION Y ADMINISTRACION DE UNA RED Y HERRAMIENTAS DE
GESTION
La Gestin de redes y servicios es una actividad fundamental que
se debe de llevar a cabo en
una empresa u organizacin dependiente de las TIC, para que sus
servicios de informacin
funcionen con el nivel de servicio esperado y aun coste
razonable.
Podemos encontrar la necesidad de la gestin de red en una
diversidad de entornos, desde
sencillas redes de hogares o pequeas empresas, a redes de
organizaciones o empresas
medianas, o grandes empresas del sector de las TICs que dan
servicios de acceso a Internet (ISP)
O de transporte de datos interconectando ISPs. Un campo de
aplicacin en fuerte expansin
son las redes de las operadoras elctricas, que estn
evolucionando hacia redes inteligentes
autos gestionados (SMARTGRID) y que necesitan desplegar los
mismos procedimientos de
gestin que las redes de datos.
Que es la Gestin de Red?
Planificacin, organizacin, supervisin y control de elementos de
comunicaciones y recursoshumanos para garantizar un nivel de
servicio y de acuerdo a un coste.
Objetivo de la gestin
Mejorar la disponibilidad [1] Incrementar la efectividad [2]
Coste razonable
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Componentes de la gestin
La gestin de red se basa en tres
componentes bsicas
Componente Organizacional
Componente Tcnico
Componente Funcional
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Componente Organizacional
Define la estructura para el proceso de gestin y la estrategia
apropiada para llevarlo a cabo de
acuerdo con las necesidades del negocio
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Los mtodos de gestin de red deben ser puestos en prctica
mediante laorganizacin de unCentro de Gestin de Red, que va a
disponer de tres clases derecursos:
Mtodos de Gestin. Recursos humanos. Herramientas de apoyo.
1 Funcionalidad de los sistemas de gestin
1.1 Paradigma Gestor-Agente
La mayora de las herramientas de apoyo de gestin de red se basan
en elparadigmaGestor-Agente.
Los sistemas de apoyo a la gestin poseen:
Una interfaz con el operador o el responsable de la red. Una
serie de componentes hardware y software entre los diferentes
componentes de la red.Las caractersticas de estos componentes
hardware y software permiten clasificarlas partes de un sistema de
gestin de red en dos grupos:
Gestores. Son los elementos que interaccionan con los
operadoreshumanos, y desencadenan las acciones pertinentes para
llevar a cabo lasoperaciones solicitadas.
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Agentes. Llevan a cabo las operaciones de gestin invocadas por
losGestores de la red.
Los nodos de una red que posean un gestor se denominarnNodos
Gestores,mientras que los nodos que tengan un agente se
llamarnNodos Gestionados.
La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestin
reside en elintercambio de informacin de gestin entre nodos
gestores y nodos gestionados.Es lo que se llamaParadigma
Gestor-Agente.
1.2 Monitorizacin y Control
1.2.1 Monitorizacin
La monitorizacin es la parte de la gestin de red que se ocupa de
la observacin
y anlisis del estado y el comportamiento de los recursos
gestionados. Abarcacuatro fases:
1.Definicin de la informacin de gestin que se va a
monitorizar.2.Acceso a la informacin de monitorizacin. Las
aplicaciones de
monitorizacin utilizan los servicios ofrecidos por un gestor
para acceder alos datos de monitorizacin mantenidos por un agente.
Lascomunicaciones entre gestores y agentes se realizan gracias a
losprotocolos de gestin
3.Diseo de polticas de monitorizacin. Se distinguen dos tipos
decomportamiento:
o Sondeo. En este caso el gestor pregunta peridicamente a
losagentes por los datos de monitorizacin.
o Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa,
informana los gestores.
4.Procesado de la informacin de monitorizacin. sta es la etapa
msimportante de la monitorizacin.
1.2.2 Control
La parte de control dentro de la gestin de redes es la encargada
de modificarparmetros e invocar acciones en los recursos
gestionados.
2 Las reas Funcionales de Gestin
La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestin en cinco
reas funcionales:
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Gestin de Configuracin. Gestin de Prestaciones. Gestin de
Seguridad. Gestin de Fallos. Gestin de Contabilidad.
2.1 La Gestin de Configuracin
La Gestin de Configuracin es el proceso de obtencin de datos de
la red y
utilizacin de los mismos para incorporar, mantener y retirar los
diferentescomponentes y recursos que la integran. Consiste en la
realizacin de tres tareasfundamentales:
Recoleccin de datos sobre el estado de la red. Para ello
generalmente seemplean dos tipos de herramientas que funcionan de
forma automtica: lasherramientas deautodescubrimiento
(auto-discovery)y las herramientasdeautotopologa (auto-mapping). La
primera lleva a cabo un sondeoperidico de la red para averiguar qu
elementos estn activos y con qucaractersticas; la segunda averigua
de qu forma estn interconectados los
distintos elementos de la red. Toda esta informacin se
representagrficamente mediante unmapa topolgico.
Cambio en la configuracin de los recursos. Almacenamiento de los
datos de configuracin. Todos los datos obtenidos
han de ser almacenados para obtener elinventario de red.
2.2 La Gestin de Prestaciones
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La Gestin de Prestaciones tiene como principal objetivo el
mantenimiento delnivel de servicio de la red.
La gestin de prestaciones basa sus tareas en la definicin de
unosindicadores defuncionamiento. Es decir, es necesario fijar una
serie de criterios que permitan
conocer cul es el grado de utilizacin de un recurso. Los
indicadores msutilizados se clasifican en dos grandes grupos:
Parmetros de funcionamiento orientados al servicio. Miden el
grado desatisfaccin del usuario al acceder a los recursos. Los ms
importantes sonla disponibilidad, el tiempo de respuesta y la tasa
de error.
Parmetros de funcionamiento orientados a la eficiencia. Miden el
gradode utilizacin de los recursos. Bsicamente son la
productividad(throughput) y la utilizacin.
La gestin de prestaciones consiste en realizar cuatro tareas
bsicas:
Recogida de datos. Anlisis de datos. Establecimiento de
umbrales. Cuando se supera un determinado grado de
utilizacin de un recurso se dispara una alarma. Modelado de la
red. Se crea un modelo terico para simular el
comportamiento de la red bajo determinadas circunstancias.
2.3 La Gestin de Fallos
La Gestin de Fallos tiene como objetivo fundamental la
localizacin yrecuperacin de los problemas de la red. Abarca dos
tareas principales:
Deteccin e identificacin de los fallos. Correccin del
problema.
2.4 La Gestin de Seguridad
El objetivo de la Gestin de Seguridad es ofrecer mecanismos que
faciliten el
mantenimiento depolticas de seguridad. La Gestin de Seguridad se
ocupa delos siguientes puntos:
Identificacin de la informacin a proteger y dnde se encuentra.
Identificacin de los puntos de acceso a la informacin. Proteccin de
los puntos de acceso. Mantenimiento de los puntos de acceso
protegidos.
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2.5 La Gestin de Contabilidad
La Gestin de Contabilidad tiene como misin la recoleccin de
estadsticas quepermitan generar informes de tarificacin que
reflejen la utilizacin de losrecursos por parte de los usuarios.
Requiere la realizacin de las siguientes
tareas:
Recoleccin de datos sobre la utilizacin de los recursos.
Establecimiento de cuotas. Cobro a los usuarios por la utilizacin
de los recursos.
3 Evolucin de los Sistemas de Gestin
Las primeras redes tenan pocos nodos y cada uno de ellos tena su
propioadministrador. Cuando surga algn problema que afectaba a ms
de un nodo, losadministradores correspondientes se ponan en
contacto para solucionarlo. Estemodo de gestin de red se
denominaGestin Autnoma.
Con el crecimiento del nmero de nodos la solucin anterior ya no
es eficaz. Porello a principios de los ochenta aparecieron
aplicaciones que posibilitaban lasupervisin remota de los nodos de
las redes. Sin embargo, cada aplicacin sloserva para redes que
estuvieran compuestas por equipos de un mismo fabricante.sta es la
denominadaGestin Homognea.
Con la evolucin de las redes la heterogeneidad de los recursos
se hizo mayor,por lo que se desarrollaron sistemas deGestin
Heterognea.
Ms tarde fue necesario evolucionar haca los sistemas deGestin
Integrada,que permiten la utilizacin de un nicoCentro de
Gestinvlido para llevar elcontrol de entornos heterogneos. Para
llegar a estos sistemas era necesaria unaestandarizacin previa de
la gestin de red. En la actualidad existen tres
modelosfundamentales de gestin integrada:
Gestin de Red OSI(Open Systems Interconnection(Interconexin
deSistemas Abiertos). Definido por ISO, con el objetivo de lograr
la gestinde los recursos del modelo de referencia OSI.
Gestin Internet. Definido por laInternet Societypara gestionar
elmodelo de referencia TCP/IP.
Arquitectura TMNTelecommunications Management Network(Red
deGestin de las Telecomunicaciones. Definida por la ITU-T. Ms que
unmodelo de red, define una estructura de red basada en los
modelosanteriores.
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Tecnologa de Gestin de Red: Las Plataformas deGestin
La utilizacin de modelos de gestin integrada obliga a todas las
aplicaciones degestin a utilizar la misma infraestructura de
comunicaciones y de informacin,las denominadasPlataformas de Gestin
de Red.
Una plataforma viene a ser el sistema operativo de las
aplicaciones de gestin. Setrata de un entorno de ejecucin y, a
menudo, de desarrollo, que ofrece una seriede servicios a las
aplicaciones de gestin a travs de un conjunto de APIs.
Una plataforma de gestin tpica est compuesta de cuatro
elementos:
UnaAPI de Gestin que puedan utilizar todas las aplicaciones
degestin, independientemente del protocolo de gestin del
recursogestionado y de la red empleada para acceder a los
recursos.
Unsistema de gestin de informacin, generalmente un gestor
debases de datos relacionales, accesible por todas las
aplicaciones.
Una interfaz de usuariocomn para todas las utilidades
yaplicaciones.
Un conjunto de aplicaciones propiasde la plataforma que
ofrecenuna funcionalidad bsica de gestin de red.
Las principales plataformas de gestin de red son:
SunNet Manager de Sun Microsystems. OpenView de
Hewlett-Packard.
NetView/6000 de IBM. Polycenter de DEC. Spectrum de Cabletron.
ISM de Bull.
6 SNMP. Protocolo Simple de Gestin de Red
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En mayo de 1990 se public el RFC 1157, definiendo la versin 1del
SNMP(Simple Network Management Protocol,Protocolo Simple de
Gestinde Red). El SNMP proporcion una manera sistemtica de
supervisar yadministrar una red informtica, convirtindose
rpidamente en un estndar defacto para la administracin de
redes.
En los RFC 1441 a 1452 se defini una versin mejorada del SNMP
(SNMPv2)que se volvi un estndar en Internet.
6.1 El modelo SNMP
El modelo SNMP de una red administrada consta de cuatro
componentes:
1.Nodos administrados.2. Estaciones administradas.3. Informacin
de administracin.4. Un protocolo de administracin.
Los nodos administrados pueden ser hosts, enrutadores, puentes,
impresoras uotros dispositivos. Para ser administrado directamente
por el SNMP, un nododebe ser capaz de ejecutar un proceso de
administracin SNMP, llamado agenteSNMP. Cada agente mantiene una
base de datos local de variables que describensu estado e historia
y que afectan a su operacin.
La administracin de la red se hace desde estaciones
administradoras, que son
ordenadores con un software de administracin especial. La
estacinadministradora contiene uno o ms procesos que se comunican
con los agentes atravs de la red, emitiendo comandos y recibiendo
respuestas.
El SNMP describe la informacin exacta de cada tipo de agente que
tiene queadministrar la estacin administradora y el formato con el
que el agente tiene queproporcionarle los datos. Cada dispositivo
mantiene una o ms variables quedescriben su estado, estas variables
se llaman objetos. El conjunto de todos losobjetos posibles de una
red se da en la estructura de datosllamadaMIB(Management
Information Base, Base de Informacin de
Administracin.
La estacin administradora interacta con los agentes usando el
protocoloSNMP. Este protocolo permite a la estacin administradora
consultar, ymodificar, el estado de los objetos locales de un
agente.
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A veces pueden ocurrir sucesos no planeados, como un
congestionamiento o lacada de una lnea. Cada suceso significativo
se define en un mdulo MIB.Cuando un agente nota que ha ocurrido un
suceso significativo, de inmediato loinforma a todas las estaciones
administradoras de su lista de configuracin. Esteinforme se llama
interrupcin SNMP. Como la comunicacin entre los nodos
administrados y la estacin administradora no es confiable, la
estacinadministradora debe sondear ocasionalmente cada nodo. El
modelo de sondeo aintervalos grandes con aceleracin al recibirse
una interrupcin se llamasondeodirigido a interrupcin.
Bibliografa
Para la elaboracin de este tutorial he utilizado la siguiente
bibliografa:
Dimitriades y Pernas.Introduccin Prctica a la Administracin
deSistemas en INTERNET. UNIVERSIDADDEVALLADOLID, 1998
Jonathan Gonzlez Fernndez. Teora de Redes Informticas.
PUBLICADOSON-LINE, 1998
Drew Heywood.Redes con Microsoft TCP/IP. PRENTICEHALL, 1999 Jos
Manuel Huidrobo. Todo sobre comunicaciones. PARANINFO, 1998 Jos
Manuel Huidrobo.Manual de Telefona. PARANINFO, 1996 Javier
Meijomence Taboada. Teleinformtica y Redes.
UNIVERSIDADDEANTONIONEBRIJA, 1998 Rogelio Montaana. Curso de
Redes. HTTP://WWW.CANALTI.COM, 1998
Andrew S. Tanenbaum.Redes de computadoras. PRENTICEHALL, 1997
Varios Autores. Temario para las Pruebas selectivas de ingreso en
el
Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologas de la Informacin de
la
Administracin del EstadoASTIC, 2001
