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EN BLANCO 1 Editorial para la acción Gestionar S ostiene una máxima legal que el Estado se pone en movimiento a través del andamiaje jurídico que le permi- te decidir, tener voluntad, actuar, responder por su accionar, res- ponsabilizarse por su proceder. En ese sentido, los conceptos ver- tidos por el Gerente General de Administración de Arba respecto de las demandas crecientes en un contexto de recursos escasos re- afirman el compromiso de la ac- tual gestión con la resolución de los problemas y el cumplimiento de objetivos. La puesta en marcha de pro- yectos que permitan aumentar la capacidad de respuesta de la Agencia para mejorar la recauda- ción y reducir la evasión son una marca que busca dejarse en este organismo joven, pujante y de- seoso de trascender como una or- ganización convencida de la tarea que realiza en pos de los habitan- tes de la Provincia. La toma de decisiones sobre la infraestructura de la Agencia, para dotar al personal de más he- rramientas y de un mejor entorno de trabajo, es una de las priorida- des y para ello son vitales las vin- culaciones emprendidas con otros organismos como la Secretaría General de la Gobernación y el Banco Mundial. Paralelamente cada día se re- nuevan las acciones creativas que apuntan a generar nuevos tipos de controles focalizados, más acota- dos; se efectúan desarrollos cuyo único objetivo es hacerles la vida más fácil a los contribuyentes; y se impulsan medidas tendientes a perfeccionar la modernización de la Agencia, para que esté a la altura de los fiscos más eficientes del mundo. Y esas determinaciones son tomadas con la convicción de que todas las acciones políticas que se traducen en actos administra- tivos, aunque no tengan “brillo”, son actos responsables que apun- tan a estar cerca de los trabajado- res de la Agencia y, por ende, de los contribuyentes cumplidores.

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1Editorial

para la acciónGestionar

Sostiene una máxima legal que el Estado se pone en movimiento a través del

andamiaje jurídico que le permi-te decidir, tener voluntad, actuar, responder por su accionar, res-ponsabilizarse por su proceder. En ese sentido, los conceptos ver-tidos por el Gerente General de Administración de Arba respecto de las demandas crecientes en un contexto de recursos escasos re-afirman el compromiso de la ac-tual gestión con la resolución de los problemas y el cumplimiento de objetivos.

La puesta en marcha de pro-yectos que permitan aumentar la capacidad de respuesta de la Agencia para mejorar la recauda-ción y reducir la evasión son una marca que busca dejarse en este organismo joven, pujante y de-seoso de trascender como una or-ganización convencida de la tarea que realiza en pos de los habitan-tes de la Provincia.

La toma de decisiones sobre la infraestructura de la Agencia,

para dotar al personal de más he-rramientas y de un mejor entorno de trabajo, es una de las priorida-des y para ello son vitales las vin-culaciones emprendidas con otros organismos como la Secretaría General de la Gobernación y el Banco Mundial.

Paralelamente cada día se re-nuevan las acciones creativas que apuntan a generar nuevos tipos de controles focalizados, más acota-dos; se efectúan desarrollos cuyo único objetivo es hacerles la vida más fácil a los contribuyentes; y se impulsan medidas tendientes a perfeccionar la modernización de la Agencia, para que esté a la altura de los fiscos más eficientes del mundo.

Y esas determinaciones son tomadas con la convicción de que todas las acciones políticas que se traducen en actos administra-tivos, aunque no tengan “brillo”, son actos responsables que apun-tan a estar cerca de los trabajado-res de la Agencia y, por ende, de los contribuyentes cumplidores.

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2 Opinión

Por Florencia Censi

“Todo acto administrativo es un acto político”Afirma Sergio Esayan, a cargo de la Gerencia General de Administración, quien analizó los desafíos que se le presentan al área que conduce para dar respuesta a las demandas crecientes en un contexto de recursos escasos. Un joven abogado que enfoca su gestión para hacer que los actos administrativos estén cercanos a los objetivos políticos. Un balance a 8 meses de asumir, sus orígenes y su paso por otras áreas del Estado y de la actividad privada son algunos de los temas abordados en la entrevista.

¿Cuál es el eje que su gestión tiene al frente en la Gerencia General de Administración?

Para el equipo del cual formo parte, el eje es que lo administrativo no puede estar lejano de lo político.

Con esto quiero decir que cualquier acto administrativo, por más que no tenga “brillo”, que no sea mos-trable en sí mismo, acompaña a la gestión. Porque si la gestión no tie-ne cierta llegada a la gente, no cum-

ple objetivos, entonces no provoca en lo político la visibilidad de nues-tro director ejecutivo. Lo ejecutivo debe ir de la mano de lo político y parte de esa responsabilidad se sos-tiene a partir de la transversalidad

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3Opinión

que Administración tiene en todas las áreas.

¿Puede destacar algunas prioridades en el corto plazo?

Nuestra prioridad es el défi-cit presupuestario que debemos afrontar. Estamos trabajándolo porque es muy importante ya que tenemos dos topes que nos han puesto en la Ley de Presupuesto el año pasado. Eso nos genera cierta restricción pero estamos trabajan-do par lograr un cierre ordenado. También nos estamos ocupando de los vehículos, ya arreglamos 76 en 8 meses, y de los inmuebles de Arba, incorporando nuevos, pro-pios o en alquiler. Y, entre otros muchos temas, trabajamos sobre la calidad del servicio de salud e higiene para el personal.

¿Cómo es la situación de los alquileres y proveedores?

En sólo 8 meses de gestión casi no tenemos déficit de deuda con proveedores, a quienes les estamos pagando al día y estamos reformu-lando el circuito de pago de órdenes de publicidad. Cuando asumimos estábamos pagando los alquileres habituales de Arba con un año de demora y ahora lo estamos pagan-do al mes de vencimiento. Nuestro objetivo es ordenar lo administrati-vo y trabajar en una planificación financiera con la Tesorería General de la Provincia para darle previsibi-lidad al gasto y que ese organismo nos deposite el dinero que debemos pagar para cumplir con nuestras obligaciones. Esa planificación que armamos es un modelo piloto que iniciamos en Arba y que la Tesore-ría replicó a todos los organismos, lo tomó como ejemplo.

Se trata de planificar para evitar sobresaltos.

El pasado 11 de julio termina-mos la programación de 2011 con la consigna de tener un año ordenado y sin grandes sobresaltos. Obvia-mente que en un área de gestión ad-ministrativa surgen contratiempos de todo tipo, pero tengo un grupo de trabajo que tiene muy buenas ideas y siempre buscamos alternati-vas, tratamos de ser creativos den-tro de lo que nos permite la norma.

¿Como impactan esos lineamientos en las otras áreas a su cargo?

En Logística lo más sobresa-liente es el tema inmobiliario, ya que hay muchas dependencias del interior con problemas edilicios. Por ejemplo en Olavarría el techo de chapa condensa el agua de la no-che y adentro llovía mientras que afuera no. En el caso de Riesgo se refaccionó una casa entera en Mar del Plata en seis semanas, con per-sonal de Arba, del área de Logísti-ca y Servicios Generales. Recursos Humanos es una gerencia que es muy “movida” todo el tiempo. Se

Liquidación de sueldos vía SiAPE

“Somos el primer organismo pro-vincial que liquida sueldos por el SiAPE, que es el sistema de la Provincia para administración del personal. En julio ya se liquidó por esa vía. Lo que hicimos fue unir la bonificación Arba con el salario y los ingresos del personal quedaron todo en un solo recibo de haberes, para beneficio del trabajador. Aho-ra estamos trabajando para tratar de implementar la liquidación de viáticos por ese sistema. “

está trabajando en el régimen ho-rario, en las jubilaciones: hemos logrado poner al día el anticipo jubilatorio. Presupuesto y Contabi-lidad tiene el problema deficitario que se está trabajando y se buscan alternativas para lo que es présta-mo internacional, porque también de nuestra financiación depende el préstamo del proyecto PNUD.

¿Y en Tesorería, en Adquisi-ciones y Contrataciones?

En Tesorería, además de la planificación que comentaba, hici-mos una colocación fuerte en bo-nos de Tesorería con proveedores. Ese bono, creado por Economía para afrontar la deuda anterior al 31 de diciembre de 2009, lo coloca-mos con el Banco en el Correo Ar-gentino, en IBM y en Microsoft, quienes aceptaron el régimen del bono y pudimos resolver la deuda con ellos. En relación con Adquisi-ciones se optimizaron los tiempos en los procesos de las licitaciones públicas, privadas y contrataciones

Más recursos para reducir la evasión

“Esta gestión busca la moderniza-ción de la Agencia. Estamos traba-jando con la Secretaría General de la Gobernación, con la GGTI y los asesores del Director Ejecutivo para trasladar el centro de cómputos a un inmueble del estado provincial. Si lográramos eso se nos facilitaría el acceso a un préstamo del Ban-co Mundial para concretar la mo-dernización entera de la Agencia. Hay cierta factibilidad de que am-bas cosas sucedan y estamos muy comprometidos con eso, porque apunta a aumentar la capacidad de la Agencia de lograr una mayor recaudación y reducir la evasión a la mínima expresión.”

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4 Opinión

directas, duplicando la cantidad de adquisiciones realizadas en compa-ración con las del año anterior. En lo que respecta a la contratación de alquileres de inmuebles, se ha hecho especial énfasis en reducir los tiem-pos de contratación, analizando los distintos circuitos administrativos y tomando medidas para agilizar los trámites correspondientes.

¿Cómo se hace para dar res-puesta a todas las demandas cuando los recursos suelen ser escasos?

Con el equipo de trabajo que me acompaña venimos del Mi-nisterio de Salud, de una Subse-cretaría bastante chica en la cual empecé como practicante rentado y terminé como Director General de Administración. Era una Subse-cretaría que tenía un presupuesto extremadamente chico y tenía un 75% afectado al pago de salarios del personal. Con el 25% restante había que trabajar la logística, los autos, las compras, todo. Y a veces

se tornaba complicado y creo que ahí nació nuestra creatividad para exprimir al máximo los recursos.

¿Algunas otras acciones que desee destacar?

Estamos en proceso de refor-mulación de la Comisión Aseso-ra de Preadjudicación que estaba sin resolverse desde que se creó la Agencia, que es la encargada de analizar las ofertas de licitaciones y evaluar, de acuerdo a méritos de economicidad y conveniencia, cuál es la oferta más conveniente para el fisco. Son 5 miembros, 2 perma-nentes y 3 transitorios, con derecho a voz y voto y la firma con una ma-yoría simple. Esto permite que las adjudicaciones se realicen por ren-glones y no nos duren meses. Hay

una decisión del Director Ejecuti-vo de trabajar en pos del bienestar del trabajador y nosotros hacemos lo que está a nuestro alcance para lograrlo por eso somos una gestión de puertas abiertas, que nos gusta dialogar, escuchar con humildad. Tenemos un diálogo permanente con los gremios y con las personas porque nos interesa resolver todas las cuestiones. No creemos que está todo hecho y bien, sabemos que está todo por hacerse y si alguien viene con un problema que tiene meses, o años, en vez de desecharlo o desca-lificarlo, evaluamos la complejidad del tema y la factibilidad de arreglo. Tenemos un diálogo permanente con la representación gremial, no tenemos pautado un día, ni horas específicas, cuando se necesita se habla, no hay agenda para esto.

MUDANZA DEL CALL CENTER“También tenemos un inmueble nuevo, que se está refaccio-

nando y que vamos a inaugurar durante el mes de septiembre. Allí va a funcionar el call-center”.

Cuenta Sergio Esayan que cuando se recibió de abogado, los vecinos de su casa pensaban que era médico porque el cartel que había colgado la familia decía “Fe-licitaciones Dr. Sergio Esayan”. En ese sentido, sobre el encasillamien-to que suele suponer su profesión, sostiene: “que un abogado use tra-je no significa que sea incapaz de pensar socialmente. Por eso creo que uno no se puede olvidar nunca de dónde viene y dónde va a ter-minar, eso que siempre planteaba René Favaloro”.

Con ese concepto como base recuerda sus orígenes con orgullo: “Nací en “la república” de Ringue-let, me crié en 3 y 514, frente a la

pasarela y el Arroyo El Gato, cuando todavía andaba el hombre gato de la leyenda. Ahí fuimos a la escuela y crecimos con mi hermano mayor, y ahí viven aún hoy, mi mamá, que es ama de casa, y mi papá, que es mecánico retirado, fue mecánico de los autos del gobernador durante muchos años”.

Sergio tiene 36 años, está ca-sado y tiene dos hijos Bruno (3) y Antonio (1) y es aficionado al arte, le gusta leer sobre arte, conoce y colecciona réplicas de Picasso, Berni, Goya, entre otros. También disfruta de la literatura de Eduardo Galeano-“es mi predilecto”, seña-la- y de autores clásicos como Julio

Cortázar, Jorge Luis Borges, Rober-to Arlt y José Martí.

Desde hace diez años comparte un estudio jurídico con otros cua-tro abogados, juega al tenis cuando puede los fines de semana y al fút-bol con un grupo de amigos: “hace veinte años que jugamos y todavía nos juntamos”, explica. Y acerca de sus preferencias futbolísticas dispara: “soy hincha de River… también de Chevrolet y peronista”.

Acerca de su placer más gran-de sostiene que, aunque el trabajo sea muy importante para él, nada supera el salir con su familia: “via-jar, pasear con mi mujer y mis hijos, no se compara con nada”.

“Que un abogado use traje no significaque sea incapaz de pensar socialmente”

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5Institucional

Arba estuvo presente en la Exposición Rural de Pa-lermo 2010 con un stand

propio y en esta nueva edición de la muestra, que se llevó a cabo en-tre el 22 de julio y el 3 de agosto en el predio ferial de Palermo, el stand fue atendido por personal de la Agencia para asesorar a los visitantes en materia impositiva. También se difundieron los al-cances del Sistema de Detección Satelital, en cuanto a control de

superficies sembradas, detección de silos y mejoras no declaradas, distancia a ruta, etc.

Además, y teniendo en cuenta el período de vacaciones de invier-no, se repartieron entre los niños artículos escolares de Arba e in-formación sobre cultura tributaria.

También hubo montada una pequeña estructura promocional con una aplicación gráfica que permitía a las familias sacar foto-grafías a sus hijos.

Arba en la Ruralde Palermo

En las vacaciones de in-vierno, Arba estuvo cerca de los niños con el fin de

promover acciones de educación tributaria. Es que durante las dos semanas del receso invernal, en las instalaciones del Teatro Ar-gentino de La Plata (ubicado en calle 51 entre 9 y 10), la Agencia

brindó a todos los niños un es-pacio educativo interactivo, en el cual se podían tomar fotos en fa-milia junto a un mural temático y llevarse de regalo rompecabezas con imanes para armar y otros elementos educativos.

En todos los casos los conte-nidos divulgados fueron de cul-

tura y educación tributaria y los mensajes estaban dirigidos exclu-sivamente a los más chiquitos.

El pequeño stand, desarro-llado por la Gerencia de Co-municación, fue visitado por el público en general y por el per-sonal de la Agencia y sus fami-lias en particular.

Educación Tributariaen el Teatro Argentino

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6 Noticias Arba

Arba actualizó la nómina de propietarios de vehículos de alta gama con deudas en el im-puesto automotor. El número de deudores ascendió a 1076 y estaba compuesto por los con-tribuyentes que poseían una deuda superior al 10% del valor fiscal del auto y aquellos que contaban con el 30% de las cuo-tas impagas. Esta metodología, demostró su efectividad debido a que la primera nómina, pu-

blicada hace más de seis meses, generó que el 60 % de las paten-tes publicadas regularizaran su situación a la brevedad.

En ese sentido el actual ti-tular de Arba, Lic. Martín Di Bella aseguró: “la intención es que todos estos ciudadanos con autos de alta gama, que poseen una innegable capacidad contri-butiva, actúen con responsabili-dad y se pongan al día con sus impuestos”.

En el mes de agosto Arba llevó adelante el operativo de control y fiscalización “Día del Niño”, el cual dio como re-sultado que el 73% de los co-mercios estaban en regla con el fisco bonaerense.

Por su parte, otro dato sa-liente de las acciones que se desarrollaron con 200 agentes en toda la Provincia fue que el 59% de los contribuyentes

multimpuesto fiscalizados no tenían ningún tipo de deuda con la Provincia.

El titular de Arba, Lic. Mar-tín Di Bella, resaltó que “las ta-reas de fiscalización que desarrolla-mos continuamente desde la Agencia permiten detectar y sancionar in-cumplimientos fiscales y, en forma paralela, contribuyen a transmitir entre los ciudadanos la importancia de la cultura tributaria”.

DEUDAS DE LUJO

NIÑOS CUMPLIDORES

MODERNIZACIÓN DE ARBA Y EL BANCO MUNDIAL

El gobernador Daniel Scioli recibió en su despacho a la directora del Banco Mundial (BM) para Argentina, Paraguay y Uruguay, Penélope Brook. En el encuentro, al que asistieron el ministro de Economía, Alejandro Arlía y el director de Arba, Martín Di Bella, el manda-tario provincial destacó los “múltiples beneficios” que traen para el territorio provincial los créditos para obras públi-cas, y otros dos vinculados a la modernización Arba que se propician ante el mencionado organismo

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7Noticias Arba

Desde el mes pasado, los contribuyentes de Ingresos Brutos -y también los agentes de recaudación de ese impues-to y de Sellos- deben realizar las altas, bajas y modificacio-nes referidas al tributo desde internet, a través de una nueva aplicación informática que fue desarrollada por Arba.

La herramienta posibilita formalizar vía web, un prome-

dio de 35 mil trámites mensua-les relacionados con Ingresos Brutos. Con esta innovación, los contribuyentes tienen acce-so a gestiones ágiles y menos burocráticas y, al mismo tiem-po, la Agencia de Recaudación logrará un doble beneficio: se reducirá el consumo de papel y se conseguirá descongestionar la af luencia de público en los locales de atención.

OPERATIVOS FOCALIZADOS EN EL INTERIOR DE LA PROVINCIA

Arba lanzó una serie de controles focalizados en varios distritos del interior provin-cial, con el objeto de detectar y sancionar el incumplimien-to de obligaciones fiscales. Las inspecciones de Arba incluyen diversos rubros de actividad económica como comercios, es-tudios contables y feedlots.

Estos operativos, que co-menzaron hace poco más de un mes en la ciudad de 9 de Julio, continuaron en Tres Arroyos, a través de la acción de más de 150 inspectores que llegaron a ese distrito para realizar diver-sos controles, notificar deudas y verificar posibles actos de eva-sión y elusión impositiva.

La Agencia de Recaudación de la provincia de Bue-nos Aires recibió una distinción por prestar asistencia a las personas con discapacidad visual, mediante la utiliza-ción del sistema Braille en sus servicios. La mención fue otorgada por la Comisión Argentina de Homenaje a Luis Braille tras cumplirse el bicentenario del nacimiento del creador del sistema de lectoescritura. El acto conmemo-rativo se llevó a cabo en la Biblioteca Argentina para Ciegos (B.A.C).

El titular de Arba, Lic. Martín Di Bella, sostuvo que “las boletas en Sistema Braille constituyen un significa-tivo aporte a la integración y la inclusión, que son valo-res fundamentales para la vida en sociedad”.

ARBA DISTINGUIDA

NUEVA HERRAMIENTA INFORMÁTICA PARA TRÁMITES DE INGRESOS BRUTOS

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8 Institucional

Un área que busca facilitarle al contribuyente su relación con Arba

Entrevista a Alejandro Barbieri, Gerente General de Servicios Presenciales y Remotos.

“Las principales finali-dades de la Gerencia General de Servicios

Presenciales y Remotos tiene que ver con facilitarle al contribuyente la re-lación con Arba y proveer servicios internos a otros sectores de Arba, atento a la dispersión geográfica que la caracteriza” explica Alejandro Barbieri, responsable del área que busca alternativas para acercar soluciones prácticas a los proble-mas de atención a los contribu-yentes. Las acciones incluyen el aumento de los medios de pago y la simplificación de los trámites.

Respecto de proveer servicios internos, se trabaja en operativos que implican acciones coordina-das de al menos dos Subdireccio-nes Ejecutivas, utilizando la he-rramienta denominada “SUCA” (Sistema Único de Carterización). Barbieri sostiene: “lo que se busca es posicionar herramientas o produc-tos que adviertan que hay un único canal con los contribuyentes para este tipo de acciones en el área. Si bien el 80% de los operativos son solici-tados por las dos áreas mencionadas, también generamos acciones por la iniciativa de nuestros Subgerentes de

Coordinación Regional, de acuer-do a las experiencias de cada lugar. Ahora, por ejemplo, nuestra Subge-rente de Mar del Plata Nora Caru-so, quería hacer un operativo por los inmuebles reciclados y se los genera-mos para que se pueda trabajar ese nicho a partir de este mes”.

“A partir de octubre del año pa-sado estamos proveyendo servicios a áreas como Gestión de Riesgo y los resultados son muy alentadores. De-bido a que somos el área con mayor cobertura territorial movilizamos no menos de 250 agentes en cada oportunidad. Es así que áreas como Fiscalizaciones Masivas o Cobran-zas solicitan la cobertura de accio-nes en localidades determinadas o en períodos estacionales”, señala. De esta manera, personal de Servicios Presenciales y Remotos trabaja coordinadamente para repartir notificaciones por caducidad de planes, o para afrontar operativos “multimpuesto” o puerta a puerta, entre otras tareas.

Cambios en la web y pago sin factura

“En la relación con los contri-buyentes estamos avanzando mu-

chísimo, en todos los sentidos pero principalmente en lo que es la vía remota. Así, se han implementado cambios en la página web, en el cual proponemos un esquema por im-puesto, que permitirá la reducción de links y opciones que estaban du-plicadas o hasta triplicadas adentro de la página. La página de Arba está dentro de los diez sitios con más visitas del país”, explica Ale-jandro Barbieri.

Respecto de las otras priori-dades en el área de Servicios Re-motos los proyectos se vinculan también con la implementación del pago sin factura “actualmente estamos llevando adelante y nego-ciando con Provincia Pagos su im-plementación”, remarca.

Con la credencial de pagos Arba o solamente indicando el número de partida o de patente, se pretende que los contribuyentes efectúen el pago de las obligaciones provinciales en los entidades habilitadas. “También estamos trabajando con la gente de la empresa Red Link para llevar ese mismo esquema a los cajeros automá-ticos, como para seguir facilitándole a los contribuyentes mecanismos remotos para que pueda pagar”, dice.

Por Florencia CensiColaboración: Leandro Sagarra

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9Institucional

Un mensaje

de atención presencialesFortalecer los puestos

“Nota aparte, merecen los logros obtenidos en la Gestión Territorial cuyo protagonista es un equipo de más de 1200 agentes y directivos que han participado en un proceso de reconversión del brazo de la Agencia en la región, contribuyendo cotidianamente a la construcción de una realidad mejor y a la generación de condiciones y perspectivas positivas para el desarrollo futuro.

Desde la Gerencia General estamos convencidos de estar andando por el camino correcto, con acción inteligente y transparencia, pero fundamentalmente con la dedicación y el esfuerzo que caracteriza a un equipo, que piensa diariamente cómo hacer mejor las cosas y que no se detiene ante las adversidades”, afirma el Gerente General.

“Hasta hace un tiempo existía una especie de para-digma dentro de la Agencia o lo que era la ex Rentas, respecto de que el puesto de atención presencial era con-siderado como un castigo. Si alguien cometía errores se lo mandaba a atender al público. Esto constituía una paradoja, porque debieran ser los agentes más capa-citados quienes atiendan al público, porque allí es el primer puesto de “batalla”. Somos conscientes de esa cuestión y estamos trabajan-do para implementar en este semestre un programa que revalorice este puesto ya que lo consideramos esencial” Esta perspectiva de cambio de modelo organizacional se basa en el fortalecimiento de la atención presencial”, indi-ca el gerente general.

En este sentido, el fun-cionario explica que está muy avanzada una plataforma de

capacitación a distancia, que se desarrolló de manera con-junta con la Gerencia de Re-cursos Humanos, a la cual se incorporaron propuestas de participación del personal y retroalimentación de los mis-mos. “Una de las aristas del programa, tiene que ver con que la propuestas a nuestros agentes para que sean capa-citadores de sus propios com-pañeros. La idea surgió de la Subgerente de Bahía Blanca, Andrea Mirassou.

“Andrea desarrolló un programa, que hemos to-mado para incorporarlo en el proyecto maestro de ca-pacitación, en el cual tipifi-có por lo menos 30 temas y se los asignó a cada uno de los agentes que trabajan con ella. Y cada uno debe prepa-rar el tema y exponerlo ante sus compañeros. Apuntamos entonces a la construcción colectiva. Queremos romper con eso que sucede gene-

ralmente en materia territo-rial, con relación a que las autoridades bajan órdenes y el resto las cumple. Quere-mos generar un espacio en el cual los propios agentes digan cómo se cree que se deben realizar las tareas”, Respecto del fortalecimien-to territorial Barbieri sostie-ne: “esto fue posible princi-palmente por el apoyo que le dan a la idea tanto Martín Di Bella -Director Ejecutivo de Arba- como Fabián Sta-chiotti-Subdirector Ejecutivo de Gestión de la Relación con el Ciudadano. Ellos ven el territorio como un pilar su-mamente indispensable para la gestión y eso hay que res-catarlo, porque desde abril tenemos 28 departamenta-les, 4 más de las que tenía-mos en la estructura anterior; asignamos 96 puestos fun-ción a partir de un esquema que tiene en cuenta a las 13 Subgerencias”.

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10 Institucional

¿Qué es el SURyC?

Arba cerca, más facilidades

al alcance de todos

El SURyC es el Sistema Único de Reclamos y Consultas, una aplicación que permite canalizar las inquietudes de los contribuyentes, cuando vía telefónica o presencial no obtienen la respuesta inmediata. “Los contribuyentes pueden acceder al SURyC desde el sitio web de Arba y vía telefónica a través del 0800 o en el propio Centro de servicio. Si la respuesta de un operador no es suficiente para su solicitud, carga su planteo en el SURyC y luego le llega la respuesta al correo electrónico del contribuyente o su teléfono personal. Hoy en día tenemos un promedio de menos de 15 días la demora de respuesta para aproximadamente el 95% de las consultas que ingresan”, analiza Barbieri.

El sistema es implementado por el Departamento de Atención Telefónica que depende de la Gerencia de Servicios Remotos y “las respuestas son en torno a problemas de todas las áreas, inclusive se está trabajando en ampliarlo para contestar los reclamos sobre retenciones bancarias junto con la GG de Recaudación”, aclara.

“Arba Cerca fue el eslogan de la campaña de verano pa-sado y lo convertimos en un programa que tiene una reso-lución normativa firmada por el Director Ejecutivo, que pre-tende multiplicar puntos de contacto presencial entre los contribuyentes y Arba. Eso lo hacemos a través de terceros, que pueden ser ONGs u otros organismos públicos”, explica el gerente general.

Respecto de la evalua-ción del programa dice: “Nos alienta que con los convenios de adhesión que estamos ce-rrando entre Arba y los munici-pios, Arba Cerca está presente en pequeños pueblos de la Provincia, como es el caso de la localidad de Carlos Salas en el partido de Lincoln”.

Las entidades u organis-mos que van adhiriendo al

programa Arba Cerca se en-cuentran identificados. Se pueden realizar operaciones tales como emitir liquidacio-nes, avisos de deuda, efec-tuar reclamos, entre otros.

Hasta el mes de agosto suman 200 los puntos de contacto “estos contemplan tanto Centros de Jubilados como pequeñas cooperativas. Esto tiene que ver con nuevas funciones del territorio que se aprobó con un cambio de estructura que realizamos en octubre del año pasado. Así, tanto los cambios instrumen-tados antes mencionados y la atención del programa Arba Cerca, son monitoreadas y atendidas por las 13 Subge-rencias de Coordinación Re-gional, y por el personal que allí se desempeña”, indica el gerente general.

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11Institucional

Erba, docente del Lincoln Institu-te of Land Policy y profesor de la Universidad Nacional de Rosario y del Litoral;

2) "Los beneficios para el Es-tado Provincial de sincronizar la tarea entre los registros inmobilia-rios en sus aspectos físicos y jurídi-cos", a cargo de: Luciano Marti-ni, Director del Instituto Superior de Registración y Publicidad In-mobiliaria y el Subdirector Fabián Stachiotti;

3) Conferencia “El Catastro Multinalitario y el Mercado Inmobi-liario” a cargo de Diego Erba.

Al finalizar el seminario, se distribuyó una encuesta de eva-luación, donde la respuesta de los participantes fue positiva. Del

El pasado 22 de julio se lle-vó a cabo el Seminario sobre Catastro Multi-

finalitario, al cual asistieron 182 agentes de Arba, que en su mayo-ría eran personas que desempe-ñan tareas en materia catas-tral, especialmente en el ámbito de la Gerencia General de Infor-mación y Desarrollo Territorial y de las diferentes Subgerencias de Coordinación Regional de Arba.

La inauguración del encuen-tro estuvo a cargo del Director Ejecutivo de Arba Martín Di Bella; el Subdirector Ejecutivo de Gestión de la Relación con el Ciudadano, Fabián Stachiotti; el Gerente General de Informa-ción y Desarrollo Territorial, Eduardo Barone; el Director Técnico del Registro de la Pro-piedad de la Provincia de Bue-nos Aires, Pablo Sarlo y el Se-cretario Ejecutivo del Instituto Provincial de la Administración Pública, Aldo Carreras.

Durante la jornada se desa-rrollaron las siguientes confe-rencias:

1) Política Catastral vs. Políti-ca Tributaria”, a cargo de Diego

análisis de las opiniones relevadas se puede observar que los parti-cipantes quedaron conformes con el desarrollo de la actividad. En este sentido, entre las cosas que superaron sus expectativas, men-cionaron “la importancia que puede tener el catastro en distintas ramas de la sociedad”, y que el semina-rio “brindó una mirada "macro" con respecto a los organismos provincia-les y en la comparación con otros si-milares de otras regiones”.

Otra cuestión destacada por los participantes fue la cordia-lidad y calidad de los exposito-res, resaltando la excelencia del disertante invitado, Diego Erba, como así también la incorpora-ción del tema registral.

seminario sobre Catastro MultifinalitarioImportante participación en

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12 Institucional

Capacitación sobre Convenio Multilateral para personal de

Arba y el Tribunal Fiscal de Apelación

Trabajadores administrati-vos, técnicos y funciona-rios de Arba y del Tribunal

Fiscal de Apelación, profundizaron sus conocimientos de política tri-butaria, durante un Seminario In-tegral de Convenio Multilateral, organizado por estos organismos y el Instituto Provincial de la Ad-ministración Pública, desarrollado este martes en la sede del Colegio de Escribanos de la provincia de Buenos Aires, en La Plata.

La actividad, que colmó las ins-talaciones del salón de actos de la institución notarial, fue inaugurada por el Director Ejecutivo de Arba, Lic. Martín Di Bella, el Vocal del Tribunal Fiscal de Apelación, Cdor. Luis Folino y la Directora de Formación y Capacitación del IPAP, Lic. Virginia Martini. Poste-riormente, tuvo lugar la exposición del Cdor. Miguel Angel Di Mascio, conferencista y docente en materia

tributaria especialmente invitado a disertar sobre la temática del Semi-nario.

El titular de Arba destacó la importancia de que los dos orga-nismos de la Provincia abocados a la problemática tributaria “in-tensifiquen la capacitación de sus trabajadores en los alcances e ins-trumentación del Convenio Multi-lateral entre las distintas adminis-traciones provinciales”.

“En un país tan federal como el nuestro, tenemos el logro de que In-gresos Brutos, que implica el 70 por ciento de la recaudación, es instru-mentado en convenio. Y no es fácil lograr acuerdos entre 23 fiscos pro-vinciales, pero lo logramos y debemos mantenerlo. De ahí lo importante que estemos aquí y en este número tan importante”, agregó Di Bella.

Por su parte, Folino resaltó que “es un honor” para el Tribunal Fiscal de Apelación “hacer esta ac-

tividad con Arba”, porque “nos re-monta a los objetivos originales de nuestro organismo, de profundizar y actualizar los conocimientos en ma-teria tributaria dentro de un plan de capacitación que prevé la obligación del Estado de capacitar y el derecho de los trabajadores públicos a recibir una formación que les permita crecer en sus lugares de revista y dar mejo-res servicios de forma integral”.

En tanto, la Directora de For-mación y Capacitación del IPAP recordó que asistía en representa-ción del Secretario Ejecutivo del organismos, Prof. Aldo Carreras, e hizo hincapié en la masiva asis-tencia a la actividad, lo cual “de-muestra el interés de los trabajadores del Estado en profundizar los cono-cimientos que les permitan incremen-tar sus competencias laborales y por ende la mayor celeridad de respuesta a los objetivos de gestión de los orga-nismos donde se desempeñan y a las demandas de la ciudadanía”.

Luego de la disertación de Di Mascio, se desarrollaron los talle-res de trabajo entre los agentes y funcionarios de Arba y el Tribu-nal Fiscal de Apelación, duran-te los que se abordaron aspectos técnicos del ámbito de aplicación del Convenio Multilateral, sus alcances y regímenes, temáticas complementadas en la jornada del miércoles con la aplicación de pro-cedimientos y protocolo en acuer-dos tributarios con los municipios, entre otras temáticas.

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EN BLANCO

13Institucional

Resulta muy difícil resumir en unas pocas líneas todo lo que significó Santiago Barcos,

tanto a nivel institucional y profesional, como personal. Santi (como le decíamos en el trabajo) y “Pocho” entre sus fami-liares y amigos, falleció el mes pasado y no podemos hacer menos que home-najearlo, porque era una de esas perso-nas que por donde pasan dejan rastro. Un gran padre, excelente abuelo y un compañero maravilloso…desopilante e inquieto como un chico, pero con la hu-mildad y sabiduría de los grandes.

Sumamente comunicativo y ale-gre, llegaba todos los días a la oficina contándonos sobre sus cosas, sus cla-ses y sus alumnos. Le encantaba or-ganizar reuniones y siempre tenía una excusa para festejar y “comer algo rico”.

De espíritu joven y apasionado por conocer, amaba viajar y le dedicó gran parte de su vida a la educación superior. Fue un investigador incansa-ble y un innato generador de proyec-tos. Una palabra era suficiente para que volara su imaginación y se em-barcara en un nuevo sueño… y así, sin pensarlo, sus compañeros nos encon-trábamos cada uno en un rol diferente de una nueva empresa, una radio o un hotel…incluso podía de repente asig-narnos a cada uno distintos personajes de un cuento, una película o una novela policial al mejor estilo Agatha Chris-tie, cuya historia transcurría en Arba.

En el ámbito académico es imposi-ble resumir en unas pocas líneas las 15 páginas de su curriculum, pero basta decir que se destacó en el campo de la

Administración, y que recorrió varios países participando de Congresos e invitado por diferentes Universidades. Tenía vocación de profesor y fue maes-tro no sólo en el aula.

Es autor de libros que se utilizan en diferentes carreras y universidades, entre ellos: “Tres cuestiones esenciales para el aprendizaje de la Administración”, “Aprendiendo el Proceso Administrativo y algo más”, con la colaboración de los profesores Denda, Paolini, Álvarez Gelves y Di Giovan Battista, y “¿Qué es Administración?”, publicado junto con los profesores Larocca, Fainstein, Franco, Núñez y Narváez.

En mayo de 2009 recibió el Pre-mio a la Trayectoria Académica, en-tregado por ADENAG (Asociación Nacional de Docentes e Investiga-dores Nacionales en Administración General de la República Argentina), en ocasión de su XXV Congreso y con el voto unánime de todos sus aso-ciados, y este año fue parte del grupo de docentes organizadores de dicho Congreso anual en sede de la Univer-sidad Nacional de La Plata.

Desde su ingreso en el año 1976, ocupó puestos y desempeñó tareas en la ex Rentas y en la entonces Direc-ción del Servicio de Procesamiento Electrónico de Datos del Ministerio de Economía, y en la actual Arba.

En materia de capacitación dictó muchísimos cursos en el organismo sobre temas tributarios y otros, rela-cionados principalmente con los siste-mas de información y el procesamien-to electrónico de datos, la supervisión

administrativa, el planeamiento y la programación, administración de per-sonal, capacitación para capacitadores, así como cursos de inducción para fis-calizadores de Arba.

Entre sus trabajos de investiga-ción sobre Administración Tributaria se encuentran: Revisión de objetivos, políticas y estrategias. DPR, 1978. Tecnología de procesamiento como apoyo a la gestión tributaria. DPR, 1978/79. Los sistemas que conforman la Administración Tributaria y sus exigencias. DPR, 1979/80. Arba y las organizaciones con las que se vincula. Manuales referidos al Código Fiscal y al Impuesto sobre los Ingresos Brutos, Inmobiliario, a los Automotores, de Sellos y a las Embarcaciones Deporti-vas y Recreación, 2008.

Sobre sus preferencias depor-tivas nunca dejó de mencionar a su amado Estudiantes de La Pla-ta, club del cual era socio vitalicio además de hincha incondicional. Por eso, cuando comenzaba gene-ralmente sus charlas señalaba que provenía de La Plata, “una ciudad reconocida en todo el mundo por tres instituciones, La Universidad, El Mu-seo y Estudiantes de La Plata”.

Junto a sus hijos acompañaba al “pincha” a todos lados, no importa-ban las distancias, y allí fue a Dubai cuando se enfrentó con el Barcelona por el Mundial de Clubes.

El año pasado festejamos su cum-pleaños número 60 en el Departamento de Capacitación con los colores que más quería. ¡Hasta siempre Santiago!

Lic. Santiago José Barcos

Por sus compañeros del Departamento de Capacitación

Homenaje al

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EN BLANCO

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Por Fernando Manrique

Ubicada a 500 km. de la ciudad de La Pla-ta se encuentra Pigüé,

una localidad del sudoeste de la provincia de Buenos Aires que es cabecera del partido de Saavedra. La ciudad cuenta con 14500 habitantes y fue fundada por Clemente Cabanettes el 4 de diciembre de 1884 y como tan-tas ciudades argentinas creció al compás del ferrocarril.

Pigüé recibió inmigrantes italianos, españoles y alema-nes, pero el grupo que marcaría su personalidad colectiva hasta nuestros días, estuvo constituido por franceses, llegados de la zona de Los Pirineos, los cuales mar-caron su forma de trabajar, de or-ganizarse social y culturalmente, y un estilo muy particular para crecer económicamente. Esto úl-timo significó que en la zona se formara una gran colonia france-sa, que con los años se transfor-mó en la más importante del país

y se caracterizó por realizar una fuerte producción mixta agrícola y ganadera, y además ya se han empezado a desarrollar varios emprendimientos productivos de servicios y manufactura.

En el Centro de Servicios Lo-cal de Arba trabajan Gloria María Fischer, quien es la encargada, Su-sana de los Ángeles Bru y María Laura Di Felice. Todas nacieron y viven en Pigüé. Gloria ingresó en la ex Rentas hace 16 años; Susana lo hizo en junio de 2001 y Laura se incorporó en octubre de 2004.

La oficina de Arba se encuen-tra en el Centro Cívico, ubicado en la avenida Casey y funciona allí desde hace 40 años. En él, se atiende gente de pueblos cerca-nos como Goyena, Arroyo Cor-to y Espartillar.

Dicen los colegas que los contribuyentes allí son, en gene-ral, cálidos, muy responsables y estrictos, aunque nunca faltan al-gunas excepciones. Con respecto

a cómo ve al organismo la gente, Gloria opina, “desde su creación ve un funcionamiento más tecnológico. Normalmente se quejan por el mal accionar del sistema ya que les cau-san demoras y también por el repar-to de los recibos, que muchas veces no les llegan”. Además la encar-gada agrega que, “desde hace un tiempo, la gente tiene muy en cuenta el pago de impuestos y es consciente que Arba está cerca del que paga y encima de los que no”.

Por otro lado, el impuesto que más pagan los pigüenses son el Automotor e Ingresos Brutos.

Susana fue la única que ha participado de los operativos de verano, en Monte Hermoso y sos-tiene que disfrutó de la tarea: “me ha permitido la posibilidad de cono-cer gente de Arba de distintos lugares y crear lazos duraderos”. Mientras tanto, las empleadas esperan an-siosas nuevos recursos que les permitirán dar un servicio acorde al que el pigüense merece.

Un poco de

Nuestra gente

amor francés

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15Nuestra gente

Por Leandro Sagarra.Colaboración: Anabel Cocca y Gabriela Heitman

La revista En Blanco viajó hasta el sur de la provin-cia de Buenos Aires reco-

rriendo la ruta provincial 215 y la nacional 3 para, luego de 485 km. y casi seis horas de trayecto, llegar al destino tan esperado: la ciudad de Tres Arroyos, que daba la bienvenida con sus carteles.

Su historia nace en los años del gobernador Rosas por la ne-cesidad de poblar y proteger el país. El primer intento fue en 1848, cuando el jefe militar de la región decidió instalar su cam-pamento en la confluencia de los tres cursos de agua, que luego darían el nombre al partido; en 1865 se gestionó ante las auto-ridades la fundación del pueblo que se bautizó “El campamento de los Tres Arroyos”.

La ciudad cabecera junto a sus poblados presenta una zona agrícola ganadera, donde pre-domina más la primera, que tiene una estrecha relación con la industria local. Además hay cooperativas, acopiadoras, mo-linos y cerealeras que muestran

la impronta del campo en este territorio.

En Tres Arroyos se encuen-tra funcionando desde marzo de 2005 el Departamento de Su-pervisión de Servicios Locales, que está compuesto su responsa-ble, Gustavo Medwid, Carolina Di Mayo, Marcela Granero, Mi-guel Peri, Claudio Páez, y Víctor Zucheli.

A los contribuyentes los cono-cen bien por su cercanía con ellos. “Es una relación amable y cordial, ellos saben escuchar y aceptan nuestras sugerencias al momento de buscar so-luciones al problema que los acerca hasta acá. Es una ciudad pero fun-ciona como un pueblo chico”, destaca Claudio Páez.

Con respecto a la atención al público, los integrantes de la de-legación coinciden en que se han diversificado mucho las tareas por los correos electrónicos, las distin-tas líneas telefónicas y los boxes de consultas. Aseguran que atienden a más de 600 personas por semana por eso solicitan que no se descui-de el mantenimiento edilicio.

Al final del encuentro con En Blanco todo el quipo de la dele-gación de Tres Arroyos, resumió en una frase contundente todos sus objetivos y metas futuras: “Estamos trabajando con el mismo entusiasmo de siempre, sabemos que ningún objetivo es imposible: lo po-sible lo hemos hecho, lo imposible lo estamos haciendo”.

La presencia de varias colectividades en Tres Arroyos implica que es una zona influenciada por las diversas manifestaciones relacionadas con la identidad y la cultura de los pobladores.

La Fiesta Provincial del Trigo hace confluir a distintas actividades que anualmente convocan a diferentes públicos del país y la Provin-cia, a disfrutar de las destrezas criollas, comidas típicas y espectá-culos folklóricos.

Fiesta provincialdel trigo

como un “pueblo chico”Una ciudad que funciona

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16 Nuestra gente

Luego de concluir sus estu-dios secundarios en el cole-gio Nacional de su Bolívar

natal, fue a vivir a La Plata para iniciar sus estudios universita-rios. Si bien no concluyó ningu-na carrera, logró formar grandes amistades que aún perduran.

En la ciudad de las diagonales, Gerardo vivía a una cuadra y me-dia del ministerio de Economía, y aunque siempre pasaba por la ve-reda nunca se imaginó algún día formar parte de su planta admi-nistrativa. Pero por esas cosas de la vida, en 1987 Sardón comenzó a trabajar para la ex Rentas en Bolívar, justo cuando se creó una gerencia que abarcaba una extensa zona de influencia. “Tuve la suerte de trabajar en todas las localidades que la formaban, y coseché muy bue-nos compañeros de oficina, de quienes después de veinte años mantengo un buen recuerdo”, asegura.

A diferencia de las grandes ciudades, en las que el diario tra-jín, impulsado por la prisa de lle-gar a horario para cumplir con inagotables compromisos, conspi-ra contra la búsqueda de espacio para la distensión, en las pequeñas localidades tener alguna actividad para pasar el tiempo resulta una obviedad, casi un mandamiento. En este sentido, si bien Sardón nunca tuvo predilección por la práctica deportiva, siempre sintió atracción por sus raíces españolas. “En 1996 tuve la suerte de conocer la tierra donde nacieron mis abuelos y desde ese entonces despertó mi idea de crear un centro que nucleara a los descendientes de esa zona”, explica aún entusiasmado. En 1999, junto a otras personas que compartían su propósito, fundó el Centro de Castilla y León de Bolívar, y se

convirtió en el presidente de la comisión, cargo que aún ostenta.

El Centro de Castilla y León de Bolívar

Esta institución se dedica a mantener y difundir la cultura castellana y leonesa en Bolívar y la zona. A su vez, tiene la función de hacerles llegar a los castella-nos y leoneses los beneficios que destinan las distintas provincias que la forman. El Centro cuenta con un cuerpo de baile, un grupo de jóvenes que realiza tareas soli-darias y un conjunto de deportis-tas que lo representan.

“Lo más lindo es el gran grupo humano que permite la camaradería y la interrelación, mas allá de cruzarnos todos los días por las calles de la ciu-dad, detrás de un mismo sentimiento”, afirma Sardón, cuya familia com-parte su proyecto, principalmente sus dos hijas que forman parte de la entidad. “A pesar de demandarme buen tiempo de mi vida, sarna con gusto no pica”, reconoce entre risas.

Sobre dos ruedasPero la búsqueda de sus an-

tepasados no es lo único que des-pierta interés en Gerardo, ya que es un apasionado por el ciclismo de aventura. “Otra de mis pasiones son las bicicletas; soy fanático de los tours de España, Francia, las distin-tas Vueltas etc. Como el físico no me permite competir a esa escala, sino a nivel local, también comencé a orga-nizar carreras de aventura por estos lugares”, comenta.

Sardón ha organizado innume-rables carreras, siempre con la idea de agregarle más complejidad, donde los corredores deben demostrar no sólo sus aptitudes físicas sobre una bicicleta o corriendo, sino también la

Por Martín Bozo

“Vivir

Gerardo Sardón nació hace 49 años en San Carlos de Bolívar, aunque vivió gran parte de su infancia en Unzué, un pueblito rural a 15 kilómetros de la ciudad. De aquél rescata la tranquilidad, la importancia de la palabra empeñada y el gusto por la vida en contacto con la naturaleza.

la vida”

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17Nuestra gente

habilidad para sortear distintas difi-cultades, que resultan más atractivas tanto para el publico como para los propios competidores. “Más allá de la competencia en sí, la idea es pasar un buen día”, confiesa, y agrega: “tengo muy buenos recuerdos de las carreras y de cada una guardo un trofeo o una re-mera que la identifica”.

El Biciturismo es otra de las actividades que entusiasma a Sar-dón, la cual practica los fines de semana, principalmente cuando organiza carreras en las que no puede participar. “Comenzamos

con 30 Km. por los caminos rurales; después el recorrido fue sumando más kilómetros y diferentes destinos. También hemos participado de tra-vesías desde Bolívar hasta Luján, que involucraban la participación de numerosos ciclistas del interior de la Provincia. Este deporte es lo que más me gusta, ya que me hace bien física y mentalmente. Es algo súper rela-jante, ya que estás vos, la bici y tus pensamientos y, cuando regresás, te das cuenta que fue lo mismo que una sesión con el psicólogo, que es tu com-pañero de bici. Los sábados y domin-

gos, después de la familia, está la bici, mi mejor cable a tierra” reflexiona.

Sin duda que entre el trabajo diario en Arba, el Centro de Cas-tilla y León, y el ciclismo, el tiem-po resulta insuficiente. “Los días tendrían que tener algunas horitas más para vivir la vida. Por supuesto que el apoyo de mi familia es funda-mental en todo lo que hago”, asegu-ra Gerardo Sardón, que comenzó a incursionar en el teatro vocacio-nal y ya ha participado de varios scketches. Indiscutiblemente, los días deberían ser más largos.

Desde el pasado 14 de junio Lidia Buzzo terminó sus funciones como responsable

de la Subgerencia de Coordinación Regional Mercedes, cargo que ocupó desde el año 2003. Sus compañeros de la oficina le hicieron una especie de “despedida” sorpresa en el salón de fiestas Casa Anus de Mercedes y aho-ra desean hacer público el reconoci-miento y expresarle sus buenos deseos ya que pronto se jubila. “Deseamos que disfrute mucho la nueva etapa que va a comenzar, con su familia después de más de 40 años de trabajo, y que por fin haga realidad su sueño de vivir en una quinta para disfrutar en familia de la tranquili-dad y seguridad que siempre anheló”.

Su colaborador más directo, Juan Garay, quien desde hace algunos me-ses es el responsable del Centro de Servicio Local Roque Pérez desea expresar además que quiere “agrade-

cerle a Lidia sobre todo la confianza que depositó siempre en mí, tanto en lo laboral como personal. Siempre estará presente en mi vida ya que a su lado he aprendido muchísimo. Por eso Lidia puede contar conmigo para lo que necesite ya que me siento un incondicional suyo”.

En la reunión, que se desarrolló en medio de un clima de gran camarade-ría, estuvieron presentes los dos jefes de-partamentales de Mercedes y Saladillo, Carlos Chacar y Eduardo Di Martino, respectivamente; los responsables de los Centros de Servicio Local de Mon-te, Julia Fernández; de San Andrés de Giles, María Juana Rodríguez; de Gral. Rodríguez, Patricia Castelli; de Suipa-cha, Osvaldo Alianiello; de Pedernales, María Gostorogaray; de Norberto de la Riestra, María Antonia Carabajal; de Lobos, Silvina Adobato; de Cañue-las, Karin Marelli; de Saladillo, Gladys Domínguez; de San Antonio de Areco,

María Teresa Amoroso; de Carmen de Areco, Luis Díaz; de Marcos Paz, Car-los Teglia; de General Las Heras, Ale-jandra Didziulis; de Mercedes, Miriam Burke; de Moquehua, Rosana Zamora; de Bragado, Ana Alessandrini.

También estuvieron los compa-ñeros Pablo Felice y Jorge Santama-rina, de Saladillo; María Pardi, Silvi-na Pascua, Mirta Mazzucca y Mabel Bellano de Mercedes. Además partici-paron Lorenzo Chico, el ex chofer de Lidia, que está jubilado y trabajó con ella hasta marzo de 2009 y otros com-pañeros de la Subgerencia, a saber: Omar Ovidio Icardi, Juan Rodolfo Es-pil, Cecilia Filgueira, Mercedes Selu-ro, Fabián Machado, Mauricio Chico, Ana Caricato, Carlos Sullivan, Caroli-na Hernández y hasta una “mascotita de Arba”, el pequeño Agustín Chacar, hijo de los compañeros Carlos Chacar y Carolina Hernández.

Una “despedida” sorpresa

Por Florencia Censi

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18 Nuestra gente

Junto al grupo Latencia de Senderos pasó por festivales populares como Cosquín y

Baradero y en este último fueron elegidos como revelación en el año 2005. También participó en el Festival Tantanakui en Jujuy y en el de Yatay en Corrientes y reali-zó giras por, Uruguay, Paraguay, Perú y Colombia. “Siempre canté y trato de participar en todos los certá-menes que puedo”, señala.

Latencia de Senderos nace cuando un grupo de amigos, to-dos músicos, deciden recorrer conjuntamente los distintos sen-deros de la música. Se inicia con un dúo haciendo temas instru-

mentales llamados “La guitarras del tiempo”.

Poco después se suma la voz de Mabel, introduciendo color a las letras de los poetas más reco-nocidos de la Argentina.

Latencia… aborda los distin-tos ritmos que se encuentran en territorio argentino, como cuecas, carnavalitos, huaynos, zambas, chacareras, kaani y chorrilleras, entre otros. Todos son interpre-tados con instrumentos autóc-tonos de la región, sicus, quena, tarkas (aerófanos) charango, vio-lín y cajón peruano, por ejemplo.

“Del folklore interpretamos te-mas con letras e instrumentales, hay

canciones nuestras e interpretacio-nes de otros autores y compositores, pero con arreglos nuestros; nos gusta componer versiones de temas porque sentimos que los reinventamos”, co-menta Mabel.

Junto a los grandesEl grupo compartió escena-

rio con figuras destacadas de la música nacional como Abel Pin-tos, Antonio Tarragó Ros, Los Nocheros y Jorge Sobral, con quien participaron de la Opera Evita, en la cual realizaron los arreglos musicales de la obra a pedido del director Ángel Risso y del cantante.

Por Gabriela Heitman

La música abre Senderos…Mabel Luque es la responsable del Centro de Servicio de La Matanza. Tiene dos hijas y dos nietos y desde hace veinte años ejercita una veta artística que le permite conectarse con una de sus grandes pasiones: cantar folklore y tango.

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Actualmente “Latencia…” se presenta todos los viernes en Ciu-dad Autónoma de Buenos Aires en distintos restaurantes donde ofrece un amplio repertorio de tango y deslumbran al gran au-ditorio de turistas que predomina en los espectáculos. Mabel ade-más de cantar baila tango, aunque dice que aún le falta aprender para ser una experta. “Me gusta más el folklore, lo bailo más que el tango”, comenta.

Hoy en día están grabando un CD con temas propios naci-dos de las giras; incursionan en los distintos ritmos e incorpo-ran voces en trío.

“Igual a la empleada de Arba”

Mabel es reconocida en La Matanza por ser Jefa del Cen-tro de Servicio Local, pero también lo es por su hobby. Al respecto cuenta: “en una de las presentaciones que hice en La Ma-tanza, cuando bajé del escenario, se acercó una señora a felicitarme por la presentación y me comentó que había una mujer muy parecida a mí trabajando en Arba. Cuando le confirmé que era yo, se asombró muchísimo. Le llamó la atención que además de trabajar en Arba, me dedicara a cantar”.

Mabel sostiene que en mu-chas ocasiones su rol artístico le ha abierto caminos en las acti-vidades que realiza en Arba, ya que en varias oportunidades la colaboración de otros organis-mos para instalar los puestos móviles y en trámites transver-sales entre la Agencia y la Mu-nicipalidad, llega de la mano de gente que comparte con ella su pasión por la música.

Música para compartir

Mabel dice que con sus compañeros del grupo Latencia “amamos la música en toda su expresión y la quere-mos compartir con todos a través de Internet”. Quienes

deseen escuchar sus trabajos pueden acceder desde Internet a http://www.grupolatenciadesenderos.com; en Facebook bus-cando el grupo Latencia de Senderos; en el blog: http://gru-posend.blogspot.com y en Youtube donde se encuentran los videos de sus presentaciones. Por contrataciones o más infor-mación se pueden comunicar vía mail a [email protected] o por teléfono al (011) 15- 5960-6466.

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20 Nuestra gente

Reunión de trabajo en Casbas

Primera fila, de izquierda a derecha: Silvina Acosta (CSL Bonifacio), María del Carmen Giménez (Responsa-ble CSL Rivera), Mirta Farías (Responsable CSL Adolfo Alsina) y Alicia Torres (Municipalidad Tres Lomas). Segunda fila, Sandra Espil (Responsable CSL Guaminí), Martín Fisicaro (Referente Municipalidad Trenque Lauquen), Miguel Lapitzondo (Referente Municipalidad Adolfo Alsina), Cecilia Marcos (Responsable CSL Trenque Lauquen), Stella Bolasina (Responsable CSL Salliqueló) y Virginia Monzó (Coordinadora DCAP Trenque Lauquen). Tercera fila, Guillermo Montero (Subgerente), Leandro Hernández Arrastúa (Coordinador DCAP Pehuajó), Miguel Garrido (Responsable CSL Pellegrini), Ariel García (Responsable CSL Tres Lomas), Rosana Pizzico (Responsable CSL Villa Maza), Andrea Rizzardi (Analista DCAP Trenque Lauquen) y Patricia Guerra (CSL 30 de Agosto).

El 7 de junio de 2010 se llevó a cabo en la localidad de Casbas, la Tercera Reunión con Referentes Municipales y Responsables de Centros de Servicio Locales, pertenecientes al Departamen-to de Coordinación de Atención Presen-cial Trenque Lauquen. En la reunión se abordaron temas referidos a Credencial Electrónica, la implementación de Arba Cerca y el SURyC. También se trataron temas referidos a Indicadores, SIOIyD, Centro de Documentación, Retenciones Bancarias, Títulos Ejecutivos y Medi-das Cautelares.

EL pasado 30 de junio fue el úl-timo día de trabajo de Enrique Velázquez, el histórico jefe de

Prensa del Ministerio de Economía provincial que fue hasta ese día el se-cretario de redacción de la revista En blanco e integrante del equipo de la Gerencia de Comunicación de Arba.

Quique se jubiló después de más de 20 años como encargado de pren-sa de distintos ministros provinciales como Ginés González García, Jorge Remes Lenicov, Jorge Sarghini, Ge-rardo Otero y Rafael Perelmiter, ade-más de contar con una larga trayecto-ria en medios gráficos, especialmente en La Razón, donde ingresó a los 16 años, pasó por todos los estamentos de la redacción y decidió partir cuan-do le surgieron mejores propuesta en la prensa institucional.

Respetado por los colegas perio-distas de medios y también por los

comunicadores institucionales, presi-dió durante algunos años la Asocia-ción de Periodistas Institucionales de la provincia de Buenos Aires y se des-empeñó en la actividad privada como consultor en medios.

Rodeado por su familia, su es-posa Celia, sus hijos Diego, Rafael y Mariel, su nuera Valeria y sus nietos Valentín y Patricio, compartió unas emotivas palabras con sus compañeros que le organizaron una "despedida" sor-presa e invitaron a reconocidos peridis-tas de medios y co-rresponsalías platen-ses que se acercaron a saludarlo y a ex-presarle los mejores augurios en la nueva etapa que comienza.

Inquieto, Quique no deja de tener proyectos y ya está embarcado en la redacción de un libro en prosa, de un libro de cuentos y en actividades como consultor. No obstante, segura-mente tendrá tiempo para seguir ju-gando al golf y continuar su colección de ceniceros de todo el mundo, que ya suman más de 3000. ¡Hasta siem-pre, Compañero!

Se jubiló Enrique Velázquez

Alejandro Pilkowicz, Eugenia Gorostiza y Felisa Satangatti le entregan a Enrique Velázquez una placa homenaje.

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21Nuestra gente

El partido de Coronel Do-rrego se encuentra en el corazón de la llanura bo-

naerense, rodeado por los ríos Sauce Grande y Quequén Sala-do, próximo a la Costa Atlán-tica y a las Sierras de Ventania y la ciudad cabecera, del mismo nombre, se ubica en el km. 600 de la Ruta Nacional Nº 3.

En el Centro Cívico de esta turística localidad funciona la de-legación de Arba, la cual compar-te el edificio con el Registro Ci-vil, el Patronato de Liberados, el IOMA y la Biblioteca Municipal.

El centro de servicio, que data aproximadamente desde 1950, es

atendido por María Inés Min-naard, quien hace 25 años trabaja en el ente recaudador. Anterior-mente, formó parte del personal de la delegación de Monte Her-moso, y fue también partícipe de su inauguración.

Con respecto al público que diariamente se acerca a Arba para cumplir con sus obligacio-nes impositivas, María Inés sos-tiene que “es muy buena la comu-nicación con los contribuyentes, ya que la gente de aquí es accesible, por lo que se muestran conformes con la atención que reciben”. No obstante, reconoce que “en fechas de vencimientos tienen que esperar

un poco, ya que soy única empleada y cada contribuyente demanda su tiempo”. En estas circunstancias, Rosa Brethoux, que trabaja en el centro de servicio de Arba de Gonzáles Chávez, es quien gene-ralmente viaja a Dorrego para brindar su colaboración.

María Inés Minnaard pasa los días sin mayores sobresaltos, entre planillas, liquidaciones, trá-mites y contribuyentes que define como “muy tranquilos que, al iden-tificarte con Arba te hacen consultas en cualquier lado donde te encuen-tren, pero que tratan de buscarle la solución al problema cada vez que acuden a que los asesoremos”.

Por Martín Bozo

bien “gauchito”Un Centro de Servicio

Orgullo dorreguenseUna de las tantas celebraciones populares con

las que cuenta Coronel Dorrego es la Fiesta Provincial de las Llanuras. Este acontecimiento cultural, que se realiza durante el mes de octubre, desde 1960, tiene como premisa mantener y recordar la raigambre gau-chesca y las tradiciones “sureras”.

Desfile de carrozas y tropillas, jineteadas y actua-ciones de artistas, además del disfrute de un buen asado criollo en los diversos fogones que se instalan en la plaza central, son los principales componentes de un evento que enorgullece a sus habitantes y cau-tiva a sus visitantes.

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22 Nuestra gente

Atraído por el género policial y testimonial, revela: “Me gusta la producción que se compromete con el aspecto social y político, dí-gase películas como: La historia oficial, Kamchatka, La noche de los lápices, Iluminados por el fuego y El secreto de sus ojos, por eso creo que, si bien el cine es divertimento es tan bien ver lo que pasó”.

Diego se confiesa admirador de Juan José Campanella, porque considera que “además de dirigir en las “grandes ligas” (Hollywood) hace cosas que dejan marca”. Una de esas huellas fue la obtención del galardón al mejor film extranje-ro en los Oscar por “El secreto de sus ojos”, cuyo protagonista es Ri-

Por Leandro Sagarra

Admirador del galardonado cineasta Juan José

Campanella declara que le gusta el género policial y

testimonial. Entre sus films favoritos se encuentran

“El secreto de sus ojos” y “Kamchatka”, ambas

protagonizadas por su actor predilecto, Ricardo Darín.

Con los últimos prepara-tivos de la tesis para ob-tener la Licenciatura en

Comunicación Audiovisual, Die-go Pérez dice que cuando tenía 10 años supo que esa era su profe-sión. La revelación fue cuando se acercó junto a su familia, a canal 7 para presenciar el programa “Mesa de noticias”, la comedia de Juan Carlos Mesa que estuvo al aire entre 1983 y 1988.

Hoy tiene 34 años y dos hi-jas -Abril y Sofía-, trabaja en el Departamento de digitalización, manejo de documentación ca-tastral y monitoreo de datos en Arba, y evoca aquel episodio en el canal estatal: “Fuimos con mis vie-jos a ver lo que sería el “entre bam-balinas” de ese programa. Tuve esta dicha porque mi viejo conocía a un iluminador del ciclo, quien nos in-vitó. Recuerdo que saludé a Rosales (personaje caracterizado por Alberto Fernández de Rosa) y compañía. Y como a esa edad todo te obnubila me dije qué algún día querría estudiar algo referido a la televisión y al cine.

Para esa época yo ya escribía algunas historia breves”.

Los tests vocacionales de la secundaria poco le sirvieron a Diego, quien para entonces ya sabía que su futuro pasaba por la producción audiovisual y que es-tudiaría en la Facultad de Bellas Artes de la UNLP.

Vinculado a la ayuda social, en el 2000 Pérez realizó un docu-mental bajo la coordinación de la Fonoaudióloga Consuelo Mochi-cote, denominado “Ayuda Muta”, que trataba sobre la disfluencia –tartamudez-, que envió a Bar-celona para participar del festival “Docúpolis”, donde quedó seleccio-nado en la sección “A la carta”.

“Me gusta la producción que se compromete con lo

social y lo político”

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23Nuestra gente

cardo Darín, a quien Diego Pérez distingue como uno de los mejo-res actores de nuestro país.

El nuevo cine argentino. Consultado por En Blanco so-

bre el presente de las producciones nacionales, Pérez expresa su opi-nión: “Hay un poco más de apoyo a las películas, desde sponsorizaciones de productoras hasta desde la misma autarquía del INCAA (Instituto Na-cional de Cine y Artes Audiovisuales), y por la gente que va más a las salas. Todo eso genera recursos, sumado a que las cintas también se meten en te-mas más profundos”.

Seducido por una de sus facetas favoritas; la redacción de guiones, Diego Pérez concluye la entrevis-ta adelantando su trabajo de tesis,

que viene en proceso de elabora-ción desde el año 2004. “Estamos filmando en 16mm “El chantaje a un hombre solo”, que es un largometraje de 90 minutos, cuyo guión escribí, y que pensamos presentar en el Festival de cine de Mar del Plata”.

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6033 *: Solicitud de asignación. 6056 *:DD.JJ. para asignacio-

nes familiares (por duplicado) 6028 *:es la autorización del

cónyuge (Dec. 507/73)2°etapaSe tramita la asignación por adopción, presentando: Los formularios de la 1° etapa

(nuevamente). Copia del fallo del juzgado por el

cual se otorga la adopción plena. Nueva partida de nacimiento.

Asignación por HIJO DISCAPACITADO 1° etapaSe tramita la asignación por hijo, presentando: Formularios: 6033 *: Solicitud de asignación. 6056 *:DD.JJ. para asignacio-

nes familiares (por duplicado) 6028 *:es la autorización del

cónyuge (Dec. 507/73)2° etapaSe tramita (por expediente) la asignación por hijo con discapa-cidadPara ello se debe presentar: Los formularios de la 1° etapa

(nuevamente). Certificado del médico y la his-

toria clínica. Formularios 1 y 2 emitidos por

el hospital público zonal. La documentación se remite al

Departamento Administrativo y Técnico laboral (por calle 45, piso 1°, corredor C, oficina 116).

Bonificación por GUARDERÍA Formularios: 6060* y 6061 *: Son la solici-

tud de asignación y bonificación por guardería. Fotocopia del certificado de na-

cimiento Constancia del Jardín Mater-

nal de Arba (quienes trabajan en Casa Central)

Asignaciones Familiares

Las asignaciones familiares son beneficios a los cuales tienen de-recho el personal de la Agencia de las plantas permanente y tempo-raria. Están establecidas por la Ley 10.430 y el Decreto reglamentario 507/73, más sus reglamentaciones y modificaciones posteriores. Para poder gozar de las asignacio-nes familiares es condición nece-saria haber constituido previamen-te el Legajo Personal, porque es este el que otorga identidad dentro del organismo a cada agente. Requisitos para solicitar subsidios y asignaciones familiares TIPO DE ASIGNACION DOCUMENTACION A PRESENTAR Asignación por MATRIMONIO (Decreto 507/73) Fotocopia del acta de matrimonio. Formularios: 6033 *: Solicitud de asiganción

por matrimonio. 6056 *: DD.JJ. Para asignacio-

nes familiares (por duplicado). Completar la parte superior y la inferior registrando el domicilio, lugar y fecha y firmar. Además debe estar visado por el jefe o responsable.Requisito: tener 6 meses de anti-güedad mínima y continua.Única asignación que puede ser percibida por ambos cónyuges.

Asignación PRENATAL (Decreto 7736/74) Certificado del médico (donde

consten los datos personales, el lapso de gestación y la fecha pro-bable de parto). Se presenta a par-tir de la semana 12 de gestación. Formularios: 6030*: completar anverso con

los datos del empleado y el re-verso con los datos del cónyuge, y lo firma el solicitante. Además también debe estar firmado por el jefe o responsable.Requisito: tener 3 meses de anti-güedad mínima y continua. Asignación por NACIMIENTO Fotocopia del certificado de na-

cimiento Formularios: 6033 *: Solicitud de asiganción. 6056 *:DD.JJ. para asignacio-

nes familiares (por duplicado). Completar parte superior e infe-rior, registrando los datos del o de los hijos, y al pie asentar domici-lio y firmar. 6028 *:es la autorización del

cónyuge (Dec. 507/73) Constancia del trabajo del cón-

yuge ( donde se exprese que el mismo no percibe ningún tipo de asignación familiar). Si fuera trabajador autóno-

mo:presentar fotocopia del último talón de aportes. Si fuera desocupado: presentar

una nota donde se solicita cobrar el salario familiar, comprometién-dose a informar cualquier cambio en dicha situación.Requisito: tener 3 meses de anti-güedad mínima y continua. Asignación por ADOPCIÓN 1° etapaSe tramita la asignación por hijo, presentando: Formularios:

Pertenecer

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25Pertenecer

¿Cómo tramita y presenta la docu-mentación el agente de Arba que trabaja en el interior? Para tramitar cualquiera de las asignaciones mencionadas, se debe enviar la documentación requerida para cada caso en un sobre cerrado, y remitirlo por el sistema de correo interno (SO-DIC) al Departamento de Legajos y Registro Asistencial del Perso-nal (Casa central de Arba (calle 7 e/ 45 y 46, planta baja, corredor A, oficina 015).

¿Cómo tramita y presenta la docu-mentación el agente de Arba que trabaja en Casa Central? Las asignaciones familiares se tramitan personalmente por ven-tanilla en el Departamento de Legajos y Registro Asistencial del Personal (planta baja, corredor A, oficina 015).

¿Cómo se obtienen los formularios? Todos los formularios están dispo-nibles en la pagina web de Arba www.arba.gov.ar Desde allí se los puede bajar e imprimir. Ruta de acceso a los formulariosa- ingresar al link de Recursos Hu-manos (lado izquierdo de la página).b- ingresar al link de Uso internoc- ingresar a Centro de documen-taciónd- luego ir a Indice de documentose- luego seleccionar “Registros de Calidad”f- finalmente seleccionar el fomu-lario que necesite

Para realizar consultas pueden comunicarse con el Departamen-to Legajos y Registro Asistencial del Personal llamando a los telé-fonos 0221-429 4770, 429-4624 y 429-4400 interno 84493 o vía correo electrónico a [email protected]

Constancia extendida por el municipio local donde se expre-se que no existen guarderías es-tatales o que no hay cupos (para quienes trabajan en el interior).Requisito: tener 3 meses de anti-güedad mínima y continua.Sólo será percibida cuando, ha-biéndose inscripto no haya cupos en los jardines maternales corres-pondientes.

Ayuda ESCOLAR Formularios: 6057*: completar la parte su-

perior con los datos señalados, y en la parte inferior interviene la entidad educativa. Se lo presenta en el Depto. Liquidación de Re-muneraciones (1°piso, corredor, oficina 110). Requisito: es condición indispen-sable estar percibiendo salario familiar.La ayuda escolar se liquida una vez al año. Se la debe tramitar cada año nuevamente, presentan-do el formulario correspondiente. Baja de percepción de SALARIO Para solicitar la baja de cualquie-ra de las asignaciones familiares, se presenta el formulario 6032*, indicando el motivo de la baja se-gún corresponda. IMPORTANTE ¿Quiénes pueden percibir las asig-naciones familiares? Pueden percibirlas los agentes de Arba que cobren sueldos brutos de hasta $4.800. Si el total del salario percibido mensualmente supera este mon-to, el agente deja de tener el derecho a las asignaciones fami-liares en todos sus conceptos. Ex-cepto en el caso de la asignación por hijo con discapacidad que no tiene tope.

Durante el mes de julio se mudó de oficina el Departamen-to de Operaciones Área Interior Mar del Plata, de la Subdirección Ejecutiva de Gestión del Riesgo. La mudanza se hizo a una casa que se acondicionó enteramente por personal de la Gerencia de Logística y Servicios Generales y se encuentra ubicada en la in-tersección de las calles Falucho y Alvear, en una zona comercial de Mar del Plata.

El traslado se realiza debido a que en diciembre del año pasado, la anterior sede del mencionado Departamento (ubicada en la calle Córdoba) se inundó setenta centí-metros con aguas cloacales. Pro-ducto de las secuelas dejadas por la inundación se realizó la quema de la documentación afectada y se reubicó al personal, conformado por 64 agentes de fiscalización y relato-ría, en el centro de servicio local de la calle Colón y en una de las aulas de una institución educativa que se toma como base de operaciones du-rante los operativos de verano.

Se mudó el Departamento de Operaciones área Interior Mar del Plata

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26 Pertenecer

Los ganadores del concurso “Si sabe, participe”

El sorteoCatalina Almirón, de la Gerencia de Comunicación, extrae uno de los papeles con el nombre de uno de los ganadores, ante la mirada atenta y “fiscalizadora” de sus compañeros.

La respuesta correcta era: AVELLANEDA

El 14 de abril se hizo El pasado 13 de agosto finalizó el concurso de la edición nº 23 de la revista “En Blanco”, con una participación de 55 respuestas correctas. Entre quienes concursaron, los acreedores de las primeras

mochilas de Arba fueron Eliana Taborda (de la Gerencia General de Tecnologías de la Infor-mación) y Mariana Finucci (de la Subgerencia de Coordinación Regional Bahía Blanca).

Asimismo, el resto de las respuestas correctas participaron del sorteo de 10 tazas de Arba, donde los ganadores fueron: Estela Torres (de Despacho de la Subdirección Ejecutiva de Gestión del Riesgo), Claudia Masiuk (departa-mento de Apoyo Administrativo), Dennis Milton Plasencia, Fabricio Vito (de la Gerencia Gene-ral de Acciones Territoriales), Paula Keppert (de Fiscalización), Bettiana Romina Pustilnick, Graciela (Secretaria GGTI), Noemí Chavarría (Avellaneda) ,María Laura Simone (local de Tolosa) y Santacoloma.

¿Conoce Arba?

Si sabe, participeSi desea participar del 3º concurso de la revista En Blanco y tener la posibilidad de ganarse un pendrive, taza o termo de Arba, en esta nueva oportunidad, debe adivinar a la oficina de Arba de qué localidad pertenece esta foto.

Las respuestas deben ser enviadas a la casilla [email protected], o por correo postal a la revista En Blanco, Gerencia de Comunicación, calle 7 entre 45 y 46, 1º piso, corre-dor E, oficina 105, La Plata (1900).

¡Y atención!, el 1º agente del interior y el 1º agente de casa central que envíe la respuesta correcta, se convertirá en acreedor de un pendrive de Arba respecti-vamente. Entre el resto de los participantes que hayan acerta-do la respuesta se sortearán 5 tazas y 5 termos de Arba.

El concurso entre en vigencia a partir de la publicación de la revista, y se tendrán en cuenta las respuestas recibidas por correo electrónico o por carta enviadas hasta el viernes 15 de octubre.

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27Pertenecer

La estatua que sólo por una vez se movió. (Angie)*

En una plaza, dentro de un pequeño pueblo llama-do Chichichua, había una

estatua. Ésta estaba construída por unos muy buenos arquitectos llamados Sarín y Sarán que vi-vían en una casita en el pueblo. La estatua estaba muy contenta de ser tan importante y que to-dos pasaran a visitarla: familias a tomar mate, parejas a pasear y chicos a jugar a la pelota.

La gente del pueblo estaba muy contenta con esta plaza y su estatua que representaba al fundador del hermoso pueblo Chichichua. Pero por desgracia este encanto duró poco, pues la gente empezó a romper las ha-macas y los bancos. Pero lo peor fue el día en que escribieron la estatua. Esta se desanimó mu-chísimo, pues su gloria se había acabado. Años duró la plaza en ruinas y la estatua seguía triste, hasta que tomó una decisión. Debía hacer algo para que la si-tuación cambiara. Algo que ja-más había hecho... ¿qué podría

hacer? ¡Moverse! ¡Jamás en su vida se había movido!

Pero si sólo por una vez se moviera, podría demostrarle a la gente lo importante que era para todos, y así quizás la deja-rían de escribir.

Entonces decidió hacer un viaje, recogió algunas galletas de piedra y las guardó en el bolsillo de la chaqueta. La estatua es-taba muy decidida y preparada para comenzar su viaje, pero si iba a viajar ¿a dónde iría? y se quedó pensando... Quizá a visitar a los hombrecillos que la habían creado, Sarín y Sarán. Y hacia allí es donde se dirigió la estatua. Al llegar les dijo a Sarín y a Sarán – Hola, ustedes me crearon, soy la estatua de la plaza que represen-ta a este pueblo Chichichua ¿Me podrían hacer un gran favor? -. Y Sarín contento y dispuesto como siempre a ayudar dijo - ¡Cómo no! ¿De qué se trata? -. Y la es-tatuta les contó su problema y lo triste que estaba. Entonces Sa-rín y Sarán le quisieron ayudar.

Repartieron invitaciones y arre-glaron la plaza, pues la estatua quería invitar a toda la gente del pueblo a la ceremonia.

La estatua se preparó muy cómodamente en un banco es-perando para saludar a la gente y María Antonieta fue la primera en llegar a la plaza.

Cuando todos se presentaron la estatua habló -Doy comienzo a esta ceremonia para que todos se propongan dejar de escribir las estatuas y cuidar las plazas. Así la plaza volvió a ser como antes, hermosa y con muchos chicos jugando a la pelota. La estatua volvió a ser feliz, se aco-modó en su roca, tomó su figura y se endureció sabiendo que su triunfo era bueno e importante para todos.

* ”La estatua que sólo por una vez llo-ró”, escrito por Angela Rocío Ripa (hija de nuestro compañero Martín Ripa, de La Plata) es uno de los tres cuentos ga-nadores del Primer Concurso Literario Infantil “Pequeños Escritores”, dirigido a los hijos del personal de Arba.

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El futbolista y la bailarinaAyelén tiene 11 años y le gusta mucho bailar. Es muy alegre, de hecho ese es el significado de su nombre en lengua mapuche. Después de clase, Ayelén ocupa su tiempo en bailar salsa, practicar hockey, patín y clases de inglés. Por la dedicación que le pone a las tareas escolares ha sido distinguida como abanderada de la bandera bonaerense en la escuela Lasalles de Pigüé. Facundo tiene 5 años y le gusta jugar al fútbol. Es hin-cha de River y en Pigüe simpatiza con el campeón de la ciudad, el club Sarmiento, archirrival de Peñarol. Ambos son hijos de Susana Bru, integrante del Centro de Servicio de Pigüé.

Los bajitos

El “defensor”Santino, tiene casi 4 años. Dice su mamá, Sandra Sena, del call center de Bolívar, que “es un vago de aquéllos”, Desde que cumplió su primer año concurrió al IJS, primero al maternal y ahora al preescolar. “Más allá de que sea un vago es un dulce que vive halagánndome en todo lo que hago y también es mi “defensor”, nadie puede decir nada de su mamá en su presencia”, explica Sandra. El pequeño es muy simpático y participa en todos los actos de su jardin y en varios desfiles de moda que organiza la casa donde le compran la ropa habitual-mente. Santi va a futbol y a un taller de arte (pintura-dibujo-escultura), y los fines de semana le encanta salir a remontar su barrilete o jugar al futbol. Sus mascotas son dos perros, “Serena” y “Fatiga”, y también un corde-ro rabito, por extraño que parezca. Santino ama a sus abuelos. Sandra escribió para compartir la foto de su niño con los com-pañeros de la Agencia porque “me encanta lo que hago y estoy

orgullosa de pertenecer a esta Agencia. Tengo la camiseta puesta porque estoy rodeada de gente linda que trabaja con-migo y que adoran a mi hijo, por eso siento que esto es como una gran familia”.

Amparo Cermele nació el 19 de mayo del año pasado. Dice su mamá que es una niña tranquila, que ama la música, que baila todo el tiempo y enamora con sus movimien-tos. Le encantan los ravioles del domingo que su abuela Zulema le prepara con mucho amor. Si bien la chiquita aún no va al jardín porque la cuida su abuela Ra-faela, dice mamá que el año próximo comienza en la sala de dos años. Amparito es el fruto del amor de dos compañeros de Arba que se conocieron hace más de 6 años, cuando ambos ingresaron al organismo. Ella, Paula Talerico,de Procedimientos de la GGTI, y él, Leandro Cermele, de Microinformática. Además de la pequeña, que es la luz de sus ojos, la feliz pareja ha confirmado que el próximo 15 de octubre van a casarse. Cabe destacar que los abuelos de Ampi, que tienen devoción por la peque, también son compañeros de Arba: Rubén Talerico (Mesa de Ayuda) , Jorge Cermele (Microinformatica) y su abuela del corazón Mónica Bruschi.

La amante de la música

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