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Actualizaciones y mantenimiento del sistemaLos sistemas operativos de los equipos de una red deben ser actualizados periódicamente. Los fabricantes de sistemas operativos suelen publicar actualizaciones de su sistema operativo para corregir errores de versiones anteriores, incorporar el soporte de nuevo hardware que va apareciendo, añadir alguna funcionalidad que permita el crecimiento del sistema operativo o mejorar su compatibilidad con las aplicaciones de usuario y la interoperabilidad con otros sistemas.

Aunque no es el único factor que interviene, tener permanentemente actualizado un sistema operativo es el primer paso básico para mejorar la seguridad de un sistema y, por tanto, de la red.

En la mayor parte de los casos, las actualizaciones de sistemas operativos son gratuitas y se pueden realizar a través de Internet. Una vez instalado el sistema operativo, podremos actualizarlo periódicamente hasta que cumpla su ciclo de vida o lo actualicemos a una nueva versión por la adquisición de nuevo software.

Un ejemplo de actualización gratuita y automática es el servicio Windows Update, o su versión más avanzada Microsoft Update, de Microsoft para sus sistemas operativos Windows.

Fig. 1. A la izquierda, servicios de Windows Update y Microsoft Update sobre Windows XP y Windows 7. A la derecha, configuración del servicio de actualizaciones sobre Ubuntu.

Windows incorpora un programa denominado wupdmgr.exe, que se encuentra en el directorio de sistema que arranca el navegador de Internet para dirigirlo al sitio web de actualizaciones de Microsoft. Una vez allí, podremos buscar las actualizaciones que están disponibles para nuestro sistema y de las que carecemos y nos propondrá su descarga e instalación. Una vez acabado el proceso, que frecuentemente exigirá un nuevo reinicio del sistema, ya tendremos actualizado el mismo.

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Este proceso de actualización consume un gran ancho de banda de Internet, pues frecuentemente algunos de los parches descargados son muy voluminosos. Si esta operación se ha de realizar con muchos nodos de la red, estaremos descargando muchas veces la misma información y podremos colapsar fácilmente el acceso a Internet corporativo.

Para evitar este problema, Microsoft ha propuesto la utilización de un nuevo servicio que se instala en la red local denominado SUS o Software Update Server. Una vez instalado y configurado SUS en un servidor de la red que tenga acceso a Internet, SUS solicitará una copia del software de actualización al servidor público de Microsoft. Seguidamente podremos configurar el resto de los ordenadores con sistema operativo Windows para que soliciten estas copias de modo automático o semiautomático al servidor SUS local en vez de al servidor de Microsoft.

Ejercicio en laboratorio: Actualización de los sistemas operativos de los nodos de la red

Con este ejercicio se trata de poner a punto todos los sistemas operativos de cada nodo que participe de la red en la que trabajes.

Para ello, visita la sede web de los fabricantes de sistemas operativos y descarga los parches y actualizaciones que te falten para proceder a su instalación. En el caso de sistemas Windows, puedes utilizar el servicio de actualización automática Windows Update o Microsoft Update.

Después de esta operación tendrás que actualizar la información de la carpeta de documentos de red.

Caso práctico 1: Utilización de MSINFO para identificar el software y hardware en Windows

Una de las misiones del administrador de sistemas es la gestión del inventario de software y hardware de las máquinas que se conectan a la red. En ayuda del administrador y para realizar esta función, los sistemas operativos disponen de algunas herramientas básicas que ayudan a localizar los componentes de software instalados, así como la gestión de sus versiones. Vamos a utilizar este software para investigar qué hardware y software tiene un sistema concreto.

«Información del sistema» es una herramienta de Windows muy útil para el administrador que centraliza los informes sobre la información del sistema. Todos los datos sobre configuración de un sistema que pueden ser conocidos se pueden extraer de esta utilidad que se dispara con el fichero ejecutable msinfo32.exe o bien desde el submenú de herramientas de sistema en el menú de accesorios con el nombre "Información del sistema". Llamaremos a esta utilidad MSINFO.

En primer lugar iremos navegando por las páginas de MSINFO que se refieren al hardware para posteriormente extraer datos concretos sobre el software.

En la ventana inicial (Figura 2), nada más arrancar MSINFO, la utilidad nos presentará una visión general de nuestro sistema, tanto de hardware como de software. Después podremos ir navegando por cada una de las páginas que nos irán detallando cada información.

Por ejemplo, en la Figura 3 se detallan qué componentes de hardware tienen asignadas cada una de las IRQ del sistema. Consultando esta página podremos realizar un inventario de todo el hardware que está disponible para el sistema operativo. MSINFO permite exportar la información que aparece en sus páginas a ficheros de texto desde donde podremos tomar los datos en formato electrónico.

Las páginas de componentes nos proporcionarán mucha información sobre los distintos elementos del sistema. En la Figura 4 tenemos un ejemplo de la información que conoce el sistema operativo sobre nuestros adaptadores de red y el software que ejecutan.

MSINFO desciende incluso a los detalles de configuración del hardware y del software, así en la Figura 5 podemos ver las unidades de almacenamiento que el administrador ha creado sobre el único disco duro del sistema.

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Sistema operativo Windows XP

Modelo y fecha de la BIOS del sistema

Memoria RAM del sistema

Fig. 2. Vista general de MSINFO.

IRQ de la tarjeta de audio

IRQ de la tarjeta de vídeo

Fig. 3. Ejemplo de información detallada sobre un elemento de hardware.

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Nombre de la tarjeta de red

Software controlador de la

tarjeta de red

Versión del controlador

Fig. 4. Ficha descriptiva de los adaptadores de red en MSINFO.

La primera partición de disco es NTFS y es

accesible por C:

La segunda partición de disco es FAT32 y es

accesible por D:

Hay una unidad de tipo CD-ROM en E:

Fig. 5. Ficha descriptiva de las unidades de almacenamiento en MSINFO.

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Ahora vamos a emplear MSINFO para analizar el software del sistema. El procedimiento que emplearemos será semejante al de la identificación del hardware, aunque utilizaremos otras fichas informativas.

Truco:Si el sistema operativo de que se dispone es Windows Vista o Windows XP a partir del service pack 3, la utilidad MSINFO toma el nombre MSINFO32, pero la funcionalidad es semejante.

Por ejemplo, en la Figura 6 podemos ver los controladores del sistema instalados y los ficheros en los que está contenido, si está o no iniciado, si arranca con el sistema o debe arrancarse manualmente, etc. Por tanto, tenemos una referencia clara en una única página de todos los servicios que puede proveer el sistema así como su estado.

Fig. 6. Vista en MSINFO de la página de controladores del sistema.

En la ficha de controladores firmados (Figura 7), la información se hace más exhaustiva porque se añaden las fechas de creación e instalación, si el software está firmado digitalmente, la versión del controlador, etc. Un controlador firmado es aquél cuyo funcionamiento está garantizado por el fabricante del sistema operativo, es decir, ha pasado unos controles de calidad muy estrictos y, por tanto, la probabilidad de que el sistema quede colgado por un mal funcionamiento del controlador es mínima.

En la página de servicios (Figura 8) también podremos consultar los servicios del sistema, su estado actual, el fichero que lo pone en ejecución, su modo de arranque, etcétera.

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Fig. 7. Página de información de controladores firmados en MSINFO.

Servicio de Bluetooth

Servicio que permite gestionar los trabajos que deben imprimirse

Configuración automática de la red inalámbrica

Servicio que permite abrir discos e impresoras

remotos

Fig. 8. Vista de la página de servicios en MSINFO.

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Además, podremos consultar todas las tareas que en ese momento están en ejecución en el sistema (Figura 9), junto con el fichero ejecutable que arranca la tarea, la prioridad del proceso, etcétera.

Escritorio de Windows

Bluetooth

Un usuario estáejecutando PowerPoint

Gestor de sonido

Antivirus

Fig. 9. Página de tareas en ejecución en MSINFO.

Pero MSINFO también es capaz de conocer parte del software de escritorio. En la Figura 10 vemos la página de información sobre la configuración de Word, el procesador de textos de Microsoft Office.

Versión de Word

Impresora de red por la que

imprimirá Word

Documento que Word está editando

Fig. 10. Página de información de Microsoft Office en MSINFO.

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En el menú de herramientas de MSINFO hay algunas opciones que le proporcionan algún valor añadido. Por ejemplo, en la opción del menú de herramientas denominado diagnóstico de red, MSINFO buscará por la red para proporcionarnos información sobre ella. En la Figura 11 vemos un ejemplo de esta página.

Fig. 11. Información de diagnóstico de red ejecutado desde MSINFO.

Además, MSINFO puede exportar toda la información que conoce en ficheros de texto que nos serán de utilidad para guardar la información de configuración de cada equipo (Figura 12). Para exportar la información basta con elegir la opción exportar del menú principal de MSINFO e indicar el nombre del fichero en donde se realizará la exportación.

Frecuentemente, las compañías que proporcionan soporte de sistemas solicitan estos ficheros para conocer con precisión cómo es nuestro sistema y así facilitar el diagnóstico de averías. Por último, hay que decir que MSINFO puede generar la información no sólo del equipo local sino de cualquier otro equipo de la red del que se tengan derechos de administración.

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Fig. 12. Fichero de texto producto de la exportación de la información generada por MSINFO.

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