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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIAS LABORALES GTHxCL En el marco de un Sistema Integrado de Calidad http://groups.google.com.co/group/gthxcl

GHxCL Articulación con La Formación

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Page 1: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIAS

LABORALES

GTHxCL

En el marco de unSistema Integrado de Calidad

http://groups.google.com.co/group/gthxcl

Page 2: GHxCL Articulación con La Formación

una Estrategia para la productividad y

competitividad de las Empresas –PYMES-

colombianas

http://formacionparaeltrabajo.spaces.live.com

Page 3: GHxCL Articulación con La Formación

EL TALENTO HUMANO COMPETENTE Y CON VALORES, COMO FACTOR DE PRODUCTIVIDAD Y

COMPETITIVIDAD

http://groups.google.com.co/group/gthxcl

Page 4: GHxCL Articulación con La Formación

“Las inversiones en las empresas tienden a ser de corto plazo y bajas:

Es el momento de invertir a largo plazo y desarrollar e invertir en recursos humanos y en la construcción de verdaderas capacidades organizacionales”

Michael Porter

Page 5: GHxCL Articulación con La Formación

DIRECCIÓNGENERAL

SociedadAgraria

Sociedad Manufacturera

Sociedad Industrial

Sociedad delConocimiento

Aporte del hombre para lograr los objetivos de la organización

EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD

Page 6: GHxCL Articulación con La Formación

Ritmo de innovación

1785 1845 1900 1950 1990 2020

Vapor Ferrocarril

Acero

Segundaola

55 años

Maquinaria CombustiónElectricidad

Químicos

Terceraola

50 años

AviaciónElectrónica

Petroquímicos

Cuartaola

40 años

Quintaola

30 años

Redes digitalesSoftware

Nuevos MediosHidroeléctricos

TextilesHierro

Primeraola

60 años

Principales innovaciones

Las ultimas épocas: cada vez más intensas y más cortas

Fuente: Shumpeter Academic literature

Page 7: GHxCL Articulación con La Formación

EL TRABAJADOR DE

AyerAyerHoyHoy• Saber =hacer

• Disciplina

• Obediencia• Trabajo= a lo prescrito

• Autocontrol• Iniciativa• Gestión y previsión• Acción- proacción• Memorización • Razonamiento• Ejecución • Diagnóstico

• Concentración • Atención

• Formación corta o larga• Formación continua

• Aislamiento

• Comunicación

HABILIDAD COMPETENCIA INTEGRAL

Page 8: GHxCL Articulación con La Formación

Retos que enfrentamos…Aprendizaje vs Desaprendizaje

Perfiles Próxima GeneraciónEstudiante vs Competencias

Demografía Cambiante,

Estudiante a su vez como consumidor

Page 9: GHxCL Articulación con La Formación

DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE

Conocimientos

Habilidades

Destrezas

Aptitudes

Actitudes

Valores

SABER

HACER

SER

¿QUÉ SE ENTIENDE POR COMPETENCIA

LABORAL?

Page 10: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

LAS ORGANIZACIONES REQUIEREN

PERSONAS COMPETENTES

EN GRUPOS DE FUNCIONES LABORALES

ASOCIADOS A

RESULTADOS COMPLETOS

EN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS

INTERESES DE LAS EMPRESAS

FRENTE AL LOGRO DE SUS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

INTERESES DE LAS PERSONAS

POR SU DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE

CALIDAD DE VIDA

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Page 11: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

(Fuente: Phillipe Zarifian)

Capacidad de una persona para obtener

los resultados requeridos en el desempeño laboral,

en función de los objetivos que le son encomendados,

resolviendo las situaciones imprevistas que surjan en el trabajo

y logrando ayuda cuando es superada por la complejidad de tales situaciones

COMPETENCIA

Page 12: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

DESEMPEÑO EFECTIVO DEL PROCESO

DESEMPEÑO EFECTIVO DEL PROCESO

DESEMPEÑO EFICIENTE DEL GRUPO HUMANO

DESEMPEÑO EFICIENTE DEL GRUPO HUMANO

DESEMPEÑO COMPETITIVO DE LA

ORGANIZACIÓN

DESEMPEÑO COMPETITIVO DE LA

ORGANIZACIÓN

DESEMPEÑO COMPETENTE DE LA PERSONA

DESEMPEÑO COMPETENTE DE LA PERSONA

Fuente: Leonard Mertens

Page 13: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

PRINCIPIOS DE LA

GTHxCL

Cada empresa requiere personas competentes

para lograr sus objetivos estratégicos

El desarrollo de competencias

es un proceso dinámico

La empresa debeproveer condiciones

y oportunidades para el desarrollo

de sus trabajadores

La Gestión por Competencias está

directamente relacionada con la

Gestión de la Calidad

Page 14: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN POR COMPETENCIAS PERMITE:

MODELO INTEGRAL

VALOR AGREGADO PARA LA

ORGANIZACIÓN

Page 15: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIONESTRATEGICA

DE TALENTO HUMANO

SELECCIÓNY

VINCULACIÓN

SALARIOSY

COMPENSACIONES

SEGURIDADY SALUD

OCUPACIONAL

BIENESTARSOCIAL

CAPACITACIONY

DESRROLLO

ESTRUCTURACIONDE ROLES

Y COMPETENCIAS

EVALUACIONDEL

DESEMPEÑO

Page 16: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE

TALENTO HUMANO

CON BASE EN COMPETENCIA

MISIÓNOBJETIVOS ESTRATÉGICOS

METAS

COMPETENCIAS

NORMASDESEMPEÑO

MOTIVACIONESCOMPORTAMIENTOS

PROYECTO

DE VIDA

DESARROLLORESULTADOS

Page 17: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

BENEFICIOS

Competitividad

Funciones verificables

Identificación de brechas en el desempeño

Desarrollo de equipos humanos

Gestión basada en resultados verificables

Mejoramiento

personal

Aprendizaje sobre competencias

Compensación basada en resultados

verificables

Mejoramiento empresarial

Page 18: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

• MISIÓN

• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Vinculación• Integración

• Perfil del empleo• Salarios

• Incentivos

• Evaluación • Planes de desarrollo• Programas de bienestar

GES

TIÓ

N D

E

REM

UN

ERA

CIÓ

N

GESTIÓN DE DESARROLLO

Fuente: SENA – Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo.

GE

STIÓ

N D

EL

EM

PLE

OC

OM

PETE

NC

IA

CO

MP

ETE

NC

IA

COMPETENCIA

http://groups.google.com.co/group/gthxcl

Page 19: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

ALISTAMIENTO

GESTIÓN DE EMPLEO

GESTIÓN DE DESARROLLO

GESTIÓN DE COMPENSACIÓN

SOSTENIMIENTO

Page 20: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

1ALISTAMIENTO

Mapa de Procesos

ENFOQUE

BENEFICIOS

COMPROMISO

Mapa de Funciones

Ocupaciones asociadas a cada proceso

Plan de Trabajo

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Page 21: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

2GESTIÓN DE EMPLEO

TRABAJADORES COMPETENTES VINCULADOS

MANUAL DE COMPETENCIAS

Perfil del Cargo

CANDIDATOS COMPETENTES SELECCIONADOS

Page 22: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

2.1 MANUAL DE COMPETENCIAS

MISIÓN

MAPA DEPROCESOS

+MAPA DE

FUNCIONES

OCUPACIONES

MANUAL DE COMPETENCIAS

Perfil de Cargos x CL

COMPETENCIASO

cupa

ción

vs

Car

gos

(Niv

eles

)

Page 23: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

MISIÓN:-------- ------------------ ----------------- --- ------------- -----

MISIÓN:-------- ------------------ ----------------- --- ------------- -----

MAPA DE PROCESOS MAPA DE PROCESOS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOS MISIONALES

PROCESOS DE APOYO

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Page 24: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

OCUPACIONES EN CADA PROCESO

OCUPACIONES EN CADA PROCESO

PROCESO 1

OCUPACIÓN 1:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4

OCUPACIÓN 1:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4

COMPETENCIAS - FUNCIONES

EN CADA

OCUPACIÓN vs PERFIL DE CARGO

COMPETENCIAS - FUNCIONES

EN CADA

OCUPACIÓN vs PERFIL DE CARGO

PROCESO 2

OCUPACIÓN 2:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

OCUPACIÓN 2:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

OCUPACIÓN 3:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

OCUPACIÓN 3:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

OCUPACIÓN 4:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4

OCUPACIÓN 4:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4

OCUPACIÓN 5:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

OCUPACIÓN 5:Competencia 1Competencia 2Competencia 3

Page 25: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

MANUAL DE COMPETENCIASEMPRESA:

MAPA DE PROCESOS

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES:

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESOS MISIONALES

PROCESOS DE APOYO

OCUPACIONES ASOCIADAS A CADA UNO

DE LOS PROCESOS

OCUPACIONES ASOCIADAS A CADA UNO

DE LOS PROCESOS

MISIÓN:

Page 26: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

CRITERIOS DE DESEMPEÑO DIFERENCIADOS

PARA CADA NIVEL ORGANIZACIONAL

CRITERIOS DE DESEMPEÑO DIFERENCIADOS

PARA CADA NIVEL ORGANIZACIONAL

MISIÓNMISIÓN VALORESVALORES

VERBO + OBJETO + CONDICIÓNVERBO + OBJETO + CONDICIÓNDESCRIPCIÓN DE COMPETENCIA ORGANIZACIONAL:VERBO + OBJETO + CONDICIÓN

DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIA ORGANIZACIONAL:VERBO + OBJETO + CONDICIÓN

VISIÓNVISIÓN

Page 27: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

3GESTIÓN

DEL DESARROLLO

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

PLANES DE DESARROLLO

Page 28: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

Plan de evaluación:

Candidatos, Competencias por

evaluar, Evaluadores, Cronogramas, Recursos.

Conformación de portafolios de evidencias

Autoevaluación

Evaluación: Aplicación de

instrumentosValoración de resultadosJuicioRealimentación

CompetenteCompetente

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Desempeño sobresalienteDesempeño sobresaliente

Aún no competente

Aún no competente

Page 29: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

Diseño de Planes de desarrollo de competencias.

Ejecución de planes de desarrollo.

Diseño de planes individuales de desarrollo.

Diseño de planes generales de desarrollo

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN

Diseño de Itinerarios ocupacionales

Page 30: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

4

GESTIÓN DE

REMUNERACIÓN

PROGRAMAS DE

BIENESTAR Y BENEFICIOS

PLANES DE

REMUNERACIÓN

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO x Competencias

Page 31: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

COMPENSACIÓN:

COMPENSACIÓN FIJA + COMPENSACIÓN VARIABLE POR DESEMPEÑO Y NUEVAS COMPETENCIAS

PLANES DE REMUNERACIÓN

ESCALAS DE REMUNERACIÓN

EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES, FRENTE A INDICADORES ESTABLECIDOS

Page 32: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

SALARIO BÁSICO DESEMPEÑO

COMPETENCIASREFERENTES DE

MERCADO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

FUENTE: Jim Matthewman

INSUFICIENTE PREVISTO SOBRESALIENTE

SOBRESALIENTE Observación 4% 5%

COMPETENTE Observación 3% 4%

AUN NO COMPETENTE Observación 3% 4%

NIV

EL D

E C

OM

PETE

NC

IA

Page 33: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

DESARROLLAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS

PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO Y ESTÍMULOS AL DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y GRUPAL EXITOSO

PROVEER OPORTUNIDADES DE PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS

REGISTRAR PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS

Page 34: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

ACCIONES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL

COMPETENCIAS DE ARTICULACIÓN:

GTHxCL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

COMPETENCIAS DE ARTICULACIÓN:

GTHxCL Y PROCESOS DE

INNOVACIÓN

5 SOSTENIMIENTO

Page 35: GHxCL Articulación con La Formación

MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Responsabilidadde la Dirección

Medición, análisis y Mejora

Gestión de losRecursos

Producto

Clie

nte

Req

uis

ito

s

Sat

isfa

cció

n

Clie

nte

Realización delProducto

Entrada Salida

MODELO DE ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS

Page 36: GHxCL Articulación con La Formación

PROCESOS PRODUCTOS

DESEMPEÑOLABORAL

NORMAS TÉCNICAS

NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL

CERTIFICACIÓN• Productos/Servicios• Procesos• Recurso Humano

Page 37: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

GTHxCLY GESTIÓN DE LA CALIDAD

Enfoque en el cliente

Liderazgo

Participación del personal

Enfoque en el proceso

Gestión basada en los sistemas

Mejoramiento continuo.

Toma de decisiones basada en hechos

Relación mutuamente beneficiosa con los proveedores

COMPETENCIAS X CARGOS

COMPETENCIASPLANES DE

DESARROLLO

Page 38: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

Documentación

Mejoramiento de procesos

Redefinición de procesos

Innovación en productos, materiales, empaques, distribución

Estándares de la empresa respecto a los proveedores

Uso de las normas nacionales e internacionales

Identificación de oportunidades

Redefinición del negocio

ACCIONES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL

Page 39: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

CUANTIFICACIÓN DEL VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR LA

GTHxCL

PROCESOS AJUSTADOS PARA LA GTHxCL

6 EVALUACIÓN

Page 40: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

CUANTIFICAR EL VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN

COMPETENCIA.

DEFINIR INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD, DE INNOVACIÓN, DE CLIMA ORGANIZACIONAL, DE

DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES.

MEDIR LOS INDICADORES DEFINIDOS APLICANDO LA

METODOLOGÍA ESTABLECIDA EN LA EMPRESA

COMUNICAR OPORTUNIDADES DOCUMENTADAS DE

MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS Y PROCESOS A LOS RESPONSABLES

DE GESTIÓN DE CALIDAD

VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR LA GTHxCL

Page 41: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

PROCESOS AJUSTADOS PARA LA GTHxCL

EVALUACIÓN DERESULTADOS

EVALUACIÓN DE FUNCIONALIDAD:

PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS

NUEVAS NECESIDADES

EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Page 42: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

IMPLEMENTACIÓN

Asistencia metodológica a empresas para la implementación de la estrategia.

PLAN DE TRABAJO

Page 43: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

EMPRESAS COMPROMETIDAS CON LA IMPLEMENTACION

DE LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE

TALENTO HUMANO CON BASE

EN COMPETENCIAS LABORALES

Page 44: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

¿CÓMO IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA DE LA

FORMACIÓN/EDUCACIÓN DESDE LA EDUCACIÓN

MEDIA HASTA LA EDUCACIÓN SUPERIOR CON PERTINENCIA AL

MUNDO PRODUCTIVO?

Page 45: GHxCL Articulación con La Formación

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA

• MISIÓN

• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Vinculación• Integración

• Perfil del empleo• Salarios

• Incentivos

• Evaluación • Planes de desarrollo• Programas de bienestar

GES

TIÓ

N D

E

REM

UN

ERA

CIÓ

N

GESTIÓN DE DESARROLLO

Fuente: SENA – Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo.

GE

STIÓ

N D

EL

EM

PLE

OC

OM

PETE

NC

IA

CO

MP

ETE

NC

IA

COMPETENCIA

http://groups.google.com.co/group/gthxcl

Page 46: GHxCL Articulación con La Formación

Programa Integración con la Educación Media

COMPETENCIAS BÁSICAS Y LABORALES GENERALES

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS LABORALES

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS LABORALES

PROFUNDIZACION EN: COMPETENCIAS LABORALES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

COMUNICATIVASMATEMÁTICASINGLÉS

TECNOLOGÍA EINFORMÁTICAEMPRENDIMIENTO

Reorientando ambientes de formacióntécnicas didácticas; rol del Instructor/tutor y aprendiz/monitor

Proyectos Productivos resultados de la formación

FONDO EMPRENDERPrograma MinAgricultura

9º 10º 11º

BACHILLER

Los aprendices están matriculados en alguna de las líneas tecnológicas

Combinación estrategia presencial - virtual

Cadena para serTécnico Profesional

MAYOR NIVEL EN COMPLEJIDAD DE COMPETENCIAS LABORALES Y EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Formación por proyectos & Aulas SENA en Colegios

Cadena para ser Tecnólogo

BILINGÛISMO

COMPUTADORES PARA EDUCAR

Proyectos: FENCYT & FORD

AULAS MÓVILES

TIC

Page 47: GHxCL Articulación con La Formación
Page 48: GHxCL Articulación con La Formación

COMPORTAMENTALES / CONDUCTUALES• Rendimient

o superior• Orientada

a resultados

FUNCIONALES• Rendimient

o mínimo competente

• Basada en resultados

CONSTRUCTIVISTAS• Logros

Alcanzados• Resultados

por Aprendizaje

ESTRUCTURALISTA

Conciencia

Elaborada

CONDUCTUAL

Organizacional y

dinámicas

FUNCIONALFunción Productiva de desempeño

Perfil vs ocupación

El perfil de la educación vsel de las organizaciones

Page 49: GHxCL Articulación con La Formación

León Darío Cardona Yepes

Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo

[email protected]

[email protected]

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SENA - Dirección General - Colombia

IP: (1) 5461500 - 12223

Normalización de Competencias Laboraleshttp://normalizacioncompetenciaslaborales.blogspot.com

http://formacionparaeltrabajo.spaces.live.com