GLOSARIO DE CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE MARKETING

Agente de ventaEs una persona o empresa que negocia la compra o venta de bienes y servicios. No entra en posesión de los bienes, se encarga de prospectar y de coordinar las transacciones. Cobran un cargo o comisión sobre la transacción.

Agente del fabricanteUn agente del fabricante, o representante del fabricante, es un agente mayorista independiente que vende parte o toda la mezcla de productos de una compañía en un territorio geográfico asignado. Alianza estratégica de canal Alianzas estratégicas de canal. utilizan el canal ya establecido de otro fabricante. Las alianzas se emplean con mayor frecuencia cuando al creación de relaciones en el anal de mercadotecnia es demasiado cara y consume tiempo.

Análisis de negocios Análisis de Negocio es la disciplina que permite a las Organizaciones (no sólo empresas) poner la estrategia en acción a través de las transformaciones necesarias logrando la evolución que le permita sobrevivir, crecer y desarrollarse.

Bienes de apoyo Son los que se emplean para ayudar a producir otros artículos y servicios, entre los cuales están las instalaciones, el equipo auxiliar, los suministros y los servicios.

Bienes de compra por comparación Con los bienes de comparación los consumidores ponderan varias opciones de acuerdo con criterios seleccionados.

Bienes de consumo Son los que adquiere el consumidor final.

Bienes de conveniencia Son aquellos que suelen adquirir los consumidores con un mínimo de esfuerzo de compra,

Bienes de producción Son los que se emplean en el proceso de manufactura como parte del producto final, o sea, las materias primas y los componentes.

Bienes especializados Con los bienes especializados los consumidores hacen esfuerzos especiales para buscarlos y comprarlos.

Bienes industriales Son los que ayudan a generar otros productos para la reventa

Bienes no buscadoscon los bienes no buscados al principio los consumidores no los conocen o no los quieren

Campo de experiencia Para que el mensaje se comunique con eficacia, el emisor y el receptor deben compartir un campo de experiencias comunes; es decir, tener comprensión y conocimientos similares que se aplican al mensaje

Canal de comunicación es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información emisor y receptor.

Canal de marketing son conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer accesible un producto o servicio pasa su uso o consumo

Canal de marketing directo Consiste en vender nuestros productos directamente al consumidor final, sin hacer uso de intermediarios.

Canal de marketing electrónico La tecnología electrónica interactiva ha hecho posible los canales de marketing electrónicos, en los que se utiliza Internet para hacer que los bienes y servicios estén disponibles para el consumo o uso por los consumidores o los compradores organizacionales.

Capitán de canal Una forma consiste en nombrar un capitán de canal, el cual es un miembro del canal que coordina, dirige y apoya a otros miembros. El capitán puede ser un productor, mayorista o detallista. Procter & Gamble funge como tal en virtud de su fuerza entre los consumidores con marcas como Crest, Tide y Pampers.

Codificación Es el proceso mediante el cual el emisor transforma una idea abstracta en un conjunto de símbolos

Comercialización es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta).

Comunicación es una palabra derivada del término latino "communicare", que significa "compartir, participar en algo, poner en común".

Comunicación de marketing integrado

Es un concepto de planificación de comunicaciones de marketing que reconoce el valor añadido de un plan completo que evalúa los roles estratégicos de una variedad de disciplinas (publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, fuerza de ventas y marketing directo) de comunicación y que combina estas disciplinas para proporcionar claridad, consistencia y el máximo impacto a las comunicaciones a través de la integración uniforme de los mensajes.conflicto de canal

Corredor

Cuota de espacio

Cuota por fracaso

Decodificación

Desarrollo

Desarrollo de la estrategia del nuevo producto

Desintermediación

Distribución dual

Distribución exclusiva

distribución intensiva

distribución selectiva

distribuidor industrial

estrategia de empuje

estrategia de jalar

franquicia

fuente

generación de ideas

generación de pistas

generación de tráfico

jerarquía de efectos

línea de productos

marketing directo

marketing multicanal

mayorista mercantil

mensaje

mezcla de productos

mezcla promocional

pedidos directos

presupuesto basado en el porcentaje de ventas

presupuesto de paridad competitiva

presupuesto por objetivos y tareas

presupuesto tipo “todo lo que pueda pagar”

proceso de un producto nuevo

producto

promoción de ventas

propaganda

protocolo

pruebas de mercado

publicidad

receptores

relaciones públicas

respuesta

retroalimentación

ruido

selección y evaluación

sistema de marketing vertical

sociedad de canal

ventas personales