Compañía:González Byass

Aplicaciones:Cuadro de Mando Integral

Los principales beneficios de

la herramienta que hemos

desarrollado con MicroStrategy son

la facilidad de uso y las capacidades

de navegación y visualización de

los datos. Hoy en día contamos

con un cuadro de mando muy

sencillo de utilizar, para el que no

ha sido necesario dar cursos de

formación, ya que el usuario es

capaz de navegar intuitivamente

por la herramienta y encontrar la

información que necesita”.

González Byass es una bodega familiar fundada en el año 1835

y dedicada a la elaboración de vinos y brandies de Jerez. Marcas

tan conocidas como el fino Tío Pepe, joyas enológicas como

Noé o Apóstoles, o el brandy solera gran reserva Lepanto, le han

consagrado como una de las principales bodegas del mundo.

La tradición, la investigación y la búsqueda de la máxima calidad

son los pilares en los que González Byass ha centrado un trabajo

avalado por casi dos siglos de experiencia.

Siguiendo el mismo camino, hace más de 30 años que González Byass se

ha convertido en una familia de vinos, incorporando bodegas de zonas

emblemáticas para poder representar fielmente la diversidad enológica

de España. Bodegas Beronia –en Ollauri, La Rioja-, Cavas Vilarnau –en

Sant Sadurní d’Anoia, Barcelona-, Finca Constancia – en Otero, Toledo-,

Finca Moncloa –en Arcos de la Frontera, Cádiz- y Viñas del Vero –en el

Somontano, Huesca- son algunos de los ejemplos. En esta misma línea, la

Familia también desarrolla el anís Chinchón, los licores de fruta Granpecher

y Granpomier y los destilados de alta gama entre los que se encuentran la

ginebra The London Nº1, el vodka Druide o el ron Flor de Caña, este último

distribuido de forma exclusiva en el mercado español.

Con más de 500 empleados y una facturación de 200 millones de euros,

González Byass es considerado en la actualidad como una familia de bodegas

referencia del mercado vitivinícola español. Además de España, la firma tiene

distribución propia en Reino Unido, Méjico, Estados Unidos y un equipo

permanentemente en Asia. La marca más emblemática de la casa, fino Tío

Pepe, hoy está presente en más de 100 mercados de todo el mundo.

La innovación y la sostenibilidad son los ejes principales de la cultura

empresarial de González Byass, lo que le ha llevado a realizar importantes

inversiones tanto en viticultura como en tecnología.

En este contexto de inversión tecnológica y conscientes del valor que aporta

el Business Intelligence a la organización, la compañía ha seleccionado las

soluciones de MicroStrategy para desarrollar un cuadro de mando integral

que permite a los directivos, tanto a nivel de la dirección general como

comercial y de marketing, navegar y segmentar ampliamente los datos para

realizar un seguimiento apropiado del rendimiento del negocio.

CUSTOMER SUCCESS STORY: FOOD & BEVERAGE

LA APUESTA POR MICROSTRATEGY

González Byass inició en 2004 un proyecto para desarrollar un sistema de

información y crear un cuadro de mando mediante el que se pudiera ofrecer

una vista agregada de la compañía. En un principio éste sirvió para para

conocer tanto la estructura como los datos que manejaba la empresa, sin

embargo no cubría al 100% las expectativas de los usuarios, a pesar de estar

concebido como un cuadro de mando integral. La compañía mantuvo a lo

largo de los años el sistema de forma estable, introduciendo las empresas que

se iban incorporando al grupo, así como las nuevas líneas de negocio.

No obstante, el avance de la tecnología y la aparición de dispositivos

móviles hacían que la presentación de la información, solo disponible vía

web, quedara obsoleta e imposible de manejar en plataformas móviles.

Según Guillermo Vallejo, de González-Byass, “el nivel de satisfacción en

cuanto a herramienta de información era adecuado. Sin embargo existía

inquietud porque aunque el dato parecía fiable y a tiempo, había ocasiones

en que no estaba bien presentado. La información se veía aburrida ya que la

herramienta no permitía bucear y navegar por los datos”.

Las posibilidades de la herramienta no permitieron seguir avanzando en

este sentido. Además, la compañía contaba con un número cada vez mayor

de usuarios que querían acceder a los datos a través de sus iPads u otro tipo

de dispositivos móviles y se encontraban con dificultades a la hora de abrir

desplegables o acceder a determinado tipo de información.

NAVEGAR Y PROFUNDIZAR EN EL BI CON MICROSTRATEGY

En su apuesta continua por la mejora y en este caso para resolver sus

necesidades en cuanto a navegación y visualización de la información

y movilidad, González Byass decidió optar por las soluciones MicroStrategy

Analytics y MicroStrategy Mobile. Las razones que le llevaron a optar por

MicroStrategy fueron su facilidad de implementación, la sencillez de uso de

la herramienta, así como sus capacidades móviles.

En cuanto a las fases de implantación, éstas transcurrieron con agilidad.

A finales de 2012, la compañía implantó una versión beta, para realizar, a lo

largo de los seis primeros meses de 2013 la fase de testeo y formación. En

tres meses el equipo de Sistemas y Control de Gestión ya estaba trabajando

con la herramienta, que quedó abierta al uso de todos los usuarios del

antiguo cuadro de mando en septiembre de 2013.

“En un primer momento replicamos la información que teníamos en los

sistemas antiguos, pero siendo ésta la misma, la apreciación del público

ha sido muchísimo más positiva. Ahora, el sistema es más manejable e

intuitivo”, comenta Guillermo Vallejo. “Hoy en día contamos con un cuadro

iPad 12:30 PM 100%

iPad 12:30 PM 100%

microstrategy.es MicroStrategy Ibérica S.L.U. | C/ José Echegaray 8 | Edificio 3, Planta 1, Oficinas 8 y 9 | 28232 Las Rozas, Madrid | Copyright ©2014. All Rights Reserved.

de mando muy sencillo de utilizar, para el que no ha sido necesario dar

cursos de formación, ya que el usuario es capaz de navegar intuitivamente

por la herramienta y encontrar la información que necesita”.

En la actualidad alrededor de 30 usuarios del equipo de dirección acceden

y consultan la información, desde los gerentes comerciales tanto a nivel

nacional como internacional, al personal del departamento de marketing

y control presupuestario. A través de un interfaz muy intuitivo e interactivo,

éstos pueden consultar las cuentas de resultados de los distintos negocios,

bien por zona geográfica – grupos de países o provincias- como por

gerencia de ventas, todo por línea de producto.

Los usuarios también pueden acceder a los datos sobre las ventas

o resultados de cada una de las áreas de negocio del grupo. Según el tipo

de usuario, la herramienta permite visualizar los datos consolidados de

toda la compañía, en este caso para el equipo de dirección, o bien a nivel

del mercado nacional o internacional. Los responsables de marketing

pueden consultar el margen de contribución, tanto datos nacionales como

internacionales. Asimismo, el sistema incluye otro tipo de información,

como la relacionada con la plantilla o el control presupuestario del gasto.

LA CERCANÍA E IMPLICACIÓN DEL FABRICANTE

“Uno de los principales valores que nos aporta MicroStrategy respecto a la

solución anterior es la continua evolución de la herramienta. Asimismo,

destacaría el proyecto de formación para el personal técnico, muy bien

articulado y accesible, así como la calidad del servicio técnico 24X7 y la

cercanía y la implicación de MicroStrategy a lo largo de todo el proyecto”,

señala Guillermo Vallejo.

Otro de los factores que han tenido en cuenta a la hora de apostar por

MicroStrategy ha sido la movilidad. De hecho, aunque por el momento la

mayor parte de los usuarios consultan la información vía web, la relación

de aspecto y las pantallas de la aplicación han sido diseñadas para que

el usuario acceda a la herramienta a través del iPad. En este sentido, la

compañía continúa trabajando con el objetivo de incrementar el número

de usuarios con dispositivos móviles.