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2012
“La aplicación de las redes sociales en la universidad”
Avila Quipuzco, Pierina
Collantes Tisnado, Nicole
León Sánchez, Angie
AVILA P. / COLLANTES N. / LEÓN A.
I
Presentación
El presente trabajo se centra en el estudio de la aplicación de las redes sociales
en la Universidad, debido a eso se ha elaborado una serie de tópicos, los cuales
explican de manera detallada como se viene usando estas redes, para qué sirven,
porque son usadas y asimismo cuales son las más usuales en el medio educativo
universitario es por ello que el presente trabajo pretende contribuir en el
conocimiento de estas redes sociales, las cuales son útiles para los jóvenes
estudiantes de hoy en día.
Es importante resaltar el interés por el estudio de este tema, ya que al no existir
muchos trabajos que relacionen e informen de manera precisa sobre la aplicación
de las redes sociales en los estudios universitarios, nosotros, los mismos jóvenes
nos vemos en la obligación de exponer e informar a los demás estudiantes sobre
este importante aspecto en los estudios universitarios.
Esperamos que este estudio realizado sea de su agrado y al mismo tiempo
cumpla las expectativas y los objetivos planteados previamente por las autoras.
Gracias.
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
II
Tabla de Contenidos
1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................................... 1
2. REDES SOCIALES........................................................................................................................... 3
2.1 HISTORIA.................................................................................................................................. 4
2.2 CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES ..................................................................... 4
2.3 LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN ...................................................................... 5
2.4 EL TRABAJO DE CLASE EN LAS REDES SOCIALES ....................................................... 6
2.5 ¿QUÉ RED SOCIAL UTILIZAR? ............................................................................................. 8
3. EXITOS Y RETOS EN EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD ............ 17
4. REDES SOCIALES EN LAS UNIVERSIDADES DEL PERÚ ....................................................... 2
5. USO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS ............................................... 2
6. PROS Y CONTRAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
5
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................... 39
ANEXOS ................................................................................................................................................... 40
AVILA P. / COLLANTES N. / LEÓN A.
III
Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1 Redes Sociales ................................................................................. 10
Ilustración 2 Edmodo ............................................................................................. 11
Ilustración 3 Educanetwork ................................................................................... 12
Ilustración 4 Edu 2.0 .............................................................................................. 13
Ilustración 5 Skype ................................................................................................ 13
Ilustración 6 Red alumnos ..................................................................................... 14
Ilustración 7 Twiducate .......................................................................................... 15
Ilustración 8 Tecnología .......................................................................................... 2
Ilustración 9 Redes Sociales en los últimos años .................................................... 4
Ilustración 10 Redes Sociales más utilizadas actualmente ..................................... 4
Tabla 1 Cuadro estadístico de uso de Facebook .................................................... 5
Tabla 2 Cuadro estadístico sobre el uso de Blogging ............................................. 6
Tabla 3 Uso de Twitter ............................................................................................ 7
Tabla 4 Uso de Linkedin .......................................................................................... 7
Tabla 5 uso de redes sociales en clase .................................................................. 9
Tabla 6 Uso de las redes sociales en la universidad ............................................... 9
Tabla 7 Uso de las redes sociales alumno - profesor ............................................ 10
Tabla 8 Uso de las redes sociales en el ámbito profesional .................................. 10
Tabla 9 Uso de las redes sociales en mayores dimensiones ................................ 11
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
IV
Resumen
Las redes sociales comenzaron como iniciativas de interacción social y han tenido una rápida evolución hacia una implementación más especializada. En el ámbito académico las redes sociales están avanzando en el uso de sus bondades. Colegios y universidades se concentran en el desarrollo de dinámicas virtuales que generen mayor participación y conocimiento tanto a estudiantes como a docentes.
Plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn y Messenger son las más comunes para cualquier tipo de integración profesional. Sin embargo, ya se han desarrollado plataformas para fines pedagógicos tales como Gnoss, Maestroteca, Ning, Redpizarra o Moodle que incluyen la creación de comunidades educativas, además de integrar otras posibilidades para el desarrollo tecnológico del aprendizaje.
Los pedagogos coinciden en afirmar que los estudiantes tienen mayor participación a través de estas herramientas, no sólo porque se trata de plataformas que dominan a la perfección en su día a día, sino que además se sienten parte de un proyecto que va en busca de un conocimiento común.
A su vez, incluyen ventajas más allá del salón de clases pues también es posible mantener al grupo actualizado sobre convenios, integrantes, ofertas de empleo y becas, entre otros.
Aplicación de las Redes Sociales en las Universidades
AVILA P. / COLLANTES N. / LEÓN A.
1
1. INTRODUCCIÓN
Las redes sociales se han convertido en un fenómeno cada vez más presente y
relevante ante la necesidad de crear relaciones sólidas, tanto en el ámbito
personal como profesional. La identificación, análisis y comprensión de la
evolución de estas redes es uno de los grandes retos tanto en el terreno de la
investigación social como en el de las tecnologías de comunicación.
Sabemos que existen nuevas oportunidades y alternativas originadas por las TIC.
Conforme penetran en los ámbitos personal y profesional, estas, no nacen por una
necesidad empresarial específica, sino que ofrecen sus nuevos avances y
desarrollos y es la sociedad quién identifica nuevas utilidades y valores añadidos.
Es así, que nace su uso como herramientas educativas en las universidades, las
cuales se enfrentan día a día a aulas de nativos digitales que demandan un nuevo
tipo de enseñanza.
Actualmente, los universitarios han crecido bajo la influencia del audiovisual y de
la Red. Las nuevas herramientas tecnológicas (redes sociales, blogs, plataformas
de vídeo, etcétera) les han dado el poder de compartir, crear, informar y
comunicarse, convirtiéndose en un elemento esencial en sus vidas. Todas las
aplicaciones o medios sociales, surgidas de la Web 2.0, suponen la participación
activa de los usuarios, convirtiéndose a la vez en productores y destinatarios.
Destacan las redes sociales que se han convertido en un auténtico fenómeno de
masas (Flores, 2009). De hecho, en España, tal y como muestra el Observatorio
de Redes Sociales (enero de 2011), «The Cocktail Analysis», el 85% de los
internautas son usuarios, con una media de dos cuentas activas por usuario.
Las redes sociales se han universalizado. Los jóvenes las han incorporado
plenamente en sus vidas, llegando a convertirlas en un espacio idóneo para
intercambiar información y conocimiento de una forma rápida, sencilla y cómoda.
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
2
Así mismo los docentes pueden aprovechar esta situación y la predisposición de
los estudiantes a usar redes sociales para incorporarlas a la enseñanza. «El uso
de redes sociales, blogs, aplicaciones de vídeo implica (…) llevar la información y
formación al lugar que los estudiantes asocian con el entretenimiento, y donde es
posible que se acerquen con menores prejuicios» (Alonso & Muñoz de Luna,
2010: 350).
De la Torre (2009) señala que ya no es una pérdida de tiempo para los jóvenes
navegar por Internet o el uso de redes sociales, ya que están asimilando
competencias tecnológicas y comunicativas muy necesarias para el mundo
contemporáneo. Así, junto al uso meramente social, como espacio y vía de
comunicación, información y entretenimiento; la redes poseen un enorme potencial
para el ámbito educativo, habiendo evidencias de que los estudiantes presentan
una actitud favorable al uso académico de las redes sociales (e.g.: Espuny,
González, Lleixà & otros, 2011).
En las coyunturas de diversos Espacios de Educación Superior, los medios
sociales, en general, y las redes sociales, en particular, proporcionan varias
maneras de hacer frente a los desafíos de la enseñanza superior, tanto desde el
punto de vista técnico como pedagógico. De hecho, algunas de sus características
propias, tales como colaboración, libre difusión de información o generación de
contenidos propios para la construcción del conocimiento han sido aplicadas de
inmediato al campo educativo (De Haro, 2010). De esta forma, el alumno
desarrolla algunas de las competencias, ya sean: personales (autoaprendizaje y
pensamiento crítico, reconocimiento de la diversidad); instrumentales (cultura
visual, habilidades informáticas); o sistemáticas (potencial investigador o
aprendizaje a través de casos) (Alonso & López, 2008).
Las redes permiten y favorecen publicar y compartir información, el
autoaprendizaje; el trabajo en equipo; la comunicación, tanto entre alumnos como
entre alumno-profesor; la retroalimentación; el acceso a otras fuentes de
información que apoyan e incluso facilitan el aprendizaje constructivista y el
aprendizaje colaborativo; y el contacto con expertos.
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3
En conjunto, todas estas aplicaciones y recursos hacen que el aprendizaje sea
más interactivo y significativo y sobre todo que se desarrolle en un ambiente más
dinámico (Imbernón, Silva & Guzmán, 2011).
Por todo ello, su utilización y familiarización puede ser de gran ayuda tanto en la
etapa de formación, como en el futuro profesional, donde la gran mayoría de las
empresas manejan ya estas aplicaciones en el desarrollo de sus funciones.
2. REDES SOCIALES
Las redes sociales en Internet son sistemas que permiten establecer relaciones
con otros usuarios a los que se puede conocer o no conocer en la realidad.
Las redes sociales como espacio de intercambio de información y generación de
relaciones cobran cada vez mayor relevancia.
Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno
o varios grafos en el cual los nodos representan individuos y las aristas relaciones
entre ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios
financieros, amistad o rutas aéreas.
También es el medio de interacción de distintas personas como por ejemplo:
juegos en línea, chats, foros, spaces, etc.
¿Y para qué sirven? En principio, para algo tan simple como mantener una
referencia de las personas con las que se tiene relación, incluidas sus direcciones
y números de contacto. También se emplean para establecer vínculos con otras
personas a las que se puede llegar a través de las relaciones iniciales. Pero
además, casi todas las aplicaciones de redes sociales incluyen toda una serie de
funcionalidades añadidas para su uso y disfrute de sus usuarios, tales como
buzones de correo para enviar mensajes entre los miembros, foros temáticos a los
que solo pueden acceder los miembros registrados, búsqueda de personas con
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
4
las que se puede tener cierta filiación1, organización de eventos físicos a los que
solo pueden asistir miembros de la red.
2.1 HISTORIA
Hasta hace pocos años internet y la web eran lugares en donde las
organizaciones establecidas creaban y publicaban contenido, para que el resto del
mundo consumiera y utilizara de alguna manera esta información.
La web ya contaba con sitios privados, pero administrados por una minoría,
pequeños grupos de técnicos, esto es un privilegio que no estaba al alcance de la
mayoría de mortales. Hasta que en 1995, Ward Cunningham, creó el Wiki, a lo
largo de ese fabuloso año se dieron a conocer las primeras redes sociales y sitios
web compartidos. Para 1997, el señor Jorn Barger presentó el blog( en sus inicios
llamado Log) que permitió a los internautas publicar fácilmente material e
información en forma de periódicos o revistas y es acá donde empieza toda esta
locura llamada Web 2.0 que vino a dar un giro2 radical en nuestra forma de ver y
sobre todo como utilizar el internet.
Facebook fue creado originalmente para servir de apoyo a las redes
universitarias, en 2004 los usuarios de los sitios de estas universidades estaban
obligados a proporcionarles direcciones de correo electrónico asociada con als
instituciones educativas, esto entre otros datos más. Este requisito fue lo que llevó
a ser un modelo de acceso relativamente cerrado y exclusivo para esta comunidad
ya que pocas personas cuentan con correos electrónicos de universidades, por lo
que los usuarios estaban un poco reacios con el tema, tenían la percepción de la
web como un sitio íntimo y privado casi tabú de una comunidad demográfica
cerrada por no decir frikis. Pero todo este cambio Facebook se ha mejorado para
incluir a los estudiantes.
2.2 CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES
Las redes sociales se pueden clasificar en la siguiente tipología:
2 Cambio
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5
Redes para encuentros amorosos: En este ámbito se destacan dos empresas
como la americana Match y la francesa Meetic. Las dos son de pago, aunque en
Meetics las mujeres pueden emplear los servicios gratuitamente. En ambos casos
el acceso a las redes sociales es libre para cualquiera que haya pagado la
correspondiente cuota y la finalidad es única: entrar en contacto con una persona
para establecer una relación afectiva.
Redes profesionales: Como la norteamericana LinkedIn o la alemana Open BC.
De origen español se destacan Neurona y eConozco. Todas ellas buscan unir
profesionales entre sí y están especialmente indicadas para perfiles comerciales.
Comunidades de amigos: Estas permiten conocer a gente a través de sus
aficiones y opiniones. Son quizás las más difundidas y que mayor cantidad de
miembros en sus comunidades poseen. Las más conocidas actualmente son:
MySpace, Twitter y Facebook.
2.3 LAS REDES SOCIALES EN LA EDUCACIÓN
Muchas son las herramientas que la llamada “Web 2.0” ofrece al entorno
educativo, entre ellas las redes sociales.
A nadie se le escapa que la estructura social educativa se adapta perfectamente al
concepto de red. En una red social aplicada a educación los nodos están
formados por profesores y alumnos y las aristas por relaciones educativas, como
pueden ser los cursos impartidos, grupos de trabajo interdisciplinarios, etc.
Quien haya usado Facebook, o una red de características similares, solo una o
dos veces es probable que se haya llevado la impresión de que estas redes
sociales son bastante inútiles y que no permiten hacer nada en particular, al
menos, algo que sea productivo. Sin embargo, los beneficios de las redes sociales
no son inmediatos (como lo pueden ser otras aplicaciones de tipo 2.0)
Las redes sociales, muy especialmente algunas como Facebook, Ning o Elgg,
permiten una gestión muy eficiente cuando hay implicado un gran número de
alumnos y profesores. Es más, cuando mayor sea el número de miembros de una
red social, mayor será su productividad. Una red social con 500 miembros será
mucho más efectiva que una con 100.
Hoy en día, dado que el consumo de redes se ha implantado profundamente en
las rutinas diarias de los estudiantes, las vastas posibilidades comunicativas de
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
6
estos canales podrían considerarse para sacar provecho educativo en el futuro, a
pesar del predominio del uso dirigido al entretenimiento.
Se discuten cuáles son las redes más adecuadas para su uso académico, qué tipo
de actividades pueden tener mejor acogida entre los estudiantes y qué
herramientas de las redes sociales podrían ser más útiles para propósitos
académicos. Los resultados indican que el consumo de redes sociales de la
población estudiada es muy alto. Así mismo, los estudiantes presentan una actitud
favorable a que los docentes utilicen las redes como recurso educativo. Sin
embargo, la frecuencia con la que los estudiantes dan un uso académico a las
redes es más bien escasa y, en promedio, las actividades académicas con
frecuencia de uso más elevada son aquellas que parten de la iniciativa de los
propios estudiantes, como la solución de dudas inter pares o la realización de
trabajos de clase.
Las redes sociales tienen un enorme atractivo en el aspecto personal y de relación
por parte del que las usa. Por este motivo, cuanto mayor sea el número de los
participantes más atracción genera en los alumnos al poder estar en contacto
directo con sus profesores, sus amigos compañeros de otros cursos a los que
quizás conozcan de vista pero con los que no han hablado nunca.
Esto permite crear un ambiente de trabajo favorable que es uno de los motivos
directos del éxito de las redes sociales.
Las redes sociales tienen el innegable valor de acercar el aprendizaje informal y el
formal. Ya que permiten al alumno expresarse por sí mismo, entablar relaciones
con otros, así como atender a las exigencias propias de su educación.
Pero dejar libertad a los alumnos para que establezcan su relaciones a través de
nuestra red, implica también enseñarles a conocer donde están sus límites y a
respetar al centro universitario, el colectivo de profesores y a los propios
compañeros. La red social es un medio excelente para aprender este tipo de
cosas y aunque solo fuese por esto ya merecería la pena su uso.
2.4 EL TRABAJO DE CLASE EN LAS REDES SOCIALES
Mejoras en la comunicación
Disponer en un solo espacio 100 o 200 de los propios alumnos, junto a otros a los
que ni siquiera conocemos, lejos de ser algo caótico o un impedimento se
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7
convierte en una auténtica ventaja. Los buscadores de las redes permiten localizar
una persona o un colectivo en escasos segundos, igualmente los grupos internos
de la red pueden agrupar a toda una clase en un único espacio.
La comunicación directa con el alumno se transforma en algo muy sencillo, bien
de forma pública a través de su “muro” (mensajes que podemos dejar de su
página personal), mediante mensajes privados de correo electrónico interno o
mediante mensajes enviados a todos los miembros de un grupo. Lo mismo se
aplica a los alumnos, ya que pueden contactar con cualquiera de sus profesores y
compañeros de forma directa. Así pues, la red social tiene un efecto directo en la
mejora de la comunicación personal alumno-profesor.
Grupos de Trabajos
La posibilidad de crear tantos grupos de alumnos como se desee facilita la
coordinación, el contacto entre unos y otros, la colaboración, el compartir
materiales la creación de productos digitales.
Tanto alumnos como profesores pueden crear grupo que pueden ser abiertos a
todos o cerrados, a estos últimos se accede por invitación. El sistema para
pertenecer al grupo así como la moderación en la creación de los grupos es
configurable según las necesidades del momento.
Algunas sugerencias para los grupos pueden ser, por ejemplo:
Grupos de clase para tutoría, donde el tutor dé avisos relacionados con la
misma o se establezcan diálogos sobre los temas que se consideren
oportunos.
Grupos para asignaturas concretas, donde el profesor ponga los deberes, el
blog de su clase (que puede ser externo o interno a la red), las notas de los
exámenes o los alumnos hagan preguntas sobre las materias.
Se pueden hacer grupos de unos pocos alumnos, para que estén en
contacto mientras realizan trabajos temporales en alguna asignatura.
Objetos de la Red social
Por objetos entendemos los productos digitales que se pueden generar mediante
la red social. Los usuarios de la red social disponen de mecanismos para crear
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8
sus propios objetos. Estos suelen ser en forma de texto puro (mensajes,
comentarios a otros objetos, foros de discusión, etc.), imágenes, sonidos, blogs,
objetos incrustados (documentos, presentación, etc.), archivos adjuntos, etc.
Aunque los productos digitales de la propia red son limitados, la capacidad de
incrustar objetos externos hace que en la práctica su versatilidad sea muy
elevada.
Control de la red y privacidad
Las redes son perfectamente controlables por parte de los administradores de las
mismas. Estos pueden eliminar tanto el contenido inapropiado de la misma como
bloquear a los usuarios que estén dando problemas. El trabajo con menores de
edad obliga a trabajar con redes cerradas para evitar la difusión de sus nombres u
otros datos que permitan su identificación, como puede ser la fotografía de su
perfil.
No solo para alumnos
La redes sociales pueden tener una innegable utilidad entre los propios profesores
(crean su red aparte) para trabajar entre los departamentos, profesores de una
misma asignatura en un nivel determinado, para permitir información por parte de
la dirección del centro, coordinación, etc. Lo que sin lugar a dudas puede facilitar
las comunicaciones internas así como la eficacia en la coordinación, el trabajo
entre profesores y los lazos de unión entre ellos.
2.5 ¿QUÉ RED SOCIAL UTILIZAR?
La integración de la tecnología en la educación proporciona numerosos recursos a los docentes y, a su vez, familiariza a los estudiantes con un campo en el que van a tener que desenvolverse con soltura. La Web 2.0 nos ofrece herramientas interactivas y eficaces para la enseñanza y el aprendizaje, que crean las características propias de los nuevos entornos educativos.
El uso de las plataformas 2.0 no sólo permite la transmisión de un conocimiento concreto de forma rápida y la colaboración entre personas, sino que, además, desarrolla competencias tecnológicas imprescindibles para operar en contextos
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diversos y complejos. A parte de estos conocimientos tecnológicos, hay que tener en cuenta las habilidades y aptitudes que los alumnos pueden adquirir a través de la educación 2.0.
La socialización, el trabajo en equipo o la importancia de compartir son elementos que no se pueden enseñar directamente, hay que transmitirlos de manera que los aprendan intuitivamente mediante los recursos de los que disponemos.
Los nuevos servicios nos permiten aprender "haciendo cosas", los procesos cognitivos evolucionan a través de la transformación y manipulación de la información, desarrollando lo que se conoce como capacidades cognitivas de alto nivel como son: el razonamiento, la capacidad de síntesis y análisis, o la toma de decisiones, entre otras.
La alta interrelación entre personas, conocimiento y herramientas que proporcionan desarrolla espacios comunes para padres, alumnos y profesores donde la imbricación3 de los agentes educacionales da lugar a una enriquecedora colaboración.
Las redes sociales educativas se convierten en entornos de participación y descubrimiento que fomentan la sinergia entre estudiantes y profesores, facilitan el consenso, crean nuevas dinámicas de trabajo fuera y dentro del aula, y permiten el rápido flujo de información, desarrollando así la socialización del conocimiento.
En la Web podemos encontrar dos maneras de llevar a cabo esta labor, por un lado tenemos las plataformas tecnológicas como Ning, Facebook, Twiter y Google Plus. que como hemos visto, permiten crear comunidades de todo tipo, y por otro, las redes sociales con la misma posibilidad pero específicas para la educación.
Por citar algún ejemplo de red social primero nos enfoncaremos en Facebook , Twiter , Google Plus y Ning.
Cada una de estas redes tiene un perfil básico de usuario y es que a pesar de la
globalidad del entorno de la red de redes en el que no movemos, siempre hay
preferencias geográficas para usar una u otra herramienta. Veamos algunas
características de cada una de ellas:
Facebook: permite compartir videos, fotos, contenidos, enlaces y además, tiene la
facilidad que los usuarios pueden comentar todo lo que se publique. Los
educadores pueden crear un perfil para generar espacios virtuales de debate entre
sus estudiantes, sobre temas específicos.
3 Superposición parcial de objetos iguales, imitando la disposición de las escamas en los peces.
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
10
Twiter: En Twitter surge la interrogante ¿Cómo proyectar ideas y conocimientos
para mis estudiantes en 140 caracteres?. El docente tiene un reto con esta red
social ya que se pone a prueba su capacidad de análisis y síntesis, sobre un
contenido que se quiera difundir a través de esta red.
Google Plus: Es una red que brinda la facilidad de establecer círculos de interacción y
permite la realización de videoconferencias4, en las que pueden participar hasta 20
usuarios y usuarias, lo que convierte este sitio en un espacio virtual enriquecedor para lo
encuentros en línea.
Ning ofrece redes sociales de forma gratuita que pueden ser cerradas al exterior.
Tiene otras ventajas como es la posibilidad de traducción a otros idiomas y la
modificación de los textos de la red, por lo que esta puede ser personalizada
según las necesidades particulares.
4 Es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos
de personas situadas en lugares alejados entre sí
Ilustración 1 Redes Sociales
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Así como estas redes, internet nos ofrece del mismo modo otras opciones de
redes sociales las cuales se enfocan única y exclusivamente en el proceso de
educación.
De este modo citaremos a algunas de ellas:
EDMODO: Plataforma social educativa gratuita que proporciona un entorno
cerrado y privado, a modo de microblogging, para padres, alumnos y profesores.
Según ellos mismos, su objetivo es ayudar a los educadores, interesados en los
medios sociales, a personalizar sus clases.
Resulta un medio de comunicación seguro entre profesores y alumnos, y entre los
propios alumnos.
Ofrece las siguientes posibilidades: crear grupos, realizar publicaciones, enviar y
recibir mensajes, compartir documentos y enlaces, poner calificaciones, enviar
trabajos o tareas a los alumnos, y acceder a materiales, noticias y eventos.
Está traducida al inglés, español y portugués.
Ilustración 2 Edmodo
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
12
EDUCANETWORK: Esta red social se basa en la consigna de aprender y enseñar
en grupo. Pueden crearse grupos que permiten crear cursos; compartir
contenidos, como materiales, documentos, vídeos o apuntes; chatear; incluir test
multimedia; y organizar eventos. Está disponible en inglés y español, y se
presenta como una empresa diferente e innovadora creado por y para personas
interesadas en la nueva educación.
EDU2.0: Esta plataforma cuenta con más de 90 000 usuarios y 2 500 escuelas. Es
un entorno de e-learning gratuito, sencillo de manejar y disponible en español.
Cada organización recibe un portal propio para personalizar. Incluye creación de
grupos, registro de notas, chat, foros, noticias, wikis, blogs, mensajería, controles
de asistencia, encuestas, portafolio, etc. Es una red muy completa y segura
pensada para trabajar con niños y colegios. También dispone de planes premium
de bajo coste.
Ilustración 3 Educanetwork
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13
SKYPE IN THE CLASSROOM: "Skype en la clase" es un directorio online
planteado como una red social para facilitar la conexión entre profesores de todo
el mundo mediante Skype.
Este recurso nos permite transmitir experiencias y modelos educativos. Cuenta
con más de 26 000 profesores en 99 países que pueden compartir sus vivencias,
encontrar usuarios con intereses parecidos y realizar charlas en las salas. Una de
las enormes ventajas que ofrece es la videoconferencia propia de Skype.
Ilustración 4 Edu 2.0
Ilustración 5 Skype
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
14
RED ALUMNOS: Es una red social gratuita para mantener en contacto a
profesores, alumnos y padres. Es accesible a instituciones públicas y privadas, y
permite a los profesores impartir cursos a través de la web.
Las opciones de las que dispone son: gestionar plazos de trabajo mediante su
calendario, enviar mensajes, importar y exportar a Excell listados de calificaciones
y alumnos, compartir recursos, crear documentos sin paquetes de software
adicionales, informar en tiempo real, publicar notas de exámenes, crear y
compartir exámenes con autocorrección, mantener el contacto con padres de los
alumnos, y crear y compartir tareas.
Ilustración 6 Red alumnos
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15
TWIDUCATE: Es una herramienta para crear redes sociales en el ámbito
educativo. El profesor crea una cuenta y ya puede comenzar a gestionar la red
para su clase. Puede ir añadiendo alumnos a la misma. Cuando va creando
nuevos miembros, a cada uno de ellos le proporciona un código de entrada. El
alumno que quiera entrar tendrá que escribir el código proporcionado por el
profesor y el código de entrada a la clase que el profesor ha creado al registrarse.
Una vez dentro podrá realizar entradas desde un editor de texto. Permite enlaces
e imágenes.
Además de alumnos, el profesor puede gestionar enlaces de interés que
proporcionará a sus alumnos. Las aplicaciones educativas pueden ser variadas:
debates y opiniones sobre una noticia del día elegida entre todos, escritura de
frases resumiendo una explicación oral del profesor, descripciones de imágenes
en base a un enlace proporcionado por el profesor.
Ilustración 7 Twiducate
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
16
Es importante aclarar que toda la preparación de las temáticas a abordar es
determinante para el uso de las redes sociales, Goncalves considera que el
educador que se involucre a la Web 2.0 debe ser planificado y está llamado a
desarrollar competencias para el manejo de información, afirmó “el educador debe
analizar minuciosamente los medios que se utilizarán para no diseminar la
información, es decir, no se debe utilizar las redes porque sean una tendencia de
moda, sino porque se ha diagnosticado como el medio más pertinente para
abordar el aprendizaje que se requiere promover”
A continuación señalaremos algunos de los factores positivos y negativos que nos
puede aportar una red social creada para trabajar en un sistema educativo:
Permite centralizar en un único sitio todas las actividades docentes,
profesores y alumnos de una asignatura o centro educativo.
Aumento del sentimiento de comunidad educativa para alumnos y
profesores debido al efecto de cercanía que producen las redes sociales.
Mejora del ambiente de trabajo al permitir al alumno crear sus propios
objetos de interés, así como los propios del trabajo que requiere la
educación.
Aumento en la fluidez y en la sencillez de la comunicación entre profesores
y alumnos.
Incremento de la eficacia del uso práctico de las TIC, al actuar la red como un
medio de aglutinación de personas, recursos y actividades.
Sobre todo cuando se utilizan las TIC de forma generalizada y masiva en el
centro educativo.
Facilita la coordinación y trabajo de diversos grupos de aprendizaje (clase,
asignatura, grupo de alumnos de una asignatura, etc.) mediante de la creación de
grupos apropiados.
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17
Aprendizaje del comportamiento
social básico por parte de los
alumnos: qué puedo decir, qué puedo
hacer, hasta dónde puedo llegar, etc.
Factores negativos de las redes
sociales en la Educación:
Pueden dificultar la
comunicación presencial entre
las personas DOCENTE –
ALUMNO y viceversa
Pueden hacer perder la
atención en el Foco principal
"Gigantesco Sumidero de tiempo"- va
a depender del tiempo asignado a su
uso
Los Nativos Digitales las
consideran solo para el ccio y
entretenimiento casos
similares (ocio > educación) /
en caso de tomar la debida
importancia y seriedad a su
uso.
3. EXITOS Y RETOS EN EL
USO DE LAS REDES
SOCIALES EN LA
UNIVERSIDAD
Según un estudio, el 100% de las
universidades estadounidenses
estarían usando las redes sociales en
alguna medida. Como publiqué en
esta investigación, 15 maneras en
que las universidades españolas
están usando Facebook, también es
el caso de España. Las universidades
españolas han creado sus páginas
dedicadas en Facebook y Twitter,
variando en su éxito en el número de
seguidores e interacciones. El
objetivo principal en todas ellas es
dar a conocer sus programas de
estudio y atraer a nuevos estudiantes.
En algunos casos además se
promocionan acontecimientos del
campus, éxitos deportivos y se
publican artículos del blog.
Pero en EEUU, el uso de las redes
sociales también se ha introducido
dentro del aula. Seguramente una
realidad bien diferente a España, en
donde la mayoría de los profesores
todavía no verían las redes sociales
como una herramienta de trabajo y un
método de comunicación con sus
alumnos actuales.
En EEUU las redes sociales son un medio para explicar vivencias en el campus,
para establecer comunicaciones y debates online sobre temas del aula, para
compartir materiales de aprendizaje y publicar a través de blogs experiencias
relacionadas con un tema. Los profesores asimismo comparten recursos
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
2
multimedia y desarrollan un entorno personal de aprendizaje (PLE). También se
dedican páginas a la mascota de la universidad o como reunión de antiguos
alumnos.
¿Qué podemos aprender de su experiencia?
Éxitos
Creación de una comunidad segura: El profesor es capaz de mantener el control
sobre la conversación que ocurre en la red social, monitorizando el contenido que
se publica y así evitando los riesgos asociados a las redes sociales.
Se incentiva la colaboración: Los estudiantes debaten y comentan entre ellos sus
trabajos. Forman grupos online para aprender más fácilmente, realizan preguntas
a los profesores y plantean nuevas cuestiones.
Se invita a la creación de contenido: Las universidades invitan a profesores y a
alumnos a crear contenido para ser difundido en las redes sociales y dirigido a los
alumnos actuales y posibles interesados. El fin es mostrar la personalidad del
campus. La universidad define el tipo de información con la quiere ser identificado
o encontrado en el buscador de Google.
Retos
Falta de conocimientos: La página o el grupo de una universidad debe ser
gestionado por una persona que conozca el funcionamiento de las redes sociales
y sienta pasión por la universidad que representa. Por el contrario, los estudiantes
notarán falta de autenticidad e incompetencia.
Falta de funcionalidades: Si la página de Facebook, por ejemplo, no incluye
aplicaciones con funcionalidades que permitan la conexión uno a uno entre
estudiantes o que mejoren la experiencia de aprendizaje, los alumnos dejarán de
acudir a ella para interactuar. Puedes encontrar algunas de estas
aplicaciones aquí.
Falta de mantenimiento: No es suficiente con simplemente rellenar el perfil de una
página en Facebook para estar presente en esta red social. Es necesario publicar
contenido interesante y con frecuencia y sobre todo interactuar con los
estudiantes. De lo contrario, la página quedará desierta en breve. Los alumnos,
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actuales y potenciales, juzgarán la universidad en base a las experiencias que
tengan en los medios sociales.
¿CÓMO APROVECHAR LAS REDES SOCIALES EN EL ÁMBITO DE LA
EDUCACIÓN?
Las nuevas tecnologías se han puesto al servicio de cualquier área y no es una excepción la educación. Si los ordenadores llegan a las aulas, la conexión a Internet no falta dentro de sus instalaciones e incluso tablets y smartphones se usan como apoyo a las clases, ¿por qué cerrar las puertas a las redes sociales?
La razón más obvia para contar con ellas pasa por su beneficio general: la creación de la interacción y el diálogo entre los diferentes miembros. Así pues, pueden ser un excelente vehículo de debate.
Diálogo abierto: profesores-padres-alumnos
Las redes sociales en el ámbito educativo pueden pasar por diferentes estratos. Desde el claustro de profesores para comentar aspectos internos (calendarios, organización de eventos, etc.), hasta la relación entre profesores y alumnos para tratar temas sobre la materia que imparten (resolver dudas, ofrecer material adicional), pasando por la relación entre tutores y padres para informar sobre cualquier aspecto educacional de sus hijos (eventos culturales en los centros educativos, jornadas de puertas abiertas, etc). A nivel escolar, las redes sociales se deben usar con cautela, contando que se participa con menores, sin embargo, a nivel universitario esta es una tarea superada para algunos centros. Por ejemplo, el estudio de Adopción del Social Media de Dartmouth, perteneciente a la Universidad de Massachussets, el 100% de las universidades y colegios mayores utilizan el Social Media de alguna manera. Con respecto a los estudiantes, destaca el uso deFacebook, la plataforma más utilizada desde 2008. En ese momento contaban con ella el 61% de alumnos y en 2011, eran ya el 98%. Twitter también representa un papel importante, con un 84% de usuarios. En el caso de las instituciones permite enviar avisos rápidos a los alumnos, aunque Linkedin tiene un uso más burocrático, utilizado para evaluar los perfiles de los estudiantes a la hora de decidir su admisión.
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En cuanto a los blogs, todavía no están del todo explotados en este tipo de instituciones. Sin embargo, se sitúa en el 47%, un porcentaje que sigue creciendo.
Así pueden usarlo Sobre el uso de los profesores, utilizan las redes sociales, sobre todo, para anunciar temas relacionados con sus clases además de añadir material auxiliar para los alumnos, ofreciendo así recursos adicionales que completen sus clases. A su vez, los profesores tienen la posibilidad de entrar en contacto con otros profesores, actualizar sus conocimientos y compartir recursos con otros profesionales.
En cuanto a las universidades, utilizan las redes sociales para captar nuevos alumnos. De este modo, las redes sociales se convierten en una ventana para futuros estudiantes, pudiendo descubrir de cerca la universidad, preguntando sus dudas, que deberían ser aquí mismo aclaradas. A la vez, estos centros pueden monitorizar las opiniones que se vierten sobre ellas con el fin de mejorarlas o atender personalmente a cada alumno o futuro alumno.
En definitiva, las redes sociales son una herramienta con gran potencial en el ámbito educativo, no solo por el debate que genera, sino por la posibilidad de aprovechar recursos que pueden ser utilizados en cualquier dirección dentro de este ámbito.
Hoy en día, la mayoría de las universidades siguen utilizando un modelo docente "basado en la tarima", en el que expertos en la disciplina transmiten conocimientos teóricos que estudiantes pasivos reciben y consumen. Este modelo no fomenta la colaboración y los estudiantes que participan en estrategias de aprendizaje participativo deben hacerlo fuera del aula oficial, como si se tratara de un método de formación subversivo o ilícito (Herrington y Herrington 2005). Muchos profesores siguen el enfoque tradicional simplemente porque están reproduciendo la forma en que ellos mismos recibieron formación, ignorando las últimas teorías e investigaciones en este ámbito. Tradicionalmente, la universidad ha sido un lugar en el que es posible aprender la teoría desprovista del contexto en el que se originó. En muchos casos, esto induce a un aprendizaje superficial de materiales teóricos (p. ej. libros de texto) por parte del estudiante, que posteriormente reproduce la información de forma mecánica en los exámenes (Herrington y Herrington 2005). Es posible aprovechar los recursos educativos gratuitos y abiertos, el material educativo gratuito en línea (OpenCourseWare) y el software abierto disponible y fomentar una cultura de formación participativa en la que los estudiantes creen, exploren, compartan y colaboren en línea.
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El uso de las tecnologías de Internet 2.0 en el contexto de la educación superior podría impulsar la implementación de un modelo docente centrado en el concepto de comunidad de práctica (Lave y Wenger 1991), en el que los estudiantes se consideran participantes de un marco con una estructura social, en lugar de ser elementos pasivos que adquieren modelos de un mundo estático. La presión de los compañeros para mejorar el rendimiento y participar en actividades colectivas es un factor que fomenta la creación de relaciones éticas entre las personas que participan en una comunidad de práctica. En la comunidad en genera! l existe la necesidad de personal dinámico y adaptable, y últimamente los empresarios y los gobiernos se están dando cuenta de que en muchos casos los licenciados universitarios no tienen la formación que ellos necesitan. Las naciones, los empresarios y los gobiernos requieren licenciados capaces de crear comunidades y de comunicarse de formas innovadoras en el ámbito de su profesión (Herrington y Herrington5 2005). La creciente influencia de las ideas constructivistas en la formación (Vygotsky 1978) ha incitado a muchos educadores a investigar y a implementar entornos de formación más auténticos (más cercanos al mundo real) en los que la docencia y
5 Herrington es un área en el sur de Sunderland,
antes en el Condado de Durham, en el noreste de Inglaterra.
el aprendizaje tengan lugar en entornos más próximos a la vida real con la intención de ajustarse mejor a las necesidades concretas de los estudiantes y de la socieda! d (McLellan 1996; Cobb y Bowers 1999). No obstante, la adopción de nuevos métodos de docencia y evaluación de los conocimientos debe estar precedida por un análisis cuidadoso de su justificación pedagógica, ventajas educativas e implicaciones prácticas. Hay quejas persistentes acerca del uso de la tecnología de la información y la comunicación en contextos educativos sin bases psicopedagógicas sólidas (por ejemplo, Attwell 2004; Barone 2005; Stager 2005). Algunos se han basado en datos empíricos para rebatir hipótesis aparentemente "obvias", como asumir que el estudiantado valora el uso de las herramientas de Internet 2.0 en el contexto de su formación universitaria. Kvavik (2005), por ejemplo, averiguó que a pesar de que el estudiantado valora un uso moderado de la tecnología en las clases (que le facilite, por ejemplo, el acceso a los programas de los cursos, los contenidos de las clases o la entrega en línea de trabajos), también coloca la interacción cara a cara en los primeros puestos de su lista de preferencias educativas. Según Oblinger y Oblinger (2005), las universidades y escuelas universitarias no deberían asumir automáticamente que cuanta más tecnología haya, mejor. Por ejemplo, en un campus en el que se ha implementado la comunicación
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inalámbrica, su uso principal puede estar fuera del contexto
académico. Para aprovechar esta tecnología con el fin de fomentar la colaboración y sacar partido de la inteligencia colectiva, toda la comunidad de estudiantes y profesores deben trabajar juntos para crear una arquitectura de participación apropiada.
4. REDES SOCIALES EN LAS UNIVERSIDADES DEL PERÚ
El Perú se coloca actualmente en el tercer lugar del ranking de Latinoamérica en
el uso de tecnologías de la información, por encima de México, Colombia y Brasil,
y solo detrás de Argentina y Chile.
El indicador de la Sociedad de la Información, elaborado por la empresa Everis
desde el 2005, mide la evolución de la TIC en los países que considera más
dinámicos en esos segmentos. En el estudio correspondiente al primer trimestre
del 2011 se evalúa a seis países latinoamericanos (Argentina, Brasil, Colombia,
Chile, México y Perú), siete europeos (Alemania, Bélgica, España. Francia, Italia,
Portugal y Reino Unido) y Estados Unidos.
En nuestro país, la mayor fortaleza es la utilización de redes sociales, y una de
sus mayores debilidades es la poca penetración de la banda ancha para
conectarse a internet, por lo que ocupa el último lugar de países medidos en la
región.
Ilustración 8 Tecnología
Datos extra
> El 38% de las empresas peruanas tienen cuanta en Facebook; 26% en Twitter; y
38% en Youtube.
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> 124 por cada mil habitantes son usuarios de redes sociales en el Perú. Creció
en 180%.
> En el Perú hay 1001 celulars por cada mil habitantes.
> El uso de equipos y servicios tecnológicos en el Perú ha aumentado un 11.2%,
el más alto de todos los países evaluados.
5. USO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS
Las redes sociales han supuesto una revolución, un cambio profundo e irreversible
en muchos de los ámbitos de nuestras vidas. Cambios que abarcan, desde el más
mínimo detalle de nuestra vida personal, como las relaciones personales de
carácter privado, hasta la forma como desarrollamos nuestras actividades
profesionales. Pasando por supuesto por el cambio que el uso de las redes
sociales ha comportado en la enseñanza, en los modelos educativos, y por
supuesto en las universidades.
Y es que el uso actual de las redes sociales en universidades se puede definir
como algo más que intensivo, se puede definir como aquella llave que ha
permitido abrir nuevas formas de enseñar, de compartir información, y también
nuevas formas de relacionarse entre el cuerpo docente y el alumnado, el
alumnado con el mismo alumnado, el cuerpo docente con el mismo cuerpo
docente, y en general ha generado unas opciones de “comunidad universitaria”
antes inexistentes.
Evidentemente los resultados sobre el uso de las redes sociales en las
universidades son dispares, y dispares serán entonces los resultados obtenidos y
las ventajas que aportan las redes sociales al entorno universitario. Pero así y
todo, bien merece la pena dar cuenta de algunos resultados, que ya demuestran la
potencia y el alcance que el uso de las redes sociales ya ha alcanzado en las
universidades.
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Así, por ejemplo es de destacar el estudio a modo de encuesta realizado por el Sr.
Kyle James, quien en resultados del año 2011 bajo un espectro del análisis de 110
instituciones educativas de nivel superior, nombra las siguientes e interesantes
conclusiones:
Los datos de la encuesta anteriormente mencionada, muestran que las redes
sociales tienen un impacto casi unánime en las entidades formativas de educación
superior. Como mínimo en lo que se refiere a asociación a las mismas, y más
específicamente si se refiere a la red social Facebook. Pues ante la pregunta de si
la institución formativa en cuestión disponía como mínimo de una página pública
en dicha red social, el 98% de las encuestadas, es decir, 109 de 110 instituciones
educativas de educación superior respondieron afirmativamente.
Esta cifra descendía a un 68% si se hablaba de la red profesional Linkedin y a un
62% si se habla de otro tipo de redes más específicas y temáticas como la de
Flickr. En todo caso todos estos resultados demuestran el gran impacto que tienen
las redes sociales en las universidades, y en consecuencia del importante uso que
en la actualidad se hace las redes sociales en las mismas.
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Ilustración 9 Redes Sociales en los últimos años
Ilustración 10 Redes Sociales más utilizadas actualmente
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6. PROS Y CONTRAS DEL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
Tipo de redes sociales más utilizadas:
En la Universidad de Massachusetts Dartmouth´s el último estudio realizado
sobre la aplicación de las redes sociales dio estos resultados
Tabla 1 Cuadro estadístico de uso de Facebook
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6
98%
87%
Facebook es la red social más utilizada por los jóvenes de
estudios universitarios.
Tabla 2 Cuadro estadístico sobre el uso de Blogging
67 %
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7
47%
Blogging continua siendo utilizado por los jóvenes
universitarios.
Tabla 3 Uso de Twitter
Tabla 4 Uso de Linkedin
89%
0%
TWITTER permite a las universidades enviar anuncios a los
estudiantes
46%
48%
59%
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
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Tabla 5 Uso de los mensajes de texto
37% 38% 36%
47% 0%
Linkedin es una red social muy utilizada por estudiantes universitarios, cuando realizan sus prácticas profesionales
16%
El uso de los mensajes ha ido
creciendo relativamente cada año
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¿CÓMO USAN LAS REDES SOCIALES LAS UNIVERSIDADES?
Tabla 6 uso de redes sociales en clase
Tabla 7 Uso de las redes sociales en la universidad
Muchos anuncios son descargados en sitios web como Twitter
Profesores comparten material de aprendizaje a través de mensajes en sitios web
Alumnos de las universidades crean grupos sociales de su carrera profesional
Cualquier alumno puede leer y explorar documentos de ese grupo
EN LAS CLASES
La Universidad
LA APLICACIÓN DE LA REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD
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Tabla 8 Uso de las redes sociales alumno - profesor
Tabla 9 Uso de las redes sociales en el ámbito profesional
Los profesores
pueden revisar cuantas veces
ingresan sus alumnos a
revisar trabajos
Desarrollo profesional
Instructores aprenden más a través de las redes sociales
Pueden trabajar con otros profesores
PROFESORES
Los alumnos pueden
revisar a cualquier
hora sus
documentos.
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Tabla 10 Uso de las redes sociales en mayores dimensiones
Los alumnos
pueden seguir en
contacto
A través de la
tecnología se
mantienen en
contacto.
A través de las
redes sociales se
puede crear
eventos y así
realizar un
reencuentro entre
el grupo de
alumnos y
profesor
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Bibliografía
http://revista-redes.rediris.es/webredes/vmesahispana/tic.pdf
http://books.google.com.pe/books?id=iqdulye2vWEC&pg=PA27&lpg=PA27&dq=uso+de+las+redes+sociales+en+el+ambito+universitario&source=bl&ots=RJ-ZVfSIV6&sig=lHT19sl3XcoeCDgm9yXEeiIz2Kw&hl=es&sa=X&ei=v2xsUM-1OJLm9gSUj4HQAw&ved=0CBwQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false
http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/web-20/1043-redes-sociales?start=5
http://www.revistacomunicar.com/pdf/preprint/38/14-PRE-13426.pdf
http://www.totemguard.com/aulatotem/2012/02/infografia-exitos-y-retos-en-el-uso-de-
las-redes-sociales-en-las-universidades/
http://redesocialeseneducacion.blogspot.com/2011/10/un-nuevo-escenario-educativo-
redes.html
http://cliceduca.wordpress.com/2010/01/04/twiducate-redes-sociales-para-educacion/
http://tendenciasweb.about.com/od/el-trabajo-y-la-web/a/Como-Aprovechar-Las-Redes-
Sociales-En-El-Ambito-De-La-Educacion.htm
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