Memoria de Gestión 2003 ® Instituto Madrileño de la SaludGerencia Atención Primaria Área 6

Avda. de España, 728220 MajadahondaTelf. 916 026 907Fax 916 341 361

Diseño: GPGEdición: Ibáñez & Plaza Asociados, S.L.

Bravo Murillo, 81 (4º C)28003 MadridTelf. 915 537 462915 532 762e-mail: ediciones@ibanezyplaza.comweb: www.ibanezyplaza.com

Memoriade Gestión

2003Atención

Primaria Área 6

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ÍNDICE

1. PRESENTACION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2.1. Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.2. Equipo directivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112.3. Personal directivo de los Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122.4. Unidades de Apoyo a la Gerencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142.5. Comisiones de Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

3. DATOS SOCIO DEMOGRAFICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

3.1. Marco geográfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193.2. Población según TS y tramos de edad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193.3. Evolución de la población . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203.4. Gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

4. PERSONAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

4.1. Gestión de recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254.1.1. Perceptores de nómina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254.1.2. Profesionales por estamento y equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254.1.3. Profesionales de modelo tradicional por estamento y equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264.1.4. Profesionales de Unidades de Apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

4.2. Formación e investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284.2.1. Actividades docentes realizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284.2.2. Comunicaciones y posters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304.2.3. Publicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314.2.4. Proyectos de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

5. GESTION DE INFRAESTRUCTURAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

5.1. Centros y unidades funcionantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

6. GESTION DE LA INFORMACION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

6.1. Informatización de los Centros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .416.2. Portal del Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .426.3. Reclamaciones y Quejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

4

7. RESULTADOS EN PERSONAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

7.1. Ausencias por categorías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .477.2. Suplencias por categorías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .477.3. Estudio de la Incapacidad Temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

8. RESULTADOS CLAVE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

8.1. Económicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .518.1.1. Gastos de Personal. CAP I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .518.1.2. Gastos corrientes en bienes y servicios. CAP II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .518.1.3. Gastos de Farmacia CAP IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .518.1.4. Inversiones CAP VI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

8.2. Actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .528.2.1. Actividad asistencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .528.2.1.1. Pacientes atendidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .528.2.1.2. Presión asistencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .538.2.1.3. Consultas y derivaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .548.2.1.4. Gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

8.3. Actividad de las Unidades de Apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .588.3.1. Servicio de Urgencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .588.3.2. Unidad de Psicoprofilaxis Obstetrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .598.3.3. Unidades de Fisioterapia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .608.3.4. Trabajadores sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .608.3.5. Unidades de Salud Bucodental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .608.3.6. Unidad de Tarjeta Sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

8.4. FARMACIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.4.1. Actividades de la Unidad de Farmacia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.4.1.1. Investigación de Medicamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.4.1.2. Investigación aplicada a medicamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.4.1.3. Gestión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .638.4.1.4. Programas específicos del Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .638.4.1.5. Colaboración en Protocolos y Programas del Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .638.4.2. Indicadores cuantitativos de prescripción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .648.4.3. Indicadores cualitativos de prescripción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .668.4.4. Perfiles de prescripción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

8.5. CARTERA DE SERVICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .688.5.1. Cobertura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .688.5.2. Normas técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

8.6. RESULTADOS DE LOS DISTINTOS EQUIPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .708.6.1. Población y gasto por Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .708.6.2. Evolución de la actividad por Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .718.6.3. Cartera por Equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

5

1Presentación

1.Presentación

7

PRESENTACION MEMORIA DE ACTIVIDAD 2003

Este documento pretende mostrar un resumen de la actividad asistencial y de servicios que se ha desarrolladoen el Área 6 de Atención Primaria a lo largo del año 2003.

Durante este ejercicio se han conseguido superar importantes retos relacionados tanto con la gestión como conla asistencia sanitaria.

Ha supuesto un período de consolidación del proceso transferencial de las competencias sanitarias a laComunidad de Madrid, que no ha sido sencillo ni fácil, aunque sí satisfactorio al haberlo superado con éxito.

Otra de las dificultades que merece la pena destacar, ha sido el intenso crecimiento de población que se inicióaños atrás en esta zona noroeste de Madrid, lo que ha supuesto un esfuerzo de adaptación estructural y funcio-nal importantes.

Para nosotros ha sido un motivo de especial satisfacción, haber sido merecedores del tercer “Premio a la Mejorae Innovación en la Gestión 2003” que otorgó el Instituto Madrileño de la Salud al Área 6 de Atención Primariaeste año en el Escorial.

La mejora continua de la calidad ha sido y es una de nuestras principales preocupaciones y somos conscien-tes de que mejorar lo que tenemos es una obligación irrenunciable. Durante este año, un grupo amplio de tra-bajadores de la Gerencia y de los Equipos de Atención Primaria, acometimos la tarea de realizar una detalladaauto evaluación del Área 6 con el modelo europeo de calidad EFQM. El registro sistemático de las evidencias yactividades realizadas y su análisis riguroso mediante una metodología específica, nos ha permitido confirmarque son muchas las cosas que se han realizado bien en este año, gracias a los numerosos profesionales queno han escatimado esfuerzos ni tiempo para que su trabajo y la organización donde la desarrollan, sea cada díamejor. En este sentido creo que es legítimo hacer un reconocimiento expreso del trabajo de todos estos profe-sionales cuyo principal objetivo ha sido y es, conseguir que los madrileños disfruten de unos servicios sanitariosde calidad.

Pero no sólo hemos podido saber lo que se hace satisfactoriamente en esta Área, sino que esta autocrítica nosha permitido conocer y priorizar las áreas de mejora a las que nos debemos enfrentar y que formarán parte delas principales líneas estratégicas y objetivos para el próximo año.

Nuevos retos y nuevas metas que con renovada ilusión afrontaremos en el futuro.

EL DIRECTOR GERENTEAlfonso Cañete Díaz

9

2EstructuraOrganizativa

2.Estructura Organizativa

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2.2. EQUIPO DIRECTIVO

DIRECTOR GERENTEAlfonso Cañete Díaz

DIRECTOR MÉDICOManuel Ballarín Bardají

COORDINADORES DE EQUIPOS DE ATENCIÓN PRI-MARIAPilar Vallejo Sánchez-MongeMª Teresa Mombiela Muruzábal Fernando Caballero Martínez

DIRECTOR DE ENFERMERÍAJuan José Jurado Balbuena

RESPONSABLES DE ENFERMERÍA DE EQUIPOS A. PRIMARIACarmen Arévalo PérezSagrario Ruíz MartínDIRECTOR DE GESTIÓNJuan José Muñoz González

JEFA DE SECCIÓN DE PERSONALAmparo Díaz Fernández-Cañaveral

JEFA DE SECCIÓN DE SUMINISTROSMª José Espín de Llanos

JEFA DE SECCIÓN DE CONTABILIDADCarmen Torres Martínez

2.1. ORGANIGRAMA DEL AREA

DIRECTOR GERENTE

UNIDADES DE APOYO

DIRECCIÓNENFERMERÍA

DIRECCIÓNMÉDICA

AUX. ADMINISTRATIVOSCELADORES

MÉDICOSENFERMERAS

RESPONSABLEUNAD

RESPONSABLEENFERMERÍA

SERVICIO SUMINISTROSSERVICIO CONTABILIDAD

SERVICIO PERSONAL

TÉC. SALUDU. FARMACIA

U. SISTEMAS INFORMACIÓNU. FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN

RESPONSABLESEAPs

COORDINADOREAP

COORDINADORESEAPs

DIRECCIÓN DEGESTIÓN

2.Es

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Org

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12

ARAVACA

COORDINADOR MÉDICOCarmina GARROTE GONZÁLEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAEnrique FERNÁNDEZ SÁNCHEZ

JEFE DE GRUPOMª Carmen GIL PASCUAL

ARGÜELLES

COORDINADOR MÉDICOMiguel DEL AMO FEDUCHY

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAJuan Francisco DÍAZ MORENO

JEFE DE EQUIPOAscensión HERENCIAS HIGUERA.

BOADILLA DEL MONTE

COORDINADOR MÉDICOAlfredo PINTADO KING

RESPONSABLE DE ENFERMERÍALeopoldo CASERO PERONA

JEFE DE EQUIPOMarta MERINO CARDABA

CASA DE CAMPO

COORDINADOR MÉDICOMª Luisa GONZÁLEZ-BAYLIN MONGE

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAEsperanza MARTIN MATEJEFE DE GRUPOJose Angel PÉREZ VEGA

CERCEDILLA

COORDINADOR MÉDICOSantiago RABANO BARRIO

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAJesús GARCÍA SAN MIGUEL

JEFE DE EQUIPOMilagros CEDIEL BLANCO

COLLADO VILLALBA I

COORDINADOR MÉDICOAntonio ALVAREZ BLANCO

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAMª Dolores TROYANO RODRÍGUEZ

JEFE DE GRUPOCarmen CASAS RODRIGUEZ

COLLADO VILLALBA II

COORDINADOR MÉDICOMilagros SANZ HERRERO

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAMª Angeles LAGARES FREIRE

JEFE DE GRUPOJosé Javier AYLLON DE PABLO

GALAPAGAR

COORDINADOR MÉDICOGloria MARTÍN JIMÉNEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAAna ESCRIBANO QUINTERO

2.3. COORDINADORES, RESPONSABLES DE ENFERMERÍA

Y JEFES DE GRUPO/EQUIPO DE LOS EAP DEL ÁREA

2.Estructura Organizativa

13

JEFE DE EQUIPOAna BAEZA GARCÍA

GUADARRAMA

COORDINADOR MÉDICOFernando BLAZQUEZ GONZALEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAJavier CAMACHO PÉREZ

JEFE DE EQUIPOMª del Carmen PEÑA SANTO DOMINGO

ISLA DE OZA

COORDINADOR MÉDICOOscar GOMEZ MARTIN

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAAna COTES GEA

JEFE DE EQUIPOSergio GARCIA MARTIN

LAS ROZAS-EL ABAJÓN

COORDINADOR MÉDICOMª Dolores MARTIN ALVAREZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍALucía SERRANO MOLINA

JEFE DE GRUPORicarda JORGE GALEANO

Mª AUXILIADORA

COORDINADOR MÉDICOAdela RODRÍGUEZ MARTÍN

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAMónica PÉREZ LLORENTE

JEFE DE EQUIPOGemma RODRÍGUEZ GARCÍA

MAJADAHONDA I

COORDINADOR MÉDICORicardo VALLÉS VILA

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAMª Ángeles REDONDO GÓMEZ

JEFE DE GRUPOMª Isabel Martí González

MAJADAHONDA II

COORDINADOR MÉDICOCarmen Plaza Nohales

RESPONSABLE DE ENFERMERÍACarmen DOMINGUEZ ARIAS

JEFE DE GRUPOCarmen HERNANDEZ BERNABE

MONTERROZAS-LAS MATAS

COORDINADOR MÉDICOVictoria Eugenia OJERO PASCUAL

RESPONSABLE DE ENFERMERÍARaquel DEL RÍO LÓPEZ

JEFE DE EQUIPOSoledad SANTAMARÍA MARTÍNEZ

POZUELO ESTACIÓN I

COORDINADOR MÉDICOYolanda GRANDA MARTÍN

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAAsunción FERNANDEZ PASCUAL

JEFE DE GRUPOÁngeles CASTILLEJO COLMENA

2.Es

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14

POZUELO CENTRO II

COORDINADOR MÉDICOFernando LEON VAZQUEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAYolanda RODRÍGUEZ VIADAS

JEFE DE GRUPOMª Jesús CANO JIMÉNEZ

ROBLEDO DE CHAVELA

COORDINADOR MÉDICOFelipe REDONDO RODRIGUEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍARafael SECO DE ARPE

JEFE DE EQUIPOMª José PLANET POSADAS

SAN LORENZO DE EL ESCORIAL

COORDINADOR MÉDICOFco. Jorge MORENO GUERRERO

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAAurora BARBERIA MARTIN

JEFE DE EQUIPOElisa CABALLERO MANCEBO

TORRELODONES

COORDINADOR MÉDICOSantiago ALVAREZ MONTEROMª Angeles MARTIN LASOAránzazu LUACES GAYÁN

JEFE DE EQUIPOVictoria CALLEJA RINCÓN

VALDEZARZA

RESPONSABLE DE ENFERMERÍANuria B.LLAMAS SANDINO

JEFE DE GRUPOJosé Carlos CUELLAR DE BLAS

VENTURA RODRÍGUEZ

COORDINADOR MÉDICOMª Pilar RABASA CANTO

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAFrancisca CUENCA VILLAREJO

JEFE DE GRUPOEncarnación MORALES PANTRIGO

VILLANUEVA DE LA CAÑADA

COORDINADOR MÉDICOEsteban GONZÁLEZ LÓPEZ

RESPONSABLE DE ENFERMERÍAElena RAMOS QUIRÓS

JEFE DE GRUPOAdela GARCÍA PRECIADO

2.4. PERSONAL UNIDADES DE APOYO

UNIDAD DE INFORMACIÓNAlfredo Payá Pardo

SERVICIO DE FARMACIAMarta Alcaraz BorrajoSilvia Herrero Hernández

TÉCNICO DE SALUD PÚBLICAYolanda Díaz López

UNIDAD DE DOCENCIAFernando Caballero MartínezEsther Nieto Blanco

2.Estructura Organizativa

15

CONSEJO DE GESTIÓN

Presidente � Director Gerente

Miembros� Miembros del Equipo Directivo� Coordinadores de los Equipos de Atención Primaria

COMISIÓN DE DIRECCIÓN

Presidente� Director Gerente

Miembros� Director Médico� Directora de Enfermería� Directora de Gestión

COMISIÓN DE RESPONSABLES DE ENFERMERÍA

Presidente� Director de Enfermería

Miembros� Responsables de Enfermería de Equipos deAtención Primaria.� Responsables de Enfermería de cada uno de losE.A.P.

COMISIÓN DE FARMACIA

Presidente� Director Médico

Miembros� Directora de Enfermería� Jefa de Servicio de Farmacia del Hospital Puertade Hierro� Inspector de Farmacia� Farmacéuticas de Atención Primaria del Área� 3 facultativos de EAP del Área� Jefa del Servicio de Farmacia del H. del Escorial� Jefe de Área de Inspección

COMISIÓN DE FORMACIÓN CONTINUADA E INVESTIGACIÓN

Presidente

� Director Médico

Miembros

� Responsable de docencia del Área� Representante de la Dirección de Enfermería� Nueve representantes de los Equipos de AtenciónPrimaria del Área� Técnico de Salud Pública� Secretaria de docencia

COMISIÓN ASESORA DE LA UNIDAD DOCENTEDE MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA

Presidente� Coordinador de la Unidad Docente

Miembros� Técnico de Salud Pública� Un representante de los especialistas en forma-ción por año de residencia y hospital docente� Tutores hospitalarios de Medicina Familiar� Un representante de los tutores extrahospitalariospor E.A.P. con acreditación docente� Representantes de la Comunidad Autónoma

COMISIÓN DE MEJORA DE CALIDAD

Presidente� Director Gerente

Miembros� Representante de la Dirección Médica� Representante de la Dirección de Enfermería� Responsable de la Calidad del Área� Responsables de la Calidad de cada uno de loscentros

COMISIÓN DE CARTERA DE SERVICIOS

Presidente � Director Gerente

2.5. COMISIONES DEL ÁREA

2.Es

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Org

aniza

tiva

16

Miembros � Representante de la Dirección Médica� Representante de la Dirección de Enfermería� Responsable de Cartera de Servicios del Área� Responsables de Cartera de Servicios de cadauno de los centros

COMISIÓN DE COMPRAS

Miembros� Director de Enfermería.� Jefe de Sección de Suministros� Un representante de la Sección de Suministros.� Tres representantes de los Equipos de AtenciónPrimaria.

COMISIÓN DE MOVILIDAD INTERNA

Miembros� Designados por la Gerencia de Atención Primaria.� Designados por las Secciones Sindicales firman-tes del Acuerdo (C.G.T., CC.OO., S.A.E.).

COMISIÓN DE CONTRATACIÓN

Miembros� Cuatro miembros designados por la Gerencia deAtención Primaria.� Cuatro miembros designados por las SeccionesSindicales firmantes del Acuerdo (CEMSATSE. yCC.OO.).

GRUPO DE TRABAJO DE ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA

Presidente� Director Gerente

Miembros� Cinco Coordinadores de Equipos de AtenciónPrimaria.

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3DatosSocio

Demográficos

3.Datos SocioDem

ográficos

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3.1. MARCO GEOGRÁFICO

El Área 6, con una extensión de 1.382 Km., ocupa más del 17% de la extensión regional de la Comunidad de Madrid.El Área cuenta con tres distritos sanitarios: Moncloa, Majadahonda y Collado Villalba. Engloba una parte delmunicipio de Madrid (Moncloa y Aravaca) y un total de 34 municipios de los otros dos distritos (Majadahonday Collado Villalba) siendo estos 5 urbanos y 29 rurales.

DISTRITOS ZONAS BÁSICAS

6.1. MAJADAHONDA 6.1.1. Boadilla del Monte6.1.2. Pozuelo de Alarcón6.1.3. Villanueva de la Cañada6.1.4. Majadahonda6.1.5. Las Rozas

6.2. COLLADO VILLALBA 6.2.1. Torrelodones6.2.2. Galapagar6.2.3. San Lorenzo de El Escorial6.2.4. Collado Villalba6.2.5. Guadarrama6.2.6. Cercedilla

6.3. MONCLOA 6.3.1. Valdezarza6.3.2. Ciudad Universitaria6.3.3. Casa de Campo6.3.4. Argüelles

3.Da

tos

Soci

o De

mog

ráfic

os

20

3.2. POBLACIÓN DEL ÁREA 6

El Área 6 tiene una población de 524.612 habi-tantes, según datos de Tarjeta Sanitaria a 1 deenero de 2003, con la siguiente distribución porEquipos de Atención Primaria y tramos de edad:

EQUIPOS TOTALES MENORES

DE 14AÑOS

MAYORES

DE 13AÑOS

Boadilla 25.720 4.558 21.162

Pozuelo II* 34.621 5.742 28.879

V. Cañada 27.070 4.694 22.376

Majadahonda 51.071 8.564 42.507

Las Rozas 34.450 5.270 29.180

Monterrozas 27.004 5.586 21.418

Pozuelo I* 32.561 5.392 27.169

Torrelodones 21.690 4.440 17.250

Galapagar 31.097 5.719 25.378

Escorial 29.987 4.941 25.046

C. Villalba I* 45.527 8.898 36.629

Guadarrama 18.827 2.930 15.897

Cercedilla 10.158 1.543 8.615

Robledo 7.155 1.034 6.121

C. Villalba II* 20.366 2.692 17.674

Maria Auxiliad 12.798 821 11.977

Aravaca 22.687 3.876 18.811

Casa Campo 12.533 1.199 11.334

Arguelles 14.093 1.185 12.908

Ventura Rguez. 10.096 690 9.406

Valdezarza 13.544 1.722 11.822

Isla de Oza 21.557 2.340 19.217

TOTALES 524.612 83.836 440.776

3.3. EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN

Los datos de población, obtenidos de Tarjeta Sanitariaa 1 de enero de 2003, demuestran el constante incre-mento de población del Area , que se resume en elsiguiente cuadro:

2.000 2.001 2.002 2.003

Boadilla 17.318 19.534 22.669 25.720

Pozuelo II* 26.069 28.555 32.661 34.621

V. Cañada 17.342 20.193 22.991 27.070

Majadahonda 38.245 42.582 47.443 51.071

Las Rozas 28.236 30.763 32.976 34.450

Monterrozas 18.161 21.110 23.580 27.004

Pozuelo I* 30.742 31.463 31.032 32.561

Torrelodones 17.055 18.240 19.888 21.690

Galapagar 21.960 25.239 26.768 31.097

Escorial 24.029 25.688 27.739 29.987

C. Villalba I* 23.408 26.110 41.046 45.527

Guadarrama 14.257 15.380 17.055 18.827

Cercedilla 8.978 9.319 9.767 10.158

Robledo 5.728 6.146 6.596 7.155

C. Villalba II* 22.691 28.351 18.510 20.366

Maria Auxiliad 11.190 11.754 12.181 12.798

Aravaca 17.307 19.380 20.830 22.687

Casa Campo 10.774 11.059 11.654 12.533

Arguelles 11.492 12.460 13.383 14.093

Ventura Rguez. 9.441 9.290 9.353 10.096

Valdezarza 12.395 12.629 13.001 13.544

Isla de Oza 18.636 19.476 20.693 21.557

TOTALES 405.454 444.721 481.816 524.612

* Pozuelo II = San Juan de la Cruz* Pozuelo I = Pozuelo Estación* C. Villalba I = Collado Villalba Estación* C. Villalba II = Collado Villalba Pueblo

Durante el año 2002 se reestructuró la población de losEAP de Collado Villalba Estación y Collado Villalba Pueblo.

3.Datos SocioDem

ográficos

21

3.4. GRAFICOS

La evolución de la población por Zonas Básicas está reflejada en los siguientes gráficos:

3.Da

tos

Soci

o De

mog

ráfic

os

22

23

4Personas

4.Personas

25

4.1. GESTION DE RECURSOS HUMANOS

4.1.1. PERCEPTORES DE NÓMINA A 31-12-2003

EJERCICIO 2003 - CENTRO DE GASTO 83066

PLANTILLA REAL A31/12/2003

896 INTERINOS Y FIJOS

PLANTILLA REAL A31/12/2003

60 RESIDENTES

PERCEPTORES AÑO2003

1231 EVENTUALES

PLANTILLA REAL A31/12/2003

1 DIRECTOR DE GESTIÓN

TOTAL 2188

4.1.2. PROFESIONALES POR ESTAMENTO Y EQUIPO

La Plantilla Real , por estamentos y Equipos de Atención Primaria, a 31 de diciembre de 2003, figuran en latabla adjunta.

M.G.: Médicos Generales, PD: Pediatras, ENF: Enfermeros, A.E.: Auxiliares de Enfermería, A.A: Auxiliares Administrativos,

CEL: Celadores, T.S.: Trabajadores Sociales.

CENTROS M.FAM PEDIAT ENF. A.ENF A.ADVO A.ADVOAREA

CEL.EAP

CEL.AREA

Boadilla del Monte 10 3 10 4 3 1Las Rozas- El Abajón 14 4 12 1 5 3 2Majadahonda 20 7 19 2 8 3 2Monterrozas- Las Matas 11 5 12 1 5 2 1Pozuelo Centro II 14 3 14 1 5 3 2Pozuelo Estación I 12 5 12 1 3 5 2Villanueva de la Cañada 13 3 12 3 1Cercedilla 5 2 4 3 1Collado Villalba Estación 17 4 18 1 11 4Collado Villalba Pueblo 10 1 9 1 4 2Galapagar 14 2 13 1 4 3 1 1Guadarrama 9 3 10 1 3 1 1 1Robledo de Chavela 5 1 5 1 1S. Lorenzo de El Escorial 13 3 14 1 5 3 2Torrelodones 9 3 9 1 3 3 1Aravaca 8 3 8 1 2 3 1Arguelles 7 1 8 2 2 3Casa de Campo 7 1 6 1 1 3 1Isla de Oza- Valdezarza 10 1 9 1 3 3 1Maria Auxiliadora 6 1 6 1 1 3 1Valdezarza - Sur 7 2 7 1 5 1Ventura Rodriguez 5 6 1 2 2 1TOTALES 226 58 223 10 83 2 3 2

4.Pe

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26

4.1.3. PROFESIONALES DE MODELO TRADICIONAL DEL ÁREA,

DISTRIBUIDO POR ESTAMENTOS:

M.G.: Médicos Generales, PD: Pediatras, ENF: Enfermeros.

CENTRO M.G. PD ENF.Aravaca 1

Casa de Campo 1

Collado Villalba Estación 1 1

Isla de Oza 1

Las Rozas - El AbajonMonterrozas - Las Matas 1

Pozuelo Centro II 1 2

San Lorenzo de El Escorial 1

Mª Auxiliadora 1

Ventura Rodriguez 1 1

4.1.4. PROFESIONALES DE LAS UNIDADES DE APOYO

SERVICIO DE URGENCIAS:CENTRO MEDICO ENFERMERIA CELADOR CONDUCTOR

S.U.A.P. COLLADO - VILLALBA 6 3 4

S.U.A.P. EL ESCORIAL 3 3 3

S.U.A.P. LAS ROZAS 3 3 3

S.U.A.P. MAJADAHONDA 3 3 3

S.UA.P. POZUELO 4 3 3 3

4.Personas

27

Número de profesionales (Psicólogos, Odontoestomatólogos, Matronas, Fisioterapéutas, Trabajadores Sociales,Higienistas Dentales y Enfermeros y Auxiliares de Enfermería de apoyo) en cada uno de los centros del Área

* Arguelles-Ventura R.- Valdezarza - Isla de Oza

** Pozuelo I- Aravaca

*** Collado-Villalba - Majadahonda

****Guadarrama -Collado .Villlalba Pueblo 2 9 16 13 5 5 2 3

CENTRO PSICOL. ODONT. MATRONA FISIOTE TR.SOCIAL

HIG.DENTAL

ENF.APOYO

A.E.APOYO

Aravaca 1

Arguelles 4 1* 1 1

Boadilla del Monte 1 1

Casa de Campo

Cercedilla 1

Collado-Villalba Estación 1 3 1*** 3 1 2 1

Collado-Villalba Pueblo 1

Galapagar 1

Guadarrama 1****

Isla de Oza

Las Rozas-El Abajon 2 2 1

Monterrozas-Las Matas 1

Mª Auxiliadora

Majadahonda 1 2 3 1 1

Pozuelo Centro II 1 3

Pozuelo Estación I 2 1** 1 2

Robledo de Chavela 1

San Lorenzo de El Escorial 1

Torrelodones 1 1

Valdezarza

Ventura Rodriguez

Villanueva de la Cañada 1 1

4.Pe

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28

4.2. FORMACION E INVESTIGACION

4.2.1. ACTIVIDADES DOCENTES REALIZADAS

ACTIVIDADES DOCENTES DESCENTRALIZADAS REALIZADAS DURANTE 2003

ACTIVIDADES DOCENTES (A) Nº HORAS Nº. PART.10 12

Abordaje familiar y terapia familiar breve 20 19Abordaje del dolor en atención primaria 10 22Sesiones aprendizaje por resolución de problemas y MBE 11 15monográfico sobre lesiones y malos tratos 20 10Entrevista clínica en enfermería 15 18Espalda: Higiene postural en el puesto de trabajo 10 9Trastornos de alimentación 20 20Diagnóstico dermtológico 20 20Atención enfermera a procesos infantiles 20 15Perfeccionamiento en las técnica de archivo 8 10Comunicación oral eficaz: cómo presentar sesiones clínicas y presentaciones científicas 15 12Incapacidad Temporal 20 13Metodología de investigación (3º módulo). Taller de interpretación y divulgación de resultados 4 16Metodología de investigación (3º módulo). Taller de interpretación y divulgación de resultados 4 16Manejo del estrés laboral. Riesgos laborales 15 13Técnicas de infiltración del aparato locomotor 8 25Inmovilizaciones funcionales en pediatría 8 21Interpretación radiológica 15 26Monitores de educación sexual 25 18Metodología de educación para la salud 20 12Cuidados paliativos 4 23Espirometría y uso de inhaladores 10 19Espirometría y uso de inhaladores 10 17Administración de los cuidados en la atención domiciliaria 15 10monográfico sobre lesiones y malos tratos 20 14Espalda: Higiene postural en el puesto de trabajo 8 12III jornadas docentes para personal administrativo de bolsa de suplentes 30 23Técnicas de entrevista clínica 20 23Herramientas informáticas (Word, Excel, Redes, Outlook) 15 22Taller de iniciación OMI 20 25Electrocardiografía en la práctica clínica 10 26Actualización en electrocardiografía 10 24Manejo de situaciones difíciles en la consulta de pediatría 4 11Jornada de coordinación clínica AP-AE: Actualización en salud mental en atención primaria 10 84Uso racional de medicamentos 30 22Seminario de Psiquiatria infantil 9 20Bioética en la asistencia sanitaria 10 13Incontinencia urinaria 10 13Atención a la salud de los adolescentes 20 24afrontando el proceso de morir 20 10Espalda: Higiene postural en el puesto de trabajo 10 10Cirugía menor y dermatología 15 27Metodología de educación para la salud 20 10Diagnósticos enfermeros 20 17Taller de iniciación OMI 20 22Cirugía menor y dermatología quirúrquica 15 20Trabajo en equipo 50 24Metodología de investigación 20 25Taller de incontinencia urinaria 15 20Taller de traumatología mernor 10 18Taller de cohesión de equipo A.P. 15 17Taller de cohesión de equipo A.P. 15 21Atención al quemado 2 25Taller de entrenamiento de infiltración 50 18Atención al politraumatizado 20 25OMI resolución de problemas 40 150

2003

Horas lectivas 1185 / horas año

Presupuesto 51.122e

Número de asistencias 1477

4.Personas

29

ACTIVIDADES DOCENTES CENTRALIZADAS REALIZADAS DURANTE 2003

ACTIVIDADES DOCENTES (A) Nº HORAS Nº HORAS

R.C.P. Y soporte vital avanzado 20 21

R.C.P. Y soporte vital avanzado 20 21

Programa de formación y tutoria en autoevaluacion de la calidad en elmodelo EFQM

35 24

R.C.P. Y soporte vital avanzado pediátrico 30 29

Deshabituación en tabaquismo 20 19

Metodología de investigación y búsqueda bibliográfica 20 23

Atención al inmigrante en el centro de salud 20 18

Enfermería basada en la evidencia 20 10

UNIDAD DOCENTE DE MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA

� La unidad tiene tres hospitales adscritos: Clínica Puerta de Hierro, Hospital El Escorial y el Hospital de laFuenfría (acreditado específicamente para el Área Docente “Paciente terminal y cuidados paliativos”). Asimismose continua el convenio docente con la C.S. La Paz (en el Área Docente “Ginecología y obstetricia”).

� 9 Centros de salud acreditados: Argüelles, Valdezarza, Pozuelo Estación, Majadahonda, Villanueva de laCañada, Monterrozas, Las Rozas, Torrelodones y Galapagar.

� Plaza de formación acreditadas: 24 / año

� Residentes en formación año 2003: 68

� Tutores docentes: 57

ACTIVIDADES FORMATIVAS, 2000-2003

4.Pe

rson

as

30

4.2.2.COMUNICACIONES Y POSTERS

FECHAS POSTER AUTOR

IV International Conference onHomocysateine Metabolism. Basilea(Suiza). 29 junio-3 julio 2003

Homocysteine in Spanish Population M. Villar, J.M. del Rey, A.Muriel, R. Biox, S. Cañellas, F.

León, M. Matíes, C.Moro.

XXI Reunión Científica Anual de laSociedad Española de Epidemiología.Toledo, 1-4 octubre 2003

Hiperhomocisteinemia como Factorpredictor de enfermedad

Cardiovascular

M. Villar, S. Cañellas, R. Boix,M.J. Medrano, J.M. del Rey, C.

Moro

2003 Comorbilidad de la depresión enAtención Primaria.

La Demencia: Una patología no siem-pre irreversible.

Masa Abdominal en paciente anticoa-gulado.

Nuria Jiménez Olivas y CristinaMuñoz Moro

2003 XXIII Congreso de la SociedadEspañola de MFyC. Comenzando ainfiltrar...¿Qué piensan nuestros

pacientes?

López Gil, A

Horas lectivas impartidas

4.Personas

31

4.2.3. PUBLICACIONES

AUTORES TITULO LIBRO/REVISTA CENTROE. Nieto Blanco, J. CamachoPérez, V. Dávila Álvarez, M.P.Ledo García, P. Moriano Bejar,M. Pérez Lorente, L. SerranoMolina y B. Fonseca Redondo

Epidemiología e impacto dela Incontinencia Urinaria enmujeres de 40-65 años en unárea sanitaria de Madrid.

Atención Primaria 2003;32(I): 410-4

U. Formación e Investigacióndel área 6, Guadarrama,Galapagar, Villalba,Villanueva de la Cañada,Monterrozas, Mª Auxiliadora.

Caballero L, Caballero F. Trastornos somatomorfos. Med Clín (Barc) 2003;4(1):45-51.

U.DOCENTE MFyC

Caballero F, Gómez O Cirugía Menor en AtenciónPrimaria. En: Martín Zurro A,Cano Pérez JF.

Atención Primaria: Conceptos,organización y práctica clíni-ca (5ª Ed) Madrid: Harcourt-Brace, 2003. ISBN: 84-8174-650-9

E.A.P. ISLA DE OZAU. FORMACIÓN CONTINUADA

García S. Herrero MA,Caballero F.

Magreb. En: Alonso, HuergaH, Morera J.

Guía de atención al inmigran-te. Madrid:Ed. Ergon, 2003.ISBN: 84-8437-163-4

E.A.P. GUADARRAMAU.FORMACIÓN CONTINUADA

Dowson AJ, Sender J,Lipscombe S, Cady RK, TepperSj, Smith R, Smith Tr, TaylorFr, Boudreau GP, Van DuijnNP, Poole AC, Baos Vicente V,Woeber C

Establishing principles formigraine managemenet inprimary care.

Setting. International JournalClinical Practice. 2003;57:1-8

E.A.P. COLLADO VILLALBA

Baos Vicente V Menopausia y riesgo cardio-vascular

La edad de la Menopausia.Madrid 2003. Ed. Díaz deSantos 45-61

E.A.P. COLLADO VILLALBA

López García F, Isasi ZaragozaC, Baos Vicente V, BlascoLobo A

Prevención y tratamiento dela Osteoporosis

FMCProtocolos 2003:1-28 E.A.P. COLLADO VILLALBA

González López E, RamosQuirós E, Imaz Rubalcaba M,Santiago Martín-Sonseca G.

Manual de urgencias enAtención Primaria

Grupo Luzán Madrid 2003. E.A.P. VILLANUEVA DE LACAÑADA

Ruiz Martin S, et al. Guía practica de vacunacionespara enfermería

Madrid 2003. MSD GERENCIA

Alcazar Borrajo M, HerreroHernández S.

Vademécum de medicamentosen urgencias de AtenciónPrimaria. En: González LópezE. Manual de Urgencias enAtención Primaria

Madrid: Luzán; 2003.p.437-46 FARMACIA

Calvo Cebrián A, OquillasIzquierdo D, Cayuela Caravaca R

Eficacia del tratamiento hipo-lipemiante en la poblaciónadulta de un centro de salud

Atención Primaria 2003;31:67

E.A.P. GALAPAGAR

Calvo Cebrián A, MongeRopero N, Gómez Moreno R,Cruz Arnés M

Detección precoz de la here-ditarias de cáncer de colon

JANO 2003; 65:1690-2 E.A.P. GALAPAGAR

Calvo Cebrián A, MongeRopero N, Gómez Moreno R

Uña encarnada: ¿matricecto-mía quirúrgica o química?

Salud Rural 2003;20(10):19-24

E.A.P. GALAPAGAR

Henares García P. ¿Es útil el sulfato de glucosa-mina en el tratamiento de laartrosis de rodilla?

SEMERGEN 2003; 29(1): 44-47

E.A.P. GALAPAGAR

Henares García P, VerdesMontenegro JC, Alguacil PauAI

Avisos a demanda en un cen-tro de salud de Madrid: estu-dio de los avisos injustifica-dos y aproximación a lasmotivaciones del paciente

SEMERGEN 2003; 29(10):511-7

E.A.P. GALAPAGAR

Pouplana M, Espino A Contestando dudas: Uso deantidepresivos tricíclicos enla consulta de atención pri-maria

Apysam 2003; 6(4):43-45 E.A.P. GALAPAGAR

4.Pe

rson

as

32

4.2.4. INVESTIGACION

PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN AVALADOS POR AGENCIAS EXTERNAS

TÍTULO CENTROS PARTICIPANTESEpidemiología de la incontinencia urinaria en mujeres de40-65 años en un área de Madrid. Exp.: 00/379

Guadarrama, Galapagar, Villalba Estación,Villanueva Cañada, Mª Auxiliadora, Las Rozas,Monterrozas

Efectividad de una intervención enfermera en el trata-miento de la incontinencia urinaria de urgencia o esfuer-zo y mixta leve y moderada en mujeres. Exp.: 02/1305

Villanueva Cañada, Guadarrama, Galapagar, Boadilla,Aravaca, Pozuelo San Juan, Villalba Pueblo, Robledo,Las Rozas, U. Formación e Investigación.

Cómo mejorar la práctica enfermera en la visita domici-liaria a través de la reflexión y participación de lospacientes, sus cuidadores y sus enfermeras. Exp.:03/1491

Las Rozas, Majadahonda valle de la oliva,Guadarrama, Boadilla, Villanueva Cañada, Isla deOza, El Escorial, Galapagar, Pozuelo San Juan,Aravaca, U. Formación e Investigación.

Impacto de una intervención educativa y rehabilitadoraen atención primaria en la evolución de los pacientescon enfermedad crónica pulmonar. FIS 2002

Torrelodones, Villanueva de la Cañada, Pozuelo.

Ensayo clínico multicéntrico, aleatorizado, abierto yparalelo para evaluar eficacia y seguridad de un segui-miento domiciliario con telemedicina en comparacióncon el seguimiento ambulatorio asistido en pacientescon hipertensión arterial. FIS 2002.

Centros Docentes del Área.

Monge Ropero N, CalvoCebrián A, Gómez Moreno R,Cebrián Patiño E

Valoración del síndromeescrotal agudo en atenciónprimaria

Med Integral 2003;41:4-7 E.A.P. GALAPAGAR

Monge RoperoN, CalvoCebrián A, Gómez Moreno R

Ictericia: Etiología y primeravaloración

Salud Rural 2003; 20(6):19-29

E.A.P. GALAPAGAR

Monge Ropero N, GonzálvezLópez LV, Calvo Cebrián A,Gómez Moreno R

Enfermedad por depósito dehierro en varón de 38 años.

Atención Primaria 2003;32(1):60-61

E.A.P. GALAPAGAR

Monge Ropero N, CalvoCebrián A

Insuficiencia renal crónica enatención primaria

Salud Rural 2003; 20(14):21-35

E.A.P. GALAPAGAR

Monge Ropero N, CalvoCebrián A, Gómez Moreno R

Fasciliasis hepática en unhombre de 65 años

SEMERGEN 2003;29:495-7 E.A.P. GALAPAGAR

Monge Ropero N, CalvoCebrián A

Síndrome antifosfolípido enun varón de 28 años

Medicina General 2003;58:625-7

E.A.P. GALAPAGAR

Henares García P. Varón de 63 años on hiper-tensión arterial vasculorenalde origen artrioesclerótico

SEMERGEN 2001; 27:491-493 E.A.P. GALAPAGAR

López García Franco A, IsasiZaragoza C, Baos Vicente V,Blasco Lobo A

Prevención y tratamiento dela OSTEOPOROSIS

FMCProtocolos 2003: 1-28 E.A.P. VILLALBA PUEBLO

Hawkins Solis, M.M., HawkinsCarranza F

Varios Capítulos en: Ruza, Tratado de CuidadosIntensivos Pediátricos volu-men I. Tercera Edición.Ediciones Norma Capitel.2003. P 1517-1526

E.A.P. BOADILLA DEL MONTE

De la Flor Crespo, M.,Hawkins Solís, M, HawkinsCarranza, F

Varios Capítulos en: J.A. Ruiz Dominguez y cols.Manual de Diagnóstico yTerapéutica en Pediatría.Cuarta edición 2003. Ed.Publicación de LibrosMédicos. Madrid p. 339-349

E.A.P. BOADILLA DEL MONTE

Hawkins Solís, M, MárquezMoreno, R, Gracia Bouthelier,R.

Hiperplasia SuprarrenalCongénita

Alejandro L. Misiunas. Temasde Actualización en endocri-nología Pediátrica II.GlaxoSmithKline 2003, p.123-142

E.A.P. BOADILLA DEL MONTE

4.Personas

33

OTROS ESTUDIOS DE INVESTIGACIÓN DE PROFESIONALES DEL ÁREA SIN FINANCIACIÓN INSTITUCIONAL (2002-2003)

� Diferencias en la cobertura vacunal entre lapoblación infantil inmigrante y la autóctona en lazona básica de salud de Aravaca (Madrid). CSAravaca, 2003

� Estudio experimental aleatorizado, controlado,paralelo, abierto y de orientación pragmática para lacomparación de efectividad, seguridad y satisfacciónde pacientes de la infiltración de corticoides frente aluso de AINEs orales en el tratamiento a corto ymedio plazo del hombro doloroso por periatritisescapulo-humeral”.

� Descripción clínica e incidencia de las faringitisagudas por virus de Epstein Barr, y seroprevalenciadel virus de Epstein Barr en niños de 4 a18 años delÁrea de Salud.

� Autogestión de la formación continuada en losequipos de atención primaria: viabilidad y beneficiosde la descentralización.

� Manejo del carcinoma colorectal en un distritosanitario. Factores asociados a su retardo diagnosti-co, terapéutico y pronóstico

� Efectividad, seguridad y opinión de pacientes sobrelas infiltraciones del aparato locomotor en atención pri-maria.

� Validez diagnóstica y fiabilidad en tres sistemasalternativos de termometría electrónica en la prácticaclínica.

� Influencia a largo plazo de la práctica quirúrgica enAP en la precisión diagnostica dermatológica delmédico de familia.

� Evaluación del impacto asistencial de una progra-ma formativo de cirugía experimental in vivo paramédicos de familia.

� Efectividad y seguridad de la práctica quirúrgica enun Área Sanitaria tras la generalización del Programade Cirugía menor.

35

5Gestión deInfraestructuras

37

5.Gestión de Infraestructuras

5. GESTION DE INFRAESTRUCTURAS

5.1. CENTROS Y UNIDADES FUNCIONANTES DE ATENCIÓN PRIMARIA DEL ÁREA 6

CENTRO DIRECCIÓN E.A.P.

Distrito de Moncloa

C.S. Argüelles C/ Quintana, 11 - 6ª Planta ArgüellesC.S. Ventura Rodríguez C/ Ventura Rodríguez, 7 Ventura RodríguezC.S. Aravaca C/ Zarza, s/n AravacaC.S. Mª Auxiliadora-Universidad C/ María Auxiliadora, 3 María AuxiliadoraC.S. Casa de Campo Paseo de la Florida s/n Casa de CampoC.S. Isla de Oza-Valdezarza C/ Isla de Oza, 55 Isla de Oza-ValdezarzaC.S. Valdezarza Sur C/ Azuaga, 13 Valdezarza Sur

Distrito de Majadahonda

C.S. Majadahonda Avda. España, 7 Majadahonda I Majadahonda II

C.S. Pozuelo-Estación C/ Emisora, s/n Pozuelo-EstaciónC.S. Pozuelo-Centro Avda. San Juan de la Cruz s/n Pozuelo-CentroC.S. Las Rozas-El Abajón Avda. Principado de Asturias, 8 Las Rozas-El AbajónC.S. Monterrozas-Las Matas C/ Aristóteles, s/n Monterrozas–Las MatasC.L. Las Matas C/ Mirasierra, s/n Monterrozas–Las MatasC.S. Condes de Barcelona C/ Ronda, 10 Boadilla del MonteC.S. Villanueva de la Cañada C/ Eras de Móstoles, s/n Villanueva de la CañadaCL Brunete Avda Villanueva de la Cañada, 6 Villanueva de la CañadaCL Quijorna C/ San Antonio,4 Villanueva de la CañadaCL Villafranca del Castillo Centro . Cívico “La Mocha Chica” Villanueva de la CañadaCL Villanueva del Pardillo C/ Río Perales, s/n Villanueva de la Cañada

Distrito de Collado-Villalba

C.S. Collado-Villalba estación C/ Los Madroños, 5 Collado - Villalba I

C.S.Collado-Villalba pueblo C/Fuente del Alamo,10 Collado - Villalba II

CL Moralzarzal C/ Iglesia, 7 Collado - Villalba II

CL Alpedrete Plaza Tauromaquia, s/n Collado - Villalba IC.S. Torrelodones Avda. de la Dehesa, s/n TorrelodonesCL Hoyo de Manzanares Plaza Cervantes, s/n Torrelodones C.S. Galapagar C/ La Pedriza, s/n GalapagarCL Colmenarejo Cañada de las Merinas s/n Galapagar C.S. Guadarrama C/ Reyes Católicos, s/n GuadarramaCL Collado Mediano Zarza, s/n Guadarrama CL Becerril de la Sierra Real, 19 Guadarrama C.S. Cercedilla Avda. de los Toreros, s/n Cercedilla

5.Ge

stió

n de

Infra

estr

uctu

ras

38

SERVICIOS DE SALUD MENTAL

UNIDAD S.M. Argüelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Quintana, 11 – MadridUNIDAD S.M. Majadahonda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avda. de España,7–MajadahondaUNIDAD S.M. Collado-Villalba . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Los Madroños, 5 –Collado-Villalba

ODONTOLOGÍAAmbulatorio de Argüelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Quintana, 11 – MadridC.S. Collado-Villalba Estación . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Los Madroños, 5 – Collado-VillalbaC.S. Pozuelo-Estación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Emisora, s/n – Pozuelo de Alarcón

S.U.A.P.Pozuelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Emisora, s/n – Pozuelo de AlarcónCollado-Villalba Estación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Los Madroños, 5 – Collado-VillalbaEl Escorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Juliana, s/n – El EscorialLas Rozas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Av. Pdo. de Asturias, 8 –Las RozasMajadahonda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avda. de España,7 – Majadahonda

P.A.C.Boadilla del Monte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Ronda, 10 – Boadilla del MonteVillanueva de la Cañada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Eras de Móstoles, s/n – V. CañadaCercedilla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avda. de los Toreros, s/n – CercedillaGalapagar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ La Pedriza, s/n – GalapagarGuadarrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C/ Reyes Católicos, s/n– GuadarramaTorrelodones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avda. de la Dehesa, s/n – MadridRobledo de Chavela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Carretera Navas del Rey, 4 – Robledo Ch.

CENTRO DIRECCIÓN E.A.P.CL Navacerrada Avda. Españoles, s/n Cercedilla

CL Los Molinos Avda. Generalísimo, 4 Cercedilla

C.S. San Lorenzo de El Escorial C/ Xabier Cabello,s/n San Lorenzo del Escorial

C.L. El Escorial C/ Juliana,s/n San Lorenzo del Escorial

CL Valdemorillo C/ Ramón Gamonal, 15 San Lorenzo del Escorial

C.S. Robledo de Chavela Crtra. Navas del Rey, 4 Robledo de Chavela

CL Santa Mª de la Alameda C/ Juan Carlos I, 9 (pueblo) C/ Guzmán el Bueno, 9 (estación)

Robledo de Chavela

CL Zarzalejo Avda. Estación, s/n (Estación)Plaza Constitución (Pueblo)

Robledo de Chavela

CL Valdemaqueda Travesía del dos de mayo,8 Robledo de Chavela

CL Fresnedillas C/ Real, s/n Robledo de Chavela

CL Navalagamella C/ La Cuesta, 2 Robledo de Chavela

CL Robledondo C/ Practicante Olmeda, 2 Robledo de Chavela

39

6Gestión de laInformación

41

6.Gestión de la Inform

ación

6. GESTION DE LA INFORMACION

6.1. INFORMATIZACION DE LOS

CENTROS DE SALUD

Durante este año se ha seguido a buenritmo la implantación del programaOMI-AP en todo el Area, y de todos losCentros de Salud, al cierre de 2003sólo restan por informatizar, entre losCentros de Salud cabecera de ZonaBásica, los de Villanueva de la Cañada,Argüelles, Ventura Rodríguez y Casa deCampo (cuando se escribe este infor-me ya lo están, desde enero 2004).

Para el año 2004 se prevé estén infor-matizados además todos los consulto-rios locales. En la Tabla I se detalla elcronograma de informatización y losusuarios del Area afectados. Para elloserá necesario llegar a una solucióndefinitiva de arquitectura de clienteligero (Omi v.6 inet) además de hacerllegar la red corporativa de laConsejería a todos ellos, pues debenconectarse con el Centro cabeceradonde reside en Servidor de OMI. Seha ampliado el ancho de banda enmuchos centros y en los demás sepondrá como mínimo una línea ADSL512, siempre que la compañíaTelefónica tenga cobertura.

El grupo OMI-AP del Area ha contribui-do al desarrollo de protocolos y planesde Area, que se están implantando deuna forma reglada y sin los problemasdel pasado. Se ha avanzado durante elaño en la explotación automática delos datos procedentes de OMI en cuan-to a estadísticas de actividad (Anexo I)y Cartera de Servicios. La previsión esque para finales del año 2004 esténperfeccionados todos los procesos deexplotación automática de datos.

USUARIOS DIC-03 FEB-04

DIC-04

CONECTA CON

EL SERVIDOR

EN:

ROBLEDO DE CHAVELA 2.810 sí sí síCERCEDILLA 5.860 sí sí síLAS MATAS 9.879 sí sí síGUADARRAMA 12.226 sí sí síEL ESCORIAL 12.405 sí sí síSAN LORENZO DE EL ESCORIAL 13.377 sí sí síMONTEROZAS 14.969 sí sí síTORRELODONES 17.220 sí sí síGALAPAGAR 27.586 sí sí síBOADILLA DEL MONTE 28.446 sí sí síLAS ROZAS DE MADRID 41.064 sí sí síMAJADAHONDA 54.155 sí sí síCOLLADO VILLALBA I y II 54.611 sí sí síPOZUELO ALARCON I y II 71.262 sí sí síMADRID: Aravaca + Isla de Oza+ Valdezarza

60.924 sí sí sí

VILLANUEVA DE LA CAÑADA 11.817 sí síMADRID: Casa de Campo +Argüelles + V. Rodriguez

39.047 sí sí

ALPEDRETE 8.600 sí C. Villalba IMORALZARZAL 7.754 sí C. Villalba IINAVACERRADA 2.018 sí CercedillaMOLINOS (LOS) 3.410 sí CercedillaVALDEMORILLO 7.191 sí El EscorialCOLMENAREJO 5.581 sí GalapagarBECERRIL DE LA SIERRA 3.880 sí GuadarramaCOLLADO MEDIANO 4.403 sí GuadarramaROBLEDONDO 159 sí Robledo de

Chavela

SANTA Mª DE LA ALAMEDA 575 sí Robledo deChavela

VALDEMAQUEDA 640 sí Robledo deChavela

FRESNEDILLAS DE LA OLIVA 874 sí Robledo deChavela

NAVALAGAMELLA 1.269 sí Robledo deChavela

ZARZALEJO 1.469 sí Robledo deChavela

HOYO DE MANZANARES 6.114 sí Torrelodones

QUIJORNA 1.648 sí V. CañadaVILLAFRANCA DEL CASTILLO 3.123 sí V. CañadaBRUNETE 7.100 sí V. CañadaVILLANUEVA DEL PARDILLO 7.355 sí V. CañadaMADRID: Mª Auxiliadora 13.482 pasa al

Area 5

total usuarios con OMI (% sobre total Area) 564.303 76% 85% 100%

TABLA I. CROGRAMA DE INFORMATIZACIÓN DE

CENTROS / CONSULTORIOS DEL AREA

6.G

estió

n de

Info

rmac

ión

42

6.2. PORTAL CORPORATIVO DEL AREA

� Sigue aumentando la utilidad / utilización del Portal corporativo del Area.En la Tabla II se resumen los accesos al Portal en 2003

� Se aprecia que la mayor carga se debe a la citación con AE (Citanet), y a la utilización de descargas infor-máticas y correo Interno, Farmacia, Actividad y Consulta de recuentos de TSI

� En 2003 se han incorporado lassiguientes novedades:

� Noticias: Se han agrupado endos tramos: actuales y del mes,pasando las más antiguas a unApartado de Histórico de Noticias.Tenemos la opción de marcarlascomo leídas para que no “moles-ten”.

� Se ha creado el Apartado deSalud Pública donde se publicanlos informes semestrales del Dpto.de Salud Pública del Area(Vacunaciones, EDOs, Brotes epi-démicos, Tb, etc)� El apartado de Estadística deActividad se ha potenciado y rela-cionado directamente con OMI, deforma que el Anexo I automático seva aproximando a las estadísticasmanuales de los Centros.Farmacia: Cambio de indicadoresde URM y seguimiento presupues-tario. Este apartado del Portal, unode los “clásicos” fue galardonadoen los “Premios 2003 a los mejoresproyectos de innovación” patrocinados por el Instituto Madrileño.� En el apartado OMI se encuentran además de los manuales y la presentación OMI a pequeñas dosis, lasestadísticas automáticas de actividad y de cartera, que han permitido su depuración.� Se ha creado una “Zona de Links” a través de la cual se accede directamente a las páginas de nuestrosHospitales de referencia y a “sitios” de búsqueda de información clínica (Fisterra, Pubmed, ColaboraciónCochrane, HON)� La información a los profesionales se complementa en el Apartado Protocolos/Guías/Procedimientos, endonde se prevé publicar todos los documentos de uso en el Area, totalmente actualizados.Se ha diseñado un apartado de suplencias que permite tener una representación gráfica de la plantilla ausen-te y suplida durante el periodo estival, que estará en pleno funcionamiento en 2004.El esfuerzo y las horas de programación invertidos por el Dpto. de Informática en estos cambios en el Portal seven compensados con creces por la utilidad que está prestando a todos los profesionales del Area.

Nº DIRECTORIO ACCESOS USUARIOS

1 http://area6net/imagenes/ 10.528.150 75.5942 http://area6net/ 7.881.337 107.3323 http://area6net/CitaNet/ 7.152.740 105.4544 http://area6net/CitaNet/ imagenes/ 1.222.450 47.10320 http://area6net/optica/ 5.250 52622 http://area6net/citanet/ 4.066 96232 http://area6net/Citanet/ 2.022 2555 http://area6net/incidencias/ 352.056 2677 http://area6net/informatica/ 29.630 8538 http://area6net/informatica/ imagenes/ 22.227 1.04710 http://area6net/informatica/ docNoticias/ 20.432 3.6406 http://area6net/actividad/ 46.124 2.0249 http://area6net/farmacia/ 2003/ 20.905 97411 http://area6net/farmacia/ 14.514 1.48119 http://area6net/farmacia/ 2003/Cias/ 6.556 53421 http://area6net/farmacia/ 2003/Eap/ 4.866 40525 http://area6net/farmacia/ 2003/imagenes/ 3.093 65312 http://area6net/foros/ imagenes/ 11.515 42113 http://area6net/Suministros/ 9.278 22814 http://area6net/datosTsi/ 8.601 1.94415 http://area6net/datostsi/ 8.188 1.92316 http://area6net/personal/ 7.225 36817 http://area6net/foros/ 6.869 61718 http://area6net/docs/ 6.665 2.24023 http://area6net/cursos/ 3.709 539

ACCESOS AL PORTAL CORPORATIVO DEL ÁREA 6

43

6.Gestión de la Inform

ación

6.3. SERVICIO DE RECLAMACIONES, QUEJAS Y SUGERENCIAS

En la siguiente tabla se detalla la evolución de las reclamaciones durante el año 2003 con los motivos corres-pondientes.

MOTIVOS RECLAMACIONES 2003Demora en la asistencia 548Dificultades contacto telefónico 342Otras Insuficiencias Organizativas y Normativas 279Sistema de citación 236Derivación a Atención Especializada 220Disconformidad asistencia y/o diagnóstico 170Insuficiencia de personal 129Trato personal 91Recursos materiales: Seguridad y Aparataje 84Asignación/cambio de médico 72Otras insuficiencias de estructura 50Felicitaciones 28Reclamaciones anuladas 26Falta de asistencia 25Extravío y desaparición de objetos y documentos 23Otras insuficiencias del proceso 22Disconformidad con el tratamiento aplicado (recetas) 20Habitabilidad 20Transporte. Demoras, deficiencias... en traslados de ambulancias 19Accesibilidad horaria 9Información general en el centro 6Suspensión del acto asistencial 6Limpieza 3Bajas laborales 3Incumplimiento de horario 1Información clínica sobre el proceso 1Atentado cntra la integridad de las personas 1TOTAL 2434

45

7Resultados enPersonas

47

7.Resultados en Personas

Motivo AUX.ADM

AUX.ENF

CELA-DOR

CON-DUCTOR

ENFERME-RA

FARMA FISIO AMVO GES-TION

TEC.ADVO

HIGIE-NISTA

MATRONA

MÉDICO ODONT PEDIA-TRA

PSICO-LOGO

TSA-LUD

T.SOCIAL

TotalAccidentelaboral

226 2 55 0 160 0 11 0 0 2 0 9 89 0 127 0 0 0

Total DLD 755 123 305 12 1.336 16 85 32 12 21 33 92 1.426 78 323 8 6 20

TotalFormación

344 66 134 0 1.142 0 40 0 0 0 18 126 1.582 30 330 2 0 106

Total IT 4.205 594 1.640 13 6.070 0 244 75 8 0 158 436 4.939 122 934 5 0 4

TotalMaternidad

573 0 2 0 371 0 58 0 112 0 112 0 1.804 0 292 0 0 0

Total Otros 6.399 454 3.954 14 8.376 365 4 370 730 366 54 20 8.046 73 2.668 0 0 10

Total Permisosin sueldo

374 75 213 0 376 0 0 0 0 0 170 10 755 14 95 0 0 11

Total reduc-ción jornada

397 0 0 0 905 0 0 0 0 0 317 0 2.458 0 294 0 0 0

TotalVacaciones

4.388 600 1.499 83 6.731 60 392 145 45 131 134 479 8.694 321 1.961 61 31 114

Total General 17.661 1.914 7.802 122 25.467 441 834 622 907 520 996 1.172 29.793 638 7.044 76 37 265

Motivo AUX.ADM

AUX.ENF

CELADOR CONDUC-TOR

ENFERMERA FISIO ADM GESTION HIGIE-NISTA

MATRO-NA

MÉDICO ODONT PEDIA-TRA

T.SOCIAL

Total Accidentelaboral

185 0 19 0 124 11 0 0 0 2 77 0 107 186

Total DLD 331 48 181 12 465 15 0 0 13 0 667 7 165 839

Total Formación 62 22 8 0 175 4 0 0 0 5 337 2 98 442

Total IT 3.499 438 1439 5 5.032 212 0 0 152 286 3.858 65 741 4.950

Total Maternidad 545 0 0 0 330 58 0 0 112 0 1.444 0 277 1.721

Total Otros 5.939 423 3.753 12 7.121 1 365 365 49 18 7.840 67 2.645 10.570

Total Permisosin sueldo

374 75 198 0 374 0 0 0 158 0 701 3 80 784

Total reducciónjornada

274 0 0 0 745 0 0 0 0 0 1.726 0 293 2.019

Total Vacaciones 2.224 350 1.030 77 2.980 119 0 0 100 31 4.002 120 804 4.957

Total General 3.433 1.365 6.628 106 17.346 420 365 365 584 342 20.652 264 5.210 26.468

7.1. AUSENCIAS DE PERSONAL POR CATEGORIAS

7.2. SUPLENCIAS DE PERSONAL POR CATEGORIAS

7.Re

sulta

dos

en P

erso

nas

48

DIAS PROCESOS %CUBIERTO

TOTAL AUSENCIAS FACULTATIVO CUPO 293 13 74,74

TOTAL SUSTITUCIONES FACULTATIVO CUPO 219 6

TOTAL AUSENCIAS FACULTATIVO EAP 5.481 360 44,50

TOTAL SUSTITUCIONES FACULTATIVO EAP 2.439 191

TOTAL AUSENCIAS FACULTATIVO SUAP 1.611 24

TOTAL SUSTITUCIONES FACULTATIVO SUAP 1.611 23 100,00

TOTAL AUSENCIAS FISIOTERAPEUTAS 244 14

TOTAL SUSTITUCIONES FISIOTERAPEUTAS 212 10 86,89

TOTAL AUSENCIAS ODONTOESTOMATOLOGÍA 122 7

TOTAL SUSTITUCIONES ODONTOESTOMATOLOGÍA 65 4 53,28

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL NO SANITARIO EAP 3.732 147

TOTAL SUSTITUCIONES PERSONAL NO SANITARIO EAP 2.672 106 71,60

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL NO SANITARIO SUAP 637 30

TOTAL SUSTITUCIONES PERSONAL NO SANITARIO SUAP 575 130 90,27

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL SANITARIO EAP 9.596 311

TOTAL SUSTITUCIONES PERSONAL SANITARIO EAP 3.734 146 38,91

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL SANITARIO SALUD BUCODENTAL 303 10

TOTAL SUSTITUCIONES PERSONAL SANITARIO SALUD BUCODENTAL 152 8 50,17

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL SANITARIO SALUD MENTAL 5 1 0,00

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL SANITARIO SUAP 1.259 32

TOTAL SULTITUCIONES PERSONAL SANITARIO SUAP 1.259 32 100,00

TOTAL AUSENCIAS PERSONAL SANITARIO U.PSICOPROFILAXIS 436 8

TOTAL SUSTITUCIONES PERSONAL SANITARIO U.PSICOPROFILAXIS 286 3 65,60

TOTAL AUSENCIAS TRABAJADOR SOCIAL 11 4 0,00

7.3. ESTUDIO DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL

49

8Resultados Clave

51

8.Resultados Clave

8.1. CIERRE ECONOMICO 2003 PROGRAMA 781

8.1.1. GASTOS DE PERSONAL. CAPITULO I

CAPITULO I GASTOS DE PERSONAL

8.1.2. GASTOS CORRIENTES EN BIENES Y SERVICIOS. CAPITULO II

CAPITULO II.GASTOS CORRIENTES DE BIENES Y SERVICIOS

8.1.3. CAPITULO IV

8.1.4. CAPITULO VI

ARTICULO CONCEPTO EUROSArt.20 Arrendamientos y cánones 509.029,01

Art.21 Reparaciones, mantenimiento y conservación. 399.336,64

Art.22 Otros suministros 2.546.815,60

Art.23 Dietas y locomoción 105.508,91

Art.27 Material farmacéutico de consumo y reposición 891.513,23

Art.28 Promoción cultural y educativa 10.621,94

TOTAL CAPITULO II 4.462.825,33

ARTICULO CONCEPTO EUROSArt.13 Retribuciones del personal laboral 53.979,36

Art.15 Productividad 6.556.956,54

Art.16 SIN CUOTAS Acción social general 245.328,45

Art.19 Retribuciones otro personal 21.322.166,81

TOTAL del CAPITULO I 28.178.431,16

CAPITULO EUROS

CAPITULO IV 58.052.354,15

Farmacia Recetas 55.885.562,35

Resto 2.166.791,80

CAPITULO VI. INVERSIONES 821.316,19

TOTAL PROGRAMA 781 145.423.457,78

8.Re

sult

ados

Cla

ve

52

8.2. ACTIVIDAD

8.2.1. ACTIVIDAD ASISTENCIAL 2003

Pacientes Atendidos

MEDICINA GENERAL PEDIATRÍA ENFERMERÍA

MAJADAHONDA 864.909 224.445 495.088

COLLADO VILLALBA 813.115 170.063 457.595

MONCLOA 402.071 43.414 209.614

TotalAtendidosMG 2003

TotalAtendidos PD 2003

TotalAtendidosENF 2003

53

8.Resultados Clave

8.2.1.2. PRESION ASISTENCIAL

MEDICINA GENERAL PEDIATRÍA ENFERMERÍA

MAJADAHONDA 36,35 28,72 21,89

COLLADO VILLALBA 38,95 28,68 28,22

MONCLOA 40,71 22,15 22,71

Presión Asistencial

MG 2003

Presión Asistencial

PD 2003

Presión AsistencialENF 2003

8.Re

sult

ados

Cla

ve

54

Medicina General y Pediaría

TOTAL ATENDIDOS PRESIÓN ASISTENCIAL

Centro Demanda 3.211.115 6,68

Concertada 423.482 8,81

Otras Causas 359.828 7,49

TOTAL 1.104.425 22,98

Domicilio Concertada 38.156 1,07

Otras Causas 19.716 0,55

TOTAL 57.872 1,62

Medicina de Familia PediatríaTOTAL

ATENDIDOS

PORCENTAJE PRESIÓN

ASISTENCIAL

TOTAL

ATENDIDOS

PORCENTAJE PRESIÓN

ASISTENCIAL

Centro Demanda 1.757.126 84,47% 32,22 373.095 85,20% 23,76

Concertada 296.478 14,25% 5,44 64.082 14,63% 4,08

TOTAL 2.053.604 98,73% 37,66 437.177 99,83% 27,84

Domicilio TOTAL 26.491 1,27% 0,49 745 0,17% 0,05

TOTAL 2.080.095 100% 38,14 437.922 100% 27,89

8.2.1.3 CONSULTAS Y DERIVACIONES

55

8.Resultados Clave

8.2.1.4. GRAFICOS

MEDICINA GENERAL POR DISTRITOS

8.Re

sult

ados

Cla

ve

56

PEDIATRIA POR DISTRITOS

57

8.Resultados Clave

ENFERMERIA POR DISTRITOS

8.Re

sult

ados

Cla

ve

58

8.3. ACTIVIDAD UNIDADES DE APOYO

8.3.1.SERVICIO DE URGENCIAS

INDICADORES DE ACTIVIDAD DE LOS PACs DEL ÁREA DURANTE 2003

INDICADORES DE ACTIVIDAD DE LOS SUAPs DEL ÁREA DURANTE 2003

EAPAtendidos en Centro ATENDIDOS EN

DOMICILIO

DERIV. AHOSPITAL

TOTAL ATENDIDOS

Facult. Enfer. F y E TOTAL TOTAL TOTAL

SUAP COLLADO VILLALBA 25.835 15.285 15.082 56.202 2.111 1.471 58.313

SUAP EL ESCORIAL 4.350 1.747 1.235 7.332 1.246 185 8.578

SUAP LAS ROZAS 8.975 5.096 4.319 18.390 700 851 19.090

SUAP MAJADAHONDA 7.779 1.201 3.341 12.321 630 1.615 12.951

SUAP POZUELO 7.361 3.162 5.671 16.194 2.286 1.972 18.480

TOTAL ATENDIDOS SUAPs 54.300 26.491 29.648 110.439 6.973 6.094 117.412

PACIENTES ATENDIDOS (PAC Y SUAP)Pacientes atendidos Área 211.845

% Pacientes atendidos centro 93,81

% Pacientes atendidos domicilio 6,19

EAPAtendidos en Centro ATENDIDOS EN

DOMICILIO

DERIV. AHOSPITAL

TOTALATENDIDOS

Facult. Enfer. F y E TOTAL TOTAL TOTAL

PAC RURAL CERCEDILLA 5.206 3.395 2.919 11.520 1.524 336 13.044

PAC RURAL ROBLEDO 3.956 2.647 4.222 10.825 1.415 160 12.240

PAC URB BOADILLA 7.303 2.173 3.992 13.468 340 132 13.808

PAC URB GALAPAGAR 8.959 4.076 4.364 17.399 1.259 572 18.658

PAC URB GUADARRAMA 5.571 1.487 901 7.959 380 217 8.339

PAC URB TORRELODONES 4.591 625 1.423 6.639 172 251 6.811

PAC URB VILLANUEVA 11.007 4.133 5.349 20.489 1.044 570 21.533

TOTAL ATENDIDOS PACs 46.593 18.536 23.170 88.299 6.134 2.238 94.433

59

8.Resultados Clave

DERIVACION HOSPITALARIA

8.3.2. UNIDADES DE PSICOPROFILAXIS OBSTÉTRICA

ACTIVIDAD ASISTENCIAL 2003

Indicadores de actividad de las Unidades de PPO

EAP TOTAL ATENDIDOS

VISITASDOMICILIO

PROGRAMA PSICOPROFILAXIS

Sesiones Mujeres Grupos

EAP Boadilla del Monte 3146 2 170 783 94

EAP Pozuelo II 2437 30 189 464 47

EAP Villanueva Cañada 6685 137 77 366 29

EAP Majadahonda 5466 358 129 1076 39

EAP Las Rozas 8079 271 354 1472 109

EAP Pozuelo I 1008 1 129 405 38

EAP Torrelodones 2465 0 83 339 24

EAP Galapagar 4046 31 84 330 24

EAP S.L. El Escorial 2156 81 80 184 10

EAP Cercedilla 2157 17 40 56 11

EAP Collado Villalba II 1150 0 94 814 26

EAP Arguelles 1364 250 126 533 50

TOTAL 40159 1178 1555 6822 501

PORCENTAJE DE DERIVACIÓN HOSPITALARIADERIVACIÓN MEDIA PAC 2,37%DERIVACIÓN MEDIA SNU 5,19%DERIVACIÓN MEDIA ÁREA 6 3,93%

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8.3.3. UNIDADES DE FISIOTERAPIA

ACTIVIDAD ASISTENCIAL. 2003

8.3.4. TRABAJADORES SOCIALES

ACTIVIDAD ASISTENCIAL. 2003

8.3.5. UNIDADES DE SALUD BUCODENTAL

ACTIVIDAD ASISTENCIAL ODONTOESTOMATOLOGOS. 2003

CENTROS TOTAL USUARIOS DEMANDA CONCERTADA ODONT/DIA

POZUELO 6.869 3.965 2.904COLLADO VILLALBA 15.559 9.447 6.112ARGÜELLES 910 396 514TOTAL AREA 23.338 13.808 9.530 19,46

CENTRO TOTAL ATENDIDOS VISITAS DOMICIL. Nº INTERVENCIONESCOMUNITARIAS

ARGÜELLES 1.034 48 45COLLADO-VILLALBA 775 3 4EL ESCORIAL 1.382 102 11MAJADAHONDA 1.096 52 84POZUELO II 104 11 4POZUELO I 1.158 86 20TOTAL ÁREA 5.549 302 168

EAP TOTALES SESIONES PROCEDENCIA INICIO TTO.

Total atendidos Indiv. Grup. Individ. Grupales AP AE

U. Pozuelo 4638 3236 1402 25213 1716 861 440 1301

U. Majadahonda 3876 2807 1069 18351 1746 1387 262 1649

U. Las Rozas 2314 1684 630 17597 582 1027 365 1392

U. Torrelodones 3728 3474 254 17288 270 634 478 1112

U. Collado Villalba 6060 4699 1361 19864 464 1663 646 2309

U. Robledo Chavela 405 253 152 1169 45 82 13 95

TOTAL ÁREA 21021 16153 4868 99482 4823 5654 2204 7858

61

8.Resultados Clave

ACTIVIDAD ASISTENCIAL ODONTOLOGOS. 2003. SISTEMA TRADICIONAL

8.3.6. UNIDAD DE TARJETA SANITARIA.

Tarjetas emitidas en 2.003

EQUIPOS INICIALES SUCESIVAS TOTALES

BOADILLA DEL MONTE 1.779 4.196 5.975POZUELO DE ALARCON-CENTRO 3.342 5.694 9.036VILLANUEVA DE LA CAÑADA 2.858 5.061 7.919MAJADAHONDA-MAJADAHONDA I 3.361 8.452 11.813LAS ROZAS-LAS R. EL ABAJON 1.949 4.880 6.829LAS ROZAS-MONTE ROZAS MATA 1.888 4.668 6.556POZUELO DE ALARCON-ESTACION 1.060 4.413 5.473TORRELODONES 1.250 3.279 4.529GALAPAGAR 1.907 5.179 7.086SAN LORENZO ESCORIAL 2.052 5.104 7.156COLLADO V.-C.VILLALBA-ESTACION 3.512 8.135 11.647GUADARRAMA 1.189 2.823 4.012CERCEDILLA 821 1.667 2.488ROBLEDO DE CHAVELA 467 1.189 1.656COLLADO V.-C.VILLALBA-PUEBLO 1.264 3.530 4.794VALDEZARZA-Mª AUX. UNIVERSIDAD 1.142 2.046 3.188ARAVACA 1.968 3.775 5.743CASA DE CAMPO 810 2.145 2.955ARGUELLES-ARGUELLES 915 2.264 3.179ARGÜELLES-VENTURA RODRIGUEZ. 651 1.928 2.579VALDEZARZA-VALD. SUR 629 2.458 3.087VALDEZARZA-ISLA DE OZA 1.007 3.313 4.320TOTALES 35.821 86.199 122.020

CENTROS TOTAL USUARIOS ATENDIDOS

ARGÜELLES 1.726

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8.4.1.1.- INFORMACIÓN DE MEDICAMENTOS

� Centro de información de medicamentos:� Número de consultas recibidas año 2003: 189

� Hojas de información terapéutica:� Farmaconota nº 29: fluoxetina semanal� Farmaconota nº 30: tiotropio en el tratamientode la EPOC� Farmaconota nº 31: Alendronato y risedronatosemanal

� Sesiones farmacoterapéuticas: 55

� Neurolépticos en el tratamiento de la agitación: 8� ¿Es la fitoterapia una alternativa de tratamientopara los síntomas de la mujer menopáusica?: 5� Anticoncepción hormonal: 5� Utilización de antibióticos en el área. Tratamientosde elección: 4� Indicaciones de la terapia hormonal sustitutiva:beneficios y riesgo: 4� Análisis de la prescripción: 3� Papel de los inhibidores de leucotrienos en el tra-tamiento del asma: 3� Antimicóticos orales para micosis superficiales: 3� Nuevos antidepresivos en Atención Primaria: ven-lafaxina, mirtazapina, reboxetina: 2� Tratamiento de las úlceras cutáneas: apósitos¿cuál utiliza y cuando?: 2� Tratamiento del dolor crónico en Atención Primaria.� Glucosamina, diacereína y condroitín: ¿son real-mente fármacos modificadores de la artrosis? : 2 � Cómo utilizar los medicamentos del botiquín parael tratamiento de las intoxicaciones: 2� Indicaciones de la heparinas de bajo peso mole-cular en Atención Primaria: 2� Tratamiento farmacológico y no farmacológico dela incontinencia urinaria: 2� Medicamentos de urgencia: 1� Nuevas evidencias en el tratamiento de la HTA:1� Nuevos antidiabéticos orales: repaglinida, nategli-nida, rosiglitazona, pioglitazona: 1� Hipolipemiantes y colesterol: 1

� Prevención y tratamiento de la osteoporosis en lamujer postmenopáusica: a quien y como tratar: 1� Prevención de gastropatía por AINE: 1

� Cursos realizados:� “Actualización en farmacoterapia y uso racionalde medicamentos”.Dirigido a: Médicos residentes de tercer año deMedicina Familiar y comunitaria y médicos de resi-dencias geriátricas. Curso acreditado por laComisión de Formación Continuada del SistemaNacional de Salud con 3,9 créditos.� “Curso de formación en aspectos generales dedolor”. Dirigido a: Médicos de Atención Primaria.Duración: 10 horas� “Tratamiento farmacológico del dolor crónico enAtención Primaria”. Dirigido a: profesionales sanita-rios de los SUAP, refuerzos de los PAC y médicos deresidencias geriátricas. Duración: 4 horas

8.4.1.2.- INVESTIGACIÓN APLICADA A MEDICAMENTOS

“Utilización de opioides potentes”: seguimiento através de un programa específico del Area de lospacientes con dolor crónico tratados con morfina,fentanilo o metadona.

Año2001

Año2002

Año2003

Nº pacientes tratados 566 630 570

Con fentanilo(Durogesic®)

298(52,7%)

357(56,6%)

290(50,87%)

Con morfina 268(47,3%)

273(43,3%)

269(47,19%)

Con metadona - - 11(1,93%)

Nº pacientes nuevos 394 407 323

Con Durogesic 209(53%)

230(56,51%)

148(45,82%)

Con morfina 185(47%)

177(43,48%)

164(50,77%)

Con metadona - - 11(3,41%)

8.4. FARMACIA

8.4.1. ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE FARMACIA

63

8.Resultados Clave

8.4.1.3.- GESTIÓN

� Gestión farmacoterapéutica de la prescripción� Informes farmacoterapéuticosElaboración de un informe farmacoterapéutico ana-lizando la prescripción de 2.002 del global del Areapara su análisis por la dirección del área y los EAP.

� Perfiles farmacoterapéuticos, indicadores de pres-cripciónSe ha suministrado mensualmente a los médicos delos equipos sus indicadores cuantitativos, indicado-res cualitativos y perfiles de prescripción acumula-dos mensualmente.

� Gestión de los medicamentos de los botiquines deurgencias� Compra a los laboratorios proveedoresNº total de pedidos: 12Gasto total: 131.984,31 e� Consumo:Total: 134.580,96 eIncremento con respecto a 2.002: +16%Elaboración mensual de informes sobre consumo debotiquines

� Gestión de productos farmacéuticos1. Absorbentes de incontinencia urinaria� Nº de residencias a las que se suministran absor-bentes: 173� Nº medio de incontinentes incluidos al mes: 4.211� Gasto en absorbentes por compra directa:1.200.858 e� Gasto medio por incontinente: 23,76 e/mes

2. Apósitos� Nº de residencias incluidas: 1� Gasto Total en apósitos: 28.279,25 e

8.4.1.4.- PROGRAMAS ESPECÍFICOS DELAREA

� Programa de seguimiento de pacientes con dolorcrónico

� Colaboración con Salud Pública del InstitutoMadrileño de Salud en los Programas de MeningitisNº de pacientes para los que se ha entregado medi-cación: 183Nº de centros: 4

8.4.1.5.- COLABORACIÓN EN PROTOCOLOS YPROGRAMAS DEL ÁREA

Manejo del dolor crónico. Tratamiento farmacológico.Manejo de anticoagulantes orales

2000 2001 2002 2003 Nº de pacientes

nuevos377 394 407 323

Nº de envíos realizados

3.969 5.085 6.737 5.793

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8.4.2. INDICADORES CUANTITATIVOS DE PRESCRIPCIÓN

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8.Resultados Clave

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8.4.3. INDICADORES CUALITATIVOS DE PRESCRIPCIÓN

INDICADOR DE CALIDAD DE PRESCRIPCIÓN AÑO

2003% envases EFG en relación con el total de envases prescritos 18,42

% importe en fármacos nuevos con poca aportación terapéutica en relación con el importe total 4,33

DHD inhibidores bomba protones (IBP) 30,59

Importe / DDD IBP 0,59

% DDD de betabloqueantes más diuréticos/total antihipertensivos 36,60

% DDD ARA II + asociaciones / Total IECA 24,08

% DDD estatinas primera elección/total DDD estatinas 57,63

% DDD AINE de elección/total DDD de AINE 59,79

Coste DDD/Atidepresivos 0,93

% DDD antidiabéticos orales elección / total DDD antidabéticos orales 78,10

DHD Antibióticos 13,80

% DDD antibióticos de elección adultos/total 79,10

% DDD antiasmáticos de elección adultos / total DDD antiasmáticos 67,42

% importe fluticasona más asociaciones / total antiasmáticos inhalados 43,86

DDD: Dosis diaria definida

67

8.Resultados Clave

8.4.4.- PERFILES DE PRESCRIPCIÓN

La siguiente tabla muestra los grupos terapéuticosque han supuesto un mayor gasto (e) en el Áreadurante el año 2003.

Al igual que en el año 2002, destaca el grupo deantidepresivos como el que mayor gasto supone ennuestro área y en segundo lugar las estatinas.

Respecto al año 2002, se ha producido un incre-mento importante en el gasto del grupo terapéuticode los neurolépticos, debido fundamentalmente a laprescripción de antipsicóticos atípicos de elevadoprecio por envase (olanzapina y risperidona).También se ha producido un aumento considerableen el gasto en broncodilatadores, tendencia que yase observó en el año 2002, producido fundamental-mente por la mayor prescripción de las asociacionesde corticoides inhalados y beta 2 agonistas.

TOTAL (E) Otros antidepresivos 4.768.455

Preparados hipolipemiantes/ antiateromatosos 4.641.201

Broncodilatadores, otros antiasmáticos por inhalación 3.946.600

Hipoten. de acción sobre el sistema renina-angiotensina 3.774.831

Otros antiúlcera péptica 3.251.599

Antiinflama., antirreumáticos no esteroides sólos 2.140.055

Neurolépticos 2.038.791

Antagonistas del calcio 1.975.060

Hormonoterapia antineoplásica 1.645.874

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8.5. CARTERA DE SERVICIOS 2003

8.5.1.COBERTURASERVICIO NUMERADOR

Consulta Niños 67.768Vacunaciones infantiles 75.216Revisiones del Niño Sano: (0 - 23 meses) 16.246Revisiones del Niño Sano: (2 - 5 años) 15.654Revisiones del Niño Sano: (6 - 14 años) 28.895Educación para la Salud en Centros Educativos 4

Captación y Valoracion de la Mujer Embarazada 2.414Seguimiento de la Mujer Embarazada 233Preparación al Parto 3.107Visita en el primer mes de postparto 2.358Información y Seguimiento de Métodos Anticonceptivos 58.637Vacunación de la Rubeola 27.897Diagnóstico Precoz de Cáncer de Cervix 44.333Diagnóstico Precoz de Cáncer de Mama 19.392Atención a la Mujer en el Climaterio 14.221

Consulta Adultos 233.621Vacunación de la Gripe

- Mayores o igual a 65 años 33.575- Menores de 65 años 13.189

Vacunación del Tétanos 113.853Vacunación de la Hepatitis B a Grupos de Riesgo 15.310Prevención de enfermedades cardiovaculares 227.323Atención a Pacientes Crónicos: Hipertensos 39.439Atención a Pacientes Crónicos: Diabetes 12.228Atención a Pacientes Crónicos: EPOC 3.341Atención a Pacientes Crónicos: Obesos 19.390Atención a Pacientes Crónicos: Hipercolesterolemia 24.597Atención a Pacientes con VIH - SIDA 460Educación a Grupos de Pacientes Crónicos: Diabéticos 630Educación para la Salud a Otros Grupos 8.268Atención Domiciliaria a Pacientes Inmovilizados 3.214Atención a Pacientes Terminales 331Atención al Consumidor Excesivo de Alcohol 2.940Prevención y Detección de Problemas en el Anciano 15.089Cirugía Menor 4.200

Atención al Joven 5.036Deshabituación Tabáquica 1.363

69

8.Resultados Clave

8.5.2. NORMAS TÉCNICAS

ATENCIÓN A PACIENTES CRÓNICOS: HIPERTENSIÓN ARTERIAL

GLOBAL

EVALUADAS

EXC PACIENTES

18 AÑOS

EXC PACIENTES

INMOVILIZADOS

EXC AUSENCIA

HÁBITO

ALCOHOL /TABACO

381 0 4 112

NORMAS TÉCNICAS NÚMERO TOTALDE “SI”

% CUMPLIMIEN-TO SOBRE Hº EVALUADAS

MEDIA DE NTTOTAL DE “SI”

MEDIA DE NTTOTAL EN %

305,1 Haber sido diagnosticado 381 100,00Haber sido clasificado 280 73,49 330,50 87

305,2 Anamnesis sobre antecedentes familiares 261 68,50

Anamnesis sobre antecedentes personales 266 69,82Hábitos tóxicos: alcohol y tabaco 325 85,30 284,00 74,54

305,3 Peso con talla de referencia 299 78,48Auscultación cardiopulmonar 162 42,52Pulsos periféricos y pres/aus edemas en MM.II. 145 38,06 202,00 53,02

305,4 Hemograma 283 74,28Glucemia 299 78,48Creatinina 287 75,33Sodio y potasio 268 70,34Colesterol y triglicéridos 290 76,12Ácido úrico 288 75,59Sistemático de orina 234 61,42 278,43 73,08

305,5 Tener realizado e informado un E.C.G. 212 56,23 212 56,23305,6 Consejo información sobre consumo

de tabaco y alcohol138 51,30

Consejo información sobre dieta 233 61,15Consejo e información sobre ejerciciofísico

224 58,79 198,33 57,08

305,7 Tener realizado medición de T.A. 234 61,42 234,00 61,42305,8 Tener realizado adherencia al tratamiento 157 41,21 157,00 41,21305,9 Tener realizado plan terapéutico 198 51,97 198,00 51,97

SUMA TOTAL 555,29

RESULTADO: SUMA TOTAL (%) 19 61,70

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8.6. RESULTADOS DE LOS DISTINTOS EQUIPOS

8.6.1. POBLACION Y GASTO POR EQUIPO

Los gastos por capítulos de los distintos Centros del Area 6 durante el ejercicio 2003 se recogen en la tablaadjunta

EQUIPOS CAP I CAP II CAP IV INDIRECTOS TOTALES POBLACION

BOADILLA DEL MONTE 1.408.164 99.462 1.976.473 265.092 3.749.191 25.342

POZUELO CENTRO 1.733.986 121.938 3.424.441 647.821 5.928.186 32.231

VILLANUEVA DE LA CAÑADA 1.568.918 184.517 2.653.064 324.617 4.731.115 27.079

MAJADAHONDA I 1.211.653 148.249 3.808.600 1.158.397 6.326.898 49.777

MAJADAHONDA II 1.185.937 5.057 4.251 0 1.195.245 0

LAS ROZAS-EL ABAJON 1.652.393 98.960 3.002.199 749.655 5.503.207 33.545

MONTE ROZAS-LAS MATAS 1.539.155 80.052 2.143.347 505.143 4.267.697 26.534

POZUELO ESTACION 1.617.254 102.396 2.554.274 599.895 4.873.819 31.590

TORRELODONES 1.272.861 115.732 1.979.854 292.605 3.661.052 23.071

GALAPAGAR 1.807.971 119.582 3.327.963 360.727 5.616.243 30.504

SAN LORENZO DE EL ESCORIAL 1.648.333 167.724 3.493.038 793.399 6.102.494 29.632

COLLADO VILLALBA ESTACION 2.368.303 190.567 4.893.802 1.109.758 8.562.428 41.916

GUADARRAMA 1.281.169 105.178 3.177.505 257.293 4.821.145 18.692

CERCEDILLA 630.640 79.136 1.806.325 127.243 2.643.344 10.105

ROBLEDO DE CHAVELA 621.510 76.213 1.279.316 86.425 2.063.463 7.084

COLLADO VILLALBA PUEBLO 1.129.990 111.866 2.344.813 463.663 4.050.332 22.939

Mª AUXILIADORA-UNIVERSIDAD 708.259 208.974 1.453.258 147.388 2.517.880 12.575

ARAVACA 1.085.811 63.742 2.510.624 335.116 3.995.293 22.382

CASA DE CAMPO 772.466 53.235 2.169.706 140.832 3.136.239 12.437

ARGUELLES 852.727 18.046 1.925.309 190.322 2.986.404 13.842

VENTURA RODRIGUEZ 681.607 146.349 1.315.636 113.761 2.257.353 9.998

VALDEZARZA SUR 868.494 77.372 1.893.887 151.985 2.991.737 13.308

ISLA DE OZA-VALDEZARZA NORTE 1.044.876 151.006 2.698.918 191.945 4.086.745 20.960

71

8.Resultados Clave

8.6.2. EVOLUCION DE LA ACTIVIDAD POR EQUIPOS

MEDICINA GENERAL E.A.P.TOTAL ATENDIDOS (CENTRO + DOMICILIO)

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 5982 6274 5994 6483 6144 6182 5553 3856 6218 8182 7144 6483 74,495

Arguelles 5560 5179 5710 4173 4920 4955 4209 2580 4428 6069 5103 4813 57,699

Boadilla 6173 5667 5924 5727 5776 5670 5705 4258 5913 6796 6301 4918 68,828

C.Villalba 1 14125 10956 14821 12403 13490 13826 14881 14318 19249 16956 15348 14243 174,616

C.Villalba 2 7097 7608 8295 8448 8473 7305 9341 7412 8088 8976 8025 7479 96,547

Casa Campo 6750 3241 6362 6301 6534 5722 6819 5692 5474 7145 6461 5744 72,245

Cercedilla 4283 3982 5177 4867 4539 5200 4675 5191 2115 4555 3826 3251 51,661

Galapagar 11195 10725 11223 10894 10739 10549 10895 10290 10918 11897 10971 11403 131,699

Guadarrama 8347 8259 9230 8993 7883 8710 9641 9657 9436 10140 8798 7763 106,857

Isla Oza 8276 7419 7476 7880 7533 7326 7069 4295 7170 8912 7939 7972 89,267

Las Rozas 8694 7322 8990 8600 8422 8398 8841 7224 8531 11136 9506 8914 104,578

Mª Auxiliad. 4724 4377 4648 4096 4473 4221 4076 2615 4085 5058 4740 4551 51,664

Majadahonda1 17929 17454 17698 14908 17829 14322 14122 10852 16082 16415 16168 20496 194,275

Mont.-Matas 7733 6860 8251 6799 6730 6888 8589 5539 7650 8707 7896 7419 89,061

Pozuelo 1 7339 7187 7105 8362 6563 7160 6621 7620 6332 7740 6578 6428 85,035

Pozuelo 2 9209 11490 8997 8946 8969 8989 8669 6605 9320 10777 10013 9550 111,534

Robledo C. 4086 3357 4074 3802 5772 3601 6352 6013 4669 4403 3994 4146 54,269

SL Escorial 8971 6532 7068 7109 7455 7574 8082 7979 8973 9917 9303 8781 97,744

Torrelodones 7123 6637 7031 7122 6883 6823 7317 5537 7433 7975 7145 6527 83,553

Valdezarza 7014 6054 6516 6525 6577 6289 5937 4245 6010 8041 7822 6383 77,413

Ventura R. 4122 4599 4088 4304 4148 4173 3170 2794 4202 4702 4494 4443 49,239

Villanueva 12334 11102 7376 11002 10938 10532 11400 8514 10211 12623 11900 8570 126,502

TOTAL 177066 162281 172054 167744 170790 164415 171964 143086 172507 197122 179475 170277 2,048,781

* Pozuelo 2 = San Juan de la Cruz* Pozuelo 1 = Pozuelo Estación* C. Villalba 1 = Collado Villalba Estación* C. Villalba 2 = Collado Villalba Pueblo

8.Re

sult

ados

Cla

ve

72

MEDICINA GENERAL CUPOTOTAL ATENDIDOS (CENTRO + DOMICILIO)

PEDIATRIA E.A.P.TOTAL ATENDIDOS (CENTRO + DOMICILIO)

No hay en: Mª Auxiliadora, Ventura Rodriguez

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTALAravaca 1307 1318 1575 1082 1077 1137 911 518 1083 1622 1851 1448 14,929

Arguelles 267 305 270 240 201 217 195 71 0 254 206 219 2,445

Boadilla 1821 2010 1973 1876 1904 1874 1638 1074 2017 2563 2622 2258 23,630

C.Villalba 1 3299 3513 3983 3486 3902 3964 3799 1652 3667 3692 4672 3835 43,464

C.Villalba 2 534 1006 1476 1540 1113 1228 1370 643 1202 1656 1391 1434 14,593

Casa Campo 678 757 855 708 681 598 582 288 545 887 882 801 8,262

Cercedilla 617 586 637 571 544 510 774 367 836 1234 1158 1057 8,891

Galapagar 2273 2583 2827 2340 2406 2481 2435 1822 2087 2701 3245 2811 30,011

Guadarrama 950 1299 1263 1099 1069 1174 1351 823 1104 1655 1466 1538 14,791

Isla Oza 889 902 902 643 791 772 598 144 739 840 1006 727 8,953

Las Rozas 2099 2254 2398 2084 2100 2052 1952 975 1800 2598 2611 2055 24,978

Majadahonda1 5083 5151 5036 3797 4675 3204 3182 2502 5067 4293 4572 6261 52,823

Mont.-Matas 2705 2350 3020 2493 2512 2360 2266 1577 2938 3394 4585 3381 33,581

Pozuelo 1 1946 2151 2083 2292 1936 1866 1305 810 1614 2043 2255 2169 22,470

Pozuelo 2 1332 1305 1292 1146 1166 1133 898 705 1326 1806 1936 1466 15,511

Robledo C. 302 498 507 483 496 109 1179 282 450 691 636 570 6,203

SL Escorial 2419 1624 1821 1599 2069 1975 1952 1951 2240 3203 3238 2247 26,338

Torrelodones 1939 2187 2171 1819 2073 2008 1507 1093 1772 2414 2404 2264 23,651

Valdezarza 1100 1313 932 2212 1046 1037 720 388 960 1242 1231 1075 13,256

Villanueva 2527 2785 2626 2361 2473 2340 2350 1374 2398 3303 3323 2362 30,222

TOTAL 34087 35897 37647 33871 34234 32039 30964 19059 33845 42091 45290 39978 419.002

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 370 346 325 358 313 314 314 0 359 341 291 259 3,590

C.Villalba 1 880 261 244 244 859 885 826 824 1742 1165 996 587 9,513

Pozuelo 2 579 503 520 530 442 427 627 475 0 1364 631 535 6,633

SL Escorial 530 487 585 572 557 524 552 471 557 658 541 622 6,656

Ventura R. 315 470 431 251 449 405 343 188 234 478 440 523 4,527

TOTAL 2674 2067 2105 1955 2620 2555 2662 1958 2892 4006 2899 2526 30.919

* Pozuelo 2 = San Juan de la Cruz* Pozuelo 1 = Pozuelo Estación

* C. Villalba 1 = Collado Villalba Estación* C. Villalba 2 = Collado Villalba Pueblo

73

8.Resultados Clave

PEDIATRIA CUPOTOTAL ATENDIDOS (CENTRO + DOMICILIO)

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTALC.Villalba 1 222 173 170 165 349 113 113 128 166 274 0 248 2,121

Isla Oza 307 253 253 221 214 195 137 225 216 349 325 302 2,997

Mª Auxiliad. 334 365 341 375 275 345 223 170 193 193 193 150 3,157

Pozuelo 2 522 700 667 618 649 583 434 142 393 475 651 467 6,301

Ventura R. 158 201 239 255 233 222 161 66 165 437 404 337 2,878

TOTAL 1543 1692 1670 1634 1720 1458 1068 731 1133 1728 1573 1504 17.454

ATENDIDOS ENFERMERíA

TOTAL ATENDIDOS (CENTRO + DOMICILIO)EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 577 2.635 4.666 4.986 2.881 4.003 3.290 2.729 2.947 5.651 3.178 2.464 40.007

Arguelles 1.712 1.825 1.998 1.585 1.834 2.014 1.259 1.336 1.753 4.579 2.839 1.782 24.516

Boadilla 4.185 3.898 3.904 3.605 3.664 3.970 3.599 2.746 5.340 5.726 5.789 4.214 50.640

C.Villalba Estación 12.509 12.392 10.823 12.989 9.354 6.878 7.695 7.574 8.921 9.777 8.110 7.314 114.336

C.Villalba Pueblo 2.067 2.158 2.200 2.265 2.970 3.548 4.082 3.013 3.805 5.687 3.876 3.520 39.191

Casa Campo 2.880 2.276 2.486 2.792 2.857 2.980 2.244 1.692 3.020 4.227 3.888 3.682 35.024

Cercedilla 2.113 1.861 2.527 2.873 1.404 1.020 1.881 2.179 996 3.169 2.012 1.935 23.970

Galapagar 6.556 6.583 5.897 6.101 6.146 6.146 6.910 5.101 5.637 6.889 7.299 5.342 74.607

Guadarrama 5.174 5.003 4.801 3.825 4.396 4.635 5.867 4.431 4.171 5.561 4.480 3.755 56.099

Isla Oza 3.263 3.310 3.406 3.266 3.114 3.281 2.669 2.002 3.260 5.661 3.766 2.955 39.953

Las Rozas 4.974 4.615 5.069 4.947 4.556 4.619 4.285 3.014 5.020 9.280 5.127 4.111 59.617

Mª Auxiliad. 2.577 2.418 2.645 2.433 2.663 2.254 1.858 1.234 2.388 3.776 2.623 2.406 29.275

Majadahonda 10.829 7.841 7.482 7.383 6.924 7.861 8.219 5.568 8.047 11.557 9.678 8.438 99.827

Monterrozas.-Matas 4.782 5.090 4.954 4.764 4.398 5.569 5.416 3.862 5.849 7.341 5.468 4.661 62.154

Pozuelo Estación 5.169 5.007 5.216 6.043 5.028 4.703 4.028 2.671 3.861 6.045 4.421 4.173 56.365

Pozuelo S. Juan de la Cruz 7.167 4.963 5.346 5.196 4.869 5.567 4.513 3.479 4.990 8.176 5.922 4.943 65.131

Robledo Chavela 2.570 2.439 2.447 2.497 2.137 2.900 2.026 1.904 3.113 3.623 2.451 2.285 30.392

SL Escorial 4.304 4.348 6.068 5.654 5.232 4.840 5.126 5.152 5.379 10.048 4.621 5.787 66.559

Torrelodones 1.995 4.209 4.902 4.203 4.138 4.113 4.465 3.782 5.093 5.965 5.161 4.415 52.441

Valdezarza 4.262 3.722 3.746 3.929 3.834 4.021 3.539 2.305 4.072 7.037 4.031 3.229 47.727

Ventura R. 3.308 3.053 3.630 3.931 2.996 2.486 1.599 1.407 2.262 3.327 2.890 2.230 33.119

Villanueva Cañada 5.235 4.855 5.233 4.735 4.883 4.626 4.526 3.938 5.629 7.057 5.417 5.213 61.347

TOTAL 98.208 94.501 99.446 100.002 90.278 92.034 89.096 71.119 95.553 140.159 103.047 88.854 1.162.297

8.Re

sult

ados

Cla

ve

74

DERIVACIONES RADIOLOGIA

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 120 143 140 133 94 63 120 63 125 131 193 128 1,453Arguelles 47 50 72 45 50 38 33 27 35 63 62 66 588Boadilla 183 236 269 233 177 185 176 220 291 284 352 239 2,845C.Villalba 1 1060 547 522 562 617 291 572 194 327 266 590 494 6,042C.Villalba 2 85 218 231 191 183 132 175 76 145 104 0 209 1,749Casa Campo 177 104 102 127 100 103 76 86 118 137 124 109 1,363Cercedilla 108 100 134 134 138 200 90 108 210 61 0 89 1,372Galapagar 318 309 270 245 188 211 196 117 227 155 246 256 2,738Guadarrama 90 84 83 69 89 90 101 85 97 30 14 128 960Isla Oza 182 178 172 136 133 131 113 61 183 164 143 139 1,735Las Rozas 431 361 438 338 336 233 300 141 254 249 381 400 3,862Mª Auxiliad. 122 71 90 63 57 76 70 68 89 111 100 119 1,036Majadahonda1 686 748 752 672 623 636 593 477 713 893 882 2302 9,977Mont.-Matas 340 284 363 223 395 247 256 217 328 376 401 324 3,754Pozuelo 1 465 373 272 268 253 219 159 144 252 288 358 332 3,383Pozuelo 2 346 360 303 296 277 249 277 185 278 399 449 453 3,872Robledo C. 76 83 68 81 93 99 77 75 107 107 0 37 903SL Escorial 194 218 144 153 189 183 211 116 275 250 0 136 2,069Torrelodones 240 186 180 157 127 131 141 166 171 162 202 177 2,040Valdezarza 117 106 85 109 117 120 106 43 148 133 123 112 1,319Ventura R. 15 38 68 34 70 34 40 23 47 43 25 20 457Villanueva 391 367 391 417 380 344 344 336 414 406 380 371 4,541TOTAL 5793 5164 5149 4686 4686 4015 4226 3028 4834 4812 5025 6640 58.058

LABORATORIO

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 577 565 543 656 573 614 587 489 665 737 583 589 7.178Arguelles 30 35 22 22 22 28 24 15 20 753 634 30 1.635Boadilla 697 718 832 745 790 854 883 640 868 1089 843 769 9.728C.Villalba 1 1504 1740 2358 2235 2187 1420 1520 1624 1773 1871 1807 1625 21.664C.Villalba 2 528 655 673 643 569 773 845 490 945 1095 895 796 8.907Casa Campo 547 536 563 589 532 553 408 349 555 645 679 454 6.410Cercedilla 163 148 190 461 403 400 259 124 190 325 330 327 3.320Galapagar 1043 993 1027 966 958 1016 846 908 987 1142 1012 882 11.780Guadarrama 737 733 605 725 869 693 778 921 598 574 627 506 8.366Isla Oza 831 772 771 756 656 772 642 377 792 986 756 626 8.737Las Rozas 1080 1178 1278 1390 1265 1229 953 780 1332 1535 1450 1056 14.526Mª Auxiliad. 356 344 405 393 379 370 247 163 359 414 275 328 4.033Majadahonda1 1930 1664 1694 1537 1571 1460 1629 1435 1700 1968 1642 1744 19.974Mont.-Matas 959 682 1162 1061 944 1057 1058 732 1027 1093 1155 1070 12.000Pozuelo 1 1228 1096 1120 1081 1163 1068 997 841 1103 1331 1141 1125 13.294Pozuelo 2 1094 1151 1228 1219 1259 1248 1041 858 1160 1343 1263 1081 13.945Robledo C. 285 290 353 309 388 365 237 202 387 453 379 328 3.976SL Escorial 0 0 831 973 928 857 843 861 810 1079 0 728 7.910Torrelodones 829 852 831 866 861 766 718 669 856 969 867 816 9.900Valdezarza 531 568 571 639 638 538 554 372 644 694 664 485 6.898Ventura R. 440 481 462 432 461 386 323 225 476 485 496 328 4.995Villanueva 1014 1094 1124 1059 1064 992 892 868 1169 1237 1160 1110 12.783TOTAL 16403 16295 18643 18757 18480 17459 16284 13943 18416 21818 18658 16803 211.959

* Pozuelo 2 = San Juan de la Cruz* Pozuelo 1 = Pozuelo Estación

* C. Villalba 1 = Collado Villalba Estación* C. Villalba 2 = Collado Villalba Pueblo

75

8.Resultados Clave

INTERCONSULTA (HOSP. Y AMBUL.)

EAP ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aravaca 365 438 517 498 763 534 443 342 482 423 320 227 5.352

Arguelles 230 262 297 162 347 259 378 379 445 561 408 3 3.731

Boadilla 378 445 592 680 879 517 675 354 385 428 478 331 6.142

C.Villalba 1 758 2323 2758 2329 2189 1621 1944 1293 1708 1945 1918 1585 22.371

C.Villalba 2 299 1058 1029 870 860 720 812 613 843 1019 970 781 9.874

Casa Campo 330 310 395 327 549 373 355 137 197 331 309 159 3.772

Cercedilla 214 230 307 222 387 398 261 224 360 457 606 356 4.022

Galapagar 805 724 899 853 1037 834 723 600 910 752 758 516 9.411

Guadarrama 643 575 588 549 611 476 545 405 448 644 208 556 6.248

Isla Oza 717 591 600 576 578 489 424 223 439 840 736 588 6.801

Las Rozas 1023 967 1078 1031 1638 1207 1049 838 790 749 1149 486 12.005

Mª Auxiliad. 276 274 335 209 195 182 109 37 38 48 42 152 1.897

Majadahonda1 480 522 506 507 748 532 497 254 242 252 638 609 5.787

Mont.-Matas 608 620 691 671 839 689 690 555 599 635 561 452 7.610

Pozuelo 1 504 647 537 607 887 491 485 304 250 317 237 202 5.468

Pozuelo 2 704 687 830 774 1184 858 775 438 352 747 319 233 7.901

Robledo C. 270 130 295 228 196 125 146 199 339 394 381 279 2.982

SL Escorial 901 892 753 756 1089 962 838 735 897 1209 700 881 10.613

Torrelodones 446 514 578 530 754 546 496 236 564 761 646 614 6.685

Valdezarza 436 535 615 585 473 319 300 168 635 534 646 520 5.766

Ventura R. 261 304 311 305 221 264 138 170 223 258 243 214 2.912

Villanueva 1009 1057 749 1078 814 703 673 521 682 783 972 546 9.587

TOTAL 11657 14105 15260 14347 17238 13099 12756 9025 11828 14087 13245 10290 156.937

* Pozuelo 2 = San Juan de la Cruz* Pozuelo 1 = Pozuelo Estación

* C. Villalba 1 = Collado Villalba Estación* C. Villalba 2 = Collado Villalba Pueblo

8.Re

sult

ados

Cla

ve

76

Boadilla Pozuelo C. V. Cañada Majadahonda Las Rozas Monte Rozas Pozuelo E. Torrelodones Galapagar El Escorial

Consuta Niños 4.782 3.993 3.169 7.157 4.602 5.489 4.278. 3.899 4.894 4.784Vacunaciones 3.436 3.611 4.922 7.600 4.492 6.185 4.792 5.279 5.014 5.151Niño sano (0-23 meses) 1.188 1.117 1.030 1.541 1.115 1.345 648 730 1.194 1.043Niño sano (2-5 años) 782 662 746 1.398 872 936 1.069 915 1.074 1.376Niño sano (6-14 años) 1.578 1.495 1.850 2.202 1.674 1.566 2.306 1.989 1.367 2.239EPS Escuela 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2Capacitacion Embarazada 246 191 81 225 157 145 93 86 254 66Seguimiento Embarazada 0 7 12 20 0 0 13 41 107 17Métodos Anticonceptivos 5.306 3.182 3.174 2.574 3.581 4.770 5.584 2.704 2.880 4.671Vacunación Rubeola 1.437 753 1.303 2.238 2.014 2.602 2.211 1.371 1.461 834Cáncer de Cervix 2.271 2.701 2.205 4.127 2.957 3.743 4.393 1.978 2.102 3.043Cáncer de Mama 998 1.293 1.007 2.051 1.437 1.132 1.860 789 872 882Climaterio 842 925 323 1.859 1.208 865 1.458 560 679 861Consulta Adultos 13.204 16.709 9.759 24.497 16.652 14.440 15.336 11.196 17.170 12.366Gripe >65 años 1.341 1.648 1.116 2.070 1.044 1.025 1.809 1.116 2.107 2.580Gripe <65 años 459 906 566 1.154 730 885 507 477 975 720Vacunación del Tétanos 3.174 4.176 6.063 8.557 4.077 11.589 12.626 5.597 4.726 7.771Vacunación Hepatitis B 384 302 1.550 975 675 910 1.420 410 356 514Cardiovasculares 12.609 11.392 11.653 19.157 14.772 13.301 18.816 11.979 11.384 13.124Hipertensos 1.105 2.479 1.502 4.174 2.449 1.735 2.623 1.377 2.381 2.129Diabetes 392 700 518 1.218 696 504 852 401 792 774EPOC 49 90 118 453 154 69 313 70 230 152Obesos 457 1.302 591 2.322 1.495 737 1.377 720 1.609 957Hipercolesterolemia 561 1.344 876 2.860 1.638 1.150 1.975 1.150 1.516 1.478VIH-SIDA 11 23 8 41 23 13 31 10 36 25EPS Diabéticos 0 16 0 112 33 16 28 0 55 0EPS otras Patologías 606 489 85 228 1.482 853 188 466 556 974Inovilizados 97 172 133 282 129 115 237 91 288 107Terminales 15 7 14 23 12 12 35 13 15 11Alcohol 55 83 121 464 214 53 168 100 187 574Anciano 634 911 450 994 904 512 963 446 596 782Cirugía Menor 306 153 541 421 128 88 147 110 86 49Atención al Joven 269 242 43 397 466 559 543 245 290 316Deshabituación tabáquica 133 62 93 138 71 123 11 32 112 46

8.6.3. CARTERA POR EQUIPOS

77

8.Resultados Clave

C. Villalba E. Guadarrama Cercedilla Robledo C. Villalba P. M. Auxiliadora Aravaca C. Campo Argüelles V. Rodríguez Valdezarza I. Oza- Valde.

5.589 2.807 997 965 2.487 345 1.758 1.173 505 422 1.629 2.0444.990 3.012 1.304 1.363 2.614 778 3.385 1.555 1.175 945 1.847 1.7931.204 656 221 189 801 133 613 326 201 138 376 4371.738 727 287 262 783 132 516 322 154 69 421 4133.444 1.157 539 559 1.037 208 886 388 428 223 891 869

1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0187 205 21 43 60 30 65 49 16 29 53 1120 0 16 0 0 0 0 0 0 0 0 0

4.000 1.927 535 964 2.152 1.456 1.656 1.391 1.459 1.120 1.798 1.7532.783 803 269 718 1.480 838 793 639 904 609 1.053 7842.778 1.487 407 793 1.427 1.155 1.189 995 958 995 1.225 14001.151 600 176 286 746 580 622 556 434 463 614 843680 474 105 236 277 389 324 347 383 350 253 823

12.989 9.692 2.068 3.660 10.052 4.879 4.762 6.059 5.148 3.643 7.120 12.2182.481 1.581 846 709 1.118 1.378 2.369 1.736 1.266 1.000 1.830 1.3551.234 561 721 175 585 304 353 364 234 300 384 5958.958 4.177 1.139 2.961 5.249 3.492 3.877 3.122 3.725 3.331 3.371 2.0951.412 462 351 257 838 676 652 931 529 838 565 30315.453 7.829 2.003 3.999 11.628 5.883 6.486 7.384 6.138 5.311 8.215 8.8073.550 1.677 446 730 1.780 1.339 798 1.273 966 939 1.511 2.4761.107 573 194 287 646 307 242 339 336 259 464 627342 150 87 116 164 115 69 88 72 74 158 208

1.539 438 165 474 911 688 444 442 312 407 975 1.0282.131 916 302 443 1.003 815 488 602 593 542 739 1.475

44 30 5 1 18 10 0 15 48 28 23 1780 0 0 20 34 85 0 8 0 30 92 21302 356 261 242 217 90 0 104 117 49 394 209187 171 39 59 106 141 259 149 82 95 109 16640 24 6 17 11 4 7 16 13 16 6 14213 100 23 87 86 52 21 37 79 41 102 80843 625 246 461 562 762 546 741 816 621 917 757321 421 750 117 166 9 34 70 30 46 53 154569 134 30 134 49 90 238 70 43 43 55 21179 60 0 30 64 49 7 18 21 20 28 66

Consuta NiñosVacunacionesNiño sano (0-23 meses)Niño sano (2-5 años)Niño sano (6-14 años)EPS EscuelaCapacitacion EmbarazadaSeguimiento EmbarazadaMétodos AnticonceptivosVacunación RubeolaCáncer de CervixCáncer de MamaClimaterioConsulta AdultosGripe >65 añosGripe <65 añosVacunación del TétanosVacunación Hepatitis BCardiovascularesHipertensosDiabetes EPOC ObesosHipercolesterolemiaVIH-SIDAEPS DiabéticosEPS otras PatologíasInovilizadosTerminalesAlcoholAncianoCirugía MenorAtención al JovenDeshabituación tabáquica