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PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE LIDERAZGO

Grupo Actual Leadership PLUS

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE LIDERAZGO. • Metodología que nace como respuesta a las necesidades actuales de las organizaciones. • Desarrolla a las personas para lograr un desempeño de éxito en un marco de negocio global. • Es una metodología de clase mundial contrastada a través de la investigación de más de 30.000 procesos de assessment. • Dirigido al desarrollo de las habilidades de liderazgo y gestión demandadas por las organizaciones. Los participantes son guiados al descubrimiento por ellos mismos de la validez y la efectividad de los conocimientos y conceptos planteados a través de ejercicios, dinámicas y estudios de casos lo que hace que esta metodología sea 25% teórica y 75% práctica.  Basada en el aprendizaje activo a través del cual el Formador cede su rol de experto a los participantes para convertirlos en agentes de su propia formación.

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE

HABILIDADES DE LIDERAZGO

Page 2: Grupo Actual Leadership PLUS

Leadership Operativo®

•Metodología que nace como respuesta a las necesidades actuales de las organizaciones.

•Desarrolla a las personas para lograr un desempeño de éxito en un marco de negocio global.

•Es una metodología de clase mundial contrastada a través de la investigación de más de 30.000 procesos de assessment.

•Dirigido al desarrollo de las habilidades de liderazgo y gestión demandadas por las organizaciones.

Page 3: Grupo Actual Leadership PLUS

Su origen se remonta a investigaciones llevadas a cabo sobre fortalezas y áreas de mejora en líderes de éxito y de clase mundial, y avaladas por expertos en liderazgo y gestión como:

Niel Rackham

Peter Drucker

John P. Kotter

Escuela de Negocios de Harvard

Bases de la Metodología LEADERSHIP OPERATIVO®

Leadership Operativo®

Page 4: Grupo Actual Leadership PLUS

Proceso de Interacción

Leadership Operativo®

Page 5: Grupo Actual Leadership PLUS

Cada uno de los 10 Módulos de Leadership Plus Operativo tiene una duración de 1 día (8 horas).

Con intervalos de tiempo de 2 a 4 semanas entre Módulo y Módulo.

Las sesiones se inician con una serie de dinámicas y ejercicios de alto impacto para ubicar a los participantes sobre la importancia del desarrollo de las habilidades en cuestión.

Al final de cada Módulo se asignan tareas específicas que consisten en poner en práctica en el lugar de trabajo las habilidades trabajadas durante el desarrollo del mismo.

Metodología

Leadership Operativo®

Page 6: Grupo Actual Leadership PLUS

Los resultados obtenidos de las tareas aplicadas son presentados al inicio del siguiente Módulo en forma aleatoria por los participantes al grupo.

Los participantes son guiados al descubrimiento por ellos mismos de la validez y la efectividad de los conocimientos y conceptos planteados a través de ejercicios, dinámicas y estudios de casos lo que hace que esta metodología sea 25% teórica y 75% práctica.

Basada en el aprendizaje activo a través del cual el Formador cede su rol de experto a los participantes para convertirlos en agentes de su propia formación.

Metodología

Leadership Operativo®

Page 7: Grupo Actual Leadership PLUS

Habilidades de Liderazgo

1.Cambio de Cultura

2.El Nuevo Rol del Líder

3.Trabajo en Equipo

4.Relaciones

Interpersonales

5.Calidad en el Servicio

Módulos

Habilidades de Gestión

1. Planificación del

Trabajo

2. Toma de Decisiones

3. Asignación de Tareas

4. Desarrollo de

Colaboradores

5. Mejora de la

Productividad

Leadership Operativo®

Page 8: Grupo Actual Leadership PLUS

PRÁCTICAS

VEHÍCULOS (HERRAMIENTAS)

REFLEXIÓN Y APRENDIZAJE

SENSIBILIZACIÓN

ANÁLISIS

PROYECTOS

PROPÓSITO Instalar al Participante en la Pista de Despegue de sus Competencias

(Entregable Final)

PROCESO DE APRENDIZAJE

Modelo de Aprendizaje

Page 9: Grupo Actual Leadership PLUS

MODELO DE

APRENDIZAJE TAREAS

DINÁMICAS DE

ALTO IMPACTO

EJERCICOS

PRE-LECTURAS

INFORMACIÓN

TRABAJOS EN EQUIPO

INTERACCIONES

ASSESSMENT

AUTO EVALUACIONES

CASOS

Modelo de Aprendizaje

Page 10: Grupo Actual Leadership PLUS

MÓDULO CONCEPTOS CENTRALES

HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE

1. Cambio de Cultura

• Cambio

• Cultura de Alto Desempeño

• Proceso de Interacción

• Proceso de Interacción

2. El Nuevo Rol del Líder

• La 5 Características del Líder

• Perfil de Habilidades

• Estilos de Liderazgo

• Cuestionario

• Simulador

3. Planificación del Trabajo

• Planificación

• Habilidades de Planificación

• Formatos de Planificación

4. Trabajo en Equipo

• Naturaleza del Trabajo en Equipo

• Retroinformación entre Equipos

• Técnicas para Mejorar el Trabajo en Equipo

5. Relaciones Interpersonales

• Los 3 Motivos Sociales

• Retroinformación y Reconocimiento

• Manejo de Conflicto

• Matriz de Interacción del Desempeño

• Formato de Retroinformación

Estructura de Leadership Plus Operativo

Page 11: Grupo Actual Leadership PLUS

MÓDULO CONCEPTOS

CENTRALES

HERRAMIENTA O VEHÍCULO DE APRENDIZAJE

6. Cómo Tomar Decisiones

• Habilidades para Analizar Causas

• Habilidades para Decidir Sí o No y Alternativas

• Proceso de Interacción para Analizar y Tomar Decisiones

7. Asignación de Tareas (Delegación)

• Significado de Delegación

• Niveles de Delegación

• Matriz de Delegación

• Proceso de Delegación

• Matriz de Delegación

8. Capacitación de Colaboradores

• Áreas de Desarrollo

• Diagnóstico

• Bases del Desarrollo

• Plan de Desarrollo

• Diagnóstico y Plan de Desarrollo a través del Proceso de Interacción

9. Mejorando la Productividad

• Factores de la Productividad

• Alineación hacia la Productividad

• Logrando la Productividad

• Cuestionario de Alineación

• Gráfica de Alineamiento

• Formatos de Compromisos Formales

10. Servicio al Cliente

• Concepto de Servicio

• Mi Experiencia como Cliente

• Momentos de la Verdad

• Momentos de la Verdad en Acción

• Tácticas para Mejorar el Servicio al Cliente

Estructura de Leadership Plus Operativo

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