GRUPO TAPER

Comprometidos con la Salud

2015

Índice

1. El Grupo

2. La Empresa

3. Misión, Visión, Valores

4. Enfoque Estratégico

5. Clientes

6. Divisiones Comerciales

7. Compromiso con la Calidad

8. Especialidades y Productos

9. Laboratorio de Calibración

EL GRUPO

EL GRUPO

Somos una agrupación de empresas de capital 100% español, dedicadas al sector de la salud, con más

de 300 empleados en tres líneas de negocio bien diferenciadas:

TECNOLOGÍA: a través de taper suministramos soluciones tecnológicas globales y eficientes para

hospitales y centros de investigación en la Península Ibérica y proporcionamos soluciones llave

en mano en el ámbito internacional.

SERVICIOS SANITARIOS: asyter es la empresa especializada en la asistencia y tratamiento de

enfermos renales a través de sus seis clínicas de hemodiálisis situadas en Castilla-La Mancha,

que atiende a más de 400 pacientes al año

SALUD PREVENTIVA Y DEPORTE: viding fitness es el negocio más joven del grupo, nacido con

vocación de diversificación financiera pero siempre dentro del sector salud. Contamos

actualmente con un centro concesional multi-deporte en la ciudad de Sevilla, y estamos

construyendo un segundo en el centro de Madrid. Nuestra ambición es convertirnos en la marca

de referencia en la Península Ibérica

www.taper.es

www.taper.pt

www.asyter.com

www.fundacionasyter.org

www.viding.es

LA EMPRESA

LA EMPRESA

TAPER nace en España en 1989 como resultado de la fusión de varias compañías regionales de

distribución de productos médicos, y va añadiendo a lo largo de los años negocios líderes en cada uno

de sus sectores: PACISA (instrumentación científica y reactivos para laboratorio), GIRALT (equipos

para anatomía patológica y ciencias de la vida), PROGENETICS (reactivos para biología molecular),

DISSA (Electromedicina), ENDOSCOPIA MÉDICA (Endoscopia Rígida) y LA CASA DEL MÉDICO

(Oftalmología, Rehabilitación y suministros generales para clínicas).

En 2004 se funda TAPER Portugal con la adquisición de HITEC EQUIPAMENTOS (instrumentación

médica y de laboratorio).

En 2014 TAPER adquiere CYMIT QUÍMICA, plataforma online de venta especializada en reactivos

químicos para el laboratorio farmacéutico y de investigación, y empieza a comercializar con marca

propia productos de alta calidad y bajo coste para todo tipo de laboratorios.

Una historia de éxito y más de 25 años acumulados de experiencia nos posiciona como uno de los

primeros y principales proveedores de tecnologías de la salud y de la ciencia, elegidos por los

profesionales del sistema sanitario español y portugués, así como por científicos, investigadores y

responsables de calidad de la industria alimentaria.

TECNOLOGÍA + INNOVACIÓN + PERSONAS

LA EMPRESA EN NÚMEROS

Facturación 2014

Por país Por función

30,7 millones de €

Clientes

> 4.000

Personal

143

LA EMPRESA – COBERTURA GEOGRÁFICA

Presencia en España y Portugal

Barcelona

Oficinas comerciales

Presencia comercial /

técnica

Oficinas Centrales

Madrid

Pamplona

Oviedo

Oporto

Lisboa

Las Palmas

Palma de Mallorca Valencia

Granada

Sevilla

Málaga

La Coruña

Badajoz

Murcia

Cádiz

Zaragoza

MISIÓN

VISIÓN

VALORES

MISIÓN, VISIÓN, VALORES

Nuestra misión

Contribuir al desarrollo de la ciencia y mejora de la salud, proporcionando soluciones completas y

especializadas que aporten excelencia y calidad de trabajo a nuestros clientes.

Nuestra visión

“En 2020 seremos el proveedor de soluciones tecnológicas globales e innovadoras más reconocido

en el sector científico y sanitario de los mercados y especialidades que cubrimos, mediante el trabajo

y dedicación de un equipo altamente cualificado y comprometido con nuestros clientes y accionistas,

en un entorno laboral basado en la colaboración, la iniciativa y la responsabilidad, que incentive la

excelencia y promueva el desarrollo profesional y personal, así como la mejora continua de nuestros

procedimientos, herramientas de trabajo y sistemas de gestión”

Nuestros valores

• Trabajo en equipo

• Respeto por las personas

• Profesionalidad

• Integridad

• Honestidad

• Enfoque al cliente

ENFOQUE

ESTRATÉGICO

NUESTRO ENFOQUE

Nuestro acercamiento al mercado se basa en la venta de soluciones con aporte de valor para nuestros

clientes, una venta “especializada” con un profundo conocimiento de cada uno de los segmentos que

cubrimos. Aportamos valor real al mercado, a través de:

• Incremento de la eficiencia en los procesos hospitalarios o de investigación, que repercuta en

una reducción de los costes de explotación

• Mejora de la calidad de los procedimientos, diagnósticos, preparación de muestras, etc, que

aumente la probabilidad de éxito de los mismos, repercutiendo en la salud del paciente, la

satisfacción profesional del usuario y en última instancia en la reducción de costes del sistema

• Elevación continua del listón tecnológico del sistema, asegurando una mejora progresiva y

sostenida de la reputación e imagen de marca de nuestro cliente

CLIENTES

NUESTROS CLIENTES

Nos preocupa, por encima de todo, entender las necesidades de nuestros clientes; por ello contamos

con un equipo humano muy especializado, capaz de hablar y comprender el lenguaje médico,

científico o técnico, y de traducir esas necesidades en soluciones concretas y realizables. Nuestros

clientes son médicos, investigadores, gestores económicos, enfermeros y supervisores de laboratorio,

técnicos de electromedicina, de laboratorio y de sistemas. Todos con necesidades concretas y con un

objetivo común: la excelencia en su trabajo y la satisfacción de sus propios clientes.

Éstas son algunas de las instituciones y empresas con las que trabajamos:

Asisa Clínica Santa Isabel

Centre de Recerca Genómica

Centro Nacional de Biotecnología

Clínica Baviera

Clínica Ruber Internacional

Clínica Universitaria de Navarra

CNIO

Grupo Leche Rio

Faculdade de Medicina – Universidade de Lisboa

IBIS

Instituto de Biomedicina de Sevilla

Instituto de Recerca Biológica de Barcelona

Instituto Nacional de Saúde

Instituto Português de Oncologia

IVO

Hospital Clínico San Carlos

Hospital de La Paz

Hospital General Gregorio Marañón

Hospital Miguel Servet

Hospital do Barlavento Algarvio

Hospital Universitario Central de Asturias

Hospital Universitario de Burgos

Hospital Universitario de Getafe

Hospital Universitario Juan Canalejo

Hospital de La Princesa

Hospital Universitario Puerta de Hierro

Hospital Vall d´Hebrón

Leche Pascual

MD Anderson

Universidade do Algarve

DIVISIONES

COMERCIALES

DIVISIONES COMERCIALES

Nuestra organización está estructurada de acuerdo a las necesidades del mercado, con un claro

enfoque hacia la especialización y el servicio personalizado:

• La división de Hospital atiende las necesidades tecnológicas de hospitales, clínicas, centros

médicos, prácticas privadas y servicios de emergencias sanitarias

• La división de Laboratorio e Investigación se especializa en soluciones completas e integradas

para todo tipo de laboratorios de anatomía patológica, investigación, diagnóstico e industria

alimentaria

• El equipo de Asistencia Técnica (SAT) se encarga de prestar apoyo técnico a nuestras divisiones

comerciales, así como del servicio post-venta a nuestros clientes, asegurando la excelencia de

nuestros equipos e instalaciones a lo largo de su vida útil

• La división de Grandes Cuentas se enfoca en la interlocución especializada con las grandes

centrales de compra del sector público y privado para asegurar propuestas globales de clara

generación de valor

• La división Internacional participa en el diseño y evaluación de soluciones tecnológicas

completas y proyectos llave en mano de hospitales y centros médicos en el mercado

internacional, con especial foco en Latinoamérica, Norte de África y Oriente Medio

DIVISIONES COMERCIALES

ESPAÑA PORTUGAL

LABORATORIO

&

INVESTIGACIÓN

HOSPITAL

SERVICIO TÉCNICO

ESPECIALIDADES

Anatomía Patológica

Investigación

Laboratorio de Diagnóstico

Industria Alimentaria

Anestesia

Cardiología

Cirugía

Cuidados Críticos

Emergencias

Obstetricia y Ginecología

Oftalmología

Otorrinolaringología

Urología

RECURSOS

21 vendedores

3 esp. producto

23 vendedores

6 esp. producto

9 técnicos

ESPECIALIDADES

Anatomía Patológica

Investigación

Laboratorio de Diagnóstico

Industria

Cirugía

Dermatología

Ginecología

Oftalmología

Ortopedia

Otorrinolaringología

Urología

RECURSOS

10 vendedores

2 esp. producto

4 vendedores

1 esp. product

5 técnicos

VENTA ONLINE

Nuestra plataforma de venta online www.cymitquimica.com está especializada en producto químico y

reactivos para bio-investigación, material de laboratorio y bibliografía especializada

- Facilidad y potencia de búsqueda (cerca de un millón de referencias)

- Cumplimiento escrupuloso de los compromisos de entrega

MODELO ONLINE:

• Facilidad y potencia de

búsqueda (cerca de un

millón de referencias)

• Ejecución logística

impecable

• Posicionamiento

• Apoyo de la red de

ventas de taper

NUESTRO

COMPROMISO

CON LA CALIDAD

NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD

La actividad comercial está continuamente apoyada por una estructura administrativa y operativa de

primer nivel que asegura la máxima eficacia y satisfacción del cliente en todo el ciclo de compra.

Nuestras acreditaciones de calidad certifican y avalan la eficacia y eficiencia de todos nuestros

procesos:

ISO 9001:2008 UNE-EN ISO/IEC 17025

ESPECIALIDADES

Y PRODUCTOS

Anatomía Patológica

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

• Micropipetas

• Microscopios

• Microtomos

• Montadores

• Citocentrifugadoras

• Criostatos

• Patología digital

• Procesadores de tejidos

• Centros de inclusión

• Sistemas de tinción

• Ultracongeladores

• Trazabilidad

• Mesas de tallado

Anestesia

• Equipos de diagnóstico

por ultrasonidos

• Monitores de signos

vitales integrados con

mesa de anestesia

• Mesas de anestesia

Cardiología

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

• Electrocardiógrafos

• Holter de ECG

• Holter de tensión arterial

• Pruebas de esfuerzo

• Desfibriladores manuales y

semiautomáticos

• Monitorización / telemetría

de signos vitales

• Sistemas de información

clínica de electrocardiografía

Cirugía

• Sistemas de visión endoscópica

• Broncoscopios

• Toracoscopios e histeroscopios

• Torres de endoscopia completas

• Electrobisturíes para sellado de

vasos, polipeptomías y

mastectomías

• Quirófanos integrados

Cuidados Críticos

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

• Monitorización de signos vitales

• Centrales de monitorización

• Sistemas de información para

enfermería e intensivistas

• Ventilación no invasiva

(CPAP/BIPAP)

• Ventiladores de transporte

• Monitores desfibriladores

manuales y semiautomáticos

• Equipos de detección de

hematomas craneales

Emergencias

• Monitores-desfibriladores

manuales y semiautomáticos

• Herramientas de soporte a la RCP

• Equipos de detección de

hematomas craneales

• Ventiladores de transporte

• Analizadores de composición láctea

• Crióscopos

• Soluciones analíticas para la

seguridad alimentaria y detección de

residuos

Industria Alimentaria

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

Investigación

• Citómetros de flujo

• Material general de laboratorio

• Micropipetas

• Microscopios

• Reactivos para biología molecular y

celular

• Ultracongeladores

• Anticuerpos

• Sistemas de homogeneización de

tejidos

• Kits Elisa

Laboratorio de Diagnóstico

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

• Micropipetas

• Microscopios

• Reactivos para el diagnóstico clínico

• Ultracongeladores

• Sistemas de detección por saliva de

sustancias de abuso

Obstetricia y Ginecología

• Monitorización fetal

• Central de monitorización fetal

• Holter materno-fetal

• Electrobisturíes para histeroscopia y

resección

• Minihisteroscopios

• Equipos de diagnóstico por

ultrasonido

Oftalmología

ESPECIALIDADES Y PRODUCTOS

ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS

• Instrumental para cirugía refractiva y

cataratas

• Microqueratomos

• Punch de Muraine

• Lentes intraoculares

• Custom Packs

• Sistemas de diagnóstico de retina

• OCT

• Dispositivos para el tratamiento del

keratocono y miopía

Urología

• Sistema de puerto único Keyport

• Electrobisturíes para RTU bipolar y

sellado de vasos

• Resectores

• Litotricia extracorpórea

• Ureterorenoscopios

• Láser quirúrgico

• Quirófanos integrados

• Sistemas de caracterización de tejido

en cáncer de próstata y de tratamiento

del cáncer de vejiga

LABORATORIO DE CALIBRACIÓN

Contamos con una de las mejores y más avanzadas instalaciones de la Península Ibérica para la

calibración de pipetas y de otros instrumentos para el manejo de líquidos

Nuestro laboratorio es el primer laboratorio acreditado en España por la Entidad Nacional de

Acreditación (ENAC) y el primero también en obtener dicha acreditación para la realización de

calibraciones in situ, es decir, en las propias instalaciones de nuestros clientes.

Nuestro proceso de calibración se basa en tres pilares fundamentales:

• Descontaminación: el proceso de limpieza es crítico en el mantenimiento de pipetas; garantiza

la eliminación de microorganismos que puedan producir contaminaciones cruzadas en el

laboratorio

• Verificación y calibración: cada verificación se realiza cumpliendo el método gravimétrico,

según define la Norma ISO8655, en condiciones de temperatura, humedad y presión

controladas, monitorizadas y registradas. Tras la verificación, se procede a la calibración, en

caso de que ésta fuese necesaria, y los datos se recogen en el certificado

• Balanzas y certificado: disponemos de una gama de balanzas calibradas de precisión 10-4, 10-5

y 10-6 para medidas del rango volumétrico completo, además de una balanza portátil para

calibraciones en laboratorios de cliente. El certificado de calibración emitido aporta toda la

información necesaria sobre la calibración de la pipeta: instrumentos utilizados, condiciones

ambientales, incertidumbre de los patrones, toma de datos primarios, medidas realizadas y

cálculos, con expresión de la incertidumbre combinada

Grupo Taper, S.A. cuenta con

financiación de ENISA (Ministerio

de Industria, Energía y Turismo) GRUPO TAPER

Ctra. de Fuencarral km 3,800

Edificio 5 planta baja

Alcobendas, Madrid 28108

www.taper.es

www.taper.pt