Grupo3.Servicio de Sms Masivo, Revisado Lc 12-04-2011 (1)

8/6/2019 Grupo3.Servicio de Sms Masivo, Revisado Lc 12-04-2011 (1)

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MATERIA

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVERSION

PROYECTO DE CLASE

Servicio de SMS masivo

GRUPO NRO 3.

Nombre de Alumnos:

Amarilla, Alicia.

Gamarra, Haydee.

Palacios, Marlene.

Asuncin, Paraguay

2011


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Parte 1.Pgina.

I. INTRODUCCION. 3II. IDENTIFICACION DEL

PROBLEMA.. 4III. PLANTEAMIENTO DE LA

SOLUCION. 5IV. OBJETIVOS

GENERALES. 6

V. OBJETIVOSESPECIFICOS.. 7

VI. ANALISIS GLOBAL DE RENTABILIDAD DELPROYECTO. 8

Parte 2

2. ESTUDIO DE MERCADO2.1 Anlisis del

Servicio. 102.2 Descripcin del Producto o

Servicio 112.3Anlisis de la Demanda (clientes potenciales)2.3.1 Mercado

Meta. 12

2.3.2 Diseo y Metodologa de laEncuesta. 13-14

2.3.3 MarcoMuestral.. 15


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La telefona mvil no slo ha revolucionado los hbitos de comunicacin delas personas, tambin ha trado consigo el advenimiento del SMS como unnuevo y potente soporte para todo tipo de acciones de marketing ycomunicacin.

Hoy en da la comunicacin es parte fundamental de cualquier actividad ycada vez es ms necesario realizarla en tiempo real y con el menor empleode recursos humanos y costes econmicos, planteamientos que difcilmente

los medios convencionales permiten de forma instantnea (telfono fijo, fax,etc.)


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Las tareas como convocar reuniones urgentes, recordar citas y eventos,

felicitaciones, nuevas promociones a clientes, etc., resulta muy til paracualquier empresa, profesional, organizacin, etc. La dificultad se halla enpoder llevar a cabo estas acciones de forma rpida y a un bajo costeminimizando el tiempo de gestin y por sobre todo garantizando el beneficiode los clientes.


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El desarrollo de un potente soporte de comunicacin resulta muy til para

cualquier empresa, profesional, organizacin, asociacin, etc., en los que sudinmica de funcionamiento interna o de gestin comercial y/o marketing,les requiera poder comunicarse con sus clientes, empleados, asociados,etc., de manera rpida, segura, econmica, directa y personalizada.Mediante el sistema de sms se pueden enviar todos los mensajes que senecesiten en tiempo real y con la total garanta de que estos sernrecibidos, adems de beneficiarse de un importanteahorro en tiempos degestin y dinerogracias a su fcil funcionamiento y bajos costes frente a lossoportes habituales de marketing directo como el mailing o el telfono.


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Implementar la utilizacin de un sistema de envo de mensajesmasivo

Promover el marketing de las empresas u organizaciones


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Proveer a los clientes un servicio eficiente

Disminuir costos de publicidad

Garantizar la seguridad en la entrega de sms


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Descripcin Monto Porcentaje

Ventas 4.500.000 100%

Costo 1.700.000 38%

Margen de utilidad 2.800.000 62%

Para obtener los resultados de rentabilidad se calcula el trabajo de unanalista con un promedio de trabajo de 8 horas diarias, durante 2 meses

aproximadamente que durar la creacin del sistema.


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Oportunidades:

El explosivo uso de los celulares y la integracin que sufren estos a lo largodel tiempo hace ms atractivo utilizar esta herramienta como medio paragenerar aplicaciones que sean tiles y aplicables al mercado actual.

A quin va dirigido?

Clubes Pequeas y medianas empresas Consultorios y clnicas mdicas Agencias de marketing, publicidad y eventos

Hotelera Discotecas, bares y RRPP Instituciones Educativas Universidades Institutos

Soluciones para:

Vencimiento de cuotas Promociones y notificaciones Invitaciones a eventos

Convocatorias y avisos Informacin sobre deudas Recordatorio de reuniones

Ventajas:

Envo por grupos de contacto Programacin de envo da/hora Sistema de envo sencillo Seguridad de entrega y lectura

DESCRIPCION DEL SERVICIO

El sistema de SMS masivo puede trabajar con base de datos propia oconectarse a una base de datos existente. En la base de datos sern

ESTUDIO DE MERCADO


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memorizados los datos de los destinatarios (nombre, apellido y nmero demvil) y a la hora de enviar los sms masivos se pueden seleccionar losnombres de los destinatarios a los cuales se quiere enviar los sms.

El sistema de sms masivo permite memorizar mensajes recurrentes demanera que no ser necesario escribir el mensaje cada vez que se quieraenviar, ya que queda archivado en el histrico de los mensajes sms masivosenviados.

El sistema de sms masivo funciona con un sistema de crditos, con el que elcliente realiza un prepago por un nmero determinado de mensajes, elprecio de los cuales vara dependiendo del volumen del paquete de smsmasivo seleccionado.

Los mensajes sms masivo se adquieren por paquetes y un contadormostrar visualmente el crdito de sms restante.

El sistema de sms masivo se instala y gestiona directamente en elordenador del cliente y por el cliente. Con unos requisitos mnimos deordenador y una conexin a Internet. El programa est diseado para enviarde forma fcil, sencilla y econmica los mensajes SMS a cualquier parte delmundo.

El sistema de sms masivo es configurado para conectarse a una base dedatos desde donde se seleccionarn los nmeros de mvil a los cualesenviar los SMS.

Adems el sms masivo se puede personalizar segn las exigencias delcliente, sea para adaptarlo a la base de datos existentes, que paraadaptarlo al mtodo de trabajo utilizado. En el caso que haya mensajesrecurrentes, se puede crear una base de datos de mensajes tipo y

seleccionarlos cuando se quieran enviar.

ANALISIS DE LA DEMANDA.

MERCADO META


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Los clientes potenciales son:

Colegios: como medio habitual para contactar de forma directacon sus colegiados, reduciendo tiempos de trabajo y dedicacindel personal administrativo.

Asociaciones empresariales: consiguen reducir de formanotable los costes de sus comunicaciones habituales con susasociados (convocatorias de reuniones, notificaciones urgentes,etc.)

Empresas de transporte: comunicacin con sus empleados yclientes, garantizando que recibirn los mensajes, all donde seencuentren.

Empresas de Turismo y Ocio: comunicarse con sus clientes deforma innovadora y eficaz (ofertas de ltima hora, fiestas yactuaciones de fines de semana, recordatorios de viajes, etc.)beneficindose adems de una notable reduccin de costesrespecto a los soportes habituales.

Concesionarios y Talleres: comunicacin con sus empleados yclientes en la compra, venta y reparacin de automviles.

DISEO Y METODOLOGA DE LA ENCUESTA.

1 - Qu opinin le merece Servicio de SMS masivo?


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Muy interesante

Interesante

Neutro

Poco interesante

Nada interesante

2. Cul o cules de los siguientes aspectos leatraen de un software?

Simplicidad

Facilidad de uso

Precio

Diseo

Atractivo

Est de moda

Ninguno de losanterioresOtro (Por favorespecifique):

3 - Ha utilizado anteriormente el sistema de sms masivo?

Si

No

4 - Considera interesante el uso de un sistema de sms masivo?

Si

No

5 - Cual es su grado de satisfaccin, la valoracin que hace delsistema de sms masivo?


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Muy malo

Malo

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

6 - En qu aspecto utilizara ms el sistema?

Convocatorias y avisos

Publicidad

Vencimientos de cuentas

Comunicaciones internas

Otros (Por favor especifique)

7- Partiendo de la base que el precio del producto le satisfaga, locomprara?

S, en cuanto estuviese en elmercado

S, pero dejara pasar un tiempo

Puede que lo comprase o puedeque no

No, no creo que lo comprase

No, no lo comprara

8- Tiene algn comentario o sugerencia sobreeste producto?


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MARCO MUESTRAL.

La encuesta va dirigida a los posibles usuarios del servicio de sms masivo,es decir, personal de la empresa encargado de mantener contacto con el

cliente, o jefes de personal.


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ANALISIS DE LA OFERTA

ACTUALES COMPETIDORESEl campo de la informtica, en especial el de desarrollo de software, es muyamplio lo que lleva a una gran competencia.

Los programas o aplicaciones destinados a las empresas se hacen de fciladquisicin cada da, esto se debe a que, ya existe la mayora de solucionesa necesidades tecnolgicas. Sumndole a esto el hecho de la constanteevolucin o crecimiento tecnolgico.

Una competencia directa estara en el servicio de correos electrnicos.

La diferencia con la competencia potencial se marca mejorando un softwareo aplicacin y de esa manera adaptarlo a una necesidad especficacircunstancial.


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PRODUCTOS SUSTITUTOS

Como se haba declarado en el titulo anterior el servicio de correo electrnico (e-mail)

representa un potencial competidor y simultneamente como un producto sustituto.

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos

rpidamente mediante sistemas de comunicacin electrnicos. Principalmente se usa

este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante

el protocolo SMTP (Protocolo Simple de Transferencia de Correo), aunque por

extensin tambin puede verse aplicado a sistemas anlogos que usen otras

tecnologas. Por medio de mensajes de correo electrnico se puede enviar, no

solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales.


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PROVEEDORES

ESTUDIO DEL MERCADO DE PROVEEDORES

Los proveedores que suministran a una empresadeterminarn en gran medida elxito de esta. El contar con buenos proveedores no solo significa contar coninsumos de calidad y, por tanto, poder ofrecer buenos productos, sino tambin laposibilidad de tener bajos costos, o la seguridad de contar siempre con los mismosproductos cada vez que se requieran.PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORESLos proveedores definen en parte el posicionamiento de una empresa en elmercado de acuerdo a su poder denegociacin con quienes les suministran losinsumos para la produccin de sus bienes. Las condiciones de mercado en el sectorde los proveedores y la importancia que ellos tienen para el producto del sector quese est estudiando determinaran la intensidad de esta fuerza.El poder negociador de los proveedores depender de:

Las condiciones del mercado. Del resto de los proveedores. La importancia del producto que proporcionan.La fuerza de los proveedores se ver disminuda si el producto que ofrecen esestndar y puede obtenerse en el mercado con facilidad, es decir, existe un grannmero de proveedores. En este caso el comprador estar en una buena posicinpara elegir la mejor oferta. Por el contrario el proveedor estar en posicinventajosa si el producto que ofrece escasea y los compradores necesitan adquirirlopara sus procesos.

CRITERIOS DE SELECCIN DE PROVEEDORESLo primero que se fija una empresa al momento de evaluar un proveedor es elprecio y la calidad de sus productos oservicios; sin embargo, existen otros criterios

o factores adems del precio y la calidad, que se deben tomar en cuenta almomento de decidirse por un determinado proveedor. Veamos cuales:PrecioSiempre debemos procurar proveedores con precios razonables, que sean acordes ala calidad del producto o servicioque ofrecen, y a los precios promedio del mercado.Al evaluar el precio del producto debemos tener en cuenta tambin los gastos quepodran adicionarse a este, tales como los gastos de transporte, seguros,embalajeTambin se tendrn en cuenta los posibles descuentos que el proveedor nos puedaotorgar, tales como descuentos por volumen de compra, descuentos por prontopago, etc.

CalidadSiempre que nos sea posible debemos procurar proveedores que ofrezcan insumos,

productos o servicios de muy buena calidad o, en todo caso, que la calidad de estossea acorde con los precios que tienen.Al evaluar la calidad del producto, debemos tomar en cuenta sus componentes,caractersticas, atributos, durabilidad, etc.PagoEn el criterio del pago evaluamos las formas de pago que ofrece el proveedor, porejemplo si ofrece la posibilidad de hacer pagos va transferencia bancaria, o vaInternet.Tambin evaluaremos las condiciones o el plazo del pago, por ejemplo, si nos pidenpagar al contado, o nos dan la posibilidad de pagar a 30 das, pagar un 50% a 60das, etc.Siempre debemos buscar las mejores condiciones de pago, es decir, que elfinanciamiento o plazo del crdito otorgado sea el mayor posible, sin que elloimplique recargo alguno. Mientras mejores condiciones de pago mayor liquidez paranosotros.
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EntregaLo primero que debemos evaluar en cuanto a la entrega de los pedidos es si elproveedor requiere de un pedido mnimo para poder trabajar con nosotros. En elcriterio de entrega tambin evaluamos si son capaces de asegurarnos quecumplirn siempre con nuestros pedidos, que nos losentregaran oportunamente cada vez que lo requiramos, que siempre contaran con

el mismo producto, que nos podrn abastecer durante todo el ao, etc.Tambin evaluaremos la rapidez o los plazos de entrega, que es el tiempo quetranscurre desde que hacemos el pedido hasta que nos entregan el producto.

Servicio de post ventaEn el servicio de post venta evaluamos principalmente las garantas que elproveedor nos pueda brindar, que garantas nos otorga y cul es el periodo deestas.Es tambin importante la capacitacin que nos pueda brindar en el uso de susproductos, la asistencia tcnica, el servicio de mantenimiento, su poltica dedevoluciones, la posibilidad de canjear productos de baja rotacin, etc.

Adems de los citados anteriormente, que son los ms importantes y los que msdebemos tener en cuenta, tambin existen otros que siempre es bueno considerar

tales como: Experiencia de la empresa proveedora. Reputacin, (testimonios de otros clientes). Organizacin del proveedor: si tiene un buen sistema de distribucin, personalcalificado Localizacin: cuanto ms cerca est ubicado el proveedor mejor. Servicio al cliente: miraremos si son capaces de brindarnos rpidamente toda lainformacin que requiramos. Convenios publicitarios: si, por ejemplo nos brindan la posibilidad de otorgarnosproductos gratis a cambio de publicidad. Situacin econmica de la empresa proveedora: una situacin econmica establepodra significar productos de calidad y un abastecimiento seguro. Tamao: Un proveedor pequeo probablemente sea mas directo en su atencin ytenga mayor flexibilidad para adaptarse a nuestras necesidades. Un proveedorgrande, probablemente tenga mayor eficiencia y seguridad de abastecimiento, peroun menor poder de negociacin para nosotros. Fabricante o mayorista: La principal ventaja de los fabricantes con respecto amayoristas son sus bajos precios, pero su principal desventaja es queprobablemente no puedan ofrecer la variedad de productos que si podra ofrecernosun mayorista, sobre todo, al hacer pedidos pequeos.
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ANALISIS DE PRECIOS

El anlisis de precios en un estudio de mercado

El establecimiento del precio es de suma importancia, debe conocerse si loque busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el

precio es una de las principales variables de decisin. En muchas ocasionesuna errnea fijacin del precio es la responsable de la mnima demanda de un

producto o servicio.

Es importante considerar el precio de introduccin en el mercado, losdescuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones,comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.

1.- Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio deintroduccin.2.- Ingresar con un precio bajo en comparacin con la competencia.3.-Entrar con un precio cercano al de la competencia.

Para obtener entonces un precio final, deben analizarse:

Las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones.

Cubrir en todos los casos los costos en los que incurre la empresa y losmrgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes elementos delcanal de distribucin.

Ayudese de la siguiente tabla para obtener el precio.

El precio de un producto o servicio es una variable, ya que va relacionada conlos otros tres elementos de la mezcla de mercadotecnia: plaza, publicidad y

producto.

Por otro lado es recomendable:-Establecer polticas claras con relacin a los descuentos por pronto pago o

por volumen, as como las promociones, puesto que stas constituyen parteimportante de la negociacin con los clientes potenciales y/o distribuidores.

- Considerar si la empresa pagar a sus vendedores alguna comisin por el


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volumen de ventas, y qu proporcin representarn stas del ingreso total delvendedor?.


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ANALISIS CONCLUYENTE DEL ESTUDIO


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Estudio de Factibilidad Tcnica y Operati


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Proceso Operativo

El proceso operativo comprende las actividades que se desarrollan en laempresa una vez aceptado el presupuesto por parte del cliente, esteproceso tiene como entradas toda la informacin que se genera en los otrosprocesos que conforman la informacin.

A partir de esta informacin se encargar de concretar todas las actividadesque pondrn en marcha el movimiento concreto de los proyectos teniendocomo objetivo bsico lograr todas actividades.

Informacin de productos

Origen de los productos Destino de los productos

Cantidades

Actores

Personales

Entes gubernamentales Proveedores de servicios (legales, contables y gestores)

Actividades Principales

Contrataciones de personal

Confeccin de Formularios

Presentacin de formularios ante entes gubernamentales

Informar a proveedores de servicios


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Organigrama


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Descripcin de funciones de puestos

Gerencia general: que todos los departamentos realicen sus funcionescorrectamente. Dirigir, controlar y coordinar las acciones del personal,vigilando que todo se realice correctamente para que la empresa puedacrecer.

Asistente: Asistir al Director General en la organizacin y administracininterna de los recursos humanos y materiales asignados a la DireccinGeneral.

Asesora legal: Proponer a las autoridades de la empresa los cursos deaccin ms convenientes dentro del marco legal. Proponer o recomendarmodificaciones legales que mejoren el desempeo de la empresa y de los

contratos, de tal manera que se busque siempre la eficiencia y la eficacia.

Contabilidad: Efectuar y validar los registros contables directos y generar elrespectivo comprobante contable. Mantener un adecuado sistema decontrol interno contable.

rea de venta: Distribuir el producto en el momento necesario. Proporcionar laatencin adecuada a los clientes con un servicio amable, oportuno yhonesto.

Desarrollador web: Diseo y desarrollo del sitio en Internet, estrategias depromocin por Internet, desarrollar contenido para el sitio de Internet,hacerse responsable del buen funcionamiento del sitio en Internet

Desarrollo de sistema: Realizar el diseo en sistemas lgicos econmicos oprcticos de los requerimientos definidos en el anlisis de sistemas, tambinse encarga de validar que las soluciones cumplan con las necesidades.

Soporte tcnico: Resolver las problemticas inherentes al funcionamientodel hardware y software de los usuarios internos. Resolver la problemticasde comunicaciones en forma interna o sirviendo de nexo y control con losproveedores externos.

rea de capacitacin y entrenamiento: Hacer de cada empleado un lder enel giro que se desarrollan en relacin con las dems empresas de lacompetencia, mantener al personal actualizado y preparado para enfrentarcualquier cambio drstico que se pueda presentar en la empresa porsituaciones externas a esta, integrar los cursos que cubren las necesidadesen conocimientos y habilidades de los trabajadores que obstaculizan eldesempeo correcto de sus tareas


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Operacin

Todas las acciones que se quieran llevar a cabo debern seguir el esquemade Pre-servicio, Servicio, Post-servicio.

Este esquema encierra las actividades frecuentes y algunas especficas que

se llevan a cabo.


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Control

Referente al control de operaciones se asumen proyectar diversas tcnicasde control.

Con relacin a las Ventas, estas se pueden realizar tanto dentro del localcomo de manera externa pero necesariamente se debe de concretar dentrodel local.

Al concretarse se realizan los pertinentes cobros mediante los diferentesmedios.

Concerniente al mantenimiento, se incluye la tarea de cargar bonos demensajes en el momento determinado, en el caso del Servicio de SMSmasivo.

Todos los ingresos se registran en los elementos correspondientes, por loscuales se emiten facturas y/o recibos.


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Compras

En este aspecto se manejan a diversos proveedores.


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Capacitacin

Debido a que la meta primaria de la capacitacin es contribuir a las metas globales de laorganizacin, es preciso desarrollar programas que no pierdan de vista las metas y estrategias

organizacionales, ya que todo debe guardar una coherencia interna dentro de la empresa.

La capacitacin debe de contar con puntos como lo siguiente:

Misin y visin de la empresa Jerarquas de la empresa Modelo de negocio Orden y cuidados del local Uso de los sistemas correspondientes

Adems de los puntos que cada departamento instruir al correspondientepersonal.


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Manuales

De acuerdo a lo descripto en el apartado de Operacin, los manuales sonelaborados de acuerdo a las fases depre-servicio, servicio ypost-servicio.

Mobiliario y Equipo Requerido


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Distribucin Fsica del Local


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Anlisis Concluyente del Estudio


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Estudio de Factibilidad Legal


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Trmites y Requisitos para apertura deSociedad

Para abrir una Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.), en primerlugar se deber concurrir a un abogado para la redaccin del Estatuto Socialy de la Escritura de Constitucin, en segundo lugar se debe acudir a unaescribana para formalizar el aporte de capital. Luego, en tercer lugar se debeacudir a un contador para gestionar en las oficinas de los registros pblicos lainscripcin de dicha escritura, la inscripcin de la sociedad en la Matrcula deComerciante, y hacer rubricar los libros contables. En cuarto lugar, elcontador deber cumplir con la inscripcin de la empresa en la Direccin deApoyo del Ministerio de Hacienda. Estos cuatro trmites se detallan en los

siguientes apartados.

Posteriormente, el contador deber obtener la Patente Municipal y sicuenta con personal en relacin de dependencia, deber realizar lainscripcin patronal en el Instituto de Previsin Social (IPS) y en el Ministeriode Justicia y Trabajo (MJT). Estos trmites, por ser idnticos para todo tipo deempresas, se detallan por separado en el Captulo V.

1. Escritura de constitucin y aporte de capital

Los trmites comenzarn en una escribana, donde se proceder a la

redaccin de la Escritura de Constitucin que contendr el estatuto social porel que se regir la sociedad. Entre otras cosas, en la Escritura de Constitucindebe establecerse el capital de la empresa. Para este tipo de empresa no seha establecido un capital mnimo.

Los aportes de capital que se realicen en efectivo se debern integrar,con un mnimo de 50%, mediante depsito en el Banco Central del Paraguay(BCP) al momento de la constitucin (Anexo N 5). Dicha suma podr serretirada una vez realizada la inscripcin en el Registro Pblico de Comercio.El resto del aporte en efectivo debe integrarse en un plazo mximo de dos

aos.En cambio, los aportes de capital en bienes deben integrarse

totalmente. Si los bienes son registrables (inmuebles, automviles), se debepresentar al Escribano los documentos de propiedad de los mismos y elcorrespondiente Certificado de Libre Disponibilidad de Bienes (se solicita enla Direccin General de la Propiedad). El escribano documentar latransferencia de los bienes a nombre de la Empresa en el plazo de 2 aoscontados a partir de la fecha de la Escritura de Constitucin. Si los bienesaportados son mercaderas, muebles y tiles, herramientas, u otros bienes noregistrables, se deber presentar al Escribano las correspondientes facturas

de compra.


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2. Inscripciones en los registros pblico s

Estos trmites se realizan en las oficinas de la Direccin General de losRegistros Pblicos.

Duracin aproximada del trmite: 15 a 30 das.

a. Inscripcin en el Registro Pblico de Comercio y en el Registro Pblicode Personas Jurdicas

El trmite de inscripcin de la constitucin de la sociedad en el RegistroPblico de Comercio y en el Registro Pblico de Personas Jurdicas yAsociaciones lo realiza comnmente el escribano, quien se encargar desolicitarla por medio de una nota dirigida al Sr. Juez de Turno firmada por elrepresentante legal de la sociedad en formacin. Se deber abonar, por cadainscripcin, la tasa judicial (G. 9.500 ) y la tasa especial (G. 11.500), para que

el juez proceda a ordenar la inscripcin de la constitucin de la empresa. Unavez ordenada la inscripcin de la sociedad, se deber realizar la publicacinde un resumen del acto constitutivo de la empresa en la Gaceta Oficial y enun diario de gran circulacin, por cinco veces en un lapso de 15 das.

b. Inscripcin en la Matrcula de Comerciante

Una vez culminado el paso anterior, se podr solicitar la Matrcula deComerciante mediante una carta dirigida al Sr. Juez de Turno, indicando losdatos de la sociedad y firmada por un abogado patrocinante y elrepresentante legal de la sociedad (Anexo N 4). Para obtener la inscripcin

en la Matrcula de Comerciante se deber pagar la tasa judicial (G. 9.500) y latasa especial (G. 11.500) en la Seccin Verificacin de Tasas Judiciales, PlantaBaja del Palacio de Justicia.

c. Rbrica de los libros contables

Una vez obtenida la matrcula de comerciante, se deber presentar unacarta dirigida a la Direccin General del Registro Pblico solicitando la rbricadel libro diario y del libro inventario. Dicha carta deber estar firmada por unabogado patrocinante y adjuntar y se adjuntar a la misma:

- Libro diario y libro inventario (se venden en libreras).

- Fotocopia de la matrcula de comerciante.

- Fotocopia de cdula de identidad legalizada del representante.

3. Inscripcin en la direccin de apoyo del ministerio dehacienda (para obtener ruc)

Este trmite debe realizarse en la Direccin de Apoyo del Ministerio deHacienda, Oficina de Registro Unico de Contribuyente (RUC). Duracinaproximada del trmite: 5 a 15 das.

Requisitos:


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3.1. Llenar los formularios:

401 Solicitud de Inscripcin de Personas Jurdicas, firmado por elresponsable. (Anexo N 6).

416 Formulario para Ubicacin de Domicilio, firmado por elresponsable. (Anexo N 3).

3.2. Presentar fotocopia de:

Cdula de Identidad Paraguaya o Carn de Inmigrante de lossocios, y los originales, para constatar y autenticar lasfotocopias.

Escritura de Constitucin inscripta en el Registro Pblico deComercio, la cual debe estar autenticada por el escribano.

Recibos de las publicaciones en la Gaceta Oficial y en otro peridico.

Comprobante para constatar domicilio (ttulo de propiedad,pago de impuesto inmobiliario, contrato de alquiler).

Boleta de Depsito del capital en el BCP si la integracin decapital se realiz en efectivo. (Anexo N 5).

4. Costo de apertura de una sociedad de responsabilidad

limitada

A continuacin se detalla el costo aproximado de la constitucin de unaS.R.L., en base a un caso prctico de una empresa que se abre con un capitalde G. 30.000.000 y la componen 2 socios.

Capital Mnimo G. 30.000.000.

CONCEPTO DETALLE VALOR ENG

Honorario de Escribano 2 % decapital

600.000

Gastos de Escritura 190.000

IVA 10 % 79.000Publicacin en Gaceta Oficial y en otro

diario500.000

Fotocopias autenticadas de escritura 37.500 x 4 140.000Inscripcin en el Registro Pblico de

ComercioPersonas Jurdicas

Honorarios de AbogadosTasas

45.00060.00045.000

Rubrica de libros contables (costo delibros, honorarios de abogados y gastos

de lubricacin)

240.000

RUC 5.000


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Patente municipal (Derechos deSecretara, Apertura)

50.000

Patente Comercial 44.000Gastos de Inscripcin en IPS (gastos de

autenticacin)50.000

Gastos de Inscripcin en MJT (gastos deautenticacin) 50.000

SUB TOTAL 2.098.000Certificado de libre disposicin de bienes,

si se aporta bienes registrablesUn bien 45.000

TOTAL 2.143.000


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Licencias y permisos para operaciones

1. APERTURA EN LA MUNICIPALIDAD (arriba)El trmite de apertura en la Municipalidad lo deber efectuar en el

Municipio correspondiente al lugar donde funciona o funcionar la empresa.Los requisitos que se mencionan a continuacin corresponden a laMunicipalidad de Asuncin, por ser los de mayor exigencia.

El trmite se inicia en Mesa de Entrada y su duracin es deaproximadamente 24 horas a una semana, en funcin a las actividadesrealizadas por la empresa. Requisitos:

a. Llenar ypresentar alguno de los siguientes formularios: "Declaracin Jurada de Patente Comercial e Industrial" (Anexo N 7).

Costo del formulario G. 300 ms estampilla por valor a determinar deacuerdo con el balance presentado y el ramo de actividad.

En el caso de profesionales o tcnicos, se deber llenar el formularioque figura en el Anexo N 8, adjuntando una fotocopia del ttulo o constanciade estudios y una estampilla de G. 1.000.

b. Presentar el original del Balance de Apertura visado por Impuesto a la

Renta (Formulario 400. presentado para la Inscripcin en la Direccin de

Apoyo del Ministerio de Hacienda. RUC).

c.Adjuntarfotocopia autenticadapor un escribano de.-.

Cdula de Identidad Policial

Registro Unico de Contribuyente (RUC)

Boleta de pago de tasas especiales (al da - Propietario)

Boleta de pago del Impuesto Inmobiliario (al da - Propietario)

Contrato de alquiler (en caso de ser inquilino)

d. En caso de ser una S.R.L., a los requisitos arriba mencionados sedeber agregar una fotocopia autenticada por escribano de la Escritura deConstitucin inscripta en el Registro Pblico de Comercio.

e. Adems, existen otros requisitos conforme a la actividad

especfica de la empresa.

En todos los casos se deber adjuntar un sellado de reposicin de G.100, para consignar los informes en cada una de las diferentes oficinas porlas cuales pasa el expediente. Adems, se deber pagar el costo deestampillas municipales de acuerdo a la cantidad de fotocopias presentadas,


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siendo el costo de las mismas de G. 100 por fotocopia para las empresasunipersonales y de G. 700 para las S.R.L. Tambin se pagar un arancel paragastos de actuacin administrativa, que vara entre G. 8.000 y G. 30.000, deacuerdo con el tipo de comercio que se habilita.

Una vez efectuada la apertura del negocio, se deber abonaranualmente la Patente Municipal (Patente de Comercio, Industria, Profesionesy Oficios), la que podr pagarse por semestre adelantado (en enero y julio).

Para mayor informacin, recurrir a la Oficina de Informaciones de laMunicipalidad pertinente.

Nota: Lo que anteriormente era conocido como Patente ComercialRpida ha sido eliminada. Los costos del trmite sufrirn un incremento silos mismos son realizados por un contador, un abogado o un escribano.

2. INSTITUTO DE PREVISIN SOCIALToda empresa que cuente con uno o ms empleados tiene la obligacin

de realizar la inscripcin patronal en el IPS, y pagar el Seguro Social en formamensual.

El trmite de inscripcin se realizar en el Dpto. Patronal y la duracinaproximada del mismo es de 2 das.

Requisitos:

a. Llenar los formularios de:

Inscripcin Patronal, en triplicado (Anexo N 9).

Comunicacin de entrada del empleado (Anexo N 10)

b. Adjuntar fotocopia de:

Cdula de Identidad del patrn y los empleados.

RUC.

En caso de ser una S.R.L., fotocopia autenticada por escribano de la

Escritura de Constitucin inscripta en el Registro Pblico de Comercio.

3. MINISTERIO DE JUSTICIA Y TRABAJO

Toda empresa que cuente con uno o ms empleados, despus deinscribirse en el IPS, deber hacerlo tambin en el Ministerio de Justicia y

Trabajo. El trmite de inscripcin se realizar en la Direccin del Trabajo,Oficina de Estadstica, y su duracin aproximada es de 48 horas.

Requisitos:

a. Llenarlos formularios:


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Solicitud de Inscripcin Patronal, G.550 (Anexo N 11).

Comunicacin de entrada de empleados (por nota).

b. Adjuntar fotocopia autenticada de:

Inscripcin en IPS.

RUC.

Cdula de Identidad del patrn y los empleados.

Lista de nombres de los empleados.

Poder para el representante legal, si lo tuviere.

Patente Municipal, o los originales para corroborar y autenticar lasfotocopias.

Escritura de contrato de la Empresa Individual de ResponsabilidadLimitada.

Cdula de Identidad Paraguaya y el Carn de Inmigrante, si existenextranjeros entre los empleados o el patrn.

En caso de S.R.L.: Cdula de identidad de los directivos orepresentante legal, una copia de la Escritura de Constitucin inscripta, elacta de la ltima asamblea y el Poder del representante si lo hubiere.

Nota: Si no se realiza la inscripcin en el M.J.T. dentro de los 60 das dela inscripcin en el I.P.S., se deber abonar una multa.


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Marca

Requisitos para Registro de MarcaAntes de emitirse la Orden de Publicacin, cada solicitud es sometida,primero, a un examen de forma para verificar que rena los requisitosexigidos en la Ley N 1294/98 de Marcas.

Cumplidos los requisitos, se emite una orden de publicacin, que obliga apublicar en un diario de la capital por tres das consecutivos, y se espera elplazo exigido por ley para que terceros que, eventualmente, se sientanafectados en sus derechos, puedan promover oposicin.

Los casos de oposicin son tramitados en la Secretara de AsuntosLitigiosos, que es la oficina encargada de procesarlos y dirimirlos.

Cuando no hay oposicin, una vez transcurrido el plazo legal, el solicitante osu apoderado presenta las publicaciones realizadas en los diarioscorrespondientes, que se adjuntan a la solicitud, que pasa, entonces a laSeccin Informe de Fondo encargada de realizar el examen de fondo.

Este examen consiste en la bsqueda de anterioridades y en un anlisissobre la viabilidad para el registro de la Mara. Si no existen impedimentos,se procede a la Concesin de la Marca mediante una Resolucin, se asignael Nmero de Registro y Fecha de Concesin y, finalmente, se labra un ttulo

que es entregado al interesado.

El Titular de una Marca puede transferir a terceros, conceder naturalmenteuna vez registrada, la Marca puede ser objeto de Cambios de Nombre,Domicilio, Licencias de Uso, Fusin de Sociedad y Transferencias.

En caso, de que se encuentren antecedentes al realizar el examen de fondo,ya sea riesgo de confusin o asociacin con una Marca ya registrada, o quecontravenga alguna de las prohibiciones establecidas en la Ley, la Jefaturade Marca est facultado a rechazar la solicitud.

Hay un anlisis ms en el caso de que la Marca sea figurativa, es decir,cuando lo que se trata de proteger es un elemento grfico individual, omixta, cuando el elemento grfico acompaa a una denominacin. En estoscasos se procede a realizar un examen, que consiste en la bsqueda deanterioridades, mediante una clasificacin especficamente desarrollada alefecto, antes de proceder al procedimiento normal de la misma forma quepara una marca denominativa.

Si no se encontraron inconvenientes en los estudios y no hay impedimentolegal, se concede la marca y se expide el ttulo correspondiente alinteresado.

Plazo de validez


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El plazo de validez de una marca es de 10 aos, contados a partir de lafecha de concesin del registro y podr ser renovado indefinidamente porperiodos de igual duracin.

Renovacin de marca

El trmite para la renovacin es mucho ms simple. Simplemente seprocede al examen formal y se emite la orden de publicacin, que en estecaso es por un da.

Se adjuntan los ejemplares de los diarios y, sin necesidad de esperar plazode oposicin, se procede a renovar la Concesin de la Marca, medianteResolucin, y se labra el ttulo.

Oposicin de marca

La Secretara de Asuntos Litigiosos es la encargada de atender y entender

en todos los expedientes de oposicin a solicitudes de marcas que sepresentan ante la Direccin de la Propiedad Industrial, que se pueden serinterpuestos por personas fsicas o jurdicas nacionales o extranjeras.

La oposicin, indefectiblemente, debe ser presentada por medio de unAgente de la Propiedad Industrial, es decir un Abogado Matriculado ante laDireccin de la Propiedad Industrial, que puede actuar como Apoderado oPatrocinante.


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Propuesta de Imagen


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Rubrica de Libros Contables

Este paso se aplica cuando la empresa deba tributar el IVA e Impuesto a laRenta.

Presentar una carta dirigida a la Direccin General del Registro Pblicofirmada por un abogado patrocinante, solicitando la rbrica del libro diario ydel libro inventario.

Acompaar de:

- Libro diario y libro inventario.

- Fotocopia de la matrcula de comerciante.

- Fotocopia de cdula de identidad autenticada por escribana.- Fotocopia de RUC (Registro nico de Contribuyente)


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Rgimen Laboral

Salario mnimo mensual Gs. 1.658.200

Jornada Ordinaria Laboral

Horario Diurno: 8 horas (De 06:00 a 20:00horas)

Horario Nocturno: 7 horas (De 20:00 a 06:00horas)

Cargas Sociales a cargodel Empleador

(sobre el sueldo)

Seguro Social - Instituto dePrevisin Social (IPS)

16,50 %

Bonificacin Familiar (por cada

hijo menor*)5,00 %

Vacaciones (1 ao de antigedad) 3,33 %

Aguinaldo 8,33 %

* Sobre salario mnimo, para trabajadores quecobran hasta 2 salarios mnimos.

Cargas Sociales a cargo

del Empleado(sobre el sueldo) Instituto de Previsin Social (IPS) 9,00 %

Dimisin de ObrerosPor retiro voluntario se paga vacaciones yaguinaldo proporcionales a los das trabajadosdurante el ao.

Indemnizacin

Por despido sin causa justificada se pagaindemnizacin equivalente a15 salarios diarios

por cada ao de servicio o periodo superior a 6meses.

Preavisos AntigedadDas deSueldo

Desde la prueba a 1 ao 30 das

De 1 ao a 5 aos 45 das

De 5 aos a 10 aos 60 das

Ms de 10 aos 90 das


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Servicios de Consultora

Los costos profesionales sobre trabajos de

consultora se calculan sobre una tasa que

vara entre el 8 y el 10 % para proyectos

inferiores a US$ 1.000.000,00; y entre el 6 y 8

% para aquellos de costo superior.

Servicios deProfesionales de

Arquitectura e Ingeniera

Estos profesionales se rigen por el Arancel de

Honorarios de Arquitectos, sancionado por elCongreso de la Nacin Paraguaya bajo la LeyNro. 1012 del 25 de octubre de 1983. Dichaescala hace referencia al monto de la obraexpresado en su equivalente a jornalesmnimos para actividades diversas noespecificadas para la Capital. Algunos tramosde dicha escala son los siguientes:

Monto de ObraHonorarios

(%)

Hasta 230 salarios 12,15

Hasta 2.755 salarios 6,91




Hasta 688.800 salarios y enadelante

3,75

Salario mnimo para actividades diversas noespecificadas para la Capital = G. 30.084

El profesional cobrar en lo que al proyectocompleto se refiere sobre los honorariostotales que corresponden a la obra, segn sumonto, de acuerdo a la siguiente escala:

Por estudios preliminares yprogramacin:

5 %

Por anteproyecto: 15 %


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Por el diseo arquitectnicodetallado:

30 %

Por el diseo estructural einstalacin:

15 %

Por la memoria general yespecificaciones:

5 %

Por la direccin de obra: 30 %


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Requisitos para inscripcin en elRegistro Patronal

Decreto 10.047/95 - 580/08

Solicitud de Inscripcin Patronal (en venta en Perceptora) firmado porlos autorizados en Escritura Pblica segn Articulo de Direccin yAdministracin de la Sociedad y uso de la firma social

Fotocopias de Cedulas de Identidad de todos los directivos o de

representante legal

Fotocopia de la Inscripcin en IPS (constancia de inscripcin patronal)

Fotocopia de Registro nico de Contribuyente (RUC) hoja entera

Lista de personal con N de Cedula de Identidad, en hoja firmada porDirectivos

Fotocopia de Escritura de Constitucin de Sociedad o Estatuto Socialcon sello del Registro Pblico

Acta Ultima Asamblea donde figura el Directorio Actual

Si tiene representante legal, Poder que lo acredite inscripto en elRegistro Pblico de Comercio Seccin Poderes

Si los Directivos o Representante legal son extranjeros deben ademspresentar: fotocopia de C.I. paraguaya o fotocopia del carnet deMigraciones ( del Ministerio del Interior)

Fotocopia C.I. de los empleados

Todas las fotocopias deben pasarse por Escribana o Juez de Paz


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Contrato Individual de Trabajo

C.T. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO(En cumplimiento del Art. 48 del C. del T.) T r i p l i c a d o N 8 0 7 9 8En.............................. a los................ das del mes de...................................del ao dos mil................ por una parte.............................................Propietario (apoderado representante legal)de la firma (unipersonal) (razn social).........................................de ....... aos de edad; sexo .................estado civil ................. profesin uoficio ................. nacionalidad............................. y con domicilioen .............................denominado en adelante

EMPLEADOR, y por laotra ..................................... de ............. aos de

edad; sexo ............... estadoc i v i l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p r o f e s i n uof ic io . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .nac ional idad...................................... y con domicilio en.....................................denominado TRABAJADOR convienen en

celebrar el presente CONTRATOINDIVIDUAL DE TRABAJObajo las siguientes clusulas:

P R I M E R A : M O D A L I D A D E S

Clases de trabajo o servicio a ejecutar.............................................................Lugar o lugares deprestacin...........................................................................

SEGUNDA: FORMA DE CONTRATOPor unidad de tiempo..................................................................Por cantidad de obras.................................................................Por tarea o a destajo...................................................................Otras formas convenidas............................................................

TERCERA: REMUNERACIN CONVENIDA

Monto sueldo mensual....................................................Monto de jornal diario.....................................................

Monto a destajo..............................................................Monto del porcentaje a comisin....................................

CUARTA: PLAZO DE CONTRATO

Indefinido....................................................................................Determinado o fijo.............. Fecha de terminacin......................Obra o Servicios determinados...................................................

QUINTA: I) MATERIALES Y HERRAMIENTAS PROPORCIONADAS PORELEMPLEADOR

Cantidad......................................................................................Calidad........................................................................................


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Estado y condiciones de entrega..................................................

OBSERVACIONES..........................................................................II) MATERIALES Y HERRAMIENTAS PROPIAS DEL TRABAJADOR

Cantidad......................................................................................Calidad........................................................................................Estado.........................................................................................

III) Las herramientas, equipos de proteccin, implementos y dems enseres para la ejecucinde los trabajos correr por cuenta del empleador. En caso que el trabajador realice el trabajocon su elemento propio por orden del empleador el trabajador percibir un...........................por ciento del salario convenido.El empleador en caso de rotura de los elementos propios del trabajador, se responsabiliza desu indemnizacin al costo en el mercado de plaza.

SEXTA: a) DURACIN DE LA JORNADA

1. Diurna........................................................................................2. Mixta.........................................................................................3. Nocturna...................................................................................

b) DIVISIN DE LA JORNADA

Por la maana: de................................. a.....................................Por la tarde: de.................................. a.....................................Por la noche: de.................................. a.....................................Horario continuado: de.......................... a .....................................Perodo intermedio de descanso: de....... a.....................................Descanso semanal: los das...........................................................

SPTIMA: PERODO ORDINARIO DE PAGO (sueldo o salarios)

Mensual........................................ Fecha...................................Quincenal..................................... Fecha...................................Semanal....................................... Fecha...................................

OCTAVA:

Fecha de Ingreso del Trabajador................................................Fecha de Iniciacin de Labor......................................................

N O V E N A : B E N E F I C I O S

Cuando est a cargo del empleador. Valuacin del dinero (Art. 48 inciso 1)Alimentacin: G.................................Habitacin: G....................................Uniforme: G....................................

Firman en prueba de conformidad, en.......................... ejemplares delmismo tenor y efecto......................................................................................................

Trabajador Empleado oRepresentante Legal


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OBSERVACIN: Se tom impresin dgito pulgar derecho en................ pormanifestar no sabe firmar: por ante:

1)........................................... de........... aos de edad, nacionalidad ...........profesin u oficio ............................y domicilio en ..........................................

2)........................................... de........... aos de edad, nacionalidad ...........profesin u oficio ............................y domicilio en ..........................................

Quienes testifican la celebracin del presente CONTRATO INDIVIDUAL DETRABAJO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .Firma del 1er. Testigo Firma del 2do. Testigo


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Anlisis Concluyente del Estudio

Documents

Grupo3.Servicio de Sms Masivo, Revisado Lc 12-04-2011 (1)